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はてなキーワード: ニーズとは

2018-07-18

勝間和代ニーズって

どの層にあるの?

めんどくさい発達障害意識高いっぽいオバハンじゃん。参考にしてもシンパにはならないな

2018-07-17

anond:20180717115107

そもそも色がついてるのを飲んでるとあれこれ言われるから色なしのニーズがあるんじゃなかったっけ?

そこからどうにかしないとどうにもならんと思うよ

2018-07-15

anond:20180713093734

そんなもん見たい奴が少数派だからだよ。それなりのお金が投じられるエンタメニーズないもん作るわけがない。

それでも少女漫画原作とかだと主人公が一旦ハッピーになったあとネチネチネチネチ展開する作品結構あるじゃん

2018-07-13

「くらしのマーケット」の闇

「くらしのマーケット」というのは年間流通額が50億円規模にもなる、最近、躍進が著しいIT企業である

http://thebridge.jp/2018/03/interview-yusuke-hamano-at-bdash-fukuoka

暑くなってきたので、ネットエアコンを購入し、その取り付け工事をしてくれる業者を「くらしのマーケット」のサイト検索して予約した。しかし、2件連続して、トラブルに見舞われた。そのトラブルきっかけに、「くらしのマーケット」の闇が見えたので報告する。

1軒目の業者は、予約システムで空いているはずの日時を3つ指定したのにもかかわらず、それらは既に埋まっているということで、ずっと後の日時を指定されたこと。これは大した問題ではない。

2軒目の業者に驚いた。最初は順調に進みメッセージシステムでのやり取りを何回か行い、その中で工事の詳細についての打ち合わせをし、予約が完了した。ところが、工事予定日の早朝、前日の夜中(0時12分なので正確には当日)にドタキャンメッセージが来ていたことに気づいた。

これはたいへん困る。繁忙期でなかなか工事の予約がとれない時期なのである

朝9時ちょうどの予約だったので、起床後何回も電話し、メッセージを送ったが、返事はなし。約1時間後の10時頃になってようやく電話が通じた。

その業者によると、ドタキャン理由

「前日に電話したけど、あなた電話に出なかったから」

とのこと。

メッセージのやり取りで予約(契約)は成立していて、かつ工事の詳細も打ち合わせが終了していて、前日に確認電話必要というような話はなかったですよね、

というと、

電話に出ないなどというのは非常識社会人としておかしい。これまでの客で電話に出ないような人間が何人もいて、そいつらに痛い目にあわされてきたんだよ」

そちらも朝10時頃まで電話に出なかったですよね、というと

「こっちは忙しくて夜遅くまで働いてるんだよ。昨日は9時まで仕事していて疲れて寝てたんだよ。あんクレーマーだな。」

前日に電話で予約確認を行い、確認できない場合キャンセルになることもある、と明記しておくべきだったのではないでしょうか、とも言うと、

「こっちはこっちのルールでやっているんで。」

この業者はくらしのマーケット上で、(株)XX工務店と表示されている(所在地電話番号については記載がない)。こんな人が株式会社運営できるのかどうか不思議に思ったので、国税庁サイト https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/kensaku-kekka.html検索してみたが、出てこない。

そこで、くらしのマーケット所在地法人確認の有無を問い合わせてみた。

法人確認はしておりませんが、店舗運営である[名前]本人の

身分証確認審査時に確認しており、架空登録でないことは確認をしております。」([名前]以外原文ママ

なんと、会社であることを確認してない。教えてもらった住所で検索すると、家賃約5万円/月のアパートマンションでもない)の一室がでてきた。これで株式会社なのだろうか???もし仮に、違うとすると、会社法978条で罰せられるような行為である

くらしのマーケットに、今回の予約のドタキャンについて、何か、代替えの業者斡旋してくれるようなことは行っていただけないものでしょうか、今、暑くて繁忙期でなかなか予約がとれないのです、とお願いすると、

「予約の成否などに関しては当社が当事者となるものではなく、出店者が対応するものとなります

提供するサービスや予約に成否については、予約者と出店者の間での話し合いにより解決を図っていただく必要がございます。「別の信頼できる業者さんを紹介」につきましても、お客様自身でお探しいただく必要がございます。」(原文ママ

エアコンの取り付けは、電気工事業登録を受けた事業者か、建設業許可を受けた事業者でないと行ってはいけないことが電気工事業法に定められている。また、登録電気工事業者は 電気工事士を置くことが義務付けられている。そこで、その登録を受け付けている

県の「防災局 消防保安課 産業安室 電気火薬グループ

というところに電話をかけて聞いてみた。

くらしのマーケットを使って起きた今回のトラブルについてまず説明したところ、

「ああ、くらしのマーケットさんですか。くらしのマーケットには、登録を受けていない業者さんがたくさんいらっしゃって問題になっているんですよ。くらしのマーケットさんに対しては、この件について国から指導がいっているところなんです。」

とのこと。

まり、くらしのマーケットは出店者が法人であることの確認をしているわけではないので、違法行為を行って仕事をしているような質の低い個人が多数混ざっている、そして、そのことについては国から指導がいっているのである

そして、そのような個人トラブルが起こって損害を被っても、くらしのマーケットは(対人・対物事故の場合以外は)何の補償サポートも行ってくれはしない。

くらしのマーケットサービスの料金の20%もの手数料をとるそうだが、クレジットカードなどを使った決済サービスを行っているわけではない。金銭トラブルがあった場合も、自分解決しないといけない。20%もの手数料をとっているにもかかわらず、である

なお、現在、くらしのマーケットサポートに、

1. 登録事業者でない個人がたくさん営業していることについて国から指導がいっているそうだが、本当か?

2. トラブルのあった業者について、登録電気工事業者かどうかの確認電気工事士等免状の有無の確認などをしてもうらうことは可能なのか?

3. 登録事業者でない個人エアコン取付作業を行うことがもしあれば、これは違法行為。もしそのような違法行為があったり、その結果、何らかの損害を受けた場合、くらしのマーケットさん、その違法行為について消費者に何らかの責任を負うとお考えか?

という質問をしているところである。結果が分かり次第、報告したいと思う。

あと、法律に詳しい方に2点ほど、質問させていただきたい。

・(株)XX工務店が、実在する株式会社かどうかを調べるにはどうすればよいのでしょうか?国税庁サイト検索で出てこない株式会社というのもあるのでしょうか?

一般論として、株式会社でないのに(株)XX工務店などと名乗って営業をすれば、それは会社違反であろう。この違反告発する場合、どこに行えばのでしょうか?

追記

くらしのマーケットさんより、質問の答えが返ってきた。

1. 登録事業者でない個人がたくさん営業していることについて国から指導がいっているそうだが、本当か?

「本件について、弊社でお答えできることはございません。

詳細が必要場合は、XX県産業安室担当者の方にお問い合わせいただく方がよろしいかと存じます。」

指導が来ていなければ、来てないという回答になるだろう。やはり、指導は来ているんですね。

2. トラブルのあった業者について、登録電気工事業者かどうかの確認電気工事士等免状の有無の確認などをしてもうらうことは可能なのか?

「重ねてのご案内になりますが、弊社は事業者資格類の登録状況を確認する立場ではありませんので、お約束いたしかます。」

国税庁サイトで出てこないという、違法行為可能性を強く示唆する報告をしてさしあげたのに、そのレベル確認すらしないんですね。

3. 登録事業者でない個人エアコン取付作業を行うことがもしあれば、これは違法行為。もしそのような違法行為があったり、その結果、何らかの損害を受けた場合、くらしのマーケットさん、その違法行為について消費者に何らかの責任を負うとお考えか?

利用規約のとおり、弊社は会員同士で提供される情報の内容の正確性、真実性、適法性等について責任を負うものではなく、くらしのマーケットを利用いただくことが法令等に適合することを保証するものではありません。

ただし、掲載されているサービスについて、法令上の定め等に違反しているという事実が判明した場合は、当該サービス掲載停止や、サービス提供する出店者の会員資格の停止を行っております。」

保証」はともかく、違法行為可能性を強く示唆する報告があるのに何もアクションしないというのは、どうなんですかね。消費者に、「法令上の定め等に違反しているという事実」を確認するところまでさせるというのは、サービスとしてどうなんでしょう。

——

登録電気事業者には、3年の実務経験があって、加えて認定された電気工事士をおかないといけない。つまりエアコン工事など適当個人でできると思いきや、法に則って事業を行おうとすると結構敷居が高いである

ここからは推測だが、くらしのマーケットでは、そういう基準を満たさな不法活動している個人が多数いて、そこから大きな収入を得ている可能性が高い。正規業者であれば20%の手数料などばからしく、そんなサービスは使わない。つまり、くらしのマーケットで、資格審査をきちんと行ってしまうと、現在ビジネスモデルは成り立たなってしま可能性すらあるわけだ。

県の担当者は、

許可証を携帯することが義務付けられているので、工事にきたときにそれを提示してもらってください。もし持っていなかったら、警察に訴えてもらってもよいんですよ。」

とおっしゃった。しかし、消費者がそんなことを工事に来た人に確認するのには普通心理的抵抗がある。家の中に入り込んできた業者にそんな「確認」をする勇気がある消費者なんて日本にどれくらいいるのだろうか?そういうことは、仲介している企業、つまりくらしのマーケット確認するのがスジなのであるしかし、その確認意図的に行っていない、そして違法業者から利益を上げる、というのがくらしのマーケットビジネスなのである

結論

手数料サービス料の20%もとるサービスなのに、企業であることの確認もしない、違法行為示唆する報告を受けても放置する、というあまりにも無責任運営体制

出店者側の人々が、あまりサービス料の高さと、運営方針に不平を述べているのが、検索するとすぐわかる。

ブレイクしているポイントは、出店者の評価システムがあるだけだと見ているが、この程度のサイトを作ることは容易なはず。決済サービスすらないので、同様のコンセプトで、決済サービスつければ圧倒的に有利。これ、ビジネスチャンスであるはず。誰か、もっとしっかりした企業or人、消費者と出店者の双方にもっとやさしいよりベターな競合サービスをぜひ。

——

追記2

いただいたブコメにお返事をしておきます

「買った店で工事手配してもらうのが普通だと思ってた 」: ネットエアコンを買って、そこで、取付工事オプションもつけた。7月1日に購入したにもかかわらず、その取付業者工事8月2日。そこで、ネットで取り付け業者を探した、という次第。エアコンネットでの購入が増えているはずで、取付工事ネットで探す人もたくさんいるのではないだろうか。

個人的には1軒目の「おとり物件」の時点で終了。 」: これは書いておかなかったが、2軒目も実は全く同様に「おとり」予約日であった。ネット予約システムで空いていたはず日時から3つの候補を選んで入力したが、指定されたのはかなり後の日時。つまり、実際には予定が入っているにもかかわらず、早期の予約日を表示させて「おとり」とし、入力させ、受注しようという戦略がくらしのマーケットでは横行している模様。

リンクのあるインタビューだと開発はオフショア中心だそうな。安い人件費で平凡なサイト構築してITに疎い事業者からマージン取るっていう日本IT業界現況を象徴するような事業モデル。」: まさに、「平凡なサイト」というか、しょぼいシステムであることは、上記の予約システムのしょぼさからも明らか。

実質的C2Cになっているのか。需給ギャップの解消として社会的に意義もあるのでがんばってほしい・・・。」: この手のネット仲介サービスニーズや意義が出店者側、消費者側にも確実に存在し、大きなビジネスになりうるのは明らか。個人が業を起こすというのは敷居が高い。中心業務以外に、広告営業トラブルの予防や対応、決済・経理などなどを行う必要。なので、そのあたりをまとめて行ってくれたり、サポートしたりしてくれるネットサービスがあれば多少高い手数料をとっても十分価値はあるはず。「くらしのマーケット」は一見、そのようなものがあると消費者に見せかけておいて信頼させておきつつ実際はほとんどやっていない、というビジネス。どこか、きちんとした企業にこのあたりも含めてやってもらって、くらしのマーケットリプレースしてほしい。

「くらしのマーケットに怪しい業者がいるという限りなく事実っぽいバイアスとこのn=1の不快出来事は切り分けたほうがいいかと。持論、出口が見えない紛争を焚き付けることをクレームと呼ぶと思ってる 」:n=1ではない。県の担当者が、くらしのマーケット登録電気工事業者でないものがかなり営業していてこの件が問題になっていること、その点について国が指導をしていること、国と県がこの問題について連携していること、を教えてくださったわけで。マスメディアでも、ジャーナリストの方でもいいんですが、この件、もう少し調べてきちんと報道していただけないものか。

サイトにある厳正な出店審査本人確認だけというのは流石に片手落ちような。安心を謳った仲介ビジネスとして最低でも登録事業者であることを確認する義務はあると思う」: 「くらしのマーケット 厳正 審査」でググったところ、くらしのマーケットに関するこんなサイトが出てきた。「警告!比較サイトの罠」http://riseclean.com/?page=page122 競合会社のページであることを割り引いても、このサイト記述は、今回のくらしのマーケットと私のやり取りの結果とほぼ完全に一致している。評価全般的に不自然に高いこともあり、「評価操作」の可能性も十分ありうると感じる。

エアコンの取付でも事故は起こるんだよ。 「2005~2011年でエアコン事故は 467 件あり、5 人が死亡、火災によるやけどなどで 39 人が重軽傷を負っていた」」:怖いですね。こういうことがありうるからこそ、登録電気工事業であることや、電気工事士許可証の携帯が法的に義務付けられているのだろう。あと、私も過去引っ越し時のエアコン取り付けで、(たぶん)ガスが抜けて、わりと新しいエアコンが使えなくなってしまった経験私自身もありますエアコン工事のようなものは、ちゃんとしたところに頼まないとダメということか。

「あーたしかに私もがっつりドタキャンされたなぁ エアコン掃除だったけど」:ドタキャン経験やおとり予約をされる経験消費者がすると、当然、複数業者に予約を入れるという行動に走ることが予想できる。そういうことが多発すると、業者オーバーブッキング行動に走っても何ら不思議はない。予約システムがおとり予約を許容するようなしょぼいものであると、こういう負の連鎖が起こることになる。サービスの不備で、消費側、業者側とも、誰も得をしないことになる。

「知らなかったのでさっきサイトアクセスしてみたら「くらべておトク、プロお仕事」って出てきた。プロ仕事を謳っているなら、電気工事士の免状コピー登録時に業者に提出させるべきなんじゃないかね。」:良いご指摘、助かります、有難うございます。くらしのマーケットさんに、「「プロお仕事」を謳うのであれば、現段階でこの業者について、株式会社なのか否か、登録電気工事業者なのか、電気工事士免許を有しているのか否かを確認していただくべきではないでしょうか。」というような主旨の質問メールを送っておいたので回答があれば報告します。

トラバですでにあるが、仲介プラットフォーム名前は出しているのに、工務店名前を出さな中途半端告発工務店実在するのか調べたいの何故名前記載しない? 」:これについてのコメントは、文字数制限越えたので、こちら。 https://anond.hatelabo.jp/20180714221739

2018-07-09

面接官を面接しろ

そいつと合わないならその会社とは合わない

無理しても辛いだけだ

互いのニーズは一致してるのだから、君だけが弱気になる理由なんてない

2018-07-08

串カツ田中の売り上げが下がってる件

禁煙にされたから行きづらくなった。多分喫煙者みんなそう思ってる。

まぁ嫌煙バカがゴチャゴチャ言うのは置いといて、確実に客単価が下がってるのは当たり前の話。

金落とさないドケチどもがのさばって民度の低い空間に仕立て上げた経営陣の失態、先見性のなさ。

安易禁煙ブームに乗っかって、自分とこの客層のニーズ性質理解していない猿真似失策

これで「売り上げ低下は予想してた」はおめでた過ぎて脳が蕩けてるとしか思えない。

もう喫煙者専用の高級住宅街を作ってそのエリアどこでも吸える様にすべきだろう。

勿論高額納税者様なんだから特権が当然付随するわな。息苦しい世の中だわ

2018-07-06

関心ワード

使いづらくなった

アプリもそうだけど

どうもはてなブックマークデザイン方面のえらい人に

使いやすさやニーズよりかっこよさを優先させる感じの

アレなひとがいるみたいだな

ここしばらくの変化はみんな「だってこっちのほうがかっこいいじゃん」ってのを優先させている気がする

anond:20180706090629

つのケースを想定。

ケース1:自分が付き合いたいと思う女性モテ度は上位5%くらいで、

自分が付き合った女性モテ度が中位くらい。

ケース2:相手側のニーズあなた提供しているものとが一致しない。

まり高望みか、戦略のずれではないでしょうか。

2018-07-05

Xperiaについて

新しく発売されたXperia XZ2 Compactのモックを触ってみた。

噂には聞いていたが、ありえない重量。

誰でも、素で、パントマイム出来そうな感じ。

家に帰って、テレビ点けると、ちょうど Xperiaコマーシャルやってた。

3Dスキャン。この機能誰得なんだろう?

初代ウォークマン見た時のドキドキもワクワクもなにもない商品

自称ガジェット好きのわたしの心を素通りする製品

開発者や、承認者の考えが見えない商品

ユーザーニーズ無視して、いらない機能でがんばる賞品。

そろそろ Z3 compact が調子悪くなってきた。

来年ぐらいに、所有が自慢になるようなXperia出ないかなぁ。

2018-07-04

AIがどれだけ進化してもかわいいねえちゃん仕事は奪えないんじゃないか

正確には「可愛らしく、会話していて気分が良くなるような愛想の良い女性」ね。

…だから別にちゃんに限った話ではなく婆ちゃんでも可。

何かの商品サービスを買おうと思っているとき

超優秀なAI自分ニーズにピッタリマッチしたベストプライス選択肢提供してくれたら確かに便利だけど、

上記の条件を満たしている人に奨められたら、最良の選択肢で無かったとしてもそれを選んでしまおう、選んであげようと思うもの

これだけはロボット野郎では絶対に満たせない。これは別に性的な話ではなくて、人は気分で物事価値を決めるものから

2018-06-30

なぜ苫米地さんはインチキくさいのでしょうか?

https://twitter.com/takapon_jp/status/430538236377579521

堀江貴文(Takafumi Horie)さんのツイート: "友達じゃないよ。友達になりたいタイプじゃないもん。 RT @nakanotubasasan: RT 苫米地さんとは友人ではないのですか?@takapon_jp 絶対呼ばない RT @MLA99: ホリエモンチャンネルゲストとして期待したい lol"

  

https://twitter.com/takapon_jp/status/430538642537209857

堀江貴文(Takafumi Horie)さんのツイート: "なんで、苫米地さんとそんな絡ませたいの?おれ嫌がってるのに。彼の興味の方向と俺の方向と違うんだもん。おっぱいでかくする音楽とかマジ興味ない。インチキ臭えし RT @merosuro: @takapon_jp @akikuon 物理空間情報空間の違いで同じテーマでしょ"

 

音楽聴くだけで胸が大きくなる? 驚異のバストアップミュージック

苫米地氏は、今後ニーズに応じて「目の疲れがとれる音源」や「髪の毛が生える音源」も開発を検討すると話した。

 

苫米地さんの話は、理屈だけこねて、エビデンス第三者再現可能検証方法検証結果)を提示していない点がインチキくさい原因でしょうか?

小保方さんみたいに論文を発表したり、他人の専門領域侵入してないので、揚足を取られずに済んでいるだけ?

他にもインチキくさい原因はあるのでしょうか?

2018-06-29

anond:20180628132646

それよりもイラストバリエーションがすげえよ

どうして、そのテーマでこういうイラストを描いたんだよ。

そのイラストめっちゃしかったっつの

ってイラストコンスタントにあげてくるあいつはニーズのつかみ方がやべえ

2018-06-28

低能先生が欲しかったもの


このうちどれひとつとして手に入らないような、どの層からも求められない、何のニーズもない人が「誰か僕を愛してよぉぉぉ!」って悲しみを怒りに変えて当たり散らしていたが、それすらも封じられたので逆上して「畜生!頃してやる!」になったという理解おk

anond:20180628114309

ハンバーガー屋がアンケートとると野菜たっぷり健康的なバーガーが人気やけど実際売るとさっぱり売れんって話しらんのか?

消費者自分ニーズをわかってると思ったら大間違いやで

2018-06-22

golangがどうも苦手だ

人々がなぜこれほど機能の少ないC言語のリニュアル版をありがたがっているのか

いまいち理解できない。

もちろん多くの人が使っているのだからニーズがあるのだろうし、素晴らしいのでしょうが

anond:20180622171042

こんな感じで積極的に動け的な説教ます奴どこにいっても一杯いるけど

したいかしたくないかでいえば結婚したいって程度の話がなんでそこまで強いニーズとして解釈されるのか毎回戸惑う

2018-06-21

[][][] 現代版・働いたら負け

他人に使われる人材ではなく、他人を使う立場にならないと、今の日本では負け組確定。

 

他人を使うという表現不適切なら、起業自営業で稼ぐことを目指さないと搾取されるだけ。

大学に行くなら、4年間で起業チャレンジ

起業に失敗したら、大人しく大企業軍門下り社畜人生を歩んでもいいだろう。

どうしても大企業に行くなら、外資系に行こう。

 

最初から社畜になるコースしか頭にないのは、さすがに飼い慣らされた奴隷と言わざるを得ない。

日本人は、お互いに助け合って、社畜の道から脱却しよう。

みんなが才能を伸ばして、自分事業を興せるだけの実務能力を身に付けて欲しい。

anond:20180621090516

能力ある者は相応しい仕事しろ、みたいなのは勘弁してね

自分リソースの割り当ては人それぞれ自由であるべき

社会ニーズを満たすために個人を欲するなら、相応の報酬誘導するべき

個人義務を課してしまうのと、失敗実証済みの社会主義システムになる

ノーブレスブリージュってのは、階級制度下で特権ある貴族が考えるべきこと

民主主義下の特権無き市民にとって、個人自由は至高の価値であるべき

2018-06-19

鉄道駅ビルばかり超立派になるのにホームは貧相なまま

駅のホームって狭すぎますよね、新宿渋谷品川も。

東京に出てきて30年くらいたつけど、狭さに関しては、ほとんど変わってないと思う。

新宿インバウンドで、品川新幹線で、前より混雑度は増しいるのに。

ていうか駅ビルが立派になってる分、どんどん貧乏くさくなってるように感じる。

新しい路線ができて、駅も新しいのに、なんでこんなに狭く作るの?

場所がないんでしょうけど。。

かつては技術立国だったらしいけど、

駅のホームのど真ん中に巨大な柱が林立するような人間無視建築しかできないとか、

最近設置されたばかりのホームドアがすぐ壊れて電車が止まるとか、

おわってる。

デリーバンコクの駅のほうがまだ未来を感じるわ。。

グラドデザインを描く人も、リーダーシップ(と責任)をとる人もいないから、

利害関係の調整に時間ばかりかかって、結局中途半端でみんなが不便な施設ができて、

できた時にはもうニーズに合わなくなってるから、次の工事が始まる。

歴史大事にするわけでもなければ、最先端に挑戦するわけでもなく、

ただ工事が続くだけで、何も遺らない。

つぎはぎだらけの温泉旅館みたいな新宿駅なんかをサグラダ・ファミリアにたとえるなよ、ガウディに失礼だ。

東京の駅の惨状日本社会の縮図だよね。

って明日電車に乗って思わなきゃいけないんだろうな。

2018-06-18

anond:20180617154028

ドットの質感自体が愛されるとわかった→ニーズが増えてギャラが上がり、案件ドット職人という職業が成立するのに十分な数に→人材増える

ということなのでは?

ドットを1つ1つぽちぽちして描かなくてもいい技術革新が起こってる可能性も大。

2018-06-17

anond:20180617233501

*ャニーズの**さんのLINE流出ので「性病貰った」って書いてあったなぁ。

朝見Twitter画像貼ってる人がいたんだけど。

いろいろご用心。

東京大阪岩手でもあれが流行ってるらしいですよ。

抗生物質で治るかもしれないけど、抗生物質って、老後に認知症トリガーになるらしいですよ。

anond:20180617080208

LGBTのせいか特殊性癖の配慮要求多すぎ

「おれのニーズ世界が従え」てのが多すぎ

しらんがな

2018-06-16

anond:20180615231643

帰国した安心感でつい気が大きくなっていたのかもしれないけれど、

京成ライナーで一緒に旅をした人と話していたら、静かにしてもらえないかと注意されたことはある。

まあ、公共の場はいろんなニーズの人が居るからちょっと声のトーンを落として話した方がいいこともあるかもね。

2018-06-13

anond:20180613180054

ニーズさえあれば容認されるんだったら麻薬武器OKだろーが何言ってんだお前


とりあえず戸塚ヨットスクール被害者ツイッターは見てほしいわ

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