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はてなキーワード: セルフレジとは

2017-08-12

近所のスーパーセルフレジほしい

引っ越しする前はセルフレジのあるスーパーで買い物してたんだけど、新居の近くにはない

あれって並ぶイライラ感が少ないから好き

トータルではプロレジ係のいるレジに並ぶ方が早いのかもしれないけど、

レジ待ちでイライラするのって結局、自分の番が回ってくるまでの時間じゃない?

バーコードがなかなか読めないのとかも、店員さんがやってたらイラつくかもしれないが

セルフだと「あれ? あれ? あ、できた」って実際の入力に気を取られて、苛立つ暇がない

自分ピッピッとやるのもちょっと面白い

2017-07-28

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guセルフレジセルフ袋詰めに驚く

規則正しいを心がけてはいるが、

暑さで寝苦しいのか今朝は4時に起きてしま

昼頃急激な睡魔に襲われ一寝入りしスッキリできた。今回は必要睡眠だったが、

無職の心得

ダラダラ不規則しない!

2017-07-15

https://anond.hatelabo.jp/20170715082220

https://messe.nikkei.co.jp/rt/news/128904.html

方 式       特 徴                  時間あたりのレジ通過客数
従来のレジ     レジ担当者商品バーコードを読み取り、金銭の受け渡しも担う 約45人
セルフレジ     来店客が商品バーコードを読み取り、機械に支払金を投入する   約15人
支払いセルフレジ  レジ担当者商品バーコードを読み取り、来店客が機械に支払金を投入する 約90人

          

支払いセルフレジってやつかあ。

https://anond.hatelabo.jp/20170715082220

うちのところのスーパー現金支払いの方のみセルフセルフレジなので、電子マネーが一気に普及した

店員さんにスキャンしてもらったあと、セルフレジに回されると居残りさせられてる感があって惨めすぎる

近所のスーパーセルフレジが導入されたんだが。

よく行くスーパーセルフレジ(商品バーコード読み取りは店員がやって、精算は一つのレジにつき2台ある精算機のうち店員から案内された方の1台で行う)が導入されたんだけど、トラブルが起こりそうな気がしてならない。



もし間違えて自分の利用すべき精算機じゃない方の精算機に金を投入して精算を完了してしまい、しかも精算額自分のすべき精算よりも圧倒的に高額だった為に、本来それを精算すべきだった人が私のすべきだった精算をしてトンズラをこいてしまったら、どうなるんだろうとか。

あと、セルフレジの導入で効率が上がりレジに並ぶ時間が短くなります!というのがお店側の言い分なのだけど、精算の時にまごついて人を延々待たすような人がそんなシステムでまごつかない訳がないと私は思う。

今までレジの流れが停滞していた際は、短気な人達の怒りの矛先は専ら店員に向けられており、店員の忍耐によって場が取り繕われていたが、セルフレジ導入後はまごついている客本人に直接攻撃がなされるのではないか

するとまごついている客を庇う他の客が出てきたり、まごついてる客自らが反撃に出るなどしてカオス状態になるのでは?

そんな事を想像してしまうのである

私が住んでる処は県内でも貧しく人々の教育レベルも低く気性が非常に荒い事で知られる地域なのだが。

あのスーパーが、そんな地域にありながら客層がとても良かったのは、店員の質が何故かとても良くて(これはこのスーパーに勤めてる人が言うにはあの店舗だけの謎現象らしい)、客も親切な店員に親切で応える、というような素晴らしい良循環が起きていたからだと思う。

だが、客同士が直接喧嘩するような事がしばしば怒るようになれば、次第に、地域の他のスーパーのように客層が荒れ、店員の心も荒んで、店は没落して行くんじゃないだろうか。

ほんとあのスーパー本社は何考えてんだろうなぁ。他店で成功したものでも、我が地域の様にスラム一歩手前みたいな所じゃどうなるか分からないよ(悪くなる予感しかしない)。

【追記】

自動レジ」じゃなくて「セルフレジ」だった。書き直した。

2017-06-30

近所のスーパークレジットカード使えないのは経費削減だろうからしょうがないと思ってたけど

普通レジ会計だけ全部セルフレジにするなら

ついでにクレジットカード対応にしてくれてもいいじゃないか

2017-06-29

自動販売機と知能と人工知能人件費イノベーション

自動販売機頭よくなりましたよね。

シネコンではどんどんチケット販売機が導入されています

導入前。

話題作が複数公開初日となる週末の朝。チケット売り場は長蛇の列。某シネコンではドラえもんの上映開始が近づくと、端の窓口の前に特急列を作っていました。上映まで30分ある番組を見るお客さんは普通に並んで、5分前までのお客様はそちらに、というわけです。特急列に並んでも満席になったらあきらめるしかない。その辺を捌くのはバイトというよりは社員のようでした。

12時を過ぎると行列はなくなり、5つ開いていたチケット売り場は徐々に1つ2つ閉じていきます

導入後の今では、その場で席をとる人、ネット予約チケットを交換入手する人は自販機対応となりました。週末の2時間のためにバイトをたくさん雇う必要はなくなったのです。人件費カットです。

有人チケット売り場は、特殊優待、紙の前売り券など使用する人、無人チケット発券機を使えない人のために一つ開いていました。パンフレット売り・特典つき前売券売りと兼務です。

JRでは特急指定席券が買えるようになりました。カップルで並びの席をとるのも窓際をとるのも空きさえあればお望み次第。みどりの窓口で並ばなくてもよくなりました。

特急指定席券を自販機で買うとき、我々は労働しているのです。その労働の分みどりの窓口職員リストラされ、報酬総額は減額されJRコストカットしています

利益は上がり株主は喜び、乗客チケットの額面が(人件費が上乗せされていないので相対的に)安価であると感じます

仕事/作業のものはなくなっていません。誰が、誰にコスト負担させているのでしょうか。

みどりの窓口有人窓口はアクロバティックな乗継や無理めな注文、対話型でないと解決できない複雑な条件のチケットを買うために残されているように見えました。

映画チケット売り場の話題に戻ります

学校休みのある朝、観たかった映画のために、朝いちばんの上映回に向かいました。

イオンシネマハッピーモーニングという平日朝10時台までに上映される全作品は1300円というサービスをやっていたのです。

意外と混んでいました。私以外は御高齢者ばかりです。

出遅れたと思った私は焦りました。

数年前に体験した、週末の行列を思い出しました。でもなぜでしょう。チケット自販機の前の人影はまばらで、あいているようです。

ちょっとずつ前に進んでいくと答えがわかりました。

おばさまたちの集団は、みな有人窓口でチケットを買っているのです。

「この辺がいいわ」「どう並ぼうかしら」「前過ぎはいやよ」

かしましいです。なかには、今それを言ってもしょうがないような台詞冗談を交える人もいました。

すり抜けて、チケット販売機で買ってもいいか?とアルバイト風のお兄さんに目で問うと、どうぞ、と案内されました。順番逆転です。

お兄さんの顔に浮かんでいたほほえみは苦笑だったのかもしれません。

なんでこんなことを書いたのかというと

http://b.hatena.ne.jp/entry/340964205/comment/Midas ”格安店のセルフレジセルフガソリンスタンド。これらにおける「平等」は利用客が一時的労働者としてふるまえる知性を有してるのを前提としてる。”

http://b.hatena.ne.jp/entry/340976333/comment/Midas ”レストランでは我々は「はいこれ」とカード差しだせばあとはサインさえできればいいが、インターネットカード番号やワンタイムパスワード入力を求められてるとき我々は「働かされ」てる”

を読んだからです。

平日朝一からイオンシネマに来るお年寄りは「一刻も早くチケットをとる」よりも「多少長時間並んででも対話を通じて自分理解し納得できるチケットを<コンピュータの前で脳に負荷をかけず>取る」方を選んでいたのです。

まり コンピュータの前で一時的労働者としてふるまわず時間コストを払って(自販機で買っても友人で買っても1300円で同じ)、窓口の人に労働させていたのです。

みどりの窓口で並ぶ人は、途中まで自由席、乗り換えて指定席、また乗り換えて自由席、かえりは全線指定席 途中までは乗車券だけ先に買ってある、なんていう、エキスパートとの対話なしには買えない特殊チケットが欲しい人のケースを私は想定していました。だってただの往復指定券や自由席券なら並ばずに買えますから

でもそうじゃなくて「”自販機操作労働者”としてふるまう(という知性を発揮する)」のを良しとしない人、できない人もいるのだなぁと思ったのです。賢い人にとってはそんなの当然のことなんでしょうが

人工知能進歩するとみどりの窓口エキスパート駅員さんもリストラされて、おじいさんおばあさんがアンドロイドと会話してほしい切符を買うようになるのかもしれません。

AIの遺電子秋田書店)の世界です。すこしふしぎ

あるいはどうしても人間必要で、スターウォーズエピソード24が封切りされる未来には、シネコン土曜日曜の9時から普段ごろごろしている青年を安い賃金で雇って、12時過ぎたらあとは「ベーシックインカムで食ってろ」と放り出しているのかもしれません。

特に結論はありません。

2017-04-18

コンビニ平成37年までにセルフレジ導入か

いよいよ仕事がなくなってくるな。

2017-04-12

都会にはセルフレジ多いのか?

千代田区内で活動しているがセルフレジってどこにあるんだ?

2017-04-10

http://anond.hatelabo.jp/20170410162709

店員用とセルフ用と、そんなにレジを置くスペースがない。

1台ずつじゃ対応しきれないから3台以上は必要田舎の深夜や昼過ぎならなんとかなるかもしれないけども。

・混んでるときトラブルが起きる可能性大

商品スキャンするふりして万引きする奴がいないか監視するのが大変

スーパーセルフレジって万引き防止や

使い方のわからない客への指南ビニール袋の手渡しとかで

結局レジの前に常駐してる店員さんいるじゃん

増田スーパーで買い物してるの?

コンビニ内で店員が一人レジ専門になったらだいぶきついよ

なぜスーパーには広く普及しているセルフレジが、コンビニでは普及していないのか?

一部のコンビニではセルフレジを導入しているが、スーパーと比べると圧倒的に普及率が低い。

コンビニのほうがスーパーより購入品数が少ないかセルフレジに向いているはず。

公共料金支払や通販コンビニ受取などは普通に人間対応すればいい。

スーパーセルフレジの横に店員対応しているレジが用意されているのと同じように、

コンビニにの2つあるレジの1つをセルフレジにすればいいだけ。

スーパーと同じように弁当などをレンジで温めるのはセルフサービスにするべき。

弁当1個だけ買って温めるまでを店員対応するのは非効率すぎる。

2016-12-18

日経新聞を読みながらつけている俺のメモ

日経新聞電子版で興味あることとか、気に留めておきたいことを簡単メモってる

新聞読んでんだぜーって今さら自慢するところもないからここで自慢させてくれよ

以下メモそのまま

20161212

ビルゲイツ設立の新ファンドブレークスルー・エナジー・ベンチャーズ(BEV)

信頼性があり、安価温暖化ガスを排出しない次世代エネルギーを実現する企業を作る

ローソンパナソニック自動袋詰めレジ17年度中に10店舗へ導入

セルフレジの方が楽で良くない?

アマゾン無人コンビニを数年内に数百店舗開業予定。

来年2月24日から毎月末金曜日プレミアムフライデー。午後3時に仕事を終える。

20161213

浜松町駅プロジェクト羽田以外の特色を。

フィリピン出稼ぎ自国への送金は3兆円。フィリピンGDPのうち3割。

送金の内、1割はアメリカ英語がしゃべれるため英語圏が得意。

医薬分業に関する規制では、医療機関保険薬局独立した経営でなければならないという省令

トランプ大統領就任は1/20

日経平均株価が1万9000円台、年間で5年連続の上昇の可能性も

78年-89年のバブル以降

161214

台湾中国の一部とみなす「一つの中国政策米国が維持するかどうかは中国次第

看板製造協同工芸社(千葉市)は2017年1月、透明のアクリル板を使った観光地などの案内表示板を売り出す

日本IRが実現すれば、実績のある鹿島が優位に立つ公算が大きい。実際の開業2020年東京五輪

2016-12-07

セルフレジ楽しい

店員さんのいるレジが混んでたので空いているセルフレジを使った。

使い方がわからず今まで避けていたセルフレジ

近くで見守る店員さんに緊張する。

若干手こずったものの無事お会計を済ませることができた。

ピッピするのは楽しい

これからセルフレジ積極的に使っていきたい。

2016-09-24

お客様神様系の話を見ていると

じゃあもう早くそ自動化するかお客様に全て任せればいいんじゃね?と。

飲食店では無理だろうけど、コンビニとかセルフレジで行けるだろ。

もちろん店員仕事は減るけど0にはならないか雇用は減らないし。

2016-08-27

セルフレジ

が近所のTSUTAYAレンタルだけでなく文房具書籍販売を含む)で採用された。

当初聞いた時は、万引き対策とかどうすんの?と思ったが、万引き対策費用レジ人件費なんだろうな。多少万引きされても利益が出るという。

言っちゃぁなんだがTSUTAYA底辺層の利用も多い店だ。ここでセルフレジがいけるなら、ほとんどのチェーン店セルフレジが使えるだろう。

早晩レジバイト消滅するか、機械の利用のできない人専用のサービスになるんだろう。

2016-08-25

コミュ障じゃないのにセルフレジを使うなよ!

ご存知の通りセルフレジコミュ障店員とのヤリトリなしに会計を済ませられるノーベル賞級の画期的発明である

しかしどうしたことか、このセルフレジにあろうことか家族連れやカップルなど明らかにコミュ障ではない人間が並んでいるのである

君たちは有人レジに並ぶべきだ!ここは僕たちコミュ障のためのレジだぞ!即刻立ち去れ!

などとコミュ障なので言えるはずもないのだ。

今このときも、どこかのスーパーセルフレジ蹂躙されている。

2016-08-10

東京駅東海道新幹線近くのコンビニで並んでる奴らが日本を滅ぼす。

Suicaセルフレジはいつも一人も並んでない。

しかし、有人レジは大混雑。しかも、すぐ近くにSuica自動チャージ機がある。並んでる奴らは理解不能だわ。

で、思ったんだが、こういう人らは情報を取りに行く能力がない。

まり、ググらない人たち。で、東京駅を見るかぎり、そういう人が人口比では圧倒的多数

から思考停止放射脳やら9条信者が多いのだろう。

で、民主政日本では彼らの意見政治を動かす。

日本未来は暗い。

2016-06-20

anond:20160618111409

セルフレジって補助の店員が最低でも一人はいるはずなんだが…そうではないと高齢者セルフレジを使って買い物出来ないか

2016-06-18

つーかセルフレジって大概店員常駐してるだろ

セルフレジを使ったら会社をクビになった。

今回の件で頭がおかしくなったので要約だけ書く。

休みの日の地元の小さなスーパー自転車で食料品を買いに行った。

食料品や日用品をかご入れてレジに向かったが、レジはいつの間にかセルフ形式なっていた。

セルフレジは使ったことがなかったので、戸惑いながら画面の指示に従ってバーコードを読み込ませた。

会計画面で5975円と出たので丁度の額の紙幣と小銭を入れた。

だが、投入金額は0円のままで1分ぐらい待っても何も起こらない。

仕方ないので店員を探したが回りにいなかい、呼んでみたが誰も来ない。

さら3分ほど待ったが誰も来ず、画面にも変化がなく、レシートも出てこない。

どうしようもないので、かごの中身を持ってきた袋に詰めて店を出て駐輪場に向かった。

店の横ある駐輪場について自転車に乗って帰ろうとしたとき、店の裏手から警備員らしき人が走って出てきて腕を掴まれた。

万引きしただろうと言われた。

そんなことはしていない、お金を投入したがレシートが出てこなかったと説明しようとした。

だが、まったく聞いて信用してもらえず、警察が来るまで店の中に来いと、半ば無理やり店に引き戻された。

警察が来るまでの間、お金入れたのでレジおかしいを言ったがまったくレジを調べようとしない。

また、身分証明書を見せろというので社員証を見せた。

10分ぐらいして3人の警察官が来た。事情説明したがレシートがないか窃盗罪になる言われた。

お金は投入したといってもまったくのスルーレジを調べようともしない。

監視カメラでは精算を完了せずに店外に商品を持ち出しているというのである

このあと、警察署に連れて行かれて、いろいろ聞かれ、写真指紋を取られ、よくわからない書面に署名させられた。

結局、万引きの疑いは晴れず、窃盗罪書類送検されることになり、お店には商品の代金を更に支払うことになった。

この辺りから、頭がおかしくなりよく思えていない。しばらく会社を休んだ。

一週間ほどして会社から電話がかかってきて来て欲しいというので出社した。

そして、スーパー万引きした件について聞かれた。スーパーから連絡があったらしい。

自分はそのようなことはしていない、濡れ衣だと説明した。

それから、更に一週間ほどして社長に呼び出されて、従業員規定により解雇するという。

頭が真っ白になり、何も言えなかった。

もしかして自分は本当に万引きをしたのか?とさえ思うようになった。

もう二度とセルフレジは使わないと決めた。

有人レジ自動精算機や自動券売機を使わざるをえない時も必ずビデオを撮るようにしている。

2016-02-09

TSUTAYAセルフレジ

店員に見られることなCDレンタル⇒返却までが完結するので、

レジに持ってくのが若干恥ずかしいアイカツ等の女児向け作品を借りるのに使ってたけど、

寝坊して返却ポストに放り込めなかった。

期せずして

「延滞」+「アイカツCDを借りるおじさん」+「延滞金を払うお金が若干足りない」の

三重苦を背負うことになってしまって非常に恥ずかしい

2016-02-01

http://anond.hatelabo.jp/20160201145145

増田マックスバリュに行ったことはないのかな? イオン系列のお店であるマックスバリュにはセルフレジというものが導入されているんだよ。

商品バーコードスキャナに通して金入れればいいだけ。このシステムが導入されればレジカウンターの内側に人間の入り込むスペースは必要なくなるよね?

まりレジカウンターものが詰まっていくのではなく、レジカウンター内部がどんどんメカニカルになっていくんだよ。

最終的にはPepperくん所か液晶ディスプレイ接客を行うようになるだろうね。

ちゃんと設計されてる、未来角度とかはね。

2016-01-19

http://anond.hatelabo.jp/20160118235617

それは格差のない社会においてはそれで正しいけど、日本って格差社会から、できようができまいが正社員リストラしないかぎりは保護するし、パートのおばちゃんはとっととセルフレジに変えるよ。

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