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はてなキーワード: セルフレジとは

2019-04-15

anond:20190415163213

不正行為時だけ給料出るようにしたら、

なんもしてない客をどんどん不正行為したってつきだすことになりそう

西友セルフレジだけど、見てても不正行為してる人いなさそう

anond:20190415162304

スーパーや服屋のセルフレジって無人じゃなくて監視する店員必ずいるぞ

勿論それ以外の店員もいるしセルフじゃないレジもある事がほとんど

2019-04-04

[]2019年4月3日水曜日増田

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2019-04-03

セルフレジってバーコードかざすふりして万引きできちゃわない?

anond:20190403231818

したことないよ?

だけどわかんなくね?

いいの?

anond:20190403231818

いちいち喋らなくて済むからセルフレジをよく使うけど

anond:20190403230129

セルフレジっていうのは、バーコードを探して所定のスキャナにかざしたり、お金を所定の場所に入れたり、そのほか画面を読みとってあちこち押したり、人力レジに比べて利用者負担を強いているわけ。

めんどくささと並ぶ時間を天秤にかけて、並ぶ時間の方を取る人が多いというだけのこと。

では、どうすればセルフレジが使われるようになるか。

1. 台に乱雑に置いた商品バーコードを読みとってくれて、金額を音声で教えてくれて、さし出してきたトレーにお金をぽんと置いたらお釣りをトレーで返してくれて、商品を袋詰めしてくれるような、おもてなし人力レジUI/UX模倣したマシンを作る。

2. それが面倒なら、金銭的なインセンティブを与える。

この二つしかない。

セルフレジ

よく利用するコンビニセルフレジが導入された。しかし誰も使わない。

空いている訳では無い。いつもレジは混んでいる。セルフレジは空いているのに、みんな次々とレジに並ぶ。誰もセルフレジを使おうとしない。

セルフレジが導入されてから結構たつけど、未だに自分以外の誰かが使っているのを見たことがないので、自分しか見えてないんじゃないかとすら思うようになってきた。怖い。(さすがに誰か使ってるとは思うけど)

多分、置いてる場所が悪いんじゃないかなって個人的に思ってる。出口の近くに置いてあるから、使おうとするとレジを横切ってかなきゃいけないんだよね。何となく心理的に使いにくいなって感じるのはわかる。置き場所変えたらもっと使う人増えるんじゃないかなあとモヤモヤする毎日

anond:20190401235655

コンビニスーパーセルフレジばかり注目されるが、

それより銀行セルフATM早く作れと言いたい。

ATMで振込とか出金とか面倒くさすぎ。早くセルフしろよ。

anond:20190403140234

コンビニには何台もセルフレジを置けるスペースが無い。せいぜい2台くらいじゃないかと思う。

レジで暇してる店員あんちゃんを尻目にセルフレジを使うとそこはかとない罪悪感を感じる

セルフレジを導入するくらいなら袋に入った商品タグを一度に読み取って会計する処理を実現してほしいわ。

anond:20190401235655

セルフレジ、何故かわいのアマゾンマスタークレジットカードいつも弾くねん。

で、家計簿連動にしているかクレジットカードで支払いがしたいねん。

どこに聞けばいいのかすらも悪いから自ずとセルフレジは使わなくなってるねん、、、、。一般レジではまず使えるので、、。

anond:20190401235655

スーパーに居るけどセルフレジの良さはレジマシンの台数分一度にお客さんに対応できることだと思う。

4台あれば4人のお客さんが並ばずすぐに商品レジスキャンできる。

有人なら売り場まで列を作って3人がお会計を済ませるまで待つところをすぐにパッとできるんだ。

これでお客さんが感じるストレスが軽減されトラブルも少なくなるし、列が形成されることによる混雑もある程度解消される。

それからセルフレジで待たされても比較的お客さん怒らない気がする。

店員でなく他のお客さんが、待ち時間が発生した原因だから怒りにくいんだろうね。

anond:20190401235655

セルフレジだと各種支払いが出来なくなるから、それでトラブルになりそうだな

[]2019年4月2日火曜日増田

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2019-04-02

anond:20190401235655

正直な話、人手不足解消以前に、そもそもお客さんにもコンビニ店員にもメリットあんまりないよなあ、と思っているコンビニ店員。

レジなんかそこまで辛くないってのは同意なんだよ。それで、私は増田ボスと同じくで、機械にできることなんか機械にやらしといたらいいと思う。機械がどんどん進化しても、最終的に人でしかできないことはあるから、それでいいと思う。

からセルフレジ導入自体には賛成したいんだけど、現状では有人レジでないと購入できない商品や、できない事が多すぎる気がするんだよね。

セルフレジでできることが少ないと何がダメなのかって、レジにわざわざ二回並びたい人がいるか?っていうこと。レジなんか一度並んでそれで済ませたいじゃん。そしたら、セルフレジでできないことをしたい人は有人レジに並ぶしかない。

まず年齢確認必須な酒煙草はたぶん対面の有人レジしか売れない。コーヒーローソンだとセルフコーヒーマシンってあんまり置いてないからね。もしかしたらレシートチケットみたいなもの印刷するとかして対応するかもしれないけど、どう考えても有人レジにならんで会計と同時に淹れてもらった方が楽でしょ。

荷物の受け取り、発送も対面で行う必要があると思う。

設備の入れ替えをすればなんとかなりそうだけど、現状のままでは厳しそうなのがカウンター内の商品すべて。これ、もうひとう危惧があって、セルフレジ使いたい人はからあげやチキンのついで買いができなくなるんだけど。セルフレジ使う人が増えそうな店舗だとついで買い減ることで売り上げ落ちたりしないかな。

あとは、キャッシュレス決済のみだと収納代行票での支払いや、プリペイドカードの購入は無理だね。

ただ、キャッシュレス限定する意味はあると思ってて、キャッシュレス決済がよくわからない人を弾く効果はあるよね。キャッシュレス決済がわかる程度の人なら、セルフレジにはりついて面倒見てあげる手間はかからなさそう。

でも、現金決済メインのお客さんが多いうちみたいな店舗だと、そっちに人が流れなくて、人手不足の解消って意味での効果あんまないだろうなあ。

そんな感じなので、増田は今の所はそこまで心配しなくてもいいんじゃない

キャッシュレス決済のお客さんメインで、カウンターフーズや酒煙草殆ど売れなくて、コーヒーセルフマシンがあって、荷物の発送受け取りと収納代行が少ない店舗じゃないならしばらくは大丈夫だよ。まだまだ人だけにできるレジ仕事は残ってる。

anond:20190401235655

セルフレジ抵抗はないのでレジ並んでるし使おうと思ったら現金使えないダメ仕様じゃった

anond:20190401235655

セルフレジになる

やり方がわからないバカが近寄らなくなる

バカがいなくなりコンビニの客層が良くなる

売り場もあれなくなる

労働負担が減ったことにより増田の心が穏やかになる

しか身体闘争を求める

フロムACの新作を出す

2019-04-01

コンビニセルフレジが導入されて人手不足解消になるのか

現在コンビニ労働している身としては、そんな気があまりしない。

私が勤める店はかなり混むんだけど、レジ業務にあまり大変さ感じないんだよなぁ。

大変なのは、次々とお客さんが出入りするから売り場が乱れまくりだしあちこち汚れるし品物はどんどん売れてくので、整理整頓とお掃除と品出しを頻繁にしなければならない事なので。

それを二人だけでやっている。レジ打ちしなくてよくなったって、雑用負担は変わらないだろう。

しかすると、客の流れが速くなる事で負担はかえって増したりとかして。

うちのボスは「レジ打ちなんか最後仕事だ」ってよく言っている。レジ会計するのなんか機械でも出来るが、お客さんを笑顔でお迎えしたり、FF商品を声だしておすすめしたり、売り場やトイレを整え綺麗に保って快適なお買い物環境提供するのは人間しか出来ないんだから、そっちのスキルを上げろと言う。

レジ打ちしなくてよくなったら、逆にコンビニ店員業は私には難しくなるのかもしれない、少なくとも当店では、と思う。

2019-02-24

Suicaすら非対応現金しか使えなかった近所のスーパーがPayPayだけ対応した

そもそもセルフレジ現金しか使えなかったところなのにPayPayだけはサクッと対応してるの見ると

ホントSuica対応するのって商売人には負担が重いんだな、と痛感する。

どんだけ金をかけて国際規格ねじ込んでも海外での採用事例が増えないのはそういうことだよな。

そもそも金融サービスの外販が本業じゃない鉄道会社の作ったサービスから仕方ないのかもな。

エンドユーザーとしては便利なんだけど、Suicaにとっての客はエンドユーザーじゃなくて商売人なので

商売人が手を出せないようじゃ辛いよね。

それでも今ここまでSuicaが普及してるってのはホントに凄いし、それ相応に時間も人も金もかけてきたんだろうけど

金融機関が本腰入れて決済手段サービス作ってきたらはっきり言って先行して普及してる以外の部分では

戦えないんだよな。

みずほ銀行のダッサイ名前の「J-Coin Pay」とか、ダサい名前以外は相当強いしな。

初めから地銀大量に巻き込んで当事者にしてるから営業力が桁違いだし、商売人の負担Suicaなんぞ比べ物にならんほど低いし

しか銀行にとって口座獲得のための宣伝ツールからそもそも「J-Coin Pay」単体での採算を考慮しなくていいどころか

しろ宣伝広告費扱いである程度予算確保が可能だ。

個人間送金や口座への戻しがいつまで無料かはわからんが、正直100円程度かかるようになっても、そもそも不可能Suicaには

太刀打ちのしようがない。JRは口座抱えてないから有料無料以前にそれを可能にする事すら難しい。

もちろん高い金かかってるんで現状Suicaの方がエンドユーザー利便性はいいが、それも技術革新の早い昨今でいつまで続くのかはわからん

俺は単なるエンドユーザーSuicaにも大して依存してないから、外野として観戦する分には面白いことになってきた。

つのまにかセルフレジしか使ってない

スーパードラッグストアセルフばかりになった。

そうしてるうちに有人レジのほうも半分がセミセルフという余計わかりにくそうなのに変わっていた。

あちらを使うほうが勇気が要りそうだ。

店員の顔色が気になってしまうからセルフがないコンビニはもう利用したくないな。

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