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はてなキーワード: セルフレジとは

2017-10-16

anond:20171016012455

スーパー改装オープンでイートインコーナーができると、そのスペース分だけ商品棚が減るよね(なぜかアルコール系は品が増えてるけど)。セミセルフレジの導入も、本来店員負担軽減だったはずなのに、今や少人数で回せるよねって人手不足対策が売りになってて、ワンオペブラックみある。これが東京だけでなく、郊外地方にまで広がってきたのが今のアベノミクスなんだよ。ゆでガエル(いわゆるボイルドエッグ)と一緒で、ボロボロと脱落していく人が徐々に増えていくと気づかないものなの。

2017-10-14

anond:20171014161529

あれ面倒なんでセミセルフレジにならないかなーと大手スーパーで買い物するたびに思う。

文句提示忘れで怒り出すクレーマーに言え。全ての元凶だ。

2017-10-11

思い出したわ、セルフレジ・半セルフレジアンチについて

お前らスーパーマーケット自体セルフ文化を取り入れ出した開口だってことを知らないガキか?

 

それとも昔のことも忘れてしまった老いぼれなのか?

2017-10-07

anond:20171007142046

あのセミセルフレジは、クレカ電子マネー使えるものだとすごくいいよ

余計な会話せずに手早く決済できる

セルフレジ

たまに行ってるスーパーに半セルフレジ(正式名称は知らない)が導入されてた。

商品の値段の入力普通レジのように店員がやって、お金の投入だけ自販機みたいな機械に客が自分でやるって方式

たぶん「セルフレジを導入して人件費を減らしたい!でもうちの客層を考えたらセルフレジは使えないだろう。そうだ普通レジセルフレジの良いところを合体させたレジにすればいい!」

みたいな考えで、こんな利点のない方式になったんだろうな。

2017-10-03

セルフレジ無視して、対人レジにくるおっさん

に、「やっぱり人の温かみを感じて物を買わないと、いつか感謝の心がなくなっちゃうからね」とか言われて、まあ人の価値観はそれぞれだけど、店員である私は、できればセルフレジに行ってほしいと思ってるし、ただ人寂しいだけなのを、変に正当化しないで欲しい。

2017-09-21

anond:20170921093236

イヤホンは本当に外せって思うよね。

ほかの客として見て。

こいつ店員を何と思ってるんやろうと思う。

そんなイヤホンしてたいならセルフレジの店行けよって思う。

あ、セルフレジの店でもなんだかんだチェックでコミュニケーション取らなきゃならないか耳栓バカには無理か。

そもそも耳栓バカにはこの話が通じないってところからスタートなのだろうか。

2017-08-30

セルフレジによって会計ですら他人と接することが苦手な人が救われた

めでたしめでたし

2017-08-26

ATM券売機セルフレジ初心者マークが付いた練習コーナーを1つ作って欲しい・・・

焦らされそうで怖い。

2017-08-25

https://anond.hatelabo.jp/20170825074738

セルフレジの店で会計する時に、小銭を全部入れればうまい具合に両替されてお釣りが来ることに気がついた。

2017-08-22

https://anond.hatelabo.jp/20170822102728

うちの近所のスーパーだけかもしれないんだけど、半セルフレジが導入されて以降、店員さんが「ありがとうございました」を言わなくなった。

何故かというと

「いらっしゃいませ」→商品登録→「お会計は○番の精算機でお願いします」→登録済み商品の入ったかごを精算機の横に据えられたテーブルに置く

という一連の動作をしたらすぐに次の客の商品登録作業に取りかかるのでありがとうございましたを言う暇も無いっぽい。

レジ一つにつき二機ある精算機のうちの一機の横に商品のかごを置くという新しい作業が思いの外負担大なのかも知れない。

客の私としては、精算機にお金を投入してる間に店員さんがかごを持って来てくれた、その瞬間に「ありがとうございます」と自然に口に出せるのが嬉しかったりする。店員さんが「どういたしまして」と言ってくれた時はまた嬉しくなる。

普通レジだと、お金を払った後店員さんが「ありがとうございましたー」って言うけど、そうすると私の方から「ありがとう」というのはなんか変かなあと思ってしまって、「ど、どうも……」とボソボソと小声になってしまって「えっ」って聞き返されて恥ずかしくなってしまったりして。

時々、レジで年配のお客さんが店員さんに「ありがとうね!」って言ってるのを見掛けてカッコいいなぁって憧れていたんだけれども、半セルフレジならそれが私でも出来るのが嬉しい。

2017-08-12

近所のスーパーセルフレジほしい

引っ越しする前はセルフレジのあるスーパーで買い物してたんだけど、新居の近くにはない

あれって並ぶイライラ感が少ないから好き

トータルではプロレジ係のいるレジに並ぶ方が早いのかもしれないけど、

レジ待ちでイライラするのって結局、自分の番が回ってくるまでの時間じゃない?

バーコードがなかなか読めないのとかも、店員さんがやってたらイラつくかもしれないが

セルフだと「あれ? あれ? あ、できた」って実際の入力に気を取られて、苛立つ暇がない

自分ピッピッとやるのもちょっと面白い

2017-07-28

今日

ネット支払い

サークル検索

洋服買い

guセルフレジセルフ袋詰めに驚く

規則正しいを心がけてはいるが、

暑さで寝苦しいのか今朝は4時に起きてしま

昼頃急激な睡魔に襲われ一寝入りしスッキリできた。今回は必要睡眠だったが、

無職の心得

ダラダラ不規則しない!

2017-07-15

https://anond.hatelabo.jp/20170715082220

https://messe.nikkei.co.jp/rt/news/128904.html

方 式       特 徴                  時間あたりのレジ通過客数
従来のレジ     レジ担当者商品バーコードを読み取り、金銭の受け渡しも担う 約45人
セルフレジ     来店客が商品バーコードを読み取り、機械に支払金を投入する   約15人
支払いセルフレジ  レジ担当者商品バーコードを読み取り、来店客が機械に支払金を投入する 約90人

          

支払いセルフレジってやつかあ。

https://anond.hatelabo.jp/20170715082220

うちのところのスーパー現金支払いの方のみセルフセルフレジなので、電子マネーが一気に普及した

店員さんにスキャンしてもらったあと、セルフレジに回されると居残りさせられてる感があって惨めすぎる

近所のスーパーセルフレジが導入されたんだが。

よく行くスーパーセルフレジ(商品バーコード読み取りは店員がやって、精算は一つのレジにつき2台ある精算機のうち店員から案内された方の1台で行う)が導入されたんだけど、トラブルが起こりそうな気がしてならない。



もし間違えて自分の利用すべき精算機じゃない方の精算機に金を投入して精算を完了してしまい、しかも精算額自分のすべき精算よりも圧倒的に高額だった為に、本来それを精算すべきだった人が私のすべきだった精算をしてトンズラをこいてしまったら、どうなるんだろうとか。

あと、セルフレジの導入で効率が上がりレジに並ぶ時間が短くなります!というのがお店側の言い分なのだけど、精算の時にまごついて人を延々待たすような人がそんなシステムでまごつかない訳がないと私は思う。

今までレジの流れが停滞していた際は、短気な人達の怒りの矛先は専ら店員に向けられており、店員の忍耐によって場が取り繕われていたが、セルフレジ導入後はまごついている客本人に直接攻撃がなされるのではないか

するとまごついている客を庇う他の客が出てきたり、まごついてる客自らが反撃に出るなどしてカオス状態になるのでは?

そんな事を想像してしまうのである

私が住んでる処は県内でも貧しく人々の教育レベルも低く気性が非常に荒い事で知られる地域なのだが。

あのスーパーが、そんな地域にありながら客層がとても良かったのは、店員の質が何故かとても良くて(これはこのスーパーに勤めてる人が言うにはあの店舗だけの謎現象らしい)、客も親切な店員に親切で応える、というような素晴らしい良循環が起きていたからだと思う。

だが、客同士が直接喧嘩するような事がしばしば怒るようになれば、次第に、地域の他のスーパーのように客層が荒れ、店員の心も荒んで、店は没落して行くんじゃないだろうか。

ほんとあのスーパー本社は何考えてんだろうなぁ。他店で成功したものでも、我が地域の様にスラム一歩手前みたいな所じゃどうなるか分からないよ(悪くなる予感しかしない)。

【追記】

自動レジ」じゃなくて「セルフレジ」だった。書き直した。

2017-06-30

近所のスーパークレジットカード使えないのは経費削減だろうからしょうがないと思ってたけど

普通レジ会計だけ全部セルフレジにするなら

ついでにクレジットカード対応にしてくれてもいいじゃないか

2017-06-29

自動販売機と知能と人工知能人件費イノベーション

自動販売機頭よくなりましたよね。

シネコンではどんどんチケット販売機が導入されています

導入前。

話題作が複数公開初日となる週末の朝。チケット売り場は長蛇の列。某シネコンではドラえもんの上映開始が近づくと、端の窓口の前に特急列を作っていました。上映まで30分ある番組を見るお客さんは普通に並んで、5分前までのお客様はそちらに、というわけです。特急列に並んでも満席になったらあきらめるしかない。その辺を捌くのはバイトというよりは社員のようでした。

12時を過ぎると行列はなくなり、5つ開いていたチケット売り場は徐々に1つ2つ閉じていきます

導入後の今では、その場で席をとる人、ネット予約チケットを交換入手する人は自販機対応となりました。週末の2時間のためにバイトをたくさん雇う必要はなくなったのです。人件費カットです。

有人チケット売り場は、特殊優待、紙の前売り券など使用する人、無人チケット発券機を使えない人のために一つ開いていました。パンフレット売り・特典つき前売券売りと兼務です。

JRでは特急指定席券が買えるようになりました。カップルで並びの席をとるのも窓際をとるのも空きさえあればお望み次第。みどりの窓口で並ばなくてもよくなりました。

特急指定席券を自販機で買うとき、我々は労働しているのです。その労働の分みどりの窓口職員リストラされ、報酬総額は減額されJRコストカットしています

利益は上がり株主は喜び、乗客チケットの額面が(人件費が上乗せされていないので相対的に)安価であると感じます

仕事/作業のものはなくなっていません。誰が、誰にコスト負担させているのでしょうか。

みどりの窓口有人窓口はアクロバティックな乗継や無理めな注文、対話型でないと解決できない複雑な条件のチケットを買うために残されているように見えました。

映画チケット売り場の話題に戻ります

学校休みのある朝、観たかった映画のために、朝いちばんの上映回に向かいました。

イオンシネマハッピーモーニングという平日朝10時台までに上映される全作品は1300円というサービスをやっていたのです。

意外と混んでいました。私以外は御高齢者ばかりです。

出遅れたと思った私は焦りました。

数年前に体験した、週末の行列を思い出しました。でもなぜでしょう。チケット自販機の前の人影はまばらで、あいているようです。

ちょっとずつ前に進んでいくと答えがわかりました。

おばさまたちの集団は、みな有人窓口でチケットを買っているのです。

「この辺がいいわ」「どう並ぼうかしら」「前過ぎはいやよ」

かしましいです。なかには、今それを言ってもしょうがないような台詞冗談を交える人もいました。

すり抜けて、チケット販売機で買ってもいいか?とアルバイト風のお兄さんに目で問うと、どうぞ、と案内されました。順番逆転です。

お兄さんの顔に浮かんでいたほほえみは苦笑だったのかもしれません。

なんでこんなことを書いたのかというと

http://b.hatena.ne.jp/entry/340964205/comment/Midas ”格安店のセルフレジセルフガソリンスタンド。これらにおける「平等」は利用客が一時的労働者としてふるまえる知性を有してるのを前提としてる。”

http://b.hatena.ne.jp/entry/340976333/comment/Midas ”レストランでは我々は「はいこれ」とカード差しだせばあとはサインさえできればいいが、インターネットカード番号やワンタイムパスワード入力を求められてるとき我々は「働かされ」てる”

を読んだからです。

平日朝一からイオンシネマに来るお年寄りは「一刻も早くチケットをとる」よりも「多少長時間並んででも対話を通じて自分理解し納得できるチケットを<コンピュータの前で脳に負荷をかけず>取る」方を選んでいたのです。

まり コンピュータの前で一時的労働者としてふるまわず時間コストを払って(自販機で買っても友人で買っても1300円で同じ)、窓口の人に労働させていたのです。

みどりの窓口で並ぶ人は、途中まで自由席、乗り換えて指定席、また乗り換えて自由席、かえりは全線指定席 途中までは乗車券だけ先に買ってある、なんていう、エキスパートとの対話なしには買えない特殊チケットが欲しい人のケースを私は想定していました。だってただの往復指定券や自由席券なら並ばずに買えますから

でもそうじゃなくて「”自販機操作労働者”としてふるまう(という知性を発揮する)」のを良しとしない人、できない人もいるのだなぁと思ったのです。賢い人にとってはそんなの当然のことなんでしょうが

人工知能進歩するとみどりの窓口エキスパート駅員さんもリストラされて、おじいさんおばあさんがアンドロイドと会話してほしい切符を買うようになるのかもしれません。

AIの遺電子秋田書店)の世界です。すこしふしぎ

あるいはどうしても人間必要で、スターウォーズエピソード24が封切りされる未来には、シネコン土曜日曜の9時から普段ごろごろしている青年を安い賃金で雇って、12時過ぎたらあとは「ベーシックインカムで食ってろ」と放り出しているのかもしれません。

特に結論はありません。

2017-04-18

コンビニ平成37年までにセルフレジ導入か

いよいよ仕事がなくなってくるな。

2017-04-12

都会にはセルフレジ多いのか?

千代田区内で活動しているがセルフレジってどこにあるんだ?

2017-04-10

http://anond.hatelabo.jp/20170410162709

店員用とセルフ用と、そんなにレジを置くスペースがない。

1台ずつじゃ対応しきれないから3台以上は必要田舎の深夜や昼過ぎならなんとかなるかもしれないけども。

・混んでるときトラブルが起きる可能性大

商品スキャンするふりして万引きする奴がいないか監視するのが大変

スーパーセルフレジって万引き防止や

使い方のわからない客への指南ビニール袋の手渡しとかで

結局レジの前に常駐してる店員さんいるじゃん

増田スーパーで買い物してるの?

コンビニ内で店員が一人レジ専門になったらだいぶきついよ

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