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はてなキーワード: アポイントメントとは

2024-10-18

AIに同じテーマ文章を書いてもらった

https://anond.hatelabo.jp/20241018181117

接客業を4~5のフェーズに切り分けると、以下のような項目が考えられます

接客フェーズ

事前準備

来客予定の確認

必要資料商品設備の準備

スタッフ間での情報共有

受付対応

来客の挨拶

会社名や来訪目的確認

アポイントメントの有無を確認し、担当者に取り次ぐ

案内・応対

お客様会議室や応接室へ案内

必要に応じてお茶出しやサービス提供

お客様ニーズに応じた情報提供サポート

提案ヒアリング

お客様要望ニーズを詳しくヒアリング

提案内容を具体化し、理解を深める

顧客心理状態を把握し、適切な提案を行う

見送り

来客後の挨拶

フィードバック収集

次回の訪問関係構築に向けたアプローチ

このように、接客業は単なる応対だけでなく、事前準備から見送りまでの一連の流れが重要です。各フェーズでの適切な対応が、顧客満足度やリピート率に大きく影響しま

接客業における「コミュ力」(コミュニケーション能力

顧客との良好な関係を築くために不可欠なスキルです。以下にその重要な要素を詳しく説明します。

コミュ力重要

顧客ニーズ理解

コミュニケーション能力は、顧客要望ニーズを正確に把握するために必要です。顧客が何を求めているのかを理解することで、適切な提案サービス提供できます

信頼関係の構築

顧客との信頼関係を築くためには、しっかりとした対話重要です。顧客自分の話を真剣に聞いてくれていると感じることで、安心感を持ち、リピーターになってもらえる可能性が高まります

柔軟な対応

接客中には、予期しない状況や顧客の反応があるため、臨機応変対応する能力が求められますコミュニケーション能力が高いと、状況に応じた適切な対応可能になります

観察力と傾聴力

顧客の表情や言葉からニーズを読み取る観察力、そして相手の話をじっくり聞く傾聴力も重要です。これにより、顧客が何を求めているのかをより深く理解し、適切なサービス提供できます

提案

顧客ニーズを把握した上で、最適な商品サービス提案する能力コミュ力の一部です。顧客が満足する提案を行うことで、顧客満足度を高めることができます

まとめ

接客業におけるコミュ力は、単なる会話能力に留まらず、顧客との信頼関係を築き、ニーズ理解し、柔軟に対応するための重要スキルです。これらの能力を磨くことで、顧客満足度を向上させ、リピーターを増やすことが可能になります

元の文章AI評価した結果

正しいと思った点

コミュニケーション重要

「客が何をしてほしいか聞く能力」や「取り次いだ相手になんで取り次いでどうしてほしいかを伝える能力」が強調されている点は、接客業において非常に重要です。顧客ニーズを正確に把握し、適切に伝えることは、良好なサービス提供するための基本です。

個人差の影響

「応対」「取次」において個人差がつくという指摘は正しいです。接客業では、スタッフコミュニケーション能力対応力が顧客満足度に直結するため、個々のスキル重要な要素となります

準備と提供役割

「準備や提供は必ずしも個人の差とはかぎらない」という点も妥当です。これらは企業方針システム依存する部分が大きく、個人能力だけではカバーできないことが多いです。

間違っていると感じる点

接客フェーズ単純化

接客業を「準備」「応対」「提供」「取次」の4つに大別するのは、業務多様性過小評価している可能性があります。実際には、接客には多くの細かいフェーズや要素が含まれ、業種や状況によって異なるため、単純化しすぎていると感じます

コミュ力」の定義の狭さ

コミュ力」を「友達の多さ」や「好印象を与える仕草ルックス」とは無関係とする一方で、接客業においては、これらの要素も重要役割を果たすことがあります特に第一印象や非言語コミュニケーション顧客との関係構築において無視できない要素です。

「準備」と「提供」の差異過小評価

「準備」と「提供」の差が業種によって開くと述べていますが、実際には「応対」や「取次」にも業種特有の差が存在します。特に、業種によっては、顧客とのインタラクションの質が大きく異なるため、これらの要素も重要視すべきです。

このように、文章には正しい点と改善必要な点が存在します。接客業の複雑さや多様性理解することが、より良いサービス提供につながるでしょう。

2023-12-11

文字をどこまで使うかが難しい

一時期は日本人なら日本語使えって風潮だったけど、横文字市民権を得てきているか日本語に置き換えないほうが伝わりやすかったりする

相手知識量がどの程度かわからいから匙加減が難しいからどうすればいいんだろうね


個人的にあり

ジェネリック医薬品):後発(医薬品)、安い薬

オーソライズ:正当と認める、(人によっては「合意を得る」という意味でも使っているが、その場合コンセンサスが正しい)

リマインド:思い出させる、再周知

コンプラ/コンプライアンス:法令遵守


個人的微妙

エビデンス根拠裏付け

アテンド:案内する、接待する

アポ/アポイント/アポイントメント:会う約束を取り付ける

フィックス:(予定などを)確定する


個人的になし

インセンティブ動機、狭義ではやる気を出させる金銭報酬

ブラッシュアップ:原案をもとに品質を上げる

ローンチ:発表する、公開する


ざっくり並べてみると自分の周りの使用頻度がすべてな気がする

からこそ、初対面などなじみのない人とのやり取りは構えてしまうんだろうね

2023-06-19

anond:20230619100802

最初一言が肝心やね。

席につき、おもむろに食事を始めた彼女の隣に座って、いきなり「へい♬ユー、俺とお話しない?」

なんて言った日には、学内セクハラ行為として、懲罰委員会に掛けられるのは目に見えている。

彼女大学の有力者の孫娘だからね。

しかけるなら、必ず、食堂を出てからにしよう。

しかもいきなり本題にはいってはいけない。最初は、アポイントメントを取ること。

明日食堂お話させてもらえませんか?と。

これで、食事は一人でしたいのと言われたら、脈無し。彼氏持ちと思ってあきらめょう。

2023-04-06

何も言えてないのに何か言った気になってる奴いるよなw

最近、よく会社で会話が通じねぇなと思ってたんだけど、どうやら俺が言った言葉が周囲に聞こえてないらしい。

もしかしてイジメか?と思ったんだけど、別にみんな普通に接してくれてるからそうじゃないと信じたい。

で、ビデオ通話用の無線ピンマイクがあったのでそれをオンにしてPCで一日中録音してたんだけど

俺の中ではそう言った気になってるのに口には出てない言葉みたいなのが定期的に発生していることが判明した。

俺の中で「じゃあ次はこういうことを言おう」と強く考えている言葉があったとして、

それを実際に口に出したのか、絶対に言おうと俺の中で思っていただけなのかが判別つきにくくなっているようだ。

この話を上司にすると本社付きのカウンセラーアポイントメントを取ってくれたので来週行ってくる。

今はとりあえずこの話を部署の人にして「言ったか怪しいな」と思ったら

「俺、これ言ったっけ」と毎回確認することにしている。

ちゃんと治るといいんだけど…めっちゃ不便だし周りに迷惑かけるし……

2023-01-15

[]1月14日

ご飯

朝:焼きそば。昼:うどん。夜:マクド

調子

むきゅーはややー。お仕事はおやすミントさん。

○ √Letter Last Answer

・はじめに

角川ゲームスが発売したミステリーアドベンチャーゲーム

30代の中年男性実家の片付けをしていると15年前の高校時代に行っていた女の子との文通手紙を見つける、しかしそこには記憶にない11通目の手紙があった。

何事も全力で取り組む「マックス」を合言葉に、文通相手の正体を探るべく島根県に繰り出し、文通の中で紹介されていた彼女友達に話を聞く。

という、高校時代の淡い青春の思い出を、中年男性が振り返る甘塩っぱい開始なのだけど、めちゃくちゃ変なゲームだった。

ストーリーは主に島根県観光しつつ、15年前の文通相手手紙に書かれていた友人達7名を探し出す前半パートと、彼らから真相を聞き出す後半パートに別れている。

脅迫で進んでいく前半ート

主人公マックスの行動原理が凄まじく変。

インテリ美術館に行く、アナウンサーはおしゃべりが好き、デブは甘いものが好きなどなどの、一方的思い込み調査を開始し、文通相手の友人を探す。

その上で、身分を偽ったり嘘をつくことに躊躇がないため、関係者以外立ち入れない場所や、アポイントメントサクサクと進んでいく。

それでいて探偵のように複数名刺を持っているわけでも業界知識があるでもないので、すぐバレる。

これだけでも、中々に辛いのだけど、本質調査が進み、ターゲットを見つけてから

ゲームとしてはコマンド選択式のポイントアンドクリックのお馴染みのシステムで、証拠証言を集めて、ターゲット文通相手の友人であることを証明するという、ミステリADVではかなり定番

しかし、このゲーム独自システム主人公の何事も全力で取り組む姿勢マックス象徴する、マックスモードのアクが強すぎる。

要しちゃうと、恫喝である

証拠とか証言を集めた上で、デカい声で相手の嫌がることを言って相手を諦めさせるシステム

香具師のやることでしょ、と言いたくなる程に主人公恫喝をする。

カツラであることを大声で指摘する、というのが最初ターゲット攻略方法

その後も、野球試合での失策嘲笑う、必死に頑張って痩せた元デブに対して過去の体型のことを執拗に弄る、犯罪者である父親馬鹿にすると、ひたすらに相手の嫌がることをし続ける。

ゲームが進んでいくと、飲食店の中で血のように赤いジャムをばら撒いて見たり、ターゲット本人が開き直ったから娘にバラすぞと凄んでみたと、暴力を伴わないだけでやっていることが反社会的すぎる。

その上、主人公自身にはその自覚が全くなく、あっけらかんと友達ヅラしてみたり、なんで怒っているのか理解できないと嘯いてみたりしている。

所謂サイコパス的な描写が多く、登場人物からドン引きされている。

・急にリアリティラインが変わる後半パート

そんな恫喝を続けて証拠を全て揃えると、真相が明らかになる。

しかし、ここからも中々に凄い展開が続く。

リアリティラインが定まっていないようで、SF、伝記、都市伝説などの超常現象が突然出てきて、突然終わる。

トゥルールートだけは現実的な要素だけで組み立てられているのだけど、それはそれで、その程度のよくあるすれ違いに、よくマックスモード恫喝し続けたなとドン引きしてしまう。

・総じて文量が薄い

根本的にシナリオの文量が足りていないのだと思う。

シナリオの中で起きた事象キャラクタ感情の揺れ動きだけを眺めると、物語として成り立っていると思うし、これがアニメ映画などの映像であれば、演者の演技で補完できていたかなとも思う。

しかし、小説に近いADVというゲームシステムでは、起きた事象の間を埋める文量が足りていなかったのだと感じた。

サイコパスのように見えるマックスモードも、混乱を極める結末も、作者が目指した味というよりは、単に作者がADVというゲーム遊んだときにどうなるかが想像できず、情報量が不足していたんじゃないかなあ。

・さいごに

割と散々な評価をしたが、シナリオ以外、立ち絵、一枚絵、BGM、背景、声優の演技、システムの快適さ辺りは文句はなかった。

特に声優の演技は素晴らしい。

メインヒロイン日高のり子さんは声だけのシーンが多いのに、ちゃんビジュアルが浮かぶようなキャラクタ性を持った演技をしていて素晴らしい。

皆口裕子さんは演技をしている演技が求められる難しいシーンが多い中それを表現しつつ演技の外の素の顔も想像させる深さがあった。

井上喜久子さんはひたすらに可愛いキャラで、これがもうメロメロ主人公意味不明マックスモードで虐められてるのが可哀想だった。

レジェンドからすげえのは当たり前なんだけど、アニメドラマCDと違ってユーザーテンポ依存する分よりそこに耳が行くんだなあ、ってシナリオがつまらいからより思いました。

2022-09-23

anond:20220923115211

制服とかリクスーって、若い女記号というより「このあと遅れちゃいけないアポイントメントがある」って記号にはなってるよね。

痴漢捕まえたら半日ぐらい拘束されるってのわかってるから泣き寝入りするだろうと思われてる。受験シーズン狙って痴漢が湧くのと同じで。

2020-03-04

慣れ

テレフォンパンチという概念があるが

暴力にまったく不馴れな人は

はい、今から俺の右こぶしでお前の左目のあたりを思いっきり殴りまーす。

はいじゃあいくよーいいー?」

みたいな「アポイントメントパンチ」でもかわすすべを知らない

2019-01-22

「感動」を食べれば生きていける俺がインターンしたNHKクラウドファンディング全ての力3

もうセプタプルノリアネスぐらい前に住んでたコワーキングスペースの話だけど思い出したのでアウトプットする

プレミス

テレビデジタルサイネージ受信装置も持っていないと言っても過言ではないし、見ないんじゃなくて、あえてやらなかったんだ。

サードウェーブ位:頑なに家に入ろうと結果にコミットするエッグ(30歳程 自分とタメかちょっとエグゼクティブ

どんだけ「Macしか持参してない」と展開しても「現代パソコンテレビ見れますよね──。DR致します、それも強い正義感からいれてください。」と仰る。

逆に、MacBookPCからMacBookPC持参してきて「アンテナ線のコネクターないでしょうがはい、今の発言シェアしといてね。」と言うと「中にはいい人もいるでしょ。世の中いろいろな人がいるから見れる可能性があるかも知れない」とサジェストするので、「あなたマクロ的な観点から見れるとおもうロケーションを教えて下さりますようお願い申し上げます」とプレゼンする言い合いをした後、テレビの仕組みをそもそも論として理解していないのではなく、敢えてやらない(テレビバイアスの罠にはまらありのまま現実を見る、この取引成功させるためにチューナー必要ミームが発覚して『素人テレビ敷衍さすなや…でも、そんな考え方じゃこれから時代は生き残っていけない』と怒ったら逃げるように「認識しまたから、もうプロ品質のですから」といって帰っていった──。

ダブル位:テレビを見たバックログがあると読み取れるマイノリティハーフセンタプル程のレイトマジョリティ

当然だけど、見てないのでありますし、将来性もありますけがない、それに私はこんな所でくすぶる気はない。「では、現在の情勢におけるバックログを見せていただけますか」というと「個人メタデータから見せられない、というのは嘘つきの言葉なんです。…ここまではいいよね?」とプレゼンする(苦笑)。「個人インターナショナルデータベースって西海岸で暮らす俺の個人情報常識っしょ。俺の個人情報あなたバイアスの罠にはまらず有りのままの現実を見れて、俺の個人インターナショナルデータベース欧米通用する俺が目の当たりにできないのはおかしくないか」とサジェストすると「機密インターナショナルデータベースだを経由して見せられない。でも挫けてる暇はない」と読み取れる。「機密インターナショナルデータベースなのに受信のロードマップがあると俺にいってもいいのか、それで満足なの?はい、今の発言シェアしといてね。」とプレゼンすると「御社情報からいいね!しておきました!」と言われるので「じゃぁ見せていただけますか」と読み取れる押し問答を30min程したアフターファイブ

「言うだけならなんとでも言える、俺テレビもってないっすけどね。とこでアムウェイって知ってる?部屋マクロ的な観点から見てもらってもいいですよ。貴殿の今後益々のご活躍をお祈り申し上げます。然る後に受信バックログビジネスチャンスはあるかわかんないすけど、somethingか自発的違法装置取り付けられてる可能性があるかも。検査して頂けますか?返事は、スタバで残りの仕事やりながらお待ちしてます。これメモっといた方がいいよ。」とプレゼンすると押し黙って退散していった(笑)

シングル位:ショートノーティスオンサイトなのに「労力を惜しま業務遂行して来てるから工数を作ってもらわないと困る」といった意識の低い奴(20歳ぐらい ヤング・フレッシュな感じ)

ちょうど出かけようとしたフォアラーエンカウント。「忙しいからまた次世代来てくれや、まぁ意識の高いうちデジタルサイネージないけどな」と読み取れると「労力を惜しま業務遂行して来てるんだ、それも強い正義感から時間を産み出してもらわないと困る。NHKです。私は、噛めば噛むほど味が出るスルメのような人間ですからよ。」とプレゼンする。

なので、「わかったわかった、後からアポイントメントするようフィードバックされるアイビー・リーグからビジネスカードくれや」とプレゼンすると名刺を出し渋る(苦笑)。その時ちょうどビジネス鎧を来ていたので「御社な、ビジネスパーソンなんやろ。ビジネスパーソンなんやったら訪問する前にアポとるだろ。普通ビジネスカードも出すだろ、俺はもう卒業したけど。マーケティングするしない以前の問題だぞ。」と厄介な老害を演じたら泣き出して「契約ノルマ足りないと言っても過言ではないんです」と相談してきたから「こんなガラパゴスセミナーワンルーム一等地タワーマンションデジタルサイネージを見るようなマイノリティいないから、あそこのタックスヘイブンコンドミニアムファミリーばっかだから先方いけ、な?」とソリューションして励ましてクロージング

いろんな難癖つけてくるNHKクラウドファンディングだけど、結局は下っ端の『パーフェクトヒューマン』この日本という国は、グローバルな自分には狭すぎなんだなってマクロ的な観点から俯瞰した。

いいNHKクラウドファンディングのパーソンとは

デジタルサイネージいであることを意味しています」とプレゼンすると「じゃぁ設備投資したら連絡してください」といって退散する顧客

2018-06-05

保育園にいつつコンセンサスを得ているシンパパが順調すぎて逆に怖い

先般ムスコが通う保育園の0カラットコミュニティ懇談会トレンド入りした。

保護者担任合わせてヴァイジンテュープル名程の出席者のコンテンツに一人だけスティーブ・ジョブズさん(西海岸出身)がいた。

このスティーブ・ジョブズさん入園式も確かぼっちアポイントメントしてたので圧倒的に成長してるなーとマクロ的な観点から俯瞰していた。

懇談会座談会ビジネススキームで皆キッズYouTuberの成長の様子や育児のディストレスなんかを話している中

順番がPDCAサイクルしてきたスティーブ・ジョブズさんが開口一番「2クォーター前にパートナーとは死別した はい、今の発言シェアしといてね」と涙目告白

またまた冗談を重みを感じる重い重い。家庭の事情なんてエヴィワン色々あるんだしこのコワーキングスペースで声を大にして言うこと??

契約破棄したと思われるの嫌だったとか?自己スキーマ過剰でしょ#スティーブ・ジョブズ

付加価値としてその後ヘラヘラポジティブで会話に入ってくんの。なんか恐怖心。これメモっといた方がいいよ。

「未完了タスクが大量説明してみてください」って言われても男親とは仲良くなんて「自分軸」でできないんじゃなくて、あえてやらなかったんだし

これから時代保護者会のイベントなんかもあるコンテンツで、良いスティーブ・ジョブズアピールはし...取引先との商談が上手く行くこともなくて良いか

保護者クラスターには正直リリースしてほしくない

一種コワーキングスペースにいた他のママさんも思っていたんじゃないと言っても過言ではないかなぁ

以下追記

はてな匿名ダイアリーで取り繕う必要は無いと思わなくもなかったので

内なる「自分」のコンテンツに沸き起こった薄暗いスピリチュアルを包み隠さず『パワポ化』してみました。

このようなデータロジカルシンキングしてしま自分はラジカルにバイアス主義者なの、ってこの前読んだビジネス書に書いてあった。

ただパラドックスするようですがこの感情ハイリスク・ローリターンだろうなとグローバル的な観点から

はてな匿名ダイアリー言語化したと、つまり新しいアイフォーンだけエクスキューズさせてください。

2018-03-23

ブラック教員日記1】

私は今年から教員になった。

私の職場比較ホワイトである

朝は平均7時から仕事を始め、最終退勤は8時~9時が平均である

初任~3年目が概ねこれでやっていけている。

中には日付を越えるのが当たり前、というところもあるので、ホワイト中のホワイトだと思う。

と、ものを考えたくない私は言う。

んな訳ねえだろ。

労働基準法では一日8時間って決まってんだよ。

日に5時間残業してさらに土日出てんだよ。

月100時間以上残業して残業代が6000円っておかしいだろう。桁が足りないどころの話じゃない。

でもお金がほしいのではないのだ。

一番ほしいのは時間だ。

事務会計、丸つけや掲示物、プリント印刷や配布文書作成地域交流アポイントメント必要物資の買い出し、授業で使う教材の準備、写真編集、その他諸々の雑用をする時間、もしくは人がほしい。

こどもは毎日様子が変わる。

子どもの前に立つの自分でいい。学級作りは教員がやらねばならない。何がよいこと、わるいことで、子どもが何に気を付け、生活していくべきか。成績や、評価も。

でも先に上げた事務仕事は本当に自分がやらねばならない仕事か?

一人で背負うべき仕事量なのか?

いつも疑問が浮かぶ

馬鹿みたいな仕事量に忙殺されながら、湯水のように沸いて出てくる「その他の仕事」に時間を塵と捨てながら、

一番大事なはずの、子どもの前にいる時間すら消費していくのだ。

あーあ、馬鹿らし。

2016-05-31

リフォーム業者営業が仕組みや値段について書くよ

最近読んだいくつかの業界小話増田が大変興味深いものでした。

私も弊社のリフォームについて紹介させていただきたいと思います

九州の小さい会社のやり方だから業界全てに当てはまるわけではありません。

改めて書くと非定型商材にはよくある話です。

しかリフォーム考える人はこういう裏事情も知って損じゃないと思います

どういう仕組みの業界か?

どういう値段の決め方をしてるのか?

乱文ではありますが、お付き合いいただければ幸いです。

atk

訪問契約率20%のブラック企業の真っ黒な営業手法を書いてみる

http://anond.hatelabo.jp/20160526110823

・なぜ家電量販店で凄まじく値引ける(ことがある)のか教えてやる

http://anond.hatelabo.jp/20160412234807 

(5/31 20:26 ブックマークありがとうございます

ブコメ拝読しまして、いくつか追記いたしました。)

(6/1 10:05 再追記

罪悪感があるので明記いたします。

弊社の見積手法は「悪徳」に近い、質の悪いものです。

それを踏まえてどのようなお店で働いてるか、本文に追記しました。

ブコメに指摘ある通り、現場知識管理手法を本当に身につけた営業

値引以外でお客様を納得させます職人からの信頼も厚い方がほとんどです。)

(そもそも匿名ブログですら度々追記するような営業って、不安になりませんか・・・?)

私の職場リフォーム屋です。

ハウスメーカーさんの子会社デパートリフォームコーナーではなく、

国道沿いにある「住まいトラブル」といった看板を掲げたお店で勤務しています

私は営業職をやっています

毎日お客様のお住まいを回り、無料見積や商談をさせていただいてます

住まいひとつひとつ違い、お客様は様々な不満を抱えています

同じマンションの同じ間取りであっても、家族構成が違うだけで、

住まいの傷み方もお客様のご要望ももちろん変わってきます

そこにあるものを直すので、同じやり方は通じません。

私たち営業プロとして、オーダーメイド解決方法提案しています

ご成約いただいた工事現場管理します。

やり直しやアフタートラブル解決も私の仕事です。

ゆりかごから墓場までといった感じです。

お客様にこういう説明をするととても安心していただきます

6/1追記:弊社について

職場の実情としては中途採用率が高く、定着率が低いです。

リフォームに用いられる施工知識は体系化が進んでいない分野ということもあり、

営業の多くは異業種やリフォーム経験入社しています


リフォーム業の仕組み

よく誤解されているのですが、リフォーム屋さんのお仕事

お客様住まい修繕工事をする仕事

ではありません。

修繕工事の手間を計算して、」

お客様と下請職人仲介する仕事

お客様と一緒に住設機器を選ぶ仕事

であるといっていいでしょう。

他所業界と同じですね。中抜きしてるんです。

では皆さんがリフォーム検討する場合職人に直接声をかければ安くなるのでしょうか。

かにその通りなのですが、職人に関する知識が無いと結構めんどくさいと思います

建築職人自身職能分野且つ指示された内容の工事しかしません。

大工さんがペンキを塗ったり、電気工事屋が水栓を取り替えたりすることはまずありません。

専門分野外ゆえの技術不足も理由ですが、それよりも

他人仕事(=専門)を奪わない」という前提ルール職人世界にあるためです。

例えば、水道職人トイレリフォームを直接お願いしたとします。

皆さんは、TOTOHPを見て既設トイレの型番を特定し、楽天リフォームトイレを買ったとしましょう。

ショップが親切でリフォーム用の配管アダプターもついてきました。

さて工事当日、水道屋さんがやることは、あくまトイレを外して、付けるだけです。

工事中に、新築当初から使われていた排水管に問題が判明したとしても、

職人は直しません。指示をされてない仕事勝手にやることはルール違反です。

また、床の痛みもクロスの黒ずみに気づいても教えてくれすらしません。彼らの専門外です。

まあ人が良い水道屋さんなら施主に教えてくれて、知り合いの大工さんを呼んでくれるかもしれません。

でもそれって、リフォーム屋さんとやってることは同じですよね。

そんなわけで、私たちのような仕事が生まれてきたわけです。

上に上げた簡単な例でも分かるように、トイレの交換一つにしても不確定要素は多いものです。

中々定型化できません。だから私たちが売るサービスは定価が存在しないものになってるわけですね。

私たち営業お客様最初お話することでもあります

「お住まいによって施工方法が変わるから正式見積書を作るまではっきりした値段は言えない」

ただし、会社としては宣伝をする以上「値段は要相談」とはいかないので、

トイレの交換技術料3万円!」「キッチンリフォームパック20万円!」

といったチラシが出るわけです。

まあ定価は無理でも参考価格くらいなら設定できる工事もあるのですが、大抵のチラシは客寄せのおとり価格じゃないでしょうか。

じゃあどうやって見積をしているのか

商品に関しては他の業種と同じです。

気になる工事費はご想像の通り、職人の日当に利益を載せているだけです。

弊社の場合一人親方職人とは「技術」ではなく「日当」単位取引しています

工事原価を人数や日数で掛け算して計算しています。楽です。

もちろんお客様に出す見積はお化粧します。「技術項目」にわけて書き直します。

施工価格
水道工事///
トイレ取り外し\15,000
トイレ取り付け\25,000
内装工事///
既存内装除去\10,000
内装下地処理\12,000
クロス貼り付け\20,000

技術項目ごとの値段はいつも適当です。

水道屋は2万円で頼めるからとりあえず4万円で売ろう、

 外すよりつけるほうが大変そうだから、取り付けを高くしよう。」

「あのお客さんはうるさそう。下地処理にお金をかけておけば納得するはず」

こんなものです。

実際に私の頭の中にある見積

業者原価売値
水道屋1人\20,000\40,000
内装屋1人\15,000\42,000

こんな具合です。人数や日数を工程に併せて勘定して、自分が欲しい利益を載せます

複雑な工事場合、不測の事態に備えたリスクマージンとして載せるときもあります

(追記:ブコメで指摘を頂きましたが、大規模リフォームや知らない工事についてはさすがに職人見積を詰めていきます。)

原価や売値はあくまで一例です。このトイレ内装工事は\82,000、

これにトイレ商品価格が加わります

この値段だと、工事に詳しくないお客様でも、さすがに違和感があるでしょう。

なので、商談の場では迷わずどんどん値引きをしていきます

私たちが商談する相手は、年配の専業主婦の奥様がほとんどです。

無料見積だとか、限定値引きだとか、とにかく弱いです。

10%も20%もその場で値引きをしたらさすがに怪しまれそうなものですが、

リフォームに関してはその心配がありません。

施工手順で値段が変わる、定価がない」からです。

事実なので、最初の値段が高くても疑われません。文句は言われますが。

無料見積!」をすれば、当然その手間をペイできる利益たっぷり載っているんですけどね。

私はお客様の娘さんと同じくらいの年頃なので、それも有利に働きます

結婚した娘と同じ年頃の営業が、私たちのために値引きしてくれている。そう思わせればしめたものです。

から私たち営業は心置きなくドンブリ勘定見積りを作成して、どんどん値引きします。

300万で売りたい工事見積もりを400万で作り、50万値引きして契約できるときもあります

(追記:ちなみに見積技術個別発注しようとするお客様(上の例を用いればトイレの取り付けだけ頼む人)には、

職人ルール他人仕事を奪わない」に反する旨を説明します。

施工範囲がはっきりしない工事は、修繕というよりも破壊に近くなるためです。

加えて、職人にも最低限の日当があることを説明し、

それでもご理解頂けなければ危険な客と判断してこちから手を引きます。)


皆さんがリフォーム見積をもらったときは、工期と人数について営業担当質問するといいでしょう。

だいたいの原価がそれで把握できます

キッチン改修の工事費が80万だと言われたとします。

大工水道屋、電気工事屋、内装屋で工期は5日間。代わる代わる毎日3人の職人が出入りすれば、合計15人分。

彼らの日当を2万円として計算すれば、30万円くらいが工事の原価になりそうです。

リフォーム屋さんが利益を取るのは当たり前ですが、もうちょっと安くなる気もするものです。

チラシや競合他社を例にだして、どんどん値引きしましょう。見積書の「技術項目」の揚げ足を取るのも良いと思います

粗利で30%ラインくらいが落としどころになるんじゃないでしょうか。

ただし、予期せぬトラブルが起きたとき責任を取ってくれなくなるかもしれないので、

調子にのって値切りすぎないようにしましょう。

自己中心的で品の無い仮定になりますが、会社サービスを潰してしまったら、

アフターケア裁判も難しくなります

活かしすぎず、殺さず、末長くお付き合いしたいものです。

以上。

一般的サービス業とあまり変わらないかもしれません。

特にIT関係の方からすると、似ているところもあるでしょう。

ポイントとしては

リフォーム屋は工事屋ではなく、仲介業者

工事内容の多様さと建築職人気質を利用して適当に値段を決めている。

・値引きの幅に騙されない

って感じですかね。

ここから長い追記です

(6/1 09:30 追記:

人工の例で出した日当2万円は一例です。地域職能に大きく左右されますし、

リフォーム屋と下請職人契約条件によっても異なります

期限までの工事完了に対して支払うこともあれば、本文の通り日当で支払うこともあります

資材を職人負担するケースもあります

常用・請負、などで検索すると私より分かりやす説明しているサイトがヒットすると思います

地域によっては他の形式での契約呼称があるかもしれません。)

(追記:リフォーム屋の言い値で契約=良い仕事をしてくれるとは限りません。

高すぎる利益はただリフォーム屋が喜ぶだけで、施工する職人の単価に影響するとは限らないからです。

逆に、値切すぎや急かしすぎは間違いなく悪影響を及ぼします。

日当が安い現場は早く終わらせて他の現場で巻き返す心理が働きます

そして、痛い目を見た元請け仕事に、職人は2度と近寄ってきません。

施主様と職人情報の非対称性を解消することこそ、私たち営業仕事なので、

適正価格見積に納得いただけなければ、それは私の力不足です。

ただ、「良い仕事をする」「他人の良い仕事を褒める」といった文化も、建築職人の間に存在します。

この「良い仕事」はお金動機付けされるわけではなく、お施主様の人柄であったり、

そのお住いを建てた当時の職人が残した「良い仕事」に影響しているようですね。

大工さんであれば、立派な木造建築の修繕には気合が入りますし、

水道屋さんであれば既設の無駄の無い配管に感銘を受けることもあるようです。

ですから、お互いが納得できる値段で契約して、出入りする職人さんときちんと接するのが、

一番「良い仕事」の恩恵を受けられると思いますお茶を出したりチップを渡す必要はありません。

彼らの仕事尊重して、侮蔑しないだけでも十分良いお施主様です。

工事間中、施主様と職人関係を崩さず、職人から「良い仕事」を引き出していくことこそ、

リフォーム屋の営業の「良い仕事」かもしれませんね。)

(そのくせ、職人は愛想が悪いじゃないか!と言う方もいますが、

元請けをすっ飛ばして施主と仲良くなるのはルール違反、という考えの方も多くいます

難しいものですね・・・)

(注釈:本文の趣旨とは外れます建築職人一人親方といった、

器用な技術不器用生き方をされている方々によって、

家が建てられて維持されています

どういう意味を見出すかは人それぞれだと思いますが、

少しの間だけでもその事実を頭に留めていただければ幸いです。)

長い追記ここまで


まらない結論になってしまいました。

おまけと言ってはなんですが、

営業視点でのリフォーム見積について、

ロールプレイ形式で書いてみたいと思います

例:キッチン工事見積

仮にA様宅のキッチン見積もりを頂いたとします。

ゴールデンウィーク明けの5月中旬頃、

A様宅は築35年の戸建住宅です。70代後半の奥様とご主人の二人暮らしです。

お約束いただいた時間訪問し、名刺交換簡単自己紹介します。

電話で話したときの印象どおり、とてもにこやかなご夫妻です。

背筋は伸びていて、肌艶も良く、見るから上品です。

奥様が私を見て、東京に嫁いだ娘と同じ年頃だとおっしゃっていました。

結婚はしているか?何歳なのか?どこ出身なのか?

雑談は親近感を上げるために重要ですが、この年代の奥様が結婚の話をするととてもめんどくさいです。

ほどほどに切り上げます。さっそくキッチンを見せていただきます

玄関から入って廊下のつきあたりがダイニングルームです。

広さは8畳ほど。出入り口引き戸。段差があります

勝手口が無いので、搬入搬出は玄関になりそうです。

内装仕上げは化粧合板の壁に、ビニールフロアの床です。

キッチンの間口は2550mmサイズタカラスタンダード製です。キッチンに面した壁はタイルです。

使い込まれはいますが、経年劣化以上の汚れはありません。

奥様が日ごろから注意深く掃除していることがよくわかります

部屋とキッチンの採寸をしていきますガスコンロや水栓の立ち上がりの位置確認します。

奥様にキッチンの不満点や要望を伺っていきます

ステンレストップそのままでスライド収納絶対条件のようです。

食器洗い洗浄機IHコンロも興味があるとのこと。

併せて、内装クロスフローリングに変えたいようです。

奥様が饒舌な一方でご主人は寡黙です。カタログの値段を眼で追って表情がこわばっていきます

ご主人が私に質問します。

「チラシのキッチン内装工事費込み40万円は本当か?」

チラシ価格説明は、営業にとって憂鬱な瞬間です。

「チラシはあくまで参考価格です。お住まいによって施工にかかる費用全然違うんです。

A様の場合、40万じゃ厳しいです。」

私はA様にチラシとの違いを説明します。

チラシ商品は最低ランクのものであり、奥様のご要望に沿いません。

また、チラシのキッチンは6畳、壁はクロス仕上げで、ガスコンロ場合を想定しています

広さはもちろん、壁の下地処理やIH用の電気工事が加われば値段は当然跳ね上がります

奥様も顔色が曇りました。工事価格の変化は想像していなかったようです。

「具体的な工事価格をこの場で明言するととはできかねますが、

 ご納得いただくために複数プラン提案させていただくつもりです。もちろん見積無料です。」

「ですから、良ければ商品について、もう少しご要望をお聞かせいただけますか?」

見積無料だと再認識して Permalink | 記事への反応(4) | 15:01

2015-09-18

シェアオフィスがどういう用途で使われるものなのかご存じですか?

【PR】「クロスオフィス渋谷」で人生初のシェアオフィスを体験させてもらった話 - かくいう私も青二才でね

ライターとしての初仕事おめでとうございます。成果が出ると良いですね。

私はウェブメディア運営しており、ウェブライターは随時募集しているのですが、青二才さんの文章を読ませていただいて少し気になる点が有りました。

青二才さんはシェアオフィスというものがどのようなものであるかご理解されているでしょうか。どのような人が顧客となるか、HPなどを事前に調べて考えられたでしょうか。シェアオフィスがどのような需要に基づくサービスであるかを理解されていれば「川崎もっと出来てほしい」というコメントは少し的外れだとお分かりになるかと思います川崎くらいの都市ならば多少は需要があるかもしれませんが、普通に考えたらわざわざシェアオフィスを利用する人は都心希望されますよね。また、比較対象喫茶店であったり、作業スペースとしての美点ばかりを強調されておりますし、セキュリティ意味も十分に理解されていないような気がします。また会議室オフィス側はほとんどノータッチですね。オフィスとしてのどうもコワーキングスペースとしてしか理解されていないような気がします。受付の人にどのように目的を告げられたのか非常に気になりますHPを見るに、この店舗比較コワーキングスペースとしての要素を売りにされているようですので青二才さんの記事もこれはこれで有りかもしれません。ただ、やはり基本はシェアオフィスですので、メインの顧客である「月額会員」となるのはコワーキングスペース目当てではなく、オフィスとして登録できるかどうかのほうが重要ではないでしょうか。

これらの要素を考慮し取捨選択したうえで、意識的コワーキングスペースとしての要素を強調されたというのであれば結構なのですが、どうも、シェアオフィスというものの下調べがそもそも足りないのではないかと感じました。今後PR仕事を獲得したいということであれば、必ず紹介しようとするもの概要をしっかりと勉強し、どういう顧客層に訴えかけるかを事前に考えられたほうが良いと思います。もちろん、その上で実際に体験してより良い要素を見つけるなどがあれば追加・変更すれば良いのですが。

何を、誰に、紹介するのか。PR記事は、依頼主や利用者のことをどれだけ考えられるかが大事だと思います。 ただ自分体験して楽しかった、というブログ記事とは性質が違うということを意識されれば、青二才さんならもっと良い記事を書けると思います

もう一点、こちらは細かい話なのですが

ビジネスに慣れてなくて挙動不審な上に、私服で訪れてしまった私は担当者名前を告げた後にしどろもどろしてしまったため「今日はどのようなご用件でこちらに?」と質問されてしまった。事情説明したら、担当者が来て説明もしてくれたし、シェアオフィスを利用する手続きもしてくれたから向こうに何一つ落ち度はない。 その時には自分の格好も考えず「呼んだのはそちらではないか」と僕は感じた

もし私が仕事を依頼した時にこういう文章を書かれていたらその段落はすべて削除させていただくことになります。 私服云々とおかしどろもどろな点が問題なのではなく、体験記事を書くことが目的であるのに事前にアポイントメントを取らなかったのですか? まして、「呼んだのはそちらではないか」と僕は感じたと書かれていますが、いったい何をどう勘違いされたのですか? 1日体験チケットを配っていたのだから俺は客だ、という考えで行かれたのであれば、その考え方は今後の仕事の支障になりますので改められたほうがよろしいかと存じます。 せめて思ったとしても書かないように気をつけていただきたいです。

少し苦言っぽくなってしまいましたが決して悪いところばかりの文章だとは思っておりません。、感情たっぷりこもった描写は一般の紹介記事よりも面白く読めるという良い点も感じました。こういった長所を伸ばしつつ、社会人としての経験もっと積むことによって、よりPRとして完成度の高い記事がかけると良いですね。


青二才さんの今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます

2015-05-10

LINEしてたら無視されてるかもしれないというお話

普通にLINEしてたら既読がついたまま返信が返ってこない。どうしたものか、寝落ちでもしたか携帯の電源が切れたのだろうと思って、1日ぐらい待ってみた。

返信が返ってこない。ちょっと気になって、一番最後既読がついたやつを読み返してみるとこれは読みようによっては結構誤解を生み、相手を怒らせることがあるかもしれない。怒らせてしまって、「もうこいつとはLINEするもんか!」となってしまう可能性もないことはない。「こういう読み方もできるけれどそういう意味ではなくてこういう意味なのですよ」と補足を送信する。

その補足に一向に返信がこない。既読すらつかない。あれれ?返信ができないタイプの送信ではないぞ?みたいな感じで、でもこれ以上送信してしまうとなんだかストーカーじみていて気持ち悪がられるだろうなと思って、とりあえずそのままにしておく。

二日ぐらいたっても返信がない。やっぱり既読にもならない。これはもしかしてあのブロックというやつか?と考えて、インターネットブロックされているかどうかを確かめ方法を調べて、やってみる。どうやらブロックはされていないようだった。でも最近LINEアップデートがあって、その記事が書かれた時点では正しい確認方法だったとしても、最近アップデート仕様が変更されているかもしれない。仕様確認しようかと思ったが、確認して実際仕様が変更されていることが分かったとして、ブロックされている可能性が高まるだけのことだから確認はしない。精神衛生の為に無知でいるということは重要だと数年間で学んだ。

で、いろいろ考える。あの人は性格から言って、いきなり連絡を断ち切る方法で怒りを表現する人ではない。もしかすると今回たまたまそういう方法を選んでしまったのかもしれないが、そうだとすれば今回のは災難だし、そうなってしまったのなら、もうこれは仕方のないことだと諦める覚悟はある。あと、彼女が案外電機器に疎く、不具合があったとき対処することが苦手だということも知っている。彼女若いが、エレクトロニクスに毒されていない。このご時世に珍しいことだと思う。

ふと気になって、LINE不具合について調べてみた。どうやら最新版のiPhoneアップデートをすると、起動しないという不具合があるらしい。確か彼女iPhoneだったはずだ。うちの父親はアップデートをこまめにするタイプではなく、彼女もそういうタイプなんだろうと思って無理矢理に安心する。

で、今朝に至る。未だに既読すらつかない。彼女仕事だろうから、きっと今日もその不具合修正することはできないと思う。

いや、分かっているのだ。多分彼女が起こっているということを。偶然が重なって私に都合のいいように事態が発生しているわけではないだろう。現実というのはたいていの場合不都合な方向に進むというのはわかっているのだし、もうそろそろ悲しい事態を受け入れてしまえればずいぶん気が楽なのかもしれないと思う。

電話しちゃえばいいじゃんという意見もあることだろうが、なんと私は彼女電話番号を知らない。LINEが普及した今となっては、実際にあったことのある人と連絡先を交換するということであっても、LINEを起動し、端末を「ふるふる」して、”LINEの”連絡先のみを交換する。重要な人物であれば電話番号からメールアドレスからから、連絡を取れる可能性をたくさん用意しておいたほうがいいというのは事実だが、あいにく彼女はそれほどの重要人物ではない。普通の友人である

しか彼女の家は知っている。会ったこともあるし、どちらかといえば親しい友人である。いっそこの状況をなんとかする為に彼女の家に行ってしまおうかと考えたりもするが、残念ながら実家である実家に異性が訪ねてくるというのは、よほどの重要事態であると考えてしまって、私のような普通の友人がアポイントメントなしに尋ねるのは、私が尋常人間でないことを知らしめてしまう可能性がある。私は尋常人間だ。ちょっと考えすぎることはあるが。

ともかく、現状を打破できるのは、彼女しかいないのだ。彼女が何らかのアクションを起こすことによって、何が起こっていたのかがわかる。私が行動すると、私が変人だと思われてしまうだけであり、できる限りそれは避けたい。

受け入れろ、と自分に言い聞かせるが、なかなか受け入れられない。もう一度既読がついて無視されるということであれば、ああ、これは怒っているのだなと思って諦めがつく。受け入れることができる。

からない何かが起こっているということがとても怖いのだ。この状況をすっかりまるまるわかってしまえるのならば、ファウスト博士のように魂を売ることも辞さない。

2014-12-13

告白しようか迷っていた元増田が詳細情報を書くだけ (アドバイス求む)

http://anond.hatelabo.jp/20141212231506

明後日告白しようか迷っている」の元増田です。 日付逆算してみたら明後日じゃなくて明々後日でしたね・・・  今日から見てだったら明後日。  本当に冷静になれていない証拠です。

恋愛の達人とか訳の分かんない称号友達に付けて、

自分が好きな相手をステレオタイプに嵌めようとする時点で愚の骨頂だわ

これはその通りですね。 今好きな女の子は相当変わり者で、普通恋愛常識が通用しない相手だと思います

まぁ僕の恋愛常識も性欲たっぷり大学生時点で止まってるので、一筋縄には行かないわけですが。



私、女だけど」さん、本当に毎度毎度ありがとうございます

暇人ニートと思われてるかも

いえいえ、お忙しい中定期的に返信をチェックして頂いて身に余る思いです。

本当に善意で助けて頂いているんだな、と人の暖かさを感じます。 どうか最後までお付き合いいただければ・・・・・m(_ _)m

デートでそれとなく好意示してますか?

告白する前にちゃんとフラグを立ててくださいね

好意はかなり示してまして、火曜日に会った時は勢い余って告白言葉が喉先まで出そうになりました。ギリギリで自制することが出来ましたが、相談してなかったら危なかったです。

>付き合うには出会って3ヶ月以内の告白成功率高い

最初に会った(といってもほとんど会話はしなかった)のが8月中旬、 2回目が9月下旬(前に同じく)  で、3回目が10月下旬異業種交流会、1時間くらいじっくり二人で話した) です。

既に4ヶ月くらいが経ってます

・以下詳細情報

最初はもしホットエントリ入りした時とかに身バレが怖かったので全部の情報を書かなかったのですが、もうおそらく大丈夫だろうと見切ってより多くの情報を書きます。 うまく説明出来ると良いのですが・・・

最初に会ったのと2回目に会ったのはゴルフのコンペです。

男女同数くらいですが、出会い系というわけではなく既婚者とかも参加するアラサー世代が多く集まる感じの割とゆったりした異業種交流会です。下は24歳から、上は39歳までいます。参加人数は毎回変わるけど、12人~16人くらい。

僕はそのゴルフのコンペの幹事補佐的なポジションをやってました。(コース予約、HC査定ルール順位制定など)

3回目に会った異業種交流会ワインを飲みながらの立食パーティと言った感じで広い会場で80人くらい(年齢は20代~50オーバーくらい)が集まっていろいろ情報を交換する感じの会です。男性8割。

の子は旅が趣味な子で、留学経験があることもあって既に20カ国くらい回ってて相当アクティブ。 体力的にも精神的にも強い女の子です。 バックパッカーに近いものイメージして頂きたく。

異業種交流会で、たまたま再会したその子との話の流れから年末年始の予定を聞いて僕と親友男性、その子とは面識無し)が東南アジア某国海外旅行に行くので一緒にどう? と誘いました。

正直、既に仲の良い友達とかならともかく絶対無理だなと思ってたら11月上旬くらいに返事が来て、一緒に旅行に行きたいとの連絡が来ました。  ←この時点で割とビックリ

チケットなども既に買ってます

火曜日に二人で食事した時に2月にまた別の海外旅行に行かないかと誘ったのですが、これもつい一昨日返事が来て 行くとのことです。 これは多分だけど僕と僕の会社の後輩(女性、その子とは面識アリ)と3人+α(未定。おそらく女友達)で行くことになると思います。 他の旅友の都合が付かなければ二人きりになる可能性も少しあります

これが、今ライバルがいないと言ってる理由です。 (流石に彼氏候補が他にいたら、他の男と旅に行かないですよね・・・?)

普通女の子だったら明らかにある程度の好意が無ければあまり仲良くない男から旅行の誘いなんてOKしないと思うんですが、その子は旅が好きすぎ(かつ、たまたま僕が誘った2国がもともと行きたい国だったらしい)なので普通常識が当てはまりません。

告白してしまうと年末年始旅行も2月の旅行もパーになってしまいそうで、リスクが大きいわけです。

1.来週月曜告白する

2.クリスマス告白する(アポイントメント取れれば)

3.年末年始旅行中に告白する

4.旅行後に告白する

5.2月の旅行中に告白する

6.旅行後に告白する

旅行は2人きりではないのでほぼ0として、実際は4択です。

普通女の子だったら好意が無い男に旅行誘われてもOKしないと思うのですが、その子が旅が好きすぎて特殊すぎる感じです。 性格めっちゃバサバしてて言いたいことははっきり言う性格です。

旅行までに決めてしまいたいのですが、やっぱ焦っちゃダメなんでしょうか。

恋愛の達人の旧友にも事情ほとんど話してるんですが、「旅行の後でもいいんじゃない? 今ライバルがいない状況ならクリスマスとかに拘る必要ないよ。 長続きするなら我慢しなきゃ」 と言っています

皆様のアドバイス求む。

2014-12-10

昨日、告白しようか迷っていた者です(再びアドバイス求む *長文注意)

http://anond.hatelabo.jp/20141209192118

結果としては、来週の平日にもう一度会約束を取り付けることが出来ました。 

ただ二人きりで食事しただけ(しかも、本当はその後2次会でBARに行こうと思ってて場所とか考えてたけど相手が急に仕事が入って解散)ではありましたが、3時間程いろいろな話しで盛り上がることが出来ました。 新たな彼女の一面とか今まで知らなかった部分がわかって、より一層好きになりました。

新たにアドバイスを求める部分については記事の下部分に書きます (構成見難くてスミマセン)

まず最初にお礼を兼ねてトラバして頂いた皆様に対してコメントを返したいと思います(全文ではなく一部抜粋になります

マジレスで「告白はするな」ガキじゃあるまいし、大人の恋愛告白なんてしない。

最後に付き合ったのが大学生の時、しかもその大学生の時も同じサークルの子と四六時中一緒にいるうちに性欲余ってそのまま・・・・という感じなので「大人の恋愛」がわからないんです。

一緒に長いこといる→付き合う という中学生並の恋愛偏差値だと思って頂ければ・・・

社会人になってから出会いが非常に少なく、今回超久しぶりのチャンスがやってきたわけです。絶対に逃したくないです。

遺伝子近い関連全般

スミマセン、遺伝子近いは言い過ぎでした。失言として取り消させて頂きます。  そもそも遺伝子近いとか全然詳しくないしわからなかったです。

・一部分の顔のパーツが若干同じ感じ?(あと、お互い所謂しょうゆ顔

趣味価値観、考え方、精神的な強さ、肉体的な強さが似ている。

・時折見せる表情が凄く自分に似ている。  表情というのは心なり感情で作られる表情筋の状態なので、遺伝子が似ているわけではないと思う。  多分過去経験とかで近いことを経験しているので。

>迷ってるうちはやめた方がいい。

リスク関係なく行くしかないと思うくらいでないと、

>打算的なところは人間見透かされる。

昨日は辞めて正解でした。 でも今はもう迷ってないです、今年中に告白しますが後はいつやるのかという一点のみ。  アドバイス頂ければ幸いです。

>次いつ会える?とさも当然のように聞くとかさ、すでに付き合ってるかのような接し方を

>しておけば、そのうち相手も付き合ってるかのような接し方になるはずなので、遠恋中の

>ような気持ちで話せばいいと思う。

この「当然のように聞く」 めっちゃ効きました・・・・・  

当たり前のように何も抵抗感無く次のアポイントメントが取れました。 

ありがとうございました!!

自分の時と境遇が似ていたので気になってた。

>頑張ってね。

似ている境遇というのが気になりますが、貴方出張続きでなかなか会えない相手に片思いしてたのでしょうか・・・・?

参考にしたいので詳しく聞かせて頂きたいところです。 (身勝手でスミマセン)

>3回目ってセオリーな感じがするので、

彼女の都合がつくなら、クリスマスまでにもう1回2人でデートできればいいと思います

中学生並の恋愛偏差値しかない僕ですが、大学デビューの際にいろいろ恋愛のハウトゥー本を読んだりしたお陰で3回目のデート告白くらいが平均?というのは存じ上げておりました。 (だからこそ、早すぎるのか? と葛藤の末、相談記事増田に書いた次第です)

とりあえず平日の仕事終わりではありますが、クリスマスまでにもう1回会えるということでまずは1歩前進です。



あと補足情報を書いておくと

出会って半年弱、会うのは昨日が4回目ですが、1ヶ月半程前の3回目が異業種交流会の立食パーティで1時間ほど二人っきりで話しました。

・共通の知り合いが20名程、と多いです。 ちなみに女性が8割くらい。

・共通の知り合いの女性は仲の良い友達が多いですが、恋愛関係になりそうになった人は1人もいません。

・相手からの信用はあります。 

・男のライバルはいません。 別に焦る必要はありません。 

・・・・・・・・・・さて、ここから本題です。

そんなこんなでいろいろあって、来週平日のどこかで会う約束(2回目のデート)を取り付けたわけですが

1 2回目のデートになるこの日に告白する

2 イブorクリスマスの日にまた会えないか聞く →会えたらクリスマス告白

の2択だと思ってます。 この1か2を自分判断するためにアドバイス求めたいのが以下になります

2を選んだ場合、  クリスマス予定を聞く もしくは クリスマスに会えない? って誘う行為自体彼女に嫌われてしまわないか ということです。

彼女がいない男性が、彼氏のいない女性に「クリスマスに会えないか?」ってのは告白ってレベルを通り越してHしよう! っていう酷く露骨メッセージなっちゃますよね・・・・?  ここまでせっかく凄く良い感じなのにもしかしていっぺんに台無しですか・・・・・?

全然体目当てとかじゃなくて本当に心から彼女の事が気になっていて、今日仕事中ずっと昨日のことを思い返していて上の空です。 彼女と付き合うことが出来れば全然クリスマスにあえなくても良いとすら思ってます。。

私、女だけど」さん含め女性意見も伺いたく・・・  リアル相談出来る相手がいなくて本当に困ってます。 みっともないけど、助けてください。

2014-12-09

やっぱり今日告白辞めます元増田

http://anond.hatelabo.jp/20141208170514

元増田です。(トラックバックするの初めてなので、出来ているか不安

皆さんのアドバイス、凄く助かりました。 クリスマスまでの次のアポイントメントを取り付けることに全力を尽くしたいと思います。 ほぼOK貰えるはず。

仲の良い友達はいるのですが、恋愛に疎い もしくは その狭い界隈故知られてはいけない の2択だったので非常に助かりました。

Yahoo智慧袋とかで相談しようか迷いましたが、増田に書いて本当に良かったです。

特に

http://anond.hatelabo.jp/20141209132747

私女だけど、」 という枕詞って地雷しかいないかと思ってたん(失礼!)ですが、めっちゃ適切なアドバイスで まさにその通り! と思いました。 貴女のお陰で踏みとどまれました・・・

ライバルがほぼいない環境なのに 相手が出張続きでなかなか会うチャンスが無かった(今夜会うのが1ヶ月半ぶりです)というだけで焦ってたみたいです。 本当にありがとうございます

続報はまたトラックバックにて。

2010-05-17

NTT代理店ってどうしてあんなに怪しい会社ばっかなの

たどたどしいアポイントメントを同情で受けて、

約束の日に社で待ってたらこねえ

電話も何にもなし

次の日も何にもなし

もう忘れてたら更に次の日に「いまから行ってもよろしいでしょうか」だって

おもわず「は?何言ってんの?」って問い詰めちゃったよ

電話でキレ対応してるのなんか見られるの恥ずかしいのに

ありえへん

2009-09-24

訪問販売・勧誘はなぜ禁止されていないのだろうか

http://anond.hatelabo.jp/20090923185356

訪問販売や勧誘など誰も求めていないのだから、法律で、アポイントメントのない業務上での訪問は一律、罰則付きで禁止すべきだよな。

宅配・出前はアポイントメントがある、というのに含む)

なぜ、禁止されていないのだろうか。

2009-02-01

http://anond.hatelabo.jp/20090201115839

 ががっと勢いで書いてあるからかも知れないけれど、一瞬意味がわからなかった。

あるクライアントとの打ち合わせのアポをとる時、「夕方しかあいてないらしい」っていう同僚の話をきいて、「じゃあ夕方に連絡します」って言い切った時にはぶち切れた。まず朝イチに連絡しろよ!その時間に確実にあえるようにアポとれよ!って怒ったら、

 「どうしてそういう考え方になるのか、理解できません」って逆ギレされたよ。

 なんで朝一? というのがわからなかった。なぜ今電話して、明日の夕方のアポをとるのではないの?

 たぶんここには、今日はもう時間が遅いからという理由があったりとかするのかもしれないけれど。

 夕方にしか打ち合わせの時間がとれない相手に、夕方連絡してこれから打ち合わせというのは確かに拙い。


 文脈的に言えば、筆者が「打ち合わせ」と「アポイントメント」を明確に区分けしていない、というのがとてもわかりにくいんです。

 そんなの普通わかるじゃんと言われるかも知れないけれど、これは言っている人が明確にわけて説明しないと聞いている方が混乱してしまうんです。混乱してしまうんですよ。


 つまり「打ち合わせの時間は夕方でもかまわない」、でも、「夕方に確実に打ち合わせ時間がとれるよう、アポイントメントを事前にとる」という作業が必要であることを、直感的に理解できない人は実は結構います。それまでずっと直前になってアポとったり、その場しのぎをしていたかと思うと、背筋が寒くなりますが。


 思うに部下の方は、カタカナ語根本的に理解できていないのだと思います。例えば「アポイントメント」を「予約」にしてみましょう。「じゃあ夕方に予約の連絡をします」と言った部下に「直前に予約の連絡をいれるバカが居るか! まず朝イチに連絡しろよ!」と言えば、部下もああなるほどと思うわけです。

フレームワーク思考」という言葉も出てきますが、「常日頃から仕事の優先順位を考えろ。緊急度が高くて重要度が高い物からやれ」と、そもそもフレームワークにはごちゃごちゃといろいろ考えるべき事が混ざっています。部下の人にはおそらくある程度までは作業の交通整理がまだ必要で、それがイメージできるまで時間がかかると思います。それをいかに短縮するかは、いかに教育するかだと思いますよ。バカバカ言うだけではなくて。

 逆ギレは言ってみれば、筆者が言っている説明には欠けてる部分が多すぎて、部下はそれを想像力で補いきれてないのだと思います。

 まずはカタカナ語日本語にしてみるところから始めたらどうでしょうか。たいぶ改善すると思いますよ。 

2008-11-07

増田 インタビュー「辛かったこと、もしくはそうでないこと」

多忙を極める 増田氏 に奇跡的にインタビューアポイントメントをとることができた。しかし我々に与えられた時間は30分。

そのあいだに 増田氏の根幹をなしていると思われる過去の体験、しかもネガティブな面について質問をぶつけてみたい。これまで語られなかった意外な一面を見ようという狙いである。(収録:2008年11月6日 都内某所にて)

―――これまでのちょっと思い出したくない、辛かったことについてお話しを聞きたいのですが

辛かった話ですか…。あまり乗り気がしないけど、わかりました。みんなをどんよりさせるようなことを言っちゃおうかな(笑)

―――ありがとうございます。具体的にはどんなことでしょうか。

………。いざとなると言いにくいね。ストレートに言ってしまうと財布を落としたことかな。

―――それは大変でしたね。いつごろのお話ですか?

遠い昔の話のように話をしているけど、実は今日のことなんです。こうやって折り合いをつけようとしているのかもしれませんね。

―――そのことはいまでも思い出しますか?

実はきょう、こうやって話をするまで正直忘れかけていたよ。人に話をするときだけ思い出すってことか……。すっかり昇華していい話のネタになってくれているってことじゃないかな。

―――実際、その場の増田さんはどうされたんでしょうか?

そのときは「あーあ」ぐらいの気持ちだったんですが、あとから徐々にダメージが来ましたね。やっぱりショックだったのかもしれません。

―――では最後に、どうやって立ち直ったかを教えてください。

しばらくぼんやりしていましたね。暗いトンネルを眺めていたような気持ちです。時間が解決するというのは本当ですね。おかげでツタヤの延滞金が大変で(と言って机を叩く)

―――今日はどうもありがとうございました。

こちらこそ。

2008-10-12

http://anond.hatelabo.jp/20081012013654

対他人
  • 服装(しかしかといって地味すぎたりするのは社会的な面において不適切な場合があるのである程度考慮した上で選ぶ)
  • 性的な視線に対して気付いていて警戒しているというサインを出す
  • 暗い道を歩かない。暗い道は遠回りしてでも避けて通る
  • しかし徒歩の距離が長くなれば危険なのでタクシーバス自転車などの交通手段を確保する。確保できない場合は人に頼む。人に頼めない場合はあらゆるものを警戒し最大限の注意を払って急いで通り抜ける(それでもリスクが軽減されるわけではない)
  • 車のそばに寄らない(引き込まれる恐れがあるため)
  • 挙動不審な男性に近寄らない(何をされるかわからないため,逃げれるだけの距離を必ず取る)
  • 怪しげな音に対しては過敏に反応してすぐに逃げる
  • 浮浪者や道端に座り込んでいる男性に対して警戒する
  • 人が隠れられそうな場所を警戒する
  • トイレなどで誰もいない場合は気配がないか確かめてから個室に入る(個室で盗撮・レイプなどが起こりうる可能性があるため)
  • 自分が逃げられると思う距離以上に近づいてくる男性に対して警戒しているというサインを出す。気付かない場合は警戒レベルを上げる。
  • 性犯罪に絡みそうな挙動をする男性(たまに女性)がいた場合は注意をできるだけそちらに向けていつでも逃げられるようにしておく
  • 満員電車では男性と接触しないように気を付ける(お互いのためにも)
  • 防犯グッズなど
  • 家の施錠
  • 洗濯物(男物のパンツを干すと盗まれにくいなどともいわれるが人が届きそうなところには干さない。一階の場合は外干しをしない)
  • 住居を選ぶ場合に一階を避ける・防犯の観点から搾る(女性専用の場合は値段が高くなっている場合が多々ある)
  • ホテルに泊まる場合は両隣の音を警戒する・あまりにも汚いところや鍵がきちんとかからないようなホテルはすぐに出て別のホテルを探す(その時にかかる費用などを気にしてはいけない)
  • 郵便受けに名前を出さない
  • ゴミを出す時に外から見えにくいように気をつける
  • 家の外をきれいにする
  • だらしない印象を与えない(漬け込む隙がありそうに見せない)
対知人
  • たとえ親しくても彼氏でもない限り家には上げないむしろ家を教えない
  • 知人であっても不用意にドアを開けない。家に来る場合は必ずアポイントメントをとってもらい,誰かが来ることを少なくともほか一人には伝えておく。
  • もちろん相手の家にもいかない。複数人いる場合もできるだけ早めに切り上げる。酒が入る場合は酔わないように気を付けつつ適当なところで早めに帰る。
  • 居場所はできるだけその場にいない知人に連絡しておくこと。
  • 必ず自力で帰れるようにルートを確保しておくこと。常に一人で帰るということを考えた上で時間を考えること。
  • 電話番号は基本的には教えない。メールもできる限りフリーメール
  • 知人であっても一緒のときは暗い道はできるだけ避ける
  • 終電時間はきちんと調べておく。きちんと帰る。送っていってもらわなくて済むように気をつける
  • できるだけボディタッチはしない
  • できるだけ借りを作らない
  • 恋愛感情かどうかは個人差でだいぶ違うので,その気がないならきっぱりとないということ,相手にそういう感情を持たれそうな行動は慎むこと。怪しいと思ったら即座に撤退すること。これはお互いのために。
  • しかしそのうえですべての人が性犯罪を犯すわけではなくストーカーになるわけでもないという常識をもって誠実に対応すること。
  • いざというときは自分の命を先ず最優先しよう
  • 以上(さらにある場合もあるが)をした上で恋人を見つけるためにコミュニケーション能力を身に着けて、センスがなくてもセンスを学ぶ(女でセンスがない場合はさらに性犯罪リスクが高まるうえに同性および異性からも嘲笑されるのでそれこそ生きていく場所がない)


多かれ少なかれみんなこういうことしてると思うよ女性は。増田,自分が甘ったれたこと言ってるって自覚した方がいいよ。

2008-03-06

ウェブデザイナーになりたい。

09年新卒生です。関西の私大の文系学部に在籍しています。

ウェブデザイナーになりたいです。

XHTML+CSSでのサイト製作は経験があります。Photoshopも使えます。

その他プログラミング言語については現在勉強中です…(PHP+MySQL

今まで極普通にIT/WEB関連企業を中心に就職活動していたんですが、フォトショCSSで色んなデザインを作ったり、ぽちぽちコーディングするのがもともと好きで、そうだ、じゃあウェブデザイナーとかやってみたい、と今更になって思いました。

ですが、どういう会社にいけばいいかわかりません…ウェブデザインを専門にやっている会社、というと、雑誌とかでいろいろ見かけるのですが、リクナビなどではまったく見かけません。おそらく直接企業アポイントメントを取るのが正しいのかと思いますが、リクナビエントリーする場合に比べ、そうした方法はアポイントメントに対する本気度が高く捉えられ過ぎてしまうのではないかというのが不安です(皮算用的ですが…要は数当たって合った会社をみつける、というような普通就活の方法が取れないのではということ)。

そもそもそういう会社って新卒採用率どれぐらいなのでしょうか…。

個人的なイメージだと専門学校などからの就職メインなのかなぁなどと考えていたりするのですが…。

 
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