っつーワケでこんだけ書いといてナンだが、途中で放り出して俺は自分のやるべき事をする。後はもうこのエントリには書かねぇ。文章書きってのは読み辛くてループを仕込んだスパゲッティソースを他人に叩きつけて時間を奪い、その間に自分は別のコードを書くって最低な人種なんだよ。目的も分からねぇソースコードの解読なんぞにいつまでも付き合ってられるか。(笑)

　悪いとは思うが謝りもしねーぜ？　じゃーな。

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2017-11-01

■ネットで顔出しできる人って凄くない？

主語がデカくて申し訳ないが、表題のとおりである。

いわゆるギークとかナードというか、昔のインターネット大好きな人間のものではなく一般社会の延長に成り下がった今のインターネットでは皆平然と顔出しをしている。

TwitterでもフェイスブックでもYoutubeでもインスタでも、媒体に差はあれ、インターネットで顔を晒すという行為が当たり前という人間は世代によってはもう多数派になってるかもしれない。

　でも俺のような日陰者の懐古主義者のように、インターネットで顔を出すなんて行為がありえないと思う人間だって一定数いるだろう。

だって、そうだろ？

みんな怖くないの？

　そりゃ顔を出すのが当たり前になれば自分だけってことはないし、今やYoutuberなんて当たり前にいるわけだから今更何言ってんだオッサンと言われりゃそれまでだけどさ、それでも毎月、いや毎週、毎日のように何処かの誰かが有名無名を問わず炎上して、どこの誰かもわからない正義の人たちに現実じゃとても言えないような罵声を浴びてるわけじゃないですか。

　そりゃ、炎上する人間が一番悪いんだという理屈はあるかもしれないけど、ネットで炎上したらごめんなさいしても解決しないじゃん。

　一度目をつけられたら過去の迂闊な言動とかを逐一掘り出されて、燃料の足しにされちゃうわけじゃないですか。

そんなとき、顔を晒してたらどうなるかなんて言うまでもない。

　卒業文集だの写真だのが流出するなんてよくある話だし、自称知り合いがあることないこと語り出すまである。

　ネガティブに考えればキリがないのはわかっているけど、それでも現実そういったことはもう珍しいことじゃなくなっている。

　自分がそんなことになるはずないって、本当に言い切れる？

　俺は無理だね。人間誰しも後ろめたいことや人に言えないものはあるし、これからないとも言えない。

　ちょっとした間違いで、酒の勢いで、些細な気持ちで発信した何気ない情報が三日三晩燃え続けるかもしれない。だってさ、もう炎上自体が当たり前じゃん。ネットニュースとかみてるとこんなので炎上すんのかよみたいな案件あるでしょ。

　なんだよそんなの運も絡むじゃねーか。炎上するやつは運が悪いってか。肝練りかよ。

　話が長くなったけど、顔出しをやめろとか物申すとかそんな偉そうなこと言いたいわけじゃなくて、言ってしまえばみんなすごいというか、俺が時代についていけていんだなということが言いたいんです。

　インターネットは変わって、自分は自分の頭のなかにある古き良きインターネットを引きずっている、それだけなんですよね。

　もうインターネットはおもしろ Flashで盛り上がるような奴らのものじゃなく、現実社会を精一杯生きるキラキラしたみんなのものになったんだよ。それを受け入れなければいけない。

　それでも、今なおやっぱりインターネットのしっとりジメジメしたところにいる人間というのは一定数いるし、良くも悪くもインターネットを現実と切り離して振る舞う人間は存在するってこと、覚えててほしい。

そう、それはまさにここ、「はてな匿名ダイアリー」のように────

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2017-10-29

■

127 名前：名無シネマ＠上映中[sage] 投稿日：2017/10/27(金) 15:04:59.86 ID:Jc3EswWr
宗教ってなんなのかと言えば不条理な教義を受け入れることで思考停止をして心の安らぎを得るってこと
逆に世俗主義理性主義は条理の通りに好きに生きられるけど存在の不安死の不安を抱え続けること
世俗的だから良い寛容だから良いって話ではない
理性では心は救えない

128 名前：名無シネマ＠上映中[sage] 投稿日：2017/10/29(日) 13:41:18.29 ID:tkS6/B6P
>>127
世俗主義理性主義というのも、一見条理に生きているようで、すぐにあちこちぶつかる壁に
目をつぶりながら、ごまかしごまかしって人も多いけどね
少なくとも、自分を支える物質的安心要素ががたつくと自分も信念もあっという間にがたつく
しかもその物質的安心要素も、自分が思っているほど自分や共同体の手で獲得されたものではなく
恩寵でしかなかったりする
こう考えると、宗教的人間のほうが条理に生きているともいえる
ただ目に見えない、言語化しづらい世界だけに、それを表現するとプリミティブに過ぎることがある
すべての宗教のストーリーは時代や民族を超えて受け入れられるものでもない

2chのレスがためになったと思ったのははじめてだ。

Permalink | 記事への反応(1) | 18:05

2017-10-03

■ズコーッ

【速報】KADOKAWA、たつき騒動でついに折れる
http://blog.livedoor.jp/kinisoku/archives/4841298.html

一昨年位からまとめサイトを絶ってよかった。

でも、今増田に入り浸っているからなぁ。

あんまかわらないか☆

32：風吹けば名無し＠＼(^o^)／： 2017/10/03(火) 13:46:21.99ID:EBkPNnUY0 .net
マジで敗北認める寸前で草

なんか似たようなこと書いていた増田いたよね……☆

Permalink | 記事への反応(2) | 15:07

2017-09-28

■https://anond.hatelabo.jp/20170928134020

いや、あくまで「国語の」正解でしかないだろ

国語教育の失敗が君によって証明されたな

「書かれていないことはないことが論理の大前提」とか言っちゃう君に有名なコピペを捧げよう

561 名前：水先案名無い人[sage] 投稿日：2005/04/04(月) 01:02:43 ID:5OnFTtC50
ある国を数学者と物理学者と詩人が一緒に電車で旅行していた
すると、窓から牧場が見え、そこには１匹の黒い毛の羊がいた。
詩人：この国の羊の毛は黒いんですね。
物理学者：いえ、この国には黒い毛の羊が少なくとも１匹いるということしかわかりません。
数学者：いえ、この国には身体の少なくとも片側の毛が黒い羊が少なくとも１匹いるということしかわかりません。

俺の好きなネタです。数学者はいつも厳密であるべきなんですね。

566 名前：水先案名無い人[sage] 投稿日：2005/04/06(水) 15:56:17 ID:NBv2ZyaR0
>>561
このジョークを見るたび思うのだが、彼らが見たものは本当に羊だったのだろうか。

568 名前：水先案名無い人[sage] 投稿日：2005/04/07(木) 00:06:51 ID:054W0CcL0
>>566
哲学者ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!

Permalink | 記事への反応(1) | 17:05

2017-09-23

■増田歴一週間

人生の大半を名無しのねらーとして生きてきた身によく馴染む

名前を出すのはどうも性に合わぬ

Permalink | 記事への反応(0) | 06:26

2017-09-17

■｢自分への自信のなさ｣、｢他者への接触や干渉を拒絶・回避すること

｢けど、ご主人様は｢周りの人｣が自分のご主人様になってまうでしょう？｣
｢鳥取様が｢チョコのご主人様｣でいようとする事で自分を下に置こうとするのをやめてくれはったら｣
｢そのうちに役割なんてのうなっても平気になるって…その位仲良うなれたらとおもうてたんやけど…｣
｢けどあかんかった｣
｢うちが思うよりずっと鳥取様は自身がなくて…うちといると自分をいじめていってしまう｣
｢うちの思うてへんことでどんどん自分を嫌いになってしまうんです｣
｢だからもう｣
｢一緒にいてはいけないんやと思いました｣
――きづきあきら・サトウナンキ｢メイド諸君！｣第4巻

｢お前の世界にはお前しか存在しないんだなあ｣
｢……は？｣
｢この間の千代子の元｢ご主人様｣としゃべってる時も思ったけど｣
｢まるで壁に話しかけてるみたいだ｣
｢俺はお前に話してるのに｣
｢お前はお前と話してるんだよ｣
｢……ちゃんと会話してるじゃないか？｣
｢ははは｣
｢お前は結局　俺のことも｣
｢いや｣
｢史子の事も好きじゃない｣
――きづきあきら・サトウナンキ｢メイド諸君！｣第4巻

このスレをみて思ったことをつらつらと

このスレでは、>>1がセックス中に相手にどう思われているかを酷く気にしている

1風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:42:02.62ID:YiEaxTy6a
「(ワイの息臭くないかなぁ)」
「(目の前にワイの顔あって嫌やろうなぁ)」
「(オナニーしてた方がええなぁ)」

20風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:47:34.13ID:YiEaxTy6a
ホンマは腕枕嫌なんちゃうかなぁ
ワイの体熱くて寝苦しくないかなぁ
とかもある

そして、それは｢罪悪感｣という形で表現される

9風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:44:3 9.65ID:YiEaxTy6a
罪悪感半端ねーわ

｢罪悪感｣はセックスという行為そのものへの嫌悪に変わり

34風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:51:25.04ID:YiEaxTy6a
この思考のせいでセックス嫌いになったわ

そして、セックスを避けられない関係そのものへの拒絶・回避へと繋がる

33風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:51:18.67ID:MbSdzbYz0
自分の嫌な所我慢してくれるような子とエッチできるって素敵やん
45風吹けば名無し＠無断転載禁止 2017/09/15(金) 21:52:42.83ID:YiEaxTy6a
≫33
すぐフラれるんやろなぁ
ならこっちからフるのが最善やろなぁ
って感じですぐ別れる模様

この一連の流れに、見に覚えのある人間は多いのではないだろうかと感じてしまう

｢自分は何かやってしまったのではないか｣

｢自分は嫌われてはいないだろうか｣

｢自分の行為は相手に不快感を与えていないだろうか｣

↓

｢嫌われている、疎まれているに違いない｣

｢やっぱり何もやらなければよかった｣

｢自分がもっと意識してれば、もっと自制していれば｣

↓

｢そんな感情を持たなければよかった｣

｢調子に乗って、自信過剰にならなければよかった｣

｢そもそも、他人と関わろうとするから相手に不快感を与えてしまうのだ｣

このような経過の中で、次第に対人関係そのものを拒否するか

良くて、｢当たり障りのない事｣ばかりを言い、相手への影響力や干渉を極力薄めようとする

何らかの拍子に人間関係上で自尊心が傷ついた場合は｢関わろうとしたこと｣それ自体を失敗だったと判断し始める

他者との接触には必ず軋轢とすら呼ばないような、摩擦が生じる

違う人格同士が関係を持つ時、お互いに多少の不快感や嫌悪感を覚える

関係の中で生じるそうした摩擦を｢全て自分へ原因帰属｣すること

何かが生じたら、“それは全て”自分に責任があると思う傾向

そう、この心理状態にあたっては、もはや“相手がどうこう”ではないのだ

“関係”という言葉が“相互作用”と同義である場合、もはやこのループにおいて関係性は希薄である

なぜなら、相手如何は関係なく、自分の中で完結しているからだ

こうした、自分の事しか見えていないような“近視的”な対人認知を持つ者は多いのだろうか

多かれ、少なかれ

(視力の悪さを示す眼鏡が時として嫌悪されるのは、近視的対人認知を連想させるからではという邪推はさておき)

そして、近視的な対人認知が生み出す罪悪感は

時として自分への攻撃性だけではその甲斐性を果たせず、｢逆ギレ｣という形で相手への攻撃となる

｢あなたが○○したから、私が☓☓してしまったんじゃないか。私は悪くない｣といった風に

そして、それが進むと関係そのものを拒絶するために

自分ではなく相手が関係を拒絶するように働きかけ始める

あなたの周りに、やたらと攻撃的で、嫌味ったらしく、皮肉屋な人間はいないだろうか

まるで、｢関係そのものを拒否しようとしている｣かのような振る舞いをする人は

これはまさに倒錯的である

自分の自信の無さから、相手への干渉(不快感提示)に罪悪感を感じるわけだが

その呵責に耐えられなくなると、今度は相手への干渉をむしろ積極的に行っていくこととなる

｢自他へ攻撃性を向けてしまうこと｣とは、このように生じる場合もある

以前の増田で書いたように

特に日本人は、罪を罪として罰を与えられることよりもむしろ

罪を許されること、情けをかけられる事の方を疎む

｢許し｣では｢罪悪感｣は晴れないのだ

それは、結局は｢その赦しが本心でないとしたら？｣という恐れを持つからだ

自分に自信がなく、相手の言葉にも信頼を置くことができない結果

人は対人関係から退却し、回避し、時として攻撃性を以って拒絶する

結論：
二次元におけるバブみにおける絶対的信頼・信用と圧倒的かつ究極的な許しが
現代に生きる人間の心の拠り所(宗教)になるのは、必然である
したがって、｢もっと私に頼っていいのよ｣は福音(エヴァンゲリオン)である
シャアは悪くない、悪いのはそんな男を作ってしまった社会だ
俺も悪くない、悪いのは社会だ

Permalink | 記事への反応(1) | 10:39

2017-09-12

■植物観察日記　3日目（後半）

２ｃｈで執拗に粘着されている（こちらは一切書き込んではいない

が、過去コテハンで書いておりそのあとは名無しで、そこから何も書かず数年経過している）

ので、書いてる人の人物像等をさぐるために観察する３日目後半

前半では書いてる人は揺さぶりをかけていると書いたが、

ほぼ間違いはないと思う

また揺さぶる内容もほぼ同じ、良く出てくる単語が同じであることとそれを繰り返していると見える

だがその書き込んでいる時間や数が尋常ではない点、

無視は鉄壁の方法だと実感できるが、この場合相手が多分頭のおかしな人、

何らかの精神的疾患を抱えてそうな人とすると厄介かと思う

なぜなら無視という方法が通じないから

もっというと自分が無視されているということに気づかないから

こうなるとどうしたものかと途方にくれる

まだ無視して様子を見てみようと思う

おそらく無視していく期間が長くなるほど相手も根負けするのだろうという方策だ

でもそういう人に対して継続して同じ行動をするのはそれほど苦痛にならないので続けてくるだろうとも予想できる

とにかくまだ無視で様子をみる

また、書いている内容から俺に対しての批判、例えば死ね等やいなくなれ等

また過去に俺が書いた言葉をあげつらう発言

これらに関連して第三者と比較することで俺がいかに優れていないかという発言

これら３つのローテーションで組まれてるとみた

Permalink | 記事への反応(0) | 23:47

2017-09-10

■植物観察日記とする

2chで執拗に粘着されている

が、それに怒りを出したら無意味だ

が、それに対抗するのも無意味だ

無視が鉄則である

が、相手が頭のおかしな人なら無視だと感じてくれない

いつまでも何年でも書き続けるだろう

争いは些細なことから始まった

いや、そもそも争いはしていない

単純にコテハンで書き込んだだけだ

客観的に見たことだけを書いたつもりだ

それに対して意見もあったが適切に答えてきたつもりだ

時が経ちコテハンなどで書くことも無くなった

名無しで書くことはあったがそれも無くなった

そこから更に何年か経っている

だがスレッドと呼ばれるものを見るとまだ俺のことを書いているやつがいる

おそらく頭のおかしな人だろう

俺のゴーストを見ているのだろう

だがそのままでいい

つまり、無視という鉄則を適用する

適用しつつも新しい発展方法を見つけた

観察するのだ

植物の観察日記と同じ

相手がいつまで語り続けるのか

おそらく人間ならば死ぬまで語り続けるのか、

ニートや無職から脱却するまでなのか、

夏休みや冬休みが終わるまでなのか、

家族に気づかれ精神病院へ措置入院されるまでなのか、

停止するまで言動を観察するのだ

そしてはてな匿名ダイアリーは観察日記にうってつけの場所ともいえる

Permalink | 記事への反応(1) | 22:43

2017-09-09

■anond:20170909194531

論理的に間違っていれば、いつまでもその論理に粘着されることはあるだろう。
それを名前を捨てたから、自らの誤りの論理から逃避できると思っている事自体間違いでしかない。

そもそも粘着するということは違うのだと主張したいということだろ

名無しでも過去のことを思い出してあいつの言ってたことは違うと主張しているということだろ

そういう人の人間性を知りたいわけだが

Permalink | 記事への反応(1) | 20:04

2017-09-04

■

【みんな一緒で】アイドルマスター全般について本音で語るスレ ★568【アイドルマスター】

http://tarte.2ch.sc/test/read.cgi/idolmaster/1504508723/202-n

202 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:10:07.78 0.net
>>197
デレアニ褒めてる病人共と一緒やな
212 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:12:19.05 0.net
>>202
アイマス2の頃からアイマスに粘着してる病人の静岡くん…お仕事しないの？
220 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:13:57.79 0.net
>>212
静岡ニートは人生棒に振ってまでアイマス叩きしてるんだからイジメてやるな
222 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:14:28.38 0.net
>>212
筋金入りのニートだから
就職とか不可能
224 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:15:06.59 0.net
>>222
親が死んだらどうするんだそれ？
229 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:15:53.26 0.net
>>224
人生終わり
234 ：名無しですよ、名無し！：2017/09/04(月) 17:16:28.88 0.net
>>224
一緒に死ぬしかないんじゃね
ネット荒らししか生きがいがないんだから浮浪者にもなれないだろうし

Permalink | 記事への反応(0) | 23:52

2017-08-26

■他人のする差別には敏感だが自分のする差別に気付ける奴はいない

有名無名匿名に拘わらずこれを克服できた人間を確認することはできない

これに気づいちゃった人はどっかに言っちゃうかその手の話題には顔を見せなくなるからだ

Permalink | 記事への反応(0) | 13:22

2017-08-20

■これってオタク？

自分は一般ピーポーとオタクの真ん中に位置してる気がする。

これって何て言えばいいんだろう。

例えば、好きなアニメは

ヒカルの碁、コードギアス、昭和元禄落語心中、ギャグマンガ日和 …くらい

そもそも通しで見たことあるアニメが10 作品あるかないかくらい。

けものフレンズとかSAOとか進撃の巨人とかのゴミアニメは途中で挫折してしまった。

最近では実力主義とかカケグルイとか見るつもりだけど、いつものように見飽きるかも。

萌え系とかオレTUEE系のアニメはそもそも見る気が起きないか途中で飽きてしまうから、ハルヒとかラブライブとかアイマスとか見てないし見る気もない。

だからオタクから見ればオタクではないと思う。声優も全然詳しくないし。

漫画も読むんだけどいわゆるオタクが読みそうなものはあまり得意じゃない。

読む漫画と言えば

クロサギ、三月のライオン、ハンターハンター、ヒーローアカデミア、ウシジマくん…etc

とかそれくらいだ。

ゲームも、RPGは一般人でも知るようなポケモンやドラクエをそれぞれ1作品くらいしかやったことないし、エロゲやネトゲなんてもちろん知らない。

RPG以外だとスマブラとか鉄拳とか有名無名なモノをいくつかって感じ。

そんな感じでオタクから見ればオタクじゃないんだろうけど、

じゃあ一般人かって言われたら結構詳しくね？ってなる。

これくらいの立ち位置って何て言えばいいの。

Permalink | 記事への反応(2) | 13:26

2017-08-18

■某掲示板（２ちゃんねる）で粘着する人について考える

概略

１発端はあるスレッド（以下スレ）で固定ハンドルネーム（コテハン）を使い発言していたこと。

２発言内容は多岐に渡るが私以外の第三者との応酬（もちろん言葉での）があったこと。

３現在コテハンはやめているのとほとんど書き込みはしていないこと。

（１年程度の無言期間や、半年以上に１回程度の名無しによる書き込み、第三者からみてそれが私だと分かるよう意図的にしてある）

これらの状態であるが、依然としてスレでは私の話の引き合いに出す人がいる。

問題

つまり粘着されている、ねばりついている人がいるという事実。

そのような行為をする人の心理がしりたい。

予想

１純粋に好意的である、もしくは純粋に敵対的である、いずれにも属さないが興味がある。

２暇だから、つまり他に相手がいない。

３かまってもらいたいから。

予想に対する補足

これらが多数だろう。また予想３については多くの粘着する人、荒らす人の特徴である。

概略に対する補足

概略３については徹底して数年無言ではなく、

期間を置き発言をしているのでそれについて第三者（以下粘着者）を刺激しているのかもしれない。

が、数年徹底して沈黙したとしても粘着者の心理は薄れるのかどうかは怪しい。

客観的にみて予想から思うところ

予想１については好意的であるなら当然相手の話題を出すだろう。

男性が女性へ、男性が男性へ、女性が女性へ、女性が男性へ、の４通り。

同じく４通りであるが、敵対的であるのならばそれも当然だろう。

が、どちらにせよ相手がいないと始まらない。

スレで相手の名前を叫んだところで反応が無ければ無駄になる。

それを分かっているのか分からないでやっているのかでどうのような人かわかる。

興味があるというのは好きだから興味があるというのと、

嫌いだからこそ興味があるという２つがあって、これらの根本は純粋に好きか純粋に敵対的かの結果的なものといえる。

予想２については暇だから、つまり他にスレで話題になることがないということになる。

他に相手がいないから暇ともいえるし、暇だからこそ他に相手がいないともいえる。

予想３

予想２と関連するがつまりかまってもらいたいから。

相手をして欲しい（他に相手がいない）、暇（だからかまってもらいたい）。

※当該スレは私以外の者もよく話題にされているので、

書いてる粘着者にとっては多数の人を話題に出したいものと思われる。

つまり

こちらが一切反応せずに無視（書き込みもしなければ）粘着者にとって退屈なものになってしまう。

よって無視が最強といえる。

が、昨今ではそれが必ず良い結果ではなく言い返す（きっぱり否定する）も効果的という見方もある。

やはり興味（好きからくるもの、嫌いからくるもの）というものは薄れることはないわけで、

それをどう忘れさせられるかが問題か。

粘着者が本当の気狂い（障害、病気的）だった場合、彼等の根本的治癒がされない限り解決は難しいとも思う。

ともかく、

好きか嫌いが発端で興味があり、粘着する。

暇であり構って欲しいから粘着する。

この２つに絞られた。

より深く考えてみようと思う。

Permalink | 記事への反応(0) | 09:26

2017-08-13

■告発】トヨタ車に10年乗ったら、アンチ トヨタになった話【拡散希望

10年ほど前に、プリウスを買った。自分にとって、初めてのトヨタ車。

トヨタ純正カーナビには、Bluetoothを使った通信機能がある。

携帯電話を接続し、ハンズフリー通話したり、ちょっとした情報を表示できる。

その通信機能の中にＣＤタイトル取得という物があり、ＨＤＤにＣＤを録音した後、アルバム名や曲名をダウンロードして表示できる。

プリウスを買って間もなく、ＣＤタイトル取得しようとしたら、急に使えなくなった。

カーナビと電話は通常通りの通信画面になるけど、数分後に「情報を取得できません」とエラーメッセージが表示。

ハンズフリー通話は問題なく使えるし、Bluetoothも問題なさそうなので、情報センターにトラブルが発生してるように思える。

数日後でも復旧しなかったので、トヨタＨＰの問い合わせフォームに通信状況を質問した。

すると「車の故障は販売店で確認して下さい」という素っ気ない返事。

そうじゃなくて、通信障害やメンテナンスなどで利用できない状況になってないか？って聞いてるんだけど。

それでも「システムに障害が発生してる情報はありません。車の故障は販売店で確認して下さい」の一点張り。

そこまで言われれば、とりあえず車を買ったディーラーで見てもらうか。

すると、車を診断しても問題は見付からないし、携帯電話の通信状況も問題ないという結果になった。

原因が分からなかったので、後日ディーラーから連絡して貰う事に。

しばらくして「詳しく調べたら通信障害が発覚してたとの事です。復旧したようなので確認して下さい」と連絡が来た。

その連絡後に試してみると、問題なく使えるようになった。

車や電話の設定を変えてないので、原因はシステム側だったと判明。

お客様相談センターはろくに調べず「システムに問題はありません」と嘘の報告をした事になる。

ちゃんと調べて対応すれば、何日も待たされずに済んだし、ディーラーへ持ち込む手間も必要なかったのに。

トヨタお客様相談センターって、いつもお役所対応で全く誠意を感じない。

別件も含めて何度か問い合わせてるけど、親身にならない他人事のような返答内容に度々カチンと来る。

数ヶ月が経ち、またタイトル取得しようとしたら、再び画面に「情報を取得できません」と表示。

ＨＰから「前回と同様の不具合が出たのですが、またシステム障害ですか？」と連絡。

その時も「システムに障害は発生してません。故障は販売店で確認してく下さい」という回答。

前回もそう言って、システム側のトラブルだったよな？

過去の経緯が分かるように前回の問合せ受付番号も併記したのに、また同じ事を繰り返すのか？

まともに対応してくれないので、再びディーラー経由で催促する事に。

時間はかかったけど、最終的な連絡は「今回もシステム側に通信障害が発生してたようです」だって。

またちゃんと確認せずに「障害は発生してません」と嘘の報告をしたのか。

自分がカーナビにＣＤを録音する頻度は１年に１度ぐらい。

毎年の１～２月頃に前年１年間に発売されたＣＤを中心に合計20～30枚ほど借りてくる。

約１年ぶりにＣＤタイトル取得しようとすると、ほぼ毎回エラーメッセージが表示される。

その度に問い合わせると、「障害は発生してません。車の故障は販売店で確認して下さい」と無責任な回答。

今までシステムに障害は無いと言っても、毎回システム側が原因だったのに、本当に調べてんの？

そう念を押したところで、「車の故障は販売店で確認してく下さい」と繰り返す。

車の故障じゃなくて、システムをちゃんと確認してるのか？って聞いてるんだよ！

結局「後で詳しく調べたら、システムに障害が発生してました」という結果。

10年間ほぼ毎年同じ不具合が発生し、毎回「障害は発生してません」と嘘をつかれ、最終的に通信障害が発覚する。

今まで通信障害が原因だった確率は、１００％！

その事を何度も指摘してるのに、全く改善しないし、再発防止策も考えないし、中身の無い回答を繰り返す。

ちゃんと調べなかっただけなのに「今回の問い合わせにより詳しく調べた結果、通信障害を見付ける事ができました」と呑気な事を言う。

おまけに「今回は想定してなかった原因だった為に発見が遅れました」と、お決まりの言い訳をする。

過去の問合せ番号を知らせてるんだから、過去に見付かった方法で調べれば、すぐに障害を発見できたろ？

毎回「想定してない原因でした」なんて、想定が甘いだけだろ！

過去の履歴や原因をろくに調べず、問い合わせ内容も精査せずに、販売店へたらい回ししてるだけじゃないか！

そんな10年間で、１度だけ違う返事が来た事がある。

「通信障害やメンテナンス情報は、カーナビＨＰに載せてるので確認して下さい」という回答だった。

でも、その時も該当ＨＰには現時点での通信障害情報は載ってなかった。

毎回症状を把握できてないんだから、問い合わせ前に情報が載ってる訳は無いけど。

ここで納得いかなかったのが、後で通信障害が発覚したのに、しばらくして該当ＨＰを確認しても障害情報が載らなかった。

これ以後も障害が発生する度に後日ＨＰを確認しても、障害情報が載せられない事が多かった。

という事は、公開されてない通信障害が、他にも多々あるんじゃね？

結局、何か問題が発生しても、情報伝達されてないという新たな不祥事が発覚しただけ。

自分がこの機能を使うのは１年間で１時期だけど、果たして障害が起きてるのはその時期だけなのか？

障害発生中でさえ「現在障害は発生してません」と言うぐらいだから、いつから障害が発生してるのか把握できてない筈。

実態は１年間で10ヶ月以上は障害が発生してて、たまたま問い合わせで発覚して復旧させたけど、そのすぐ後に障害が再発してるんじゃね？

トヨタ自体が通信障害の発生時期を把握してないんだから、この仮説を否定できる根拠も無い筈。

要するに、トヨタのカタログやＨＰなどに載せてる機能が、ほぼ日常的に使えないという事になる。

なぜこれを大問題だと認識できないのか？

最近は車にＣＤを録音する人は少ないかもしれないが、販売台数が多い車種だと利用者数は膨大だ。

その車種で使えるべき機能を使えない状況が、少なくとも10年以上前から断続的に続いてる。

機械や通信に詳しくない人だと、情報取得が出来なくても諦める場合もあるだろう。

通信障害を疑っても、問い合わせるのは面倒だから泣き寝入りしてる人も多いかもしれない。

こんな大問題を知らせてるのに、何も対策せず、引き継ぎされず、反省も無い。

世界最大規模の自動車メーカーといえ、実態はこんなもん。

そんな10年を過ごし、今年もタイトル取得しようとしたら、例によって「情報を取得できません」！

いつもはメールで問い合わせてるけど、話が進展しないので窓口に電話連絡した。

今までの経緯を事細かく長々と説明し、過去 10年間と全く同じ症状が発生して、システム側に障害が発生してないかちゃんと確認してくれと大熱弁！

そこまで言っても、テレオペの回答は「障害は発生してません。車の故障は販売店で確認して下さい」って。

アホか！過去の経緯を説明したのに、その回答で納得する訳が無いだろ！

いつも後になって障害が発覚するのに、それを踏まえて確認してるのか？と聞いても「システムに障害は発生してません」と繰り返す。

そんな上辺だけの確認で確証が得られるのか？と聞いても「これ以上できる事はありません」と開き直る。

毎回システム側で現象が発覚しないなら、実車等を使って実際に通信可能か確認する必要があるんじゃないの？

お客様相談センターもトヨタ系列なら、駐車場にトヨタ車が何台も停まってるよね？

近い条件の車に適当なＣＤを入れて試せば、すぐ通信状況が分かるんじゃん！

個人車や社有車を検証に使えなくても、本社の技術部門や最寄りのディーラーに調べるよう電話１本かける事もできねーの？

と熱く語っても、「そのような対応はしておりません」とマニュアル通りのあっさりした返事。

だからといって、今までと同じ回答で納得できる訳が無いだろ！

毎回嘘の報告をされて無駄に手間がかかってるのに、それを問題視する事もできねーの？

何度も強い口調で説明すると、やっと違う返事が出た。

「平日昼間に他部署へ連絡できる社員が出社するので、その者に引き継いで連絡させます」と。

それで電話してきたのが、見当違いな事ばかり繰り返す頼りない男。

この男が、ますます怒りの炎に大量の油を注ぐ事になる。

まず最初は「現在障害は発生してません。車の故障は販売店で確認して下さい」というお決まりの言葉。

担当が代わっても同じ事を言うだけなら、代わった意味がねーんだよ！

全く状況を理解してないこの男にも、あらためて長々と説明しなきゃならなかった。

数日前のテレオペに長々と説明してたのは、一体何だったんだ？

その次は「ＣＤの種類や発売時期によって対応してないかもしれないので、対応ＣＤリストを調べて連絡します」だと。

違うんだよ！特定のＣＤが未対応なんて話は１度もしてない！

主に去年以前のＣＤを録音してるので、発売したばかりで未対応という事は無い！

有名無名含めて色々な歌手で試しても、障害発生時は全てのＣＤで不可能になる。

今度は「他者の利用状況で通信できなかった可能性があるので、回線の混雑具合を調べて連絡します」だと。

それも違う！障害発生時は、時間も曜日も関係なく、何日間も全く取得できない状況が続くんだよ！

実際に、通勤や帰宅、休日の外出などで車に乗る度に試したけど、日時を問わず一切利用できなかった。

それが復旧した後は、時間帯や曜日に関係なく使えるようになるんだよ！

結局こいつの回答は「今回どう対応できるか確認して回答します」と「もっと迅速に対応できる窓口を調べて回答します」に留まった。

それじゃ満足できないので、今後に同じ手間を繰り返さない為に方針を示してくれと要請。

口頭でとぼけられないように、メール文書で問合せ番号が分かるように送信してくれと念を押す。

数日後に回答メールが来たけど、内容は「現在システム障害は見付かってません」というだけ。

それ以上の回答が無いので、自ら回答すると言った内容ぐらい回答しろ！と再度メールで要請。

その後、何日経っても返事が来ないので、１～２週間おきに催促メールを送ったけど、完全無視されて返事が来ない。

何も対応が無いので、対応できないなら別の担当者に代わってくれ！と要請したが、それも無視された。

その間、こちらは毎日の様ににタイトル取得を試してた。

すると、２ヶ月経って急に取得できるようになった。もちろん全てのＣＤで。

最初の連絡から１ヶ月半も経ったのに、担当者からは具体的な回答が無い。

10年間で何度も問い合わせてるけど、ここまで復旧に時間がかかったのは初めてだし、こんなに回答が遅い担当者も初めてだ。

やっと復旧したけど今回もシステム障害か？とメールしたら、数日後にやっと返事が来た。

「今回の問い合わせにより詳しく調べた結果システム障害が発覚し、おかげで早期に問題を解決する事ができました」だって。

こんなに時間をかけといて、早期に解決なんてどの口がほざいてやがる！

こちらが復旧状況を教えてやるまで返事しなかったのはどういうつもりだ？

そう言ったところで「今回は想定してない原因だった為に発覚が遅れました」と言い訳。

こちらは「想定してない原因だった」って言い訳される事も含めて、最初から想定済みなんだよ！

というより、最初の電話時点でその話はしてただろ！

どうせシステム側だけじゃ見付からないから、実車等で通信状況を確認しないのか？と聞いたよな？

今まで最初の確認では見付かってないんだから、過去の履歴を調べて正しい確認方法で調べるべきと言ったよな？

メールでは埒が明かないので、電話で問いただす事にした。

すると「本日は出張の為に対応できません」などと、嘘か本当か分からん理由で何度も煙に巻いて先延ばししてくる。

いつなら居るんだ？と突き詰めて、翌月後半になんとかこいつを捕まえた。

原因が分からなかったと言ってるが、過去の問合せ番号も知らせてるから、同じ方法で確認すれば簡単に発覚するんじゃねーの？

担当者はグダグダになりながら「今までの原因とは違う原因による障害だった為、今回は発覚が遅れました」と言い訳。

へぇ～、じゃあ今まで何回も問い合わせてるけど、これまでの原因をあらためて答えてもらえるか？と聞いてみた。

すると「過去の原因については把握しておりません」だとか。

過去の原因を知らないのに、何を根拠に違うと言ったんだ？

言い訳する為に明らかな嘘をついてるよな？嘘を隠す為に、新たな嘘を重ねてるよな？

過去の履歴は受付番号で管理されてる筈だし、電話も「この内容は録音されます」とアナウンスされるから、全て記録に残ってるよな？

すると、「過去の原因については記録に残ってません」だと。

お前が確認してねーだけだろ！いくつ嘘を重ねれば気が済むんだ！

それとも、トヨタ社は解決してない過去の不具合履歴も削除してると言いたいのか？

今まで問い合わせの度に、過去の問合せ受付番号を知らせてきたのに、全く意味が無かったらしい。

トヨタが不具合履歴を記録しない糞会社だとしても、同型車種で同様の操作をすれば症状を確認できただろ？

すると「プリウスではない車で検証してたら症状が分からなかったので発覚が遅れました」と、不具合再現の基本を無視した事を言う。

プリウスの不具合なんだからプリウスで確認するのが筋だろ！と言っても、「プリウスでは確認しておりませんでした」と開き直る。

マイナーな希少車種の話じゃないし、むしろプリウスって最も手配しやすい車だろ！

今まで、車種、型式、年式などを知らせてたのに、それも意味が無かったようだ。

そんな基本的な事も頭が回らない奴に、不具合対応の担当者が務まるのか？

結局、調べて回答すると言った内容すら返事が無いけど、どうなってる？

見当違いな提案も含めて内容を確認すると、呆れた事を言い始める。

「対応ＣＤリストは無いので、未対応ＣＤは分かりません」

「回線の混雑状況に関しては、特に情報がありません」

「他に窓口は無いので、今後も私が対応します」

「また不具合が起きたら、同じように問い合わせて下さい」

お話にならないから別の担当に代わってくれ！と再度要請するも、「担当は私なので今後も私が対応します」と繰り返す。

お前が何もしないから代われと言ってるんだよ！

この数ヶ月で何か１つでも回答したのかよ？と聞くと、今さら「原因がシステム側に有ったと回答しました」だとか。

お前は今までの話を聞いてなかったのか！そんな事は、今年最初に問い合わせた時点で分かってるんだよ！

もっと言えば、10年前から毎回システム側に原因があるって事は、とっくに知ってるんだよ！

もはや通信障害の原因なんて小さな話じゃなくて、トヨタの腐った体質にクレームを入れてるんだよ！

同じ不具合を何度も起こして全く改善しないのに、それがおかしい事だと認識できないのか！

トヨタのカタログやＨＰに載せてる機能が日常的に使えないのに、大問題だと捉える事も出来ないのか！

そう言ったところで、「使えない機能ではありません、今は使えてるんですよね？」と寝ぼけた事を言う。

何ヶ月間も使えない状況が続いてて、少し前に復旧したばかりなのに、「今は使えるから問題ない」だと？

不具合を受け付ける窓口以前に、社会人として考えがおかしいだろ！

不具合頻度が多過ぎるって事も大問題だけど、その時々の対応が間違ってる意識を持てねーの？

今トヨタで大問題が起きてるって認識は無いの？この問題を普通の故障と同じに捉えるなんて、認識が甘いんじゃねーの？

語気を荒げながらこれだけ熱く語ったところで、全く何も伝わらない…。

終いには、ろくに返事も出来なくなり電話口でも黙り込む始末。

こんなに中身の無い仕事で給料が貰えるなんて、トヨタってずいぶん呑気で余裕のある会社だな。

ま、物を売るだけ売っておいて、ろくにアフターフォローしないんだから当然か。

カスタマーサービスにおいて「クレームは宝の山」という言葉があるけど、それは改善する意思を持ってる事が大前提。

社長クラスが「クレームには誠意を持って真摯に対応します」と綺麗事を言っても、実際に対応する現場の意識はこの程度。

こんな経緯で、10年間トヨタ車に乗ってたら、完全なアンチトヨタになった。

トヨタお客様相談センターの酷い対応は各地でトラブルが頻発してるようで、ネットで検索すれば同様の不満がいくつも見付かる。

今回は、情報センターの通信障害に関するお客様相談センターの対応だけに絞って書いたけど、実際には車両にも様々な不具合が起きてる。

本当はそれぞれの不具合についても、今回と同じぐらいの熱量で文句を言いたい程だ。

結果、トヨタ車に乗れば乗るほど、トヨタ社のハード面、ソフト面、サービス面での品質の悪さが露呈されていく。

これらの状況を指摘しても全く改善されないので、今回の告発文を書く事にした。

いつかこの文章がトヨタの役員まで届き、改善に役立ててくれれば幸いだ。

まぁ、どうせ変わらないだろうし、改善される見込みがあったとしても、もう二度とトヨタ車なんて買わねーけど。

それ以前に悪名高きトヨタなら、客への迷惑や自社の無責任さを棚に上げて、名誉棄損や営業妨害で訴えてきかねないけどな。

内容に賛同した人やアンチトヨタの方々は、許可なくコピー、引用、転載、流用などご自由にどうぞ。

ネットニュースやまとめサイトやアフィリエイトブログなどに載せるのも、承諾なしでご勝手にどうぞ。

ネタとして扱われ、当初の文章が変異してしまう可能性もあるだろうけど、何らかのメッセージとして世間に伝われば書いた甲斐がある。

長々と書いてしまったが、この熱量ごと世間に届いてくれる事を期待する。

Permalink | 記事への反応(3) | 21:52

2017-08-02

■スペース増田が嫌われる理由って

知識があるわけでもなく、面白さやキレがあるわけでもないのに自己主張だけは激しくて目に付くトラバを残していくから？

こいつからスペースを取ったら名無しの増田以下だろ

匿名で書ける場所で自己主張したがる馴れ合い大好きな２ちゃんのつまらんコテハンと同じだわ

むしろ２ちゃんのコテハンは専用ブラウザならNG 登録で見えなくなるだけマシかな

Permalink | 記事への反応(4) | 22:26

「名無」を含む日記

■レースクイーン業界闇深について３

■日本人「膣内射精(なかだし)」アメリカ人「cream pie」スレより

■往年の２ちゃんねるで解説する暗号通貨

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