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はてなキーワード: 宅配ボックスとは

2017-10-04

anond:20171004132356

迅速な配達ニーズがなくなることは宅配ニーズが消えることではない

他のベクトルニーズが流れればいいだけ

そしてそれを作れるのは消費者意識次第

ライバル企業同士のダンピングの前にまだまだサービスの拡充はありえる

宅配ボックスの設置がそれだ

再配達のロスがなくなることが前提であれば、料金設定も変えられる余地が出てくるし

ヒトも少ないままでいい

ただ、消費者が迅速配達を捨てればいいだけ

新しいサービスへの道はそこから開ける

2017-09-14

マンション共用部分無駄に広いところがあるけれど

そういうところはもっと有効活用したらいいと思う。例えばそのスペースに全戸分の宅配ボックスを設置するとか。

2017-08-30

https://anond.hatelabo.jp/20170830162602

荷物を届けに来た時点では宅配ボックスが満杯だったけど、増田帰宅して確認した時にはボックス内の荷物は引き取られ済でガラガラ、というタイミング問題可能性も。

https://anond.hatelabo.jp/20170830162602

うちのマンションでは必ず宅配ボックスに入れてくれるからめちゃくちゃ助かっている。

なんで入れないんだろう??

宅配ボックスを使ってくれない問題

宅配ボックスが空いていても、宅配ボックスにも入れられる物でも何故か使われない宅配ボックス

再配達の手間だとか荷物の捌ききれない物量だとかで送料を上げるなら、こういうドライバー教育問題解決してください。

2017-07-10

後付の宅配ボックス

防犯も完璧!取り付けもラクチンしかも安い!

なんとお値段4980円!

集合住宅お客様は別途ご連絡下さい!


これが成功すればお金持ち。そして再配達ほとんど無くなる。ノーベル賞もの

ビジネスチャーンス!

2017-07-09

デリバリープロパイダの中の者だが人手不足配送現場はもうヤバイ

最近ニュース晒し上げを受けているデリバリープロパイダこと零細配達企業の中の者です。

正直に申し上げますが、配送現場は終わっています

皆さんはクロネコヤマトしか知らない人も多いですから配送=日時通り届いて当たり前。不備があっても逐一、電話連絡があって当たり前…と思っていますよね。

残念ながら、それはヤマトからこそ出来る芸当で、一般的配送業者には真似出来ません。

ヤマトは、社員教育配送オペレーション拠点の数まで全て完璧で、配送においてヤマトの横に出るものはいません。

Amazonゾゾタウンの無茶な即日配送も、今までこなせてきたのはヤマトからこそ、って話なんです。

Amazonは「デリバリープロパイダもヤマトよりサービスが2割ほど劣るだろうけど、問題ないレベルだろう」って思ってるでしょう。

しかし、外資Amazonは零細配送業者のレベルを分かっていなさすぎる。

自慢出来ることではありませんが、我が社の新入社員は足し算引き算も怪しい社員がたくさんいますよ。

元◯◯者もいますし、人手不足で引く手あまたの配送引越し求人にすら受からないヤバイ人が集まっているのが零細配送企業です。

全てのデリバリープロパイダがそうとは言いませんが、うちはそういうレベルです。

人材レベルがそんな低水準ですから、例えば、こんなミス毎日のように起こります

宅配ボックスの使い方が分からず、宅配ボックスの前に置いてきてしまった。

・「壊れもの」と書いてある荷物を投げて、壊れものでない荷物を丁寧に扱っていた

ユニフォームを汚してしまったため、普段着配達

・住所が分からず、指定日配達なのに倉庫に持って帰ってきておまけにミスを隠した

配達先の若い女性ナンパ

このようなトラブルが起きれば、当然クレーム電話が来ますが、そのクレーム電話すら受けられないほど人手不足

社長ゲキを飛ばすだけの根性論者で、クレーム対応事務のおばちゃんに押し付け

クレームは1円にもならないが、荷物を運べば金になる」というのが社風で、サービス精神のかけらもない感じです。

当然、客にもAmazonにもタメ口対応

「時給300円で人を雇いまくれ。Amazon荷物で稼ぐぞ!」

ヤマトが逃げた今、うちらスポットライトが当たり始めた」

等、社長は今の状況を喜んでいるようですが、現場手取り12万(自爆あり)で休み無し14時間肉体労働限界がもう来ています疲弊しています

とにかく私が伝えたいことは、配送現場デリバリープロパイダの中の会社はいろいろやばいです。

Amazonさん、お願いですから外注放り投げはやめて、外資パワーで自社の配送業者を作って、まともな労働環境ヤマトレベルサービス提供してあげてください。

何で人手不足なのに待遇よくならねえのかな。もう死にたい

2017-06-13

amazon荷物会社で受け取ってOK

世の中の会社がそうなってくれればいいね

一流企業の大きなビルとかは逆に無理そう。セキュリティ関係で。

後は集合住宅宅配ボックスが必ず設置されれば大分受け取りやすくなるね。

2017-04-08

ヤマトが色々とやってるけど

頑張り過ぎなんだと思う。

最近ヤマト郵便局から配達が同じ日に来たことがあった(不在票で確認

忙しくてポスト見てなかったか最初に来てから4日か5日後に気づいたんだけど、不在票的にヤマト毎日来てくれてた。

しかも受け取ったときのことを考えると荷物が重い(合わせて60~80kgくらいあった)のに毎回台車に乗せてから呼び鈴押してたっぽい。

家にいるか確認してからから下ろすのでもいいのに、オートロック2回はずさないでいいように気遣ってくれてたのかな。

で、それに対して郵便局

こっちはポストには入らないけど軽い荷物

一度不在票を入れるとそれ以降全く来てない。

宅配ボックス空いてるはずなので、電話して来てもらったときに、「宅配ボックス入れてもらって大丈夫ですよ」といってみたら、「使い方わからなくて」と言われた・・・

一応宅配業者なのにそれでいいのか・・・

まあ急ぎじゃないからこっちはいいんだけど。

とりあえずヤマトは頑張りすぎで、郵便局のゆるさをみならってもいいんじゃないかな、と思った。

2017-04-03

宅配の人がしんどいからって

宅配ボックスが売れるって優しい世界だよな。

日本人として嬉しいと思う。

2017-03-30

郵便物に鍵つければいいんじゃね?

それなら宅配ボックスいらないだろ

http://anond.hatelabo.jp/20170308171636

再配達率が2割程度って事は、8割は在宅or宅配ボックスで済んでるわけだし

残り2割も夕方までの再配達で済む人が多いだろうし

わざわざ深夜に人動かしても採算取れないんじゃね普通に考えて

2017-03-12

ヤマト運輸悲鳴をあげてるけれど

これはチャンスなのではないだろうか

自分の周りの人たちの多くは通販なしでは生活することができないくらアマゾンなり楽天なり、その他の通販趣味の物や日用品などを買っている。親は水を買っていて2週間位に一度、佐川のお兄ちゃんが重いペットボトルの箱を運んできてくれている。これから少子高齢化社会で買いに行けない老人も増えるし、一度重い買い物をしなくてもいいサービスが有るならば店で買うより多少高かろうが持ってきてほしいという欲求は更に大きくなっていって、市場は広がっていくのではないだろうか。

からこそより良い物流サービスが求められているのではないのだろうか。

アマゾン時間指定をすると、8時から12時とあとは2時間おきに指定できるがもっともっと時間を区切って指定できるようにしてほしい。そのほうが受け取りやすいし再配達する手間も省ける。宅配ボックスもどんどん活用やすいように物流から攻めていくべきだ。

もちろん現場で働く人たちには働きやす環境残業しない環境づくりは当然な避けるべきだ。というよりも人材大事にできないのならば良いサービスなの生まれないし、維持できないだろう。

物流のことを知らないけれど、もっともっと良いサービス提供してほしい。そのためならお金は払える。

2017-03-08

配達改善なんか絶対無理なんだって

急にかわいそうランキングが上がったからみんな注目してるけど、まあ無理だと思うんだよね

だってこういうの以前から介護が辛い! ITが辛い! 居酒屋が辛い!」とか散々言われてたけど、

結局どの業界もまともに改善してる様子ないじゃん

彼らがそうだったように、そのうちみんな宅配のことは忘れて他のかわいそうなものに移るよ

個人宅用宅配ボックスが普及しない限り、再配達問題もそのままだ

もちろん、ヤマトの値上げは仕方ないと思うし、支持するかどうかで言えば支持はするけど

現実問題ヤマト撤退したらTMGみたいな評判の悪いとこが代わりに入ってのさばるだけだと思うし

なんかもうどうしようもない感がある

2017-03-02

配送業者の負担を減らす案

ネットでの買い物は時間指定必須指定無料

時間は前日夜か当日朝くらいまでは変更可能

再配達は有料

一定規模以上の新築マンションには宅配ボックス義務

今は時間指定すると有料だったり、時間指定の画面すら無いサイトもある

こうすれば確実に受け取れる時間指定するだろうし、再配達させるのは客の責任ということで有料にしやす

それにいつ家にいるかからない人はコンビニ受取などを利用するようになると思う

宅配ボックス論が出てるけど

宅配ボックスだと受け取りのハンコは要らないの?

2017-03-01

集合住宅宅配ボックス廊下に置くのやめろ

そこは共用部だから個人の物を置くなって張り紙してあるのに何故守れない?

以前からちらほら目立ってきて管理会社通報したら収まったが最近また増えている

宅配ボックス宅配がある日にしかさない」という人も居たが結局出しっぱなしになっていたので駄目

すぐ近くにあるコンビニで受け取ればいいのになぜ宅配ボックスなんだ

どうしても宅配ボックス使いたいなら一軒家か宅配ボックスのあるマンション引っ越して欲しい

2017-02-03

荷物がなくなって、自己解決したのでその顛末まとめ

結論

宅配ボックスを使っている人は誤配可能性があるイベントが起きた場合履歴確認機能を使うといいですよ?(宅配ボックス仕様によります

時系列

今後の対応

どうしたほうがいいんでしょうね?

謝罪とか、面倒くさいので断っています

誤配率は下げて欲しいので、ヤマト運輸サイト誤配の状況とか常に乗せてもらうよう要望だけ出しておこうかとは考えています

あとは誤配先には謝罪に行ってもらおうかと思っています

ちなみに、荷物がなくなったとき以下の可能性を考えました

2017-01-31

こどもが生まれてしばらくはAmazonあってよかったとホントに思った

都内在住共働き

はじめてのこどもが生まれた後はとにかく毎日の毎時間予測不能かつどたばたで通販にかなり助けられた。

もちろんいろいろ準備はしてたんだけど、「これやっぱりほしいな」「これもうちょっと数ないときついな」ってことはやっぱりけっこうあって、そんな時に注文して次の日とかその日の午後には届いちゃうのはとても便利。

あとどこに行けば買えるんだこれ…みたいなものもけっこう検索したら出てくるし。ついでに自分たち日用品も一緒に買えるし。

あとAmazon Familyっていうのがあって、割引も助かるんだけど子育てに関するものだけいろいろ探せるってのが地味に助かった。

とにかく余裕がないんで、とりあえずAmazonでいいか、すぐ届いた、助かった、ってのが楽。

今はある程度余裕ができたから買うところ分散できるけど。

Amazon一人勝ちでいいのかとか運送しわ寄せがとか問題はあるだろうけれど、特定環境状態の人でかなり助かってる人がけっこういるんじゃないかな。

あのときプライム年会費数倍払ってもいいと思った。

あと家にこどもといるとどうしてもインターフォンに出るまでの時間がかかるようになるんだけど、数秒で宅配ボックスに放り込まれるのはちょっときついです…

2017-01-17

http://anond.hatelabo.jp/20170117173838

一回の利ザヤが100円とかの宅配便で、何回宅配すれば宅配ボックスの元が取れるかをざっと計算してみよう!

絶望的だろ。

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