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はてなキーワード: スマートとは
I feel Cokeといえば、
89年にオンエアされたCMにはJ-WALKの歌が使われており、ボーカルの中村耕一本人も出演している。
中村さんはああいうことになってしまったが、この映像は今見ても本当に格好良くて、当時のJ-WALKがどういう水準のバンドであったかをうかがい知ることができる。
ケン・ブレニスで検索すると、彼が笑っていいとも！に出演したときの映像が出てくる。
実際、彼はわたせせいぞうのイラストに出てくるような、当時のスマートな男性のファッションで出てくるわけだが、今見ても大変な美男だ。
だが彼は、タモリと片岡鶴太郎のトークにまったく入り込むことができず、背後でニコニコしているばかりで、ぜんぜん喋らない。
英語を書いてるように書ける、みたいなのとかさー。「Ruby は書いててすごい楽しい！」みたいなエントリとかさー。こうも書けるんだ！すごい！みたいなのってタダのお前とMatzのオナニーでしょ？今から使わなきゃいけない人にとっては覚えなきゃいけないことがただただ増えてるだけだよ？PHP笑えないよ？pryでlsすれば分かるから？ハァ？お前のゴミ箱のティッシュじゃねーかそんなの、こっちがなんで漁らないといけないんだよ。もちろん別にオナニーするなとは言ってないけど、本当にそれが嬉しいの？それで仕事になるの？金になるの？生涯収入あがってるの？
これを改めて認識したのは、スマートスピーカーをいくつか買って使い込んでから。こいつらまさに Ruby みたいな気がする。そうだね、きちんとした言語（Ruby なら英語）で命令すれば確かにすんなりお前は理解して挙動するんだ、わかるよ。そっか、すごいねすごいね。
ちげーんだよ、そんな普段使ってる言語にあわせなくていい、むしろ合わせるならきちんと日本語に特化するなり、もっとしてほしい。なんとかClovaだけが日本語に対しては頑張ってるが。
Ruby についていえば、プログラミング言語として別の言語として最初から開き直ってくれるほうがこちらからは使いやすい。こうもう書けるんだ！とかどうでもいいから。そのうえそっちで書いたら裏側の挙動が違うとか。いらねーから。はー、Goで書くわ。
Ａ．データプレミアムサービス新さんねんエリート（以下略 【月額】５，０００円（税別）
Ｂ．プレミアムサービスライトプラン for iPhone 【月額】１，０００円（税別）
Ｃ．ファミリーワイド Windowsスペシャル 【月額】１，０００円（税別）
その他複数の契約サービス（その他の細々したオプション契約）を解約しました。【総・月額】約１万円
結論から言うと、全く使わないサポートサービス契約に月額約１万円を２年間払い続け（＝約２４万円）、使っていたパソコンもPCデポに返却で何も手元には残らず、さらに約６万円の契約解除料がかかるという結果になりました。
年間１５万円を支払ってパソコンをリースしていたようなものでしたね。
この記事では、実際にPCデポでの契約＆契約解除であったことを書きます。
サービスが良いものかどうかは、個々人の判断になりますので、よろしくお願いします。
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それでは、「解約の手続き」と、「契約解除料」について書きます。
正直、私は解約の交渉をすることに対して、色々気が重く＆腰も重かったです。ネットで色々読んでいたので、怖く感じていました。
でも、思いのほかすぐに済みました（あまりゴネなかったからかもしれません）ので、解約したいけど面倒だな…と思っている方も、この記事を読んで頑張ってみて下さい。
また、私は2016年に契約したので、文言が人によっては違う可能性があります。
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まず私は、既に多くの方がSNSに上げている情報に目を通してみました。
いきなり来店で解約を申し出ると、二度手間になる＆時間がかかることがあることが分かったので、PCデポの本部（？）に電話で解約を申し出たいなと思いました。
契約時に渡された「会員規約」（ファイルに入っています）にも問い合わせ先として電話番号がのっていたので、そちらにかけました。
⇒「サービス内容の問い合わせ先」
0120-936-199 朝9:00～夜9:00
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■事前に手元にメモを用意
私はこの１つ１つについて、いくら解除料がかかると記載されているのかをメモにまとめてから、電話をしました。
とても小さな字で書いてある「申込前確認事項」を読まないと契約解除料は分かりません。
面倒だとは思いますが、この料金が分からないと、電話した時に提示された金額がどうなのかが判断できないと思います。
また、契約解除料等が電話で提示されるので手元にメモを用意しておきましょう。
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■私の契約について
Ａ．データプレミアムサービス新さんねんエリート（以下略 【月額】５，０００円（税別）
Ｂ．プレミアムサービスライトプラン for iPhone 【月額】１，０００円（税別）
Ｃ．ファミリーワイド Windowsスペシャル 【月額】１，０００円（税別）
そうすると、ＡとＢに入れば、Ｃに入ることができ、そうすると月１，０００円でPCが使えると言われ、契約をしました。
契約には他にも１年間は無料、のようなオプションサービスがつけられていました。
ここにもかくかくしかじかありますが、それについては省略します。
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Ａ．データプレミアムサービス新さんねんエリート（以下略 【月額】５，０００円（税別）
【内容】初期設定、初回・買い取り時データサポートサービス、ワイヤレスインターネット接続サービス、ウイルス感染等防止、ネット詐欺対策、基本操作店頭説明、店頭点検定期バックアップ、トラブル復旧サービス、２４時間電話リモートサポート、ozzioIDアカウント登録設定、想い出スマートビデオ、スマートデバイスサポート、緊急地震詳細速報、ozzioクラウド自動バックアップサービス、遠隔ロック遠隔消去、インターネットショッピングサポート
Ｂ．プレミアムサービスライトプラン for iPhone 【月額】１，０００円（税別）
【内容】スマートクラウド、セキュアブラウザ設定、ozzioIDアカウント登録設定、初期設定、デザリング設定、基本操作店頭説明、トラブルルストアサービス、携帯アドレス帳移動サービス、買い換え時データ再設定サービス、Iphoneとパソコン同期、LINEスマートサポート、スマートデバイスサポート、Applewatchサポート、遠隔ロック遠隔消去、インターネットショッピングサポート
Ｃ．ファミリーワイド Windowsスペシャル 【月額】１，０００円（税別）
【内容】デバイス交換アップグレード保証、ozzioアカウント登録設定サービス、初期設定、ワイヤレスインターネット、ワイヤレス接続サービス、基本操作店頭説明、トラブル復旧サービス、２４時間電話・リモートサポート、スマートデバイスサポート、トータルサービスコールセンター
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■契約解除の申し出
PCDEPOTトータルサービスコールセンターに電話し、オペレーターに解約したい旨を伝え、会員番号を伝え、なぜ解約をするのかを聞かれたので「サービスを使わないので解約したい。無償で解約できるというのを見たので。」と伝えました。
実際、ＡとＢプランのサービス内容については全く使っていないと思っていました。
そうすると、確認してからまた折り返すといわれ、１時間半ほど待って折り返しの電話をもらいました。
電話では、「契約を解除すると、○○や●●が使えなくなるが問題ないか」、「私がなぜ無償解約にあてはまらないか」を説明されました。
①ルーターから電波？が出ていたことを確認した。ルーターを使っていたら無償解約にはならない
→ルーターは、契約時に元々既にあるのでいらないといったものを、持ち帰るだけ持ち帰ってまた返してくれと言われ、仕方なく持ち帰ったものでした。私の家族が電源を入れてしまったのかもしれませんが、現在使っておりません。
②ozzioのアドレスをItunesなどで使っていませんか？
→他に色々アドレスあるので使っていない
以上の旨を話すと、「確認するので待ってください」と保留になり、
と言われました。
私も、パソコンの契約解除料金がかかることには同意していたので、パソコンの解除料（Ｃプランの解除料）がかかるのは分かるが、使っていないＡとＢプランの契約解除料がかかるのが分からないと話しましたが、Ｃのプランを使うためにＡとＢプランに入ったので、使っていないＡとＢプランの解除料も払ってください。
とのことでした。
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・３６カ月以内に解約する場合は、解除料がかかる
・ご利用開始月：６５，０００円
・１カ月～３５カ月：６５，０００円ー（４１７円×経過月）
・３６カ月以降：０円
・３７カ月目以降：２年とく割に加入の場合は１万円（２４の倍数月は０円）
【私が言われた額】：約３万円（税込）
・申し込み月：５，０００円
・１カ月～３５カ月：５，０００円
・３６カ月：０円
・３７カ月～４７ヶ月：５，０００円
・４８カ月：０円
・４９カ月以降：５，０００円（１２の倍数月）
【私が言われた額】５，４００円（税込）
・ご利用開始月：１３５，０００円
・１カ月～３５カ月：１３５，０００円ー（２，２２３円×経過月数）
・３６カ月：５５，０００円
・３７ヶ月～７１ヶ月：５５，０００円ー{１，５２８円×経過月数ー３６｝
・７２ヶ月以降：０円
②ＰＣ返却してもかかる解除料
・ご利用開始月：２５，０００円
・１カ月～３５カ月：２５，０００円
・３６ヶ月：０円
・３７ヶ月～４７ヶ月：２５，０００円
・４８カ月：０円
・４９カ月以降：２５，０００円（１２の倍数付きは０円）
【私が言われた額】
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■契約解除と来店予約
ここまでが、契約＆解除の内容です。
電話では、無償でのプラン変更や、店頭でのPCの無料点検を提案されましたが、私は全て解約して綺麗さっぱりになりたかったので、解約をお願いしました。
オペレーターがその場ですぐに来店予約を取り、実際に店舗にルーターやPCなど返却が必要なものを一式持ち込んで解約手続きをすることになりました。
PCデポの契約解除は、２０日までに申し出があったものはその月内で解約できるそうなので、解約を考えている方は２０日を目安に手続きを行うのがよいでしょう。
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以上が、私の契約解除までの内容です。無償解約とはなったものはありませんでした。
Twitterで色々なコメントをくれた皆様、ありがとうございました。
この記事が他の方々の参考になれば、幸いです。
google homeが半額なので何ができるのかなとググった結果
本当に便利？ 結局なにができる？ 『Google Home』を1週間使ってみてわかったこと｜TS すぐやる部｜ITコラム｜KDDIがお届けするIT×カルチャーマガジン TIME＆SPACE（タイムアンドスペース）
https://time-space.kddi.com/digicul-column/suguyaru/20171110/2158
・簡単な調べ物
・ニュースを聞く
・アラーム
・計算をする（１＋１は？等）
なに？それは何が楽しいの…？
スマホでよくね？
・音楽が聞ける(Google Play MusicかSpotifyのサービス専用)
そんなの家にはないよ
購入した人はなにをしてるの？
家電量販店の駐輪場に自転車を停めたのだが、休日だったからかめちゃめちゃ混んでいて、本来は停められないところにまで自転車が溢れている感じ。自分も壁沿いに停めた（係員の指示）。
まあ、それはいい。
入り口で駐車券を取って、回転するバーを押して入場し、退場するときはその隣にある出口用の回転バーの手前で駐車券を精算して、出て行く。問題なのは、この出入り口がひとつしかないことである。駐輪場の利用需要が日時に大きく依存していて、夕方、買い物が終わって出て行く時間には出口に長蛇の列ができていた。で、なぜか「自動」であるはずのその出入り口に、係員のおじさんふたりがかかりきりになり、回転バーを回す補助をしたり、駐車券を受け取って代わりに入れる仕事をしていたりする。なんかすごい無駄な感じだったのだが、もっとスマートに解決できる方法はないのだろうか。
スパコンベンチャー社長が逮捕された件で主に擁護する立場から「なぜ特捜が…？」と思わせぶりに陰謀論めいたコメントが至る所で出てるけど、そういう人たちに限って最近の特捜部が手がけた事件を他に一つも言えない説。
徳洲会事件、早大投資サークルOB金融証券取引法違反（相場操縦）事件、
秋山昌範東大教授研究費詐取事件、NTT東日本汚職事件、小渕優子政治資金規正法違反事件、
北陸新幹線談合事件、インデックス事件、ディオバン事件、日本交通技術ODA汚職事件
日歯連迂回献金事件、青柳幸一明治大学教授司法試験回答漏洩事件、
加藤暠誠備グループ元代表ら3人金融商品取引法違反 （相場操縦、風説の流布、偽計）事件、
ウィッツ青山学園高等学校就学支援金詐取事件、高速道路震災復旧工事を巡る談合、
東京都知事選運動員買収事件、花蜜伸行出前館創業者金融商品取引法違反（相場操縦）事件、
直近の日本スマートハウジングは助成金搾取で、安藤ハザマは除染費用搾取で、両方とも詐欺容疑で強制捜査→起訴の流れ。公金をだまし取ったという容疑でペジーと同じ。これらの時もネットの反応として「なぜ特捜が…？」なんて反応があったことを今回改めて見直して発見できた。「特捜が動いたからにはもっと大きな捜査対象があるはず」なんていう意見。
そりゃ捜査した結果もっと大物がいればそれも捕まえるだけだろうけど、特捜としては別に大物がいる、いないに関わらず目の前に不正を発見したからただ捕まえているというだけではないかね。
あんま使い道なさげなのはわかってるけど、まぁ1.5万円だし、最先端ネタに触れてみようかなって。
したら見つからないのよ。最初スピーカー売り場に行ったけど無くて、あーオーディオ扱いじゃないのねと、家電売り場に行ったらこっちにもなくて。パソコン売り場にで店員さんに聞いたら「どっかで見たような…」って、うぉーい。
なんだよテクノロジーの最先端じゃねえのかよ。みんな「次はコレだ」とか言ってたぞ。時代を先取るニューパワーじゃねえのかよ。
結局、総合受付のおねえさんに聞いたら、auショップの片隅にGoogleのが一台だけポツンと展示されてるわけ。他のは？ デモとかできないの？ つかなんでキャリアのショップで売ってるの？ 単品で買えんの？
なんだか疲れて買わずに帰ってきてしまった。ヨドバシクリスマスカタログで検討してからかなと、家に帰ってカタログ見たら載ってねえんだこれが。売りたくねえのかと疑うレベルの嫌われっぷり。なんだこれ、買っちゃダメなんか。買わせてくれ。
「やばい降りそびれる！」って感じの緊迫した声出してると、「ハハハもっと普通に言っても大丈夫だよフレッシュマンくん」みたいな気持ちになるが
気軽な感じで通過点の人にだけ聞こえるぐらいの声で言う分には、むしろただ押すよりスマートに感じるな
実際には増田の言うとおり声あげる人はかなり稀なので、押されても痛いほどでなければ、悪意とは思わず「降りたいんだな」と解釈して道をあける
草食系は馬鹿にされてる、というようなことを書く男性が多いんだけど、いつ誰が草食系を馬鹿にしたんだろう
女性誌では「草食系男子の攻略法❤️」とかって定番男子カテゴリの１つとされて、ネガティブなイメージは全くない。
■ルール
・Google検索においてパフュームらしきものを検索し、正しくパフュームが検索されるかを判定していく
・検索結果第1位にPerfume Official Siteが表示された場合は◯（成功）とする
・それ以外については✕とし検索第1位として表示されたものを書いていく
・△はパフュームと認識されるがPerfume Official Siteが第1位に来ないもの
■結果
・パヒャーム→◯パフューム
・パヒョーム→◯パフューム
・パファーム→✕パファーム（吉幾三とPerfumeのマッシュアップ動画に貼り付けられる、ニコニコ動画の登録タグ）
・パフゥーム→◯パフューム
・パフォーム→✕パフォーム・グループ（イギリスを拠点とし、デジタルプラットフォームを展開している国際スポーツメディア企業）
・ハヒャーム→◯パフューム
・ハヒョーム→◯パフューム
・ハフィーム→◯パフューム
・ハフゥーム→◯パフューム
・ハフェーム→◯パフューム
・ハフォーム→✕Amazonのフォーム・ムースストア（資生堂プロフェッショナル デザインフレックス スーパーハ-ドムース 300g）
・ファヒャーム→✕Your search - ファヒャーム - did not match any documents.
・ファヒューム→✕YouTubeファヒューム 11月10日 余興振付（パフュームの振り付け。投稿者が誤ってパフュームをファヒュームと銘記して投稿した模様）
・ファヒョーム→◯パフューム
・ファフィーム→◯パフューム
・ファフゥーム→◯パフューム
・ファフェーム→◯パフューム
・ファフォーム→✕フォーム送信完了 | 株式会社ファニックス
・パフュームムム→△（パフュームとして認識されているが、Perfume Official Siteがトップに来ない）
・パフュームムムムムムム→✕ニコニコ（キーボードVSムスカ. ムムムムムムムムムムムムムムムすかーーーーーーー.）
・パフューーーーーム→△（パフュームとして認識されているが、Perfume Official Siteがトップに来ない）
・パフューーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーム→△（Perfume Official Siteがようやく圏外へ）
・パフュム→◯パフューム
・パフム→◯パフューム
・パム→✕株式会社 パム
・パューム→◯パフューム
・パュム→✕paumの意味・使い方 - 英和辞典 Weblio辞書
・パフュ→✕【湖池屋コラボ】パフュチップス - アスマート（※Perfume Official Siteは惜しくも第2位）
・ューム→△（パフュームとして認識されている（！）が、Perfume Official Siteが圏外）
・ュー→✕総務省｜ICT利活用の促進｜「ユビキタス特区」事業の推進
・パフュフューム→△（パフュームとして認識されているが、Perfume Official Siteが圏外。1位はPerfume - Wikipedia - ウィキペディア）
・パパフュフューーム→✕『CASABELLA』 『CASABELLA JAPAN ＋日本語版リーフレット』（※「パパ」という語句にアルゴリズムが引っ張られる模様）
・パパパパパフュフュフューーーーーームムムムムムムム→✕ムムムムムムムムム - ガチャピン日記（※パフュームとは全く認識されない）
■結果・感想
・思ったよりもパフュームだった。
ーー追記ーー
・パムューフ→◯パフューム
・パクューム→◯パフューム
・パャューム→◯パフューム
・パフッム→◯パフューム
・パッフュッムッ→◯パフューム
・プァフィューム→◯パフューム
・プァフィューミュ→◯パフューム
・pefume→◯パフューム
・perfune→◯パフューム
・パfuーム→◯パフューム
・ぱfuーmu→◯パフューム
・パフユウム→◯パフューム
・パフウム→◯パフューム
（※もはや原型を留めていないにも関わらずパフュームと認識される。ィ、ォ、ャについては後ろに長音符（ー）を付けても認識されている）
・バャフューブヮ→✕（※上述のパフュームから最も遠いと思われるものシリーズだが、ヮだけは認識されなかった）
・パフュウム→△（※意外である）
・perhume→✕
・ｐフューｍ→✕
・パfuーme→✕
・パfume→✕
有料会員は、2017年11月に発表したデータによると、前年同期の256万人から28万人減少。
まるで、シャッター街と化した賑わいをなくした商店街のように、客と店が閑散とし、それが負のスパイラルとなって更に客と店が逃げていくような状況に陥っている。
思い返してみれば、2009年から2013年頃は配信者も、リスナーも勢いがあり、ニコ生には熱があった。
しかし、その熱は徐々に失われ、人々の感情を動かす熱情は冷めつつある。
もちろん、一部例外はある。七原くんや、加藤純一のように、未だニコ生を楽しんで盛り上げている人もいる。ここで指摘しているのは、サイト全体の空気感の話だ。
しかし現状は、Twitterを眺めても、ニコ生を愛し、毎日のように生主の話題で埋め尽くしていた重度のニコ生愛好者のアカウントの多くが、ニコ生のことをつぶやくのをやめてしまっている。自分が2年前に作った、情報収集用のヘビーリスナーを放り込んだリストの3～4割が休止状態だ。
先の見えない、絶望感漂う現状に、ニコ生にしがみついている（過去の盛り上がりを忘れられない）人々は、再びニコ生の隆盛を、最後の希望をニコニコ（く）に託していた。
しかし、期待はやっぱりと言うべきか裏切られた。
この発表で、乾坤一擲、人々の希望を与えられるような内容があれば、まだニコ生は数年持ったかもしれない。だが、ニコニコ（く）の発表内容は、サーバーが重い、閲覧がプツプツ止まる、とにかく見づらいという、一番利用者が望み、改善を期待していたところすら手がつかず、子供だましのようなお茶を濁した機能追加のオンパレードで、我々利用者の最後の希望を打ち砕いた。
もう、ニコ生に期待することはないと思うので、その死に水を取るキモチで、ニコ生が衰退した原因を考察しつつ、何故ニコニコ（く）がダメなのかを書いていきたい。
ニコ生が衰退した原因は、一体何だったのだろうか？
そう問われた時、その人の立場により、多様な回答が出てくると思われる。
外部サイトの隆盛、稚拙な運営、逃げた配信者、通報厨、リスナーの変化、支援者…。
それらは、複合的に絡み合い、単純ではない。これらを少しでも払拭するような内容であったならと、慚愧に堪えない。
2013年頃までは、競合サイトと比較してニコ生の優位点が多く、ニコ生1強の時代が4年ほど続いていたように思える。石川典行や渋谷のキングなどの有力な荒らし配信者（当時）を外部に放逐しても、隆盛を保っていた。しかし、現状は違う。YouTubeLiveやLINE Live、Instagram Storiesなどの、巨大SNSを基盤とした巨大な競合サイトの台頭が顕著になり、その他独立系のツイキャス、ふわっち、showroom、OPENRECなどがニコ生の牙城を日々切り崩し、今や見る影もない。マクロミルが2017年7月に行った調査によると、これから配信をはじめる10代の視聴しているライブ配信サービスのトップはYouTubeLive、2位がニコニコ生放送。配信しているトップがInstagram Storiesで、ニコ生はツイキャス、YouTube Live、InstagramLiveなどの後塵を拝し、LINE Liveと同率の6位となっている。
実感としても、配信者やリスナーの外部流出が著しく、1強を誇っていた数年前と比べるべくもなく、シャッター街となった商店街の様相を呈しており、寂れた印象を与えている。外部に人が流出した上で、新規が競合サイトに吸われたため、サイトとしての熱や勢いを失ってしまったのだ。
若年層のインターネット利用の主流がスマホに移りつつあった2013年頃から、競合サイトであるツイキャスはそのニーズを捉え、低帯域でも閲覧が可能な高性能なスマホ閲覧アプリを提供していた。一方で、ニコ生は未だにバックグラウンド再生もできず、低帯域での再生は断続的な切断によるストレスが多く、基本機能であるアンケートにも参加できないなどのチープなスマホ対応しか行ってこなかった。
利用者の利用環境の変化に対応できなかったことにより、より使いやすいツイキャスなどの競合サイトに新規ユーザー獲得負けてしまった。
ニコ生のサービス開始2009年から8年。8年という歳月は、中学1年生が成人するほどの環境の変化をもたらす。
配信者、リスナーともにライフスタイルの変化により、閲覧を辞めることもあるだろう。
それに加え、ライブ配信自体の認知が広がり、よりライト層が閲覧を始めたことにより、2chの文化を引き継いだ、垢抜けないニコ生のギーク感（おたくっぽさ）は忌避され、よりスマートなツイキャスやLINE Live、Instagramなどに流れていった。（ここは、他サイトの利用者の意見を拾ったわけではないので、根拠に薄く、想像が含まれる。異論があれば教えて欲しい）
ニコ生のシステムは今年実装された「新配信」になるまで、ここ5年ほど、ほとんど改善が加えられていない。
それは、無計画に増改築を繰り返した上、低待遇の技術者が大量に退職した結果、システム改修がほぼできなくなってしまったことに起因する。
参考URL：http://hiroki-uemura.hateblo.jp/entry/2015/09/01/230611
結果、超会議や町会議などの「イベント」を繰り返すことにより、利用者の不満をかわす方針を取ったドワンゴ。不満は見事抑えられたが、上記の外部環境の変化についていけず、緩やかに競争力を失っていった。
しかし、ツイキャスの台頭に危機感を覚えたドワンゴは、ツイキャスのパクリのような「ニコキャス」をローンチするも、あまりのできの悪さに3日で閉鎖に追い込まれてしまった。
それから2年、2017年にシステムの大幅な刷新を予告しているが、大幅な後手に回ってしまった感が否めない。
加えて、マネタイズ（収益化）が競合よりも上手くいっていたことが、結果的に変化に対応するリスクを取ることができなくなったという面も考えられる。
ニコ生では、リスナーが「広告」を打つことにより、配信時間を延長できるチケットを配信者にプレゼントできるシステムがある。これ、運営は収益を上げることができ、配信者は延長料500円を払わずに延長でき、リスナーは目立つ形で広告を売って、配信者に名前を覚えてもらったり感謝してもらえるなど、「三方良し」の理想的なシステムだった。
しかし、競合サイトに投げ銭システムが一般的となった今、一部配信者は「自分の懐に入らない投げ銭（広告）」に不満を感じ、上記のWin-Winの構造が崩れてしまっている。
技術的な問題と、成功体験による現状維持が原因となり、外部環境の変化に対応できず、ずるずると現状を維持し続けたことで、結果的に競争力を失ってしまった。
ニコ生は、同時閲覧数がある一定数を超えると「満員」状態になって配信をみることができなくなる。
それはシステム上の問題なのだが、ここで「プレミアム会員なら優先入場！」的なボタンが出てきて、プレミアム会員への入会が促される。渋々入会して「優先入場」ボタンを押すも、画面が1瞬切り替わって同じ画面に戻される。プレミアム会員にはいっても入場できない状態が続いているのに「こちらが入り口です」と入れない入り口への誘導が繰り返される。このような、利用者視点がまったくない操作性の悪さがサイト内に山ほど散見され、利用者にストレスを与える作りになっている。ストレスを抱えた利用者は、このような稚拙なサイトを再度利用したいと思うだろうか？ユーザー体験（UX)が全く配慮されていないのだ。
ニコ生のトップページをみると、他サイトと大きく違う点が1つある。
それは、他の配信サイトの多くが、盛り上がっている配信や、新規配信者をトップページで紹介しているのに対し、ニコ生は企業配信の紹介が大きく割かれているのだ。これにより、新規の配信者が配信をはじめても、ふらっと立ち寄るリスナーの数が減り、いつまで経っても過疎から脱せない停滞感が生まれる。
過去においては、ある程度の閲覧数を稼げば、ちくらん上位に掲載されてリスナーを獲得することが出来たり、ミラー大手のこざまミラーが新規配信者を「発掘」してリスナーを獲得する機会があった。
また、ランダムでいろいろな配信を見せる「ニコ生クルーズ」や、配信者のコンテスト「ナマケット」などで配信者が発掘されることもあったが、今や殆ど機能していない。
現状においては、新規リスナーがただでさえ減っているのにもかかわらず、初見が最も訪れやすいニコ生トップページは企業配信と大手のチャンネル配信に埋め尽くされ、過疎配信者は日の目を見ることもなく、ただ根絶されていっている。
ニコニコのサービス追加は、これまで良い意味でも悪い意味でも、ノリと思いつきで行われてきた。
スタンプなど、ユーザーのモチベーション維持に役立ったものもあったが、これらの機能追加は、裏を返すとシステムの複雑化を招き、システム改善の難易度を高めていった。ニコニコ（く）において、ニコ生とニコキャスが並行して運用されるのも、複雑化した現状を整理できなかった苦肉の策だろう。
しかし、それらを今回の改定で、整理し、川上社長は、あるべきコミュニケーション像を、ビジョンを提示すべきだった。
それらのビジョンなく、枝葉のどうでもいい機能追加に終始し、抜本的な根治を目指さなかったことが、今回のニコニコ（く）の失敗だと思う。
新規配信者の参入が困難な現状も相まって、リスナーは大手配信者に固定化し、一部の大手はその座にあぐらをかいて惰性で続けている。それは、いつまでも「安泰」な地位が約束されている、新規が伸びてきにくい環境だからこそ、古参の大手の既得権益が守られ、切磋琢磨が生まれにくい環境にある為だ。
しかし、ニコ生全体の熱が失われた今、先を考えている配信者の多くはニコ生に見切りをつけ、配信環境が整い、収入源としても有望な競合サイトに流れていっている。
過去と同じことを見ていても、再放送のような気分になり、楽しみを見いだせなくなる。
しかし、配信を一度見るのを辞めると、「流れ」がわからなくなり、取り残されたキモチになる。
結果、面白くもないのに、飽きた配信者の配信をずっと閲覧することもなり、不満を抱えながら配信を見続ける。その中の歪んだリスナーは、楽しみを通報などの妨害行為に見出すようになったり、特定をして配信者を潰すなどの犯罪スレスレの好意に手を染めるものも居る。
リスナーの流動性がある程度あれば、このような弊害は生まれにくいが、リスナーが固定化された環境下では、このような現状になってしまうのも自明の理かもしれない。
これは簡単な話だ。
上記で掲げられた課題を殆どこなすことができず、既存利用者の失望を招き、期待感を生むことができなかったことにある。
期待感さえあれば、様々なニュースサイトに露出し、SNSで拡散され、人々の話題に上がって熱が戻ってくるきっかけになったかもしれない。加えて、一度外に出た配信者やリスナーが「古巣」を見に来ることも会ったかもしれないし、その流れで他サイトのリスナーがやってきた「かも」しれない。
