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はてなキーワード: クレーマーとは
「仕方がないよ」という言葉は、本心からではなく、そう言っていないと、本当に、心が死んでいってしまうからでした。大きすぎる問題に立ち向かうには、当時の自分はあまりに幼く、力も、知識もなかった。ただ「受け容れる」、そうするしか、方法がなかったからです。
生き延びた人たちが身に付けた対処法は、あくまで死なないための技術であり、能動的に欲しがって得たものではありません。それなのに、その技術を頼りにし、よくない言い方をすれば、利用して、自分を救ってもらおうとする人が、残念ながら存在します。
はせ おやさいさんと同じ環境に育っても、脳のハードウェア的なスペックがイマイチでIQやEQが低い場合、
どんなに心が死にそうでも「死なないための技術」を身につけられなくて、潰れる／詰む／死ぬ、という状況に陥っているし、
そういう人は魅力的な文章を紡げないので、知られる機会が無く、無かったもののように葬り去られます。
自分がもっと頭良く／悪く生まれていたら？というところは想像しにくいものですが、
はせ おやさいさんは、やっぱりすごく恵まれた脳に生まれていると思います。
そのせいで周囲から余計に期待されて、余計なものまで負わされて、余計に苦労もされたのだと思いますが、
それでもIQやEQが低いよりは、未来がある分、ずっといいのだと思います。
（皮肉ではありませんし、「だからIQやEQが低い人を助けろ」と言うつもりは全くありません）
賢い人ほどうつ病になるイメージがあるのは、うつ病を外に向けてわかりやすく説明できる人が、
結局賢い人しか居ないから、そういうことになっているのだと思います。
実際には、環境が悪ければうつ病にはなりますし、IQやEQが低いとそこから抜け出すことが出来ません。
精神疾患持ちに、賢い人やお金持ちは少ないです。少ない例のみがメディア露出します。
そういう思考をする人間を、元エントリのような人は敏感に察知し、近づいてきます。表面は「あなたの苦しみを理解しているよ、だから僕の苦しみも理解できるよね」というふうに親しさを装い、近づき、自分のヘドロのような感情をわたしに押し付けて、用が済むと、去っていきます。わたしは一方的にゴミを押し付けられて、ひとり呆然としますが、ただ笑ってこう言うしかできないのです。「仕方がないよ」。
元エントリのような人は、ヘドロが四六時中沸きあがってくるような「思考のクセ」を持っていますし、
誰かに押し付けないと自分から湧き出たヘドロで窒息するので、常に痰壺にできる人間を探し回っています。
IQが一定より高くないと、「思考のクセ」に自分で気づいて、年単位の時間をかけてじっくり治していくということは出来ません。
脳のスペックが足りている人は、ストレス源から解放されて、「思考のクセ」に向き合う時間を設ければ治ります。
脳のハードウェア的に出来ない人が居ます。どれだけ休んでも「思考のクセ」を手放す力が無いのです。
痰壺探しに明け暮れて、そのまま加齢して死にます。
暴力衝動も遺伝します（それを研究している人も居ます）。やっぱり、私が一番可哀想だと思うのは、
現代社会で生きにくく、人に迷惑をかける身体（脳を含む）に生まれて、そこから死ぬまで出られない人です。
戦時中や狩猟採集社会では英雄になり得た身体が、平和な現代社会では前科者になります。
どんな時代・どんな身体に生まれるかは運です。自力でコントロール出来ないことが人生の多くを決めています。
でもはせ おやさいさんや、くたびれはてこさんのような人が、可哀想な人を身を挺して救う必要は全然無いと思います。
助け合いが出来る対等な関係の中に留まる権利があると思います。
一方的に救う役割は、SiriやPepperが負えばいいのではないでしょうか。
Pepperは既にクレーマーみたいなおじさんに暴行されてましたよね。
人間がやる必要は無いです。人間を道具にしてはならない。道具を道具にするべきです。
追記：
要は、奪う人よりも奪われる人の方が、生まれとしてはマシという主張です。
「25歳イケメンに本気で恋愛感情を持ってしまい気持ちが制御出来なくなって苦しんでいる50歳女性」だったら、
多くの女性は前者で居たいです。前者の方が、怖い思いをするけど、未来があるので。
しつこいようですが、25歳女性は50歳男性のセクハラを笑顔で受け入れる必要は無いです。
25歳イケメンも50歳女性を「男の甲斐性」とか「据え膳食わぬは男の恥」とか言って受け入れる必要は無いです。
恵まれている側は身体的・知的資本を自分のために使い、「俺は被害者だ！」とか訴えて集ってくる他者から守る権利があります。
コミュニケーション能力、傾聴能力、事務処理や工数管理などの業務遂行能力など知的能力も、自分のものです。
能力を独占するか、取引に使うか、自分の愛する人のために無償で使うか、それは自分次第です。
身体的・知的資本を持っている人は、その使い道を考えることができるし、未来があります。
「ゆすり、たかりに応じなくてはいけない」という洗脳が解けたあと、幸せが広がっています。
資本が無い人は、洗脳されているかどうかに関係なく、周囲から無視をされます。
構って貰えるのは、加害行為をして周囲から叩かれるときだけです。高齢者が変なことになるのも、そういうことだと思います。
あと私が書きました。@hmmpic
そういや自分は5年前の今頃、国勢調査のコールセンターにいたなあと思って留まった。
初代iPadで国勢調査のオンライン回答ができなかったんです。
ラジオボタンがただの丸として表示されて、選択できない状態でした。
「初代だしAppleから見捨てられているし入力できなくても仕方ないかなー」
と思って念のため動作環境を確認してみたら、iOS5以上で動作とか書いてあるじゃないですか。
ウチの初代様は最終バージョンの5.1.1じゃー適当なこと抜かすなアホンダラーって、頭に血が昇ったの。
結局どうしようもなかったから、自分のiPad airで入力して完了したわけですが。
最終的に入力できたんならいいじゃん、クレーマーかよと思われるかもしれませんが、
実は私がiPadをairに買い替えた時に初代様を母に譲っていたんです。
もはや時代遅れのスペックながら、母は初代様でネット見たり動画観たり家計簿つけたりと活用していた。
パソコンは全く使えない母だし、初代様も傷だらけで売れもしないし愛着あるから捨てられもせず、
なかなかいい使い方かなーと思っていたわけです。
私の場合同居していたから母からのヘルプに対応できたけど、こういう例はそれなりにあると思うので、
今頃コールセンターにはそういう質問やクレームが来ていることとは思いますが。
Androidだと2.2以上で動作するってあるので、これもきっと動かない上手くいかない！ってクレームが来ると思う。
自分の泥スマやKindleHDでも動作するか試してみればよかったなー。
以上、ありがとうございました。
1000人の完全なる素人に「”T”という文字からデザインを作ってみて！」ってお願いしたら、少なくとも10人くらいは「ベルギーの劇場ロゴ」みたいなデザインをすると思うんだよね。
だから、あのカタチに主張できるような創作性はないと思うのに、営利目的か知らんが訴訟までやる気のベルギー劇場は滑稽なクレーマーにしか見えない。
↓
単なるクレーマーであるベルギー劇場に躍らされて、正義を振りかざしたつもりになってる2ch民たちも滑稽
↓
↓
エンブレムの選定に携わった偉い人たちも言い訳に追われてる感じが滑稽
仮にもベルギーが欧州の国だから無意識的に強く意識しちゃうんだろうなー。
ベルギーではなく「アジアの国の劇場ロゴと酷似してる」だったら、2ch民たちも動かないと思うと人種差別（今回は逆差別？）の根深さを感じる。
私は小口研磨が大嫌いだ。
こういうことを書くと単なるクレーマー認定されてしまう現状がとても心苦しい。
中古本ならいざ知らず、新品本の小口をガリガリと削るその行為、まったく理解できない。
大体、「ヤケおよび立ち読みで汚れたから研磨して見た目はきれいにします。実際新品です。」とは言うが、それは「再生品」と呼ぶべきではないのか。
私が求めているのは、品質の保たれた新品であり、アウトレット品や、
「本の本質は中身の情報であり、研磨はそれに関係しないから関係ない。」
→私は紙の束で本が欲しいから買うのであって、そうでなければ電子書籍で十分だ。その気合の入った表紙や装丁は一体何なのだ。
→折れは本の内容を損なわないだろうに、ダブスタはやめろ。
最近見た書籍では、本体の研磨にあわせて、表紙カバーも同じサイズにカットしなおしているものもあった。
ここまでやるぐらいなら本を丁寧に扱うことを心がけた方が余計な費用もかからないのではないか。
「日焼けしているぐらいなら、研磨されてる方がいいなぁ」と思う方は、自分で削っていただきたい。
日焼けはよっぽど丁寧に扱わない限り、購入後自宅でも起こりうる経年劣化だが、研磨は勝手に研磨されることはありえないのだから。
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最近では、出版から一ヶ月そこらで既に研磨されている本も見かける。
研磨されるタイミングの多くは、書店に卸された本が返品された時である。
一ヶ月で返品される作者も気の毒だし、書店は物を売る気が無いのか？
ブームに乗っかって売れそうな本だけ並べてるから、どんどん売れる本が減っていくのではないか？
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「小口研磨なんて気にしないし、神経質だなぁ。」と思う方もいるだろう。
しかし、「再生品」を「新品」扱いして売る出版と書店が気に食わないのだ。
もちろんそういう制度があることは知っているが、その制度があること自体が気に食わない。
→今でさえどこの書店でも同じ本しか置いてないではないかこれ以上つまらなくなりようが無い。
ある商品を店で買った。だけど、サイズがやっぱり合わないと思い、返品か交換が可能であればすることに。
まず、買った日の夜にお店に「返品可能かどうか」の確認を電話した。その時はレシートもなかったので、レシートなしで返品可能かというのも。
そしたら、
店側「基本的には返品はできないのですが・・・どんな理由ですか？」
店側「わかりました。交換したい商品は店で確認するので、レシートはなくても大丈夫です。いつ頃来られますか？」
とのことで、2日後に会社帰りに行くことにした。
2日後、店に行ったら、
「うちでは商品の返品はできません」と言われ、レジにも注意書きがされているといっていた。
注意書きはレジのテーブルに小さな文字で書かれていたので、きっと客は見ない・見えないだろうなと思ったし、購入の際にもそういった注意事項の確認はされなかったので、唖然とした。
他の場所にも注意書きはなかったと思う。(店は何度か行ったけど見たことない)
「じゃあ、なんで私をここに来させたんですか？電話では、返品できると言うようなことを言ってたから来たのに」
と言ったら、
「お客様が納得されてないようでしたので、お店に来ていただいて説得しようと思ったんだと思います」と。
意味がわからない。返品出来ないなら、来ても時間の無駄だし、何でわざわざ店に来させてんだこの店。
電話で返品不可能とはっきり伝えてもらえば納得したのに、何で本当に店に来させたんだ？
商品を返品出来ないことよりも、店のそんな対応が非常に不快だった。
クレームはクレーマーが原因だと思ってたけど、店側に原因があることもあるんだなって思った話。
※追記
今思うと、「基本的には出来ませんが、持ってきていただいて判断致しますね」とか、
せっかくなので本筋以外の点についてコメントする。
緊急性の有無について。
では安全保障法制の必要性に君が納得してくれるにはどういう事態が起こればいいのか？尖閣の近海で中国艦隊とにらみあう日本艦隊と米軍艦隊が攻撃され(補筆ここから:個別的自衛権行使が可能な状況を作り出して反撃するために:補筆ここまで)盾になった自衛艦が撃沈されればよいのか？そして自衛官が何十人も戦死すれば君は納得してくれるのか？それから政府解釈を変更し、安保法制を作り、衆参両院で審議・成立・施行・訓練か。一体、何ヶ月・何年かかるのだろう。その間に中国は尖閣にヘリポートを作らないのだろうか？そもそも安保法制ができればまだしもましだが、その間、朝日新聞は「中国にだって言い分はある。日米にだって落ち度はあった」と中国の三分の理と我が方のかすかな落ち度を一生懸命、報道してくださることだろう。ありがたいことだ。現在の安部内閣の指導力は支持・不支持の側双方が認めざるをえないところであろうが、そのときに指導力の乏しい内閣が日本国を指導していたら右往左往してヘリポートの完成を見守るばかりであろう。そして日本と利害の相反する国がとらえるのは当然、そういう内閣が任にあたっている機会である。
「緊急性」がないなどとはとても賛同できない。
沖縄を独立させ衛星国にするぐらいなどと簡単に言うが、中国の衛星国と言えば北朝鮮だ。その惨状を知らぬ訳ではあるまい。沖縄の同胞１４０万人の運命を共産主義者の圧制に委ねることを「程度」などと評するのは、沖縄県民の日本国民としての権利を軽視した恐るべき差別的な発想といわざるを得ない。そもそも一地方の分離・独立は国民国家の存立に関わる事態だ。
政府が国民を保護するためになすべきことをせずに国民の幸福追求の権利が結果として侵害されたり繁栄や財産が制約・制限・侵害されるならば、それは政府の暴走の一種だ。
日本国はデモクラシーを奉じている。すなわち日本国民の意志によって政府は交換可能だ。日本国民の理性を信じ、陶冶することこそが日本国のデモクラシーの発展に寄与する。
そのためには冷静で論理的な議論ができる環境が不可欠である。そしてそれに果たすメディアの役割は重大である。
私と君がした議論は、それなりに生産的で冷静・論理的であったと思う。しかしながら今般の安保法制に関する議論はメディアでも議会でも極めて幼稚だった。
日経新聞は「与野党どっちもどっち」などと見識ヅラを装っているが、個人的には野党の幼稚さに主たる責任があると思う。
世界的な軍事バランスの変化を前提にする以上、多少の時期の早晩に違いはあれ、日本の安全保障体制の見直しが必要なのは国民の幅広い層がすでに認識している。
一方、自衛隊と日米安保の機能の必要性も日本国民は受け入れている。
これらを是認した上で、安保法制に反対する唯一筋道だった論理は9条改憲をセットにし、われわれ日本国民が奉ずるデモクラシーと立憲政治の危機を訴えることだ。
だが、安保法制反対（朝日新聞購読層、民主党、社民党、共産党支持層）の人々の多くは9条改正に反対だ。だからこの論点に、一生懸命焦点を当てないようにしている。その装置が「憲法学者の圧倒的多数」なるその中身が明らかでないフレーズだ。
こんなつまらんごまかしが通用すると思っているのだから、国民を馬鹿にしているのは朝日新聞や野党だろう。
多少の逸脱はあったにせよ与党側の対応が不誠実だとする非難は、むしろ悪質なクレーマーが型どおりの応答をせざるをえないコールセンターの係員を非難している様子を想起させてしかたがないのだ。
自分の気に食わない事を、さも社会的に大きな弊害があるかのように「問題」と称し、いちいちWiki形式で編纂したものを投げつけに行く行為が嫌いだ。
本当に誰かがたいへん困っていて、それは生活や仕事や人生に支障が出るようなことで、一般的なルートでの解決が難しいことで、その経緯を記録するような行為であれば、まぁ納得が行く。後世に残してもらえる事を有り難く思います、その行動に敬意を表します。
やれ「声優が気に食わない」だの「絵の色が違う」だの「攻略ルートの女が非処女」だの、それって問題って言うのかねレベルのネタでワーワー言いながら抗議ごっこしてるようにしか見えない、君らのことはどうにもアタマと心が受け付けない。抗議の対象にしているそれが好きだから熱心なのだろうけど、どうにも受け入れられない。
何がダメって「ワタシタチは社会を代表して発言してるんですー」的なツラしてるのがちょっと耐えられない。その顔つき、君らの大嫌いな意識高い系のエセ環境保全運動に参加してるウェーイなにーちゃんねーちゃんにそっくりだ。誰もが君らと同じ思考をしていると思うべきではない。
もちろん賛同する人もいるだろうし、行動に参加する人もいるだろう。人数の多寡に関わらず、その行動自体は否定しない。その行動の根っこにある「問題への説得力」に欠けているところが嫌いなのだ。世間に訴えるのであれば、発端である「気に食わない事」を「問題」として捉えられるように説得するのは当然ではなかろうか。
それはお小遣いの額だろうと税金の引き上げだろうと、どのスケールであろうと本質は変わらない。声がデカければ無理が通るなんて考えは糞みたなクレーマーと同一の思考だ。そんなもん唾棄すべきだ。僕が見たいのは「声優が気に食わない」から「あなたにも影響があるんです」の論理展開だ。
うわぁぁぁぁぁぁぁぁぁああああ！！！
なーんちゃって。
もし『魔女狩り（魔男狩り？）』に遭ったとしてもコメント欄を閉じていた場合のネガコメ数は、、、、
１
たった１つだけです。
と本文中に書いていても１つだけ！！！
他のコメントはやっぱり『いつものブロガー』からのコメントばっかりｗｗ
これでわかったと思います。
やっぱり『ネガコメ』は単なる
だったということです。
同調現象が起きると、異論は歓迎されない。ただ、「みんな」の意見を補強する意見のみが歓迎される。そして、異論に対しては、論理で反論するのではなく、個人攻撃・人身攻撃で反論され、沈黙を強制される（同調圧力）。
はぴらきさん、ありがとうございます！
いやー、わざわざミニマリズムカテゴリに入るために『ミニマリズム』『ミニマリスト』両方の単語をタイトルに埋め込んだかいがありました。
昨日の「バズってどうする！？」も思わせぶりだったでしょ？？ｗ
『いつものブロガー』ははてなブログアプリやtwitterのブログ更新つぶやきからブログを読んでそのまま『Ｂ！』アイコンからコメントするから、他のはてブコメントを見ることはほとんどない。
逆に『ネガコメ』する人は▼他のネガティブなコメントを読んだうえで、それに影響されたコメントを書く。
人間の体は『食べたモノ』で出来ている。人間の心は『読んだモノ』で出来ている。 - Ａ１理論はミニマリスト
なので、はてなブロガーは自分の記事に『ネガコメ』が多くついた時に、
「こんな多くの人から批判される自分はなんて悪い人間なんだ、、、」
と自分を責めがちですが、、、
単なる社会心理学の『同調現象』です。本当にありがとうございました。
勉強になりましたね！ｗ
そして、
怪しいtwitterアカウントも即ブロックです！！
▼『ダメな人の国』の住民と関わる人生の貴重な時間がもったいないです！人生は有限！！
実際の世界にはもう一つ『ダメな人の国』があるんじゃないだろうか？絵本『ペンギンの国のクジャク』 - Ａ１理論はミニマリスト
『はてなブックマーク村』
と、
『はてなブログ村』
に分かれます。
まず『はてなブックマーク村』の住民はブログを書いておらず、単なる『同調現象』『スタンピード』でネガコメ書いているだけ、これはコメント欄閉鎖で対応。
『はてなブログ村』には強烈な「反ミニマリストブロガー」が５人ほどいるかな、と思ってます。その記事が『魔女狩り』の起点になる。
その人たちはおそらく半永久的に「反ミニマリスト」「魔女狩り」な記事を書き続けるでしょうけど、これは完全に無視です。関わってはいけません。
現実世界でもいきなり道端で命令口調で突っかかってくる人と仲良くしたいでしょうか？したくないですよね？？
クレーマーと同じです、相手にするから余計にややこしくなるのです。
結局、嫌いな人どうしは分かり合えません。
いや、こっちが分かり合おうとしても、向こうがこっちを嫌いなんだから分かり合えるわけないじゃんｗｗ
クラス全員と仲良くすることなんて、原理的にも時間的にも無理でしょ。
ましてやいきなり命令口調で突っかかってくる人なんて足切りです。情報処理試験でいうところの『午前１問題』で足切り。
だからお互いの為に付き合う『コミュニティ』を分けるほうが賢明。
ま、しかし今回の『魔女狩り』騒動で、一般のはてなブロガーの中にも反『魔女狩り』ブロガーも出てきつつあります。
いつまでも世間から『気持ち悪いブログサービス』と思われたままでも、ねぇ、ってことなんじゃないかな？まぁどうでもいいけどｗ
で、今回の目的はもう一つあった。
第３回ミニマリストオフ会の参加メンバーから目を逸らさせるため！！
今回は過去最高の人数＆人気ミニマリストブロガーが全国から大集結なんです！！
こんな大事な日に札幌オフ会メンバーを『魔女狩り』させてたまるかよ！！！ｗｗ
だから今日は、なんとしてもつつがなく、オフ会を成功させないとダメだったんだ！！
後日、北海道新聞にも載るようです！！
と今後も末永くお付き合いしていけばいいんだよねぇ？
いちいち突っかかってきたり、言葉の揚げ足とって炎上させる『はてな村』の人たちと関わるためにブログを書いてるわけじゃないよねぇ？？？
それは、とれいＣさんを元気づけるため。
今日は札幌オフ会が３次会、４次会まであったとしても、完全に終わるまでこの記事を書けないと思っていたので、日中はとれいＣさんをずっとくだらないネタで笑わせてましたｗ
「ね、炎上中でもたいしたことないでしょ？ポジティブでいられるでしょ？」
という感じで。
炎上しようが、退職しようが、そんなことはたいしたことではないんです。
人間が心身ともに健康で、ポジティブに生きていくこと以上に大事なことはないんです。
彼女、だいぶ元気になってきたのでゆとりオフ会の皆さんはじめ、また皆さん仲良くしてあげてください♪
ちなみにいろいろ細かいご報告をば。
炎上してもPVは若干増えましたが、アドセンス収入はほとんど変わりませんでした。
やっぱり▼『自分の意見』を言うと反対する人もいるけど、賛成してくれる人もいるということですね。
作者: 岸見一郎,古賀史健
発売日: 2013/12/13
自分の中に毒を持て―あなたは“常識人間"を捨てられるか (青春文庫)
作者: 岡本太郎
発売日: 1993/08/01
購入: 58人 クリック: 968回
そういう少数の人たちと▼『ドラクエ４』的人生を送っていくのが僕がブログを書く最大の目的ですｗ
『持たない幸福論』を最速読破した「今、苦しんでいる人」へ絶対にオススメするブログを使った『ドラクエ４的人生』。 - Ａ１理論はミニマリスト
◆過去の記事のはてブコメントも１クリックで非表示にできる機能
を追加していただけるよう、是非是非お願いします。
現在、特に危ない２０代女性の方には手動で１記事ずつ過去記事のコメント欄非表示にしてもらっていますが、かなり時間がかかっています。
いい客
おばちゃん
買い物慣れしていて、問題のある客が非常に少ない。
レジでお礼など感じのいい客が多い。
たまにシャッターが半分降りてるときに滑り込みでダイエットサプリを買いに来ていろんな商品の説明を求めるなど謎な人はいたが、普通。
これは疲れがとれる成分が多いです、などと薦めると結構素直に買ってくれる。
お婆さん
店員と話したがる人が多い、自分の時代と今の時代の違いの話題が好き。
他はおばちゃんと同じ
お爺さん
金がない可哀想な弱者といった感じで消費税をまけるよう求めたり、自分の不遇を店員と話し込みたがったり、無茶なことを怒鳴り散らしたり、女とやるときに股を滑らせて入りやすくするものはどこにありますか、もう濡れないですから妻への愛ですわなどセクハラまがいな人など、バラエティー豊かに困った客が多く、対処に困る。
おっちゃん
世界は自分でまわっているって感じの俺様気質のパワフルなクレーマーが多い。
買い物慣れしていないのか、それは本当に無理ですな無茶なごりおしやそんなことで怒るんですかな内容が多い。
金払いのよさではピカ一で一番高いドリンクも買ってくれる。
明日までに風邪を治したい人など言われたものをどんどん買ってくれる。
健康を気にしてか、高いダイエット茶やダイエットサプリもよく買う。
お金はあるから結婚して肌綺麗じゃないとねと高いコラーゲンを買いまくり絡んでくる人が特に困った。
特売値札のとりわすれなどがおこったら、親のかたきのように凄い勢いで詰ってくる。
怖い。
悪い客
大体こんな感じでした。
