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はてなキーワード: 感情労働とは

2018-03-09

anond:20180308173854

女性がブスでも「結婚出来る」のは、セックス相手家事などの労働力として買い上げられる、少なくとも労働力として売り込んで買われてるところがある。あと、承認欲求を満たしてくれる感情労働をしてくれるという前提で。

結婚男性の金無し非モテが避けられるのは、一般的男性女性居住空間とお互いの関係の快適さを保つ日々の作業一方的作業責任も投げっぱなしにする傾向があるから、その代価として金の心配をさせないかモテに繋がりがあるスペックスキル(清潔さとか会話が楽しいとか相手を気に掛けるアクションをとれる、距離感があう)で不快にさせなかったり嬉しがらせてくれる男性でないと一緒にいることは辛いと考える。

2017-12-01

頭脳労働感情労働肉体労働

...

何が得意なのか。

複合的な要因というか、色々な要素が積み重なっているんだろうが。

2017-09-09

anond:20170909014512

同感

文系人間関係に執着してストレス威圧感情労働など脳が反射で生きる動物のような神経構造に変化していくことが明らかとなっている。実際にも理系理性的仕事を楽しんでいる人が多い。情熱を持つだけの仕事があり、高揚感や幸福感を得られる。本当に楽しい、生きてて良かったと思う発見や成果が得られる夢の職業

金は心を蝕む。

文系動物化する運命。一生つまらない人生でいいの?

理系はいつでも君の帰りを待っている。

2017-06-30

例の件でモンスタークレーマーという罵倒言葉が出るのは

労働者サービス業等の対人労働感情労働従事する人間が増えたからという可能性はあるのかな。

ただでさえ安い賃金でまじめに働いてるのに迷惑かけるな、厄介事を増やすな、余計な仕事を増やすようなやつをもてはやすな、しか当事者ならともかく関係ない第三者が。

それくらい日本労働環境ブラックになっているからかもしれない。

2017-05-13

感情労働から労働者尊厳を守るために、マニュアル人間は育成された。

ロボットになることで、この感情労働社会の中でも人は人として生きていける。

2017-04-30

http://anond.hatelabo.jp/20170430044321

1対1とはいえ、それって感情労働でしょ?アスペに出来るの?出来ないよね、だって正直すぎるんだから臨床心理士やって患者を余計に鬱にさせたいの?

そうじゃなくてさ、マイペースに出来る仕事にしたら?ゆとりが持てる仕事。兄がADHDだけど、頭脳労働は辞めて派遣単純作業してたけど…。単純作業こそ辛く逆に刺激が無いと駄目だった様で、今は税理士やってる。

まあ…アスペADHDは違うとは思うけど。あと混合型だったらお互いの特徴が相殺されて、余計に適職を探すのは難しいだろうね。

という事で、増田が言った「残りの人生消化試合」って表現は正しいと思うよ。厳しいこと言うようだけど。あきらめて専業主婦すれば?家事も難しければ代行頼むなりすればいいし。発達障害者の尻ぬぐいをさせて仕事を増やさないでほしいし。

2017-04-05

http://anond.hatelabo.jp/20170405143934

肉体・精神・態度が柔らかく弱めなことにより相手安心や慰めを与えやすい点は女が男より優れているのではないか

肉体労働では明らかに男の方が有利で、頭脳労働は男女に性能差がないと仮定しても男の肉体耐久力が高いから男の方が有利だが、感情労働みたいな対人労働は女の方が成果を上げやすい(肉体耐久力のなさがどれくらい足を引っ張るかだが、成果を上げやすプラスの方が大きいと思う)。

まりセックスに限らず慰安能力が女は高い。

でも慰安作業を求められることを嫌がりがちだけどね。

2017-03-20

自己啓発に失敗した*追記

ここ最近仕事の成績が著しく下がり、勤務態度も悪いと上司に言われた。

 

私語が増えたのが特に駄目らしい。

 

以前仕事中に同僚に雑談をふられ、今忙しいのでそれどころじゃないと返したら協調性がないと同僚をガチギレさせてしまった。

人付き合いの下手さを反省積極的コミュニケーションを図ろうとした結果だった。

不眠で相談した精神科医からアスペルガー検査を薦められたレベルだけある頭の悪い対処だと思う。検査は受けた。結果はお察し。

 

しかけるということは他人時間を奪い自分に付き合わせる行為であり、同僚の生産性まで下げてしまう。

上司にそう言われて心底自分の思慮の浅さが恥ずかしくなった。

 

理由はよくわからないが、最近思考力が落ちている。

記憶力も落ちたのでよく思い出せないが、小さな辛いことが積み重なっている気がする。

そんな調子なので集中力も落ちたし、体も重く動作も緩慢になった。

食欲はあるしよく眠れているので鬱ではないと思う。

重いPMSのような気もするが、コミュニケーションに難がありすぎて婦人科相談するもビタミン剤を握らされ追い返された。

とりあえず家でいると理由もなく涙が出てくる。

 

とにかくそんな調子なのでだらだらと仕事をし、交流のつもりの自己満足に忙しい同僚を付き合わせ、成績が下がり続けた。

書いていてクビにしちまえと思うが、実家は頼れないので給与収入がなければホームレス犯罪者電車ストッパーになるしかいから困る。

 

上司は優しいので、思考力が落ちているなら頭を使わなければと言った。

ゼロ思考がいい。1分間の時間制限内にA4の紙にアウトプットをする思考法でおすすめだと。

 

早速Kindleで購入し読んだ。

先程仕事帰りにコピー用紙水性ボールペンを購入し、早速メモを書き始めた。

 

結果から言えば駄目だった。

余計に鬱々としてきた。

 

1枚目。

何がつらいのかというテーマで書いた。理由がないけどつらい。自殺を考えるほどではない。ひたすら自己嫌悪に陥る。

2枚目。

本当につらさには中身がないのか?というテーマだった。ふわっとした言葉しかでてこない。強いて言えばアスペルガー普通人間になりたい。普通人間らしく思考したい。

3枚目。

じゃあどうすれば普通になれるのか。死んで生まれ変わるしかない。無理。でも好きなマンガゲームが終わるまで死ねない。おわり。

普通人間サンプルを無数に見ながら生きてきたのに、普通になれないということはもうそういう生き方しかできないということだ。一生ハンデを背負うしかない。

 

ここまで書いてプツンと何も浮かばなくなった。浮かぶには浮かぶがアウトプットしたそばから同じ内容が延々と湧き出てくる。

自分特性の受容が必要なんだろうか。

 

それは無理だなと思ったのでここに吐き出すことにした。

他人が躓かないようなことで悩む自分は、人間になろうとしていまいち溶け込めてない妖怪みたいだなあなんて思ってしまう。

早く人間になりたい。他人を助けて焼死するフラグがたったきもするがなりたい。

 

 

■■追記■■

反応があると思わなかったのでびっくりした。私の文章時間をさいてくれてありがとう

 

鬱だとすれば原因は上司ではないと言い切れる。

私のようなめんどくさい人間向けの対処もある程度知っているようで配慮してもらっているので感謝してる。

発言も実際はアドバイスと励ましと注意を綺麗に混ぜた感じだった。

ガチギレしたのは同僚です。悪文で申し訳ない。

 

仕事感情労働なのと女性中心で空気の読み合いが半端じゃないのがストレス源のような気もする。

人生初の痴漢に遭ったり家族病気になったりしたのも大きいストレスだと思うし、原因が分散しているような感じがする。

 

認知療法簡単に読んでみたけどいい方法だと思う。詳しく読んでみる。

すぐマイナス思考になってしまうので一人で実践するのは厳しいかもしれない。歪みを探し出せてもプラスにするのは難しい。けど試す価値はあると思う。

 

吐き出したとりとめのない愚痴優しい言葉をかけてもらえたことが本当に嬉しい。

本当にありがとう

2017-03-17

宅配運転手ありがとう~とか言うのキモくない?

だって、そのおっさん普通に自己選択決断で、対価を貰ってその仕事に就いてるわけでしょ?

ありがとう~って言う人ってさ、要はキツくて底辺で安い給料仕事をだれかに押しつけているんだ、という自覚があるわけだよね?

奴隷さんが底辺仕事をしてくれているおかげで、優雅に暮らせてるわ~と認識してないと、ありがとうとか言わないよね。

生活人質に取られた哀れな配達員とみなしてるからこそ、

配達員が大変だ~って言ったら、感情移入しまくりで再配達させないようにします!とか言い出したりするんでしょ笑

配達員企業契約問題なのに、罪悪感が湧き出ちゃったんだろうね笑

え、お客様神様ってアホなの?笑単純に対価として契約してる+一人の個人選択として尊重してるだけなんだが?

ありがとう~って言う方こそ、

生活人質に取られて底辺仕事をイヤイヤせざるを得ない可哀想奴隷さん俺の優雅生活のためにありがとう~とみなしてる時点で、

違う形での「お客様神様」をやってるクズじゃん。

炎上狙いとか言ってるやつは自分偏見差別にきちんと向き合えないクズなんだろうなぁ。

育ちの問題とか言ってるバカいるけどさ、むしろ底辺の方こそ底辺に同情することを強いるよね。

ちゃんと育ったら底辺自己選択の結果であり自己責任だとわかるからありがとう~とか言ったりしないわ。

ありがとうという感情を対価として頑張れ頑張れと追い込むクズよりは、チップ制度をあげるのは妥当だわ。

○億ってあのくっそつまらないオリジナリティの欠片もないザコのくせにクリエイター気取ってるイタい青二才的な人でしょ?一緒にされてもね~。

底辺に同情するのは底辺というのはわかるw底辺に同情する偏差値65以上の大学出身者ってめったにいないでしょw

対等・上下関係に至っては個別の事案を抽象度高めて一般化して当てはまらない~とかわめいてるだけのアホだな~w

配達員自己判断で対価をもらってやってる仕事なのに、無報酬善意比較ちゃうとか、

それこそ配達員生活人質に取られてこんな仕事我慢してやってるんだ~とみなしてる証拠だよね。

とりあえずありがとうで頑張れる!頑張れた!という人たちは、やりがい労働感情労働をおしつける社会に見事に飲み込まれてる。ブラック労働を強化する屑だという自覚を持とう。

ちょっと注目集めてて自分が気に食わないか反論できない文章炎上狙いだと思考停止するのが流行りなんですかね~?笑

bfms350 釣られるのも馬鹿馬鹿しい。こんなゴミみたいな記事ブコメするのやめようよ。http://b.hatena.ne.jp/entry/327571442/comment/bfms350

2017-03-05

http://anond.hatelabo.jp/20170305202646

産んだら不幸になるから水子芸とかいう謎論法。産んだら存在してしまうので水子じゃないんだが産まれ子供と産まれなかった子供が同一だというキチガイ理論を垂れ流すクソの子供ってキチガイになりそう。

産んでないんだから一休さんの虎とか言ってる阿呆もいるけど、存在しうる存在現実には確実に出てこない虎にたとえるって相当頭悪いぞ。それを言うなら存在してない産まれなかった子の意志なる概念を持ち出してる方に言うべき。

トラバまとめ

http://anond.hatelabo.jp/20170305212416

http://anond.hatelabo.jp/20170305215044

はい?たとえば遺伝が確実な障害を持ってるのに産んだら、環境が悪いのに産んだら、不幸になる確率は健常者よりも高いよね?^^

これは社会学生理学遺伝学で証明された事実なので、きみらがわーわー喚いたところで、何の意味もないですよ?

健常者や現在勝ち組に入れた障害者等の側の人間が、努力認識でぜったいにぜったいに幸福になれるもん!とか喚いてるのって、典型的感動ポルノだよね笑

努力認識幸福になれる~という期待を勝手子供におしつけて産むのは虐待と言っても過言ではない。

幸福にできる可能性が低いなら、産まないという選択必然だよね。

☆脳ミソ腐ったクズトラバがまだ喚いてるのか笑http://anond.hatelabo.jp/20170308165310

最初セリグマンを持ち出して低所得など外部環境では不幸かどうかは決まらない!遺伝子ほとんど決まるんだ!と熱弁していたクズが。

「不幸かどうかは幸福を感じやす遺伝子という要素で50%決まる」という議論があるけど、この命題が正しければ一般人発達障害者など不適応者のうつ病にかかる率は同じでないといけない。しかし、実際は後者の方がうつ病にかかりやすい。つまり不適応者は幸福を感じやす遺伝子が低い傾向にあるので不幸になりやすい」か「不適応者は幸福を感じやす遺伝子を持っている場合があるが、それ以外の二次障害で不幸になりやすい」である証明がなされた、ということになる

こうやって論破された途端に、外部環境でも不幸は決まるかもしれない!とか言い出す議論にもならないゴミ

しかもさんざん可能性が上がるという話と高いという話は別だぞと言ってきたくせに、可能性が上がるから~とか言い出しててワロタ

☆以下の消えたトラバで「不幸かどうかは幸福を感じやす遺伝子という要素で50%決まる」という議論があるけど、

この命題が正しければ一般人発達障害者など不適応者のうつ病にかかる率は同じでないといけない。

しかし、実際は後者の方がうつ病にかかりやすい。

まり不適応者は幸福を感じやす遺伝子が低い傾向にあるので不幸になりやすい」か

不適応者は幸福を感じやす遺伝子を持っている場合があるが、それ以外の二次障害で不幸になりやすい」である証明がなされた、ということになる。

さらに50%以外の要素は、人間関係など、不適応者が苦手なものなので、より不幸になる確率は高いといえる。つまり、「他人幸福になれるかどうかは、わからない。」、「 子供はい他人の幸不幸を判断し得ると考えるのは愚かだ」という主張は間違いだといえる。また、トラバに対する反論をまとめておく。

・下層ですら適応できずに苦しむ可能性が高いなら産まなくていいってことですね~

次にサービス業が増えた現代では下層でも感情労働しなきゃいけないのでストレスまりっぱなしで大変ですね~

体力仕事だと30代後半で詰みが見えるね~

特に発達障害者身体性が低かったりストレス耐性が低かったりするから難しいですよね~

下層で適応できてるって、要は諦めで現在快楽に逃避してるだけでしょ?

不幸になる確率が高い子供感動ポルノを期待して不幸を味わわせるのってマジで可哀想

幸福になりやすい脳があっても仕事人間関係人生の大半なのでそこに不適応を起こしやす遺伝子の結果、ストレス値が高くなるので不幸につながる

他にも発達障害特にフラッシュバックが起こりやすいなど不幸を感じやすいというデータがある

・某さんの依拠してるであろうセリグマン人間関係重要性について謳ってるしね。

人間関係不適応になる確率が高い人間は不幸という指摘をしている俺の主張を補強するものだ。

また、セリグマン不適応なうつ病や統合失調症遺伝率は幸せを感じる遺伝子遺伝率よりも高いと本のグラフ提示していた。

うつ病患者も不幸な子供を産む確率が高いという点においても俺の主張を裏付けものだね。

人生の大半は仕事人間関係である以上、それに適応できなければ不幸になる確率が高いのは当然。

その場合環境遺伝が大きい影響があるというのは学術根拠がある。

努力認識論に持ち込むのは健常者や既に適応済の人間感動ポルノにすぎない。

学術的に不幸になる可能性が高い親がいるという事実否定できません。

メートル走で一般人より3秒出遅れてもボルトなら勝てる!一般人相対的に足が遅いやつもある!

3秒遅れたからといって絶対に負けかはわからないぞ!と喚いて、適応するのに苦労する人間を見てオナニーするのは虐待ですよ。

2016-08-22

メモ:感情労働

労力、頭脳提供してその代わりとして対価を得る肉体労働頭脳労働類型

感情提供する代わりとして対価を得る労働のこと。

例:ホステスキャビンアテンダント

感想:頭脳労働職に就いているが、しばし感情労働要求されることがあり、非常に辛い。死ね

2016-07-29

例の事件きっかけに。僕は少しだけ考える。<感情労働視点から

わたし精神科看護師をしています

相模原市事件を受けて、様々な意見が出ていて、いろいろと考えさせられています

とくに「重度の障害を持つ方に対するケアワーカーの陰性感情」についての議論には、様々な方向から風が吹き荒れているようにも感じました。

そこで私は、今回の事件を受けて「感情労働」とケアワーカーメンタルヘルスについて、少し整理してみようと思いました。

(様々な論点があると思います犯人病理などについては僕には分かりかねる部分が多すぎるので言及は避けます

感情労働(Emotional Labour)とは 1983 年アメリカ社会学者A.R.ホックシールドにより提唱された概念です。[1]

この概念は非常に有名ですので、ご存じの方も多いと思います

 

肉体労働はその肉体での労働を対価として賃金が発生します。

頭脳労働ではその頭脳での労働を対価として賃金が発生します。

感情労働は――肉体労働頭脳労働と同様にーーその「感情」が賃金と引き替えに売られるのです。

感情が「交換価値」を有していると考える訳です。

言い換えれば、感情労働を行う労働者は「上手にその感情管理し、それを提供し、自らの感情と引き換えに雇用者から賃金を得ている」とも言えるでしょう。

この感情労働を行う労働者としてホックシールドは,客室乗務員さら教師看護師なども例として取り上げていました。

さて、私自身も経験がありますが、重度の障害を持つ方に対し、長期間日常生活ケアを行っていると「穴を掘っては埋める」作業毎日しているような気持ちになることがあります

そんなとき患者(あるいは利用者場合もありますが、ここでは患者統一して表記します)に対して陰性感情がムクムクと湧いてきます

これは、患者自身が強烈なストレスや混乱の中にいて、言い様のない攻撃性を援助者に向けていることとも関連します。

患者が抱えるストレスや混乱と同じような感情看護者は感じてしまうのです。

「なんで、言うことを聞かないんだ!」「どうして、噛みつくの!」「何度言ったらわかるの!」と心のなかで大きな声で叫んだことは数えきれないほどです。

ケアする人とされる人の間にはーーもちろん、その関係に限ったことではありませんがーー「感情対称性」があります

(逆に考えれば、「自分自身感情から患者の感じていることを推察することができる」ともいえます。)

こうした無意識プロセス理解をすることは自身感情コントロールするために役に立ちます

しかしながら、このことに一人で気がつくことは、かなり困難であると私は考えます

感情労働概念や、感情対称性について、ストレスマネジメントについての十分な教育や、あるいはスーパーバイザーを交えたデブリーフィングセッションを行っていく必要があると思うのです。でも、現実には、そうしたことはケアワーカーの間では殆ど行われていません。

積み重ねられた陰性感情は、罪悪感や攻撃性、無力感に変化していきます学習された無力感自尊感情の低下や自己効力感の低下も引き起こします

そして、それらはある日、まるで波が引くようにものすごい力で『反転』することがあるのです。

また、前述までと矛盾するようですが、近年の研究では「感情労働は一概にメンタルヘルスに対して悪影響となるものではなく、顧客スタッフとの相互関係から職場にとって良い影響も与えうる」ともいわれるようになってきています。その肯定的な側面として達成感の向上や患者とのつながり感覚を強めること、職務満足感を高めることなどが述べられているのです。

感情労働はそれそのものが罪な訳ではない」と私は考えます

「よくコントロールされること」「よいものとして認知されるようにすること」が大切なのだと私は思うのです。

介護労働者待遇改善などの労働衛生管理については各所で述べられている通りだと私も思います

しかし、ケアワーカーメンタルヘルスに関しては金銭面だけでは解決できないものもあると私は考えているのです。

私は、今回の事件のもの犯人に対して、ある種の憎らしさや強烈な嫌悪感を感じています

当然、許されることではありません。

ただ、私は同時に、どうして今回のような凶行に至ったのかにとても興味があるのです。

同じような事件を繰り返さないために。

自分自身が、同僚が、家族が、被害者加害者にならないようにするために。

社会としてどうしていくべきか。

医療システムはどうあるべきか。ケアはどうあるべきか。

ケアワーカーメンタルヘルスに関してはどう捉えたらよいのか。

わたしたちがコントロールできることとコントロール出来ないことはなにか。

リエゾンなどに携わる専門職が率先し、十分な議論を行い、実施可能な具体策を挙げていけるといいなあと僕は思ったり考えたりしています

武井麻子先生は『感情看護』[2]の中で、Winnicottを引用しています。(P.263)

最後にそれをご紹介したいと思います

ウィニコットは、無慈悲にも自分を怒らせる赤ん坊ケアする母親について、このようなことをいっています

 母親赤ん坊を憎むことを、それをどうこうすることな容認できなければならない。母親赤ん坊に対して憎しみを表現することはできない。[中略]母親に関して最も注目すべきことは、自分赤ん坊によって大いに傷つけられながら、子ども報復しないで大いに憎むことができる能力、そして後日にあるかもしれない報酬を待つ彼女能力である

 同じようなことが看護師にもいえるのではないでしょうか。自分を傷つける者(それは患者であるかもしれませんし、そうでないかもしれません)を憎むことを看護師容認しなければならないのです。」

<参考文献>

[1] A. R. Hochschild, 室伏亜希石川准, 管理される心―感情商品になるとき. 2000.

[2] 武井麻子, 感情看護―人とのかかわりを職業とすることの意味 (シリーズ ケアをひらく). 2001.

[3] パム・スミス, 武井麻子と前田泰樹, 感情労働としての看護. 2000.

[4]Huynh, T., Alderson, M., Thompson, M. (2008)Emotional labour underlying caring: An evolutionary concept analysis. Journal of Advanced Nursing, 64(2), pp.195-208

[5]Benner,P.&wrubel,J.難波卓志訳,現象学人間論看護,医学書院,1989.

2016-04-12

http://anond.hatelabo.jp/20160412105704

>professionalの意味 - 英和辞典 Weblio辞書

プロの条件はお金をとること

>おまえ人間じゃないから他人人間として扱わないもんな

つかなんでそんなに必死なんですか?なんか知らんけど怒ってる? 笑

議論に怒りは不要。冷静な議論こそ価値があるよ。

非人道的労働・不必要感情労働・不必要人格否定肯定する方が反社思想だな

非人道的労働・不必要感情労働」そりゃこれを肯定する人は居ないでしょう。これは同意

「不必要人格否定肯定」何を指しているのか意味不明。要補足説明

2015-10-28

『ただ考える』と、ということは、単独では力を発揮しない。

『ただ考える』と、ということは、単独では力を発揮しない。

「考えよう」と言う言葉は、あまり抽象である

自分で、考えやすいように、アウトプットを行い、更にそれを要約して、整理する。

マクロにも、ミクロにも光を当て直す。

『考えること』は、人間の言動のシステムのうちの一部分であって、単独では、状況を改善するためには、力を発揮しない。

ケース1:もっと良く考えてよ。

社会人で、日本語を使って、いると、

『(相手の立場を)考えてから、物を言いなさい』などと言われる。

この場合英語的には、respectリスペクトだろう。敬意を払うというのか。

相手へ気を遣ってとか、不快な思いをさせないような表現を避けて下さい、という意味だろう

また、結婚をすると、奥さんから旦那さんへ向けて(あるいは、愛人から不倫相手の男性へ向けて)

(あるいはアラサー彼女から彼氏へ向けて)

私たちの将来のこと考えてくれてるの?』などと、言われる。

このケースも、頭脳労働というよりは、感情労働的な側面と決意表明を求めているのであり、

「私の気持ちを気遣って(将来の生活の安定性を見通せる経済的保証を下さいな)」

ということなのであろう。

不安状態なので、安心感が欲しいの、ということだろうか。

ケース2:考えすぎるなよ。

人間関係を始めとして、何が正解か分からないような問題であると、

将来のことなどを心配していると、

『考えすぎだよ』『考えるよりも、行動だよ』

などと、言われる。

人間関係や将来のことなど、やってみなければ、分からないことも、人生には、多い。

仮説を立てることは大切だが、検証をしていない仮説は、ただの絵空事(空想である

客観的事実ではないことをあれこれ、考えても始まらない。

そんな仮説に縛られては、いけない。ABテストでもするつもりで、バンバン動いた方が良いのだろう。

ネガティブになりすぎると、行動力は奪われる。

思い出さなくても良いネガティブ経験を整理する(捨てる・忘れる)のが、良いのだろう。

  

ケース3:考えすぎると、ケース1とケース2との「考える」という言葉意味矛盾に気がつかなくて、ループになる。

確かに、一時的に充分な休息を取って考えないことが、一番の薬だったりする。

落ちついた頭で、考えた方が、良い結果を生み出す。

怒られるのが、怖いので、行動や思考の幅が狭まっている自分状態に気がつくためには、考えるよりも、休むである

その平常心になった状態から、考える。

第二次世界大戦中の日本軍のような状態で幾ら考えても、被害が大きくなり、真の意味で「お国のため」にならないことを選択していたという結果を導いていたりする。他人のことだと冷静に見れるが、自分のことだと、致命的なダメージを受けてからでないと、気がつかないということがある)

  

トコトンまで、やってダメときは諦めるか、別の手段というか、問題設定を誤っていないか、前提条件自体をもう一度、洗い流してみる。

  

長くなったので、今日は、この辺りに。

2014-08-26

肉体労働は数あれど、なんで宴会場とかホテル系って共通してブラックなんだろうね

飲食がブラックになりやすいのはわかるけど

少ない経験範囲ではホテル宴会場系はちょっと異様だわ

根性のない自分は一日でやめてきた

さして感情労働もしなくていいし、うーん規模がでかいのがいけないのかな

2014-07-12

コミュ障の原因の一つがわかった

コミュニケーションを取る相手に好かれようとしていないこと

その根底には、相手を全く信頼せずどうでもいいと思っている自分

それはつまり傷つくのを恐れ、相手をマウンティングし、身を固くしている状態だ

そうなんだよなあ、だから店員とか医者には恐ろしく雄弁でスムーズでいられる

相手を役割契約しか見ていないから、信頼できるし心を預けられるから

契約関係でも感情労働のともなう仕事場の人はやはり心を固く閉ざしてしま

そりゃマウンティングしてくる心を閉ざしたやつとなんかまともなコミュニケーションはとれないよな

この人たちに好かれたいと思った趣味グループでは社交的でいい奴でいられるしきっとそうだ

趣味は評価もないし自己満足から傷つくのを恐れず済むからかな

とりあえず固く閉ざして身を守るモードの発動を制御しなきゃ……

2014-02-24

日本労働環境の一番酷いところは、長時間労働でもサービス残業でも有休取れない事でもなく

感情労働だと思う。

常に笑顔で感じの良い態度でいなきゃ駄目、姿勢がよくなきゃ駄目、暇な時でもだらけてちゃ駄目

という抑圧があるのが一番辛いんだ。

2014-01-27

http://anond.hatelabo.jp/20140126203007

「強いAI」が作られる目処はまったくと言っていいほど立っていないので、サービス業全般における感情労働はまずなくならないでしょう。

あと単純労働でも臨機応変な細かい対応必要仕事機械が代わるのは今の技術ではまだまだ遠いので、介護や清掃といった仕事も長い間残り続けそうです。

プログラミング自動化」なんてのは数十年前からもうすぐ実用化されてプログラマは用済みになると言われてきましたが、これも到底無理でしょうね。

案外、コンサルとか文筆業のような一見クリエイティブと思われている仕事こそ「弱いAI」の高度化で取って代わられそうです。

2013-12-19

http://anond.hatelabo.jp/20131218192932

好きはどこにでもあるっていうけど、たとえば最低賃金パン工場であんぱんに延々ごまをふりつづける仕事があるとするじゃないですか?死ぬほど退屈だと思ってたけど、あんぱんは好きだからあんぱんに関わる仕事をしてる自分って幸せだなあって考え方できるようになったとする。

それって自己暗示をかけて好きを妥協していることを粉飾しているだけなんじゃないですかね。

どちらかといえば好きってなものは世の中にいくらでもあるんでしょうけど、そうやって好きを拡大していった結果、やりがい搾取問題といっしょで、きみたちは好きな仕事に関われて精神的に充足してるから給料安くてもいいよねって押し付けたがる黒い経営者に非常に都合の良い考えに自分洗脳していくことになりゃしませんかね。

感情労働って言い方ありますよね。感情的に嫌なことを表に出さずに我慢して働くからその分の対価が発生する類の労働。嫌なことを嫌なまま関わって生きてもべつにいいんじゃないですかね。その代わりに嫌なことを我慢している分の見返りは要求すると。好きなもの探しをして好きなこと以外に目をそむけて生きるよう自己洗脳してしまうと、自分社会から不当な扱いを受けても気づけなくなっちゃますよ。きっと。

2013-04-26

http://anond.hatelabo.jp/20130423093210

話が難しすぎてよくわからんです。おれはそんなに考えて書いてないです。

文章をよんで感じたことを、話題から若干脱線しながらも気にせずに書いただけです。

あと、言い方が悪かった。「空気」と言う表現には肯定的な意味と否定的な意味の全く逆の2つがあるね。

ぼくは否定的な意味で使いました。あってもなくても変わりがない無関心なもの

あと、あなたの主張は、つまり

アイドルブームのせいで一般人が美を強く意識しすぎているがために、※ただしイケメンに限る。とかブサメンは歩くだけで犯罪通報とか、電車でバカ女が言いがかりつけるといった空気が作られているのだ。

という因果関係の主張、ということか。 なるほどその視点はなかったです。たしかにそうなのかも。

ドコモショップの店員みたいな労働を「感情労働」とカテゴライズすることがあるけど、その文脈で行くとアイドルは「人格労働である。という話も聞くね。そりゃあ精神崩壊するわな。そんなモンを売り物にするような生き方をおいそれと尊敬することなんでできない。

2013-04-09

同僚が鬱で辞めることになった

今月、3年未満務めてる建設現場監督(営業)Aさんが辞めることになった。

いきなり出勤しなくなって、家にも帰ってなくて奥さんから連絡が来たらしい。

日経って家に帰ってきたらしいのだが、あてどもなく彷徨って車の中で一晩明かしたようだ。

そして、それ以後出社しなくなった。

有給代休を使って今月途中まで休んでいるが、今月半ばに退職となる。



3ヶ月近く夜間作業をずっとやっていた時から気になってた。

その前から、3年近く経つのに彼の上司のつかいっぱしりで過剰に仕事押し付けられていたのは知ってた。(3ヶ月近くの夜間作業も上司の売り上げ)

かいっぱしりから、Aさんの給与全然影響しないのに、彼の上司給与は破格なのを知ってた。

かいっぱしりからコンビニやらでお菓子買ってこさせられて、全部Aさんが自腹で払ってた。

Aさんの上司はムラっ気タイプで、機嫌が悪いときなんか私でも近づかないようにしていた。



そもそも、

下請け元請けの間の軋轢に悩まされる、感情労働

体育会系で、酒の席では吐くまで飲まされ。

社長パワハラ気味で、気に入らないことがあったら給与査定に響く。

社長お気に入りというか、声の大きい人が有利で、誰も文句を言えない。

給与制度関係で、基本助け合いの無い会社

休日出勤してるのに、代休が基本取れない。取ったら批判される。建前上誕生日休暇やなにやらあるが、営業みんな一度も使ったことのない制度だ。

Aさんの上司はこれで通算3人部下が辞めていっている。

ここ数年人が居つかない為、定年以上の人が3人居るので今年から来年にかけて人が1/3も減る。



この会社に骨を埋めるつもりでいます面接で言ったという人だったから、

上司についていきます!と飲み会でも言っていたのは聞いてたから、うまいことストレスを受け流しているのだと思ってたのだ。



鬱になるまで追い込まれるようなサインに気づいていたのに、安易に楽観視してた。

社内いじめに加担していたようなものだ。

数日で鬱はもう治ったが、働くことはないと言われて退職になったと聞かされたが、

鬱はそんなに簡単に治るもんじゃない。

いまだに鬱気味の社員いるじゃないか。時折電話出なくなって、社外の人に困惑電話がかかってくるじゃないか

鬱が建前であってほしい。

痛切に思う。



私の先輩から、Aさんが辞めたいと悩んでるのを出勤しなくなってから聞いた。

社長が悩み事があるなら、言ってくれと言ってたようだ。

彼への対応は形としてはしていたようだが、悩んでいることを話しても、

結局お前ががんばれになる社風だから、見切りをつけられたのだと思う。(私も実体験済)



社内の空気が、”辞めてく人間責任”となすりつける雰囲気と、共感まじりの諦めに染まっているのに触れるたびに、

私はすごく気持ちが悪いと思う。

今のブラック企業によくあることなんだろうけど、やりきれなさでいっぱいだ。


特定されそうなぐらい細かく書いたが、動かなかった自分も社内の雰囲気も、気持ちが悪い。

2011-09-15

http://anond.hatelabo.jp/20110915001435

公共施設勤務で感情労働に明け暮れている者として。

困った利用者は掃いて捨てるほどいるんだが、その相手がおっさん及びじいさんだとなぜか精神的なダメージが軽微なんだよね。

不思議なもんで、わめくわゴネるわ時として暴力あるうえに絶対数が圧倒的だから実害は甚大なはずなのに。

まあクソジジイだしな、とおもって速効忘れる。

(対照的に困った女性利用者対応の消耗具合は異常。果てしなく疲労する。あたまのおかし女性というのは冗談抜きにホラーしかおもえない)

中高年男性全般に対する心理的な距離の遠さ、諦観と割り切りっぷりは、自分だけのものではないとおもう。

よく言えば敬して遠ざけるということなのだが、なんだろうね、日本は酒乱に寛容な酔っぱらい天国だというはなしと通じるものがある。

2010-08-25

http://anond.hatelabo.jp/20100823185850

しかも、金銭ではなく道徳だからこそもっと始末が悪い。ビジネスライクに片付けようとしたら「誠意がない」と言われてまた責められるんだもの。無間地獄だよね。

いわゆる感情労働ってやつ。

何が磨り減るかって心が磨り減るんだよね。

こう言うとApeman一派は「国家自分を同一視してやがるwwww」なんて言うけど、どの国の人間にだってその国をこき下ろすようなことを言えば怒り狂うよ。

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