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はてなキーワード: お客様とは
すてておいていいですか？などと言葉巧みにレシートを回収 あとで不正利用をしていると思われる 通常は、破棄するどころか印刷しないタイプのため わざわざ印刷して釣り銭と一緒に渡さないお店も増えた。
よくある脱税に使われるんだろうなと
往復の郵送料をお客様には負担して頂けないので、結局のところ現像は全てお断りしている
なぜって「現像＋プリント代の利益」よりも「往復の郵送料」の方が高いから
本日も持ち込みの方がいらしたので、使い捨てカメラの購入先を聞いてみた
私「セブンイレブンさんでは現像の受付はしていないのですか？」
お客様「ええ。なのでここなら受付してくれるかと思って」
私「申し訳ありません。当店では現像の受付は致しかねます。ですので使い捨てカメラの販売も取りやめているんですよ」
みたいな会話。お客様、せっかくのお孫さんの写真が現像できずしょんぼり。
どのお店でもそうだが、使い捨てカメラを売るなら現像まで面倒見てください。
お願いします。
ゲーセンのアーケードゲーム実機をインターネット上で遠隔プレイできるようにする。
まず基板の操作入力をPCのデバイスでできるようにする。（言うだけなら簡単）
プレイヤー（お客様）は課金してゲームを遊び、収益は店舗に還元される。
ゲームタイトルごとに空いている店舗が表示され、選んでプレイする。
埋まっている場合は予約を入れられる。台が空いたらデスクトップに通知
他の人のプレイは見られるので参考にしたりコメントを入れたりできる。（荒れるかも）
月額制もしくは都度課金を併用。
例）
一般プラン：月額１０００円、ゲーム1クレジットごとに+5円課金
遊ぶとポイントが溜まり、ゲームのクレジットにしたり景品と交換
オンラインに繋いだ基板は実店舗ではプレイできなくなる。そこまでして参加してもらえるだろうか。
タイトルごとに難易度設定は共通させられるのか（しなくても良い？）
そもそもゲームによっては数時間のプレイを前提とするなど無茶なタイトルがある
広告を出すとか
これ幸いとばかりに旨い店に食いに行っているんだろ？
高級店とかプライバシー守るしこんな時期では大事なお客様、あいつの友人の実業家や医者連中もむしろ渡部に近い下劣な奴ら
あとは何店舗か高級な飲食店経営して裏方に回れば人生安泰でしょ。その為の人脈はあるだろうし、会員制にでもすればバレないし炎上しても営業は出来るから
こんな簡単なプログラムのメンテナンスに時間かかるなんてボッタクリ
それSIerさんにもいってあげて
間違えるとお客様の情報にすこし近づく部分。ただし直接はまだわからない。簡単だろう。なんどもなんどもみなおして１日おいて 翌日みなおすおれは。
英語を入力するときにIMEをとおさないのは、どのような英単語を売っているか？という情報すらIMEにあたえないため。明示的に意図的にやっている。偶然切っているわけではないので
偶然を装ってあなたが、IMEをとおしてプログラムを利用しようとした場合 打鍵情報という個人情報を あなたたちはえていることを警告する。偶然ならしょうが無いなが、それは価値ある情報だと私達は伝えられる。IMEを勝手にONにして情報を得ようとすることはプログラマーにとって危険だからできない。
IMEが変換候補予測データを取得している以上 私達は個人情報保護のためIMEを勝手にONにできない。
職業倫理上奏せざるを得ないことをご了承ください。あなただけなら、できるのですが、多くのお客様を抱えているため、許可を得ないとIMEを自動ONにするソフトの昨日をONにできないしこの方が安全だからそういう仕様になっているのであり、偶然でもなければ ましていわんや 手抜きではない。
企業間のとりひきで個人情報はどうこうできない。まぁ、そんなプログラマーは再就職もできないだろうな。おわってる。
改善するんだろう。つまり、これが、膳というものか、機械学習中。膳とはなにか
くっそープログラマーが ばかだから、自動IME ON機能もじっそうできねーよ くっそー くっそー あー自動IMEきのうONにならねーかなー くっそー といれで偶然つぶやいてみる 管理職が 偶然 なんどもなんども 偶然 プログラマーのそばで偶然つぶやかなきゃな。
偶然管理職がつぶやくのは そりゃ 管理職のせいではないだろう、偶然はしかたない。
おれたち、引きこもりじゃないんですよ。言っていいなら言うけれど。
おまえは、魂のそこまで産業スパイかは？
だから、ものすごい不愉快でもいわないのは、臆病だからではなく
なにが不愉快かをおまえに参考にされないためだ
おしえてくれっから
たとえば、楽器や
このバイオリンどうですか？
じゃぁ、おれが素人だったら？
このバイオリンどうですか？
なにがちがうの？
買うときに どうですか？ってそりゃきくわなぁ
これは あなたにとってどうですか？ 買う 買わない そりゃ答えが帰ってくる
どうですか？というのはお買い上げになりますか？という意味そりゃ聞くだろ
感想を聞いているわけではない
他方 アンテナショップ
商品を試供品でもらえる
どうですか？
コクが合って美味しかった。
ひとことはいう。
そりゃそういうもんだろ
楽器だと試奏させてもらえる
うーん。すきとおってきれいな音だった。
ひとことはいう。
そりゃそういうもんだろ
先日、ソニーMANOMAの非常に悪質な勧誘があったのでそのやり取りを書き起こします。
？？？「回線設備担当のXXXと申します。お外の電柱の工事と一階の回線ボックスの工事が終わったので、そちらの現状の確認と変更点をお伝えさせてまわっております。」
私「はい」
？？？「一点だけ確認させてもらうんですが、こちらのマンションさんNTTとジェーコムの回線使っている人多かったのですけど、どちらの回線をお使いですか？」
私「半年くらいですね」
？？？「そしてら古い回線方式をお使いなんですね。今まで古い回線方式っていうのが主流でして、100MBの制限があったんですよ。それだと週末の22時とか夕方の5時に遅くなっちゃうお客様が多かったんですよ。あんまりそういうことなかったですか。」
私「ないです」
？？？「あ、特になかったですか。ありがとうございます（？）。一応、今のままでも大丈夫だっていうことだと思うんですけど、工事入らせてもらって371MBまで上限あがりましたので、よろしくお願いします。で、二点目なんですけど、au光さんだいたい月々5000円から6000円の間で支払っている人多かったのですけど、間違いないですか？」
私「いえ、そんなに払っていないです」
？？？「え、どのくらいですか？あ、auのキャリア割で1000円とか安くなっていると言うことですか？」
私「いや、キャッシュバックとかを換算すると実質月3000円くらいです」
？？？「あー、キャッシュバックとか抜きでWi-Fi本体だけだとこれくらいになるけど、キャッシュバックだともう少しやすくなると...。そうなんですね、ありがとうございます。一応、今キャッシュバック抜きの金額だけね、すみません。あと、古い回線の方だと、分散されちゃって料金が割高になったんですよ。そういった声頂いたので、今回はその、3980円に安くなりますのでよろしくお願いします。」
私「はい...」
？？？「最後、三点目なんですけど、au光さんつけるときに設置工事というのを行ったの覚えていますか？」
私「もちろんさぁ！」
？？？「ありがとうございます。その時の工事費用というのをたぶん2万とか3万とかだったと思うんですけど覚えていますかね？」
私「そうですね」
？？？「あ、ですよね。あとー、引っ越しのご予定とか特にないと思いますけど、万が一引っ越される場合には撤去費用というのが１万、２万かかりまして、工事がありますので日程調整というのが大変だと思うんですけど、大学とか社会人の方ですか？」
私「はい」
？？？「日程調整が大変なお客様が多かったので、今回日程調整とコストの面が一切かからないコンセントタイプというのに切り替わりますのでよろしくお願いします。」
私「はい」
？？？「今、あのー、行った工事というのがNTTさんとソニーさんの合同工事で、新しい回線のMONOMAという回線を引っ張ってこれたので、古い回線をお使いの方を対象に新しい回線の方に切り替えさせてもらっています。で、ここまで一点、二点、三点の説明させてもらいましたが、何かわからない点とかございませんでした？」
？？？｛あ、一応、今au光さんのお電話一本入れさせてもらうんですけど、それ以外の方はこちらの方で、機械とかお届けさせてもらいますので、特に作業というのはございませんのでご安心ください。他に何かわからない点はございませんか？」
私「大丈夫です」
？？？「大丈夫ですか？ちなみに、なんでこのお支払いのばらつきがあるかというと、支払い方法によって手数料が変わってきちゃうんですよ。なんで、クレジット払いと口座払...（←聞きとれない）。それで、今どちらの方でお支払いですか？」
私「クレジットです」
？？？「ありがとうございます。では結構お得にお支払いできますね。ありがとうございます。一応、今まで何か分からない点とかございませんか？」
私「大丈夫です」
？？？「特に大丈夫ですか。ありがとうございます。でしたら、100MBが371MBまで上がるのは大丈夫ですか？」
私「はい。え、それはもう上がっているんですか？」
？？？「それはもう今回、古い回線から新しい回線にするのに、簡単な受付だけ取らせてもらっているんですよ。で、それが終わったタイミングで上げさせてもらいますので...
」
私「わかりました」
私「大丈夫です」
？？？「大丈夫ですか。で、料金3980円まで安くなるのは大丈夫ですか」
私「来月から？」
私「わかりました」
？？？「で、一応、機械の残債務金とうのをソニーさん全額負担していますので、万が一発生した場合というのも料金は発生しませんのでご安心ください。他に何かわからない点はありませんか？」
私「ないです、大丈夫です」
（書類を取り出す）
（雑談）
？？？「じゃあ、あの、今回お届けさせていただく機械というのがこちらのAIホームゲットウェイというもので、こちらのWi-Fi本体のコンセントタイプとなりますので、届いた即日から使っていただけるので、よろしくお願いします。で、こちらが室内コミュニケーションカメラで、外出時に室内の様子が見れますというものなので、よろしくお願いします。一応、今回料金が6万3000円となっているんですが、切り替えのタイミングでソニーさんが全額負担しますのでご安心ください。何か機械の点でわからない点はありませんか？」
私「大丈夫です」
？？？「ありがとうございます。今回の機械の方にオプションというものをつけさせてもらっています。ウイルス対策だったり、機械が初期段階から接続不良だった場合とかに全額負担こちら負担しますよみたいのがついてますので、よろしくお願いします。3ヶ月くらいは無料で、それ以降は電話一本で解約できますので、よろしくお願いします。何かわからない点はございますか？」
私「オプションを解除する電話番号はどちらに載っていますか？」
ちょっと文字起こしに疲れたので、このへんで。頑張ってもスルーされる可能性の方が高いしね。
こんな感じで、あたかも客が既に契約している回線の業者を装って、軽いプランの変更ふうに契約させてきます。こいつら詐欺に近い。
ほんと、気をつけて...
お客様の個人的な研究によりわかりました。許可も得ないけれど 業界常識なので かってにやりました。
お客様のご意見により 許可撮ってるよね？ 別に大したことじゃないけれど おきゃくさまのご意見って そのご意見使っていいってｋｙかとったよね
意見と くれーむはちがうよ
くれーむいれられると そのくれーむは もうつかえない はいばんにするしかなくなる だから クレームはいれられない
おきゃくさまはテスターじゃないから クレームを入れられたときに そのデーターが社内にない場合 消えkンと判断すると おきゃくさまのクレームで発覚とはいえないから、 廃盤にしろといわれておわり 客の意見は客のもの 売らないといわれると 廃盤に追い込まれちゃう だから 正確なことは言えない 迷惑になるから 客の意見は客のもの しらないばあいは 買わなきゃいけなくなる そのばあい 売らない という権利があって 方法がなくなる ぐうぜん他の期間がおなじことを・・・偶然が起きないように これはお客様から聞いて 知っている といえ
偶然を阻止しろ 客は 売りたくないと行っている
それを知っている 他の業者から買うしか無い でも 迷惑かけた 客から買わずに なんで 他のやつに 利益供与したの？ 迷惑かけたんだろ？
これが こまっちゃう。テストしてデータそのものはもってないと こじれると 廃盤に追い込まれちゃう。
まぎらわしいから しらべないで まちがえても 私達のせいじゃありません ２年目
俺が失業したら お前ころすぞ うん わかる
増田様 くちではなんとでもいえる いらないやつ きもおた 思ってても なんとでもいえる 様と呼ばれるのが以来 ざまなーねーな おれたち なんとでもいえる
おれをばかにしているのは つたわってくる ありがとう おころのそこから 人を馬鹿にしてくれて いらないいのちっていってくれて ありがとう ３０年ぐらいだからな ありがとう。センター
いらないいのち
いらないプログラマー
しょうがないけど
つらかった
がんばったけど、あなたにとっては総務部よりもプログラムができない いらない人材 屈辱だったけど 事実なのだろう ありがとう
いらないいのちかぁ くやしいけど ほんとうなんだろう。
気に食わない表現ははてな側であとから無許諾でかえさせていただきます
ただでつかわせてやってのに 文句言うな
確認して
間違っているお客さんがいるといったばあい 表現の正しい間違っているは僕たちが決める権利があると主張することになります なので まちがっているとはいいにくい
そういう仕様なんだろう。おれたちのせいにしなけりゃべつにいい。
はてなの運営が そうしたいから はてなのためにそうするそりゃしょうがない。
そういうもんだし
運営には協力しよう
「昼職」・・・会社員や公務員など。水商売や風俗（夜職）ではない職業に就いている人のこと。
「tax」・・・消費税ではない。サービス料のこと。店によって異なる。通っていた店舗は35％なので例として載せた。
「鬼出勤」・・・風俗嬢が出勤日数や出勤時間を増やしてお金を稼ぐこと。専用掲示板やSNSで使われている。
「掛けを漏らす」・・・文章のまま。飲食代である売掛金を払えないこと。
本来、ホストクラブというものは金持ちの社交場であり、暇と金を持て余した有閑マダムが行くところなんだろう。
それが今はその日暮らしの女性たちがあくせく働いて現実逃避する場所になっている。
前の日記にも書いたけど、ホストの「固める」という行為に「売掛」システムは大きく影響していると思う。
①客に手持ちの現金がなくても代金を「掛け」として使わせる（もちろん同意の上で）
②客は入金日までに鬼出勤して現金を用意する
③入金日に掛けだけ払いに行ったつもりの客が、卓に通され、指名ホストやヘルプのホストにあれよあれよと乗せられ、再び莫大な掛けを作って鬼出勤する
なお、鬼出勤の間はお店に行く暇もないわけだが、ホストは小まめに連絡をしてご機嫌を取り、家庭訪問してみたり、同棲（ほとんど家にいないのに）をしてみたりして、金蔓を繋ぎとめる。らしい。
また、この「掛け縛り」を心地よいと感じるお姫様もいるようなので、この世の常識は通用しない。
※ホストは毎月の売り上げで順位を付けられる。「ナンバー」というやつだ。彼らは「ナンバー」をすごく気にする。
（ちなみに、メディアに『歌舞伎町ナンバー１ホスト』という肩書を背負って出てくるホストがいた場合、それは歌舞伎町の全体でナンバー1ということではない。歌舞伎町の何百もある店舗である年のたった1ヶ月でもナンバー１に輝けば、以降そいつは「ナンバー1ホスト」と名乗れる。）
ナンバーは毎月の締め日までの売り上げで確定する。締め日は末日もしくは末日の前営業日。グループや店舗によって異なる。
で、常軌を逸した売掛を何故お客はしてしまうのか、という点なんですが。
そこには盛大な「育て」期間がある。「育て」て「固め」られる。
出会って最初の3ヶ月くらいは、それはもう褒め殺され、プレゼントを贈られ、好きだと言われてその気にさせられ、お店にこなくていいよ（お前は客じゃないよ）と言われたり、「彼にとって自分は特別なのかも」という魔法をかけられる。
まあ阿呆ですわ。
そういう点も含めて娯楽として楽しめればいいんでしょうけど、ガチ恋になっちゃう人も一定数いるわけで。
「本営」なんかは本当に悩むと思います。彼氏と彼女という設定なのに線引きが曖昧すぎるから。
「早くホストを上がって、一緒になりたい。二人の将来のために。だから今は支えてほしい！」とかなんとか言われちゃって。
今はマッチングアプリで出会って育ててからお店に呼ぶパターンもあるそうですよ。
あと、ホス狂いには、違う店舗でそれぞれ指名しているホストが複数いたりして、本担とかサブ担っていうのもあるみたい。
「本担の店がコロナで営業してないから、サブ担のところ行っちゃお～♪」っていうノリ。
ホストもお金稼がないと生活できないから営業しますし、実際お店で2メートル離れて接客なんて無理無理。移し合い。
そんな感じで、新型コロナウイルスで世間が大騒ぎしているなか、三密しちゃうなお客様は多数存在しており、クラスター化するのも必然。
どうせ店が休みでも客をつなぎ留めなければいけないから、自粛中と言ってても店外で会ったりするわけで。
普通の人が我慢できることを、彼ら・彼女らは我慢できない。理性がない。
理性があったら数百万も売掛しません。
最後に、私は「客」ではありますが「嬢」ではありませんし、「売掛」もしていないし「飛ぶ」こともない。今は通っていない。職や家族を失いたくないので。
なんかSuicaとかみたいなカードのチャージをするとき、金額は店員が入力することもお客様が入力することもできるようになっているけれど、たぶん多くの店では店員が入力していると思う。ところが当店では客に入力させるようにオーナーから厳命されている。そして、お客様の大半がここはこういう店なのだと納得しているようだ。目の前に金額のパネルがあるわけだしね。
だが、お客様の中にはほんの些細なことでも店員にしてもらえないとなると瞬間沸騰のごとくにキレる人がいて、そういう人たちのキレッぷりがまた尋常ではないので、ポイントチャージと言われる度に、私は内心びくびくしている。
先日は久しぶりにそういうキレ客に当たったのだけど、オーナーがもう一台のレジにいたので、強気で断った（客に怒鳴られてオーナーにまで叱責されるのやだし。）ら、客はぶつくさ言いながらもそれ以上追撃して来なかったのでよかったけど、しばらくしてから事務所に電話がかかってきて、オーナーが長々対応しててなんか言い争ってた感じなので、その件でのクレームではないかと思ってヒヤヒヤしたが、オーナーからは何も言われなかった。
初めて一人でホテルのフレンチフルコース食べに行ったんだけど、
ほんとに1人でびっくりした。
コロナの影響で客足が減ってる&平日でほとんどのゲストが
朝食のみのプランだったらしい。
レストランまで連れてってくれて、中に入ってびっくり。
もともと大きいホテルじゃないから、レストラン自体も小さいんだけど
私だけフライングしたのかと思ったけど、違ったのね。
山上のプチリゾートホテルだけど、あいにくの曇天で外は真っ暗。
厨房を背に窓に向かって椅子をセッティングしてくれたけど、そのおかげで
中の景色が窓に映り込んでたんだよね。
私が食べ終わったタイミングで新しい料理や飲み物をサーブしてくれるけど
食べてる間中ずっと後で気配を伺ってるの見えてて、ちょっと頭を動かすと
すぐにさっと反応してくれる気配がして、最初は困った。
すごく丁寧だけど、私が気まずくないように程良い距離で話しかけてくれて
後の気配も次第に気にならなくなった。
私を見てセレブと思う人はいないと思うけど、大事なお客様として
丁重にもてなしてくれて、かつ、ぼっちで食べる私が寂しくないように
適度にかまってくれたのが本当に居心地が良かった。
普段和食ばっかりなので、フレンチの味がわかったかどうかに関しては
ただ、素人の私にもわかるくらいは、盛り付けとかも凝っていたし、
たった1人のゲストのためにいろんな料理を一皿に乗せてくれてて、
胃も心も満たされた気がします。
どれもすごく美味しくて、恥ずかしくてできなかったけど
いい意味ですごく裏切られた。
お金を払う意義と言うのをすごく感じた。
小旅行で、チェックアウトまでずっとホテルの中でごろごろしてた
んだけど、こーゆー形のことを「ステイケーション」と言うらしいね。
※滞在「ステイ（Stay）」と、休暇を意味する「バケーション（Vacation）」から生まれた欧米発の造語
コロナが流行ったからできた言葉かと思ったけど、数年前からあったらしい。
コロナが流行る前にいちど温泉宿に泊まった時もすごく良かったし、
でもその時は食事なしのプランだったから、今回完全にステイしたわけだけど
好きな本とか仕事ちょっと持ち込んで完全にリラックスするだけの旅。
体力がなくなった今は丁度いい。
昔は詰めるだけ詰め込んで観光地回ってたし、食事も宿もやすさしか考えてなかったけど
今はとても無理ですから。。
毎回こんなホテルに泊まれるわけじゃないし、これからもほかに目的があれば
ドミトリー泊もいとわないけど、3回に1度はこんな体験が出来るように
仕事がんばるわ。
コロナで旅行全部キャンセルになって、何のために稼いでるのか分かんなくなったけど
私また頑張るわ。
追記:読みづらい自分語りに対して、コメントくださりありがとうございました。
好意的なお返事が多くて、恐縮です。
常時こんな生活してると、きっとマックとかに新鮮さを感じるんでしょうね。
有り難うございました!
職場に私と同い年で育児休暇明け時短勤務のママさん社員がいる。
娘さんはまだ2歳で、保育園に預けて時短勤務なので、何があっても定時で帰らねばならないそう。
さらに娘さんが体が弱いらしく、保育園から電話が来ては、熱が出た、はたまた蕁麻疹が出た、と午前中で帰ることも日常茶飯事だ。
定時で帰るのは当たり前で、保育園からの呼び出しがあった時は、どんなにややこしい案件があっても引き継ぎもせずにいなくなることもざら。
どんなにややこしい案件でも、客先でトラブルがあって予断を許さない状況でも、
商談中でこちらから連絡を入れるアポを取りっぱなしの状況でも、彼女は定時で帰るのだ。
置いてきぼりにされた仕様書、見積もり、その他から状況を探り出し、業務が間に合う様に奔走し、
待ちぼうけを食らったお客様に謝り倒し、
引き継ぎがされてないと途方に暮れてる他スタッフに指示を出す。
私が、彼女が娘の為に放り出した業務の歯車を正常に戻そうと疲労困憊し消耗しても、そこに労いはない。
彼女の、熱を出した娘の元に一刻も早く駆けつける姿は称賛されても、
正直言って割に合わない
正直言うと
母親だからって職務放棄状態の時短勤務ははっきり言って迷惑だよーーーー！！
母親だからしょうがないって帰った後に残された仕事はそのまま泡になってお空に登ってキレイになる訳じゃくてそのまま私の残業になってんだよ！なのに目の下真っ黒にして片付けた仕事に「私だったらもっとこうする！」とか言われたくねーわ！テメェでやれや！
子供だってテメェが好きで産んだんだから仕事がキツいだ、子なしとはいいよねーとかいうなや！
掃除の話もメイクの話もご飯の話もテメェが聞いてきたくせに「子供いたらそんな余裕なくなるよー」じゃねえわ！！！
もっかい言うわ、それはテメェが好きで子供産んで無くなった余裕だわ！！！！
コロナの影響で保育園に娘さん預けられずにMAX2ヶ月休んだ後に戻ってきて、会社の経営状況が悪化して社員のリストラ人員削減も視野に入ってる中、
個人的には棚に揃えて並べるだけでも、それなりに映えるパッケージデザインだと思います。
写真などを強調したデザインですと、棚に並べた際にどうしても圧迫感が出てしまいお客様が手を出しづらい陳列になってしまいがちです。
ああいったシンプルで統一感のあるデザインは、お客様がついつい手を伸ばしてしまう棚を作りやすいというメリットがあります。
おそらくですが「他の種類の商品と間違えやすい」「目当ての商品を探しづらい」といった点を懸念される方は多くとも、「初見で手を出しづらい」という印象を受ける方は比較的少ないのではないかと思います。
ですので単に売る事をだけを主眼におくのであれば、売りやすい商品だと私は思います。
従業員の立場で考えますと、あの誤認しやすいデザインは業務に支障がでそうだなぁという印象です。
というのも、小売従業員の基本業務として棚の整理があるからです。
棚の整理をする際に、ああいった誤認しやすいデザインの商品はかなり厄介な存在です。
従業員が棚の整理や補充の際に間違えてしまうケースも増えるでしょうし、棚が乱れる頻度も高くなると思います。
全く乱れない棚というのは誰も商品を手にとっていない棚という事ですから、棚の乱れは必ずしも悪い事ではありません。
ですが、あまりにも頻度が高すぎると従業員への負担はどうしても重くなります。
何かの拍子にポップやプライスカードがズレたり外れたりしてしまうと、一旦商品をカゴなどに移して整理し直しという事になるケースもあるのではないかと思います。
コンビニの様に少人数で多品目の商品を扱う店舗の場合、整理に時間を取られがちな商品は厄介な商品になるのではないかと思います。
一つ一つの商品の量は少なくとも、扱う品目が多いと一つの商品にかけられる時間は短くなってしまうからです。
ただでさえ重くなりがちなコンビニ従業員の負担をさらに増やしそうなPB商品を投入するのは、ちょっとどうなのかなぁという印象を拭えません。
もちろん、私はローソンに勤めている訳ではないので、従業員の人達が実際にどういう感想を持っているかはわかりません。
もしかしたら専用の什器などを使って整理しやすくする工夫があるのかもしれません。
ただ私個人の視点で見ると、例えば一部色分けや大きめのマークなどで商品の見分けが付きやすくする工夫があった方が良かったのではないかなと思いました。
決して悪いデザインではないと思うので、今後の改良で視認性が改善されればネットなどでの評判も変わってくるのではないかと期待しています。
娘が鬼滅の刃が好きで、くら寿司のキャンペーンを知ったその瞬間にアプリでキャンペーン初日の晩御飯を決めた。
無事2000円以上食べ、お会計に進んで、アプリを見せてクリアファイルを貰おうとしたら
と言われた。そういえばそこまで細かく規約を読んできたわけではない。イートインテーブルにもクリアファイルのキャンペーンチラシが張ってあったのに
そんなことあるかしら、でも店員さんが言うから仕方ないわねと一旦は店を出た私たち。
落ち込む娘に明日のテイクアウトを提案しながら、ツイッターや公式サイトを見直すが、どこにもイートインは除外とは書いていない。
「お持ち帰りも対象」
と書いてある。
納得いかなくて、もう一度店に戻り、キャンペーンチラシの画面をみせて、別の店員に聞いてみた。
「お持ち帰りが、ではなくお持ち帰りも。ですよね？」
と断られた。
仕方がない、くら寿司公式のお客様センターに連絡するべし、と思ったら平日19時で終わっており、メールフォームに後からファイル送ってくれないかなの一抹の期待をもってクレームを送信。
そうこうしている間に、旦那が自分の地元のくら寿司に電話をかけて、本当に広告が間違っている案件なのか確認したら、そんなことはなくイートインでももらえると。
私が二度聞いてもだめだったので、今度が旦那がレジに突撃したところ、店長を呼びますといわれ、店長が平身低頭でクリアファイルを下さった。
すでにメルカリやヤフオクで1枚1500円近くになっていたので、日本人店員は自分でガメていたんじゃないかと思っている。
幸い名札にかかれた名前も憶えているので、くら寿司公式から連絡があったら彼の名前を伝えてあげようと思っている。
来週の柱のクリアファイルも貰いにいくつもりなので、まだやつがいたらこう言ってやるつもりだ。
「この味は!………ウソをついてる『味』だぜ……ジョルノ・ジョバァーナ!」
【追記】
くら寿司本部の該当店舗担当者の方から丁寧なお電話をいただきました。最終的にクリアファイルはいただけたので、その旨と経緯をお伝えしました。
今回は難しいキャンペーンでないからおかしいなぁと訝しがっていらっしゃいましたので、その後の調査についてはお任せしました。
3年くらい前からずっとこの店舗は同じ店長さん、それから同じベトナム国籍のスタッフさんが丁寧に対応してくれるし、その他の日本人スタッフさんも子供が水をこぼしたりでお世話になっているので、やけに今回の日本人スタッフの対応が不自然で印象に残り、帰宅するなり書き殴ったので一部過激な書き方になっていてすみません。
私のレジにしか並ばない常連のお客様が昨日も来店した。混んでいる時間帯だった。当店はレジが二台あって、お客様が並ぶときは一列に並んで待ち、空いたレジに進んで会計をする方式。フォーク並びとかいうやつ。
で、私のレジにしか並ばない常連のお客様はフォーク並びをガン無視して、私のレジでお会計中のお客様のすぐ後ろに並んで待っていた。ソーシャルディスタンス的にも後ろへ下がってくれと言いたいところだけど、そんなことで揉めるとさばけなくて余計に店内が密になるので黙って商品をスキャンすることに徹していたら、もう一台のレジを担当していたオーナーが、
「次にお待ちのお客様どーーーぞーーーー！！」
と怒りを込めて大声出していたが、私のレジにしか並ばないお客様は、前のお客様との間を一層詰めただけでこっちに並び続けていた。たぶん、オーナーが嫌われているというのもある。
