はてなキーワード: お客様とは
「そちらの2番目でお並びのお客様こちらへどうぞ」っていうババアはたまにいる。
どこを1番目として数えるのかいつも謎だが。
つーか、呼ばれる方も面倒だよな。
前の客の会計があと少しで終わりそうなのに重いカゴ持って隣に行かないといけないし。
まぁ、たまにカゴ運んでくれるババアもいるけどさ。
3つ目のレジにババアが入り、「お待ちのお客様こちらへどうぞ」と声を掛ける。
俺は一番遠くのレジに並んでいたが、一目散に駆け寄った。
ところがババアが「あちらのお客様をお呼びしましたので」とかいう始末。
と聞かれた。
「トイレットペーパーですか?申し訳ございません、入荷はしているのですが、すぐに売り切れてしまうんです」
と答えた。
「そう紙!!入荷してるんならいいわ」
お客様はそう言って去っていった。
トイペは普通に入荷している。マスクもちょっとだけなら、入荷している。でも、品出ししてしまうと、一時間も持たずに売り切れてしまうのだ。
普段は品出しは夜にしているのだけど、そうすると翌朝にはトイペもマスクも一つも無くなってしまっている。
コンビニを利用するお客様達は、大抵いつも同じ時間帯に来店するので、ある時間帯のお客様達はいつも買えるけど、他の時間帯のお客様達は買えない、ということが起こった。そのため、最近は品出しの時間帯が一定にならないようにしている。
2020年3月3日 ビックカメラ.comにて予約注文を無断キャンセルされました。
キャンセルされたのはバンダイから発売されるフィギュア「S.H.Figuarts(真骨彫製法) 仮面ライダーオーズ タジャドル コンボ」です。
仮面ライダーシリーズを観始めたのもオーズからでそれ以降のシリーズは通して視聴していますが、それ以前のシリーズはYoutubeの東映チャンネルで配信されたシリーズで気になった物を観る程度です。所謂にわかファンというやつです。
それでもオーズは仮面ライダーを視聴するきっかけとなった大好きな番組でタジャドルコンボはお気に入りのフォームの一つです。
仮面ライダー(オーズ)ファンの中でもタジャドルコンボは人気があり最終回のアンクが自身のコアメダルを映司に託す展開に胸が熱くなった方も多いでしょう。
ライダー玩具も沢山コレクションしている訳ではありません。好きなライダーのCSMドライバーを購入したり、Figuartsも欲しいと思った物を時々購入している程度です。
そんな私も真骨彫のタジャドルの情報(画像)を見た時は「絶対欲しい!」と思いました。
しかし販売方法は一般店頭予約・・・数に限りがあるということです。
真骨彫シリーズに限った話では無いですが、子供やコレクターに人気のある玩具は転売屋の商材としてよく狙われます。
そういった人気の玩具はネット予約だと予約開始1分足らずで完売することもあります。
ネット上では争奪戦になることが予想されており私も覚悟しました。
人気商品の予約はこれが初めてでは無くできる限りの準備をしておこうと、購入候補のいくつかのネットショップに予めログインしておき16時を待ちました。(会社のPCでこっそりやりました)
ビックカメラ.comにて商品をカートに入れて決済しようとしますがやはり混雑している為中々進みません・・・。
見切りをつけて別のショップで購入しようと思った矢先に購入完了の画面が!
心底ホッとして注文完了メールを確認した後にブラウザで開いていたショップのタブを閉じました。
複数買いは必要ありません。複数欲しくなる気持ちは分からなくはないですが、1つあれば十分です。
翌日3月3日 15:02。ビックカメラからメールが届いていました。
===================================================================
ビックカメラをご利用いただき、ありがとうございます。
注文商品のキャンセル手続きを行わせて頂きました事をご連絡いたします。
===================================================================
血の気が引きました。
キャンセルされたのは3月2日の16:01注文の商品、つまり真骨彫タジャドルです。
サポートセンター「お客様自身でキャンセルした訳でなく勝手にキャンセルされたということですね。調べて折り返し連絡いたします。」
きっと何かの間違いだ、キャンセルは取り消されるだろう・・・そう思ってました。
サポートセンター「お客様の登録情報や購入履歴を参照して判断しキャンセルさせて頂きました。」
私「キャンセルされる意味が分かりません。キャンセルされた理由を教えて下さい。」
サポートセンター「これ以上お答えすることはできません。利用規約にも記載されています。」
こんなやり取りを何度も繰り返しました。納得できる回答を得られないので当然でしょう。
そのやり取りの中でいくつかの回答が得られました。
・氏名や住所等の情報に偽りがある為のキャンセルではない(登録情報を見直しましたが全て正しく情報が登録されていました)
・特定地域への発売を制限するものではない(私は両親共に日本人の日本生まれ日本国籍持ちで日本在住の純粋な日本人です)
ビックカメラ系列の店舗で複数予約していたり、自動購入ツールを使用すると購入がキャンセルされる場合があるとのこと。
両方共私に当てはまりません。会員情報や通信ログを調べてもそういった事実は出てこない無いと言い切れます。
ではなぜキャンセルされたのか?
そういえばサポートセンターは「購入履歴を参照して判断しキャンセル」とも言っていました。
2019年 Figure-riseLABO ラブライブ! 南ことり
2019年 PS4専用ワイヤレスコントローラー [DUALSHOCK4]
2018年 1/7 ラブライブ!サンシャイン!! 国木田花丸 制服Ver.
それ以前には2015~2017年に実店舗でPCサプライの購入履歴が数点あるだけでした。
頻繁にショップを利用しないと予約の優先順位を下げられたりするのでしょうか?それとも過去に真骨彫及び仮面ライダーの玩具を購入していないと駄目とか?
ビックカメラはポイント分他のショップよりお得だったりするので予約競争率が高く過去に何度か予約に失敗したことがあります。
同じような方や新規でアカウントを作って購入履歴の無い方もキャンセルされたのでしょうか?
アカウントへの不正アクセスによるキャンセルは無いでしょう。ビックカメラのサポートセンターがキャンセルしたと言っているのですから。
仕事場から予約したのが関係している?一般光回線で普通のWindows10PCです。自宅から予約しているのと何も変わりません(就業規則的には問題有ですが)。
サポートセンターの対応は私に明らかな非があるような物言いでした。
改めて言いますが、私は不正行為に手を染めず正規の手段で商品を予約しました。
にも拘わらず予約を無断で、理由の説明も無くキャンセルされたのです。
大企業特有の融通が利かない、と言うべきか一度決まった事を絶対に覆さない様な対応に私はビックカメラからの購入を諦めました。
こんな散々な対応をされて今後もビックカメラで商品を購入する訳がありません。
貯まっていたポイントを消化してビックカメラのアカウントは削除します。
まさかポイントの使用すらキャンセルされないでしょうね・・・。
当然他のネットショップの予約は終了しており、行ける範囲のお店に確認しましたが予約は行っておらず当日発売のみとのことでした。
始めからビックカメラで予約に失敗していれば他のショップで予約できていた可能性はありますが後の祭りです。
転売屋から購入する気など更々無いので当日朝から並ぶしか方法はありません。競争率が低いことを祈るばかりです。
予約できて一安心していた所を勝手にキャンセルされたショックは大きいですが、にわかファンなのが幸いしてかメンタルブレイクはしていません。
フルコンプ目指している方がこんな目に合ったら絶望してファントムを生み出してそうです。
長々とビックカメラについて書きましたが根本的な問題はバンダイの商品予約方法や供給量の問題であったり、ネットオークションでの転売が横行している事にあります。
バンダイは増産決定やその告知を早急にすべきですし、商品を転売目的で大量購入し定価の何倍もするような値段で出品する行為は法規制されるべきです。
マスクやトイレットペーパーといい転売屋は一度痛い目に合わないといけませんね。というか転売屋は一人残らず死滅して下さい。来世は寄生虫がお似合いです。
怒りのような悲しみのような複雑な心境で何か形に残しておこうと思って拙い文章で書き記しましたがこんなこともあるんだなぁ程度に思って下さい。
マスクがないに始まって、
消毒剤がないときて、
今度は学校給食が止まったから牛乳が余ったとかローソンでホットミルク半額にするとか言い出して、
はいはいわろすわろすさすがにもー騙されねーぞローソンも名前使われて気の毒だなーとか思っていたら、
あら本当なのね…
新型コロナウイルス感染防止の取り組みへの協力について(株式会社ローソン)
http://www.lawson.co.jp/company/news/detail/20200302news002.html
「3月2日(月)より、新型コロナウイルスの更なる感染拡大を避けるため、全国の小学校・中学校・高等学校・特別支援学校の多くが休校となり、これに伴い小学校の給食等での「牛乳」の提供もなくなります。(中略)お客様の栄養補給とミルクの消費支援目的に本取り組みを実施致します。」
元: https://twitter.com/ysk_passion/status/1233757865464066048
まだまだ至らない点も多いですが、責任者を勤めています。少しでも私達の状況を皆さんに知って頂きたくて筆を取りました。
コロナウイルスの報道後 マスクの供給がだんだん滞ってきた頃からです。毎日毎日同じことをお客様から聞かれます。「マスクはないの?」「いつ入るの?」「アルコールは?」「いつもないんだけどいい加減にして」「責任者なんだから把握ぐらいしてるでしょなんとかしなさいよ」
今までただお買い物に来てただけのお客様が凄い勢いで聞いてきます。その後購入制限をかけることになり、お客様に説明するとすごい顔で睨まれます。
前のお客さんは複数持ってたけどなんで私だけ?と文句もつけられます。ただ私達は頭を下げることしかできません。『申し訳ございません』『ご迷惑をおかけしてすみません』
毎日毎日この言葉をもう数え切れないほど口にしており、頭もずっと下げてます。もう店員も疲れ切り、ストレスでご飯が食べられなくなる人もいます。私はストレスがお腹にきてしまい、ずっとお腹の調子が悪いままです。
電話も毎日30分に数回は鳴り響きます。「在庫ありますか?」「明日は入りますか?」電話の音を聞くだけでストレスです。本心を言えば出たくもありません。
電話に出れば謝罪の言葉を言わなければならないからです。だって在庫はないんだから。
またその電話も開店前の朝早い時間からかけてくる方もいます。開店前私達は少しでも多くのお客様に商品が行き渡るように準備をしております。電話が鳴り響くことによってその作業が止まります。
お願いです、営業時間外の電話は控えてください。開店前は特にやるべきことが進まないんです。私達はマスクの在庫は朝お店に行かないとわかりません。知らないんです。本当に。知ってるだろ、と言われますが本当に作業に入るまでわかりません。電話がかかってきてもわからないとしかお伝えできません。
朝早くから並ばれているお客様もいらっしゃいます。私は朝お店の鍵を開けるときにみはられていて多数のお客様から鍵を開けようとした瞬間に詰め寄られてマスクの在庫はありますか?今日入ってますか?と聞かれました。正直すごく怖かったです。朝女1人の前に背の高くて図体も大きい男性や女性の方が複数人。
もうほんとに怖かったです。何度も言いますが、マスクの入荷は朝お店に行かないとわかりません。見張って声をかけるのはやめてください。怖いです。
しばらくの間トラウマになり一人で朝お店に向かうのが億劫になりました…出勤すらしたくなくなりました。
そんな日々が続く中 2日前 紙類不足の誤報道がありました。ペーパーや生理用品、オムズ。買い溜めに来る方々でお店は大混乱です。
パートさん、社員の人数は通常通りなので(今は緊急で出勤に変更したりしてますが)ずっとレジから離れられず いつもの業務がまったくもってできなくなりました。お客さんからは売り場にいるだけで神の在庫は?なんでこうなの?と聞かれます。マスクやアルコールのように。私達はこれにも頭を下げるしかありません。
紙類は在庫が豊富だし不足しない、そもそもの報道が誤りであることを企業の方は様々な方が発信しております。みなさんが買いだめをしてしまうことでメーカー在庫が一時的になくなり商品が不足してしまいます。お願いです、どうか一度落ち着いてください。必要な分だけの購入をお願いします。マスクだけでも大変なのに、どこまで私達は追い詰められるんでしょうか、苦しめばいいんですか…。もうこんな日々が続くと思うと鬱でしかありません。
何を言われるかわからないので、お客様の前に出ることが不安で怖いです。自分に向けられる視線や態度がもう怖くて仕方ないです。謝るのも疲れました。
どうこう言いましたがこういう方々が全てではなくて、「ありがとう」「お陰で助かるわ、いつもお疲れ様」という優しい声をかけてくれる方もいます。ありがとうございます。その言葉で私達はすごく救われています。お渡しできて良かったな、って思います。
現在、新型肺炎ウイルスに感染してしまっている方々の回復と、亡くなられた方々のご冥福をお祈りします。
そして、現状を少しでも知ってくださった方
一言でも良いので、店員さんに『ありがとう』と声をかけてあげてください。疲れていてもその一言で救われる人もいます。どうか、どうかお願いします。
私達も人間です。暴言を吐かれれば傷つくし、心無い言葉を言われれば落ち込んでしまいます。どうか、どうか節度ある行動をお願い致します。乱文、失礼致しました。
デートといっても、ややこしい関係ではない。そういうのならいつもどおりにホテルにしけこめばいいので、こまることもない。もっと、友だちと遊びに行くような、そんな感じのデートの話。たとえていうなら、父親が年頃になった娘のお許しが出ていそいそと出かける、そういうイメージでいてほしい。
そういうデートで行くとしたら、映画とか美術館とかいうことになるんだけど、調べてみたらどこも
みたいなお達しが出ている。イベントも軒並み中止になっている。なんか、そういう雰囲気のところに行っても楽しいのかなあって感じ。
大きい反応は3パターン。
1.「なに考えてんの?やめろよ」
3.「好きだったけどがっかり。嫌いになった」
私自身は「あ、やるんだ」くらいのお粗末な感覚だったのですが、
時間が経つにつれて、”ある考え”が大きくなってきました。
そして、
夢を売る仕事は、時に誰よりもリアリストであらねばならない、ということです。
決行を知って、最初にしたことはチケットのリセール探しでした。
致死率3%程度。
本場中国でも感染者7万9251人に対して、死者2835人 です。
(https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200229/k10012307571000.html)
武漢市のある湖北省を除いたら、致死率は約0.16%という報道があります。
これはインフルエンザの致死率の2倍程度。
(https://premium.toyokeizai.net/articles/-/22953)
武漢市の致死率が高いのは、
医療チームのクオリティや、病院のベッド数の不足が関係している、とされています。
(https://premium.toyokeizai.net/articles/-/22953)
大して変わらないだろうな、というのが正直なところです。
そんな楽観的な私が、
「だとしても今回のライブはロックやパンクではなく、迷惑」と思う理由は、
「閏年だったから決行したんでしょ?」という思いが拭えません。
2012年2月29日に解散。
そして8年ぶり、
2020年2月29日に再生。
東京事変はライブを開催へ チケットの払い戻しも実施 #正しい行動!林檎!さすが。命かけて演奏し命かけて聞きに行く。生活に必要な音楽。日常を新たにするもの。なくてはならないもの。今この日でなければならない出来事。— 井上 道義 (@daibutsumichiko) February 29, 2020
そう思われても仕方ないと思います。
というか私は思いました。
「じゃあ仮に、2012年に解散せず、毎年ツアーやってたら今回決行してたか?」
と考えたら、「決行してないんじゃないかなあ」と思ってしまいます。
はっきり「中止・延期・縮小して欲しいです」になっている状況です。
令和2年2月20日
新型コロナウイルスの感染の拡大を防ぐためには、今が重要な時期であり、国民や事業主の皆様方のご協力をお願いいたします。
最新の感染の発生状況を踏まえると、例えば屋内などで、お互いの距離が十分にとれない状況で一定時間いることが、感染のリスクを高めるとされています。
イベント等の主催者においては、感染拡大の防止という観点から、感染の広がり、会場の状況等を踏まえ、開催の必要性を改めて検討していただくようお願いします。なお、イベント等の開催については、現時点で政府として一律の自粛要請を行うものではありません。
令和2年2月26日(安倍総理)
政府といたしましては、この1、2週間が感染拡大防止に極めて重要であることを踏まえ、多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等については、大規模な感染リスクがあることを勘案し、今後2週間は、中止、延期又は規模縮小等の対応を要請することといたします。
こうした状況において、
中止という決断は、
「コロナ怖いからライブ行かなかった。でも、行けばよかったなあ…」と葛藤するだろうし、
ごめんなさい。泣く泣くライブ断念することにします。本当に辛い決断でしたが、やっぱり大切な家族や友達を感染させてしまうリスクは冒せないというのが私の答えです。本当に大好きな東京事変。もう二度と見れないかも知れないのは重々承知です。死ぬ程行きたかったけど今は守るべきものを優先します。— コケシ (@01__incidents) February 27, 2020
東京事変Live開催について母と口論になったが、こんな状況であっても
演るべき理由が東京事変にはある事をこのバンドの人生を知らない人には
到底理解し難いのだろうと即断し、
以降、静観でいる事にした。
8年ぶりの復活、閏年、閏日。他のバンドには皆無な要素だろ?この日じゃなきゃ意味がない。— Yeuxbruns (@hito_mazu) March 1, 2020
「なんで行ったんだ」「ふざけんな」と
家族・同僚・友人などから、バッシングの嵐になることは目に見える。
これが返金対応だと「なにが何でも行ってやる」という人も
「行けばよかった…」という人も増えてしまう。
返金対応があった。
それも素晴らしい対応だけれど、
ファンも残念だけどすっきりするんです。
妄想の域を出ませんが
オトナの事情なのかもしれません。
それは間違いないから、仕方ないのかもしれません。
でもだとしても、
そういうアーティストたちが実際にいたし、
彼らがすごくかっこよく見えてしまいました。
@numbergirl_jp
本日、3/1(日)Zepp Tokyoにて開催を予定しておりました公演に関しまして、新型コロナウィルス感染拡大を防ぐため公演延期とさせていただきますが、「無観客状態」でのライブ生配信、ライブビューイングは予定通り行います。
BAD HOP
@badhop_official
BAD HOPからのお知らせ。
この度、コロナウイルスの影響により3月1日に予定していた横浜アリーナの公演を中止とさせて頂きます事を深くお詫び申し上げます。
@sukima_official
2020年2月28日(金)19時より無観客ライブ生配信を実施することとなりました。
ツアーと同じ内容ではありませんが、千秋楽公演を楽しみにされていたお客様、
並びに日頃よりスキマスイッチを応援頂いている皆様へ音楽で貢献できたらという想いで実施致します。
詳細はこちらをご覧ください。
http://office-augusta.com/sukimaswitch/live/index.html#notice20200227
@TGCnews
【重要なお知らせ】
2/29(土)の『マイナビ TGC 20 S/S』ですが、新型コロナウィルスの感染拡大を受け、無観客開催となりました。
東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、「新型コロナウイルス感染症対策本部」からの「多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等については、大規模な感染リスクがあることを勘案し、今後2週間は、中止、延期又は規模縮小等の対応を要請する」という発表を受け、2020年2月29日(土)から3月15日(日)の間、臨時休園することを決定しましたのでお知らせいたします。
再開日につきましては、3月16日(月)を予定しておりますが、関係行政機関等と密に連絡をとり、あらためてお知らせする予定です。
ロックとはなにか
なんて私には語る資格もないですが、彼らの姿勢はロックだなと思いました。
その範囲の中で楽しむことができる。
ロックがかっこいいのかもしれません。
もし今回、東京事変が5000人の会場で、無観客ライブを配信していたら・・・
最高にクールな、歴史に残る復活劇だっただろうと思うと、いちファンとして(勝手に)残念です。
好きだけどね。
〜〜〜追記〜〜〜
「皆が自粛する中ライブやってロックだね!」というファンに対して
それは違くない?という話でした。
ロックを語りたいのではなく
マスクが少しだけ入荷した。たぶん全部で10個くらい。それが、品出しから一時間経たないうちに全部売れてしまった。
一度に大量買いするお客様っていなくて、みんな大体1袋しか買わない。たまに二袋。
オーナーはこの間、売り場に「マスクは一人一点まで」って書いとこうかなと言ってたけど不実行だったので、お客様にレジまで二袋持って来られても、売るしかないっていう。
今日は夕方のピーク時間にはあまり客が入らず、九時前後に多目に客が入った。マスクが全部売れたのもその時間帯。もしかして、雑貨の品出し時間を狙ってみんな来ているのだろうか?
年末年始のいつだったかに、怪しいムーブで売り場をいったり来たりした上に何故か私にジュースおごってくれたお客様
が、話し掛けてきた。
ヤフオク!アプリ(以下、iPhoneアプリを前提にして書く)には「隠れ機能」と呼べるような機能がある。これは悪用が可能であるため、注意喚起したい。
(実は、私自身に、これに関わる取引トラブルが起き、それについてヤフオクに問い合わせをしたのだが、ヤフオク側の対応があまりに杜撰だったため、ここで「注意喚起」という形で文を載せることにしたという事情がある。トラブルの内容については最後のほうに書きたいと思う)
ヤフオクでは、出品者が商品画像にコメントをつけられる。このコメントは、入札者側が、アプリで開いた商品ページの画像をスライドしただけでは表示されず、タップしてやっと表示される。
フリマサイトやショッピングサイト一般(例えば、メルカリ、ラクマ、Amazon)において、画像をタップしたらコメントが表示されることはないし、一般のブログやウェブサイトでもそのようなことは基本的にない。そのため、入札者側が、(スライドして確認できる画像をわざわざタップして)この機能に気づくことは、難しいであろう。
この入札者側が気づきにくい「隠れ機能」を利用して、商品の欠陥を「見えにくく」することができる。たとえば、最初の3ページが破れて紛失している書籍を出品するとしよう。この書籍の「欠陥」を、画像コメントに書くことによって、出品者側は「説明責任」を果たすことができる。
商品のあらゆる欠陥を、画像のコメント機能を用いて記載すれば、その機能を知らない入札者が集まり、商品の欠陥を認識させずに、商品価格を高騰させることが可能であろう。
商品到着後に欠陥に気づいた落札者は、出品者にその旨を連絡するだろうが、出品者は、画像のコメントに欠陥部分をちゃんと記載したと強弁するかもしれない。特に、落札者が取引に慣れてない新規ユーザーの場合は、それがヤフオクの常識だと主張すれば、「泣き寝入り」してくれる可能性は高いであろう。
以上の内容が、ヤフオクの「隠れ機能」を悪用する方法であり、注意喚起したい内容である。
以下では、私がどのようなトラブルに巻き込まれ、それに対してヤフオク側がどのような対応をしたのか参考情報として書きたい。
(特定されるのも好ましくないため、以下では、被害額等の数字を若干控えめに書いている)
今回の件において私は落札者であり、出品者とのあいだでトラブルが起きた。
実は、私に起こった件において、出品者側に上記のような悪意のある方法を用いようとした意図はない(はずである)。(出品者は、良い評価が99.7%以上ある「優良」ユーザーでもある)
実は、上記の「画像をタップしてやっとコメントが表示される」という機能は、iPhoneアプリにおける話であり、PC上では、コメントは画像をタップしなくても画像の下部分にすぐに表示され、誰でも気づくような仕様になっている。
今回の件において出品者側はヤフオクPCユーザーであり、iPhoneアプリを使用したことはないようである。そのために、出品者は、画像コメントは誰もが気づくものとして考えて記載していた。この画像コメントに、商品内容を誤解しないための注意書きが書かれていたのだが、iPhoneユーザーの私はそれに気づかず入札してしまった。
案の定、(おそらく他のユーザーもそのコメントを気づかずに)入札競争で商品の値段は高騰し、いつでもAmazonで6000円程度で購入できるような商品が、18000円程度まで高騰したのである。
商品が手元に届いてから上記の内容に気づき、出品者とも連絡を取った上で、PC上の表示とiPhoneアプリ上の表示の相違が大きいために起きたトラブルだと結論づけた。この表示の相違は、出品者にも落札者である私にも責任がないため、ヤフオクサポートに連絡することにしたのだが、それに対するヤフオク側の対応は不満が残るものであった。
まず、「このたびいただきました「画像のコメントがヤフオク!アプリでは画像を
タップしないと確認できない」点については、今後のヤフオク!アプリの
改善検討課題とするため、担当部署にしっかりと申し伝えます。」とアプリに改善の余地があると認めながらも、
「なお、商品画像や商品説明は、出品者の判断で掲載いただいております。」とし、
「そして、ヤフオク!でのお取引に関わるやり取りにつきましては、すべて
お客様同士の責任と判断で行っていただくようお願いをしております。
弊社でお取引について何らかの対応を行うといったことはできませんため、
引き続き出品者に直接ご相談くださいますようお願いいたします。」と返答している。
PCユーザーである出品者が、iPhoneで画像コメント機能が「隠れ機能」的なものになっていることを知るはずもないのだから、「商品画像や商品説明は、出品者の判断で掲載」したところで、このアプリの「隠れ機能」についての配慮をすることは不可能であろう。
したがって、今回のトラブルは、iPhoneアプリの機能の不備によって生じたものであり、ヤフオク側が責任を取るべきものだと考えている。このような公式アプリの機能の不備によって生じたトラブルまでも、ユーザー側に責任を押し付けるのなら、何のために高額な手数料を課しているのだろうか。メルカリに市場を奪われてしまった理由がなんとなくわかってしまった瞬間であった。
(もし、この記事をヤフオクの中の人が読んで、筆者に連絡する必要があると思いましたら、ヤフオクサポートにお問い合わせした件(お問い合わせ番号200226-005068)に返答する形でお願いします)
いや、聞いたわけじゃないけど、雰囲気とか、お姉さんが出入りする様子とか、壁に貼ってある注意事項とかお知らせとか(「お客様はどこにいるか分かりません。悪口は事務所の中以外では言わないようにしましょう」とか「オプション講習のお知らせ」とか)が完全にそうだった。
Аmazon お客様
残念ながら、あなたのアカウント Аmazon を更新できませんでした。
これは、カードが期限切れになったか。請求先住所が変更されたなど、さまざまな理由で発生する可能性があります。
アカウント情報の一部が誤っている故に、お客様のアカウントを維持するため Аmazon 情報を確認する必要・ェあります。今アカウントを確認できます。
ttps://jp.mujdw1ybycvpr44o.buzz/educompany/service.php?mil=pf6icy8whgng Аmazon ログイン
なお、24時間以内にご確認がない場合、誠に遺憾ながら、アカウントをロックさせていただくことを警告いたします。
お問い合わせ: Аmazonカスタマーサービス。
お知らせ:
- パスワードは誰にも教えないでください。
- 個人情報と関係がなく、推測しにくいパスワードを作成してください。大文字と小文字、数字、および記号を必ず使用してください。
- オンラインアカウントごとに、異なるパスワードを使用してください。
Аmazon
UI/UXの提案、設計を仕事にしているから、コンビニとかスーパーとか様々な場所で
UIの使い勝手どうですか?とコンビニの客に聞くぐらい無料だろうと聞かれても
よって
不具合やバグ トラブルが合っても ちょっとやそっとでは職業上文句が言えないし
どうすればいいかなんてしってる
よくお客様の声にお答えしてというのがあるが
テストで自分たちが気が付かず 客が言うまで気が付かなかったって、お客様センターやSIerは恥ずかしいと思うとおもわないのか?
オリンピックが近いから英語だけじゃなくて様々な言語の対応まで確認して試験してるというのに
XXですかー?
とか
使いにくですかー?とか