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はてなキーワード: SEとは

2014-09-08

http://anond.hatelabo.jp/20140908155903

なんでそんな低レベルな話になっちゃうの???

そんなんばっかだから35歳で転職できないとか言って途方に暮れるSEだらけになるんじゃん。

あれか?学生か?シューカツ中なのか?

2014-09-07

http://anond.hatelabo.jp/20140907140711

そして、年月が流れてSE頑張ってるのになぜか出世も思うようにいかず、他業種と比べて年収も増えない地獄のような現実をみて、何かが間違っていると思って、日経新聞コンサル本に立ち返るが気がついたときにはすでに手遅れとかのシナリオになる。日経新聞/コンサル本はお金を稼ぐヒントという事についての純粋視点からコスパの良い情報源。もちろん、他にもっと良い情報源があるなら、もちろんそっちがいい。

http://anond.hatelabo.jp/20140907133546

きっと、日経新聞嫁といってきた方は、「さっさとSEだけできる人から脱却して、マネジメント側/仕事取ってくる側/仕事作る側に移行してね!そっちがバラ色だから」という親心で言ったと思われ。

現行のままのSE未来とかを予想してんじゃないかな。将来部下抱えて仕事取ってくる/作る側にはいると、日経程度の他業界流行り/動き/常識を普段から知ってることが大前提で、もうかってる他業種のどこからどうやってSE仕事取ってくるかの才覚が求められるし、上司としても誰かを仕事取ってくる役割に抜擢しようにも、現状にて全くそういった話ができない人を抜擢はできんわな...これは歳を重ねるとじわじわ効いてくるで。実感わかないようなら、経営コンサルの本とか乱読するのも良いんじゃないかな...経営者お金だしてくれる(仕事くれる)方面は、実はどういった方向かというのが判ると、日経新聞は未だコスパからみて捨てたもんじゃないかも。

まあ、他でIT系情報集めてるの前提で言うなら、日経コンピュータ微妙なのは同意

SEだけど日経新聞日経コンピュータ全然役に立たないから読まなくて良い

結局は幹部社員の話のネタか今後の活動指針を決めるに当たってのネタ集めに過ぎない。

これを読み始めるのは幹部社員になってからで良い。

新入社員の頃から両方読めと言われてきたが、現場だと本当に役に立たない。

一般的システム開発をするに当たって、現行のシステム流行だとかどこどこが買収してシェアトップだとか知っててもリソース無駄から

現行システムマニュアルお客様の業務を知る為の資料>読みやす資料を作る為の技術書オライリー>>>(超えられない壁)>>>>日経新聞日経コンピュータ

この優先順位研修からさっさと教えるべき。

まぁ幹部社員から話を振られて「書いてましたね、今朝の日経に(今月の日経コンピュータに)」と言ってドヤ顔したい人とか、

動かないコンピュータで下を見て自分立ち位置安心したい人なら読んでもいいんじゃね。

2014-09-01

本を読むのが遅くなって本を楽しめなくなった

最近本を読むのが遅くなった。

勉強だの就活だのいって、学習書の斜め読みばかりしていたせいだろう。

まともに本を読もうとすると今までの7割程度のスピードで読むのが精一杯だ。

読むスピードが7割ということは、単位時間あたりの所得情報量も7割、つまりは脳に与えられる刺激も7割にまで減少するという事だ。

そのせいで本が楽しめなくなった。

単位時間あたりの刺激量というのはエンターテイメントにおいて非常に重要な指標だ。

STGゲームにおいて敵を撃ち落とした時のSE重要なのは何故か、アクション映画の出来が火薬の量で決まるとすら言われてるのは何故か

それは全て、消費者に与える刺激の量と質こそが娯楽の要だからである

自身読書スピードが落ちたことで、本が俺に与えてくれる刺激は半減した。

それはつまり、俺にとって本の娯楽としての魅力が無くなってきた事を意味している。

俺はこのまま活字から離れていくのだろうか。

これからは斜め読みだけで本と接していくのだろうか

http://anond.hatelabo.jp/20140901124843

まず、上流をSEと名乗らない・・・。というのは置いといても

いわゆる主任設計技師になっても、最新のプログラム技術勉強するために、

自分でもプログラム書き続けるだろ。そしてその分は残業という、本当の上流はキツイ

 

俺が知ってる、設計技師たちはみんな、小さいながらもプログラムは書き続けてるよ。

つか、SEという実態のない呼称はやめよう。

http://anond.hatelabo.jp/20140901120548

上流のSEになればなるほど、プログラミングと遠ざかってプログラミングできないようになるんだけどね。

2014-08-31

結局 大手SEさんを叩いてもしょうが無い。

何かを叩いても、なんにも変わらない。

2014-08-30

http://anond.hatelabo.jp/20140830172511

? よく意味がわかんない。サッカー好きだからサッカー選手になるってのと同じで

プログラムが好きだからプログラマーになるってのが本来

 

好きでもないのに金のために業界に来た人がSE名乗ってて業界おかしくしてる事を考えたら

 

敷居は高い方がいい時もある

2014-08-26

就活

SESI屋は絶対やめとけ。ほんとに。おじさんとの約束だ。メーカーでも駄目だ。三田だろうと汐留だろうとだめだ。

2014-08-21

納期が間に合わないのは当たり前なのに、当たり前じゃない仕事の仕方になってる。

システム関係案件で打ち合わせをすると、

一通り資料と話し合いで、どのぐらいの規模感か見積もりが必要になる。

とうぜんこの時点では細かいところは決まってないから

あくまで概算見積もりで、○百万円、○カ月かかるってことになる。


話が進むと契約の話になる。

そこには納期と金額が「しっかり」載る。


そして、プロジェクトスタート

当然、プロジェクトを進めていく中で、

新しく作らないところや研究しないといけないところが増える。


納期には間に合わなくなる。


デスマーチスタート

SEプログラマーと連絡が取りずらくなる(電話するといつも怯えた感じになる)。

俺も上からオマエ一体どうなってるんだ的なことを言われ始める。

結果、交わした契約内容が出てきて責任問題の話が出てくる。


これって、契約の仕方間違ってるよな。

作るものからないんだから、金や時間がどのぐらいかかるかなんか未知数じゃん。


うちはシステム会社発注する側なんだけれど、

会社方針納期と金額がない契約の状態ではスタートできないからそうしてる。


俺も会社からかなりきつく言われて頭おかしくなりそうだし、

開発会社も死にそうになるしで絶対間違ってると思う。


全体で2か月ぐらいでできるような仕組みなら、これでも問題ないと思うんだよ。

納期遅れるっていったってどうせ1、2週間だし。自分の中で揉み消せる。


でも、仕様決めるだけで数か月かかるようなものに対して、

初めに金額と納期決めてスタートするっていうやり方おかしいよな。

世の中の皆さんはどうしてるんでしょう。

協力し合いましょうよ。

おれSE

案件を回すのには当然あれこれ手配が必要だけど、意外と面倒なのがモノの移動と設置。

ウチでは営業がやる事になってる。

営業が手配してなくて、おれがたまにやる羽目になるんだけど、これをちゃんとやろうとすると結構な手間。

いつどこから誰が発送するのかの確認と調整。客側の受け取り担当/場所/時間確認と調整。その上で配車の手配。運送業者が客先に入るにあたっての車両の申請。ラックマウントする人たちが客先に入るための申請。申請書のための持ち込み機器機器名やシリアルホスト名といった情報とりまとめ。作業用パソコンを持ち込むのでそれらの情報とりまとめ。

人がたくさん絡むし、それぞれにフローがあるのでなかなか進まない。

で、営業はおれがやるのを期待してるフシがある。それにムカついてたので、社内の打ち合わせの場で「ちゃんと営業でやってくれ」と言った。

そしたら「その時できそうな人間がやるってことで。協力し合いましょうよ。」と来た。

ちょっとまて。「その時できそうな人間がやるってことで。お願いできませんか。」ならまあわかる。そう言われたら協力もするだろう。

だけど「協力し合いましょうよ。」ってどういうことだ。

お前らおれが忙しい時、線表引っ張ってくれんのか。客と仕様を詰めてくれんのか。設計してくれんのか。

スケジュールヤバいときプログラムしてくれんのか。テスターとして入ってくれんのか。

してくれたことあったか?無いだろ。なんだよこの非対称性

2014-08-16

新卒入社して一年

大手電機メーカーSEとして就職して一年

うちの職場は、なんというか、生ぬるい。

もちろん仕事がないかといえばそういう訳でもなく、

毎日20時21時まで残業するのが当たり前。

でもそれほど切羽詰っているわけでもないから

定時に帰っても特に問題ないし、皆ちょこちょこと有給休みを取る。

一日に何度か職場のあちこちで雑談タイムが繰り広げられていて、

から晩までバリバリ仕事、という空気でもない。

そして今年は一年目だから給料は300万ちょっとだけど

来年からは600万くらいに跳ね上がる。

はっきりいって、楽にお金を稼ぐという点では非常に恵まれた環境だと思う。

良くも悪くも平均的な人が多く、職場人間関係も穏やかそのもの

このままなんとなく過ごせば、きっと10年後には貯金の額もすごいことになる。

でも、ここにいる限り、スキルの向上はあまり期待できそうにない。

同僚はクルマやらマイホームやらパチンコやらが趣味の30代後半以降ばかりで、

Webで話題になるような新技術の話(例えばAIRとか)が通じる人は全くいない。

上司プロジェクトマネジメント能力についてはすごいと思うことはあるけれど、

将来的に自分が身につけたい、と思えるような能力を持っている人は特にいない。

仕事としては、ほとんど上から降りてきた要求設計書に落とすだけだから

自分学生時代培ってきたプログラミングデザインの知識やカンはどんどん薄れるばかり。

きっと自分の成長の為には職を変えたほうがいいんじゃないかと思う。

でも、自分の向学心の強さにはっきりとした自信が持てない。

毎日帰るのが遅く、徹夜もあり、土日も休めるとは限らない。

もし望むような仕事に就けたとして、その代償にこんな状況になったとしたら、

それでも自分は後悔することなく頑張れるだろうか。

24年間優等生をやってきて、さら新卒という切符を使って手に入った

貴重な(?)大企業への就職を、簡単に手放してしまっていいのだろうか。

「暗記が得意、理解力はあるけど遅い、応用は苦手」という社会で役立たない

試験特化型優等生は、冒険せずに大人しく現状に甘んじていたほうがいいんじゃないか。

そして本当に成長したいと考えているなら、仕事以外の時間でできるんじゃないか。

逆に今それができていない程度の向学心なら、職を変えてもそんなに成長しないんじゃないか。

より自分の望む仕事に就けたとして、はたして睡眠時間を削ってまで働く気力がでるのか。

就職して1,2年でやめるなんて、まさに「イマドキのワカモノ」そのものじゃないか。

そんなことを考える今日この頃

はてなを見てると、どうしても自分も向学心の塊みたいな錯覚を持ってしまうことがあるんだよな。

実際、熱に浮かされるのはブクマしたりするそのときだけで、その情熱はそんなに長続きしないくせに。

2014-08-10

http://anond.hatelabo.jp/20140810175609

それ凄く同意コミュ障が多数派の会社の辛さ。SEとかデザイン会社とかそういうの多いんじゃないかな。上司コミュ障だと本当にどうにもならない。

仕事上司

私はSEで開発・保守をしてる。

疑問が2つある。聞いてください。

休みの日のメール

課長から部下7人(私を含む)を宛先にして障害発生したか対応しろ的なメールがしばしば来る。

これに対してこの7人の誰かしらが返信すべきなのだろうか。

俺が課長ならして欲しいが、どうなんだろ。

なるべく私は返信をするようにしてる、その方が気持ちいい。

メール返信したらそいつ対応的な文化になっていて凄い阿呆らしい。

課長休みの日にメールしてくるなら、もう少しルール付けしろよと言いたい。

お見合い状態になったら、初動が遅れることだってあるのに。

・私用携帯の使用

上記メールの件とも関連するのだが、なぜか個人携帯へ連絡が来る。

そして休みの日にデータセンタ運用と話すのは、個人用携帯

土日なので勤務にもならないし、

なぜか個人携帯アドレス帳ベンダーの偉い人とかの番号でいっぱい。

情報セキュリティかいって毎月無駄アンケートを回答させて満足するより、

守るべきことがある気がする。

(セキュリティの維持や社外への体裁を整えるためにはアンケート必要だとは思う。)

当方、500人〜1000人の中企業?だけどどこもこんなショボイのかな。

2014-08-08

SE界隈でありがちな社畜ネタって、ふーん辞めれば?以上の感想がないな。自虐系の漫画家漫画を読んで、ふーん辞めれば?と思うのと似ている。他人ごとだからか。

2014-08-05

極黒のブリュンヒルデシュールギャグ

アニメのやっすいSE演出見て原作のよさがスポイルされてんなーと思った。

これに限らず岡本倫作品って淡々一定テンポで進む中で唐突に出てくるシュールギャグギャグなのかシリアスなのか初見だとわからないような味がある)が面白いのに、アニメ化でやっすいSEつけちゃっていかにもここギャグですよ~みたいな感じ出されたら三流以下のギャグしかならないから、ほんとやめてほしい。

逆に無音で、視聴者が「え?ここ笑うところ?」って戸惑うくらいでいいんだよ岡本倫作品は。

2014-08-04

社会人3年目のSE、そろそろ転職とか

新卒で今の会社入社して2年と4ヶ月経った。

別に今の会社に大きな不満があるわけではない。こんなに自分にあっている会社は他にないんじゃないかとたまに思う。

周りは良い人ばかりだ。自分の実力的にも十分やっていけると思っている。

でも、今転職を考えている。

転職の理由を考えてみると、よく分からない。

転職という人生イベント面白そうだから、というのが一番近い。

から自分はそういう好奇心のようなものから生じる衝動に抗えないのだ。

ロジカルにどう生きるべきか考えることが、苦手だ。

今まで全部、「面白そう」と「何と無く」で決めてきた。

ロジック問題を解くには有用だが、人生問題ではなく答えもない。

この状態で転職して、同僚や家族親族にどう説明したら良いのかが今の最大の心配事だ。

就職先決まった時にお祝いしてくれたりしたのに、

何と無く辞めました、じゃあちょっと申し訳ない。

尊敬する人々に嘘は言いたくない。

そして、なるべく心配はかけたくない。

いい年して転職なんてわざわざ報告するほどのことではないかもしれないけれど、

じーちゃんなんてうちの株まで買って情報集めるほど気にしているようだから

やっぱり転職するなら一言伝えたいし、

困った。

Excelスクリーンショット意味があるのはいいが、それ以前の問題

食当たりっぽい腹痛で仕事休んでて暇なので、駄文を書く。

なんか、変に話が大きくなってますが、元SIerとしては単なるあるある系のクソ仕事話の一つって感じの、Excelスクショエビデンスについて話をしておこうと思います

最初に結論を言っておくと、

意味があるのは分かっているが、そもそも責任回避のための資料作りなんて出来るだけやりたくないし、そんなのが大量に必要であること自体が気に入らねえ!」

ってことです。

参考:

Excelスクショ問題について周りの方へのお願いと、今職人となっている方への励ましの言葉(元職人より) | 羽根帽子の太公望

まあ、意味があるのは分かる。やってた事もある。

とは言え、何の意味かというと発注元の企業とゴタゴタが起こった時の責任回避の資料作りという意味で。

後になって問題が起きた時に原因究明の資料になるとかいう話もありましたが、それはかなり怪しい。

適切な粒度で切られたテストケース更新がある度に正確にメンテされ続けるドキュメント管理力が必要ですが、そんな信用度の高い文書あんまり見たことない。

結局、動いてるシステムソースコード見るしかない。その時の参考資料になるドキュメント必要だと思いますが、それがExcelスクリーンショットかというと……。

どうしても再現環境を用意できず、机上で推論するしかない場合は役に立つかもしれませんが、そもそもそんな重要システムで何でそんなところケチってるのか意味が分かりません。

後、ソースコード読めない上流のSEバグ原因を推定してお客様に説明する、という不毛な作業をする時にも役に立ちますね。

やはり、責任回避のための言い訳資料を作る、という名目が強いように思えます

大半の人にとって、そもそもこういう資料作成自体不毛でやりたくないと思います

テスト工程とか余計なこと言わずに、訴えられて損害賠償請求されたくねーからやってんだ!と新人に説明すべきだと思う。

(こういう事ネットには色々書いてあるんだけど、会社は教えてくれないんよね、何故か)

大体、なんでこんな事やってるかっていうと発注元の受け入れ作業をベンダーが肩代わりしてるからです。

自分が注文したものがちゃんと動いてるのかの確認までベンダーに投げるので、「やった」「やらない」を過剰に説明する資料が必要になる。

専門知識を持った人材を抱えておくことをコストだと考えてるからもっと無駄な事が世の中に発生してしまう。

そして、これのせいで付随して更なる問題が発生する。

顧客提出する資料に専門用語を含めた説明文を書くと、言葉理解できない、という理由でリテイクをくらう場合があります

説明資料じゃなくて、開発者運用担当者が参照するための技術資料なのに、技術的に正しい、とかはどうでも良くて顧客理解できる言葉で書け、ってことですね。

向こうのレベル感を探り探りしつつ文言を選んで説明分を付与する不毛仕事が求められるのです。

これが顧客に対する誠意だと言うんですからお笑い種なんですが、まあ向こうがそれに金払う、って言ってんだから作るんでしょう。

既に十分不毛なんですが、これに輪をかけるのが体裁というやつです。

スクリーンショットの位置や文頭が微妙にズレてたりすると怒られるやつです。

それが、そんなに重要なのかどうかについては、最後まで分かりませんでした。

項目幅を調整して印刷可能なページに適切に収めるのに消費される時間が辛い。

後、カーソルA1に戻しとけ、とかも全く意味が分からないし、納品前に数時間かけて印刷して判子を押して回るのも意味が分からない。

そして、最も問題なのが大半の人間がこれを手動でやることだ。

こんな単純作業を人間が手動でやっててミスらん訳が無いだろうに。

気を付ける、とか真剣にやる、とかで解消できると思ってるなら、お花畑過ぎるだろと言わざるを得ない。

しかも、自動化するために諸々やってると、最悪サボってると見做されるし、ひどい場合は、作業用PCに使えるソフト限定されてて、スクショ取るツールさえ入れられない事があるらしい。

そこまで行かなくても、社内プロキシの穴を付いて開発環境を落としてきたりして、最悪セキュリティ担当の人に怒られる場合がありますね。

なんでこんな面倒なことしなきゃならんのだとソウルジェムガンガン濁っていきます

(メモ帳でもありゃいいだろ、という話もあるかもしれませんが、俺のような凡人はそれはそれでソウルジェムが濁ります)

最悪、家で作ってWeb上においてダウンロードとか……。

まあ、それを回避して何とか自動化して省力化できるようになったら、他の人の作業時間と同じぐらいの見積り出して、本当にサボるんですけどね。

ダラダラと色々書きましたが、まとめるとこういう事です。

企業活動として意味があるのは分かるが、その根本的な目的は誰かが手抜きしたコストを肩代わりしてるだけに思える。

ただ資料を作るだけじゃなくてすげー細かい注意が必要になるのだが、そこに合理的意味があるのか分からない。

作業自体めっちゃ面倒くさいのだがその面倒くささを解消する方法に何故か制限がかけられている。

そして、世の中のプログラマーがどうであるかは知らんけど、俺はそんな作業が大嫌いだ。

しろExcelスクリーンショットを取って張るなんてのはどうにでもなるんだけど、それに付随している業務慣習の大半が意味からなくてクソ喰らえである

というわけで、意味があるとかそういう主張はどうでも良くて、そんな仕事やりたくない。

まあ、それしか金を得る方法が無いんだったら、嫌々でもやりますが……。

しかし、そもそもの話、実際冒頭で挙げた参考エントリの人も心病んでるし、他にも病院送りにされてる例が多数あるわけで、

仮にこれが本当に必要だと認めるにしても、人間の心をすり潰してまでやらなきゃならないような工程が、

当然のものだと受け入れられてる業界は最悪じゃねえのかと思う。

従業員精神を壊してまでやらなきゃいけないような事なのか、これは。

必要とか必要でないとか以前に、こういう事やると人間の心が病むんだよ。そんなもの仕事なんだったら、そりゃ人間働かなくなるだろうよ。

そんなすぐに世の中変えようもないしどうしても作らなきゃいけないんだ、という場合は、せめて自動化に対する障壁を外して欲しい。

見た目の凝り具合とかは本当に必要な最小限度の体裁にして欲しい。

障壁全然無い場合は、少しは本人の能力次第でマシな世の中になるはずなので。

エクセルスクショ小説

我々は>>1が何故エクセルスクショをするのかという

疑問を解決するため、>>1の勤め先であるSIに向かった。

「まだ日本にこんなところがあったのか…」

わず口に出てしまった言葉を同行した上司に失礼だと咎められた。

小人が住むような小さなビル、ツギハギだらけの服を着るSEたち、

そして彼らは余所者で身なりのいい我々を監視する様に見詰めている。

アジャイルだの、ルビーオンレイルズだの、シリコンバレーだので浮かれていた

我々は改めてSIの現状を噛み締めていた。

ボロ屑のような机に居たのは老いたPMが一人

我々を見るなり全てを悟ったのか、涙ながらに

何度も土下座して詫びた。

我々はこの時初めて>>1を許そうと思った。

誰が悪い訳ではない、下請けSIの貧しさが全て悪かったのだ。

我々は>>1PMから貰った干し柿を手に、

打ちひしがれながらヒカリエへと帰路についた。

2014-08-02

ド●ンゴとのやりとりから思うwebサービスとはなんなのか

ニコニコ●画、ニコニコ放送などでお馴染みのド●ンゴ。

この会社サービスを利用しているが、すこぶる顧客対応が悪い。

今まで実際に受けた話をもとにwebサービスとはなんなのかを書きたい。

  

会社見学は出来るのか聞いてみた

  

わたしは関西に住まう人間なのだが、昨年末東京へ日帰りで行く予定を立てていた。

空いた時間を利用して、銀座にあるド●ンゴ本社見学が出来ないか考え、問い合わせをしてみた。

最近会社ありがちな、問い合わせ先としての電話番号がサイトには載ってなかったので

メールで問い合わせてみた。

返事はなかった。

  

東京に行く日は決まっており、新幹線チケットも入手済みだった。

メールを出して、1週間近くが経過していた。

仕方なく、会社電話番号を調べて聞いてみることにした。

  

はい、ド●ンゴです」

「あの、お聞きしたいことがあるんですが・・」

ニコニコサービスユーザー様でしょうか?」

「あ・・はい、まぁそうですけど・・」

「少々おまちください(プツッ)」

  

こんな感じでこちらが用件を伝える前に別の担当へと電話を繋がれてしまった。

webサービス担当者技術担当だと思う)が電話に出た。

そこでわたしは、銀座本社移転した記事をネットで見て

その時はマスコミ向けに本社見学を行い

いずれ一般にも開放すると読んだ気がするが今はやっているのか

と聞いた。

電話口の向こうにいる女性はまったく知らないらしく困っていた。

技術担当っぽい人間だったので、それは仕方がなかったかも知れない)

わたしはメールにて一度問い合わせをしていること

そのメールの返事が一週間近く待ってもないことも伝えた。

経緯ははっきり覚えてないが、大体こんなことを伝えた。

すると女性は出来ればもう一度メールにて問い合わせをして欲しい

しかしたら迷惑メールフィルタリングされてるかも知れないので

それも確認して欲しいと言って来た。

わたしはそれを聞きながら、迷惑メールフォルダを見てみたが

該当のメールはなかったことを確認し、伝えた。

すると彼女は再度メールでお願いできないか言って来た。

そこで、自分東京に住んでるのではなく

たまたま用事があって東京に行く予定で

その日が電話をした日の翌々日であることを伝えた。

その状態で、いちどメールにて問い合わせをして

一週間ほど経っても返事がなく

とても東京へ行く日までに返事が返ってくるとは思えないと伝えた。

そこでようやく女性は他の担当者繋ぎましょうかと言って来た。

しかし、この時点ですでに10~15分ほど経過しており

これまでのやりとりからもわたしが聞きたい件の担当者がド●ンゴの方にいるとも思えず

また電話たらい回しにされるのにうんざりしていた。

そこで「いや、あなたお仕事されてて、こういう見学みたいなことで来ている人を見たことがありますか?

なければ、もうそういうサービスはやられてないということなんだろうし、そのことが聞きたかっただけなんですけど」

とこう伝えた。若干いらついたニュアンスを含んでいたかも知れない。

すると向こうは若干小さめの声で「そうですねぇ、見たことないと思います」と言って来た。

「あ、じゃあ、東京行く日までもう時間もないんで、ないってことがわかればそれでいいんで」

そう言って電話を切った。

実はド●ンゴに電話で問い合わせをしたのは初めてではなかったので

恐らくこんな感じの対応になることは予想していたので、驚きはなかった。

  

ブログ更新できなくなった

  

これは昨日の話だ。

ド●ンゴはブログのようなサービスで「ブロマガ」というものユーザー提供している。

ブログとどこが違うのかわたしはよくわかってない。

ブログの閲覧を有料ユーザーのみの限定にすることも可能で

記事を出版するのも簡単に出来るというようなボタンを見たことある気がするが

正確なことは分からない。

このブログサービスは有料会員(月額500円)のみが利用できるサービス

無料ユーザーブログの記事作成が出来ない。

  

わたしはここのブログ地下アイドルについての記事を書いた。

姫乃たまという地下アイドルで脱ぎや絡みナシのAVにも出演し

ライターとして、地下アイドル事情なんかを書いたりしてる人を紹介する内容だった。

わたしのブログアクセスは1記事につき、50~100のあいだで、コメントがつくことも滅多にない。

から書いたら書きっぱなしで、ブログアクセスなんかも思い出した時にチラッと見るぐらいで

そんなに注意して見てるわけでもなかった。

たまたま昨日はニコニコ放送を見る前に「あ、そういえばブログ更新してたな」と思って

管理画面を見たところ、「現在ペナルティ中で記事の新規投稿編集はできません」と書いてあり

姫乃たまについての記事が運営よりまるごと削除されていることがわかった。

ニコニコIDを取得するためのメールアドレスを見たところ

ペナルティに関する通知がメールで届いていた。

そこには、ただこう書かれていた。

  

対象物または違反内容

性的な内容が含まれている

  

理由としては上の言葉が書かれているだけで

あとは該当記事のURLが貼られているだけだった。

ブログペナルティを受けたのは二度目だったので

別に驚きもしなかった。

その時も「性的な内容を含む」とだけ書かれていて

どこが性的だったのかわからなかったので問い合わせると

リンク先に女性の裸が載っているとのことだった。

http://www.mens-now.jp/column/pref/u/2014-01-30/a/%E3%82%A2%E3%82%B1%E3%83%9F%E3%83%B3

ちなみに↑のURLを貼ったのだが、確かにAV女優インタビュー記事ではあるが

写真はどれも着衣の状態でのものだし、どこが性的なのかわからなかった。

ド●ンゴの回答によると、記事の一番下にある女優作品ジャケット写真が引っかかったそうだ。

いや、確かに言われればそうだけど・・・

  

今回も前回同様、性的な内容とのことだけど、リンク先にそんな写真があったのか記憶になかった。

毎度のことだけど、この通り一遍対応もどうなんか!?

そう思って(あとこの時は虫の居所も悪かったのかもしれない)

すこし、いや、かなりかも、クレームに近いことを書いてメールにて問い合わせした。

以下は実際にメールしたテキストをそのまま載せる。

  

==========================================================================================

御社より違反があったということでメールを頂きましたが、下記だけではなんのことかわかりません。

  

対象物または違反内容

性的な内容が含まれている

  

具体的にどこがどう性的だったのかも含めてユーザーには通知すべきだと思います

御社御社独自の考えでサービスを展開されているのとは思います

有料会員ではないとブログとき更新できないというのは

webサービス提供してる会社としては稀だと思います

その上、他者より厳しいペナルティを課した上、違反内容のはっきりと分からないメールを送るのみ

というのははっきりいってサービスとしては低レベルだと思います

御社に別件でメールにて問い合わせした際も一週間近く返事がなく

電話したところ、「ニコニコの件で」と言うと、用件も聞かずに担当に繋がれ

担当質問内容に対して全くの知識がなく答えることが出来ず

メールでまずはお問い合わせを・・と言われたのですが

そのメールの返答もないとこちらが言ったところ

御社電話口の方が黙られたということもありました。

  

御社サービス内容に不満があるなら

他社のサービスを利用して下さいというのが、おそらく御社スタンスかと想像します。

このメールに対しての返答も通り一遍のものしか返してこないんでしょうね。

しょせんその程度の会社なんですね。

  

今後も売上拡大に向けて、貴社のますますのご繁栄を祈念いたします。

  

==========================================================================================

  

後半、なんかムチャクチャである

ちょっとキチはいったクレーマーっぽくもある。

気持ちに嘘があるわけではないが、これぐらいのことを書いたら

どういう反応が返ってくるのかが知りたかった。

あと横になりながらキーボード叩いてたので後半めんどくさくなった。

異議申立てにはメールが届いてから3日以内に申し立てる旨も通知には書かれていた。

わたしがメールに気づいたのが4日後なので、返事自体ないかもと思っていた。

しかし、上記内容で問い合わせした2時間ほどで返事がド●ンゴより届いていた。

  

==========================================================================================

お問い合わせありがとうございます

下記のとおり回答させていただきましたので、ご確認ください。

◆ご注意事項◆

このメールは、連絡先メールアドレス宛に送信されています

▼措置対応窓口からの回答内容

お問い合わせいただきましたブロマガ記事削除の件について、

以下の理由により削除となっております

対象記事:http://ch.nicoxxxxx.jp/xxxxxxxx/blomaga/xxxxxxxxxx

対象箇所:記事リンク先の画像(http://sniper.jp/0041information/smt3sm_sniper3rdofficial_tee_s_1.html)

■削除理由:女性乳頭露出

ユーザーの皆様へはブロマガ利用の際、

予め下記運営規約同意することを条件にご利用いただいております

改めてご理解いただけますようお願い申し上げます

==========================================================================================

  

ちょっとびっくりした。

返事自体、来ないものタカをくくっていたのに

内容こそ、それこそ通り一遍のものではあったが、スピードが早かったので。

  

そしてリンク先は脱ぎナシの地下アイドルTシャツに下着という組み合わせで写ってるものなので

乳頭とはどこのことを指してるのか見てみたら、左側の広告のようなバナーに確かに乳頭が写っていた。

なるほど!きっちりみてますね!!

  

これは私の体験ではないが、同様にブロマガ規制を食らった人の話で

あるバンドライブレポを書いたのだがペナルティを受けた人がいる。

内容は「性的な内容を含む」と書かれており、思い当たるフシがないので問い合わせをしたところ

下記リンク先のジャケット画像ブログに貼ったのがまずかったそうだ。

  

http://www.amazon.co.jp/%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%82%AD%E3%83%A9%E3%81%A8%E8%BC%9D%E3%81%8F%E3%82%82%E3%81%AE-%E7%AD%8B%E8%82%89%E5%B0%91%E5%A5%B3%E5%B8%AF/dp/B00005FEP9

  

確かにイラスト女性の裸が描かれてはいるが

見る人を欲情掻き立てる性質のものではなく

さらにド●ンゴの運営するアフィサイトでは同様のCDが取り扱われている(もちろんジャケ写を載せている)

にも関わらず、1か月間更新も出来ないという、内容的に厳しいと感じざるを得ないものだった。

  

文章がやたらと長くなってしまった。

以上のやり取りからしても非常に対応が厳しいと思う。

②に関して言うと、運営基準はそれぞれかも知れないが

例えば、Amebaなんかも性的な内容についてはけっこう厳しく

欲情掻き立てるような内容でなくとも運営判断で削除というのはよく見たりなんかする。

でも、その場合画像だけだし、記事まるごと削除の上、記事の更新も出来なくなるのは

Amebaでも聞いたことがない話だ。

しかもド●ンゴはそれを有料で提供している。

  

①は、サービス以前の問題だと思う。

顧客に対しての考えのあり方がどうなのかという話ではないだろうか。

大目に見て、システム確立されてないということなのだろうが

それにしてもお粗末と感じざるを得ない。

わたしはセブンイレブンに一度、こんな問い合わせをしたことがある。

セブン限定で販売していたスタバ監修のリフレッシャーズというエナジードリンク

最寄りのコンビニに置いてなかったので、けっこう気に入ってたドリンクだけに

発売中止になったのかと思い

調べるのがめんどくさく、本社電話した時のことだ。

まずヘルプデスクの番号がわからなかったので、とりあえず本社電話した。

すると、ヘルプデスク繋ぎますとのことでしばらく待たされた。

その後、どうも電話が込み合ってるらしく繋がらないので

もしよければ折り返し電話をさせてもらいますと言われ

こちらの番号を伝えた。

5分ほど後、電話がかかってきて、センター長と名乗る人物に上記の件を伝えた。

すると、その男は「スターバックス商品検索したが、該当の商品が見つからない」と言って来た。

「ない」と言われても、実際にその商品を購入してたわけだし・・・

と言ってても、仕方がないので「発売元サントリーみたいなんでそちらに聞いてみます」と言い、電話を切った。

サントリーでは、さすがに対応も早く該当商品は通年販売の予定ですと言われ、わたしはそれで納得した。

ところが電話を切った後、留守電メッセージが残ってるのに気が付いた。

さっきのセンター長だった。

  

もしもしセブンイレブンの●●でございます。先ほどはお問い合わせありがとうございました。

 先ほど、わたくし、該当の商品がないとお伝えしていたのですが、申し訳ございません。

 うちの端末に「スターバックス」ではなく「スタバ」という名前商品が登録されておりました。

 大変申し訳ございませんでした。再度、またお電話入れさせて頂きます

  

と、こう電話が入っていた。

その生真面目さにもはや草不可避だった。

その後、再びセンター長より電話があった。

陳謝され、お近くのコンビニでどこが取り扱いしてるかお調べしましょうか?とまで言われたが

「いや、取り扱いをやってるかが知りたかっただけなので、そこまでしなくていいです」

と言って、電話を切った。

    

別にwebサービス提供してる会社にここまでの対応は望んでいない。

しかし、あまりにもひどい差だなとは思う。

言ってみれば、webサービス提供してる会社なんていくらでもある。

ド●ンゴは配信サービスとしてニコニコ放送を月額500円の有料ユーザーに対して提供しているが

これだってツイキャスFC2など無料で出来る他社サービスは山ほどあり

わざわざ有料でそのサービスを利用してるのはユーザー自身なのであり

いやなら別のサービスを使えばいいだけの話なのだ

しかも他社は時間制限もなかったりするのに

ニコニコ放送は1枠30分という枠組みもあったりして

ブログ同様、他社より制限が多いにも関わらず

利用者が多いのが現状だと思う。

とても不思議なことだと思う。

  

昔、ニコニコ●画の立ち上げに関わったひろゆきさんのインタビューでこう読んだ記憶がある。

「ニコ●は今のところ、赤字ですけど、無料会員の制度をやめるつもりはない」

何故かと言うと、無料でないと人は集まらないと考えたからだそうだ。

今やニコ●は日本トラフィック数の1割を占めると言われ

有料会員数も200万人を超え、さすがに赤字なんてことはないと思うのだが。

思えば、人集めがうまかったのだろう。

そして、今は著名人に有料ブログを書かせたり

いろいろとお金集めがうまい会社になったのだなーという印象がある。

わたしはそれはそれで悪いこととは思わない。

しかし、都度都度こういう対応の悪さが目につくことがある。

  

例えば、こんなサイトがある。

http://www.s04.chikuwachan.com/live/memo.html

ニコニコ放送における、今まで放送規制ペナルティを食らった事例の一覧だ。

これを見ると大まかな基準はあるものの、細かなものは決まってないことがわかる。

パンツの中に掃除機 → BAN

パンツの中にピザ → セーフ

この2つの明確な違いを解説できる人がいるのだろうか。

しかしたら掃除機マスターベーションを想起させ

ピザは想起させないということかも知れないが・・・

  

わたし自身webサービス自体は良いものがあれば

そちらへ移れば良いと思っているので

別にド●ンゴのサービスが向上しなくても

いずれどこか別の会社が取って代わってくれれば

それで良いと思っている。

しかし、なかなか代わりになるものが出てこないのも事実だ。

同じようなサービス提供してるところはあるが

ニコ●ほど賑わってるところは他にないように思う。

そこがすこし歯がゆい

  

話はそれるが、クリプトンフューチャーメディアという会社がある。

初音ミクを販売している会社だ。

ボーカロイドというものは本当に一大産業となり

横浜アリーナで行った単独イベントも満員という盛況ぶりだ。

わたしはそのイベントの記事を見て

儲かってるのはいいけど、初音ミクも一時期の流行りであり

いずれ人気は廃れる。

そうなった時、クリプトンフューチャーメディアとして

次の戦略は出しているのだろうか。

そう思って、会社サイトを見たが

初音ミク海外進出クリエーター養成をしているぐらいで

初音ミクにつづく次のコンテンツで目ぼしいものはなかったように見えた。

別にそれはそれで構わないのだけど

わたしは企業の最大の強みは価値観にあると思う。

もともとクリプトンフューチャーメディアSE効果音)のCDを販売していた会社だ。

その会社ボーカロイドというヤマハ商品を利用して

人口音声に「初音ミク」というキャラクターをつけたのが

ヒットの原因かなと思っている。

SECDを出していた会社がそんな発想をしたのが面白いとわたしは感じた。

なので、初音ミクというコンテンツにしがみついてるように思える

クリプトンフューチャーメディア面白くないと感じた。

(儲かってるあいだは、利用しまくるのも商売だとは思うけど)

  

ド●ンゴにも似たようなことを感じる。

いや、もともとそんな会社だったのかもしれない。

いい意味でもわるい意味でもいい加減な、素人臭い会社

しかに町会議手作り感とかエイプリルフールに毎年実施している

しょーもない企画(いい意味で!)は好感もてるんだけど......

なーんかな.........思うところがあるということを

こんな長い文章で書く必要はまったくなかったと思う。

  

これ、きっとうまい人だったら、ツイッターの140文字という制限内におさめることができるんだろうなぁ......。

たとえば、こんな感じだろうか。

ド●ンゴ、顧客対応、悪すぎィ!!!

2014-07-31

プログラミングコンテスト問題ってさ実はあんまり使う機会無い

はてブホットエントリ入りしている着火マンの問題を解いた。

ふむふむ典型的なDPの問題である

僕もちょいと勉強したおかげでこれぐらいは難なくこなせるようになった。


しかしよく考えるとこんな高度なロジック組む必要のある仕事

SEプログラマーやってる人の中でもほとんどいないと思ってる。

DPといって分かる人たちってはてなでは多いけど普通はしらないと思う。

僕や周りのレベルが低いのかもしれないが実際のところどうなんだろう。

2014-07-29

友人のSIerから聞いた話

2014-07-27

死刑囚みたいな気持ちになったので詠んでみました10

会社

被害を言っても変わらない

頭が変だと思われるだけ


バカにして

実績吸い上げ

辞めさせた

仕事をしたいが

手が動かない


いじめられほとんど仕事していない

IT学んだ意味あるのかな


だいたいの会社

評価が適当

誰か言う人いてもいいのに


この会社

いくら実績あげたって

評価適当

悪化だ、うつ病


世間では

スキル・成長

言うけれど

稼ぎとあまり関係がない


採用だ良かった

上京してみると

いじめにあって辞めさせられる


ホリエモン

ITやったと言うけれど

どこにそんなに仕事があるの?


いじめクビ

嫌だからクビで

いじめクビ

会社勤めの何がいいんだ?


緑が技術者いないと言うならば

なんで流行るのクラウドソース


仕事ならパワハラなければ辞めてない

上司が口真似 仕事邪魔


お金ない

アプリできても

仕事ない

親が病んだら

暮らしてけない


世間では人材不足と言うけれど

要は教育能力不足


SEは結局会社の手先です

クビになるやつ

いじめて暮らす


小飼弾

Shut the fuck up and write some code

あなた収入

プログラムなの?

死刑囚みたいな気持ちになったので詠んでみました9

バカにして

実績吸い上げ

辞めさせた

仕事をしたいが

手が動かない


いじめられほとんど仕事していない

IT学んだ意味あるのかな


だいたいの会社

評価が適当

誰か言う人いてもいいのに


この会社

いくら実績あげたって

評価適当

悪化だ、うつ病


世間では

スキル・成長

言うけれど

稼ぎとあまり関係がない


採用だ良かった

上京してみると

いじめにあって辞めさせられる


ホリエモン

ITやったと言うけれど

どこにそんなに仕事があるの?


いじめクビ

嫌だからクビで

いじめクビ

会社勤めの何がいいんだ?


緑が技術者いないと言うならば

なんで流行るのクラウドソース


仕事ならパワハラなければ辞めてない

上司が口真似 仕事邪魔


お金ない

アプリできても

仕事ない

親が病んだら

暮らしてけない


世間では人材不足と言うけれど

要は教育能力不足


SEは結局会社の手先です

クビになるやつ

いじめて暮らす


小飼弾

Shut the fuck up and write some code

あなた収入

プログラムなの?

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