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はてなキーワード: クレーマーとは
公園といえば、運動したり散歩したり、走り回ったり遊具があったりというイメージだったはずなのに、
今はその面影すらも残すことを許されないくらいに一部のクレーマーが管理していますね。
明らかに運動しやすくするために小石も取り除かれて遊びやすくなっている場所でも走り回ることを許されず、
遊具に至っては、危ないからという理由のほか、遊具が出す音がうるさいからと言って使用禁止どころか撤去までしてしまいます。
ほんの僅かなクレームには応えて、公園という存在を台無しにしていく役人もどうかと思いますが、
自分たちが子供の頃に一切騒がないという事はありえなかったはずの大人がクレームを言い、子供や大人の憩いの場を奪い去っていきました。
もし仮に一切騒いだことがないというのが事実だったとして、大人になってギャーギャー騒ぎ立てているという行為そのものが
すでに迷惑行為であることに気づかないのでしょうか。そして、それを役人が認めてしまう。
マラソンすら許されない公園が増えていき、今どきの公園は庭園状態になりさがっています。
庭園は庭園。ふさわしいところにあって然るべきもの。公園は公園です。
辞書にもWikiにも載っていますが「公衆が憩いまたは遊びを楽しむために公開された場所」です。
それを一部のクレーマーの言うことを聞いてしまい封鎖していくのは、自由を奪っているのと同じではないでしょうか。
喧騒の多い街で静寂を求めたいのであれば、耳栓でもすればいい話です。
危ないと言われる遊具たちも大人が危なくない遊具を考えていけばいいのではないでしょうか。
そもそも遊具でなくとも日常には使い方次第で怪我をしてしまうようなものは多いのですから。
それを教えていくのも大人の役目ではないでしょうか。
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 76 | 33728 | 443.8 | 55.5 |
| 01 | 25 | 9382 | 375.3 | 58 |
| 02 | 13 | 3796 | 292.0 | 125 |
| 03 | 14 | 478 | 34.1 | 40 |
| 04 | 13 | 1511 | 116.2 | 29 |
| 05 | 5 | 188 | 37.6 | 10 |
| 06 | 10 | 1478 | 147.8 | 41.5 |
| 07 | 16 | 1737 | 108.6 | 68 |
| 08 | 42 | 2748 | 65.4 | 30.5 |
| 09 | 61 | 7336 | 120.3 | 53 |
| 10 | 86 | 7470 | 86.9 | 41 |
| 11 | 97 | 9674 | 99.7 | 40 |
| 12 | 87 | 7203 | 82.8 | 27 |
| 13 | 127 | 8158 | 64.2 | 34 |
| 14 | 77 | 6675 | 86.7 | 32 |
| 15 | 115 | 7734 | 67.3 | 42 |
| 16 | 155 | 14208 | 91.7 | 51 |
| 17 | 183 | 14403 | 78.7 | 42 |
| 18 | 207 | 18243 | 88.1 | 46 |
| 19 | 124 | 10825 | 87.3 | 43.5 |
| 20 | 85 | 8774 | 103.2 | 43 |
| 21 | 118 | 12706 | 107.7 | 54.5 |
| 22 | 115 | 17120 | 148.9 | 47 |
| 23 | 94 | 11657 | 124.0 | 64 |
| 1日 | 1945 | 217232 | 111.7 | 43 |
人(185), 自分(143), 話(104), 増田(95), 今(89), 問題(72), 女(72), 仕事(66), 感じ(66), 差別(62), 前(60), 好き(56), 男(54), 時間(48), 人間(47), 日本(44), 必要(42), しない(42), あと(42), 今日(41), 普通(40), 意味(40), 気(39), 社会(38), 気持ち(37), 他(37), 理由(36), タトゥー(35), 会社(34), 別(33), 無理(32), 威圧(32), ー(32), 最近(32), 女性(32), 入れ墨(31), 相手(31), 結婚(30), 目(30), 友達(30), 頭(29), 言葉(29), アニメ(29), 馬鹿(28), ダメ(27), 本人(27), 世界(26), 理解(26), 一番(26), 作品(25), 嫌(25), 他人(25), 子供(25), ネット(25), 絶対(25), 最初(24), 勝手(24), 全部(24), 下方婚(24), じゃなくて(24), 手(24), 存在(24), 逆(24), ゲーム(23), 行動(23), LGBT(23), 状態(23), 毎日(23), 時代(23), 記事(23), 個人(23), 説明(23), 主張(23), 一緒(22), 自体(22), 人生(22), 結局(22), 場合(22), 声(21), 自由(21), 正直(21), 昔(21), 批判(21), バカ(21), 最後(21), 男性(20), 友人(20), 本(20), 親(20), 違い(20), 関係(20), 店員(20), イメージ(19), ただ(19), 一部(19), 金(19), コンビニ(19), お金(19), 映画(19), では(18), 簡単(18), 一人(18), 時点(18), 明日(18), 仕方(18), 目的(18)
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馬鹿みたいに長くて要領を得ない文章なので要約します。以下三行を読めば十分かと思います。
・本人確認のために本人を連れていくなら本人の身分証を持ってけよ。
・代理人が身分証を提示すれば契約書類を見せてもらえたのでは？もっと交渉しろ。
・交渉しないで本人を連れていくことになったのは代理人のせい。よって代理人はクレーマー。
以上。
しかし本人が来店できない事情をPCデポ側は把握していたと思われ、本人にしか契約書類を見せられないという対応は不誠実です。
また、代理人がPCデポ側に個人情報を渡さなかったのは、その情報をもとに中傷などの被害を受ける可能性があったためだとヨッピーさんの記事には書いてあります。
そして法外な契約を結ばされていたことに憤慨するのは当然のことなのでクレーマーの誹りを受けるいわれはないと思います。
そもそも身分証うんぬんのくだりはヨッピーさんの記事内でほんの少ししか触れられておらず、本題はPCデポの不当契約についてです。
「PCデポが減額交渉に応じることは（自分の知ってる範囲では）絶対にあり得ないので、PCデポが契約の無償解除に応じたのはケンヂが人としてやってはいけないレベルのクレームの入れ方をしたせいに違いない（推測」
「ケンヂはマジ基地クレーマー（推測）だから、PCデポがやったこととは別にそのことも糾弾しないとね！」
「ケンヂはとても悪いことをたくさんやってる（推測）のに、そのことが記事に書いてないじゃないか！けしからん！オレが正義だ！！（第三者、匿名」
これはこの増田にとても好意的な言い方になってしまうんだけど、 人知を超えたバカなんだろうな、コイツ。（推測
もうマジで、今すぐKill Me（Wow Wow, Go Away I Miss You！）
前回（https://anond.hatelabo.jp/20180902034231）の続きです。
続きがあります
https://anond.hatelabo.jp/20180903013101
あったと思われます。
というのも、ケンヂさんの主張はお父さんを連れて行く判断の主体こそ入れ替わっていますが、ケンヂさんがケンヂさんの身分証提示を拒否している点は共通しているためです。
しかしケンヂさんが身分証を提示しない以上、PCデポ側の選択肢としては、書類を渡す事自体を拒否するか、お父さん本人に対して本人確認を行うかのどちらかしかありません。
すると、PCデポ側がお父さんを連れて来るよう要請するのは自然な事と言いますか、書類の受け渡しに応じるにはそれ以外に選択肢がなかったと言えます。
つまり、仮にお父さんを連れてくるよう要求したのがPCデポ側であっても、その原因はケンヂさんにあります。
少し余談ですが、ケンヂさんに身分証提示の意思がなかったという見立ては、ヨッピーさんも同意見です。
なれたはずです。
しかし、身分証を提示する意思がなかったのであればノーチャンスでした。
お父さんに来てもらったのは本人確認のためなので、T部長がお父さんの身分証を求めたのは当然です。
お父さんに対して本人確認をしないのなら、来てもらう意味がそもそもありません。
ですので、T部長はケンヂさんがお父さんの身分証を持ってきていないと聞いて驚いたのではないかと思います。
半笑いで「本当に本人かどうかわからない」と言ったのも理解できます。
契約書類を受け取りに来た人に本人確認を渋られているんですから、意味不明です。
半笑いは不適切だと言われればそうなのですが、困って思わず笑いがこぼれるというのは誰しも経験があるのではないかな、と思うのです。
何度も書いていますが、契約に絡む手続きで本人確認をするのは当たり前です。
これは一般常識レベルなので、お父さんの身分証を持って来るよう事前に説明されていなかったという言い訳はおかしいです。
ただ、8/19のケンヂさんによる「身分証もいらないんですね」という確認がこれを読み解くヒントになると私は考えています。
ケンヂさんは「お父さんを連れていけば（一切の）身分証は不要」と確認したつもりだったのではないかと思います。
しかし、T部長としてはケンヂさんの身分証提示で揉めたわけですから、「お父さんを連れていけば（ケンヂさんの）身分証は不要」という話だと受け取ったのではないでしょうか。
そもそも契約に関わる手続きで、本人が行けば本人確認しなくていいなんていう道理はありませんので、T部長に確認するまでもなく、少なくとも「お父さんの身分証が不要」というつもりではなかった事は分かります。
最初にケンヂさんに身分証を持って来るよう伝えている事からも、本人確認をスキップするという選択肢は、はなからT部長にはありません。
ケンヂさんがお父さんの身分証は不要だと考えていたという推測には傍証があります。
8/20にお店に行く前、老人ホームにお父さんを迎えに行っており、なおかつそこにお父さんの身分証がある事をケンヂさんは知っていたという事です（だから店頭で揉めた後すぐ取りに行っています）。
要するに、持って行こうと思えば持って行けたわけです。
また、普通は本人確認のために身分証が必要な事も知っていたはずです（現に8/19にT部長から求められています）。
なのにお父さんの身分証を持って行かなかったのは、「聞いていなかった」のではなく「不要だと思っていた」と考えた方がしっくりきます。
ここは多分に私の想像ではありますが、そうでなかったらケンヂさんは「本人が行けば本人確認なしで書類が受け取れる」と本気で考えていたという事になりますので、相当おかしな人になってしまいます。
そんな事はないと思います。
理論上可能ではあったと思いますが、事実上あり得なかったと思われます。
そもそもケンヂさんに提示する意思がありませんでしたし、今回ヨッピーさんが確認した内容を元にすればT部長も拒否しています。
もっとも、T部長が最初にケンヂさんの身分証を求めた時点でケンヂさんが了承していれば、お父さんを連れて行く必要すらなくすんなりと話が進んだ事は想像に難くありません。
ケンヂさんが8/19のやり取りで身分証の提示を拒否した事そのものはケンヂさんの判断なので尊重すべきだと思いますが、その結果起こった事についてはきちんと責任を負うべきです。
（解約時に提示していないのは論外なので別の話です。）
まとめますと、「8/20にお父さんを連れて行く事について、誰が決めたのか」は分からないという事です。
言葉の上ではPCデポ（T部長）のようですが、なぜそうなったのかは分かりません。
今回明かされた8/19のやり取りは非常に断片的で、特に口論の内容が明らかにならない限り何とも言えないというのが正直なところです。
ちなみに、ヨッピーさんとPCデポに詳細な内容の開示を求めましたが、両方拒否されました。
まあ、私は匿名のいちツイッターユーザーなので、それは理解できます（ちなみにPCデポへ問い合わせした時は本名を出しています）。
そして、仮にお父さんを連れて行くという要求がPCデポ側のものだったとしても、そう要求するしかない状況を作ったのは、他でもない、身分証提示を拒否したケンヂさんです。
この前提を受けて記事を改めて評価すると、「前提を無視してお父さんを連れて行った事の責任をPCデポ側に押し付けている点でアンフェアである」ということになります。
そしてアンフェアな内容をもってPCデポ側を責めているため、8/20のくだりの論評部分はデマと言って差し支えないと思います。
少なくとも、公平な視点に立って書かれた論評ではありません。
8/20のくだりについてはほぼ終わっているのですが、もう少し続きます。
ヨッピーさんの記事を語るに当たって、無視できない視点があります。
「書いていない事」への評価です。
例え書いてある事が事実であったとしても、その背景・前提を省けば、正反対の印象、情報を読者に与える事ができます。
例えば、「契約書にサインした」という事実があったとしましょう。
ところが、サインした当時、窓のない2階の部屋に軟禁され、怖いお兄さんに凄まれてサインするまで3時間プレッシャーを受け続けたという背景があれば、無効だという主張は正当なものになるわけです。
同じように、「認知症のお父さんを連れて行った」という事実は強烈なインパクトをもって世間に受け入れられたわけですが、実はその背景は知られておらず、改めて確認してもきちんとは分からないわけです。
むしろPCデポが書類を渡すためには、他に選択肢がなかったのではないかとさえ思われるわけです。
しかし、背景をカットした上で「高齢者の父親を老人ホームから連れ出さなければいけなかったこと（中略）などなどがケンヂさんを硬化させてしまった原因なのかなと思っております」というヨッピーさんの論評が入る事で説得力が生まれ、世間にはこの炎上が高齢者問題として受け止められたわけです。
果たしてそれが正しいと言えるのでしょうか。
これはとても大事な事なんですが、ヨッピーさんの記事を読んで、ケンヂさんが一連のやり取りを通して一度もPCデポに対して本人証明をしていない事を読み取れた人はいたでしょうか。
ケンヂさんが一貫して自身の身分証提示を拒否していた事を読み取れた人がいたでしょうか。
T部長が正規の手続きを取ろうとする限り、あの8/20の展開は避けられなかった、避けられないようにしたのはケンヂさんだと読み取れた人がいたでしょうか。
これは正直個人攻撃になるため書くのを迷う面もあるのですが…。
記事を読んだだけでは、なんとなくお父さんのために色々手を尽くしている孝行息子という印象になるかと思います。
8/19にT部長と口論になったところは、違和感を感じた人もいるのではないかと思います。
「以前に解約した時は必要なかったのに今更なんだ」、つまり、1回目も、2回目も、本人確認なしで解約しているのです。
これは相当おかしいです。
先にも書きましたが、契約関連の事務手続きをする際は本人確認（身分証の確認）をします。
しないという選択肢はあり得ません。
なぜそのあり得ない事が起こったかと言うと、ケンヂさんが店頭で怒鳴り、暴言を吐いていたからです。
1回目の解約時に店頭で暴言を吐いた事については、ケンヂさん本人がツイートで認めています。
（ヨッピーさんはなぜか因果関係を否定し、店員さんが手続きをよく分かっていなかったのではないか、と珍説を述べていました。
サポートプランがころころ変わるからスタッフでも追いきれないという店員さんからのコメントを元にしているのですが、本人確認はプランの内容以前の、手続きにおける基本中の基本です。
あまりに店員さんを馬鹿にした発言で、ちょっと腹が立ちました。）
ちなみに、PCデポの店員さんはインカムでバックヤードとやり取りをしているので、個人の判断で本人確認をスキップしたり、10万円もの減額をしたりはできません。
2回目の解約の時は、店頭で怒鳴っているのをケンヂさんは自分で録音し、テレビ番組で公開していました。
また、前回、前々回と本人確認なしで解約したという特別扱いを元に、8/20も本人確認なしで書類を渡すよう要求を重ねています。
過去のクレームの成功体験により、さらにクレームを重ねるようになるというのはクレーマーにありがちな性向です。
ヨッピーさん記事でも、1回目に無償解約を受けたところのくだりで「「では何故無償解除に応じたのか」という疑問が残る」とありますが、本人確認なしで無償解約なんていうおかしな対応は、通常の交渉で引き出せるものではありません。
なんの事はない、店頭で怒鳴って、店員を萎縮させて勝ち取ったのです。
2回目の解約時も店頭で怒鳴り、また本人確認なしで半額引きという対応を引き出しています。
ヨッピーさんは店頭で怒鳴った事を「異議」「抗議」という言葉で表現したと主張しましたが、これらの言葉で表現できるようなクレームとはとても思えません。
少し余談になりますが、私がウォッチしている限りでは、通常の交渉でPCデポから解約金の減額対応を引き出すのは不可能に近いだろうと感じています。
それだけ、言い方は悪いですがPCデポスタッフは言い逃れする能力と言いくるめる能力が高いです（評判の悪さの一因です）。
改めて考えると、無償解約を勝ち取っている時点で「ケンヂさんは何をやったんだ」となるような案件なんですね。
PCデポの「プレミアムサービス」関連の契約に諸々の問題がある事は間違いないとして、それとケンヂさんの行動は独立して評価されるべきものです。
8/19に身分証の提示を求められて怒り出したケンヂさんの行動は端的に言って異常ですし、そのやり取りの末に交わした不完全な約束（誰の身分証が不要なのかコンセンサスが取れていない）の責任を、PCデポとT部長だけに求めるのは間違っています。
ヨッピーさんは、話がこじれた理由はT部長が話をコロコロ変えるからだ、と言いました。
しかし、詳細に追ってみると、実はそれほど変わっていません。
8/20に絡んだ件で発言を覆したのは、私の知る限り野島社長との面談が流れた時と、8/19にケンヂさんの身分証では契約書類を渡せないとした時の2回だけです。
前者はケンヂさんがメディア対応をしたと勘違いしているところでフリーライターという言葉が出た点、後者はケンヂさんが不当な要求で怒り始めた点を考慮すると、覆した事にも脈絡がないわけではありません。
本人確認の手続きについては、むしろ一貫して原則に従った正しい対応をしています。
言っている事が変わっているように見えるのは、ケンヂさんが当たり前の手続きをスキップしようとしていたからです。
背景となった出来事や情報のうち、ケンヂさんに悪い印象を与えうる要素は記事からすっぽりと抜け落ちています。
一方で、PCデポの本人確認のプロセスについてはあたかも不要であるかのような書き方をしています。
契約書類の受け取りに本人確認が必要だという、ケンヂさんが当然わきまえているべき常識については、T部長が説明していなかった、当日になっていきなり持ち出してきたとしてケンヂさんを擁護しています。
記事全体を通して、極めて強くケンヂさん寄りのバイアスがかかっています。
書いてある事実関係が間違っているのではないんです。
これでも下書きから結構カットしたのですが、優に1万字を超える長文になりました。
とりあえず、これだけの交渉をしながら、ケンヂさんが一度もPCデポに身分証明をしていないという異常事態は分かってもらえたのではないかと思います。
身分を隠して店頭で怒鳴り、自分のものですらない契約の破棄を迫るというのがまともな交渉なわけがありません。
PCデポの契約がいかに納得のいかないものであったとしても、この行為を正当化できるものではないと思います。
そして、それを受けての8/19のT部長との会話です。
ヨッピーさんは「これまで散々やり取りしてきたのに今更身分証を求めた」というような擁護をしていましたが、経緯も含めて、身分証の提示を拒否する事に一切の正当性はありません。
これだけの経緯があって、お父さんを店頭まで連れ出したのを「PCデポの要望」でまとめてしまうのは問題があると思いますし、問題がないと思うような人にはこういった問題を論じる資格はないだろうと思うわけです。
これでお話は一通り終わりですが、もうちょっとだけ続きがあります。
以下は、ヨッピーさんが私に「事実誤認がある」とツイートし、その内容が示されていないという指摘への反論です。
------------------------------------
※ヨッピー注
この時点での「事実誤認」というのは「独り言にて」さんの以下のツイートを指します。
“ケンヂ氏が自身の身分証の提示を拒んだせいで父親を店舗に連れて行き、かつ父親の身分証を取りに戻る流れになった”
この書き方では「父親を店舗に連れて行くはめになったのはケンヂさんが身分証の提示を断ったからだ」という風に読めますが、僕およびケンヂさんの認識では「身分証の提示を断ったのは事実だが、どちらにせよＰＣデポはお父さん本人ではないと書類を渡せないと言った」というのが正しいです。つまりお父さん本人を連れて来るように要請したのはＰＣデポであると認識してます。
更にこの辺、
“ケンヂ氏の身分証を提示すれば代理人として認めるという提案を拒否した”
”「ケンヂ氏が身分証を提示するなら父親が同行しなくても対応する」という旨の打診はあった。”
このツイートも我々の認識と違います。ＰＣデポから上記のような提案、打診があった事はありません。ケンヂさんが言うには「では自分の身分証を出せば父親を連れて行かなくてもいいのか」と確認した所、「それでもやはり書類は本人にしか渡せない」とＴ部長から言われた、との事です。
------------------------------------
前半については、既に本文中に書いてあるのですが、T部長がお父さんを連れてくるよう求めたのは本人確認のためとしか思えないので、ケンヂさんが身分証の提示を承諾していればお父さんを連れて行く必要はなかった可能性はとても高いです。
T部長が「お父さん本人ではないと書類を渡せない」と言ったのはケンヂさんが怒って不当な要求をした後なので、初めからその態度だったとするのはおかしいです。
その内容は8/19にケンヂさんとT部長の間にあった会話で、ヨッピーさんが「知らなかった」と言った事です。
メールでのやり取りが始まった後に知った事実で、どうやってメールする前のツイートの事実誤認が指摘できるのでしょうか。
（本当に）長くなりましたが、以上です。
僕に言わせれば、そんな質問は、すべきでない。
現に、店員さんの中には、「量が多いと感じるかは人によりますから…」などと返答する人もいた。
これが誠実な態度だろう。
店員さんの中には、答えてくれる人もいる。
多くはないとか、そんなに辛くないだとか。
仮に、オーダーしてみて、実際には量が多いとか、辛いと感じたとしても、僕も彼女も、それで文句を言うことはない。
それでも、僕らがクレーマーかどうかは事前には店員さんには分からないのだ。
量や辛さを聞いた時点で、店員さんには、クレームを入れられる危険性を感じさせてしまっている。
僕の主張に、彼女は反発した。
「別れて辛いですか？」
と彼女は言った。
僕に言わせれば、そんな質問は、すべきではないのだ。
言いたいこと
俺が増田で広告詐欺サイト(fojmarketing.com)について報告 →そこにブクマが集まりはてなが現状を認識 →はてな対応 →皆ハッピー！
クレーマー呼ばわりされるのにビクビクしてるお前らは、俺という扇動者を隠れ蓑にしなきゃどうせ報告しなかっただろ？
俺に感謝するべきだと思うぜ？
はてなにもな☆
https://anond.hatelabo.jp/20180815073432
http://b.hatena.ne.jp/entry/s/anond.hatelabo.jp/20180815073432
（それのはてぶ）
先日も似たような主張をしていた増田だと思うけれど、車掌は社員だろうし、ホームにも社員いっぱいいるでしょ。
ここだけではありません
元の記述もなくなってしまいましたし、擁護はしたくないですが、特定を防ぐことの意味はある程度認められてほしいと思います。
クレーマーだとバッシングされたり、「ここに座っていいと言われた」なんて誤解した利用者に対して批判が集まることも考えたのではないでしょうか。
だから他の人も言ってますが、登場人物の個人の特定をされないよう気をつけるならわかります。
新幹線何時発の何号であるという情報を伏せる意味がわからないんですが？と言っています。
意味がわからないだけでなく、むしろ無関係な別の車両や車掌やその利用者が誤認されてあなたの言うような迷惑がかかる可能性までありますよね？
その辺のご説明は？
利用者に責があるわけでも、マナーの問題でもないので、ここに投稿したのは意味があまりなかったのでしょう。
疑わしきは罰せずなんて言うのは言葉が少しきつすぎませんか？
「疑わしきは罰せず」がきつすぎるぅ？
はあ？
じゃあなたが非難対象にされた場合でもこういうやり方で納得できるんですか？
告発者の話はガバガバで事実に照らせば矛盾が多くてそもそもどの件なのかすらはっきりしない状態で
でもあなたの家族なり会社なり名前だけははっきり出されて非難されるという状況。
つまり検証も反論も否定も不可能なまま罵られているということですが、
これは正当ですか？フェアですか？建設的ですか？
だからね、
元増田のやったことは「ＪＲにこういう落ち度があった」と言う非難なんですよ。
そしてネットに書くのは「世間に知られて騒ぎになれー ＪＲ青くなれー 担当者困れー」ってことでしょ？
元増田がもっと日本語上手くて支持される文章を書けてたら広まってＪＲ炎上もあったでしょ？
誤解してほしくないけど、非難もネットに書くのも炎上狙うのもいいんですよ。
ぶっちゃけ相当に火付け側が有利なゲームだと思うけど、相手は大企業ですし？
話になんねえから誰も扇動されずに「なんか話がおかしいんだけど」って疑問で立ち止まったわけでしょ？
これのどこに庇える余地があるんですか。
元増田が、不誠実な騙りをした可能性もありますが、投稿すべてを疑ってしまうこの雰囲気は、仕方がない部分があるにしろ残念です。
信憑性も説得力もなく矛盾だけが目に付く投稿なんて只のゴミですから
なんであんたは匿名告発者をかわいそうかわいそうっていいながら
「疑わしきは罰せず」を酷いとか言う奴に会ったのははじめてです。
想像での決めつけであるのは承知しています。また、作り話あふれるここの特性を考えていなかったのも間違いありません。
元の記述もなくなってしまいましたし、擁護はしたくないですが、特定を防ぐことの意味はある程度認められてほしいと思います。
クレーマーだとバッシングされたり、「ここに座っていいと言われた」なんて誤解した利用者に対して批判が集まることも考えたのではないでしょうか。
知らないうちに炎上に巻き込まれることも可能性としてはあるはずです。
利用者に責があるわけでも、マナーの問題でもないので、ここに投稿したのは意味があまりなかったのでしょう。
疑わしきは罰せずなんて言うのは言葉が少しきつすぎませんか？
問題を改善してほしいというようにしか、元の記述を読めませんでした。
元増田が、不誠実な騙りをした可能性もありますが、投稿すべてを疑ってしまうこの雰囲気は、仕方がない部分があるにしろ残念です。
コンビニ店員はクソなやつが多い。
特に深夜はひどい。いかにクソかは詳細に書く必要はないだろう。
よく、店員の苦情案件をみると、「店員がクソだ」か「クレーマーが悪い」とか、「サービスを求めすぎ」などの意見が見られる。
だが、私は声を大にして言いたい。「コンビニ店員はクソだ」、店員の〇〇さんがクソだって話じゃないことに注意してくれ。
最近はスーパーも２４時間営業が多い中で、コンビニの利便性は登場当初より落ちている。もちろん地域差はあるが、私が話したいのは費用対効果の話だ。
コンビニのかものは高い。だから店員にサービスを求めるのは当然だ。
だが、店員のせいだけだはないのかもしれない。コンビニのバイトは社会で搾取される側の人間だからだ。
バイト自体がそういう性格のものであるのかもしれないが、彼らの扱いはあまりにもひどい。
イトーヨーカドーは赤字でもセブンが黒字だからイトーヨーカドーの正社員は食っていける。
もう一度言う、コンビニ店員はクソだ。
問題起こしたり緊急メンテしたりメンテ延長したりする運営に、「はよ直せボケ」「xxxxが強すぎるからとっととナーフしろクズ」「レア引く確率上げるか天井作れ池沼」と送るのはユーザーとして当たり前の権利だ。
権利がなくてもそう言いたい感情があるのは否定されてはいけないだろう。
なのに運営を無理に褒めろ、応援しろ、讃えろなんて言うヤツがいるのは何なんだ。「頑張って！」「よく休んでください！」なーんて寒気がするわ。
ユーザーのニーズに答えられねえダメな開発にはカツ入れるのが当たり前だろう。不満が湧くのもおかしくないだろう。
ヤジ？クレーマー？それがどうした俺たちゃ客だ、神様だ。何様ですか？お客様です。あなたの神様です。
神託は下った。ならば下方修正というイケニエや詫びという供物捧げるのは信徒のやくめでしょはやくして。出来ないと炎上の天罰下るぞ。
ある意味ソシャゲ界にも同人界にもいろいろ影響と爪痕残した某ソシャゲが長期メンテに入るので思い出した。
