当方自転車で、12月の寒空の中、雨も降っており、できれば店内で食事したいものだった。しかし店内営業していないものはもう仕方がないので、さっさと持って帰って家で食べるかと思い、ドライブスルーの窓口に向かった。どうせメンテナンス中なんてのは人手不足の言い訳なのだろう、前の車は窓口でだいぶ長い時間待たされており、それを待つ僕も雨に打たれながら順番を待っていた。

で、前の車が進んだので窓口に向かうと、「申し訳ありませんが自転車ではドライブスルーが出来ない」と店員。いや別に自転車でもいいじゃないですかと主張しても「ルールですので」の一点張り。こちらとしては24時間営業を信じて店にわざわざ出向いていたことや、低い気温と雨が自分の冷静さを奪っていたこと、そしてなにより「自転車ではドライブスルーが出来ない」というルールはふつう店舗内の受付で購入が可能であるからこそ適応可能な内規であって、勝手にドライブスルー営業に切り替えておいて客に主張できるルールではないだろう、という思いがあり、怒り心頭に発してしまった。

かなり強い口調でビッグマックのLセットを購入させるよう再度要求したものの、埒が明かなかったので、渋々家に帰った。そして日本マクドナルドのお問合せフォームにクレームを入れたのであった。

■種別：マクドナルドについて

■タイトル：マクドナルド北白川店の深夜営業について

■店舗/所在地：マクドナルド北白川店

■利用日時：2019年12月18日 3時ころ

■問合せ内容：
マクドナルド北白川店では、24時間営業と謳っているが、
・深夜店を閉めている
・深夜はドライブスルー営業のみ
となっていることが週2,3回もあり、しかも完全に不定期であり、店に出向くまで分からない。これは問題では？
また今日はドライブスルーのみ営業だったが、当方自転車だったため、断られた。雨降る中店舗まで来て、張り紙1枚でドライブスルー営業にした挙句、自転車ではドライブスルー出来ない、ルールだからの一点張り。危険性も何も存在しない中で、このような頭の固いぞんざいな対応に非常に腹が立った。

そして返信が以下の通りであった。

●●様

平素よりマクドナルドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
●●様からのメールを拝見しました。

このたびは弊社北白川店の営業時間に関し、
ご迷惑をおかけしていると伺いまして、誠に申し訳ございません。

弊社北白川店では、12月18日0時～5時は急な従業員のキャンセルにより、
ドライブスルーのみ営業していたことを確認いたしました。

また、以前よりメンテナンスのため、たびたび一時閉店や営業方法を変更していることを、
確認致しました。

弊社店舗におきましては、メンテナンスや従業員の勤務状況により、
一時閉店や営業方法を変更する場合がございます。

なお、基本的にドライブスルーは自動車のみのご利用となっており、
現在、車以外でのご利用は「お客様の安全を最優先する」
との判断の上、お断りいたしております。
お客様にはご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、様々な条件が整い次第、
ドライブスルー店舗でも客席をご利用いただけるよう鋭意努力しております。
しかしながら、まだまだお客様にはご不便とご迷惑をおかけしている部分もあろうかと思います。
今後も心地良い店内環境を提供すべく日々取り組んで参りますので、
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●●様にはこのたびご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げますと共に、
貴重なご意見をお寄せ下さいましたこと感謝申し上げます。
最後に、今後とも変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


日本マクドナルドお客様サービス室

客観的に見れば僕は勝手に店に来て勝手にキレて帰ってった害悪クレーマーであるのは間違いないので、この返信に対する僕からの評論は控え、ここに公開するだけにとどめようと思う。

Permalink | 記事への反応(8) | 19:44

2019-12-10

■[増田統計]2019年 12月9日 月曜日の増田

時間	記事数	文字数	文字数平均	文字数中央値
00	47	7256	154.4	63
01	50	4977	99.5	56.5
02	29	3577	123.3	46
03	14	851	60.8	52.5
04	21	3197	152.2	65
05	23	2292	99.7	53
06	32	2288	71.5	40
07	32	2881	90.0	56
08	86	7114	82.7	48
09	78	8785	112.6	55.5
10	96	6746	70.3	46
11	117	10082	86.2	40
12	152	9908	65.2	37.5
13	81	9487	117.1	45
14	90	5703	63.4	35
15	79	5744	72.7	30
16	83	5401	65.1	31
17	126	10742	85.3	35.5
18	170	10344	60.8	35.5
19	97	11194	115.4	41
20	81	7203	88.9	36
21	100	37819	378.2	48
22	64	8896	139.0	53.5
23	107	15601	145.8	40
1日	1855	198088	106.8	41

本日の急増単語 ()内の数字は単語が含まれる記事数

アバン(5), バブルソート(6), APA(4), ピジョン(4), ブギー(4), 学生証(7), STORY(5), nn(13), 整備士(4), 圭(4), 宮下(3), グレタ(28), HDD(10), PR(9), 頭痛(11), 表現の自由戦士(12), ステーキ(8), 挟ん(7), クリスマス(7), 歌い(6), 嘘つき(9), 個人情報(12), ステマ(11), 求人(7), ストーカー(8), 笑わ(8), n(14), らし(6), 眼鏡(6), ハゲ(18), 漫画家(12), ミス(12), ラノベ(10), 少女(10), ジャンプ(10), 機械(10), 読者(10), 奥さん(12)

頻出トラックバック先 ()内の数字は被トラックバック 件数

■学生証を持ち歩けない /20191209093153(11), ■いい歳してゲーセン、恥ずかしくない？ /20191208144037(10), ■魚の焼き方がわからなすぎるんだけど /20191209190037(9), ■WEB漫画家にはステマの意識はなかったはず /20191208014834(9), ■実写のアニメ化 /20191208144453(8), ■当方配達業のアラフォーおっさん /20191208163428(8), ■彼氏に大事にされないのが嫌だ(追記しました) /20191208094452(8), ■「その二次創作、この作品でやる必要無くない？」ってのはな /20191209131149(6), ■イワシの刺身の旨さは異常 /20191209134207(6), ■「営業中」の看板を探してます /20191209143021(6), ■煽り耐性の付け方 /20191209144256(6), ■自分を歩行者だと思い込んでいる自転車 /20191209153449(6), ■ /20191209170427(6), ■ゼロからプログラミングを覚えるには /20191209204419(5), ■お酒を飲んだらパリピになれると思ってた /20191209175633(5), ■anond：20191209180602 /20191209180729(5), (タイトル不明) /20191209151251(5), ■ケニア人が入社したから役立ちそうなこと教えて /20191208144252(5), ■ゆる募:陸海空軍兵器＋戦争が主テーマではない漫画・アニメ・小説 /20191209170111(5), ■消費税上がったけど、正直言ってほとんど変わって無くない？ /20191209065500(5), ■ /20191209082912(5), ■メンタルの鍛え方 /20191209011753(5), ■anond：20191209121420 /20191209123638(5), ■私は奥さんに正社員になって欲しい /20191208234104(5)

増田合計ブックマーク数 ()内の数字は1日の増減

6848117(1166)

Permalink | 記事への反応(0) | 00:02

2019-12-09

■「営業中」の看板を探してます

ラーメン屋さんとかで見かけた「伝説中」、鳥貴族の「うぬぼれ中」など

営業中だけど「営業中」の看板じゃない営業中の看板を探してます。

他にもどんなのがありますか？知ってたら教えて下さいm(_ _)m

追記。「心を込めて準備中」とか準備中の言葉もあったら教えて下さい！

Permalink | 記事への反応(6) | 14:30

2019-11-30

■

駅前商店街にタピオカ屋が2軒もできたのに驚いてた数ヶ月前

すっかり閑古鳥だな

この時間で店も営業中なのに、店前にゴミ袋が出してある

中身の見える半透明袋で3袋

Permalink | 記事への反応(0) | 16:23

2019-11-21

■

食べに行きたいお店があったんだけど、ネットで調べたら開店が15時からだったから

仕方ないからその辺でランチ食べたんだけど

店の前通って帰ろうと思ったら、普通に営業中でやがんの

くそがー

Permalink | 記事への反応(0) | 12:19

2019-10-01

■anond:20191001115121

おいしさ[18億％]アップ

回転率[13億％]アップ

客単価[10億％]アップ

営業中、ノックバックを発生させない

Permalink | 記事への反応(1) | 11:54

2019-09-24

■anond:20190924222837

ちなみにその上司は部下と営業中に営業車で不倫して降格になり、不倫した部下が上司になって鬱になった

その不倫してる2人の上司揃って面談に同席するらしい

怖すぎる

Permalink | 記事への反応(0) | 22:43

2019-09-13

■anond:20190913133656

勃ったら勝手に抜くオナホールが許せない

よかれと思って常時装着してやってるっつーのに勃ったらそれを自動検知していつ何時でも抜きにかかりやがる

満員電車会議中営業中いつでもだ

でもそんなこいつがいつのまにかかわいくてしょうがなくなってしまった

いまではエサをやるように1日三回朝昼晩精子をやっている

こいつもぎゅぽぎゅぽいって心なしかうれしそうだ

Permalink | 記事への反応(1) | 18:38

2019-09-07

■営業中って中学多いな

「営業」って由緒ある名前なんかな

「国分寺」みたいに全国で見るやつか

Permalink | 記事への反応(1) | 17:53

2019-09-03

■速報：うんこしたい

しかしお客様先で営業中なのでうんこできない・・・

Permalink | 記事への反応(1) | 11:49

2019-08-27

■anond:20190827173022

おっしゃるとおり、子連れでいくような雰囲気の店ではないし、子連れで行ったら味わう余裕なんてなくなります。

代弁してくださってありがとう。

奥様は私のような子育てをしていないので許せなかったというのはあるかもしれないですね…

そういうこと言うなら、奥様は実家が近所で、営業中は10歳のお子さんをお母さんに見てもらっているそうだけど、

うちは私実家飛行機の距離、夫実家新幹線の距離だから2人きりで育ててるんだけど！！！と愚痴が出てしまいます。

Permalink | 記事への反応(1) | 17:57

2019-08-19

■結局、転売防止とか意味ないよね

オリンピックじゃめっちゃ対策されるんだろうけどさ、それ以外で何か施行されて良いことあった？

結局、入るのに必ず本人確認が必須じゃない限りは平気で転売されているよね。転売サイトも絶賛営業中だし

何か影響あったところある？

Permalink | 記事への反応(0) | 11:56

2019-08-05

■コンカフェ バイトって実際どーよ？

ま、コンカフェバイト考えるような層はこんなとこ見てないだろうけど。

給料

普通のバイトよりはいいが、ガールズバーやスナックに比べると低い。

とにかく稼ぎたいだけならコンカフェよりそっちをおすすめする。

労働時間

シフト制で出勤日数や時間の融通はききやすいと思う。

そのかわり休憩時間や本来つけなければならない準備、後片付けの時間の時給の付け方は甘い印象。

夜遅くどころか朝方まで営業している店もあるので、自分の生活スタイルや普段の体調に合わせて選ぶ。

特に早朝まで営業がある場合は想像の何倍も体力的にも客層的にも酔っ払いが多くてしんどいものがあると思うので、ほんとに良く考えて。

夜弱い人はもちろん、メンタル弱かったり体調崩しやすい人はほんとにほんとに良く考えて。

客層

当たり前だけど男性が多い。

２～３０代が多いけどそれ以上も普通にいる。

女性は２０代の若い層が多い。

”コンセプト”にもよるがどこの店もアニメ・漫画オタクが大半だと思う。

普段オタクは自分の話を聞いてもらえないので、話したいタイプの人が多い。

でも自分から聞いてくれなんて言ってくるコミュ強客は少ないので、その話したいことを引き出すのはこっちの仕事。

好きなものを勧めたい、よりは語りたいの方が強い人が多い。（＝知識が求められる）

メイド系の客は自分をご主人様だと思ってるので上から目線で変わった客が多いイメージ。

メイドやったことないから知らんけど。

キャスト

年齢は１８～２０代。

学生・昼職と掛け持ちの人もいれば一本の人もいる。

オタクが多いので性格面は多少クセのある子がいがち。メンヘラもまあいる。

顔面はピンキリ。でもまあバケモノレベルの子はさすがにいない。

ノリは店による。

自分にどういうのが合うのかは実際行ってみないとわからないと思うので行ってみるべし。

もし見学できるなら、個人的には営業中よりも営業外でキャストがどういう話をしているのかに注目してほしい。

たとえば営業終わりにその日見つけた反省点や思ったことをそれぞれ言い合えているならキャスト関係良好だと思う。

逆にお客さんの悪口大会が始まったり誰か一人のワンマンだったりすると良い店とは言えない。

趣味（好きなアニメ作品とか）が合うキャストが多い所は働きやすいと思う。

だから特撮好きなら”特撮バー”とか、特化型の方が楽しく働けそう。

広く浅くタイプなら逆に”アニメバー”みたいにだだっぴろいコンセプトの方がいいかも。

運営元

ちゃんと見極めないとヤバイ。

給料未払い、オーナー飛んで行方不明、客が入らず突然の閉店、よく聞く。

しかもそういう店に限ってろくなキャストがいない。

まあ姉妹店があったり何年も続けてたりホームページがちゃんとしてたりするところはよっぽどのことがない限り大丈夫だと思う。

新規店でオープンメンバーとして働きたいなら頑張って見極めて。としか言えない。

求められるもの

店によってどれを最重要視してるかはもちろん違う。

顔面：メイクしてまあまあかなって程度あれば大丈夫。自信ないならメイク濃くしても違和感ないコスプレ系がオススメ。まあかわいけりゃ可愛いほど良い。

スタイル：普通体型くらいなら全然 OK。それ以上のデブはぽっちゃり店にしな。

性格：接客なのでテンションの高さが大事。

トークスキル：普段コミュ障でも問題ないけど店に立って会話できないならまず無理。ある程度会話できりゃとりあえずは大丈夫。

酒：飲めるなら飲めるだけ良い。かといって飲めねえなら諦めろってことでもない。

趣味：やっぱアニメ系知識は多少あったほうが良い。さっきは趣味の合う人がいる所が働きやすいって言ったけど、お店側としては幅広い層をカバーするためにそれぞれ違うタイプの子を求めてる。

その他：個人的には礼儀、一般常識、大事だと思うわ。

ぶっちゃけ人気が出るのってどんな子？

可愛い子は可愛いだけで存在価値があり、”推し”のお客さんも増える。

顔面かわいけりゃトークスキルなくても酒が飲めなくてもある程度人気出ると思う。

ということは、突出して美人な訳でもないけど人気のあるキャストは、トークスキルがあるか楽しくお酒が飲めるかのどっちかだと思ってる。

まあでも、コンカフェで”推し”という概念が強い店はオススメしない。

接客しづらいことこの上ないし。

メイド系はお気に入りのキャストっているかもしれんけど。

その他

イベントだるい。

辞めるのも普通のバイトと違って個人が大事になってくるので卒業営業があったりする。正直めんどい。

だからそっとフェードアウトしたい、いつでも辞めれる環境にしておきたい、なら振り出しに戻るけどガールズバーとかキャバとかにしとけと思う。

ガールズバーにも店長クラスじゃなくても卒業営業あんのか？知らんけど。

大体こんなもん？

Permalink | 記事への反応(3) | 17:16

2019-07-15

■どこかの話（前編）

スタートは午後３時３０分と言われていた。その日の朝。街に人通りが少ないような気がした。風がやや強い。吉野家の窓ガラスにベニヤ板を固定している人々がいた。営業中なのに一部シャッターを下ろしている店もある。不測の事態を避けるためだろう。台風来襲の前のような雰囲気。

街の中心部は四層になっている。１階（G/F）は道路でデモ隊が通る。２階（1/F）は駐車場で、2/Fはショッピングセンター。3/Fは高層住宅の入り口とちょっとした公園がある。

予定の時間が近づいてくると、2/Fと3/Fに見物の人々が集まってきた。手にケータイを持っている。しばらく待っていると、遠くから声が聞こえてきて、それが大きくなり、やがてなじみの光景の中に無数の人々が流れ込んできた。老若男女。初めて見た。本当に単純に、フィクション、テレビの中の世界のように感じられた。この街でデモが行われるのは30年ぶりらしい。見物の人々も同じ感想を持ったと思う。みな熱心に写真や動画を撮っている。

一時間程度、ぼんやり見ていた。何人いたかは数えられなかったけれど、見ていた間、人は途切れることはなかった。聞き取れたスローガンは「加油」。文字だと「反送中」（犯罪者を送る法案に反対する）とか「下台」（辞職せよ）とかは理解できた。アメリカの旗を振っている人もいた。

違う場所から見物することにした。デモ隊は予定の行路を進んでいたが、時間がたつにつれ途中の交差点に滞留する人も増えてきた。その交差点を左折してあと500ｍほど進むとゴールになる。大抵の人はゴールに向かっていた。しかし、そうせずに交差点を直進して、予定外のところを行進して群衆の力を見せつけたい人がいる様子だ。その先には警察署があるので、そこを脅かしたかったのかもしれない。

時間を少し早送りする。滞留する２００～３００人は交差点を占拠することに決めたようだ。先ほど行進していた人々とは違い、若い男女がほとんど。黄色いヘルメットとマスクを装備している人も多い。彼らの一部は近辺の歩道や中央分離帯に取り付けられている鉄の柵を取り外し始めた。金鋸で取り付け部を切断しているのだと思う。

違法行為だという理解はある様子で、実行する人の周りを十数人で取り囲んでいる。そして、みな傘をさしている。誰が破壊工作をしているのか外から全くわからない。時々人と人のすき間から、畳より一回り小さい鉄の柵がするすると出てくる。すると待機していた人がつかんで、どこかに持ち去る。傘の集団は少し横にずれ隣の鉄の柵を外す。全体として巨大な生き物の行動のようだった。

彼らは鉄の柵三枚を結束バンドで固定しはじめた。鉄の柵一枚だけだと自立しない。二枚だと屏風の構造だから、一枚よりはましだけれど、まだ不安定。結局、三枚つかって上から見たときに正三角形になるように固定すると一番安定する。トランプカードで作る橋を想像してほしい。あれを横倒しにしたような構造物を作っている。ついに占拠は完成した。

Permalink | 記事への反応(0) | 22:08

2019-06-17

■anond:20190617111803

天ぷら職人の弟子って、営業中ぼーっと突っ立って天ぷら揚げんの見てるだけなの？

天ぷらの揚げ方だけではなくて、店の下準備から接客技術、常連さんへのコネと信頼を築き上げて、手堅い独立や店を継ぐことを目指すから 10年もかかってるんだと思ってたけど…3時間天ぷらの揚げ方だけ習った奴に店継がせたら一瞬で店潰れそうだし。

3時間で調理方法だけ学ぶ人と10年間かけて店舗営業を学ぶ人の違いってだけな気がする。

Permalink | 記事への反応(0) | 11:33

2019-04-19

■営業中のサボりがやめられない

営業職5年目だがサボりがやめられない。

顧客件数は500件ほどあるが、営業を介さずサイト上で勝手に売上があがるシステム。商品は倉庫から勝手に出荷されるので納品も無し。顧客訪問の目標が毎月決められてるがほとんど行ってない。毎日嘘のスケジュールいれて達成したことにしてる。

上位顧客や行ってないことがバレそうなお客さんは訪問してるけど、それも週に1、2件だけ。あとはずっとファミレスでネットサーフィンしてる。GPSで管理はされていないものの、Suicaの移動履歴を提出しないといけないので担当エリア内で無駄に電車乗り回ってる。暇してるおかげで、急ぎの対応が早いことが功を奏してるのか売上目標はずっと達成してる。