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そろそろほとぼりが冷めたと思うので書き捨て。
新卒の時の会社が合わなくて、半年ほど前、冬のボーナスもらって退職した。NTTほど大きくないけれど雰囲気は似たような感じで、お硬くて儀式を大事にするタイプの、年功序列でモチベーション低く、保守的なよくある日本企業だった。ありきたりなパターンだけど仕事がつまらないし、頭の固い上司も好きになれなかったから辞めた。その後無事転職できて、カルチャーが全然違う企業に入った。
例えばフレックスにしても、前職はコアタイム7時間で、出勤時刻1時間ずらすだけの制度だった。今はもちろん自由で、上司も同僚もガンガン休むし早退してる。直行直帰も自由。残業代は45h分つくけど、みんなフレックスフル活用してるので実質残業時間ほぼゼロ。残業代貰ってるのが申し訳ないくらい。年収も100万くらい上がったし、時給換算したら額面年収以上に上がってる。
金以外にも、社員の人の考え方が合理主義が多くて気持ちいい。FAXとか稟議書とか、意味のない会議、上司や役員の接待、一度もない。パワハラもセクハラも一度もなくて、そもそもプライベートなことを詮索する人がいない。前職のときは毎日時計を見て早く帰りたいと思いながら働いてたけど、今は自分から働きたいと思うほどモチベーションが続いてる。
昼を食べていたら携帯に掛かってきた
本当に何について話してるのかさっぱりだった
ソフトバンクだけは分かったけど、何のセールスなのか分からなかった
テレビ見ながら聞いてると、こんな内容だったはず
NTT光の回線そのままで、ソフトバンクと契約すれば携帯代が月500円安くなる
NTT契約はそのままなので違約金は払う必要がない、4年前からやってるサービスだから安心しろ
安心するのはいいけどあなたはどこのどなた様なんでしょうか、名前すら名乗っていませんよね、会社名すら名乗っていませんね
そんな相手の電話で安心しろと言われて、安心する人なんていないと思いますよ
相手の女性は強気一辺倒で、このまま契約すればいいみたいな話しぶりだったので、今のままでいいですと断ってあげました
そしたらキレ気味に電話を切られました、一体、どこの誰さんからの電話だったのでしょうか
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 50 | 14634 | 292.7 | 63.5 |
| 01 | 45 | 13359 | 296.9 | 59 |
| 02 | 19 | 3691 | 194.3 | 40 |
| 03 | 19 | 1800 | 94.7 | 30 |
| 04 | 6 | 251 | 41.8 | 31 |
| 05 | 15 | 1872 | 124.8 | 38 |
| 06 | 25 | 3819 | 152.8 | 43 |
| 07 | 39 | 3924 | 100.6 | 35 |
| 08 | 67 | 10870 | 162.2 | 52 |
| 09 | 83 | 6512 | 78.5 | 37 |
| 10 | 143 | 11811 | 82.6 | 47 |
| 11 | 148 | 11403 | 77.0 | 43 |
| 12 | 155 | 19950 | 128.7 | 46 |
| 13 | 119 | 9609 | 80.7 | 43 |
| 14 | 132 | 12636 | 95.7 | 44 |
| 15 | 118 | 9863 | 83.6 | 35.5 |
| 16 | 100 | 8444 | 84.4 | 44.5 |
| 17 | 122 | 18234 | 149.5 | 39 |
| 18 | 99 | 10024 | 101.3 | 48 |
| 19 | 132 | 21002 | 159.1 | 46 |
| 20 | 150 | 16750 | 111.7 | 30.5 |
| 21 | 106 | 15946 | 150.4 | 29.5 |
| 22 | 144 | 18122 | 125.8 | 21.5 |
| 23 | 104 | 15024 | 144.5 | 47.5 |
| 1日 | 2140 | 259550 | 121.3 | 41 |
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NTTの退職エントリに多い本社系やエンジニアの業務でなくもっと最前線のカスタマーと日々関わる営業系の会社に四年ほど勤めて退社しました。
非常に待遇の良い時期から必要なくなった人材や場所に対するNTTの非常に合理的な排除と、なぜか守られる年配社員とのギャップに嫌気がさして転職をしました。ただ誤解がないように言っておくと一般的なモラルのない人は多かったけど、全体的な中の人の人柄は良かったです。モラルがないというのは課長以下の非正規社員に対する権限が過大なため、パワハラやセクハラ、中でも不倫が本当に多かった。退職後に離婚して不倫相手と再婚した上司も1人2人ではなく、不倫は少なくともNTT内部では黙認されている文化でした。
前職を辞めて転職活動期間の場つなぎ的なつもりでNTT系の営業会社に入社、いわゆるコールセンター業務で既存のカスタマーとの対応がメインの職種でした。
約一ヶ月の研修を経て現場に着台すると女の人だらけの職場の為、上司との縦関係の人間関係とは別に誰が力を持っていて、誰と誰が仲が悪いかなど人間関係でかにするべき要素が色々ありました。幸い、最初についた上司がセンター内で力を持っているタイプの上司でいろいろな仕事を教わりましたが、その中にはパワハラ的な指導も多く自分より後に入った2人の後輩はメンタルをやられて休職となりました。（自分は男、上司は女性です）
前職で何も物を売らずにお金だけもらう仕事をしていた為、アクセスラインやサービスを提供して金銭の授受を受ける仕事には当初やりがいを感じており顧客対応のスキルも良好で一年目から全国のセンターでも上位の成績を抑えてインセンティブを大量にもらうことができました。
当時のNは固定回線市場もおおかた開拓し尽くされ、ケーブルテレビやその他固定回線とシェアを取り合っている状態で新規回線の獲得や辞めようとしている人をあの手この手で引き止めることで給与とは別に報酬が発生していました。基本給だけではワープアレベルの契約社員が、このインセンティブをもらうことで年代別の年収平均くらいまではもらうことができました。（基本年収給240万+インセンティブ160-240万）
その中で自分はプレイヤーとして全国でランキングに載る程度の成績をキープし、いろんなホテルでの表彰式や船上パーティーなどにも参加することができました。（2010年代の話です。）
そしてその後、NTTのアクセスライン設備を他社に利用させることで営業は他社に任せて設備だけ維持しておけば金が入る夢のシステムをビジネスデザインの偉い人たちが考え、場所における需要がなくなるとインセンティブは十分の一に縮小されると共にそれまで馬の前に吊るされた人参的に契約社員のモチベーションとなっていた正社員登用もセンターで年に1人程度から全国で2-3人と大幅に縮小してきました。
当時自分はプレイヤーとしては成果を残してチームのマネージメントを契約社員として担当しておりましたが、給与は最盛期の半分程度にもかかわらず、客先に出向き謝罪をしたり法的なリスクのある案件をハンドリング、正社員として入社した社員の指導などを担当していました。
スキル的な意味では非常にタメになった期間だったのですが、いかんせん報酬と仕事が見合っておらず転職を検討し出しました。幸いここまでの仕事で培ったスキルには業界的な需要があり、早々に外資のカスタマーサポートの内定が決まり上司に報告をして退社の運びとなりました。
上記の通り契約社員は正しく雇用の調整弁として扱われ必要な時は持ち上げ、不必要になると変動できる給与を残しておきそちらをバッサリいくのは合理的だなと思いましたが、同時に古くからNの正社員採用をされてほとんどまともな仕事ができず、社内のお手紙を運ぶだけの仕事を毎日している人たちが自分の給料の倍以上もらっている環境はメンタル的にしんどかったです。
契約社員も労働組合に強制加入となって毎月5000円弱の組合費を取られるのですが、組合が役に立ったことは一度もなかったです。（Nの組合は文字通り御用組合で非正規雇用に対して動くことはありませんでした。）
繰り返しになりますがＮＴＴの中の人の人柄はいいのですが、モラルが薄く内部では不道徳が横行しております。不倫やパワハラもそうですが、一般のお客様に対して不要な黒電話の料金を取り続けたり、引っ越しや新設の際に不要なオプションを無責任に山盛り付けたりが平気で行われていました。皆さんも自身の契約しっかり見直して、不思議な内容がないか確認してくださいね。その上でコールセンタに電話する時はできれば冷静に怒らず、契約の見直しを伝えてください。電話に出ているのは不利な待遇の中で働いている契約社員か派遣社員のオペレーターばかりです。
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 67 | 16282 | 243.0 | 41 |
| 01 | 56 | 7326 | 130.8 | 51 |
| 02 | 43 | 7091 | 164.9 | 62 |
| 03 | 24 | 2525 | 105.2 | 25.5 |
| 04 | 13 | 1318 | 101.4 | 24 |
| 05 | 23 | 2841 | 123.5 | 56 |
| 06 | 55 | 4540 | 82.5 | 45 |
| 07 | 57 | 5225 | 91.7 | 49 |
| 08 | 90 | 6922 | 76.9 | 43.5 |
| 09 | 101 | 7834 | 77.6 | 38 |
| 10 | 138 | 17464 | 126.6 | 63 |
| 11 | 148 | 17122 | 115.7 | 52 |
| 12 | 165 | 14931 | 90.5 | 41 |
| 13 | 94 | 7673 | 81.6 | 26 |
| 14 | 127 | 11203 | 88.2 | 33 |
| 15 | 119 | 11282 | 94.8 | 34 |
| 16 | 157 | 13832 | 88.1 | 41 |
| 17 | 176 | 14590 | 82.9 | 41 |
| 18 | 124 | 17946 | 144.7 | 39.5 |
| 19 | 120 | 12279 | 102.3 | 40.5 |
| 20 | 161 | 13250 | 82.3 | 40 |
| 21 | 170 | 15598 | 91.8 | 38 |
| 22 | 160 | 17927 | 112.0 | 47.5 |
| 23 | 146 | 11490 | 78.7 | 47.5 |
| 1日 | 2534 | 258491 | 102.0 | 43 |
ＡＥＤ(6), 女流棋士(20), インガオホー(10), 土佐犬(5), AED(26), 川崎駅(4), 大津(7), 奨励会(3), 州民(3), 新百合ヶ丘(3), エッセイスト(3), 夜勤(10), 交通事故(13), 将棋(17), 世帯(15), 関与(8), トヨタ(8), 有権者(8), 落ち度(7), 不妊(9), 女性専用車両(22), 男女平等(17), 散歩(12), 結婚式(12), 優遇(21), 車両(11), 保育園(19), 事故(39), 平等(27), 体力(21), 労働者(16), 専業主婦(15), 夫(37), 修正(13), LGBT(20)
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某上場企業の御用組合の役員からパワハラを喰らったことが原因で退職し、その後しばらくNTTで派遣社員やってた。
ちょうど派遣会社のパソナ身売りも間近で見ていたので、このところの話の流れで胃がゾワゾワしている。
この人の立場は派遣なのか契約なのか分からない。フェイクなのかもしれないし。
私がNTTにいた時の派遣元はもともとNTTグループでもパソナでもない某大手だったので直接の影響はなかったけど、パソナだけは何となく嫌で登録してなかったので、もし強制的にパソナに移籍させられてたらそれを理由に辞めてたかもしれない。
あの件の直後くらいに自分がNTTの仕事はやめたのは、派遣元どうこうではなく、あまりにもNTTの外で通用しない仕事や文化に染まるのが怖かったから。その後に放り出されたら確実に人生詰む予感がして、必死に就職活動した。
でも、他に仕事が無いような地域だったら他の職場に移るのも難しいし、派遣元を替えて同じ場所で働くというのは派遣会社の仁義とやらがあるから、（裏技的なアレは無くもないが現実には）難しいらしい。度し難いね。
派遣先もNTTグループですが、派遣元(雇用主)もNTTグループの会社でした。
つまりNTTグループと有期雇用の雇用契約を結んで働いていました。(NTTの契約社員？)
当時、労働組合の交渉の結果、NTTの契約社員にも手当が出ることになるとニュースで見ました。
ＮＴＴグループ（社員数約２４万１千人）は、ＮＴＴ東日本、西日本、ドコモなどグループ主要各社の正社員に支給している食事補助を廃止し、代わりにフルタイムで働く契約社員（約４万人）を対象に加えた手当を新設することを決めた。
私も対象なのか？と思っていたところ、手当支給どころかパソナグループへの移籍となりました。
株式会社パソナ（本社：東京都千代田区、代表取締役社長COO 佐藤 司、以下「パソナ」）は、日本電信電話株式会社（以下「NTT」）グループの人材サービス会社6社の株式取得および事業譲受に関する契約を本日締結いたしました。
https://www.pasonagroup.co.jp/news/index112.html?itemid=2116&dispmid=798
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 66 | 16939 | 256.7 | 57 |
| 01 | 40 | 10973 | 274.3 | 56.5 |
| 02 | 24 | 4098 | 170.8 | 23 |
| 03 | 20 | 2060 | 103.0 | 35.5 |
| 04 | 15 | 1594 | 106.3 | 74 |
| 05 | 17 | 4367 | 256.9 | 35 |
| 06 | 29 | 3350 | 115.5 | 50 |
| 07 | 53 | 7023 | 132.5 | 50 |
| 08 | 52 | 3818 | 73.4 | 29.5 |
| 09 | 106 | 8744 | 82.5 | 32 |
| 10 | 102 | 8126 | 79.7 | 47.5 |
| 11 | 128 | 9239 | 72.2 | 41 |
| 12 | 108 | 10871 | 100.7 | 38.5 |
| 13 | 121 | 9578 | 79.2 | 44 |
| 14 | 128 | 17797 | 139.0 | 39.5 |
| 15 | 104 | 8420 | 81.0 | 38 |
| 16 | 143 | 13448 | 94.0 | 39 |
| 17 | 176 | 22044 | 125.3 | 38 |
| 18 | 80 | 10752 | 134.4 | 51.5 |
| 19 | 93 | 8703 | 93.6 | 41 |
| 20 | 128 | 15361 | 120.0 | 51.5 |
| 21 | 169 | 16673 | 98.7 | 35 |
| 22 | 131 | 11659 | 89.0 | 42 |
| 23 | 143 | 19328 | 135.2 | 46 |
| 1日 | 2176 | 244965 | 112.6 | 40 |
大津(6), 平和活動(5), 組合員(10), 割烹着(4), 春闘(8), 諸葛亮(3), 正価(3), 爆竹(3), 専従(3), 5月7日(3), スカウター(3), 5月6日(3), ぼっち(23), 横浜(12), デスクトップ(7), コミュ障(26), ベトナム(6), 交通事故(7), 専業主婦(27), 副業(9), 連休(14), 体育会系(5), 運転(22), を通じて(8), 役員(8), ハイ(8), 出社(8), GW(8), 事故(29), 都会(19), 住む(13), 通勤(10), 保育園(10), 労働者(10), 2年(10), 旦那(16)
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労働組合の話が盛り上がっているので NTT ，そのなかもで特に持株 (研究所) における労働組合の思い出を書く．ちなみに筆者は既に NTT を退職済みである．
