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はてなキーワード: お客様とは
24時間以上ダウンしてたのにトレンドランキングにも載らないという
【復旧】アクセスできない状況について
アクセス、購入できない状況が発生しておりました。現在は復旧しております。
2023年3月16日 16:05～2023年3月17日 17:55
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後ともau PAY マーケットをよろしくお願いいたします。
を考える、2,3年以内
・ライター
これはもうしょうがない
仕事の半分は奪われるだろうし
お客様対応はここ3年でもうチャットと自動音声にかなり取られてるが
それが更に進むと思われる
・データ打ち込み
これはガチで減ると思うが、現状市場がどのくらい大きいかとかよくわかっていない
これは未知数ではあるが、AIを無視して仕事を続けられなくなる可能性は高い
さすがに2,3年で取って代わられるほどではない
まあこれはプレイヤーがだいぶ減ったからほとんどの人には影響ないけど
生涯学習とか、学びのプラットフォームに居るような人らはかなり影響を受けそう
ただ体験型の、半分趣味みたいなものとか、体を使うもの、経験値が物を言う感覚的なものは生き残る
しゃべる系のプラットフォームでも、対応するかしないかで分水嶺になってきそう
とは言え全体的に減るわけではないと思う、再編されるだけで
おでん出汁の作り方をネズタを手に取るようにGTP-4ちゃんに聞いてみたらどうなるか山脈に向かってヤッホー！って叫んでみたわ！
こんにちは、おでんの美味しい有名店の店主です！さあ、飛び込み前転でボケながらおでんの出汁の秘訣をお教えしましょう！（ゴロゴロッ！）
おおっと、前転が完了しました！（笑）では、おでんの出汁の作り方の秘訣について語りますね。ウワァ～！ボケてます～！
まず、基本となる出汁を作りましょう。昆布と鰹節を使って、じっくりと旨味を引き出します。昆布は、まるで私の頭のようにフワフワですね～！（ボケッ！）
出汁が取れたら、醤油、みりん、砂糖を加えて、コクのある味わいに仕上げます。これがお笑いのタネ、いえ、おでんのタネです！（ボケッ！）
おでんの具材を選びましょう。大根やこんにゃく、厚揚げなど、色々なものがありますが、うちのお店のおでんでは、ちょっと変わった具材も登場します！例えば、マイク型のこんにゃくや、笑い顔の大根など、お客様を笑顔にするおでんです！（ボケッ！）
具材を煮込む時間は、お笑いのタイミングと同じくらい重要です。短すぎず長すぎず、ちょうどよい時間を見つけて、出汁に味をしっかりと染み込ませましょう。時には、おでんが「ウハッハ！」と笑ってるかのように見えるかも？（ボケッ！）
おおっと、これで秘訣はおしまい！飛び込み前転とボケを織り交ぜながら、美味しいおでんの出汁を作ることができました！私のおでんの店でぜひ、楽しく笑いながら美味しいおでんをお楽しみくださいね！（ボケポーズ！）
飛び込み前転までキメてなかなか美味しそうよ！
いままでノーマスクで散々殴られ続けてきた人たちは今日という日を心待ちにしていたことでしょう。
だって、大手を振ってマスク強制に対して反撃できるわけですから。
そういうわけで、そういうアホどもを一網打尽にする方法を先に共有しておきます。
そういった輩が大暴れしているニュースが流れてきたら、これを知っているだけで生暖かい目で見守れる心の余裕が生まれます。
ノーマスクと書いてはいますが、これはノーマスクに限らず特定の迷惑客を追い出すための方法論です。
これを知っていれば、店頭店内張り紙だらけの呪われてるみたいなお店になってしまうことも防げます。
過去何度か増田で話題にしているのものなので知っている人も多いかと思いますが、忘れていた人は思い出して帰ってください。
その方法論とは、施設管理権に基づいて退去を申し入れるというものです。
商売を行う場所は当然私有地ですので、客がお店を選ぶことができるのと同様に、お店もお客を自由に選ぶことができます。
平たく言うと、そうやって店側が店の利益を守るために行使できる権利が施設管理権というわけです。
この施設管理権を行使するには、その場所、その時間帯の責任者であれば構いませんので、立場や役職に関係なく行使することができます。
要するにオーナーや上司がその場にいなければ、権限の付与に関係なく自分の判断で行使して良いということです。
大事なのは、その場所にいる一番責任があるであろう人の判断でよいという点です。
そしてこの施設管理権による退去の申し出のすごいところは、明確な理由が不要だという点にあります。
ノーマスク客を、ノーマスクを理由に追い出さなくてもよいということです。
極端な話、「わたしが気に入らない」という理由で追い出してもいいんです。
もちろんその分の評判に対するリスクは背負うことになるので、濫用すべきものではないことは言わなくてもわかるかと思います。
行使できることと、行使したことによる責任は別にありますよということです。
でも、深夜ワンオペで見るからに怖い人が入ってきたとき、身の危険を感じたという理由で追い出すことが正当な権利だと考えれば、ちょっとは安心できると思いませんか？
よく使われる論法としては、「ほかのお客様の迷惑となるため」が挙げられます。
その「迷惑」となる根拠を示す必要はありません。「自身の責任において自身の判断で行った。」とするだけで十分な根拠になるといえます。
かと言ってそれで引き下がるほど迷惑客もアホではありませんので、次はその客を追い出すための法的根拠を示します。
それが不退去罪です。
不退去罪とは、施設管理権に基づいた退去を申し出ているにも関わらず退去に応じない場合に問うことのできる刑事罰です。
つまり、刑事罰ということはこれによって警察の介入が可能になります。
不退去罪が成立するためには、相手に対して退去の申し入れが十分に行われている必要があるとされています。
なので、不退去罪があるからと言って「でてけ！」の一言くらいで110番したところで取り合ってもらえない可能性はあります。
相手の言い分にも耳を傾けつつ話が平行線だと感じられたときは、「施設管理権に基づいて退去を申し入れます」と相手に伝えるようにしましょう。
それでも相手が態度を変えず、そこに居座ろうとしたときは警察に通報します。
こちらの場合は、目的と異なる理由で居座る場合に適用されるので、事前に店舗ルールなどを明確にしておく必要があります。
ただ、ルールに記載があればよいわけではないので、できるだけ目につくところに、また、ルールを無視している人にはそうしたルールが存在することを口頭でしっかりと伝えた上で、さらに居座ろうとした場合に有効となります。
いずれにしても、こちらからの申し入れを無視して居座ろうとすれば警察が介入できるよという解釈でいいのですが、中途半端に知識がある相手だと「不法侵入罪」を口に出しても、「どこが該当してるのか言ってみろ！」的な反撃を受ける危険性もありますので、この場合は不退去罪のほうが適用しやすいと思います。
その他の細かい話については「施設管理権」で増田を検索してもらえればいくつか出てくると思います。（増田の検索機能が息をしていないかも？）
過去、IT有名人と揉め事になった餃子屋さんなんかがありましたが、あの場合は相手の愛称を呼び捨てにしていたなど、もうちょっとやり方があったのではないかなと思います。
IT有名人を擁護する気持ちなんて一切持ち合わせていませんが、客側の態度がどれだけ悪かろうと炎上してしまえば被害を被るのは店側ですので、いくら権利があるからと言って濫用は危険です。
それと同じく、ここまでの話はあくまで経営上の機会損失の話であって、ノーマスクに対する是非については一切触れていない点にご注意ください。
政府が何を取り決めようと、経営判断でノーマスク禁止を選んだとしたらそれを守るための権利がありますよというお話としての解釈でお願いします。
ただ、それと同じように、店側もノーマスクを拒否する権利があるということをお忘れなく。
そうやって自分の権利ばかりを押し付けるのではなく、相手の権利も正しく知ることでお互いに程よい距離感を生むことができれば、コロナに本当の意味で勝ったことになるのではないでしょうか。なるわけないですね。コロナ前の売上を早く返しやがれ！
インターネットサービスプロバイダの契約をとるために電話をかける仕事をしている
自分が売っている商品があまりにも複雑怪奇な料金体系かつベストエフォートなるまやかしの言葉で塗装した実質脱法行為であることに耐えられなくなってきた
今日もお客様が「意味がね、分からないの...」と言って泣き出してしまった
悪いことしてる気分になる
鬱だ
死のう
年寄りがスーパーで店員に横暴に振る舞ってた。店員はひたすらぺこぺこしている。
そのスーパーの掲示板を見ると、求人の広告がずらりと。このスーパー、人手不足らしい。
そのうち人手不足で閉店になるんじゃないかってくらい貼られてた。
いくら年寄りが年金を振りかざしても、買い物に行くスーパーがなくなったら餓死するよなあ。そこまでいかなくてもセルフレジなどで人員削減を進めれば振り落とされるのは年寄りだ。
すまん
【衝撃】現役薬学生JDしながら風俗講習士してます！！！【彼女なぉた】
https://www.youtube.com/live/cRtbeTLrOM4
https://twitter.com/kanomenaota
@kanomenaota
彼女なぉたって誰？
家庭環境が良くなくて
診断上は双極性障害
ただのキャラ設定というわけではなくて割りと本当のことを言っている
深度がメンタルについてかじった程度だと出せない
リアリティー重視の人向け
あとは引っ張られなさすぎる人が見ると良い
復学をした←大学に籍がある、籍を戻すためには本来診断書等が必要なことが多いけど今回は診断書なしで復学できた よかったね
業種解説
したいひと
泡
気持ちよくしてくれる系
箱ヘ、サロン（喫茶店扱いなので摘発リスクあり）、出張系、say感
建前はマッサージ
身体の上の部分だけのやりとり
セクなキャ
（配信では触れてないけどキャ○とかコン○フェみたいなライトなところもある、これは広い意味での水かな）
こういうお店初心者は店舗あってサービス多めのところからいくのが良いと思う
あとリピートする意志とか指名すると基本的にいいサービス得られるよ
あと男も女もキャッチにはついていくな！
調べてお店は決めていこう
傷つかないように指摘してお互いにwinwinになろうって話
そういうお店は、男も女もお互いが敬意を持つために色々知っておくといいかも
Vのオタク勘違いしがちだけど最大手の事務所の方ですら世間では知られてないことが多い
登録者が多いとかそういうことだけではなく、現実世界とyoutubeでは全然話が違う
あとは
薬とメンタルヘルス
デフレで賃金も上がらない。数百円のために客にペコペコ頭を下げる。
おもてなしってなんだ。もし数百円で頭を下げるのがそれなんだとしたらやっすいおもてなしだな。そもそもおかしくないか？数百円でそこまでする必要があるのか？
クレームをつけてくる輩はだいたい自分の立場が上なんだと思ってる。相手が強く出れないのを把握したうえで頭ごなしに言ってくる。
なんで言い返せないんだ？お前ら安くこき使われてるのになんでそれを受忍してるんだ？
サービスって人が人に何かをしてあげること。そんなに安く提供しなくていいだろ？海外を見習えよ。スーパーの店員、座ったまま不機嫌そうに最低限以下のことしかしないだろ。そういうところこそ、海外を見習えよ。
不幸なんだ。みんな不幸なんだ。クレームつけてくるやつも、それを受けるやつも、みんな不幸。不幸のスパイラルはやめようよ。
政治家がおかしなことしてもみんな黙って苦笑するだけ。生活をよくするのはやつらの仕事なのに、仕事してない。でも苦笑してそれを受任する。
特殊詐欺に遭ったお客様が来店。ちょうど私と優秀なの派遣の人とでシフトに入っていた時間帯で、この手のトラブルに強いAさんは出勤前だった。
対応は私がしたんだけれども、結果としてはこれはヤバいやつだと思った時には後のまつりとなってしまっていた。
詐欺の内容について。
お客様がパソコンを利用している最中に急に画面がフリーズして、「ウイルスに感染しました」というメッセージが表示されたという、典型的なやつ。信じてしまったお客様が、偽のサポートセンターに電話をしてしまい、オペレーターの指示通りにPOSAカードを4万円ぶん×3枚を「コンビニで」（←重要）買い求め、詐欺サイトにPOSAカード番号を入力するという形で、金を騙し取られるというもの。
私がお客様の会計を担当した時に、まず高齢者が同じPOSAカードを3枚持ってきて、各4万円ぶんで買いたいという時点で何で？ と思ったものの、お客様があまりにもかくしゃくとした人なので、まあ大丈夫だろうか？ とつい日和ってしまった。
「パソコンの修理にこれが必要だっていうんだよね。でも俺が何か間違えたのか、何度番号入れてもこれじゃ送れてませんってなって。そんで、何件もコンビニ回ってカード買い直しててさ。何度やってもなぜかダメなんだよね」
と言い出したのだ！！
数時間後に出勤してきたAさんに事のいきさつを説明した。すると、Aさんが言うには、その手の詐欺師がだまくらかすのは直接の被害者であるお客様だけではなく、お客様に応対する我々コンビニ店員の目も欺いているのだという。
というのも、Aさんは何度かその手の詐欺師に引っ掛けられたお客様を応対した事があるのだが、皆似たような特徴のある人だというのだ。
すなわち、高齢の男性で一見かくしゃくとして、明らかな認知症っぽくなくちゃんとしていそうな人。
我々コンビニ店員にとって、詐欺の被害者と判断し難い人物をわざわざピックアップして騙している。
「という訳なんですけど。そもそも増田さんは、何でおかしいと思いつつも、詐欺を阻止することが出来なかったと思いますか？」
そうAさんに問われた。それで考えたんだけれど、正直に言うと、
つまり、詐欺師が被害者にPOSAカードを購入する場所を敢えて「コンビニで」と指定してくるのは、小売店のなかで最もPOSAカードを見つけ易いからというだけではないのだ。
詐欺師は、コンビニ店員の心理もよく把握しており、コンビニ店員にとって歴代の糞客の面影に重なるような人物を、被害者として店に差し向けてくるということ。
高齢で、脳味噌が不明瞭そうには見えず、声が大きくて、怒り易く、コンビニ店員の事を女子供だと思って舐めくさっているタイプの、横柄な客。
そういう客に対して、コンビニ店員は恐ろしさを感じつつも情けを持たないという事を、詐欺師は見抜いているのだ。
とはなかなか言えない。なんなら、はよ帰れやと思っている。
Aさんが言うには、
「そんな客ほど恐れるに足らないです。高齢者がPOSAカードを持って来たら例外なく、余計な事を考えずに『お客様、それは詐欺ではありませんか？』と言っちゃっていい。何故なら、そんな下らない詐欺に引っ掛かってる時点でそいつの認知能力は地に墜ちているんです。そして、詐欺師にとって丸め込み易いって事は、我々にとっても丸め込み易いってことです。被害者は我々を若造だ女だと舐めくさって脅そうとしてきますが、だからって退く事はない。権威の力を借りましょう。『本部の指導で』『警察の指導により』POSAカードを購入するお客様全員に確認させて頂いてます。その程度の事で奴等は丸っと信用するから大丈夫です。認知能力の低下とはそういう事なので」
最初に働いたバイト先で、戸惑い中々慣れず苦戦するも、半年後には先輩達からも認められるくらいの結果を残し時給も上げてもらえて、その後もお店を任せてもらえる立場になるものの、ある社員からは目の敵にされ、異動で店長が変わり、新しい店長からは誰よりも働いているのにもっと頑張れとどやされる始末…挙句シフトに意見したら殺すと脅され…
次に働く場所では上手くやろうと、そこでも一生懸命仕事を覚え、接客がある仕事だったが毎日笑顔でハキハキと仕事をし、色んなお客様から褒められ、よくお声を掛けてもらえるくらい信頼して頂き、社員の方々や本部の方々にも評価をして頂き、時給も何度も上げてもらえるくらい結果を残したが、今度は同じバイトの仲間から飲み会の誘いがあった時、飲み会が苦手だったから断っただけでハブられ始め、真面目に仕事をすればする程目の敵にされ、誰よりも仕事が出来ない少し自分より早く入っただけの先輩バイトに、そいつが原因で起きた問題を自分のせいにされ、仕事を辞めろとまで言われ…上司からは色々気をかけてもらえたが、結局居づらくなり退社…
①発券カウンターに黒くなったセロテープの剥がし残しが沢山ある。
②今日はカウンター上に誰かの飲み残しのコーヒーまであったので、教えてあげました。
③明らかに昨日以前と思われるシールの破片がカウンターにくっついていました。
⑤荷物検査のトレーが手垢とゴミで黒光していて、触るのがキモイ。
⑥登場ゲートでスキャナーとPADが一台しかないが、あんなのはiPadにエミュレータ入れて市販のスキャナーを入れれば数万円でいくらでも増やせ搭乗がてグンと早くなる。
⑦海外までスルーのチケットを見せても言わないとバゲッジをスルーにしてくれない。
⑧ホワイトボードに汚い字で搭乗の注意とか書いてますが、印刷した方が印象がいい。
①以前ほど威嚇のアナウンスをしなくなったのはありがたい。
②機長がゴミを残さないでとか、、LCCらしいフレンドリーで実務的なアナウンスで好感が持てる。
③カウンターでチケットを見て「名をなのれ」と、言われなくなりました。
確かでしょう。
仕事場のクリンリネスより、何かもっと重要な事があるのでしょうかね？？
