  |
はてなキーワード: ポイントカードとは
https://anond.hatelabo.jp/20200521211842
当初政府はその問題を、不況と同じレベルで考えていたらしい。時代に適応できない事業が淘汰され、自殺者が増えても、全体としてはやがてバランスが取れていくだろうと。
「エコシステムってやつね。何かが壊れたり死んだりしても、時代に沿った形で自然に復元し、バランスが保たれるはず、そう考えたのよ、政府は」
ところがそうはいかなかった。専門家の試算によると、復元が不可能なほど、人も事業も経済的な理由で死ぬことがわかった。あるいは海外に身売りする企業が増えるだろうと。実際、その兆しが見え始め、政府の支持率も落ち始めた。
焦った政府は、そこで本格的に救済措置を検討し始めた。それまでも単発的な給付金や貸付などは行っていたが、それでは間に合わなかった。
「結局いろいろあった後に、有望な事業は国が保護することになったの。うーん、半分国営化みたいな感じ？」
その経緯についてもっと詳しく聞きたかったのだけど、サタさんは「カショウに聞いて」と言って、説明を端折った。
一方、個人に対しては、継続的な給付金、つまりベーシックインカムが検討され始めた。
「その話が出たとき、もうみんな大盛り上がりだったわよ。そんなのできっこないって言いながら、本心ではみんなワクワクしてた。でもやっぱりね」
そうはいかなかった。財源が足りないのは明白だった。
「ベーシックインカムの話が出るずいぶん前に、政府はマスクと一時給付金を配ろうとしたの。でも、IT化の遅れのせいで、あちこちでトラブルが起きたの」
IT化の遅れ。これはカショウも言っていた。簡単にいうと、それまで政府は、既存の産業やエコシステムに気を使いすぎて、新しい技術を取り入れることができなかったらしい。あと、かたちを伴わない情報やデータを軽く見ていたのも、IT化が遅れた理由のひとつだったと。
「そんなときおとなりの国がね、ITの専門家――専門家って言っても学者というよりガチでコード書くプログラマのほうね――を招き入れて、マスクをみんなに、均等に行きわたらせることに成功したの！」
その様子を見た役人か誰かが、本格的なIT化と、配給制を検討することを政府に進言したらしい。そこではじめて、その技術的価値に見合う予算が組まれ、実務的なプランや技術の選定が行われた。どういったリーダーやエンジニアが必要かも、“おとなりの国”を参考にして割り出し、その発案者は政府を説得した。
「そんな案、コロナ以前は絶対通らなかったわ。政府は、それまでの社会の基盤となっている業界を優先せざるを得なかったから。でもそのつながりを断ち切ったのがコロナだったの。コロナが新しい可能性のリミッターを外したの」
古い社会的基盤を維持するために、新しい可能性は活躍の場を奪われていた。そのことをサタさんはリミッターと表現したらしい。サタさんは、配給制のバックグラウンドに、労働力不足があったことにも触れた。
「外出や人との接触も制限されるじゃない？そしたら、必然的に労働力も減るのよ。労働力が減ればつまり……、モノが減るの。外国との行き来もできないから、輸入も難しくなって……」
つまり、資源は限られている。その資源を過不足なく、国民に行きわたらせるには、現金よりも物資のほうが有効との考えで、配給制が有力となった。
「もうみんなガッカリよ。SNSは荒れまくって。配給制って、戦争の貧しいイメージしかないじゃない？あと、社会主義っぽい感じ？完全に私たち、管理されてるような？」
しかし政府へのネガティブなイメージは、数年後にはまったく真逆のものに上書きされることになった。
「着いたわ、ここよ」
サタさんは大きな建物を指さした。その配給所は、この一帯の集積所も兼ねていて、ここからさらに小さな配給所にも送られるらしい。サタさんたちは、たまたまこの大きな配給所の近くに住んでいた。
「よくここで買い物したのよ昔は。いろんな服屋さんとかレストランが入ってて。懐かしいわ」
今は、積み上げられた荷物以外は人も物も少なく、がらんとしている。
サタさんは並んだ端末のひとつに、自分の小型タブレットをかざした。
「指輪型とか時計型とかあるけど、私、指輪も時計も苦手なの。だからずっとスマホ型のを使ってるの」
サタさんのタブレットに、荷物の格納場所が示される。その案内に沿って、僕たちは移動する。
「よう！サタちゃん」
初老の男がこちらに笑顔を見せる。作業着らしい服装に身を包んでいる。サタさんも満面の笑顔とあいさつを返す。
「前言ってたやつ。届いてたよ」
彼はそう言って、僕たちをその場所まで案内した。
配給所では、必ずこういったおじさんを見かける。彼らはたいてい、荷物を下ろすのを手伝ったり整理したりしている。
すでに紹介したとおり、この世界では、生活のための労働というのはほとんどない。たいていはロボットによって自動化されている。
じゃあなぜ、彼らはここにいるのか。
それは、ちょっと説明がむずかしいのだけど、彼らのパッションとしか言いようがない。
つまり彼らは、ここで作業を手伝うことを喜びとしているのだ。誰かと立ち話をすることを楽しむものもいる。黙々と作業するものもいる。
いずれにせよ、誰かからの感謝の言葉や、あるいは作業そのものを、自分の喜びとしている。
カショウと行った盛り場なども同じで、過去にそういった経験のある年配の男女が、食事や飲み物の提供を手伝っている。配給所や盛り場に限らず、こういった自主的な労働は、あらゆる場所で見られる。
「昔はみんな、生活のためとか、それが普通だからって理由でしかたなく働いてる人が多かった。労働は苦痛だと思ってる人がほとんどだった。だけど今は、楽しみや自己表現でさえありえるのよね、働くことが。自由だから」
おじさんが笑顔でそう言った。
おじさんのような有志の労働には、ポイントが付加される仕組みになっている。ポイントは、この世界の通貨のようなもので、モノやサービスなど、何とでも交換できる。僕たちは基本的に政府の配給とサービスだけで生活ができるので、ポイントはまさに、趣味や嗜好品のためのおこづかいと言える。
「昔のポイントカードのなごりね。もうちょっと気の利いた名前なかったのかしら」
ポイントが使われるシーンとしては、誰かのハンドメイド家具やアート作品と交換したり、何か作業を頼んだ時に、その謝礼として送ったり。たいていは個人間取引で利用される。
おじさんは振り返って棚のひとつを指さした。
「これだ。降ろしてやる」
配給物資だけでなく、個人間取引の荷物もここに届く。サタさんはうれしそうに小包を受け取った。
おじさんは自走式のカートにすべての配給物資を積んでくれた。3、4日分の食料や生活雑貨なので、そこそこの量がある。
「前回は雑穀を頼みすぎたから、今回は減らしたのよ。その代り、今回はペーパー類がかさむわね」
「配給制も、最初の頃はめちゃくちゃだったが、こんなに細かく調整が利くようになるとはな。便利なもんだ」
「最初はね、あれが足りないとか、システムのトラブルとか、大混乱だったわよね」
「機械化が追いつくまでは本当にモノがなかったしな。でもあっという間に、人間の労働力の不足を機械が埋めてくれた。それに今は……、ストレスが少ないから、ストレス解消のために無駄に消費することもなくなった。そんな気がするんだよな」
「リミッターもはずれたしね」
「ん？リミッターって？」
サタさんはフフフと笑ってごまかした。
「ほんと！何もかもストレスなくてラクになったわ。昔ほら、オンラインショップのサービスで定期購入ってあったじゃない？あれを政府が一括でやってくれてるような感じね、今の配給制って」
そう。配給制と言っても、一律で配給されるわけではなく、その家庭の消費傾向が反映されているので、不満を感じることはほとんどない。
各家庭ごとに一定の枠があり、その枠の中でならどんな組み合わせで発注してもかまわない。そしてその消費傾向はコンピュータに記憶され、次回からの配給プランに反映されるので、放っておいてもある程度その家庭の生活傾向に合った物資が届く。
「ただ、昔ほどバリエーションがないのは寂しいわね。昔はね、石鹸ひとつとっても、いろんな企業が、いろんな色や香りのものを売ってたのよ」
「今は需要の大きいものしか作らないからな、政府の一元管理だから」
「技術や品質、コスト的に洗練されたものしか作らないとも聞きました」
僕も勇気を出して、会話に参加してみた。
「昔あった企業の、すべてのノウハウや技術を結集させて作ってるからな。どの製品も、最高のところでコストと品質のバランスが取れてる。まあ、どれも無難で個性がないと言えばそうなんだが……」
サタさんはさっきの小包を開けて、中から半透明のなにかを取り出した。鼻元に近づけ、においをかぐ。中に鮮やかな花が埋め込まれているのが見えた。明らかに量産された配給品とは違う、“誰かの作品”だった。
そう言って、それをひとつおじさんに手渡した。かすかに清々しい香りが漂う。
「いやぁオレはこういうのは……」
「じゃあ奥さんに。ふふふ」
おじさんにお礼を言って、僕たちは配給所を後にした。自走式カートの後を、僕たちはゆっくり歩いた。
「ああいいにおい」
サタさんはその間ずっと、“誰かの作品”を鼻に押し当てていた。
さっき朝ご飯を買いにミスドに行ったんです。イートインは閉鎖しててテイクアウトのみの営業。
トレーにドーナツを取ってレジに向かったら店員はマスクして正面には厚手のビニールシートがかかってるもう見慣れた光景。
そんでレジでお会計してもらったんですが店員さんがいろいろ話しかけてくるんですよ。
店員さんはマスクしてるし目の前にビニールシートもあるから声がこもってて聞き取れないんだけど
いくつか聞き取れた単語から推測すると紙のナプキンが必要かを質問してるらしい。
なのでボロボロこぼれるエビグラタンパイと砂糖がベタつくポン･デ･リングだからお願いしますって言ったの。
そしたら続けてまたなんかモゴモゴ言ってるんだけどぜんぜん聞き取れない。でもおれに何か質問してるのはわかる。
だから身体を近づけて聞こえないですもう一度お願いしますと伝えたら
「レジ袋が有料ですがいりますか？紙袋だけなら無料でお渡しできます」みたいなことを言うわけ。
いやそんなもんデフォルト紙袋だけでいいよ。ビニール袋が必要だったら自分で言うから。と思いながらはいお願いしますと伝える。
そんで支払になって Suica でお願いしますと言ったらまたなんかモゴモゴ言うわけ。
あれ、ミスドって Suica 使えないんだっけ？と思いながらまた身体を近づけて聞き取れないですと伝えたら
「なんちゃらポイントカードはお持ちですか？」みたいなことを言ってるの。ここでもう完全にイライラしてしまった。
いやもうTポイントだかDポイントだか知らねーけど持ってねーよ。なに言ってんのか聞き取りづらいんだからそんなマニュアル省けよ。
気をつかって距離取ってるのに毎回近寄って聞き直さなきゃいけないじゃん。不要不急のマニュアル対応やめてくれよ。
伝えたいことがあるならレジ前に紙を貼り出しとけばいーじゃん。
店を開けてくれてるのはありがたいしマスクで聞き取りづらいのは何の文句もないけどいまこの状況でポイントカードの話は必要？
店舗は完全に感染対策されててご丁寧にレシートは客側に出力されて自分で取る方式になってるのにこの無駄な会話なに？
Mのマークのハンバーガー屋さんでアルバイトしているJKです。
ご来店ありがとうございます。
最近の営業自粛？とかで、お店が暇になったりするのかとか、休みになったらバイト代もらえなくなってどうしようとか考えてたんですが、むしろ忙しくってどうなってんの？ って思っています。
忙しいけど、大学生の人とか学校なくってけっこうアルバイトも人数いて、それなりかなって感じではあります。
今まではダメだった、手袋とマスクが、今はしなきゃいけないことになっていて、声もあんまり出さないほうがいいってことで、なんていうか、違う働き方をしなきゃならないのって、すごく大変でしんどいなって思っています。
健康に良くないとか、食材は大丈夫なんかとか。事件があって一時期はお客さん全然来なくなったときもあるとか。
でも、今この感染症が怖いって言ってるときに、そんなちょっと不安のある食べ物に行列作るんだなって、なんかビックリしていつも売ってます。
私はそんなに気にならないけど、アルバイトさんの中には、お店休みにしてほしいって泣いてる人もいました。
やっぱり仕事するの怖いって。もしここで感染しちゃったらどうしようって。
なるほど、それもそうだなって思いました。
まあ、けど、お店やってる間は働かなきゃならないし、お客さん多くて忙しいし、家にいるより働いてるほうが楽だからいいんだけど、いっこ言いたいことあるんです。
ルールじゃありませんけど、マナー良く利用してもらいたいなって。
あのね、ドライブスルー来るならね、買う物決めてから来いやと。
全部じゃなくてもいいよ。でもある程度決めてから来いや。
んで、その決めてあるもんだけでもいいから、とっとと注文しろ。それから悩め。
ご注文どうぞって言ってるのに無言でうだうだ考えてんじゃねえよ。
持ち時間30秒だと思え。30秒すぎたらチーンって音が鳴って床が抜けると思って注文しろ。
お前がやってるのは私達の時間を奪い、他のお客さんの時間を奪っている行為だ。
だけど仕事は多い。常にマルチタスクで対応しなきゃ、店は利益を上げられない。
そんななかで、お前だけにかまっているわけにいかねえんだよ。
ダラダラ注文してるお前、お前だよ。
お前な、注文している間にほぼ品物出来上がってるからな。
お前がファストフードに来てドライブスルーを選択した時点でもう戦いは始まってんだよ。
注文口に着いた時点でレディファイッ！ ってカウントダウンが始まってんだよ。
15秒で注文完了する覚悟で来い。それができないなら店内に買いに来い。
そういうの、対面でやってくれる？
子供嫌いじゃないけど、ドライブスルーで「はいはいじょうずですねー」とかやってらんないから。
うちらの店の商品価格にはそこまでのサービス代は乗っけてないから。
忙しいからこっち。
私は運転手以外の人が注文言っても無視するからね。言っとくけど、尖ってるから。
二枚刃のお京って呼ばれてたから。
ほんと信じられないんだけどさ、電話しながらドライブスルー入ってくるやつなんなん。
燃えプロでブーマーがバントでホームランかましたときくらいビビるんだけど。
え、なに、私、お前の電話が終わるまでイヤホンしたまま待ってなきゃいけないの？
なんで？おかしいだろ？
空いてるにしろ、混んでるにしろ、通話状態で注文口に着くことがあり得ないだろ？
100歩ゆずってそうであっても、注文優先して切るなり保留にするだろ？
なに普通に会話続けてんの？ お前の車内スピーカーの相手の音声までこっち丸聞こえなんだけど。
そんでもってドライブスルーの音声は店内キッチンに流れてるから。
「おいおい通話中でござるかでゅふふふ」
って言いたい人もいるだろうよ。
それはさ、取りまとめてから来いよ。な？
挙句の果てにこっちが注文待ってるのにそっちが電話の相手に「ちょっと早く決めてよ」とか半ギレする始末。
普通そうでしょ？ ドライブスルーだって電話注文みたいなもんでしょ？
音声でしかやりとりできない注文の仕方なんだから。こっちが説明してあげられないし、そっちの様子もわからないからどうにも対応できないんだよ。
だから、ドライブスルーに来るときは注文を決めてから来てください。
ただでさえ、普段と違う仕事の仕方をさせられて、普段より手間も増えているんです。
時間あたりの人数はあんまり増えてません。でもお客さんや注文の量は増えてます。
金銭授受もリスクがあるから、できればキャッシュレス使ってください。
ポイントカード持ってるなら予め用意しといてください。
増田見ながら「ネット環境がない人もいる」とか変な反論しようとしないでくださいね。
誰も感染していませんように。
ネットスーパーの配送日までに足りないものがいくつかあったので、仕方なく久々に近所のスーパーに行った。
使うのはクレジットカード、紙袋を持っていって帰ったら捨てる、買った商品は全て冷蔵庫に入れる前にパッケージをアルコールで除菌、帰宅してすぐ手洗いうがいドアノブとスマホと鍵をアルコール除菌して衣類はハイターを入れて洗濯、即シャワー。
色々、徹底してやったけど、レジで1回会計するだけで「ポイントカードはお持ちですか？」「レジ袋はご必要ですか？」「ドライアイスは大丈夫ですか？」「お箸かスプーンはご入用ですか？」「クレジットカード1回払いでよろしいですか？」
店員さんマスクしてるし透明シートあるけど、そんなに必要な問いなのかなそれらは…。
わたしは在宅勤務だから、どちらかといえば安全な方だから、今、この時期に頑張ってくれてるスーパーの店員さんたちにはなるべく敬意を払っていたいけれど、持ってたら出すし必要だったら言うよ！！！！ってイライラしちゃった…。
ポイントカードお持ちでしたらお出し下さい、レジ袋ご必要でしたらお申し付け下さい、でいいと思うんだよね、こちらから口を開いて返事しないといけない部分を減らすのは、あなたの危険を減らすことでもあるんだよ…となんともいえない気持ちになったので、スーパーのウェブサイトから意見送ってみる。
たぶん、医師たちは自分たちの仕事の効率化ならとにかく、医療事務の効率化なんて考えてない。
実際、捌ける患者数の律速は事務じゃなく診療だし、自分たちが優先だと思ってる。
予約システムが稼働して、問診票がデジタル化したらとか、全く興味ない。
だって医者が足りないという割には、医学部を増やして絶対数を増やすのには反対。
必要なのは絶対数の増加でも効率化でもなくなにより待遇改善を主張。
要するに勤務医がもっと給与が増えるように、それでいて開業医の収入も減らない仕組み作りにご執心。
そもそも、診察券ってポイントカードと同じで作ったところから転院したくなくなる顧客囲い込みの効果があるわけで、やりたい開業医なんかいない。
