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はてなキーワード: カスタマーとは
そのイライラを防ぐ独特の訓練があるんだろうな」
適当に放り込んで潰れたら取りかえる方がずっと安上がりだろう。
マジキチを説得とか基本的に不可能だし。
すっごくレベル低い相手に物を教えてるときって凶暴化するよな。
俺も素人にパソコン教えてるときに自分がどんどん短気になっていくのに気付いた。
そのイライラを防ぐ独特の訓練があるんだろうな」
と思ってたのに、
野放しで個々人の努力と我慢に任せるもんなのか。
そんなもんか。
通販の電話とかカスタマーサポートだとかはストレス溜まるのは分かるよ。ましては、老人相手の通販とかだと、客が「えぇっ？」とか「あぁ？」とかよく聞き返される。客に悪気はないんだろうけど、そんなんばっか続くとイライラもするわな。
まぁ、そんな環境下での話。
一人、ハタチそこそこの社会人になりたての娘がいる。まぁ、感情のムラが激しいっつーか日によって全然違うんだなコレが。多分、若いからしょうがないんだろうけどさ。男と喧嘩したんだろーか？まぁ、よくわかんねーけどそれを客にぶつけちまうんだよな。
んで、その娘の対応。
客が例のごとく聞こえなくて聞き返してんだろうな。そんな時に
「ですから電話番号、で・ん・わ・ば・ん・ご・う！」（段々言葉が強めになってく）
とかをフツーに言っちゃう。そんでウチの社内でも分かってんだけど誰も注意しない。いや正確には過去に何回かしたけど改善されない。「結局本人が変わらないとダメ。」と上司もお手上げ。
まぁ、そんな電話だから社内の空気も若干凍りつく。電話はガチャ切りだしさ。
そんなんだからって簡単に首を切る職場でもないので、なんとか彼女はやっていってる。いずれは自分が注意せんといけない立場になりそうだな。
信じられないほど便利になった。
「11時までやっていて定価で商品が売ってて珍しいものが沢山あるよ！」
って大騒ぎになった。
親同伴で「連れて行ってもらうところ」だった。
そのうち24時間営業になって、ジャンプが日付変更と当時に棚に並ぶので
こっそり夜に家を抜け出して買いに行くようになった。
その頃は景気が良くて高い時給のために大学生が店番やってたと思う。
でも身の回りはどんどん便利になっていくのに、
それに合わせるかのように仕事も忙しくなっている。
24時間スーパーがこんな田舎にって思ったけど自分も使っている。
そこの店員さんも深夜シフトで人を減らしているのに終電で人がドバッと来ると
手が足りないのに優しく接客してくれる。
夜明けにコンビニに行っても奥から仮眠をとっていたっぽい人がつらそうに出てくるけど、
メール便一件でも迷惑な顔もぞんざいな接客もせず対応してくれる。
国内メーカーのノートPCを誤って落っことした時にカスタマーサポートに連絡した時も親切に丁寧に話を聞いてくれた。
集荷には宅急便の人が梱包材を持ってきてくれたのでPCとACアダプタと保証書だけ渡せばよかった。
幸い、ブラックではなく残業時間も管理されていて残業代もしっかり出る。
でも、慢性的に誰かが調子悪くて、誰かが徹夜作業でそのままアラートがでないか職場待機していて、
うつ病でやめていく。
家賃手当、家族手当がないけど既婚者男性の妻は例外なく専業主婦になっている。
経理など事務系の仕事は子会社にアウトソースされていて常に「若い女性」が担当している。
共働きのご夫婦の奥さんは昔だったら日中のパートだけだったけど、
夜っていっても水商売じゃなくて、24時間スーパーの深夜シフトだったりコールセンターの夜勤だったりする。
くたくたになって子どもの学費や家計のために働いている。そして親の介護も。
ちきりんさんじゃないけど、便利になっているけど幸せは減っている。
内需から外需に産業形態をシフトととか抜本的なことも必要だけど、
何をすればいいんだろう。
http://anond.hatelabo.jp/20110520195944
特に団塊世代とか。
参考）サウスウエスト航空の例
http://midoriprin.exblog.jp/3903697/
乱文になると思うけど、書きたいから書かせてくれ。
うちは小さい会社だからカスタマーセンターもなく、分かる人間がその都度 お客さん対応してる。
その中には、クレームもあるんだけど、「建設的なクレーム」と「何を言いたいのか分からないクレーム」がある。
しんどくて困っているのは後者の方。
・団塊の世代が多い（50～75歳くらい）
・社会に対する鬱憤（ストレス）を うちの会社にぶつけているように見える
・正義感が異常に強い。自分＝正義、俺ら＝悪 と決めつけている。
・だから、自分は社会的に良いことをしていると思いこんでいる。
・メールの文面は基本的に長文。メール上部は冷静に書いてるっぽいけど、下にいくにしたがって、汚い単語のオンパレード
・言っていることがコロコロ変わり、結局何を聞きたいのか、質問内容が分からない
・人格否定をひたすらする
具体例を一つ挙げる。これはメールでのやりとり。
お客さん「商品を買ったんだが、分かりにくい。つか、どこに商品があるんだ？こんな不親切な商品は初めてだ」
↓
俺「はい、CR-ROMの中にデータが入っておりまして、それが商品になります。起動や操作方法につきましては説明書がございますので、そちらをご参考ください」
↓
お客さん「取り扱い説明書を見ろ、と君は言うが、それは買ったお客に対してあまりに失礼な発言ではないかね？どこの馬の骨か分からんような会社から私は商品を買ったんだよ。そういうお客様に対して説明書を見ろ？君は、お客が不安な気持ちを持ってることがワカランのかね？●０ｗ×ｔｋ△ｑ■ｓ０ｗ×ｔｋ△ｑ○ｐｌ◆ふじこ・・・！70年生きてきてこんな酷い扱いを受けたのは先にも後にも今日が初めてだ（怒！）」
↓
俺「申しわけございません！では、具体的に今どの設定でつまづいてらっしゃいますか？」
↓
お客さん「まだパッケージも開けとらん！君んとこは、いつもそんな対応なのかね？商品を買ったお客様に対して、ありがとうございましたのヒトコトをまずいえんのかね？それで社会人？バカにするんじゃないよ！商品を買ったお客様には、心からありがとうございましたと電話やハガキで連絡する、これ基本でしょ？何教わってんの？これは最低限のビジネスマナー、社会のルールなんだよ。そんなことも知らんのかね？潰れてしまった方が社会のため！どんな教育してんだね、君んとこは！」
↓
俺「すみませんでした！！以後、気をつけます！もし、商品が気に入らないものであれば、返金いたしますので仰ってください。」
↓
お客さん「本当に、、、君は何もわかっとらんね。最初から返品どうこういうような商品なら、初めから売るな！バカタレが！まぁ一応使ってはみる。しかし、こんな分かりにくい商品だから、これからも苦労すると思う。その時はオタクに連絡するけど、君が今度はちゃんと対応してくれるんだね？」
↓
↓
お客さん「ならいい、今回はオオゴトにはしない。たが、君とこの会社がこの先つまらない仕事をするようなら、次は容赦しないよ。わかったね？」
その後、その客は何度も連絡してきては商品や会社にケチをつける。
ケチを付けるだけ付けて、結局うちの商品はあんまり使ってない感じ。取扱説明書もたぶん全く読んでないと思う。
でも、それでもうちの商品を使いたい、という願望はあるっぽくて、
商品を使えない自分に苛立っているというか（説明書読めよ）、フラストレーションが溜まってて
それを業者にぶつけてるようにも見える。
俺としては、数千円の商品なんだし、別に使ってくれなくていいから返金させてくれ、って感じなんだけど。
こんな経験ない？
かれこれ10年近く前からプロテインとビタミン剤とかを海外から買ってる。
だいぶ価格差は縮まってきたけど、当時は日本と米国で価格差がすごくて、たとえばプロテインは日本で350ｇで1500円くらいだったやつが2.27ｋｇで35$くらいだった。
一日4錠とか書かれているやつを、半分に割って一日一錠飲んでる。
いくつか注意点。
発送用の専用のダンボールがあるわけじゃなくて、適当にそのへんにあるダンボールに詰め込まれる。
家電のロゴが入ったダンボールに、ロゴだけ油性マジックで消されてなにかの商品名らしきものが書かれ（ダンボールの中の商品とは違う）、至る所にメモ書きされてたりする。
隙間を埋めるように緩衝材や紙が入っているんだが、本当に適当。
割といい緩衝材を、とりあえず適当にぶち込んで、割と高級な印刷紙を適当に丸めて、ほとんど隙間を殺す役割を果たせず小さなビタミン剤の小瓶は底に転がってる。
バイトの質が伺える。
「Hey, もうすぐ発送するところだ！あとほんのちょっとだけ待っててくれ！（英語）」
一番安い船便（一ヶ月以上かかる）でいいって言ってるのに、2週間できたことが何度もある。
料金は船便のままだった。
きっとバイトが船便のコンテナのことを考えるのが面倒くさくてこっそり航空便で送ってたんだろう。
そのうち発送方法に船便が選べなくなった。
まあ当然だろう。
オマケでついてくるTシャツのサイズはMを選ぼうがSを選ぼうがXXXLが入ってきた。
大は小を兼ねるんだから文句はないだろうってことなんだろうな。
この間、Mって書いたのにバカでかいのが送られてきたからこんどこそMで送れよ！
「OK！わかったよ！（英語）」
みたいな返事が来た。
心配だったが、やはりXXXLがダンボールの底にボロ雑巾のように丸まって入ってきた。
ま、Tシャツなんてもともといらなかったからどうでもいいんだけど。
一万円以上買うとかかると言われるが、5万以上買ってもかからなかったこともあるし、金額もわりとマチマチ。
それから、同じ商品をいくつも買うと、個人利用じゃなくて商用利用とみなされて返送されちゃうらしい。
それはまだ未体験。
もう少し補足しておこう。
数年前に俺が入社した時から、君たちはその社員の家族だ。いとこ、おじさん・おばさんは、その社員の親戚だ。それは、去年も今年もこれからも変わらない。
君たちのすべての行動は、俺がその社員だと知っている人には、社員家族の行動と映ることは今さら言うまでもないこと。俺が入社したときには、とても喜んでくれて、近所や親戚にふれまわってくれたよね。おかげさまでとてもたくさんの人に、君たちが社員家族だと認識されているはずだ。
そして、君たちは日本で、いや世界中に着目される企業の社員の家族となった。これまでの報道やインターネットににぎわいを見てもわかるだろう。社員の家族の行動は、社員そのものだ。
ある人は、「弟が電話対応してました。ひどいこと言われてへこんでました」と書いただけでも叩かれて、さらに翌日「俳優の＊＊＊クン、ちょーかっこいい」と書いて、もっと叩かれてた。
ある人は、「妹が計画停電が明日は行われない、ってメールで教えてくれました」とtwitterで書いた。プレスリリース時刻以降だったから良いようなものの、プレス前だったらどうするつもりなのか。
具体的なことは、おそらく俺よりも情報を探す時間のある君たちのほうが多く知っていることだろう。そして、さっき例に書いたような叩かれるような対象は君たちも例外ではない。
それは何もしてはいけない、ということではない。身元を隠そうというものでもない。
計画停電のこともあるから、いつも通りということばの解釈はやや難しいかもしれない。そこはいちいち補足しないけれどわかってくれるよね。
原子力のことは、昔からいろんな人がいろんな情報を流している。地震のあとは、もっとたくさんの人が流している。その中には、正しいもの、誤っているもの、両方あるだろう。その真偽を見抜くことは、きっと今までの生活に比べて、そこまで特別なことだろうか。計画停電のことだって、政治のことだって、今流れている様々な情報の扱い、すべていうまでもないだろう。
地震から一週間たって、いろんな情報がまわるようになって、そろそろ君たちのところにも親戚から心配されはじめてるのではなかろうか。俺は大丈夫か、俺は何をしてるのか、原子力はどうなのか、電気はどうなのかと。
例えば、ニュース報道やプレスリリースは見られるだろう。それを正しく伝えてくれるだけでいい。特別に俺から直接聞く必要もないだろう？ わからなかったら聞いてくれてもいいけど、ちょっとは勉強してから質問してくれたほうが、理解はもっと速いかもしれないね。
牛乳やほうれん草の話もでてきたようだ。これからもいろんな情報が流れるだろう。心してかかってほしい。
どうしても俺のことが心配になったら。
インターネットのどこかに書き込みしていれば、少なくとも生きてるだろう。もし書き込みが止まったとしても、早々に心配する必要もない。もっと大変な境遇の人もいるのだ。こんな会社だけど、手遅れになる前には家族に連絡いれてくれるだろう。
この会社、社員を何人抱えてるか知ってるかい。IR情報に書いてあるかしら。さらに協力企業で関わってくれる人も含めたらどのくらいの数になるだろう。その数だけ社員・関係者の家族がいて、その数だけ心配がある。君たちがカスタマーセンターに問い合わせようと思うことは、その数だけ問い合わせがあるということだ。
この増田。最初は家族にメールで伝えようと思って書いていたのだけど、もしかして家族に口の軽いのがいて広まってしまうくらいなら、最初から見えるところに書いたほうが良いだろうと思って書きなおしたもの。「君たち」と書いた部分は、俺の家族を指していて、読者みんなを指しているわけではない。この場を使わせてもらってすまない。
この増田を書いたのが誰なのか気になるのなら、それを追及する能力は、もっと世の中を救うために使って欲しい。いずれ明かすことになるかもしれないし、ずっと隠したままかもしれない。キーワード埋め込んでいるわけでもないから、自称筆者が現れたところで、肯定も否定もできない、その程度のことだ。
2011年、夏。
未曾有の災害と共に発生した史上最悪と言われる原子力発電所事故により関東以北では電力危機が生じていた。あらゆる場所で電気が足りないため、経済は縮退し失業率は上昇、被災地復興すらもままならない状況に人々は疲弊し、絶望していた。日本はもう終わコンだ、と誰もが思っていた。
E官房長官は滝のように流れる汗をぬぐいながら、よりいっそうの節電の協力を求める会見を行っていた。
飛んでくる野次。頭を下げるたびにたかれるフラッシュのせいで会見会場には熱がこもり（もちろんクーラーなど不謹慎なのでご法度である）、うだるような暑さに拍車をかけている。
彼とてこれ以上の節電が無理だということは分かっていた。停電が頻繁に発生するせいで製造業は壊滅的なダメージを受け、GDPは10％はおちこんでいた。失業率に至っては15％以上の上昇だ。物価の上昇率も著しい。
「節電してればどうにかなるのかよ！ お前がどうにかしろよ！」
Eは汗を拭った。マスコミの記者の態度は日に日に悪化している。それにともなって世論も完全な逆風となり、いまや政府は転覆寸前だった。震災の直前に外務省を辞任したMの運の良さには驚きを通り越して腹立ちさえ覚える。しかもこんな時に限ってHが「放射能はシュレーディンガーの猫のようなもの、見てみるまでは存在しているかどうか分からない」などという素人にも間違いだとわかる迷言をのこしたりなどしている。後ろから味方に撃たれるとはこのことだ。
「まず一点は、首都圏における新規発電方式の、採用で、えー、ございます。本日より、首都圏の主要駅を中心に新方式の発電装置を稼働しております……」
手始めに政府はラッシュ時の駅及び電車に床発電装置を埋め込んだ。発電量は微量で実用的ではないと言われていた床発電だったが、殺人的なラッシュ時の発熱量は彼らの予想を優に越え、鉄道への電力供給を賄うことができたのだった。
人が活動するだけで電力が発生するのだ。しかもこの発電による排出物はせいぜいうんこである。なんというクリーンな発電方法だろう。
はじめは懐疑的な主張が主だった世論はこの実験によって一変し、一挙に床発電装置が首都圏一帯にばらまかれた。道路は瞬く間に敷き替えられ人が歩くだけで発電が行われるようになり、なんと10万キロワットの発電を可能にしたのである。歩くだけで発電ができるという手軽さのためかあるいは通勤ラッシュの激化に嫌気がさしている人が多かったためか、またたくまに通勤、通学は徒歩もしくは自転車に変わった。政府の発表によれば、このことによって肥満人口は27%も減少したという。
この他にも、各産業は人の活動――正確に言えば活動による圧力変化が起こりうる場所を血眼になって探し、研究開発に人材を突っ込んだ。圧、とにかく圧力変化を探せ、何でもいい。特に大きかったのは繊維から電気が取れるようになったことだ。服の伸び縮みだけでなく、その繊維を使った布で作った服を着た人が押されたり押し返したり――要するにまたラッシュである――すると発電が起きる。充電程度の電力なら服からまかなえるようになったことで、電力所からの配分は若干減少した。
この発電方式が予想外の供給を可能にしたことを受け、すべての原発は停止した。原発が停止したことにより25%程供給率が下がったが、人々は不足分を補うために一心に発電に励んだ。停電は頻発したが、それでも原発を使わないことを人々は選択したのだ。原子力発電所をすべて停止するというのはKの思いつきだった。世論もそれを求めていた。一部の識者がわかったような顔で発電所を止めると云々と述べたが、そんな言説は一捻りで闇の中に葬り去られた。
人々は自分たちの使う電力を作るために仕事をし、あえてラッシュの電車に乗り、あるいは車を捨て街を歩き回った。人の活動によって作られる電気は微々たるものではあったが、それでも彼らが活動をやめればとたんに電力不足が発生する。
だから電力を作らない人々は糾弾され、あるいは疎ましがられるのは当然の流れだった。
電気を使う一方の病人、活動量が少ない老人に対する風当たりは日に日に強くなっていたし、さらには引きこもりに対して課税処置――のちに「動かざるもの食うべからず法」として後世に名を残す悪法が満場一致で可決されて以来、彼らはただ風の前の塵の如き存在と成り下がっていった。
そして二年が過ぎた。
電力供給量改善の成果が評価されたのか、あるいは非常時に国のトップがすげ替わることを世間が求めなかったせいなのか、幸いなことにK政権は低空飛行を続ける支持率を保ったまま存続していた。その間に首脳陣が国民を「発電装置」と呼んで批判を受けたり、病床者を「発電能力を失っても生きているってのは無駄で罪です」と発言して集中砲火を浴びていたりなどしたが概ねしばらくすれば収束する程度の騒ぎだった。
それよりもっと大きな問題が立ちふさがっていた。
「自殺者十万人、過労死が二十万人を超えたことについてどうお考えですかぁ」
頭の中がさぞかし軽そうな女が無表情に近い薄ら笑いを浮かべて彼にマイクを向ける。
Eは汗を拭った。
日本経済は回復している、していたはずだった。だが、圧電装置の運用が開始して以来、過労死の件数は増える一方だった。従来の経済活動を維持しながら、圧倒的に不足している電力供給を補うための活動が必要なのだから過労死もむべなるかなである。加えて効率的な発電を行うために電車の運行時間が制限されたことにより、通勤ラッシュが激化し、三日に一度は圧死者が出ているという報告も受けている。どうって、なにがどうだと言うんだ、と腹の中で毒づきながらEは原稿の文章を噛み砕き、どうとでも取れる無難な回答を続けた。
俺だってこんなことやりたくてやっているわけじゃない、とEは思った。会見中もひっきりなしに足踏みをして会場設備のために発電をする。記者が必死でキーボードを叩いているのだって、キーボードの打鍵で発電をしているからだ。そうでもしないと電力の供給が追いつかないのだから。
新しい代替発電方式を……と頭を抱えながらEは報告資料を読んでいた。震災から二年がたつというのに眠っている時間のほうが少ないのはどういうわけだろう。すっかり頬はこけ、目は落ち窪み、このままではEも過労死するに違いない。そして足元でひっきりなしに点滅するいまいましい電力不足のパネル。
Kがあのとき原子力発電を廃止すると言いさえしなければ！ あの男なやることなすことただ人気を取りたいだけなのだ。長期的な視野などあるわけがない。
くそっと彼が声を漏らしたちょうどその時、ふっとすべての電気が消えた。鼻先も見えない暗闇がEを包みこむ。
Eはあたりを見回した。停電だ。停電予報が放送される程度には停電はよくあることだが、議員宿舎での停電は初めてだった。よっぽど電力供給が足りないのだろうか。夜間だから工場の発電がないとしても10%程度の余裕があったはずではないのか。そういえば近々ストライキが起こるう可能性が高まっているという報告はうけていたが、ついに来たのだろうか。ストライキをするのはとても簡単なことだ。活動をやめればいいのだから。プラカードを持って大声を出すよりもずっと簡単にできる、消極的ストライキ。静かな抵抗。それこそがEの最も恐れている事態に他ならない。
Eの考えがまとまる前に、携帯電話が振動を始めた。きっちり五回分のコールを待って――コール五回分の振動で約一分間話すことができる――電話を取る。声を聞いてすぐに分かった。官房副長官のSだ。
「おい、停電しているぞ！ 一体これはどういう事なんだ、T社から事前に周知もなかったじゃないか」
ちっと舌を打ちたいのをこらえてEは瞼を押さえた。いくらEの方が年下だとは言っても、長官はEだ。つまり彼はSの上長だ。なぜこの男はせめて丁寧語で話さないのだろうか。苛立たしい。
「いえ、私の方にも報告は――」
「どういう事なんだ！」
「T社に問い合わせてください……」
「なんだと！ 俺を誰だと――！」
思わずかちんと来てしまったことは否めない。だがEも限界だったのだ。
「それがあなたの仕事でしょう！ 私はT社のスポークスマンでもなければ、カスタマーセンターでもないんだ！ 電力不足は官邸で起きてるんじゃない！ T社で起きてるんだ！」
怒声が耳に届く前に彼は通話を終了した。携帯電話を机の上に放り出し、ベッドに潜り込む。腹の底からくつくつと笑いが漏れてくる。
彼は笑った。笑いながら眠りに落ちていった。夢は深い眠りの中に現れなかった。
http://www.city.mitaka.tokyo.jp/c_saigai/024/024790.html
のミラー
公開日：2011年3月13日 最終更新日：2011年3月13日 22時40分
3月11日の東北地方太平洋地震により、東京電力の発電設備が大きな被害を受けました。
これに伴い、3月13日に内閣総理大臣が記者会見で発表したとおり、東京電力の供給エリアを地域ごとに分割し、計画的な停電を実施することが決定しました。
くわしくは、東京電力武蔵野支社（電話0422-57-2814）またはカスタマーセンター（電話0120-995-662）へお問い合わせください。
停電すると、受水タンクなどからポンプで給水されいてる集合住宅では、断水する場合があります。
三鷹市内の3月14日（月曜日）の停電計画（重複している地域では、番地ごとにいずれかのグループで実施します）
第一グループ（午前6時20分～10時の時間帯のうち3時間程度、午後4時50分～8時30分の時間帯のうち3時間程度）
* 井の頭4丁目、5丁目
* 下連雀1丁目、2丁目、4丁目の一部
第二グループ（午前9時20分～午後1時の時間帯のうち3時間程度、午後6時20分～10時の時間帯のうち3時間程度）
* 下連雀3丁目、4丁目の一部、6丁目、9丁目
* 上連雀1丁目の一部、4～9丁目
* 新川1～6丁目
* 中原1丁目、2丁目の一部、3丁目、4丁目
* 井口1～5丁目
* 深大寺1～3丁目
* 野崎1丁目、2丁目、3丁目の一部、4丁目
* 大沢1～6丁目の一部
第三グループ（午後0時20分～4時の時間帯のうち3時間程度）
* 上連雀1丁目の一部
* 北野1丁目、4丁目
* 中原2丁目の一部
* 野崎3丁目の一部
* 大沢1～6丁目の一部
何回もせがまれて、しょうがなく開催してやっただけの話。
それはお前が突っ込まれてることと関係ねえだろアホｗ
俺にメリットねぇのにやってやったんだよ。むしろ褒めてほしいぐらいだわ。
最後の少しをちゃんとやれば感謝されたり褒められたりしたのにねｗ
同じなんだよ。
「面倒くせえしそんな義理ねえから断った」なら別にいい。
それなら俺はなんにもコメントする気ない。
だが引き受けちまって、時間と労力を注ぎ込んで、
最後のところで非常にちっぽけな労力を惜しんで、成果をゴミにした。
まあ特別にバカだってんじゃなく、よく居るんだけどね。
95％から先を詰められない奴って。後輩にもいて指導に苦労した。
どうしても最後で「出来ました（もうだいたい出来た）」っていって放る。
俺は「それなら最初からやらない方がマシだぞ」とよく言った。
お前の頭悪い行動を見て「あ、仕事できない奴だ」と言うのが俺にはわかった。
そんだけ。
http://anond.hatelabo.jp/20081211025651
こんな事があった。
端的に言えば、学生の頃はとても大学の環境を楽しみ、愉快に過ごしてたのに
社会に出たら、中高生の頃のようなくだらない価値観に縛られて惨めな思いをしてた新入社員、新社会人の話だ
誰も覚えてないだろうけど、エピローグを書くと
結局自分の全力を出して仕事をやって、同期に後ろ指を指されつつも、色んな部署へお呼ばれする社内のパソコンカスタマーセンターになったり、社外の窓口のコールサポートやったり
担当してた人が退職したツールの使い方を自力で調べたり、新しい言語学んで、勉強しない同期の中で一人だけ抜きんでた存在になったり
今まで3時間かかってた業務を10分で終わらせるツール作って正社員の仕事をアルバイトに任せられるようにして、課長クラスの人間に気に入られたけど同期や年齢が近い先輩にすげぇ睨まれたり
技術系の先輩から色んな技術を教えてもらえたり、仕事は盗め派の古い人から様々な仕事を盗んで全部マニュアル化して一目置かれるようになったり
さらに、年配社員の政治力とか掴んで、部署移動して転勤して、人によっては閑職に追いやられたと思うかもしれないけど、俺としては一気にスピード出世したつもり
大企業本社で一番下にいるより、支社の中堅ポストのが自由にできて楽だよねって意味で
新社会人の皆様へ、何が言いたいかと言うと
・社内で遊ぶ友達は作らないでも大丈夫、むしろ全都道府県に遊べる友達作って転勤や出張を余裕でこなせるようになりましょう
・同期と揉めたりして辞めたいって思っても、長く続けてるうちに環境に変化があったりします。安易に辞めるより、苦境の中で学べるまたとない機会に色んな事を試しましょう。合い言葉は、「この会社辞めて本命の会社入った時の為に失敗の練習だ！」です。
・頭がいい同期に恵まれてる、エッリートな高学歴正社員様達には当てはまりませんが、偏差値５０前後の僕らオバカ大学卒の人が集まる会社では、ちょっと勉強しただけで2､3歳年上の人間を上回るスキルを得れたりします。それでも、表向きは思い上がってると他人に思われないように振る舞いましょう。色んな先輩から学びましょう。仕事を盗みましょう。ヒマを見つけてマニュアル化しましょう。
・問題を見つけたら解決してしまいましょう。エクセルは便利です。既存のツールも、ソースを見て構造を理解してより便利かつ簡単に、誰でも使える物に作り替えてしまいましょう。そして、先輩に見せてみましょう。案外、問題を解決できない同期ってのは多いです。同期にハブられてるならこれ以上不人気になる事もないので、こそこそとですがやれる事はやっちゃいましょう。
・出る杭は打たれます。ですが、出る杭として目立つ事で、その杭にぴったりな場所へ運んでくれる人がいたりします。ありがたいです。
関係無いけど、15ヶ月ぶりに増田に書き込もうとしたらまだ処女非処女言ってんのね。バカだね。喫煙女かどうかの方がよっぽど重要じゃん
ttp://kirik.tea-nifty.com/diary/2010/03/post-8d59.html
フリーの伝道者となった業界最薄毛の小林弘人氏のtwitterで面白いRTが。
ttp://twitter.com/kobahen/status/10556580355
[引用]RT @matchan_jp “今アメリカ版Kindleのベストセラーリストは１〜５位まですべて$0です” #freemiumjp RT @kobahen “無料配信で電子書籍の売り上げが増加” ttp://oneclip.jp/p7EVF4
こ、これは…。
こりゃただのチラシじゃねえかああぁぁぁーーーーッ！！！
最先端のビジネスモデル、話題のハードウェアで行われている最前線で繰り広げられているのは、フリーとラベルを書き換えた原始的な「無料お試しセット」戦術ッ…！！
死屍累々のビットバレーを生き抜き… 二度のネットバブル崩壊をかいくぐって、ようやく、ようやく見えてきた新しい時代が… 街頭で配られるチラシ同然の…！ 最新技術を使った… 原始資本主義ッ！！
AppStoreでもAmazonでも繰り広げられる、ローテクな口コミさくらマーケティング、それが嫌で走った果ては、昔ながらの八百屋ですら実践してきたワントゥワン、振り返れば化粧品業界が、テレビ通販が、量販店が、名古屋の喫茶店のモーニングセットが、近所のスーパーが、日がな手がけている目玉商品の大幅値下げor無料プレゼントと、それに釣られて高利益商品を買ってしまうand思わずリピートしてしまう馬鹿カスタマー誘引メソッドだと…！？
これのどこがハイテクだッ！ どの辺が次世代だッ！ 責任者を呼べ！ 被害者は叫べッ！ 結構本気の馬鹿と暇人のためのイット業界そのものが実現しつつあるじゃねーか！ もっと格調高い情報産業の高付加価値ワールドじゃなかったのかッ…？
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$usernameさま、お誕生日おめでとうございます!
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20％割引チケットは、本日のお誕生日よりYYYY年MM月DD日までの7日間、
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HAPPY BIRTHDAY! 20%OFF TICKET PRESENT
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(※1)チケットは、本日よりYYYY年MM月DD日23時59分までの期間内に確定したご注文にてご利用いただけます。（カート内にてチケットのご利用可否を選択することができます。）
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こんなメールがきた。気持ちが悪い。
ちょいと前くらいに、TENGA EGGが取り上げられていて気になってので、アマゾンで調べたら超安いのな！
TENGA EGG WAVY[ウェービー] ローション入り \367 だってよ。さっそく、ぽちった。
カスタマーレビューってあんまし役に立たないんだけど、このウェービーってのを試してみたら、これがスゴイ。
膣のひだひだ感が忠実に再現されているので、是非ともお試しあれ！
使い方！
2. 中からぶるんとした、卵があるので取り出す。
筒にローションが入っていて、これを取り出す。
3. ローションを袋の1/3程度卵に注入する。
いちおう、ここで指でうにゅうにゅってかき混ぜておいた。
全部入れると、多すぎて垂れてきますので注意。
4. オティーンにTENGA EGGを被せて、shake, shake!
ここで、SOD 紋舞らん(もんぶらん)の超高級ソープ嬢を再生しながら使ってみました。
本物と比べても遜色はない、と思う。膣のひだひだ感が忠実に再現されていて、素晴らしいとしか言いようがない。
一応、使い捨てでプラスチックゴミとして捨てていいらしいが、これ、生ゴミOh！２じゃねーの、とか思ったり。
洗って、50回くらいは使えるみたいなので、お財布にもやさしい、環境にも優しい！どうみてもエコですね！
ご利用は計画的にね！