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はてなキーワード: 宅配業とは

2021-05-14

コンビニ自動レジに思うこと

今までははいくらになります、言っていわれたあとで店員さんにお金を手渡しするプロセスがあった。

だけど今はレジ打ち後に駅前のきっぷのようにお金を入れて店員は突っ立っている。

結局ゆくゆくは全自動化してゆく流れだという話なんだけど、そこにあった目線を合わせる行為がない。

例えば店員さんにお金を渡すときちらとでも顔は目に入るし、そうでないときでも手はみてしまう。

このときになんとなくこの店員さんはこんなひとなのか、がさつなのか丁寧なのかという感覚がある程度想起される。

少なくとも感じるものゼロではない

ところが、自動支払は商品レジ提示して向こうが適当機械をいじったらもううつむいてる。

こちらも想像するところも感じ入るところもない。

まさに今こうしてPCスマホに向き合ってる気分。

本来行為は値切りであったり、娘さん元気にしてるなんて会話が発生したり、今日は新鮮な魚が入ったよという呼び声があって、それ自体コミュニティだった。

今の商行為殆どコミュニティではないことは約一世紀過ぎてるから仕方ないにしても、商から人間を切り離す行為なんじゃないかと思ってしまった。

その行く突き先は資産管理、つまりビットコインなんかの仮想通貨

そこに人が全くおらず、金と商品けが回る世界

みんながめんどくさくなるので、むしろ宅配業者と話すなんてこともない。

実際自分宅配業者とは話さない。自分気持ち悪く感じるし、宅配のひとも迷惑だろうから

この世界観はカードを使ってるひとからしたら当たり前だったんだろう。

しかカードとはまた別次元の、ひとを介さな世界が出来上がろうとしている。

大衆大衆のためのコミュニティスペースを持つ場はどんどんなくなってる。

個人的に、全ての人間がテレワーカーになればいい、程度に考えていたものの、そうした光景が消えること自体にはもの寂しさがある。

2021-04-29

SNSの困ったちゃんシリーズ

1.Youtubeに「集団ストーカー証拠」と題して、自宅に来た宅配業者や道路を走る業務車両、あと工事現場撮影盗撮)して「拡散希望!!」と題して毎日投稿してる統失患者。誰とは言わんが。

2.フェイスブックの「チェックインスポット機能悪用して、某施設(名は伏す)にチェックインスポットページを作ってしまい、そこにリストカット画像とか陰謀論満載の恨みつらみを連続投稿する統失患者業務妨害で訴えられないか

3.「●●不動産は、中国土地を売り渡している売国企業だ!」とYoutubeで熱弁するネトウヨ。多くのネトウヨがその動画に「いいね!」している。これこそ業務妨害以外の何物でもない。

4.「●●ビル喫煙所で、クラスターが発生した!」とデマを飛ばすツイッタラー日の丸アカウント背負っているので、多分ネトウヨで、先述の「●●不動産中国不動産売り渡してる」を妄信しているのだろう。

「5.」以下を募集キボンヌ

2021-04-07

誰でも知ってる名字特殊な読み仮名がついてる者だが

メジャー名字と見せかけて読み方だけ変わってるので日常生活が地味にめんどい

例えば私の名字字面が「増田」だとしたら大体の人は疑いなくマスダと読むと思うが

自分名前の読みはゾウデン(仮)とかそういう感じなのである

いやもうマジで何でこうなったん?

祖先厨二病だったのか?

多くの人は他人の氏名欄に勅使河原とか四月一日とか小鳥遊とか

難しそうな字が書いてあれば前もって読みを調べておくと思うが(該当の氏名の方々、例に出してごめんなさい)

増田」と書いてあって読みがマスダ以外の可能性を疑う人はそうそういない。

名字名前珍名の人はだいたい経験あると思うけど、

間違ってマスダさんって呼ばれた時に「あっゾウデンです」って訂正すると

まるで読み間違えられたはずのこっちが悪者かのような空気流れる時がある。

(恥をかかしやがって!と逆ギレする人にも出会った事がある)

どこへ行っても間違われるのでそのうち面倒くさくなって訂正するのもやめる。

訂正しないのでたまに職場にくる宅配業者とか郵便局の人とか

そんな知り合い程度の人々は当たり前にマスダさんだと思って話しかけてくる。

何かの拍子に「本当はこの人ゾウデンさんだったらしい」と知るとすごい謝り倒してくれてまた変な空気流れる

というかコレ今さっき起こった。

ハァーめんどくさい。

正直私がゾウデンである必要はそんなに無い。

私と同じ名字を付けて長年生きてきた父も「役職付きの気を遣われるオッサンになるまでは本当に面倒だった」と言っている。

メリットインパクトいから名乗れば初対面で覚えてもらうのが早い程度。

私もいっそ普通のマスダさんになりたい。

幸いにも下の名前普通なのでそこは助かっている(お父さんありがとう)

ちょっと話がズレるけど

こういうの「自身普通名前から我が子にはオンリーワン名前を!」みたいな考えの人には

想像しにくい部分があると思うので一歩踏み止まってよく考えて欲しいと思う。

(※もちろん考えた上でオンリーワンの名付け決めるのは全然問題じゃないし

お子さんに珍しい名前つけた方を責めてるわけではなくて、これから名付けする方に向けてですよ)

2021-03-27

小汚いオッサンアマゾン運んできた

久々に宅配業者がヤマトになってたか緑色制服オッサンでも来るのかと思ってたら

私服ヒゲモジャの浅黒い小汚いおっさんが扉の向こうに立っていた。

挨拶だけは元気が良かったのでちゃんとお礼を言っておいた。

やっぱり挨拶大事だな。

佐川急便住宅電力使用状況を利用して、住人の在宅率を予測することで

不在宅配を減らす実験成功したというニュースを見た

これを見て常識的人間であれば、見ず知らずの宅配員に在宅状況を把握される不安を感じて当然だろう

宅配業者はその業務性質から配達先の経済状況や家族構成なども非常に推測がしやす立場である

例えば独身資産女性が一人で暮らしており、平日昼間は仕事でいない。などということもわかってしまうだろう

一方で最近ではネット通販の発達により宅配便の運送員が不足していて、身元が怪しい人間でも積極的に雇い入れているガバガバセキュリティぶりである

悪意のある人間が忍び込んでこうしたデータを盗み出すことは非常に容易だ

これを業務改善だなどと得意げに広報できる佐川急便の頭の悪さに頭痛がしてくるが、

思えば失われた20年でジャップがやってきた業務改善なんていうものは、多くがこれと似たり寄ったりなのだ

別に再配達など減らさなくても良い。その分、従業員再配達手当を多く出したり、基本給のベースアップで満足してもらうという方法もあるはずだ

その原資は配送料金の値上げで賄っても良かろう

なぜそれが選択肢にならないかと言えば、失われた20年により日本人全体の可処分所得が下がって貧乏になってるからだ。

ジャップランドでは、改善しろ。ただし金は出さない。この原則が徹底される事により、改善という名のあっちを立てればこっちが立たず現象が繰り返されているだけなのである

2021-03-26

anond:20210326123936

横だけど、隣も宅配業者に配達してもらうものがあったとか

そういう話なのかなって考えたけど違うんかな

2021-03-08

無視していい人たち

職場の同僚たちが、宅配業者とか新聞配達員とか自分とは関係ない(と思ってる)出入りの部品業者とかを無視する。

まぁみんな俺より2mぐらい奥まったところにいるから、若干あいさつしづらいという面はあるのかもしれない。

でもなんかああいう人たちは無視しても別にいいって感覚が深いところにあるんだろうな。

妻が宅配業者を名乗るフェンシング詐欺に思いっきりひっかかってたよ

あほすぎる…

2021-02-23

テレコ発送をしてしまったけどメルカリ補填してくれた話

テレコってのはこの件で初めて知った言葉だけど、品物を入れ違えて(発送)してしまうことで歌舞伎語源なのらしい。物流業界関西地方ではよく使われる言葉なのかな。

で、今回それをやらかししまったのだけどメルカリ対応ネットやり取りでも感じた人の優しさに感銘を受けたので記録がてら経緯を残す。

○発端

持て余している日用品があったので、数点を何の気なしにメルカリに出品してみたらすぐ全てに買い手がついた。

こんなにすぐに買ってもらえると思わずのんびり構えていたので、梱包資材を買いに走りなんとか全てを当日に発送。

○発覚

翌日購入者の一人から届いた旨の連絡がきたが、どうやら中身が違うとのこと。血の気が引く。

同じような大きさのものだったため全て同じ見た目の梱包にはなったが、間違えないようにちゃんと印をつけていたのに…なんてこと…。

入れ違っていると思われるもう一方の購入者にも受取報告をもらう前にこちから連絡をとったところ、数時間後、別物の到着を確認した旨の返信がくる。

分かってはいたけどショック。仕事も手につかないほど動転する。

対応1

先人の知識に助けを借りようとこのような場合ベスト対応について検索したところ、テレコという言葉を知る。

ひとまずお二方とも正しい品物との交換を希望されていることを確認したので最大限謝罪言葉を伝えた上、着払いでの返品をお願いすると同時に何かアドバイスがもらえるかもと思いメルカリ事務局へ入れ違い発送をしてしまった旨の報告をしてみる。

対応2

購入者のお二方とも大変親切にしてくださった。入れ違い発送をしてしまたことに対する狼狽や、買った品物の大きさや金額に対して着払い送料が大きいことなどを大変慮ってくださり、なんとか最小限の送料で済まないかと色々知恵を貸してくださった。

その頃メルカリ事務局からも問い合わせへ返答があり、このようなケースが起こった場合についての公式ガイドページの案内と、返品、再発送に係る送料はメルカリ補償しますのでご安心くださいとの心強いお返事だった。

そのため双方にも気にせず着払い発送してくださいと案内ができた。

というかガイドページがあったことに気づかなかった。灯台もと暗し。

対応3

双方の購入者から返品手続きが済んだ旨の連絡を受け取る。

ここまでの時点で発覚から日経過しており、普通取引の倍以上の長文メッセージのやり取りが発生している。

ただ発送し直すだけでは申し訳ない気持ちが爆発しそうだったので、補填してもらえることも考え、同封しても送料が変わらない範囲でお詫びの品を調達する。

元は匿名配送でのやり取りだったが、返品のやり取りの際はこれは利用できないので取引メッセージ内でお互いの住所を公開しあうことになる。

勤めに出てる方、ご家庭がある方のようだったので余計な時間を使わせて申し訳なかった。

対応4

ちょうど休みの日に返品を受け取れたので即発送手続き。今度も間違えてしまったらどうしようという謎の不安に襲われる。

土日もやっている郵便局へ出向き、補償を受ける際に必要とのことだったので窓口に預けたあとに領収書写真を撮っておく(返品物を受け取った際も同様)。

○完結

翌日には各購入者の元に正しく届いたようでひとまず安堵。二件とも取引完了となる。

メルカリ事務局にも顛末の報告と送料の補償申請送信。その日のうちに売上金に上乗せされていた。現金では戻らない。

○学び

以上が今回の対処の成り行きだけど、検索した感じ、同じようなことをしでかした人はちらほらいるらしい。

最初の連絡をもらった瞬間は思考停止すると同時に、せっかくすぐに届いたのに開けて別物が入ってることを確認した買ってくれた方の落胆を考えると本当に申し訳なくて、ボキャブラリーの限り何度も謝った。

自分が奔走すれば良いという話ではなく、登場人物複数になるかつ迷惑をかけた相手の助けを借りないと解決しないという点が精神的にキツかった。

今回は両購入者とも誠実で素早く行動してくださる方だったから良かったけど、これがつけこむようなタイプだったり、怠惰な人だったりしたら更に日数がかかったり、もっと最悪な状況もあり得たはず。

やらかししまたこ自体に凹みっぱなしだったので、本来なら怒られて当然の不手際なのにお二方ともこちらの心配をしてくれるなど優しく対応してくれて、それが心底ありがたかった(その分申し訳なさも倍増するわけだが)。

びっくりしたのは今回はこちらの落ち度にも関わらずメルカリ着払い、再発送の送料を負担してくれたこと。

ただし追跡できる発送方法に限るが、合計四件の送料となるとそれなりになるので、最初の時点で報告してこの案内を聞いていて良かった。

ヤフオクラクマでも同じような対応なのか?分からなかったけど、もしかしたら宅配業者のミスでないと断言できない事由に面倒くさがって放り出してしまう人も出てくる可能性を考えると、このサービスはよく考えられてるなと思った。出品手数料の意義がよく分かった。

ただ間違えられた購入者としては再発送に際して手間もかかるし住所を開示する必要もあるしでなんの落ち度もないのに割を食ってる感じがあるので、もう少しフォローがあっても良いかもと思った。そもそも間違えなければ済んだ話なんですが。

ということで以後気を付けつつメルカリライフに復帰しますので、はてなー諸兄におかれましてはご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

2021-02-11

アパートのお隣さんが

車でどこか行く→帰ってくる→部屋でちょっとバタバタする

というのを繰り返してて地味にウザイ

1サイクル30分くらい

2ヶ月くらいめっちゃ咳き込みながらそれをやっている

ボロアパート宅配業でもやってるのか?クソ狭いぞ?

うるさいのはまあいいんだけど正直怪しすぎて怖い。

やっぱ安い物件だと限界があるな

2021-02-09

宅配業者で道聞いてくるやつ

今日デリバリーで注文したら「言えどこですか?」と電話がかかってきた

うちはGoogleマップで住所入れれば一発で出てくるのに何で電話してくるのか

一般の人ならまだいいけど配達プロでしょ?Googleマップのナビでも使えば間違いなく来れるんだから使いなさいよ

2021-01-30

anond:20210130130844

夫さんの考えてること、わかる。

荷物が届かない原因がトラブルであってほしくないか確認したくない。

荷物が届いてないことを営業所に訴えてクレーマー扱いされたくない。

毎日ガッカリしながら明日にはきっと届くと信じている。

荷物が届かないのには自分の計り知れない事情が絡んでおり、業者に余計なプレッシャーをかけるべきではない。

の4つを併発してる。

俺も昔、注文したPCが3カ月ぐらい経っても届かなくて、販売店の方に「俺、何か手続きの仕方を間違えましたか?」って問い合わせたら、後日、宅配業者が「倉庫の奥にありました」って持ってきたっけ。

もしかして、かつての級友がバイトしててイタズラしたのかなと思ったが、宅配業者にあまり悪びれた様子がないところをみると、たぶん配達されたときに不在だったんで倉庫の奥にしまっておいたんだろう。

たぶん、こう思ってたはずだ。やれやれ、やっと問題荷物ひとつ片付いたぞ、と。

でも、不在連絡票、入ってなかったんだよなあ。

2021-01-21

外出てたら例外なく対策を怠ったものとする

まず今時マトモな会社(ここでは接客業宅配業製造業ライン担当者などを除く、主にオフィスワーク)であれば在宅業務か自宅待機を命じる

それをしないという事はマトモじゃないので会社対策を怠る潜在的感染企業であり、勤めるもの全員も同罪、よって感染時はネットリンチされるべきである

そして今時外に出ずともネットで注文すれば何でも買える

なのに外でわざわざ買い物する者も潜在的感染

よって感染時は対策を怠ったとしてネットリンチされてもやむなし

コロナは天刑病である

罹るものはみな怠った者

からリンチされても仕方がない

2021-01-20

anond:20210120204857

きついのは宅配業者さんかぁ。だよね。

受取先がなにか事情ありなのかな???

小さいトークイベントでも直近にあればふらっといって、

既定のプレゼント入れる箱に入れるだけで

手間かけずに届くのにね。

うーん、

今年はやっぱやめて自分で食べようかな。

anond:20210120204231

郵便局からがいいのん

宅配業者さんもあるけど

去年と同じ宛先でいいのかな。

2021-01-14

2週間に1回出かけるのはダメなの?

普段生活では宅配業者以外誰とも会わない。仕事も基本リモートワークだし、一人暮らしだし、食事もすべて宅配コンビニすらいかない。

この1年で、4回会食(サシ飲み)、10回出社、2回外出(美容院コンビニ)したけど、そういう外出の時しかコロナ感染する可能性がない。

俺が原因で誰かに移したら悪いなという気持ちはあるから外出の間隔は2週間以上あけるようにしている。

はてなでは自粛しなさいよと叩かれそうだけど、ぶっちゃけ俺の会食に問題があると思えないんだよな。

問題あんの?

2021-01-12

ネット自粛辛い人に冷たすぎる

私は、通勤電車に乗りたくないし、永遠に在宅勤務で構わない。

ワンルームだけど集中もできる。

友達との交流ZOOM飲みで十分。

全く困ってない。

でもそれは私個人の話。

Twitterも、Togetterコメント欄も、ヤフコメも、増田も、この社会的に求められる自粛が合わない人に対して冷たすぎる気がする。

外食産業とか、飛行機CAとか、ユニクロ店員とか、宅配業者とか、色んな人がいるか自分たちが引きこもる生活を選べているということをわかっていないのか。

それとも、「引きこもってんじゃねーよ」と今まで散々馬鹿にされたから、その復讐をしているのか。

淘汰されて欲しいの?

適応できたことでマウント取りたいの?

社会は、人と会う仕事を選ぶ人もいるから成り立っている。

私のような一人が好きな人間ばかりでは成り立たない。

全員がユニクロオンラインショップで済ませれば店舗は潰れる。失業する人が出る。その人達お金がないか経済を回せなくなる。

色んな仕事があるからこそ世の中は回っていると思う。

冒頭でも書いたが私は正直この新しい生活様式がぴったりだし最高だと思ってる。

でも、これがマイノリティだという自覚はしていたいし、マイノリティ生活は人と関わることが好きな人たちに支えられているということも忘れずにいたい。

吉野家店員ホテル従業員も私のような引きこもらない人間が務めている。

から、今の生活様式が合わない人に冷たくする引きこもれるタイプ(自分と似たタイプ)の人見ると、辛い。何か恨みでもあるのだろうか。

多分増田にも、私みたいな引きこもり大好き人間が多い。

インターネットアンケートを取れば、在宅勤務が一生続いて欲しい人はたくさんいるだろう。

でもそれは、インターネット引きこもり人間フィットしているからだと思う。

から、「在宅勤務を嫌がる理由がわからない!今が最高!」という意見賛同する人が多く、たくさんリツイートされる。

そしてそれが大多数意見に見える。

引きこもりタイプは、それを見て自分市民権確認して安心する。

インターネット私たちに優しいから。

でも、色んな人種共存しているか社会は回るということは忘れないで欲しい。

大多数の、人と関わりたい人がいるからこそ、自分たち引きこもりを選べるって忘れないで欲しい。

自粛が辛い人たちを、陽キャの淘汰だと笑わないで。

2021-01-07

情報サービス企業経営者緊急事態宣言に思うこと

当方地方都市情報サービス企業経営している。主に大手企業システム開発支援で客先へどこでも行く。

2020年3月迄は現地へ来てもらわないと困るというので国内/海外どこでも行った。

2020年4月からPJが一時中断になったり現地/リモート対応比率を下げることになったりしてきた。

そうしたうちに、6月からは完全フルリモート対応という案件も増えてきている。引き合いが多く単価についても、やや特殊製品技術範疇であり時間単位はおおむね高く推移しており、今後も安売りするつもりはない。

現状において今後の短期/中長期的にも高い需要があり、継続的かつ高単価でのサービス提供をしていくことができる見通しである。そのためにプロとして高い技術提供するためにあらゆる努力をしてきているつもりだ。

一方、世間はどうだろう。

コロナで売り上げが減った、生活を何とかしてくれ、自粛/休業要請するならカネをくれ、というばかりではないか飲食店であれば、客足が減れば新メニューや新しい宣伝集客方法、持ち帰り促進、宅配業活用等、いろいろできることはあったはずで単に努力不足としか感じられない。

努力不足と言って、団塊ジュニア世代を切り捨てた90年~2000年初頭はずいぶん苦労した。なにしろ就職できなければ仕事能力を高める事すらできないのだから。また大企業就職しなければ手厚い教育も受けられないという有様でした。独学で身銭を切って、書籍を買い、有休を使い、無料セミナーに出かけ、資格数も50余りとなった。(資格を取ること自体目的としているわけではなく、特にIT系では資格を取ると次の仕事を獲得しやすいという意味合いが大きい。)

現在補助金じゃぶじゃぶでありこんなにカネをばら撒いてしまうのかと驚きしかない。バラマキが政治家と関連の企業に多く流れている点も昔から変わらない(建設利権等)のだが、なんだかなーという感覚しかない。

もともとリモート対応が容易な業種業態であることに加えて、高単価で推移している状況は、私の望む働き方であり、独立してよかったという思いしかない。

文句言っている奴は自分で考えて自分で動けばいいだけのことじゃないのか。しばらくこんな状況で続くと思います。気軽に海外旅行に行けなくなりましたが、まあべつにどうってことはありません。

2020-12-10

[] 日本語の生成が追い付いてない

新型コロナウイルス(COVID-19)の流行で頻出するようになった言葉

日本語の生成が追い付いてない。

たとえ訳語がなくても呼びやす略語があれば良いが、それもない。

例えば「PCR検査」を毎度毎度「ポリメラー連鎖反応検査」とか“polymerase chain reaction test”とか表記したり発話してたら面倒臭いじゃん。


ソーシャルディスタンス、「ソーディス」はなんか語呂が悪いし「SD」では伝わりづらい。

「密です。」が近い使われ方だが「ソーシャルディスタンス」と1対1では置き換えられない。

前後文章を少々いじくる必要がある。

エッセンシャルワーカーもそう。「エッワー」では語呂悪いし「EW」ではわかんない。

日本語だと「医療従事者、介護や保育の仕事にかかわる人、宅配業者、スーパー従業員公共交通機関で働く人、ゴミ収集業者など

市民生命財産を守る為、社会を支える必要不可欠な仕事従事している人達」と長ったらしすぎる。


現代用語の基礎知識」選をはじめ様々な新語流行語大賞が発表されたが、既に流行し定着した言葉を追認するだけでなく、

新しく使いやす言葉募集してはどうだろう。

まあ、「E電」みたいに誰も使わんオチになるリスクは有るが。

2020-12-06

いい加減ネット通販サイト

急がない便を作ってくれ

在庫あっても、別に1週間後とか2週間後とかのお届けでいいか

本でも雑貨でも、探しに行って店頭に無かったかネットで頼んでるの

今すぐ手元に欲しいわけじゃないの

24時間以内に送ってこなくていいか

宅配業者さんに申し訳ない

2020-11-28

宅配業者が人妻不倫できる確率って限りなくゼロでは

日中家にいるということは、夫はそれなりに収入が安定している可能性が高い。

そういう人がわざわざ宅配業者なんかと不倫したいと思うだろうか。

2020-11-13

anond:20201112202022

マスクするしないより、宅配業者にとっては

「とりあえず午前指定」をやめたり

コンビニ受け取りやら置き配設定してくれるほうが

(配送前にLINE連絡くるクロネコメンバーズ登録とか)

かに労力減るだろうから、やってやれよ

自分コンビニ受け取りとかPUDOボックス受け取り

ばっかで久しく対面で受け取ってないぞ

2020-11-07

配達員労災

うちの婆ちゃんの家に宅配員が来た。

ちょっとした隙にワンコが吠えて近づいて、配達員が倒れた。

ケガをしたからって宅配員が上長を連れて治療代を請求して払った事を聞いた。

労災なのに、労災させないで請求してくる田舎宅配業者頭おかしい。

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