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はてなキーワード: ネット通販とは
家電量販店で、PCや大型家電が売れない、売れても値切られる、
若い店員が驚くほど扱っている商材を知らない、勉強しようとする意欲がない、
フラグシップモデルを売り、単価アップを図りたいが、安い製品ばかり売れてしまう、
全体的にネット通販に流れている、そもそも売れる次のヒット商品がわからない、
みたいなニュアンスの話を人づてに聞き、
「当たり前」だと思った。
一般消費者向けのモノがかつてほど売れない理由は、増えない収入と時間のなさ。
人付き合いが苦手なタイプも、一人で楽しめる趣味にしか投資しない。
競合は、他社製品ではなく、他のお金のかかるさまざまなサービス。
「カネで時間を買う」必要に迫られているフルタイム勤務のパワーカップルや、
今は日用品扱いに格下げとなり、若い世代は画面が割れたままでも気にせず使う。
もうスマホもかつてほど売れないとなると、
いよいよ誰でも知っているような大ヒット商品はなくなり、
どう楽観的に考えても、対策を打っても、
もうモノは何にも売れない。
金曜日に switch を買う決意をしたが、通販はどこも定価では売り切れ。在庫が出ても一瞬で売り切れる。店頭も毎日列が出来ているのに買えないと聞いた。
周りの人たちにはスクリプトを書いて買うことを勧められたが、自分は知らない情報を知っている人を見つけその情報を利用して何かを成し遂げるのが好きなので、そうやって買うことを決めた。
ここ数週間の販売実績を確認。使ったのは主にヤフーのリアルタイム検索とtwitter。
先週ぐらいは今までに比べて少し入手しやすくなっていたようだが、今週はお盆で入荷がストップしているのか、全体的にかなり厳しめ。
セブン、ヨドバシ、アマゾン、楽天ブックスがたまに入荷しているが、数十秒ほどで売り切れている模様。
入荷情報を拾ってつぶやいてくれる twitter bot があるが、そちらが呟いた通知が届いてから HP にアクセスしてみても正攻法ではとてもじゃないが買えない。
カゴに入れることはできたりもしたけど、購入までたどり着けない。同じことを数百人(?)がやっているから当然か。
ということでこちらは早々に諦める。
7,8 店舗に電話をかけてみたけれど、入荷が厳しくなってからは再入荷出来たところはなさそうだった。
そんなわけでこっちも諦める。
この状況でも入荷実績はコンスタントに積んでいる模様。
ただし、どの店舗に入ってくるかが全く読めず、また抽選になっていることもかなり多い模様。
毎朝毎朝販売されるかどうかもわからないのに並んでいる人たちの列が出来ていて、SNS 上では怨嗟の声が溢れている。
どう考えても厳しい。
とくに今週は在庫ゲットがかなり厳しいようで並んでいた人たちに販売できなかった店舗が多かった。
ただし調べていくと、朝イチでは販売できなくとも11時とか13時とか、中途半端な時間に販売を開始(ゲリラ販売というらしい)するケースが多いことが見えてきた。
在庫が入ってき次第販売をしているのでそういうことになるらしい。
なのでこちらに目をつけた。
自分が行けそうな店舗のここ数週間のゲリラ販売の実績を確認したところ、新宿のヤマダ東口が確率が高く、かつヨドバシにも行きやすいので少しでもゲットできる確率が高まりそうだった。
(注：実際のゲリラ販売の台数や回数はわからないが、ネットに書き込まれることが多かった)
これを踏まえて今日午後から行動開始。(ちなみに行動中はずっと"switch 新宿" "swich ヤマダ" "switch 在庫"とかのリアルタイム検索を見っぱなし)
一番可能性が高そうなヤマダ東口に行ったところ、当然のように在庫なし。
次に可能性が高いヨドバシ西口に行ったところ、「今日は販売なし」との張り紙。
近くまで行ったのでヤマダ西口にも行って店員さんに確認したところ、やはりここ数日販売していないとのこと。
もうこうなるとヤマダ東口一択だな〜でもヨドバシ東口も可能性あるのかな？と思いつつ、東口に向けて移動していたところ、twitter で「新宿ヤマダで switch 販売」との情報をつかむ。(14:00)
この時点でかなりヤマダの近くまで来ていたので、そこから店までダッシュ。
店に到着してからは早歩きでゲーム売り場に行き、無事買うことが出来た。(14:02)
15分ぐらいで完売していたようなので、買えて本当に良かった。
30代前半、妻と２児を持つサラリーマンです。このブログもあのブログもそのブコメも結局のところこのCMはダメだという烙印を押してるんだけど、自分には普通に刺さったしあまりに温度差を感じたので少し書きます。
http://b.hatena.ne.jp/entry/pokonan.hatenablog.com/entry/2017/08/15/194731
http://b.hatena.ne.jp/entry/zuisho.hatenadiary.jp/entry/2017/08/16/015649
自分の父親と、そうなれていない自分を比較して、葛藤というか悶々として、小さな一念発起（家より後輩を優先する）が見事に裏目に出て、あーあって色々嫌になって風呂入ってさっぱりしてまあいっかってなって、妻にごめんねして息子とも仲直りする。翌朝少しすっきりして（たぶん葛藤に対して大した結論は出てないけど風呂入ってさっぱりしてまあいっかって一時的になってる）また日常。
いいじゃん。こんなこともあるよね。自分にも身に覚えがあるような気がするし、感情移入して見れたのが大きいことは認める。
id:wacok いや、そもそも映像の作法がおかしいのでテーマが読み取れない作りになってるのがまずい。笑いながら怒っている人を見ているような居心地の悪さがある。読み取れる人はかなり主観で補正を入れてるはず
＞「読み取れる人はかなり主観で補正を入れてるはず」という点は上に書いたように同意。でもそういう主観で補正を入れられる人って一定数いるんじゃないかと思うし、製作者サイドもそう思ったんじゃないかな。
id:iiiloveuuu07 しかも朝の場面で妻がスーツ着てるから共働きの設定なんだと思うんだけど、なんであの夫はゴミ出しするのとか子どもの誕生日ケーキ買ってきてって言われたくらいであんなに恨みがましい目をしてるの…？？
＞「・・・って言われたくらいであんなに恨みがましい目をしてるの…？？」恨みがましいんじゃなくて冒頭の葛藤とか悶々としている様子を表しているだけだと思う。ゴミ出しとか誕生日ケーキとかはそのことと何の因果関係もない。
id:ryun_ryun 「結局何も洗い流せていない」これに尽きるから大失敗でいいと思う。
＞（多少は）洗い流せたから（多少は）晴れやかな顔になってるよね。
id:akirafukuoka 企業の主張は自由でも、旧来の家父長制的価値観を肯定する、しかも石鹸のメーカーがというのはかなり信じがたい。どうせこのお父さん自分で石鹸買わないでしょ？その人におもねって意味あります？？？
＞「家父長制的価値観を肯定」別に肯定してないでしょ。その価値観と現代の家庭を大事にする父親という価値観の間で揺れ動いていることを表現しているだけ。
「どうせこのお父さん自分で石鹸買わないでしょ？」妻と買い物行ったりネット通販するときに「石鹸切れたけど次何にする？」って聞かれるんだよ妻に。その時にこのCMを見てたら心のどこかに引っかかってて「牛乳石鹸」て言うよ。俺にはそういう形で刺さったよ。
うじうじした男のうじうじした物語だってのはそうなんだろうけど、そういううじうじって結構あるんじゃないの？推奨されるもんじゃないけど。
デザイン会社の一部署として、ネット小売の部署の専属として入社した。
専属つっても二人体制の予定が、うち一人が速攻でやめたので一人になった。
2年目くらいまでは良かった。こっちからの提案について社長も前向きに聞いてくれていた。売上も良かった。
だが3年目くらいから状況が変わる。同業他社が増えすぎて底だと思ってた値段の底が抜けたのだ。
市場売価は下がりに下がり、1万円のもの売ってロイヤリティやカード手数料を差し引くと、手元に残るのは10円切るとかそんな世界になった。
コンサルとして、その人間の意見をよく聞いて事業に反映させるようにと厳命された人間、実質上司に当たる、は
「ネットでの買い物なんか絶対しない。そんな血の通わない買い物は買い物じゃない。ネットで買い物する人間の心理が理解できない」と公言する人間。
ネット小売の部署の上司が「ネット通販を絶対にしない」とのたまうババァになったわけだ。
別にその人間が有能だったわけじゃない。ただ社長の旧知で、とりあえずすぐに回せる仕事がないから俺の上に据えただけの話だ。
こっからどんどん部署の軸はぶれていく。当たり前だ。ネットで買物をしない人間がネット小売の部署を仕切るのだ。
サイトデザインを変えろと言ってみたり（上がってきたラフはネット通販の一般的なフォーマットからかけな貼れていて最悪のUIだった）
とにかく言うこと、やること全てずれていた。
俺はそのババァを無視して、社長に直接他のもっと手っ取り早く売上を上げる方法を提案しようとしたが、そのババァと通せの一点張りで話は全く進まない。
このあたりで売上は月一桁万円行けば御の字と言うレベルまで落ちていた。
ネット通販を毛嫌いしているババァを防壁に社長に意見が通らなくなって、そこから2年耐えた。
この辺で仕事のストレスからうつを発症し、月に2～3回ぶっ倒れるようになった。
俺は社長に直談判の機会を作ってもらい、とにかくあの人を外してネット通販に通じた人を上に据えてくれと頼み込んだ。
結果は、タッチタイピングもできず一本打鍵法でメールをうち、ワードが固まると自分も固まり、
野良WiFiに会社のパソコンを繋ぐことの危険性を説明しても「ただで使えるんだから悪いはずがない」と言い、
挙句の果てに「OCNにお金払っているのに、通販サイトにお金がかかるのはおかしい」と言い出すババァの更に下をくぐる人間だった。
補足しておこう。
彼には「アクセスプロバイダ」と「レンタルサーバー」と「ショッピングサイトレンタル」の違いがわからない。
彼はITに関する仕組みを理解するための言語がインストールされていないのだ。
スマホで見たGmailがパソコンで見たら新着にない、メールが勝手に消えたと騒ぎ立てて人の作業の手を止めるレベルだ。どれだけひどいかはここから想像して欲しい。
彼に分かるのは、その3つ全てにお金がかかっており、「アクセスプロバイダのOCNからうちの契約だけでネットは全て使えます」と
言われたから、「レンタルサーバー代」と「ショッピングサイトレンタル代」は無駄な経費であると言うことだけなのだ。
ここに来て、社長はもはや小売事業で売上を上げようと言うつもりはなく、
グチグチとうるさい平社員である俺に嫌がらせをして自主退社に追い込むことが目的なのだとようやく理解した。
そしてそれを理解して尚、踏ん張れる程もう気力は残ってなかった。
体感的に、ヤ◯ダとビッ◯の販売員はほぼ口が臭ってる。ヨドバ◯は多少確率下がるけど、それでも口臭のない販売員に当たったらラッキー！てかんじ。
先日ヤ◯ダに母とカメラを買いに行ったけど、販売員のあまりの口の臭さに母と私はどちらも気持ちが悪くなって結局買わずに逃げ帰った。気持ち悪さはその後３時間くらい続いた。正直、吐くかと思った。
なんかいろんな説明とか受けてても、口が臭すぎてこっちは息を止めるのに必死で頭に入ってこないんだよね。いくら商品知識がすごくても、後から思い返すと「口が臭かった」以外の記憶が思い出せない。
そりゃネット通販に負けるよ。ネットは臭くないもん。通販最高。
本社は、販売員に口臭チェッカー配るとかしてほしい。商品知識ナンバーワンよりも、口臭対策ナンバーワンにしてほしい。
別にAmazonだから優秀な人ばかりというわけではないと思うよ。
特に日本法人。よくもわるくも日本人は日本人らしく、会社のために働いている。そういう面では凡庸。
もちろん優秀な人もいるだろうけど、それはそれなりの規模の会社で優秀な人を見かけるのとそう変わらない。
仕組みを作った人が優秀という意味で、Amazon は優秀な会社だけど、それを維持、発展させるのは、そう優秀でなくても可能だ。
何より、どんなものも安く早く大量にというコンセプトは、つまるところ、食える奴には食いきれなくなるまで食わせろということと変わらない。
日本法人に挑戦がないとはいわないが、何かを生み出していくという気概は、創業となる本社ほどではないだろう。
つまり、消費者も、製作者も、提供者も、販売も、誰もが気持ちよく参加していく仕組みをつくることよりも、
どう売るか、言い換えれば、消費者にどれだけ食わせられるか、を追求しているに過ぎない。
技術企業としてはこれとは違った面を持ち合わせてはいるが、そこについても本質的にはどれだけ使わせるかが主眼であり
そのためには、ほとんどの人には理解の困難な高度な技術を開発する必要がある業界なだけであり、それを優秀な人達と称することはできても
そこにビジネスチャンスや雇用が生まれるのは副次的なものであり、はじめに社会構築があるわけではない。
志が高い人はいるだろうけど、お客様のために泣いてもらった、その先に、さらにお客様を新しい場所に連れていく、そのためのパートナーとは考えていないだろう。
新しい場所に到着したとき、そこでそのパートナーの提供物をまだお客様が食えるなら、またパートナーになるだけだ。
Amazonというものが概念となり電気、ガス、水道、放送、通信に続く、知性と物流の公共インフラとなり
すべてのネット通販を生まれる前に消し去りたい。すべての宇宙、過去と未来の全てのネット通販をこの手で。希望を信じた出版社を私は泣かせたくない。
そう思っているのなら、希望は残るのかもしれないが。
配送料無料とか、実売が安いとかあるけど、そういう価格的な理由だけでなくて。
ネット通販のもう１つの、しかし大事な事が、評判が書いてある点。
ネット通販は、モノを売ってるだけでなく、場を作って提供してる。
その場の意見をみて、買いたくなるし、結局、買ってる。
いまの実店舗は、めんどくさいと思う人も多いだろうけど、その場としての役割がない。
フランチャイズの店はもちろん、個人の小売りも、モノを並べてるだけ。
モノの蘊蓄をいろいろいわれると、鬱陶しいと思う人もいるだろうけど、
少し場所をつくって、座って、そのモノを触れたり、ゆっくり確認できるようにしたり
そのモノの解説や、そこに広がる背景なんかを、自然に説明できるような実店舗があっていいと思う。
いま、求められてるのは、モノの価格だけでなく、人とのつながりだと思うし。
