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はてなキーワード: イエスマンとは
辞めてきた
とある会社評判サイトでは、「悪い人はいない」「人は良い」「雰囲気は良い」
一番上の上司
部下の女性社員が若くて好みだと、定時後にお食事へ誘う。その社員は仕事を増やされサビ残が増える。結婚するとお誘いが止み、悪口を言われ、異動か退職させられる。
なお、お誘いはワリカンだったそうな。せめて奢れよ！
部下の男性社員に目をつけ、どうでもいい事で毎日お叱り。ヒマだね？フロアに響く声、物や道具を叩いたり踏んだり、笑顔で。ジョークのつもりらしいが、どこが？
思い付きを一番下っぱに直接指示、中間管理職は見てるだけ。指示通りにしないとキレる、上手くいかないとキレる、部下のせいにする。
自分の指示通りにやるのがダメ、なんだそうな。自分の指示に自分でダメ出し笑
イエスマン大好き。部下は無視、お気に入り元部下や割りきって優しく接する女性社員にだけ挨拶。
リーダー以下
だいたいセクハラかパワハラ、モラハラな人あとは陰湿、会社全体。
別の部隊
とりあえず色々あり過ぎるんだけど、ワイくんの学振申請書作成を妨害した罪は重い。非常に重い。
金と飯の恨みは怖いんやぞ東京モンのイキリおっさん准教、キミやキミ、見とるか〜!
これまではひ弱なイエスマンの関東圏の人間イジメて遊んどったみたいやけど、こっち来たんが運の尽きやったねえ〜
東京での元ヤン自慢でいつも草生やさせてもろとるやで〜ｗあっチャリ盗んだ話と犬殺した自慢はもうせんでエエで〜ｗ不愉快やからな
周りの人間からも須らく恨みこーとるけど、ひたすらにあわれやね。人から慕われず仕事するの、ワイはよーやらんわ。周りに嫌われながらやるんオモロないやろ?ワイらの業界はチームプレイやのになｗやめやめｗていうかヤメさしたるｗ
あとさ、今までどうやって業績出してきてたん?マジで。
いや、無いか!ｗ あっこれはワイが言うたんやなくて、こないだ論文死にそうになりながら出せた先輩が言うてたやつやからワイやないで〜ｗ
あと人がとってきたお金、辞めさせといて使い切るとかゴミクズがすることやからね〜
そろそろネタも集まってきたし上層3人まとめて一気にトバしてやるからの〜
もっかい言うけど見とるか〜!ｗ
見とったとしてもなんも変わらへんのやけどもね〜
キミらはよーそれを捻じ曲げて載せてるけどｗ
ほな!ｗ
P.S
その2となります。
とある会社へ契約社員として就職が決まったので、めでたく(?)コンビニバイトから卒業することができた。
もしこの就職が決まらなければ、まだ続けていただろうと思うのでとてもホッとしている。
少し話はそれるが、セブンイレブン自体の勤務経験は約7年といったところだ。
今ではおなじみの電子マネー「nanaco」がまだ無かった時代にアルバイトを始めた。
そして、揚げ物調理器(いわゆるフライヤー)もなく、現在「フランク」と呼ばれる
とても良い香りがするのだ。
自宅近くの新店スタッフ募集の際に、思い切って自営でやっていた店をたたみ
この行動に後悔はなく、むしろ学ぶことが多かった。
話を戻そう。
いくつかご紹介いただいた。
住宅街は6時か7時まで、オフィス街は8時ないしは9時までの枠となっている印象。
もちろんスタッフ側は終わりの時間を仕事予約の際に申し出ることができる。
初めは稼ぎたいと22-7の枠でスタッフを探している店舗さんをご紹介いただいた。
しかし
ヒマ、なのだ
毎回レジ+洗い物+廃棄チェック+雑誌検品陳列+チルドやパン、冷凍納品など
一通りの作業をさせてもらえることはない。
レジは基本だが、店舗側からすれば「よけいな仕事をふやすな」ということだろう
派遣がミスしてもカバーできる範囲の仕事しかまかせてもらえないのが現状。
例えば、洗い物にいたっては
固定で勤務しているのであれば一例に過ぎないが
フライヤー調理器、フライヤー什器、コーヒーとカフェラテマシン
など、深夜でレジしながらこれだけの量をこなすだけでもあっという間に朝が来る。
深夜はあまりお客さん来ないでしょ？と言われるが
それがやがてストレスとなってゆくのだ。
店舗によっては夕勤が先取りして行うケースも多々見受けられるが
概ね冬場はこれだけの洗い物を、商品をスキャンして袋詰めするだけじゃない
宅急便やチケット発券といった他のレジ業務も、いつくるかわからないので
頭の休まる暇がないのだ。
そこで派遣にはレジ専門かつ、洗い物の一部をやってもらうパターンが多かった。
お箸やタバコの補充といった、レジに張り付いてでもできる作業は
慣れると鼻をかむのと同じくらいあっという間に済んでしまう。
するとどうなるか
できることがあればお手伝いします、と申し出ても
できることといえば、入店チャイムが聞こえたら「いらっしゃいませ」と挨拶
何も買わないお客さんが退店しても
「ありがとうございました またおこしくださいませ」
(ヒマでお客さんの行動を見る余裕ができるからこそ言える)
そのぐらいしか、できることがない。
勝手にやること見つけてやれば？
指示されたこと以外の作業を勝手にやることで店舗側とトラブルになれば
その日の交通費や働いた分の賃金はパーになってしまう可能性がある。
万全の態勢で勤務に臨むべく
ささいなことでトラブルとなり、賃金が泡と消えるのだけは避けたい。
勤務前からぐったりすることもあるのに。
休憩をこまめにとらせてくれた。
そのかわり、レジだけやっててください、という。
(無論、パワハラは許されないが)
これに尽きる。心得て仕事をしていてトラブルは一度もなかった。
しかしながらレジで立っててヒマな時間がどーもしんどくなったので
翌週からは22-6の枠で募集されてる店舗があればご紹介いただくよう
予約したのだった。
ここで問題が起こった。
「ご紹介できるお仕事が見つかりません」という連絡だった。
理由は推測にすぎないが
(応募者多数のため抽選、みたいな)
といったところだろうか。
「急に依頼がくることもあるので
待機するか、お休みしていただいて構いません」
とのことだった。
一度目は待機し、連絡がきたものの
22-6で定期的に勤務できないとなると、生活費にも支障が出るので
これが、正解だった。
退職するまでの間、おかげさまで希望した日の夕勤全てご紹介いただくことができた。
心理について書いてみようと思う。
読んでくださってありがとうございました。
クレーム対応するようになってからもう20年以上経つんだけど、とりあえず人の話を聞けば落ち着くっていうベテランの人は言う…なんてたまーに聞くんだけど、言うときにザックリ潰しておかないと相手が調子になるから駄目だよと私は主張する。
相手からすれば「あいつは俺の話をイエスばかりで頷く。時々口答えするが強く言えばノーがイエスに変わる」なんて感じでクレーマーっていうのは頭に乗る。
特に老人になるとそれがひどく起こる。
客は神様を昭和から引きずっているので、俺が言えば全てが黒から白になると勘違いしている。
ザックリやりこめる方が怒鳴られたりするが、逆にやり込めやすい。言いたいことを吐かせるのは何もうんうん同調してるだけじゃないって事なんだけどね。
もちろん聞いてるだけで解決するのもある。
だけど、大体は何か要求してるだけだから聞いてるだけで終わることは決して多いほうじゃない。
それに相手を従わせるのって黙らせたあとの方が楽だったりする。散々怒鳴っててそれを切り込んで黙らせた後に同意して上げると話がわかるやつじゃないかと勘違いする。
話がわかるのじゃなくて、自分がわかるようになったんだと理解出来ていないから、そんなに苦労しないで落ち着く。
それにだらだらとイエスマンやってるのはストレスが溜まるだけだったりする。相手は最初からストレスMAXなのに、なんでこちらまでストレスフルにする必要があるんだということ。
バトルなら、こっちも切り込んで話したほうが楽。
と、こんなことをやってきた割に解決率は未だに9割近く解決させてきた。もちろん損害は極力出さずに相手も損はしないような方向で。
ベテランだからこそ、ズバっと言い負かすことも必要なのにCSだなんだと満足度にこだわりすぎてやる事ができていない。
はいはい聞いてこたえているだけで手に入るのは満足度じゃない。
それはただのパシリが出来上がってるだけ。
文句を言えば商品が出てきてしまう。そんな便利なものが手に入ったという認識にしかならない。
とはいえ、今は結構淡々と対応する企業も出てきた。悪くはない。
一方で受付をメールでのみのような対応すらろくにできない企業も増えてきた。一方的な受付しかしない企業は大体悪評価になる。
大手だとそれが目立つ。
そう思う理由は
結論から言うと自分より幸せそうな人間を見ているとかなりイライラする。
他人にマウント取りたいようにしか見えないという偏見を抱いてしまうし、かわいい彼女と一緒なことが羨ましい。
あとはインディーズのバンドマンも絶滅して欲しいと思っている。
女をとっかえひっかえしているのが羨ましいし、
インディーズのライブでよくある内輪ネタと少数のバンギャ女性ファンが気持ち悪すぎる。
親のすねかじりも羨ましい。
社会人にもなって生活費を工面してもらえる環境って本当に羨ましい。
羨ましく思う人種と関わりを避けたりすることである程度どうにかできるのは理解しているけど、
羨ましく思う人種に当てはまる同期や友人が多くて辛い。
無理じゃない依頼であれば何でもイエスと答えてしまうイエスマンで、後になって後悔したりする。
他人に厳しく、自分に甘い。その上プライベートでは行動力もない自分にうんざりする。
自分の親は片親で、実家で祖父母の面倒（介護というレベルではない）を見ている。
そしていつか自分も母を介護したりする日が来るのかと思うと悲しい気持ちになる。
仕事を頑張ったところで地元の友達や周囲の人間には何のマウンティングにもならないし、女の人も寄ってこない。
かといって何かするわけでもないのだ。
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 67 | 12497 | 186.5 | 41 |
| 01 | 64 | 7357 | 115.0 | 58 |
| 02 | 23 | 4451 | 193.5 | 39 |
| 03 | 30 | 6440 | 214.7 | 38.5 |
| 04 | 16 | 842 | 52.6 | 37.5 |
| 05 | 24 | 2864 | 119.3 | 34.5 |
| 06 | 32 | 3060 | 95.6 | 44.5 |
| 07 | 58 | 4093 | 70.6 | 27.5 |
| 08 | 112 | 6433 | 57.4 | 30.5 |
| 09 | 168 | 11603 | 69.1 | 38 |
| 10 | 159 | 20315 | 127.8 | 55 |
| 11 | 194 | 14248 | 73.4 | 49.5 |
| 12 | 158 | 13085 | 82.8 | 48 |
| 13 | 230 | 18939 | 82.3 | 37.5 |
| 14 | 147 | 12226 | 83.2 | 44 |
| 15 | 231 | 16295 | 70.5 | 34 |
| 16 | 267 | 15434 | 57.8 | 38 |
| 17 | 134 | 9217 | 68.8 | 38.5 |
| 18 | 164 | 16977 | 103.5 | 35 |
| 19 | 113 | 11821 | 104.6 | 34 |
| 20 | 122 | 15167 | 124.3 | 29.5 |
| 21 | 140 | 19359 | 138.3 | 39 |
| 22 | 142 | 13979 | 98.4 | 42 |
| 23 | 123 | 14255 | 115.9 | 49 |
| 1日 | 2918 | 270957 | 92.9 | 40 |
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| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 67 | 8026 | 119.8 | 51 |
| 01 | 50 | 4907 | 98.1 | 35.5 |
| 02 | 19 | 3101 | 163.2 | 67 |
| 03 | 28 | 1272 | 45.4 | 32 |
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| 22 | 93 | 8237 | 88.6 | 31 |
| 23 | 83 | 9160 | 110.4 | 43 |
| 1日 | 1704 | 173732 | 102.0 | 35 |
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