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はてなキーワード: 接客業とは
接客業に従事しており、わたしの職場はとある販売店だ。自店舗の他、周りに別の様々な店舗がある。ショッピングセンターとかデパートとかそういう所のフロアを好きに想像して欲しい。自店も周りも女性販売員ばかりのフロアで、男女比は9:1くらいか。周辺の販売員たちは一切会話をしたことが無くてもなんとなく見覚えのある存在になっていくが、男性に対し特にその傾向がある。
その中の1人に、わたしが勝手に３児の父とあだ名している人がいる。別にその人が子供連れで職場に現れたことがあるというわけではない。体型ががっしりしていて貫禄があって、なんとなくいい人オーラがあって、３児の父ですと言われても納得するなあ、という妄想が元でそう呼ぶことにしただけだ。そしてたまに袖をまくって仕事をしているために見えてしまう腕が赤みのある白い肌色をしており、ブルベ夏か？としげしげ眺めたこともある。３児の父ブルベ夏お兄さん。勝手すぎるあだ名がじゅげむじゅげむと続いていく。言葉を交わしたことも接点も無い女にこんなこと思われて歓迎する人なんて居ないだろと思うくらいの感覚はわたしにも残っているので、誰にも言ったことは無い。
わたしは積極的に人と関わりをもってエネルギーを消費することや、傷付いたり自己嫌悪する事に伴う心の負荷を自分にかけたくない。他人を勝手に客体化して満足する自分の身勝手さに対し既に自己嫌悪は生まれているけれど、人間誰しも身勝手さは抱えているものだから許されたい。そういう身勝手さを恋と呼ぶのだろうか。でもわたしは恋に伴うあらゆる行動を何も起こしたくない。一条ゆかり作品をバイブルのひとつとしている割に、なんという腑抜けだろう。恋愛や結婚に関する欲をひとつ挙げるとしたら、これに尽きる。「弄せずしてマンションの隣で気の合う人間と別居婚がしたい」。黄桜可憐さんにぽかんとされてしまいそうだ。
３児の父ブルベ夏お兄さんが本当に３児の父だったら少し傷付くクセに、どうして予防線を張るんだよ。別に焦がれ死ぬほどの恋じゃないし無理やり関わりを持とうとするのめんどいし…なんて思うクセに、どうして３児の父ブルベ夏お兄さんのがっしりした身体に抱きついたらどんな感じかなと想像するんだよ。
そんなふうに思うだけ思って、相変わらずわたしはぼんやりとお兄さんの姿をチラ見したりしなかったりして過ごしている。
この恋愛偏差値の落第級の低さを現実の自分の生活圏で晒すのがあまりにも“だから何？”な話題であると踏み、ここに匿名で綴る。だから何？であることに変わりは無いけれど、少し自分の気持ちが整理出来て、自己満足。落第どころか受験資格すら無いな。
こういうのってだいたい他人のこと書いている体で自分のだと思うので書いとくと、『在宅勤務をする』で終わりやで
あと社会性スキルよりも職業スキルよりも、他人に対する信頼感がないことの方が問題だと思う
今すぐに専門家に相談できないなら、『日本でいちばん大切にしたい会社』を読むといいんじゃないかな
どこの会社だったか忘れたが、一度雇った人は絶対に首にしないポリシーって会社があって、
会社来なかったり、来ても遅刻するような社員と向き合い続けて、
5〜10年だったかな(年数は忘れた)、何年も経ったらその社員は遅刻せず会社に来れるようになって、
あと、ワイの個人的な経験だと、あるコンビニにあからさまに病んだ表情かつハゲ散らかした異臭のする巨漢の店員さんがおったんよ。しかも巨漢なのに声も小さい
もしかしたらオーナーのお身内の人だったのかもだが、とても接客業で雇われるような人じゃなかったが、なぜか採用されて働いていた
数ヶ月後、その店員さんがどうなったかというと、異臭もしないし元気はつらつでめっちゃ明るい感じのいい店員さんになったよ(髪は坊主になった。巨漢はそのまま)
何が言いたいのかというと、増田が絶対に上司ガチャ・社長ガチャでSSRを引けるとは約束できないが、
25歳くらいまで、顔はそこそこいいだけの、ガチガチのコミュ障だった。というか童貞だった。
犬は好きだけれど、人は嫌いだった。見た目が可愛いわけでもないし、俺のことを嫌うこともあるし、扱いが分らない。
国語は得意だったけれど言語的なコミュニケーションが大の苦手。吃音も少し入ってるからとにかく自信が無かった。
父親は学者、恐らくASDが入っていて無神経で人の気持ちが理解できない。母親は専業主婦、やかんを定期的に焦がしてやっていることを忘れる軽度のADHD。
恐らくその両方の特性が俺にも入っていたんだろう。そして強迫性障害持ちでもあった。
それでも周りが優しかったり話しかけてくれたりコミュニティに入れてくれたのは、俺がそこそこ顔が良かったからだろう。
だからこそ、母親からうつったとにかく他人を否定から入るクセなどが無くなり、「一般人を模倣」することができた。
そして初めて彼女ができても、話もしたくないし、体にしか興味ないから結局フラれた。
根本的に人間に興味が無くて、もっぱらイラストの技術や哲学、世の中の自称を抽象的にまとめたり、他人の主張のアラをみつけて指摘することが楽しみだった。
自分にすら興味が無く、うっすらと人間全体に不信感を抱いていたけれど、性欲はあった。
マッチングアプリは正直性欲のために始めた。いろんな女とセックスしてみたかった。
だからこそ人間心理や営業方法を学び、メモをしまくり、成果が出てくると同時に相手の「気持ち」を学ぶきっかけにもなった。
どんなことを言ったら傷つくか、ここで学べた気がする。人間に対する恐怖心も無くなった。
犬嫌いが犬を飼って犬好きになるように、人間をうっすらと好きになるきっかけも与えてもらえた気になったのが28歳。
恐怖心はあったが、比較対象がフリーランスライター達とマッチングアプリ、親なので、皆聖人に見えた。
一重に自分がある程度コミュ力を身につけられたのは、性欲があって、顔が悪くなくて、ASDのパターン化の傾向、若さがあったからだ。
ただの愚痴です。
シフト制の職場なんだけど、去年入社した新人があまりにも常識がなさすぎて困ってる。
副業OKだから夜職(キャバ)と掛け持ちしてる子なんだけど、遅刻も多いし早退も多い。
飲みすぎて寝坊して出勤時間過ぎてから「寝坊して今起きました〜！今日休みます」みたいなことが多い。注意してるのに改善されない。
出勤したと思っても「今日は同伴があるので早退します」とか言ってすぐ帰る。
週5日の契約なのに週4日しかいないし、ほとんど早上がりか遅刻。
入社してすぐは夜職してるからって偏見は良くない！って思ってたけどあまりにも常識がない…。
店長も最初は注意してたけどオキニだからか最近は何も言ってない。
だからって人が足りなくなった分は店長は入らない、他の人に連勤させるだけ。
本人は悪びれもなく「同伴入ったから仕方ないじゃん」とか言ってくる。
夜職の人は常識までなくなるの？
納得しますた
元ツイ見た時から、そんなアホみたいな対応してる店員いたら責任者にシバき倒されて一瞬でクビにならない…？
営業目標とかあって金銭管理もシビアな業界なのに、数万円の新品ポイッと渡すとかありえる…？と疑問だったのですが、
責任者もそこまで今後のリスク勘案した上で損切りという選択肢を容認してることもあるのですね
https://x.com/yasagurekyabajo/status/1751650128174416141?s=20
該当のポストはこれ。
マネージャーしてる立場の私から率直に言うと、これは店員による【損切り】をされただけで、強面のお客様怖いよ～ブルブルとかそういう話ではないです。
どういう事かというと、接客業をしている社会人なら皆わかると思うけど、「女性客が男性を連れてきた」というシチュエーションが何よりも一番めんどくさいと経験的に理解しているから。
女性客が男性を連れてきた場合の男性について、下記3つの圧力が加わっている
・女性（家族または友人）から頼られた場合、強気に動かないと次回から”頼りない”レッテルを貼られてしまうため、行動するしかない
・女性の証言をすべて信用しないと「なに、私が悪いの？」と怒りの矛先が自分に向いてしまうため、全面的に言い分を信じるしかない
・行動し始めた後、途中で意気消沈すると「この男は負けた」扱いになるため、振り上げた拳を最後まで下せない
（私も妻と交際時代に賃貸契約トラブルで同行させられたので気持ちは本当によくわかる）
女性から、店でこんなひどい目に遭った！と相談を受けた時点で、男性はこの3つの外力により暴走機関車になる他道が残されていないのだ
よって、連れてこられた男性に対し、店側からいくら正論を投げかけようが円満な終わりはあり得ないので、対応するだけ時間の無駄であり損切りをするという結果になる
強面の男性こわいよ～ガタイ良くて怖いよ～許してよ～と屈してるわけではないんですね
というか、強面だろうがガタイが良かろうが、普段からモンスターを相手に接客してる人間がそんなもので恐怖は覚えるわけないし
むしろ恐喝や暴力があれば一瞬で警察沙汰にしてクレームを終えられるので楽な部類だ
ネチネチネチネチ居座ったり何回も来訪してくるクレーマーの方が怖いんですよ
接客業がどうしても嫌とか、接客業でもいいけど女性客が多くてキラキラしてるところじゃなきゃ無理おっさんは無理とかいう女けっこういるんよ
めんどくさい 風呂なんかも面倒なんだけど不快感と臭さに耐えられないので自分のために入ってる
増田みたいな人って他人と会わず全く口きかない環境が何年も続いても自分のために毎日メイクするのかな？しないんじゃないかな
結局自分を綺麗にして人に見せて関わることで何かしらのメリットを享受できるからしてるんだと思うんだよな
今そしておそらくこれから先も人付き合いが皆無であり自分もそれを望んでるのでなんか必要に迫られない限りはこのままメイクしないで生きて行くと思う
先日も旅行に行ってきたけど、もう年に一回とか、もうやめようかな、と思った。楽しかったと言えば楽しかったが、何だか気を使うし、嫌な発言が多いし、考え方がそもそも合わない事が多い。
なんか色々ありすぎたけど、何点かあげてく。
・機内持ち込みの荷物
私の身長は高くないので、飛行機の荷物入れの出し入れはなるべく避けたいし、父親がせっかちだから、上げ下ろしを急かされるのが嫌だった。
だから、せめて自分の分だけは、前の座席の下に収まるリュックを用意するね、と言ったのだが、こぞって反対され、なんで新しく買ったキャリーを持っていかないのか、せっかく買ったのに、と言われて、あまりにもうるさいし、面倒なのでキャリーを持っていく事にした。
なら、キャリーを２つだけにしようよ、と言っても却下で、とても上げ下げに苦労した。
本当に空気悪くするからやめてほしい。本当にやめてほしい。うるさい。一度でいいから接客業やってくれよ、本当にさ。あと渋滞とか遠いとか文句言わないでくれ。私のせいではない。あと事前説明したりしたことだよ…
・父が人前で母の尻を触る
これはずっと小さい頃から嫌で嫌で仕方なくて、なんで母が嫌がってるのに触るのだろうと思ってた。気持ち悪い。本当に気持ち悪い。どんな気持ちで触ってるんだろう。母の体は父のものではない。
・父と母が店員さんへ思いやりがない
ちょっと待っててってさっき言われたばっかりなのに、すぐ忘れちゃったのかなぁ、って大きな声で言うのやめてほしい。接客業経験して…
・店を貶すのはやめて欲しい
地元の人が利用してる店って、結構古くて乱雑としてることが多いけど、それも一つの味だったり、外観から分かるのだから選ばなきゃ良いわけだし、文句を言うの食事が終わってから、外に出てから言えばいいのに、「凄い店だね」「◯◯さんなら耐えられないよね」とか地元の人が座ってるのに言わないで欲しい。それとなく注意したり、話を逸らしたりはするけど、やめてほしい。
・せっかちすぎるし、何でもかんでも自分達が優先されるべき！ってなんで思うのか。その根拠はどこからでてくる？
これは全てにおいてそうだった。とくに父。すぐに前来た時は〜とか、以前は〜とか。一回や何回か来ただけでＶＩＰにはなれないんだよ…
とにかくこんな事言いたくないんだけど、父が老害化してて、一緒にいて恥ずかしい時がすごく多いし、言う事聞いてくれないし、すぐ怒るし。母は空気読めないというか、なんでそんなこと言うの？？って言う発言ぽんぽん言うし。私もこうなるのかなぁ、と思うと絶望しかない。とにかく父よ、荷物の上げ下ろし手伝ってよ…
行かなきゃいいのに、って本当にそう。だから2人で行っておいで、仕事もあるし、お金ないしと濁すことが多いんだけど、楽しい時は楽しいし、親孝行の一環でもあるし、たまにはいっかと思ってだけど、やっぱりなんか色々気を使うからなぁ。
その光景をみて親は「効率が悪い」「ちゃんとバイトを探せ」という
就活で日雇いのバイトすらできなくなるとまともな収入がないのに車を維持しなければならない。
バイト？近所のコンビニとドラッグストアもか無理！！接客業やりたくない！とワガママを言えばそれだけで50キロ先までいかないとないのだから大差ない。
職歴ホワイト35歳のおじさんが住み込み正社員とか無茶苦茶ハードルが高いわ
派遣まで範囲を広げても、そもそも現場仕事も工場仕事も得意じゃないむしろ不得意でやりたくない（けどそんなこと言ってると仕事がないから一山いくらの扱いをされる日雇いでダラダラやってる）わけだが、住み込みの仕事は大体その手の仕事である
だから無理なんだって。実際やって何回もミスして何回も迷惑かけて自覚してんだわ
俺はもう月1万くらいのぼろアパートで日雇いしながら食いつなぐか、ボロ車で車中泊しながらダラダラと日雇いして死んできたい
けどそれをするにも金がいる。
世の中働くにも金がいるんだ
どうにもならねぇなぁ。金がほしいなぁ。どっかに100万くらい落ちてないかなぁ
全く楽しくなかった。
少なくとも僕は疲れた。
彼女も楽しくなさそうに見えた。
なので、早めにデートも切り上げた。
そういう時もある、くらいに考えたほうがいいのかな？
なので、いつもは次いつ会うかを約束してお別れするのだけど、今回はしなかった。
交際見直そうかなとちらっと頭に巡った。
つまらないと感じた時って、どうすればいいのかな？
・食事代は基本僕が負担してるけど、彼女はお世辞でも「ありがとう」を言わないし言えない。男がスマートに出すのが普通と思ってる（過去にそう言っていた）。別に出すことは嫌じゃないのだけど、態度が良くないと感じてしまう。
・婚活目的で出会った割には（マッチングアプリだが）、恋愛が目的であること。好きな人と結婚したいはその通りだが、恋愛が目的になってる。
・受け身。自分からどこへ行きたいとは言わない。言われて着いていくだけ。それが楽しいかどうかで付き合う相手をジャッジしてるっぽい。
・「外の色んな所に連れて行ってくれる人が良い」と言いながら、自分は相当な受け身。連れて行ってもらうだけ。
じゃあ何で付き合ってるのと思われそうだけど、
・最初は話していて楽しかった。趣味や価値観が全然違いそうなのに。
・一緒にいて居心地が良かった。彼女の家でおうちデートもしたけど、楽しかったし、安心できた。何度かおうちデートしてるから、彼女も安心してくれているんだと思う。
・セックスの相性が良かった。
とか。
何かしてもらうことに慣れすぎている。
自分からデートでこうしたいとか、将来こんな生活がしたいとかの話を自分からはせず、とにかく積極性がない。
男が全部引っ張るもの、そういう相手でなければ無理して結婚はしない、そんな感じ（あくまで僕の印象だが、今までの会話・態度を突き詰めるとこれで正しいと思う）。
数ヶ月前まで実家暮らしで、すぐ近くの実家には頻繁に通ってるし、両親に今でも支えられている（社会人生活は長いが）。
彼女のことは好きだけど、ぶっちゃけ、性格が少し子供っぽい（年齢的には不惑に入ろうとしているが）。
・自分の芯がない（こういうことがしたい！みたいなのがない）
・社交的に見えつつ、わりと内気で人見知りで引っ込み思案（でも接客業）
・刹那的な楽しみを追い求めている感じ（とにかく楽しいことがしたい、みたいな感じ）。だから頻繁に遊びに行ってる。目先の楽しみを追い求めてて、お金使いも荒い。
友人と遊びに行ったりは頻繁にしているようだけど、彼氏に対する接し方は違うもの…なのだろうな。
それか、関係がまだそこまで深めれていないのかもしれない。
今まで何度もデートしてきて、たった１度のデートが疲れたから、で破局を考えるのも早計かなと思ったけどな。
ただ、今まで疲れていても、デートの時は元気だったけど、それでも気分はその時々で違うから。
ちなみに、彼女は僕より2歳年上。だから、テイカーでいさせてあげる、親子みたいな関係にはなれないな・・・。
彼女のほうが年上だけど、「妹が出来たら、こんな感じなんだろうな」って実は感じてる。
要するに、手間がかかるし、察してあげないといけない。
ま、デートのプランを毎回毎回全部僕が考えて提案しないといけないの、ぶっちゃけしんどい。
ブコメをくれた方へ：
「『どうやったら楽しいデートにできるか二人で考えよう』って相談しなよ」
どんなデートがいいかについて会話をすることは、もうしてるんだよね。
まさにそうだが、「付き合う意味が正直分からない」と今、思うに至ります。
あれなんなの？実際たとえ話にかこつけて自分のこと聞いてる人が多いからその学習でそうなっちゃうの？(恋愛相談で知人を主語にエピソード捏造してそれへのアドバイスを訊く体をしてくるやつとかな)
って質問に
「あなたが関係各所に根回しを終わらせて設立すれば認可され設立可能ということになります。」
って、さすがに意思疎通困難レベルでしょ。なんで俺がやろうとしてる前提に勝手にするの？常識的にもありえないよね。普通に雑学として聞いてると解釈すべきところ。
「もしもこんな顔だと接客業以外でも面接で落ちますか？」でも質問者がそういう顔という前提で勝手に申し訳ない思いをしてきたり応援してるとか言ったりしてもうめちゃくちゃ。
「もしも」が読めないのか。
