  |
はてなキーワード: IpHONEとは
これは昔作ったau walletカードを再び使おうとふと思った一年くらい前の話。
au walletはauが提供しているデビットカード。デビットカードはざっくり言えばクレジットカードの読み取り機で使えるキャッシュカードみたいなもので、au walletはじぶん銀行というKDDIと三菱UFJ銀行が提携するサービス上に口座から引き落とされる仕組みになっている。
僕は学生時代に父と一緒にauとキャリア契約を結んでおり、電子決済に興味もあったためau walletはサービス開始直後から使い始めた。
しかし大学卒業後いろいろありauのキャリア契約を解除し、プライベート用にmineoのドコモ回線を契約して使っている。
じぶん銀行やau walletのIDはキャリア契約を解除しても利用可能なためmineoと契約してからもしばらくは使ってはいたが、ポイントサービスの使い勝手の良いLine payやクレジットカードの楽天カードを使うことが次第に増えて、au walletの存在は忘れかけていた。
auとの契約解除から2年近くたったころ、家計簿アプリのZaimとau walletカードが同期できることに気がついた。日々Zaimへの書き込みに疲れていた僕はその機能を活用しようと財布の隅からau walletカードを取り出した。（今ではLine payカードもZaimで同期可能だが、当時Zaimが対応しているデビットカードはau walletだけだった。）
しかし困ったことにパスワードを忘れてしまっていたためにZaimと連携できなかった。
パスワードの再設定はauユーザーのキャリアメールアドレスから行う仕様になっているが当然僕はもつそんなものを持っていない。再設定の質問も答えが思い出せなかった。
「『パスワードを忘れた場合』から申請を送ってキャリアメールから再設定しろ」という風なことが書かれた凡庸なFAQを読み落としがないか舐め回すように読み、Google先生に様々なキーワードを打ち込んだのち、考えあぐねた僕はauのカスタマーセンターを電話をかけた。カスタマーセンターにおられるプロフェッショナル様はFAQを代読なされたのち言葉尻は丁寧に「そういった話はキャリアショップでやれ」ということを仰った。
この時点で僕はもう諦めモードであったのだが、ものは試しとショップに駆け込んでのだ。
そこでの対応は案の定というべきか、「auユーザーでないのならログインは行えません。」の一点張り。こちらの話を聞いていたかも怪しい。auのキャンペーンで鬼ちゃんに扮する菅田将暉そっくりの髪型をきめた、そんなちょけた若い男の店員に軽蔑の眼差しを向けられつつ僕は諦めて逃げ帰るように店を出た。
でもねau walletはキャリア変更しても使えるってアナウンスしているわけじゃないですか。（https://www.au.com/support/faq/view.k1451327106/)
これってau walletの利用を認めているってことでしょ？だったらユーザーページ見れるように手配してくれると考えてもおかしくはないでしょ？それでショップに足を運ぶのってそんな非常識なことなんだろうか。
そりゃキャリアを辞めた以上カードに機能制限がかかるのはわかるけど、ユーザーページであるMy auがau walletを閲覧できないまま何の補償もせず門前払いして放置するってどうなの？デビットカードって金融商品だよね？
パスワードを忘れたらもうMy auにはログインできないというならはっきりアナウンスしておいてほしいし、こんな朴訥な運営をしているならauキャリアを解約した時点でau walletも使えないようにした方がいいのではないだろうか。
そして僕が一番気がかりだったのは店員の態度だ。僕がその時点でauと契約していないことから彼らは「auとキャリア契約を結んでないなら俺の客ではないし」という態度だった。でもau walletを所有している限り僕はau walletというサービスを使うことを許されたれっきとしたauユーザーだ。FAQに書いてあるような根本的なことをなぜ彼らは理解していない？キャリア契約解除済みのユーザーがMy auにログインするにはIDの代わりに「(使用していた電話番号)_(解約した日の年月日)」を用いるのだが、そのことも把握していない様子で、何度もIDを聞かれて参ってしまった。
今振り返っても彼らは僕に「auユーザーでもないのに乗り込んできた情弱」とレッテルを貼り、自身のau walletへの勉強不足を棚に上げて検討違いの回答を繰り返していたように思えてならない。
これって僕が悪かったのか？何が悪かったんだろう。
大した買い物もしない癖によく考えもせずau walletカードなんかこしらえたこと？
情強ぶってコスパがどうとか言って天下の3大キャリアからMVNOに乗り換えたこと？
スマホのアプリとカードを紐付けしたいなんて些細な理由で電話問い合わせやショップのカウンターに相談しにいったこと？
自分の欲求をこれ以上なくわかりやすく単刀直入に説明するだけのコミュ力が僕に備わっていなかったこと？
「au解約してもmy au使えるっていってるけど、パスワード忘れたら本人確認できないしもうログインできません再発行の対応も致しかねます。」なんつう変な状況作り出したのはauの落ち度だし、客がそういう問題抱えているということを理解できなかったのは店員の落ち度だよね。まあ店員はどうせバイトとか派遣とかで、ろくにauの商品なんて使ったこともないだろうから責めるのは酷だろうけどね。
でもこれってauが自分の落ち度を認めなきゃ客は納得できない状況ではあると思うんだよね…それを客を馬鹿にして追い返すってさあ…誠心誠意謝れってわけじゃないけど「すみません」の一言くらい言えないもんなのか？今更何言っても仕方ないけどさ。
元増田のもとに意味わからんことおっしゃるお客様が連日訪れるのは想像に難くないけど、実のところ増田もそんな詳しくないんでしょ？せいぜい「iPhoneはアップルが作ってること知らないなんてありえねー」っめマウント取るのが関の山なんじゃないの？中にはそういう店員が取りこぼしてる人もいるかもしれないってことを少しくらいは考えてあげればいいのにと思った土曜の朝。
もうそういう人は高い金払って無理してiPhone持つ意味なくね？
ここだけよくわからんのだが、iphoneってそういうよくわかってない人間こそが持つべき機種なんじゃないの？
同じく都心の複数の家電量販店でスマホと光回線の販売1年やってるけど、ほとんどこんな客見たことないなあ。
自営業で理由があって2社入れてるケースなら一度見たことがある。
工事の際も業者に何度も確認されたと言っていたので、相当ITリテラシーが高いか、とにかく無理を言わないとできないと思う。
メリットを理解できてないのに2本以上引くっていうのは手続き上かなり難しい。
まあ客の自己申告は結構当てにならなくて「NTTドコモさんのドコモ光入れてますよ」って言ってて
申告は3本引いてても、実際は1本の可能性もある。
これも見たことない。
「家によく分からんWi-Fi通っててそれ使ってるわ！ 光回線とかいらんから！」なんて聞いたことない。
ITリテラシーが低ければ適当なWi-Fiにも繋げられないし、パスなしWi-Fi設定もそもそもできない。
すぐ近くに親族が住んでいて、了承を得てWi-Fi拾ってるってのならあった。
「別のお店の人に勧められて光回線引いたけど、よく分からんからWi-Fi使ってないんだわ！」って言って
月20G以上モバイルデータ通信で通信量使ってる人ならときどきいる。
「うちのはWi-Fiも使えるようにサポートしますんでー」って言って、自分のところの光回線を繋ぐように勧める。
これはたまにいる。
大体名義が親のままだったりする。
ある程度数年はスマホ使ってて若い人なら、違いが分からない人はあんまりいないかな。
いないわけではない。
営業トークと実際のサービスが違うとか、故意に混同させて契約結んだっぽいものでクレームになることはよくある。
ただ本当に理解できてない人は、どこで切れればいいかも分からないし、恥もかきたくないだろうからほとんど見ない。
「ソニーのiPhone」とかメーカーの勘違いはときどきいるけど、切れる人はいないなあ。
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 129 | 19731 | 153.0 | 38 |
| 01 | 88 | 12783 | 145.3 | 64.5 |
| 02 | 44 | 7207 | 163.8 | 43 |
| 03 | 26 | 9717 | 373.7 | 59 |
| 04 | 23 | 5566 | 242.0 | 72 |
| 05 | 8 | 4074 | 509.3 | 26.5 |
| 06 | 12 | 809 | 67.4 | 32.5 |
| 07 | 34 | 2912 | 85.6 | 37 |
| 08 | 57 | 4288 | 75.2 | 42 |
| 09 | 86 | 6304 | 73.3 | 41 |
| 10 | 203 | 18518 | 91.2 | 44 |
| 11 | 200 | 15773 | 78.9 | 37.5 |
| 12 | 128 | 14313 | 111.8 | 43 |
| 13 | 169 | 11624 | 68.8 | 37 |
| 14 | 145 | 10338 | 71.3 | 31 |
| 15 | 102 | 8474 | 83.1 | 27 |
| 16 | 114 | 11652 | 102.2 | 29.5 |
| 17 | 111 | 5752 | 51.8 | 25 |
| 18 | 104 | 10575 | 101.7 | 37 |
| 19 | 95 | 13995 | 147.3 | 48 |
| 20 | 95 | 7770 | 81.8 | 33 |
| 21 | 74 | 6598 | 89.2 | 40 |
| 22 | 64 | 8762 | 136.9 | 44.5 |
| 23 | 170 | 13869 | 81.6 | 30 |
| 1日 | 2281 | 231404 | 101.4 | 37 |
人(242), 自分(176), 話(98), 増田(95), 今(94), 人間(82), 前(70), 仕事(63), 好き(62), ー(59), 問題(54), 女(53), 他(52), 男(51), 必要(50), 相手(48), 感じ(47), 普通(46), 意味(44), 理解(44), 気(44), 女性(43), 気持ち(43), 今日(42), あと(41), 関係(40), 日本(40), 金(40), しない(36), 頭(36), 最近(35), バカ(35), 時間(35), レベル(34), 結局(33), 場合(33), 言葉(32), 別(32), じゃなくて(32), 差別(32), 他人(32), 絶対(31), 世の中(31), 目(31), 嫌(30), 子供(30), 嫌い(29), ゴミ(29), 確か(29), ソフトバンク(28), 社会(28), 猫(27), ダメ(27), 全部(27), 自体(26), 理由(26), 無理(26), 手(26), 顔(26), 一番(25), ネット(25), 元増田(25), 逆(25), 障害(24), ゲーム(24), 昔(24), 存在(23), 声(23), 友達(22), 会社(22), 勝手(22), 最初(22), しよう(22), スマホ(22), 携帯(22), 人生(22), いや(21), 男性(21), 一人(21), 世界(21), お金(21), 個人(21), 日本人(21), 可能性(21), iPhone(21), 一つ(21), 異常(21), 感情(21), 横(21), 誰か(20), 名前(20), 結果(20), 人たち(20), 意見(19), 時代(19), 大丈夫(19), 反応(19), 馬鹿(19), 自覚(19), 大変(19)
増田(95), 日本(40), じゃなくて(32), ソフトバンク(28), 元増田(25), スマホ(22), iPhone(21), 可能性(21), サイコパス(18), 犬猫(16), マジで(16), 動物虐待(13), ツイッター(13), スマブラ(13), 嘘松(13), 中国(13), 審査員(13), いない(13), キモ(13), なのか(13), Wi-Fi(12), ？？？(12), hatena(12), わからん(11), 1人(11), wifi(11), イケメン(11), なんの(11), 個人的(10), ガンダム(10), ソフバン(10), アメリカ(10), ブクマ(10), にも(9), ガラケー(9), PC(9), トラバ(9), アプリ(9), 差別主義(9), au(9), 東京(9), ブコメ(9), …。(9), ドコモ(8), OK(8), ヤバい(8), なんだろう(8), ソニー(8), 自分たち(8), 1回(8), ポリコレ(8), 何度(8), blog(8), Google(8), ニート(8), NHK(8), 2018年(8), SNS(7), 生産性(7), s(7), アレ(7), メンヘラ(7), 一年(7), プレイ(7), youtube(7), A(7), 基本的(7), 証明書(7), 精神的(7), マイノリティ(6), 1年(6), 福井(6), コピペ(6), キレ(6), ねーさん(6), LGBT(6), 毎日(6), twitter(6), エビデンス(6), いいんじゃない(6), インフル(6), ja(6), M-1(6), 被害者(6), Qiita(6), 2人(6), はてサ(6), ペドフィリア(6), Twitter(6), .s(6), 普通に(6), KKO(6), ファーウェイ(6), マジョリティ(6), 性犯罪(5), SSID(5), 83%(5), URL(5), 好きな人(5), yahoo(5), なんや(5), qa(5), ババア(5), w(5), 職業差別(5), E3(5), マウンティング(5), 主義者(5), wikipedia(5), 広島(5), お気持ち(5), 2日(5), goo(5), 分からん(5), 宇宙世紀(5), いるよ(5), 異常者(5), LINE(5), 価値観(5), チンコ(5), フェミ(5), 関東(5), な！(5), 涙(5), 82%(5), ルータ(5)
動物虐待(13), SSID(5), 逆シャア(4), 北区(4), ブランチ(3), fuk(3), ソフバン(10), インフル(6), ファーウェイ(6), ボヘミアン(3), 愛護(3), クレヨン(3), UQ(3), Docomo(3), 戦犯旗(3), ソフトバンク(28), 犬猫(16), スマブラ(13), 相関(9), au(9), ゴキブリ(13), パスワード(10), 通信(18), ショップ(9), 電波(10), 審査(12), 携帯(22), サイコパス(18), iPhone(21), 殺す(27), しらん(8), うどん(8), 餌(8), キャリア(13), 殺し(29), 障害(24), 動物(18), 虐待(11), 猫(27), 犬(17), ボタン(11)
■Wi-Fiはタダで使えると思っている奴多すぎ問題 /20181206214612(48), ■ /20181207022807(40), ■1日使える金が10万ほどある /20181206164828(15), ■政令指定都市の区って覚えるものなのか /20181207063818(12), ■焼き芋が好きな男っている？ /20181205222201(12), ■anond：20181207004430 /20181207004617(11), ■若手～中堅女性教諭のマイカーがミニ クーパーである率は異常 /20181207110931(9), ■立川志らく師匠のM-1審査について、内容が適切なことは分かった。じゃあ伝え方は？ /20181206015505(8), ■どうして焼きそば三玉パックには粉末ソースが入ってるのに、うどん三玉パックには粉末スープが入ってないのはなぜ？ /20181207103209(8), ■イマジナリーフレンドと生きている /20181207183456(7), ■ちんちんの大きさは足のサイズに比例する /20181207114130(7), ■病院の近くに調剤薬局があるのはなぜ？ /20181207160126(6), ■酔って電話してくる男 /20181207180539(6), ■まさかの沼に嵌まったことに関する懺悔 /20181207105015(5), ■一人暮らしで弁当毎日作ってる /20181207113114(5), ■家事メン、イクメン、低収入男性、弱者男性のためのSNSを作ったよ～ /20181206164911(5), ■anond：20181207022807 /20181207143844(5), ■自分のGithubをみて悔し泣きした /20181207015639(5), ■認められたいね /20181206230048(5), ■ /20181207115110(4), ■はてな気持ちいい /20181207142651(4), ■ /20181207134936(4), ■anond：20181207150550 /20181207150713(4), ■女性ってどこで出会い見つけてるの？ /20181207002055(4), ■ /20181207235109(4), ■俺は精神疾患なのか /20181207171947(4), ■anond：20181207130614 /20181207130832(4), ■日本人のマナーなんてコンビニのトイレを見ればわかる /20181207180028(4), ■おちんちんから海が出たよ！ /20181207142759(4), ■携帯回線の不通で携帯ショップに文句を言う人 /20181207090116(4), ■ /20181207012603(4), ■ああ働きたくない /20181207091403(4), ■DOYが書かれているカレンダーが欲しい /20181207213954(4), ■anond：20181207103851 /20181207104258(4), ■anond：20181207022807 /20181207214737(4), ■無茶苦茶なセックスしてるけど /20181207231612(4), ■もしかしたら、インフルになったかもしれない /20181207163047(4), ■ガンダムNT(ナラティブ)は出来がいい二次創作 /20181207101055(4), ■ /20181207164732(4), ■女芸人の難しい立ち位置 /20180602125034(4), ■面接に行けない /20181207024209(4)
5852032(0)
「ソニーのiPhone」云々を見てて、前々から思ってた事を言うと
メーカーと機種名の区別すら付かない人が、有名メーカーのスマホ買ったって意味ないんじゃないのかと思ってしまう。
だって、メーカーと機種名の区別すら付いてないんだぜ？そんな人が使いこなせる人はゼロじゃないにしても9割方は使いこなせていないと言っても過言じゃない気がする。
かく言う自分もフルに使いこなせているかと言われれば難しいけど、少なくともそれなりに必要に応じてアプリなり使って普通に使っている。（OSはアンドロイド）
というよりも、そういう人がスマホ買った所で何に使うんだ？電話・メール（LINE）・カメラは基本としても、あとはゲームとせいぜいSNS系ぐらいしか思いつかないが
ゲーム目的ならまだ話は分かるが、それ以外の機能ならガラケー+カメラ（一眼やミラーレス等）の方がコスト的にも良くないかと。
ほんとに多いよ。
家電量販店での携帯ヘルパーを長年経験したけど、こんなクソ野郎なんて毎日くるｗ
「嘘つくな！見せろ！！」
って暴れて、警察を呼んだよ。
って言われるしｗ
「iPhoneはSoftBankでauはAndroidだろ？ドコモはなんだ？」
って言われても
「おっしゃってる事がわかりかねます」
ってしか言えないｗ
https://anond.hatelabo.jp/20181206214612
親からWi-Fiが遅いって話がきて、ルータの置き換えしに行ってきたんですよ。
実家のWi-Fiルータが10年前のものだし、縦に長い家だから電波も設置場所から離れれば遅くなるし、そら新しいiPhoneを持っても実感は4G回線より遅いですね。
ルータ設置して、これで終わりと思った矢先。
試しにつなぐとつながる。
いやいや、こんなタダ乗りされたらまずい時代にアカンやろwww
とか笑ってました。
気づく1時間前まで。
実家の電波の飛びが悪いことを知ってた私は、自分の部屋にも中継器おいてたことを思い出しました。
もしやと思い、弟の部屋へ。
ええ、ありましたよ。
焦って、初期化して設定変更。
当の本人に聞いたら
・今年はじめ買ったやつ
・(鍵なしについて)そんなのさわった覚えない
・そんなこといわれたってわからない
緊急策として、こっちで管理できる内容にして、わからないならもう設定をいじらないことを伝えました。
世のおうちIT管理人になってるみなさま、意外なところに落とし穴は存在しています。
家電を説明書読まなくても使えるようにメーカーはして、リテラシーなき人も使えるようになってきています。
でも使い方はわかっても、イレギュラー動作は説明書みないといけないのに見ないし、リスクの話は説明書にすら乗ってない。
俺のじいさんがそうだ。
ドコモのらくらくフォンからiPhoneにしたい（iPadをプレゼントして操作になれたらしい）といって、Docomoの店員が嘘ばっかりいうと言いながら、iPhoneXをもってかえったきた爺さん。
ネットショップやってて、手書き申込書→カード決済希望の人には、
メールを送って専用フォームに入力→決済っていう流れなんだけど、
