はてなキーワード: コールセンターとは
これヤバ・・・
職場で新型コロナウイルスの感染が相次ぐのに出勤を指示されたとして、東京都新宿区のコールセンターで働く契約社員らが8日、従業員を休ませることや検査の実施を求め、会社側に団体交渉を申し入れた。
従業員の新型コロナ感染が相次ぐ中で業務継続を指示され、会社に休業や検査を求めるコールセンターの契約社員ら=東京都新宿区で
従業員の新型コロナ感染が相次ぐ中で業務継続を指示され、会社に休業や検査を求めるコールセンターの契約社員ら=東京都新宿区で
従業員が加入する労働組合の総合サポートユニオン(東京)によると、1月中旬から20人以上感染者が出た。保健所の業務逼迫で職場の調査ができない中、会社は濃厚接触者はいないと判断し通常業務の継続を指示。契約社員らは1月26日からストライキを実施中だ。団交申し入れに対し会社側は「担当者がテレワークで不在」と回答、交渉に至らなかったという。
ストライキに参加する管理職の30代男性は「休むと勤務日の希望が通らなくなるなどのペナルティーがあり、解熱剤を飲んで出勤する人もいた」と証言。センターを運営するKDDIエボルバは取材に「座席の間隔や出社時の検温など対策は十分しているが、安心のために当該拠点の全員を対象にしたPCR検査をする予定」とコメントした。
同労組は、職場の感染対策や会社の対応への不安についての電話相談を10日午後5~9時、11日午後1~5時に実施する。詳細は、職場クラスター・コロナ感染対策に関する労働相談ホットライン=フリーダイヤル(0120)333774=へ。(山田晃史)
大阪市在住で20代、一人暮らしをしており、慢性的な体調不良(肉体的、精神的)があり、生活保護を利用している
症例がほとんどない病気の疑いがあり、継続して微熱・アレルギー様症状・筋肉痛・倦怠感・気力の低下がある
症状はコロナ副反応、慢性疲労症候群、LOH症候群などに類似している
二回目の副反応で三日ほど、発熱・倦怠感があり、腕を上げたり、寝返りを打つのが辛いモデルナアームも出ていた
医療扶助があるが生活が厳しく、診察費がかかる場所に行くのは難しい
また、自身から二次感染を発生させるリスク、自身がコロナに感染するリスクを考え
できるだけ公共交通機関を利用せず、無料で診断が受けられる病院を探した
電車移動、自宅で少し話をする
マスク、手洗い、換気はしていた
その後は現在に至るまで一度も外出をしていない
腹痛は良くあるので少し様子を見ることにした
消化器症状が継続していたので、かかりつけ医にて診察を受けたいと伝える
コロナの可能性があるのでまず、コロナの診療を受ける様にと言われる
断続的に数回電話をかけるが繋がらない
その後、#7119、病院に連絡後を含め計七回電話をかけ、一度繋がったが自動音声で混み合っているので後ほどおかけ直しくださいと切断される
#7119
二箇所が近かったので連絡
繋がらない
有料の場所を二箇所案内される
風邪などの症状があり、かつ保健所から医療機関に紹介された場合に限られると案内される
厚労省のページにあり、excelとpdfで見ることができますと案内される
昨日同様、合計九回、断続的に電話をかけたが、一度も繋がらなかった
咳、発熱、消化器症状の(程度を問わない)いずれかの症状がある場合は無料で検査を受けられる対象ではないと案内される
つまり、何の症状も出ていない健康体でないと対象ではないということか?と聞くとその通りですと案内される
慢性的な体調不良が継続している人間が、医療崩壊が進行している中で消化器症状を発症させた場合
コロナの可能性があるため、一般の病院にかかるのを控える様に言われる
複数の窓口に電話してもコロナの症状は具体的に何か?という回答は得られず
詳しくは保健所にと言われるが繋がらない
保健所から診察する指示が出ない場合は行政検査にならず、自費診療になる
費用は概ね3000円から30000円程度であり、比較的安価な検査は梅田・なんばなど人出が多い場所で行っている様だ
症状が出ていれば病院判断でも行政検査が可能な様だが、具体的な症状の記載がなく、医者による判断になる
結果、コロナかどうかが不明確な状態で安価な検査しか受けられない場合
公共交通機関を利用し、コロナの感染拡大に寄与してしまうリスク・自身の感染のリスクを犯して
ただただ症状が収まるのを待機するかの判断を迫られる
勤務先で回ってきた回覧に、あんた方はエッセンシャルワーカーですと書かれていたので私はエッセンシャルワーカーと見なされてるらしいです。
今更になって何でエッセンシャル呼ばわり?と思ったら、どうもエッセンシャルワーカーは感染者が周りに出たときに短い待機期間で出社できるようにする、みたいな議論がされてるみたいですね。
いやー、いい言葉ですねエッセンシャルワーカー。客に馬鹿とか死ねとか言われながらテレワークはできず薄給夜勤ありの糞のような仕事が、欠かすことのできない世の中の役に立つ立派な仕事に生まれ変わりました。
世の中を良くしたいという篤い志を持つ方は是非この仕事に就くとよろしいと思いますね。
私はこの経験をもっていよいよ、エッセンシャルワーカーって言葉がいじめだったり万引きだったりパパ活だったりと言った表現と近似のものなのだなあと感じ入りました。はぁ欺瞞欺瞞。
キヤノンITソリューションズは2021年12月23日、テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」の新版を提供開始した。テレワーク時の勤務時間や仕事内容を見える化するクラウドサービスである。新版では、スマートフォンやカメラを検出した場合にPC画面をブラックアウトさせる機能を搭載した。PC画面の撮影を抑止する。価格(税別)は、初期費用が2万円。ライセンス使用料は、最小構成の5ユーザーが年額12万円。
テレワークサポーターは、テレワーク時の勤務時間や仕事内容を見える化するクラウドサービスである(関連記事:キヤノンITS、テレワーク時間を顔認証で把握するクラウドに新版、マスクや横向き、逆光でも認証)。PCのWebカメラと顔認証技術を利用して、勤務状況を常時把握する仕組みである。勤務者のPCに専用の常駐プログラムをインストールして利用する。
今回の新版では、スマートフォンやカメラを検出する機能を搭載した(図1)。同サービスはもとから、勤務者以外の人物を検出した場合にPC画面をブラックアウトする機能を備えている。今回新たに、顔認証だけでは防げない、スマートフォン/カメラによるPC画面の撮影を抑止する機能を追加した。コールセンター事業者や金融業など、個人情報や機密情報を扱う業務においても、テレワークに移行しやすくなった。
図1:テレワークサポーターに、スマートフォンやカメラを検出する機能を搭載した。PC画面の撮影を抑止する(出典:キヤノンITソリューションズ)図1:テレワークサポーターに、スマートフォンやカメラを検出する機能を搭載した。PC画面の撮影を抑止する(出典:キヤノンITソリューションズ)
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なお、テレワークサポーターは、Webカメラ画像で顔を常時認証することによって、在席/離席状況、在席時間、仕事内容ごとの時間、なども自動で集計する。これらの勤務ログは、Web管理画面だけでなく、Web APIを介して参照可能である。https://it.impress.co.jp/articles/-/22505
なるとかならないとかいうことではなくて、「そういえば」などという枕言葉を使って後から切り出すという行為そのものが、こちらの心理を一方的に推定したということを意味しているわけで、そのこと自体がキモいと感じるということ。
それを俺自身の問題だと言うのは、推定が正しくなるような標準的な心理状態を持っていないことを持って問題と言っているわけで、そのように社会の側から勝手に基準を適用されることがキモいのだ。
しかも、勝手に推測した側はクソほど的外れなのにも関わらず自分は絶対に正しいと信じて疑わない目をして「ふつうはわざとらしくならない」とか言ってくるわけじゃん。意識的だか無意識だか知らないけど「まずは寄り添って慰めてから本題に入るとよい」とかコールセンターのマニュアルだかみたいに思考して、ほらこうすればあなたの気持ちも軽くなったでしょ?とばかりにかましてくるわけじゃん。おめーはマジで何様なんだよって思うよね。
ワクチン接種したら2年後に死ぬ、5G、Bluetoothに接続して洗脳される。
そういう会話が家の中では充満してた。
正直私はそういうの信じてないし心底どうでもいいくだらないゴシップと思って空返事が無反応を貫き通してた。
でも実害が出た。
もともと自分の子供の意見を全く尊重しない両親だったけどそういった選択権すら与えてくれないことには引いた。
仕方がないから市のワクチンコールセンターに電話して再発行してもらうことに。
私「再発行お願いします。郵送だとリスクあるので局留め出来ませんか?」
オペレーター「そういったことは出来かねますね、職場とかは無理ですか?」
私「在宅ワーカーなので住所が一致してるので難しいです」
オペレーター「そうなりますと保健所まで来てもらうことになりますがお時間大丈夫ですか?」
私「問題ありません」
そんな感じで接種券を取りに行くために保健所へ向かった。
面倒なことになっても嫌だから両親には偽のスケジュールを伝えた(税務署に必要書類取ってくるみたいな)。
受け取った当日に集団接種の予約をした。
その日と3週間後で適当な予定をでっち上げられそうな都合のいい日があって本当に良かった。
結果的には1回目も2回目も筋肉痛程度の副反応で済んだから絶対にワクチン打ったことは把握されてないと思う。
とはいえこれで2年以内に両親曰く私は死ぬらしい、イキガミの世界かよ。
とりあえず3回目の接種の時にまた郵送で送られてくるらしいからワクチンコールセンターに電話して根回しした。
私「3回目接種があるなら自分で保健所へ取りに行くから郵送しないで欲しい」
オペレーター「まだ何も決まってないのでどうなるかわかりません」
私「両親が反ワクチンで揉めたくないのでどうにかお願いします」
オペレーター「こういった連絡があったことは控えておきますのでまた近くなったら連絡お願いします」
私「わかりました」
効果があるかはわからないけどこういった家庭があって亀裂が起きてるのが伝わればよかったから理解あるオペレーターさんでよかった。
いくらマスクしてアルコール消毒を徹底してもワクチンを摂取してないという後ろめたさだけは避けたかった。
そういう意味では副反応あんまり出なかった私の身体本当にありがとう。
一旦あと2年の命(笑)と思って洗脳(笑)されないように全力で人生楽しんでみますよ。
結論を言うと荒唐無稽でソース不明な出来事を相手の人格否定しながら自分の夢想全開で押し付けてくる反ワクチン・反マスクは大嫌いだよ。
その辺は「一部の」カルトも陰謀論者もヴィーガンもウヨもサヨもフェミも一緒だからね。
そんなに正しいものなら勝手に浸透するから身内で勝手に広めてくれ、我が物顔でしゃしゃって表出てくんなクソッタレ。
おわり