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はてなキーワード: クレーマーとは
https://twitter.com/the_last_leaf/status/1610781262553427968
> むしろ都の担当課のチェックが甘く見えるが、推察するに、事業者と対象経費が多く対応できないか？
> そもそも、小規模事業者というか中小企業レベルでも、あれくらいの不備はあるのだから、そういう事業者に委託をして都の政策を実行するというなら、住民監査が入っても物言いがつかないくらいのフォローをしてやれよと僕は思う。
今回の暇空一派がしたような合法的嫌がらせをすれば、気に入らない公益事業を担当する部局を疲弊させたり同様の事業への関与を委縮させたりすることができ得るという、よろしくない知見が共有されてしまったように思う。
正義面するやつらは、他者のクレーマー行為を叩きながら自分が同様のことをしても呵責を感じないわけなので、そういう手合いを叩いてめでたしで済む話ではなさそう。
これマジ意味わかんねえんだけど
ガキ産まないと奨学金はそのまま、そりゃ損だ！←産まないと損してる
……いや、してんのか？損……
たとえば、所得税爆上げします、ただし子供のいる世帯については据え置きです、っていうのだったら、まあ「産まないと損」と言っていいと思う
でも、産まなかったら変化なし、産んだら安くなるものがある、っていうのは、普通に考えて「産んだら得」なんじゃないのか？？
俺自身は反出生主義者だからあまねく子育て支援政策をうっすら嫌ってるけど、今回の奨学金のやつが妙に反発を受けてるのは、正直言って意味不明だ
感情で動きすぎじゃない？
じゃあどうすんだっていうと、金をちゃんと子供に紐づければいいだけだよね。
子育て支援税を徴収していいよ、これでフリーライダーとかほざけなくなっちゃったね。公務員に対して誰の金で飯を〜って罵るクレーマーみたいなアレが増えそうでママパパはシンプルにうぜーなとなりそうだけど取り敢えず金がないのでしゃあない。
ここでも独身のみから徴収しようぜとなると特定の属性だけ非優遇になるのでよくないとおもいまーす。しかし保護者から徴収するのは意味わからない手間なので0でいいと思いますけどね。そういう御託が大事だろ？！なんだよ奨学金免除て、どっから沸いたロジックなの？優生思想？センス無さすぎ。対立煽りかよ。
でさ、それをただ配るんじゃ普通次元の支援にしかならない。つまり無意味。でも1円だって全労働人口から徴収したら七千万くらいになるじゃん？それをさ、子供しか買えない宝くじにすればいいんだよ。毎月大人1人たった30円の負担で月に30人の子供に七千万を配れる。しかも平等な運でしかない。最高じゃん。 子育て支援増税の3分の1の財源は子供宝くじに回しましょう。異次元の支援＝錬金するにはこれくらいぶっ飛んだことやらないと無理だと思うな〜
総理大臣の所信表明に「女性活躍」とかいれたり政策見解に「女性」といれたり。おかしいのよ。「性別にとらわれず活躍」とかだろ。
女性活躍とか言うから結局「女性ならではの活躍」とかなって「女性としてどうしていきますか？」なんてアホな言説が出るんだよ。
逆に言えば「男性ならではの活躍」とか言われたらなんて答えんねんと。「男だから食事奢って力仕事は積極的に、超残徹夜だって厭いません！」とか言えばええんか？厭うわボケ。
日本の生産性の低さなんて品質至上主義と神客クレーマーの文化が原因やろ。だから誰かがケツ拭かなきゃいけないしそこにはマッチョ需要がある。
そこに触れずに「女性活躍」とか言うから「(生理出産で抜ける可能性たかい女性の)あなたが提供できる女性ならではの価値はなんですか？」とかなるんちゃうか？
品質なんて極めるな、クソ客は無視しろ。ここに目をつぶるから女性がどう活躍するか？みたいなアホな話になるんだよ。役職役員含めて全員仕事は適度に。個人事業主や社長はやりたいなら一人で勝手にやれ。
銃社会最強って思うけどクレーマーというかクズ行為は依然あるっぽいんだよな向こうでも
覚悟決まってるやつは一定数いるということなのか、どうせ店員にも社会的地位があるから簡単には撃ってこないと舐めてるのか知らんが
抑止効果はあるだろうけど
10年くらい前？たしかPCデポで勝手に盛られたプランの解約できない
みたいな問題あったときに被害者の男性と一緒にデポ側と戦って解決した
みたいな記事がバズってたんだけど。
「この被害者って人だけど調べるとクレーマー気質で色々問題起こしてて、デポの問題でも瑕疵があるみたいだけどそれを書かないのはフェアじゃないよね？」
みたいな内容だった。
それに対してヨッピーはのらりくらりかわしながら対応してて「不誠実だなあ」と思ったのがやたら記憶に残ってて自分の中で印象がよくない。
追及する側もあんまりグイグイ行かなかったので特にオチはなかったけど。
俺もこれ断ろうとしたけどすげー押し問答になったわ
拒否しても「入院前に了解をいただくことになっております」って繰り返し言われるだけ
拒否し続けたら最終的にこの場では了解しなくてもいいって言われたんだけど、「では大部屋が空いてなくて個室入院になった場合には差額ベッド代は支払わなくていいという理解でいいか」って確認したら「仮にそういった状況になった場合には再度確認させていただきます」って言われてなんじゃそりゃってなった
傍から見たらクレーマーにしか見えんだろうし入院中モンスターペイシェント扱いされるのも嫌だから結局了解したわ
ちなみに「大部屋空いてなかったら入院日程変えてくれればいい」とも言ったけど、もう手術の予定とか決まってたからそっちの方が困るみたいだった
俺のいる業界でさえ国からも会社からもコンプラうるさく言われるのに医療業界様が国のお達し堂々とぶっちぎろうとしててビビった
悲しかったのでやっぱり吐き出し。
私はau PAYを中心に色々使っていた。
キャンペーン期間終了から一か月後、paypayが順次ポイントを還元してくれた。
数日ごとに残高が増えるというのは、予定通りのことだけど、ちょっと嬉しかった。
ただ、他の決済は還元されていない。
まぁ遅れても全然オッケー。
このときはそう思っていた。
12月に入った。
いつになっても還元されない。
12月31日。
数百円だけど、期限ギリギリだけど、予定通りだ。
原因に全く心当たりがないわけじゃなかった。
これだけだとau PAYユーザー以外にはわからないかもしれないけど、
au PAYのコード払いはau PAYプリペイドカード残高と紐づいている仕組みだ。
そうだ、再発行を挟んだせいで遅れたのだろう。
そんな風に自分を納得させて床に就いた。
1月1日、買い物先から、auのチャット形式のサポートに問い合わせた。
そこでは解決できず、自治体キャンペーンのコールセンターを案内された。
4日になってやっと繋がった。
これで解決だ、と思ったけど甘かった。
コールセンターのスタッフ曰く、各決済事業者に問い合わせをしてほしいとのこと。
とは思ったけど、電話で教えてもらったau PAYのコールセンターに電話した。
これで解決だ！
と思ったけどやっぱり甘かった。
きっと他の人も還元が遅れていて問い合わせているんだと、
とりあえずは自分を納得させた。
そういうわけで、もう一度電話をかける。
でも、また5分で切れる。
今から考えると愚かだけど、これを数日、多い日は10回以上繰り返した。
さすがにおかしいと思って、
この電話番号にかけ続けるべきなのか聞いてみた。
すると、肝を冷やすことを言われた。
「重ねてのご案内となり恐れ入りますが、
「特典の付与を行うことができない」？
「重ねて」？
遡って見てみると、1月1日の、
問い合わせ先電話番号の書いてあるメッセージの直前にもう一つ、
カードを再発行すると特典付与ができないかもしれない旨のメッセージがあった。
「付与を行うことができない」
「付与を行うことができない」
「付与を行うことができない」
また、それだけではなく、理解できないことがさらに告げられた。
キャンペーンのコールセンターで教えられた番号とは別の番号のau PAYの窓口に連絡してほしいというのだ。
「え、自治体キャンペーンのコールセンターで教えられた番号は何…？
ってか、au PAYの窓口なら、なんで1日に最初に伝えてくれなかったの？
そしてau PAYの窓口は何個あるの？」
還元がされないかもしれないという知らせと、理解できない情報で
頭がグルグルしたけど、一つだけホッとすることも伝えられた。
オペレーターは私が利用した店舗とそれぞれの店舗での利用金額を挙げたうえで、
「合計：4,620円」が「還元予定」と確認できたと書いてくれたのだ（なお、金額はフェイクです）。
「還元予定」！
わからないことが多いけど、とりあえず言われたとおりに電話しよう。
そう思ってすぐに新たな番号に電話をかけた。
今度はすぐにつながった！
「お客さま、残念ながら…」
「誠に申し訳ありませんが…」
若干、申し訳なさの度合いが強まったが、答えは変わらなかった。
このとき私はパソコンの前にいたので、電話をかけながらキャンペーンのページを開いた。
オペレーターが告げているのと同じ但し書きがあった。
しっかりと書かれていると言えるほど大きく書かれてはいなかった。
けど、書かれていたのは確かだ。
で、でも、なんでこんな但し書きがあるのですか。
後日になってももちろん構わないし、
還元できないのですか。
縋るような私の物言いに、オペレーターは少し苛立ちをのぞかせながらも、
おそらく誠実と言ってよい仕方で応対してくれた。
改めてこの件について確かめたうえで、数日後に折り返し電話すると言うのだ。
やった！
…とは、今回ばかりは思わなかった。
むしろ、これまでのwishful thinkingというか甘い考えを、私はもう持てなかった。
だから、その数日間は、
と思いながら過ごした。
そして予定通り数日たって、電話がかかってきた。
「お客さま、残念ながら…」
初めて予測が当たった。
でも、それってやっぱりおかしいと思う
と告げたところ、
この言葉をおそらくすべてのクレーマーに言っているんだろうな、
私もその一人なのか
そう思うと、やるせなくなった。
念のため、どうしてできないのか、理由も聞いた。
一旦カードを止めると、コード決済の情報もそれと同時に消えてしまうこと
これが原因らしかった
このやりとりで何度も言われたのが、
それではこれが公式の見解で、今後のキャンペーンも同様なのかと重ねて聞いた。
今のところ変わる予定はない、これが最終的な見解なのだということを、
もっと柔らかな口調で告げられた。
というわけで、外形的には私が契約の但し書きをちゃんと読まずに損をしたというだけの話だ。
でも、やっぱりこのやり取り全体が納得できない。
ほとんど同じ内容を折り返して電話するのに何の意味があるのか。
そしてやはり何度も同じことなのだけど、
決済履歴がわかっているにもかかわらず、なぜそれに応じた還元はできないのか
（ちなみに、楽天ペイはカードを登録して支払う仕組みだが、ポイントはちゃんと付与された）
納得はできないけれど、確かなことは規約に書いてあることで、
au PAYはそれをまったく曲げることなく、公式の見解として対応している。
これは私からすれば腹立たしいけれど、
おそらく先方にとっては何の問題もないことで、
その姿勢に敬意を表し、私は規約の当該箇所を改めて書いておく。
∟au PAYプリペイドカードが再発行などで利用停止中の場合。」
伝えるべきことを伝えているのだから、
むしろ感謝されるかもしれないぐらいだ（はい、また甘い予測です！）
au PAYの還元キャンペーンの際にはぜひ規約を読み込んでほしい。
