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はてなキーワード: クレーマーとは
「病気が理由？だったら病名を今この場で大きな声で叫んでみろよ録画しておいてやるから
「びょおおおめいっ！びょおおおめいっ！
「なんで病名を言えないの？のどが痛いなら診断書を出せよそれで許してやるから
「病名も言えないし診断書も出せないって何なの？あんたクレーマー？？
「反抗的なお前のせいで気分が悪くなったから飛行機Uターンさせるわ
先日サービス開始されたが、このゲームをゼルダの丸パクリと言っている人は頭が悪い人なんだなと感じた。
似たようなシステムなのは、どのゲームにでもあることなのでおかしくないし、そもそもそれをパクリと言ったらキリが無い
料理システムもパクリでもないし、壁を登れるのもありきたりのもの、戦闘も一般的。
これを丸パクリと言っている奴はプレイしてないだけの食わず嫌いだろうし、ただの任豚かもしれない。よしんば、プレイしたとしても絶対にケチを付けるだけのクレーマーにしかならない。
否定する事しかできないやつは、死んでも治らないから話にならない。
俺はブレスオブザワイルドが好きだったので、原神も似たようなもんなんだなと思ってプレイした。
だが、実際にプレイしてみるとブレスオブザワイルドにたいして似てないと感じた。原神は規約などで問題も多いが、決して丸パクリのゲームではなかった。
| 時間 | 記事数 | 文字数 | 文字数平均 | 文字数中央値 |
|---|---|---|---|---|
| 00 | 130 | 20745 | 159.6 | 55 |
| 01 | 79 | 17235 | 218.2 | 95 |
| 02 | 82 | 24058 | 293.4 | 150 |
| 03 | 86 | 31185 | 362.6 | 146 |
| 04 | 34 | 10924 | 321.3 | 221.5 |
| 05 | 36 | 15298 | 424.9 | 324.5 |
| 06 | 43 | 14604 | 339.6 | 293 |
| 07 | 58 | 16544 | 285.2 | 162 |
| 08 | 98 | 20399 | 208.2 | 50.5 |
| 09 | 167 | 22946 | 137.4 | 59 |
| 10 | 223 | 23885 | 107.1 | 42 |
| 11 | 114 | 14471 | 126.9 | 45.5 |
| 12 | 126 | 11579 | 91.9 | 45 |
| 13 | 143 | 9476 | 66.3 | 38 |
| 14 | 154 | 11875 | 77.1 | 33.5 |
| 15 | 227 | 17990 | 79.3 | 27 |
| 16 | 156 | 19253 | 123.4 | 47 |
| 17 | 151 | 28840 | 191.0 | 62 |
| 18 | 130 | 27337 | 210.3 | 63 |
| 19 | 158 | 15049 | 95.2 | 41 |
| 20 | 136 | 30416 | 223.6 | 61.5 |
| 21 | 143 | 25779 | 180.3 | 55 |
| 22 | 115 | 25278 | 219.8 | 67 |
| 23 | 185 | 35873 | 193.9 | 43 |
| 1日 | 2974 | 491039 | 165.1 | 51 |
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悪質クレーマーに「最近、嫌な事あったからイライラしてたんだよね」「悪質クレームという結果だけ見て評価するのはやめろ」って言われたら、あなたはどう思う？
私は「そういう日もあるよね」って思うけど、同時に「無関係の第三者に八つ当たりするなよ」とモヤモヤするよ。
強盗や放火魔やクレーマーが来ても、その場でへらへら対応するだけ
銀行と違って守るべき財産はないのだから、逃げていいはずなのに、社員はどうしてその場から逃げ出さなかったのか
ガソリンを持ったクレーマーに、マニュアル通り毅然と対応したら、死ぬ可能性がぶわっと上昇するのでは
なんでその場から走り去る人がいなかったのだろう
アクティブヒアリングするプロのカウンセラー使ったら解決しそう (anond:20200721180526)
相談者が期待しているのは「解決」ではなくて
○ 「傾聴」の英語は「active hearing」
「傾聴」は英語で「active hearing」または「attentive hearing」です。「active hearing」は臨床心理学で「積極的傾聴」と呼ばれ、アメリカの心理学者カール・ロジャースが提唱した手法として知られています。
○ 傾聴：共感的理解
「共感的理解」とは「相手の視点、相手の立場に立ち、相手の気持ちや話の内容に共感しながら聴き入れることです。「共感する」という行いは相手にとって「話を聴いてくれている」「認めてくれている」という安心感を与えてくれます。
○ 傾聴：無条件の肯定的関心
「無条件の肯定的関心」とは、聴き手の私的な感情を取っ払い、無条件で肯定的に話を聴くことです。たとえ、話の内容に誤りや間違いがあっても、また社会的に反する内容であっても、否定をせず関心を持って聴く技法です。
○ 傾聴：自己一致
「自己一致」とは、聴き手自身の感情や意見も尊重し、相手の話で理解できない点がある時は内容を確認しながら、真摯な姿勢で話を聴いていくという技法です。分からない点をそのまま置き去りしてしまうと、相手に「私の話はそれほど重要ではない」と誤解を招いてしまうこともあるでしょう。質問と答えを確認する行程が加わりますが、相互理解はお互いに安心感を与えてくれます。
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会社の福利厚生でカウンセラー使えたので試したけど、素晴らしいプロフェッショナル意識だなぁと思ったよ
カウンセラーの人を誘導してカウンセラーの人が不利になるような言質を取ろうとしたけど
カウンセラーの人はキレなかったかつ不快感を全然表に出さなかったよ
すごく感心した
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そんなのクレーマーに耐える接客業と同じで、 彼らはみんなが嫌がる人間の相手をすることで対価をもらうんだから、 逆キレしないことは最低限の技能だよ
