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2024-11-08

楽天モバイル今日一日潰された

https://anond.hatelabo.jp/20241107202201


ワイも今日楽天モバイルチャットサポート翻弄されてたわ


三木谷キャンペーンを使って店頭で乗り換えた回線の一部が開通に失敗していたのでサポートセンターに連絡しろという旨の表示が出ていたので、朝の10時頃からPCの前でチャットサポートポップアップを開いた。

AIチャットサービスかいうのがなにやら話しかけてくるが三回ほど”サポートセンター”と唱えると有人窓口への接続を待つとかいボタンがあっさりでてくる。

10分ほどで人間につながってワイの場合本人確認を求められた。

ただ、楽天会員にログインできている時点で、すべて設定から確認できる内容だった。


内容を簡潔に伝えたところ、「詳細を確認する」とのことで10分経過。

対応可能担当者に回す」とのことで10分経過、「どれぐらいかかりそうか」聞くもスルー

次の担当者に繋がり「内容を確認する」とのことで10分経過、「どれぐらいかかりそうか」聞くもスルー

MNP転入ボタンを押されましたか」と聞かれたので、「店頭での手続き問題がなかった」と答える、20分経過。

いい加減風呂に入りたかったので、「どれぐらいかかりそうか」再度尋ねるも、スルーされ20分経過。

やっと返信、「再開通を試行しているので数時間から数日かかる」と言われる。


最初から言え


堪えて、「1時間離席する」と伝えて、風呂に入った。

戻るとセッションが切れてサポートとの接続も切れている。一からやりなおし。

呪文を済ませ、本人確認を済ませ、対応可能担当者に回されるのを済ませ30分経過。

「しばらくお待ちください」とのことで1時間経過。セッションが切れるたびに繋ぎなおす。

「また失敗した」というので思い当たること、店頭SIM受け取ったあとSIMロック解除していない端末に突っ込んだなと思い出し、「SIM通信できなかったら開通失敗するのか?」と聞いたところ10分経過。

担当が無言で変わる。

「多くのお客様よりお問い合わせをいただいておりますた順次ご案内内容をおまとめし回答させていただきます5分~10分程お待ちいただく場合がございます」とのことで20分経過。

「引き続き確認させていただいております」とのことでワイキレる、「何かするならしている事と時間の目安くらい伝えてほしい」ということを伝える。「画面を閉じてお待ちいただいても会話は終了されません」と即レス

「30分ほど離席します」と伝えた後戻ってきたら、「お客様からのご返信が30分以上ない場合には会話が自動クローズされる」という返事が来てた。


最初から言ってくれ


無言で担当が変わって結局スルー。「SIMの抜き差しを試せ」というから、その理由を尋ねると、「内容を確認のうえご回答いたしますので、お待ちください」とのことで10分経過。

再度スルーされ、SIMの抜き差しのやり方をご丁寧にした文章を送りつけていらっしゃったので実行。

その間無言で担当変更。

変わりないことを伝える、10分経過。

「状況について詳しく把握させていただくため下記の事項にご回答をお願いいたします」とのことで、製造元と機種名とSIMロックの有無とデュアルSIMの利用を箇条書きで送れと命令SIMロックの解除していないことだけ伝えたが「他の詰問にも回答しろ」とのことでいいかげんイライラして、「こちらのSIM通信できなかったら開通失敗するのか?の質問に答えろ」とお互い押し問答になり日本語おかしかったのもあり「別の者を出してくれるか」と提案10分経過、「変われない」との返答だったが「アンケートに書くが大丈夫か?」と伝えたところ3分で無言で担当変更。


ものの5分で、質問への返答と強制開通の手続き提案手続き必要情報リスト説明不足の謝罪を送ってくれたので話がやっと進む。

この担当者は画面の前にちゃんといるようで、1~2分で定型文ではない返事が返ってくる。

するする手続きが進んで繋がってから20分で完了した。

全てが終わったのは15時半。マジで時間無駄


ここまで担当者変わること8人。その中で日本名なのは途中の1人だけ。セッションは切れまくり

全てにおいて返信が時差10分。定型しか喋らない上、半分ぐらい「確認しますしばらくお待ちください」という内容。質問スルー


この人らに言っても仕方がない、企業体制が良くないんだろうと思ってる。


ただ、最後の人最初から出てきてくれ

2024-09-24

チバリーヒルズってどんなサイズ感なんだろう

anond:20240923220539

名前だけは聞いたことがあるチバリーヒルズ正式にはワンハンドレッドヒルズと言うらしいが、どんなところなのだろう。Google Earthで見てみる。

場所千葉とは言っても大網白里市に近い場所にあった。

そこの一部エリアプール付きの大きめの家が並ぶ団地が見える。

1軒あたりの面積は400坪から500坪、それ以上の広さの土地もある。狭い家でも松濤三木谷邸くらいは広いらしい。

しかに広いが本家ビバリーヒルズと比べたらどんなものなのだろう。

ビバリーヒルズサンタモニカブールバールという大通りの南と北、さらに北の山の中と家の広さで見ると大きく3つの地域に別れているようだ。

サンタモニカブールバール北側の家々はだいたい400坪から500坪、チバリーヒルズと似たようなサイズ感の家々らしい。

それがチバリーヒルズが数十、もしかしたら100個入るくらいの面積に広がっている。

さらに北の山の中は700坪とか1000坪とかい孫正義邸くらいの豪邸が並んでいる。

サンタモニカブールバール南側普通の家が並んでいるように見える。しかし小さいといえど1軒200坪はある。

チバリーヒルズの周りに広がる団地の家々はどれくらいの広さかと見るとだいたい60坪だった。

チバリーヒルズ1軒1軒の広さはビバリーヒルズ並だが街の規模で見ると大きな差があるみたいだ。

2024-09-20

anond:20240920153748

イスラエル製品は中国製並みに信用出来ない。

つーか政府にやめとけ!つまて言われても中国製通信機器めっちゃ投資して、ウクライナ美女パーティーしてた三木谷楽天って確かイスラエル製ソフトとかも使ってたよな?まじでヤバくね?

2024-06-13

三木谷さんのすごいところはあれだけ成功した人なのに誰から尊敬されてないところ。

本気で凄いと思ってる。

2024-06-02

三木谷さん楽天取り上げられたら何すんだろね。

2024-05-30

anond:20240530094959

松濤三木谷の家を空撮で見たけどショボすぎて泣いてしまった。狭い敷地に物置みたいな建物

マイケル・ジャクソンマイケル・ジョーダンの豪邸とは大違い。東京では成功しても夢も何も無いんだなって。ボロボロ涙が止まらなかった

2024-03-14

日本ITが糞なのは情報系という悪い意味ブルーオーシャン学部のせい

ここ最近、「Fランは荒れてるわけではなくて覇気がない」みたいな意見を見るようになった

それで思い出すのが、俺みたいな35歳のオッサン世代情報系の学部の連中なんだよね

情報系のやつらってパソコンが好きで得意だからこの道を選んだとかじゃなくて、趣味といえばゲームくらいしかないみたいな連中がなんとなく情報系に行きましたって感じなのよね

機械系とかは車大好き!みたいなやつらが多いんだけど、情報系はべつにPCを好きでもない連中が多い

から学んだことを自分武器にして起業して社会にたいして何らかのアクションを起こそうなんて思ってないんだよね

覇気がない

その結果、日本IT業界三木谷ホリエモン孫正義サイバー藤田DeNA南場智子みたいに情報系以外のやる気のあるやつが活躍するんだよね前澤は高卒だし。


日本は小中高でろくに情報系の教育をしないから、陽キャ情報以外に行ってしまい、情報系がチー牛にとってのブルーオーシャンになってしまった

GIGAスクール陽キャなやつらに情報科目に触れさせ、パソコン面白いじゃんと思わせて情報系に進学させてほしい

いい意味情報系がレッドオーシャンになってチー牛な学生情報からはじかれて、覇気のある学生情報系に来てほしい

2024-03-12

成功体験、恐るべし。

三木谷さんも銀行証券を買って当てたので傲慢になって、携帯など始めたのでしょう。

楽天支配権を失ってしまって、、

最初からキャリアと組んで進めれば、今頃3兆円とかの時価総額もあったでしょう、、。

今となっては、メガ銀行商社キャリアが決めることです。

孫さんもアリババで当てたもんだから自分未来がわかるって、投機家癖がついちゃって、SBヴィジョンファンドなんて期間限定借金で始めてしまって、、。

投資とは長期で自己資金でするものです。

バフェット見ればわかりますが、時々キャッシュ債権ポジション増やしたと言いながらポートフォリオからするとごく一部なんです。

成長市場に長く居続ける、、ここです。

アームなんて、携帯CPU屋さん、、誰が仕掛けたのか知りませんが、あんなに無理なPERついてしまって、私なら絶対に買いませんよ。

孫さんの動画AIがすごいとか言ってましたが、、間違ってます

例えば、インターネットがすごいのではなくてガーファムの経営者(人間)がすごいんですよ、AIは単なる道具です。

神をちょっとだけ真似て人ができる思いやりや愛情を虚空からクリエートすることは機械にはできない。

SBGも元々パソコンソフトの卸から始まったので何かを忙しなく仕入れて売る、、原始成功体験が抜けないんでしょう。

OYOジャパンとか、どれだけ日本ホテルオーナー迷惑をかけたか

ウイーワークの裸足の前経営者とか、、どう見ても奇人でしょ、、。

すみません、お二人とも人間らしくって好きなんです、外野からあれこれ言ってすみません

『変わることができれば、自分自身を永遠に創造していける』 野村克也

2024-02-14

anond:20240214210108

それよ

ころころ方針変える三木谷を信用できないので、株主優待に魅力が発生しないっていう

2024-02-03

俳優ときが偉い偉い原作者様に会おうとしないのはけしからん

いや忙しい現場にお偉いさんが物見遊山に来るって普通に迷惑だろ

「会わなきゃダメ!?」くらい言われるだろそりゃ

お前らもこれが「試合を控えたヴィッセル神戸ロッカールーム三木谷がきて選手と話そうとした」とかだったら

「追い返せ」「蹴り出してよし」くらい言うだろ絶対

2023-12-17

anond:20231217091017

まったく個人的な考えだけど。

貯金を増やしても「金がある」という感覚にはなれないと思うんだよな。

収入所与とするなら、それを金で持っているか、欲しいものに置き換えているか、の違いでしかない、というのが俺の考え。

豊かさを感じるためには、自分が使える金自体を増やす必要があると思う。

 

俺の場合趣味仕事にしたので、私費を投じて趣味をするのとは桁違いの金が使えて、それが満足の源泉の一つになっている。

野球好きな人で言ったら、「すごいプレイヤーを集めたチームを率いたい」という願いを私費でかなえるのはほぼ不可能だけど、大はナベツネ三木谷、小は監督GMとして雇われれば、金を稼ぎながらやりたいことができる。

自分が使える金を増やす一番普通な方法自分収入を増やすことだけど、それはなかなか容易じゃない。

少なくとも俺にとっては、こちらの路線の方が実現可能性が高かった。

2023-11-03

何が三木谷はあまり好きではないだよ。

https://b.hatena.ne.jp/entry/s/togetter.com/li/2252052

三木谷はあまり好きではないができるだけ日本企業を使い日本製を買うようにしている。

こんなのがトップブコメになるお前らは何様なんだ?

まじでこういう意識やばいと思うよ。

2023-10-08

anond:20231008174956

100万円はらうかわりにXが電通NHKあたりの日本企業に買い取られて元のTCOが復帰するボタンなら押すかも

あるいは100万円もらえて三木谷ホリエモン増田を買うでもいいわ

2023-09-30

プーチンあんなに悪いのはハゲからじゃないのか?

ハゲが劣等意識を刺激しておかしくなってるのでは?

三木谷はいい植毛会社紹介してやれ。

ウクライナに行ってる場合か。

つーか楽天モバイルという幻想をいい加減ステロ

なにが仮想なんたらで稼ぐだよ。アホか

2023-09-09

ポイ活で年間6億ゲットする男

ここだけの話だ。楽天カード11月からポイント還元ルールを変える。


今までは毎月の請求額の合計に対して100円ごとに1ポイント還元されたが、これからは決済ごとに計算される。

これからは99円のチョコ100回買っても1ポイント還元されなくなるのだ。悲しい。


決済金額の下2桁がほとんどランダムだとすれば、楽天は決済ごとにおよそ0.5ポイント節約できる。

仮に一人当たりの月間の楽天カードの決済回数を10回、月間利用者数を1000万人としよう。すると、1ヶ月で楽天節約するポイントは5000万ポイント12倍すると年間で6億ポイント


すげえ!

ポイ活で年間6億ゲットだぜ。サンキュー三木谷

2023-08-07

anond:20230807193743

楽天ってテックリードな人みないのよな。M3, サイバーエージェントGMOYahoo、と比較しても全くテックブログがない。NTTデータ富士通よりもブログウンコなんて、よくも楽天経団連もどきを作ろうと思ったよな。まあ、Ruby には三木谷氏は投資してくれてると思うが。

anond:20230806235728

Amazonが儲かっても日本は潤わんが楽天が儲かると日本の税収が増える。

にもかかわらず働かない社員人件費利益死ぬほど圧迫されているのが現状だ。

三木谷さん、まじで頼みます・・・

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