■過労死を出した栄光ゼミナールがどうなっちゃってんのか書いておく

栄光（学習塾の栄光ゼミナールなど運営）の元従業員だ。

増田ってやつは普段読みもしなければ書いたこともない。読みづらいのは勘弁してくれ。

これは告発でもあるから後ろめたい気持ちがなくはないが、公表することが顧客と従業員ひいては公益にかなうと信じて疑わないので書いてしまう。

組織としての栄光以外（つまり落ち度のない個人）に迷惑がかからないように書くつもりだ。

昨日の晩、食後にNHKのニュースを見ていたら、「栄光の教室長が勤務中に過労死し、労災と認められた」とたまたま目に入った。

それだけなら（まあそういうことも、あの会社なら不思議ではないな）でスルーできたが、

亡くなられたのは俺が勤務していた教室の近隣教室（成城学園前）の室長だ、ということなので、さすがにスルーできなくなった。

スルーできないのは、過労死を出すような会社を批判したい正義感、とか個人の恨みで栄光憎しではない。

自分の中で罪悪感のようなものを抱えてどうしようもないからだ。「加害者ヅラ」させてほしい。

クソみたいな環境に甘んじていた俺は憎まれるべき悪人で、過労死が起こるような環境を作った責任は俺にもある。

ただ、これを読んでいる人は、栄光がどうなっちゃってんのかに興味あるのだろうし、そっちを先に読んで楽しくをモットーに書いておく。

俺は栄光ゼミナール（集団個別併設）栄光ビザビ（個別専門）両方での勤務経験が10年弱ある。

社員だったのではないが、栄光の数少ない美点である「社員も上の方の管理職も、バイトになれなれしい（が、風通しがいいというわけでもない）」と言う社風から、

管理職のそばにいるうちに、内部事情に精通して理解するようになったと思ってほしい。勝手なお願いだが信じてほしい。俺は悪人だが、嘘は書かない。

働いていた10年の間で、ずいぶんと正社員の人手が減らされていくのをこの目で見た。

まず栄光がどれほど顧客（まず未成年だ）と従業員（社員・バイト含め）をナメているか書いていく。

どれも昨今のナメた企業ではめずらしいものではないのかもだろうが、「これが上場企業（現在は上場廃止。指摘感謝）の教育業でござい」と言われると、俺は後ろ暗い気持ちを抱かずにいられない。

• 社員の負担が重すぎるが、社内の規則に誰も異を唱えずにオーバーワークがまかり通る
• その過大な仕事をまわすためにコンプライアンス違反が横行
• モメたコンプライアンス違反に対しては、徹底的に社内で処理して済ます隠蔽を行う
• それを見た社員は多少の違反には慣れっこになり、感覚が「子供を預かる商売をしている」という資格のないほどまで鈍麻する。悪循環へ

こんな感じだろう。

では具体的なことを書いていこう。

オーバーワーク、堂々まかり通る

栄光における過労の主要因は、社員1人で担当する生徒の人数が多すぎることだと俺は思う。

今回の事件について

まず、ソースはNHKのニュースによると、教室長過労死発生したビザビ成城学園校の生徒数は１８０人だそうだ。

これを社員（ようは学生バイトと事務パート以外）２人で担当していたそうだ。この生徒１８０人に社員２人という比率は、

栄光の近年の社内基準から言えば「ギリギリ生徒数が多すぎることはない」というスタンダードなものだろう。

後述する「1人教室」に2人目の社員が配置されるかどうかの基準が「在籍数１００」とも言われていた。（つまり99人までは1人の社員で教室を運営させる）

だが（誰がどういった根拠で決めたのか不明な）社内基準でOKでも、単純計算で１人あたり９０人の生徒、そしてそれとほぼ同数の保護者の対応を満足に行うのは無理だ。

現場の感覚では５０人を越えたあたりから無理が生じ始める。

多くの公教育で１クラス５０人が限度なので、この５０人というのは経験的に求められた「人間１人あたりが面倒を見れる最大人数」なのだろう。

それをほぼ２倍近く要求する栄光は常軌を逸している。

が、在籍数を増やせ増やせ（退塾を減らせ減らせ）と詰められるので、それを粛々とこなす社員だらけだ。

粛々とこなせなくなってくると、壊れて不正に手を染めだす。

仕事が多すぎることの問題に社内の誰も手をつけずに、むしろ率先して長時間労働を維持する方向に行ってしまったのが、今回のような取り返しのつかない結果を招いたと言える。

なぜこのような腐った風土なのかは文字数に余裕があれば後述する。

コンプライアンスって何？法に触れなければ、触れちゃっても訴えられなければ道義なんて問題じゃないぜ！

社員が常時２人以上いる教室はまだ生徒の安全面に影響が少ないからマシだ。おぞましいのは社員が１人または１.５人の教室だ。

生徒の在籍人数が１００人以下の教室は、ここ10年で社員２人から社員１人に人手が半減された。社員が教室長１人だけの教室を、

そのままだが１人教室と呼んでいた。（１.５人教室は２人目の社員が他教室と掛け持ちである）

俺は「2人教室」→「１.5人教室」→「1人教室」と、なし崩し的に人手が減らされる現場にいたが、

社員の人手不足に対するフォロー（IT活用や勤務時間の融通など）は皆無であり、

学生バイトや事務パートの採用拡大の権限も教室長にはなかった。

社員は週休2日だ。しかし教室は月曜から土曜まで毎日開ける。

もうおかしいのがわかるだろう。

週休2日を維持しようと思えば週1日は「教室に社員が一人もいない日」を設定しなければならない。

つまり、「社員が休むあいだ、バイトが教室の全責任を負って教室を開ける日」を設けるのだ。

あなたは「何かあったら誰も責任の取れない（何かあってもなんの権限も責任もない大学生が矢面に立たされる）の日が毎週ある教室」にお子さんを通わせたいと思うだろうか？

もしあなたがバイトだったら、なんの見返りもなく教室の有事（生徒が怪我をしたら？災害が起こったら？）の責任を負わされるかもしれない立場に立ちたいだろうか？

栄光曰く「この状態はコンプライアンスに抵触しない」ようだ。生徒と従業員の安全をなんだと思っているんだろうかね。

教室にバイトしかいない？一体誰がそんな酷いことを！？（すっとぼけ）

幸いにも生徒に危害の及ぶ大事件は俺の教室では起こらなかったが、栄光と（おもにオーバーワークで壊され）モメた末に、見せしめ同然に辞めさせられていった元社員が教室に討ち入りにくるんじゃないかとヒヤヒヤしながら、そんなことはおくびにも出さずに社員のいない教室を毎週開けて、俺は生徒に笑顔で（警備会社の通報ペンダントだろうと思われた物体を自ら首からさげ）授業していた。受付も電話番もいない教室にフラッと不審者が来て、生徒にいきなりガソリンでもかけられたらジ・エンドである。

だが、こんなことがバイトだけで開けてる日にあった。保護者からの電話がかかってきてがバイトでは返答しかるので、会社の代表の番号を案内した。

が、間違えて（間違うもなにもそういうときにどうしたらいいか、なにもバイトは聞かされていないので）新規入塾問合せのフリーダイアルを案内してしまった。

その後、コールセンターの部署から「迷惑だ。なにをしているんだ」と電話口で叱責を受けた。

だがよく聞くと、こちらがバイトだけで教室を1日開けてることも、そこになんのフォローもないことをコールセンターの部署はご存知でなかった。

あとで成城学園前（当事は今回の事件とは別）の教室長から、「そういうことがあったらうちの教室に電話を回してほしい」といまさらのように言われた。

この事件の後、俺は栄光を信用しなくなった。

ヒラのバイトだって気づかれるもんか！ニセ名刺作戦発動。

人手不足を重く見た（ポーズをとった）栄光は、「社員が足らないならバイトを社員ぽく見せかければいいじゃない」と思ったか知らないが、

バイト講師に「チーフ教師」なる肩書（とカスみたいな役職手当）をつけて、社員が休みの日の責任をバイトになすりつけるシステムを開発した。

俺が栄光を辞めた後もこの路線は拡大され、個別の教室案内のwebページにチーフ教師が「社員です」みたいな感じで、写真付きで紹介されるようになった。

（ちなみに社員とバイトを写真で見分けるには、スーツに社章がついているかいないかだ。それを悟られないように社章を隠すような写真の教室は確信犯でやってると思う。）

ここまでならなんの問題もない。

優良誤認寄りの合法で、悪質だが企業努力として理解できる。

だが一部に社内の身分的にチーフではないのに「チーフ教師」と書かれた、嘘っぱちの名刺を渡されて業務をするように命じられたバイトがいる。

俺は、広報活動のため来室した私立学校の先生たちにこのニセ名刺を渡し、保護者面談でも（たしか）渡したと思う。

渡された人たちがどう思ったか知らないが、栄光はなんの非もないバイトを通して取引先を、つまらない見栄のために騙し騙させた。

それに唯々諾々と従っていた俺にも非がある。

儲けるための違反は見ないふり。え？揉めてる？隠蔽だ！

まず俺のニセ名刺の顛末を記す。

簡単に言うと、退職後にニセチーフとして働いたぶんの役職手当を全額栄光に請求した。

きちんとしたフォーマットの請求書を作成し、証拠のニセ名刺を本社の人事宛に送付した。

栄光の人事責任者（だったと思う）から連絡があり、本社で事情を聞きたいと言うので本社に出向いてやって、ありのままを話した。

そこで話をした人事担当者は、このニセ名刺作戦にどれくらい噛んでるのか、俺は知らなかったし知りたくもなく、相手も探られたくはないだろうと思って聞きはしなかった。

「送付した請求書は、高校の同級生の弁護士と相談したうえで、送付させてもらった（大嘘）」と言ったところ、それにビビったのか栄光は即座に和解を申し出た。

「ただ働き分の金は払うからニセ名刺一件は黙っていろ」と、和解とタダで口止めさせる、非常に虫のいい提案がなされた。

俺はひたむきな栄光の従業員たちに思いを馳せ、彼らの幸せ免じて、タダ働きされた分のお金で栄光とは手切れだってことにして、

いろいろと許せないことはあったが、寛大な心で（体面上）ことを荒立てずに和解に乗った。

俺は以前に、「これは間違いなく警察or訴訟沙汰だろうなぁ」と思っていた社内不祥事を、鋼の意志で示談もしくは泣き寝入りに持っていき、隠し通す栄光の体質を十分知っていた。

知っていたはずだが、栄光を1秒でも早く忘れたく、穏便にことを運ぶことを選んだ。

が、それはいま思えば、栄光の隠蔽体質の片棒を担ぐ最低の判断だった。

今回の過労死の件も社内では1年もあったにも関わらずたいして共有もされず（教室長たちを管理する役職にもついていたことがある、他県の教室長が「よく知らない」と仰天発言したのを、俺が昨日のうちに直接本人から電話で聞いたから確実である）、

栄光は今後なんの反省も改善もしないだろう。

労災認定のプレスリリースも、目の届きにくいところにひっそり佇んでいる。

社員のやる気をいたずらに鼓舞してしまう生徒たちの笑顔、スーパースペックな塾講師たちに甘える社員

ここまで読んでいただいた方は、「そんなにひどい栄光でなぜ社員たちは悪いことをしてでも栄光に忠誠を誓ってしまうのか」と疑問に思われるだろう。

栄光だけではない。このような悲しい過労死の事件が起こるたび、当事者でない我々は「どうしてそこまで」と思ってしまう。

最後に、栄光で働くことで、いかにそのような正常な感覚が失われるのかを書きたい。

まず、想像していただきやすいのが、（手垢のついた言葉で説明するなら）「やりがいの搾取」の構造だ。

「栄光は好きではないが、生徒のために頑張りたい」と口にする社員は、俺の周りでは少なくなかった。

生徒と接していると「生徒のために頑張りたい」という気持ちが湧くのはよくわかる。

ただ、冷酷なようだが彼らは「栄光で頑張ること」が生徒のためになる唯一の解決策だと視野狭窄に陥っていたと言わざるを得ない（俺もそうだった）

世の中に塾はたくさんなるのだし、生徒も、働く者も、何もこんな間違った環境にいる必要などどこにもないのだ。

それに気づかなくさせるくらい、生徒を指導して得られるやりがいというものは劇薬である。

やりがいのために働くことは美徳だ。

だが栄光で得られる「やりがい」は「他人様の育てた大事なお子さんたちをタダでダシにした」まがい物だ。

よその会社が必死に作り上げている「やりがい」が聞いて呆れるだろう。

ついで社員を駆り立ててしまうのが、彼らの部下の「スーパースペックな塾講師」の存在だろう。

雇用形態こそバイトだが、

そこらの社員よりも高学歴で授業がうまく生徒からも人気があり頼んだ仕事を絶対に断らない人間が（大学生・既卒問わず）、少なからず栄光では働いている。

不遜を承知で言わせてもらうと、（もうここまで読んでわかると思うが）俺がそうだった。

前述した1人教室が潰れないのは、この有能なバイトがいるからだというのもある。

スーパーなバイトは、腐っている栄光を完璧なように取り繕うことができる麻薬だ。

・社員０でもバイトだけで教室が営業可能に

・バイトたちに生徒と教室を任せて社員は早上がり可能

・入院手術で休まざるをえない社員の穴が、社員で埋まらないからスーパーバイトで代わりをさせる。

・夏期講習中休暇を社員に取らせるため、4日連続でバイトだけで教室を営業

・講習期間中にトラブルがあったら、スーパーバイトは休日でも、旅行にいくのをキャンセルにさせて働かせればOK

・突然来なくなったバイトの穴埋めができなくても、急遽電話をかけてスーパーバイトを呼び出せば解決

・教室長が壊れて（！）辞めた後始末をスーパーバイトに、最低時給以下の手当を握らせて、やらせる

俺が栄光に見させてやった幻覚を一部書いた。

彼らスーパー塾講師に甘えた環境が、腐りきった栄光の社風を作っていると俺は考える。

だがおわかりのように、甘えさせた俺も悪い。

バイトに泣きつけばどうにか持ちこたえてしまうなら、問題の根本的な解決は先送りされる。

先送りされたツケがどうなったかは、知っての通りだ。そしてこれで終わりではない。

栄光には、自浄作用が働くことはないだろう。

栄光スタンダードとはこういうものだ、業界の他社も同じことをしている、働きすぎるのは自己責任だ、など甘えきった言い訳から絶対に手を離しはしないだろう。

この文章が印刷され、栄光の人間が読むことがあるかもしれない。

読む人間は俺が誰だかよく知っているだろうし、俺に腹を立てているだろうが知ったこっちゃない。

お前らは、他人様の子供を預かって商売する資格もなければ、人を雇って働かせる資格もない。

Permalink | 記事への反応(24) | 22:53

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