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はてなキーワード: 二次被害とは
今ホットな韓国とかフジテレビの問題にしても何にしても、物事に本気で取り組もうとする人が出てくると怖くなる。
例えば具体的な行動とか、にじみ出る嫌悪感とかそういったものを見たり触れたりすると、なんか違うなって思う。
冗談が通じないというか、本気になり過ぎているというか、それはやり過ぎでしょって気がして身を引いてしまう。
絶対に許さない、とかのコメント一つをとっても、ジョークとしての言葉ならまだしも本気になっているように見えるコメントだとそこまでのことなのって思ってしまう。
何事も楽しんでいられる状態が一番だと思う。真剣に遊んでいられる最中が、一番心地いいし楽しい空間だと思う。
けれども、どこにあるともわからない一線を超えてしまった瞬間から、熱量の質が変わるというか、自分には合わなくなってしまう。
自分は今回の韓国とかフジテレビのことについても、遊んで楽しんでいたかった。フジテレビの放送について情報を得て、ひっどいなあとか、またやってるのかとか思っているだけで十分だった。
でも、なんか二次被害が出始めてしまった辺りから嫌になった。花王の不買運動とか、Amazonでのコメント欄の炎上とか、高岡さんを無碍に祭り上げている連中が散見されるようになってから身を引こうと思った。つまりは最近だ。結果的にどうなろうと、取り敢えずの結末さえ出ればそれでいいやと思う。
遊びで終わらない人は怖い。翻って、それは自分が卑怯なのだからなんだけど、一群となって一方的に真正面から突撃していく群衆を見ていると、なんか違うって思う。
Togetter - 「pixivとインテリアショップの件（解決済み）」
一連の事件で一番アウトだと思ったのはこれ。
pixivから絵師を集めて家具を作って展示するというイベントなんだけど、この被害者となった赤雪姫の作品はイベントの告知にも大々的に利用されるなど、「看板作品」として扱われていた。
しかし家具のみに使うという許諾を離れて、勝手に傘が作られた。
ここで不信感が募るも、まだそれはインテリアメーカーの独断と暴走だったものが、pixivが作ったカタログにも無断で編集された画像が使われただけでなく、さらに無断で使用許諾の出していないラフ画から社員がトレスで描き上げたイラストまでが使われていた。
pixiv側が本来守るべきユーザーの著作権をないがしろにして、ビジネスとして筋を通さなければならない場面で、無断使用でも許されると甘えてしまった。
ユーザーとの距離感を見誤った結果なんじゃないかなと。不幸なのは2009年の段階でこういう事件がおきていたにも関わらず、表沙汰にならなかったことで後々まで体質を変えられなかったこと。
pixivの東京幻想というユーザーが、無断で外部の写真を二次利用しており、権利者が申し立てたにも関わらず対応が悪手だったので炎上した事件。
「トレスに対して例え権利者がパクリだと主張しても、権利者が本人証明をして削除申請しない限り、投稿された絵を削除しない」という方針に対しても批判が相次いだけど、個人的にはそれは問題ないと思う。
例えば「株式会社ポケモンの者です」と騙って通報すればポケモンの絵を全部削除できるなら、二次創作のグレーゾーンなコミュニティであるpixivは成立しない。
感情として「二次創作とトレスは別物だ」というのは分かる。しかし法的には両者が同じグレーゾーンの創作物である以上、権利者の申し立てでしか削除しないという方針を厳守すること自体は創作者を守る行為として容認されてもいいと思う。
もっとも「ネットでは漏洩の危険性があるので郵送であれば個人情報を送るので送付先を知らせてください」という権利者の申し立てを無視して、問題が炎上して東京幻想が自ら記事を削除したら「該当画像は既にないので今後は返信しない」と返すのは、創作者の権利をないがしろにしているとしか思えない。
こうした態度が「pixivは特定ユーザーと癒着して、特別扱いしている」という不信感の元になってしまった。
[pixiv社長のトレス発見厨発言で中傷画像を上げるも削除された腐女子が逆切れ中 : イフカルト - ライブドアブログ]
社長の迂闊な発言が招いた騒動。社長の写真をトレスしたイラストを使い、社長の発言を揶揄する画像を投稿したところすぐさま削除されたために騒動が大きくなった。
ただこの社長の発言を理解するには、トレパクの実態と、通報に血眼になるユーザーの存在も理解する必要があると思う。
pixivに連日莫大な投稿があり、その中には一定の割合でトレスや模写がある。絵画を模写したとしか思えない絵、アニメの一場面をパロディにしたもの、他人のイラストを複数組み合わせた絵、背景を拾ってきた写真を利用して描いた絵、小物をググった資料で描いた絵。
中には元ネタを昇華して一つの作品になっていると思うものもあるし、実際に高い評価を得ている作品もある。「ぐぬぬ」や「キラッ」のようなアニメのパロディはトレスだが許容される文化なのか、削除されるべきなのか。
一方で通報に力を注ぐユーザーがいる。その原動力は自分の作品が奪われたら許せないという正義感なのかもしれないし、トレスが評価を得ているのが許せないという嫉妬なのかもしれない。
その一例がこれだ。
膨大な作品の中から血眼になってトレスや、レーティングの不備を探して通報することに励む人たち。彼らのやっていることは確かに正義だろう。
想像に過ぎないがpixivの業務の大半は、違反の対処に注がれているのではないかと思う。投稿された膨大な絵から規約違反のものがないかくまなくチェックし、通報を受け付け、権利者であれば本人証明の元削除を行う。
「絵師同士で繋がる楽しいコミュニティ」の裏側で、地味で途方もない作業に人と時間を奪われている厭忌が社長の発言に繋がったんじゃないだろうか。
そうした態度を表に出すpixivが、TINAMIと比較して悪だと言われている。表に出すべきでない発言なのは間違いではないが、これをもって善悪を論じれるとは思わない。
徹底したクリエイター志向で創作者がのびのびと作品を展示できる清浄な浜辺を目指すTINAMIに対して、コミュニティ志向でグレーゾーンの砂場で絵師が遊べる場を守りたいpixivという違いがあるだけに過ぎないと思う。
「ボーカロイドフェスタ02」という同人イベントにて頒布されたカタログに、参加者の年齢が記載されてしまった事件。
この件については高木先生がロックオンしていたのでそのうち語ってくれるんじゃないでしょうか。
pixivが全参加者の年齢までもをウッドベルに渡す必要があったのかは不明だし、望まない個人情報が公開されてしまった管理体制の不備は責められるべきだと思うけれど、pixivを叩くための材料と化して主犯であるウッドベルに対する追及が弱いのが不満に思う。
個人情報漏洩に対する広報が弱いのは二次被害を防ぐためなのかと好意的に考えていたけれど、インテリアイベントでの著作権侵害も埋没していた辺り、単に隠蔽体質があるだけなのかもしれない。
スラッシュドット・ジャパン Submission | Pixivで「現代アート」祭り勃発
梅ラボの作品がpixivから削除されなかったため、現代アートタグを付けた大量の作品が投下された事件。
俺にはただの悪乗りとしか思えなかった。
カオスラウンジを妨害したいという悪意を、「許された人々」の無邪気な行動だとデコレーションして、削除したpixiv運営を槍玉に挙げるやり方には吐き気しかしなかった。
pixivが削除基準を恣意的に運用したのは問題かもしれないが、pixivにもユーザーを選ぶ権利はあるはずだし、pixiv運営に抗議するマンガをpixivにアップロードして削除されたから批判するというのは真っ当な大人のやり口とは思えない。
この騒動ではマサオという絵師に好感を覚えた。pixiv内で有名な彼が自らの絵で"現代アート"を作り投稿するとたちまち話題になり、それを政治利用とする人間も沸いたが、「くらだねえ」と一喝していた。
pixivはカオスラウンジと癒着し、犯罪集団を擁護している、というような見解が広まっているけど、俺はそうは思わない。
pixivが権利者の申し立てにしか応じない、二次創作やトレスなどグレーゾーンの創作物を作品として認めるというポリシーを持って運営していることは一貫しており、今回もそれに則ったに過ぎないんじゃないかな。
カオスラウンジがそもそもpixivを発祥とする集団ということを考えると、共にメディア露出したり、そこからプライベートな付き合いが生じていること自体は自然だと思う。
それをもって「カオスラウンジと付き合いを持つことが罪だ」と魔女狩りすべきではないし、pixivが活動内容まで関与していないという声明を出した以上、尚もpixivを糾弾するのであれば活動内容に踏み込んで付き合いがあった証拠を出すべきだと思う。
この騒動は本当はpixivよりも、著作権侵害や反発が散々指摘されても画像を引っ込めなかった梅ラボや、退会どころか言及すらしないカオスラウンジメンバーこそが批判されるべきなんじゃないかな…。
迂闊に言及した社長が矢面に立ち批判され、対抗馬のTINAMIが注目され、イラスト投稿コミュニティの一極化が変化することで、結果としては健全な競争を生み全体にはいい影響を及ぼすのかもしれない。
ただpixivというイラストコミュニケーションの場を提供し、サーバーインフラや規約違反対処など見えない裏方で尽力していたのもまたpixivなのだ、という点は評価されてもいいと思う。
悪いこと
悪そうなこと
悪いと思えないこと
pixiv自体が著作物の権利意識が希薄な状態で運営されていて、その緩さがユーザーの著作物までもを蔑ろにしたことが、全ての騒動の原因だろう。
権利者以外の削除申請は通さないルールで運用しているとはいえ、少しでもユーザーの著作物を保護する気概を見せていれば、きっとここまで炎上することはなかったと思う。
「pixivがユーザーを金儲けに利用したのが悪い」という批判がブコメにあったけど、それは必ずしも悪いとは思わない。
これはTINAMIに移住したユーザーの方が理解できると思うけど、大量のユーザーを支える帯域や、新機能追加のためのシステム開発、投稿物管理体制に掛かるコストは愛だけで賄えるものではない。愛や理念だけで動くならゼリー嬢は解雇だ。
連日サーバー増設や電源工事を行って、ユーザーが快適に過ごせる環境へと投資しているが、そこに掛かる少なくないコストはいずれユーザーが何らかの方法で負担することになる。
pixivが画像を発表する場となり、評価される場となり、他の絵師やファンと出会う場となってくれた、そこに支払われた「見えないインフラ」のコストに関しては、もう少し評価されてもいいんじゃないかな？というのは本文に書いた通り。
ただpixivが「見えないインフラ」に投資してきたように、ユーザーの存在もpixivという場を活気付け、相互に恩恵を与えていた。ユーザーとは単純な客ではなく、コミュニティの価値に内包される参加者なのだ。
場とユーザーのシナジーこそがpixivが一時代を築けた根拠だったことを考えると、ユーザーに対する敬意を蔑ろにしたpixivの罪は重いということは肝に銘じて欲しいと思う。
よろしければこの文書に対する反論「これ物凄くpixivだけをかばおうとしてる嘘だらけのまとめだよね」と「それに対する俺の再反論」も併せてどうぞ。
日本のネット界隈の嫌中国報道は痛ましく思っている。思っていた。
椅子が爆発するだとか、米がプラだとか、ビルが倒壊するだとか、そんなことはどうでもいい。
僕がこの国に住んでみて感じた事はそんなことじゃない。
なぜ、そんぜそことが起こるのか、本質はなんなのか、僕の見た中国。
それを書く。
この国は今、まさにバブルだ。
高度経済成長に乗っかって、金が乱れ飛び、バブル時代の象徴のようにデコラティブな超高層ビルが並び、地下鉄は縦横無尽に市内を走る。
カルチャーを伴うようなものでもなければ、買えないものなんてほとんどない。
国が先進国の仲間入りを果たさんがために、成長にじゃぶじゃぶ金を使っている。
だが、人は違う。
これが全く経済の成長に追いついてない。
列に並ぶ、降りる人に道を譲る、前の人を押さない、脚を投げ出さない、弱者に席を譲る
こんなことも、本気でわからない。
高層ビルで働くホワイトカラーは、そのエレベーターの開くボタンを後から来る人の為に押しておくことを知らない。
どこの街角にもファミマやセブン、ローソンがあるが、列に並ぶ、たったそれすらもわからない。
「なぜ？私いそいでるのよ？譲ってよ。当然でしょ？」
家の寝室のドアの立て付けが悪いと業者を呼べば、布団や家具にカバーをかける事も無くいきなり大理石に電ノコを入れ始める。
終わった後にはうずたかく積もった砂埃の山に頭を抱える。
レストランで注文をする。
運んで来ればまだましだ。３回に１回は必ず何か忘れる。
おもしろい話がある。
中国でオーダーしたものが出てこない時、「早くもってこい」といっても出てこない。
「もういらない」と言えばいい。５分で出てくる。
いちいちイライラさせる。
もっと世界を知れば、そんなこと気にならないのかもしれない。
清潔（に見える）な新しい地下鉄に並ぶ時、誰が後ろから突き飛ばされることを予想できる？
舗装されて交通量の多い交差点をわたる時、誰が信号無視の車両を予想できる？
誰がドアマンのいるレストランでコックが厨房でシャンプーしてると想像できる？
何もかも不釣り合いだ。
分不相応だ。
そう思ってる。
基本的に、他者を思いやる、想像する、ということができない。
そう感じる。
さて、釣りタイトルだが、今朝、例によって地下鉄に乗っていた。
上海の２号線は朝、ひどい混雑だ。乗車率で言えば東京の山手線以上、田園都市線以下といったところか。
いつもは上のような理由でイライラするのが嫌で、タクシーで出社している。
自宅から会社まで日本円で２５０円くらいだから、その方が精神衛生にいい。
だが、今朝は早く目が覚めた。
背中を押され、体をぶつけられ、眉をしかめながら電車に揺られていたわけだが、そのひどさといったら日本人には絶対理解できないだろう。
他人なんかどうでもいいんだ。自分の乗る場所を確保できればいい。そんな人間の集まりだ。
脚をふもうが、肩が女性のほほを擦ろうが、鞄が誰かの胸を圧迫してようが関係ない。
やっと車内のアナウンスが降車駅を告げた。
こっちの人間は、自分が降りるときは、列車がつく前にドアの前に移動しないと気が済まない。
日本人なら、どんなに混んでいても、並んで降りれば降りられないなんてことは無いと知っているのだけれど、そんなことは皆知らない。
これはマジだぞ？
もう少しも動くスペースがないのに、無理矢理肩をこじ入れてドアの前に行こうとする。
僕はその時目の前に数人の人がいたので、お行儀よく並んでいたのだが、後ろにいた中国人の目にはそれが「降りない」と映ったようだ。
僕を突き飛ばしながら肩をぶつけてきた。
すると、そいつ、「やんのかおい」と言わんばかりの顔で睨んできた。
笑える。
キレた。
振り返るや胸ぐら掴んで思いっきり殴ってやった。
嘘だ。そんなにうまくいかない。ただのサラリーマンだ。中学は卓球部で高校は美術部だ。
胸ぐらつかんで列車に押しもどしてやったら、後ろから誰かに後頭部を殴られた。
一瞬、中国人が日本人に対して集中攻撃を始めたのかと思ったが違った。
仲間だ。仲間がいた。向こうは２人だった。
後頭部をうしろからガンガン殴ってくる。それ自体は全然痛くない。拳なんかより頭蓋骨の方が固い。
知らない、そんなことはどうでもいい、それよりこいつ、この今胸ぐらつかんでるこいつ、こいつは許せん。
そこで殴ろうとしてとうとう止められた。
駅員に。
羽交い締めにされながら「てめーこっちこいこの野郎！」そんなことを喚いていた気がする。
内心ホッとしてたか？そこまでひ弱じゃない。
どんなにボコボコにされてもごめんなさいと言わせてやる電車に乗るマナーを教えてやる！
無理だった。
その後引き離されても挑発してくる。
上等だおい。
ジェットリーよろしく胸をはって薄ら笑いを浮かべて、手のひらを上に向けてクイクイっとしてやる。
こいよ。マジでぶっとばしてやる。
まぁ、そんなこんなで、僕は眼鏡を失った。
「秦八郎」という眼鏡職人の作ったお気に入りの眼鏡だった。レンズも含めたら４万円はするだろう。
この国で落とし物が見つかる事は無い。
先ほど吉祥寺の眼鏡屋に問い合わせたら秦八郎氏はもうその眼鏡を作ってはいないそうだ。
早起きは３文の得？
４万円の損失だ。
これから中国に旅行に行ったり、赴任したりする人がもしかしたらいるかもしれないので言っておく。
あいつらに他人は見えていない。
嫌中国多いに結構。思う存分やってくれ。おれも嫌いだ。
飯もうまいと思おうとしたし、うまい飯を探した。あるわけがない。
いい人も沢山いる。ホントに親切だ。
だが、そんな人ですら、「列に並ぶ」ことができない。ドアを支えておくことが出来ない。
これが文化の壁だ。
最後になったが、地震の被災者とその二次被害者に心からお悔やみを申し上げる。
救援物資を待つ長蛇の列をニュースで見ると、涙がでそうになる。
いや、発言者が子供を生まない人たちに暴力を振るっているなら警察に通報するし、
子供を生まない人たちが職場で不当な扱いを受けているとかなら抗議のしようもあるけど。
しかし「進化論を曲解して他人を攻撃する材料とし、かつそれが差別だと気付いていない」場合なら、
そうした進化論の理解が間違いであり、発言者の考えは差別的であるということを指摘すれば、
発言者は考え直す可能性があるし、また、その発言を読んだ第三者への二次被害を防ぐこともできる。
てか、
差別ありきで、そのさまが「環境に適応できずに絶滅していった動物に見える」という喩えの文脈で「進化論的」という言葉が出たにすぎない。
おまえ発言者自身なの？ｗ
はてな、特に女性の被害関係を扱ったネタがはてなの一部で大人気です。
そりゃ、女性、レイプ、被害者と来れば満貫といったところでしょう。
米兵によるレイプ＆殺人などが話題になるのもそういう仕組み。しかも沖縄、米軍、侵略地などが絡むから、数え役満といったところでしょう。
しかし、沖縄の市民によって行われるレイプ＆殺人の方がはるかに件数が多いという事実はまるで無視されてます。
むしろ米兵のレイプ＆殺人件数の分子を米軍基地の分母で割ると、日本のそうした事件よりもはるかに件数が低い事に気づきます。
相手によって、態度を変えるのはどうかという気もしますが、女性が被害にあっているという現実を重視するならば、米兵抜きにレイプ事件は取り上げてしかるべきですが、特にそういう配慮はありません。
はてなでは、女性の二次被害云々が話題になりましたが、そういう割りには沖縄の米軍が絡めば、二次被害三次被害なんのそのという沖縄運動家のスタンスは許しがたいですが、あまりそうした声が上がらないのは何故でしょう。
レイプは許しがたい犯罪でありますが、車の逆走による避けようの無い交通事故被害同様、世界でもトップクラスに安全な日本（年間２千件）では
潜在犯罪件数は十倍という話も聞きますが、その十倍という数が何処から出たのか聞きたいところです。
「物語の海、ゆれる島」というルポの本で、物語化する実態なき神戸震災レイプ事件の一人歩きが取り上げられてましたが、女性が常に弱者であると言う物語の構造はそろそろ終わりにして、女性に関わらず男性も、弱者である、という構造には出来ないでしょうか。
年間自殺者が毎年三万人という世の中（平成二十年は男性が二万二千人超）は、男性が弱者であると言う見方は出来ないでしょうか。
いや、ぶっちゃけ具体論の話はしたくないので投げやりです。
anond:20091229122846が諦めるために頑張れって言ってるから、確率を下げるために頑張る、にすべきじゃないかと。
確率的事象なので起きるときは起きるし、起きないときは起きません。が、統計的にみてこれぐらいの確率で起きる、っていうのはあるわけです。例えば強姦が横行してる国とそうでない国があって、両者で確率違うと言えますよね。つまり環境によって確率は変わると言えます。
で、条件によって確率が変わり、確率に影響を与えていて各個人が操作できる条件がある、とします。だとすると、個人の頑張りで確率を下げることもできます。が、頑張って確率を下げたところで、確率はほとんど変わらずコストに対して割に合わない、だから頑張る必要はない、という立場はありえます。
で、頑張って確率下げたとしても、確率的事象なので実際に現実に起きるのは、強姦されるか、強姦されないか、という結果です。頑張れ、っていうのはその結果に対して踏み込んじゃいけないと思うわけです。結果に敷衍するから二次被害になるのです。だから、結果に踏み込むべきでないと言いたいのが、「事前確率をいかに小さくするかの話である、とすべき」という話だった、と。
自衛論が一見正しく見えるのは、いわゆる「合成の誤謬」というやつではなかろうか？ ･･･と思ったのだが、どうだろうか。
合成の誤謬（ごうせいのごびゅう、fallacy of composition）とは、ミクロの視点では正しいことでも、それが合成されたマクロ（集計量）の世界では、かならずしも意図しない結果が生じることを指す経済学の用語。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E5%90%88%E6%88%90%E3%81%AE%E8%AA%A4%E8%AC%AC
「犯罪の被害に遭うリスクを減少させるため、自衛法を説く」というミクロの視点においては正しいことを実行した結果、マクロの視点においては「自衛できなかった被害者が、二次被害を恐れて被害を届けなくなる。その結果犯罪者を放置することになり、被害に遭うリスクが増える」。
合成の誤謬で有名なのが、貯蓄の例だけど（不況時に貯蓄をするのは個々の家計にとっては合理的だけど、社会全体が同じ行動を取ると、世の中にお金が回らなくなり、結果的に所得を減少させることになる）、それを知っている自分でも、やっぱり自分の身近な人には「貯蓄しなよ」と言ってしまう。自衛論者もそういう気持ちに陥っているのだろうかと想像すると、あれだけ言葉を尽くしてもどこか納得できていない様子なのも、無理からぬことと思う。
この気持ちから脱するには、脱してもらうには、いったいどうすればいいんだろう。
さらに、不起訴になっても逮捕された時点で実名報道されるという罠。
実際、ニュース記事みたら「有罪になった」とか「起訴された」じゃなく「逮捕された」の時点で実名まで報道されてるのが確認できるはずだ。相手が出鱈目いってて最終的には不起訴になったとしても、明るみに出ないってことはない上に、不起訴になったことは報道されないから名誉回復は無理。捕まって報道された時点で、ブクマとかブログとか2chとかで実名で叩かれて、当然Googleの検索結果にも載る。まあ、ニュース記事は時間が経ったら削除されるけど、転載された記事はずーっと残るわけで人生ほぼ終了。
確かに、痴漢だの強姦だのの多くが冤罪や思い込みというようなのは悪質なデマだと思う。ただ、恋愛でこじれておかしくなる人って知り合いベースで考えても結構いるから、強姦として報道されたうち不起訴や和解で終わるのは結構多いってのはわかる気がする。それは女が証拠を出せずに泣き寝入りみたいな感じで終わる例もあるだろうし、二次被害みたいのに耐えられずに取り下げる場合もあるだろうけど、男と女のことはそれこそ当事者じゃないとわかんないから逮捕報道された時点で叩きまくるのはちょっとどうかな、と思うな。
そういう楽しみを持ってることが知られたら公共の場に立ち入り禁止になってもおかしくない
これはどうなんだろう？
どんな楽しみだろうが、それを知られるような人間は立ち入り禁止だと思う。
正常なセックスだったとしても、それをTPOわきまえず吹聴して回る人間と、ごく普通に暮らしてるが、ゲームとしてレイプを楽しむ事をこっそり隠している人間と、どちらが「常識的」だろう？
「好事家」というのは前者だよな？
今回のレイプレイに関して、声高に規制反対を唱える人間がそうした好事家とは限らない。
むしろ、アングラな人間は、規制でもされない限り個人でこっそり楽しんでいるクチだろうから。
それこそ、「ゲームなのに」二次被害だ三次被害だって、いうのは
「マリオに踏み潰されたクリボーがどんな悲惨なグロい死骸になってるのか想像してプレイするのか」
を通り越して
あるいは目の前で同種が踏み潰されるクリボーの気持ちを考えているのか」
という話だよな？
そりゃ、そういう想像してたらマリオブラザーズなんてプレイしないだろう。
逆に言えば、ゲームをプレイできる人間は、そうした現実と、ゲームという閉鎖空間＝仮想が判断できるからこそ、楽しめるって事だよな。
といいつつも流通の方法については再考の余地があるだろうなぁ
利便性を失くす事で権利が保たれるのならば、そのほうがずっといい。
まあ言わんとしてることはわからんでもないのだが、その「悪いこと」がどれだけ実際に世の中で頻繁に起こっていて日本の女性が日常的に被害にあっていて警戒して行動を制限されているかという正しい認識を、愉しんでいる側は持っているのかというのにはちょっと疑問がある。（犯罪白書の認知件数なんてあてにするなよ、暗数多すぎてまったくあてにならん。いろいろな調査によるとレイプにあったことのある20代以上の女性は4-7%もいるそうなので、件数が年間数千件で済むわけがない）
二次被害、三次被害のひどさもね。（http://nobuyoyagi.blog16.fc2.com/blog-entry-380.html）
その恐るべき理不尽さを知ったら「後ろ暗い愉しみ」すらも罪悪感に押しつぶされるように思うのだが。
なんというか、そういう楽しみを持ってることが知られたら公共の場に立ち入り禁止になってもおかしくないような。
そういう悲壮さと覚悟が好事家側からあまり感じられないというのはある。
http://kyushu.yomiuri.co.jp/news/national/20090506-OYS1T00229.htm
ところが裁判員の選任手続きでは、候補者に事件との関係の有無を確認する。そのため被害者の氏名や事件の概要を知らせることは避けられないという。また、裁判員に課せられる守秘義務も候補者には及ばず、情報を他人に教えても罰せられることはない。
最高裁も「情報流出による二次被害の恐れが考えられる」と懸念するが、対策の指針は示さない予定で、最終的には各地裁で対応を判断することになりそうだという。
同地裁の関係者は、被害者情報が流出した場合「候補者に対し、被害者が損害賠償を請求するという手段は考えられる」と話す。
一方で「忙しい中、選任手続きに来た人たちに『情報を外部に明かせば訴えられる』なんて言うのは失礼かもしれない。最終的には誠心誠意お願いするしかない」と苦しい胸の内を明かす。
ふと思ったのですが、皆さん自分が「どの会社と」「どんな内容のサービスを」「どういう契約で」しているかちゃんとご存じでしょうか？
最近イーモバ絡みで思わぬ請求が発生し、「そんなの知らない！詐欺だ！」と主張されている方がいます。
http://emobiletrickspeople.blogspot.com/
自分これを見て「あー、ちゃんと契約内容やサービスの詳細を確認してなかったんだねぇ」と感じました。
が、はてブのコメントを見ると、あくまで他人事として「イーモバはやっちゃったね」「イーモバは悪」と言った論調が多くて正直驚きです。
http://b.hatena.ne.jp/entry/http://emobiletrickspeople.blogspot.com/
あのー、この問題、誰でも起こりえるものなんですが…
はてブを利用している方なら、自分が結んだ契約の内容について一度は目を通しているような方が多いと思ってましたが、どうやら違うんですね…
今回の事例を題材に、注意喚起の意味合いで色々書いてみます。
まず、今回のような料金関係のトラブルが発生する要因を列挙してみます。
口を酸っぱくして言います。
月額○円というサービスは『契約である』ということを確実に認識して下さい！！
「スーパーで今日の晩ご飯のおかずを買う」のとは全く違うんです！！
あなたが勝手に想像したとおりに料金が発生したりしなかったりするのではないのです。
また最悪の場合、あなたが望むサービスが受けられなくても料金は発生するんです。
「サービスが受けられないのに料金が発生するって詐欺じゃん！」と考える方がいらっしゃるかもしれませんので、とても身近な事例を挙げます。
上の例では望んだサービスが受けることが出来ていません。
でも、大概のケースでは通常通り料金が発生します。
またこれまで支払った料金が返納されることはありません。何故でしょうか？
答えは簡単で、「契約の中でそう定めているから」です。
「圏外で使えなくても保証しないよ」「ブロードバンドだけど速度は保証しないよ」と書かれていればそれまでです。
またキャンペーンを筆頭に料金プランもなかなかの曲者で、「この条件を満たす人だけ割引だよ＾＾」と書かれていればそれで 糸冬 了 です。
他に何か契約書やサービス規約などに書かれていなければ、利用者側に何かメリットをもたらすようなプランになることはまずありません。
保険も同じで「ここに記載のあることだけお金出します＾＾」「この場合はNGね＾＾」と書かれていれば、それ以上のことはしません。
そして、間違った説明・虚偽の説明を受けて損害を被ったならば、「詐欺」と言えるでしょう。
しかし、契約書あるいはそれに準ずるモノ、告知などが定めている通りサービス提供会社側が動いているにもかかわらず、「詐欺」ということはまず出来ません。
「自分が望んだサービスが受けられていない」「バカ高い料金が発生した」といった、あなたにとって予期せぬトラブルとしてまず認識されます。
次に、あなたはサービス提供会社へ連絡します。そこで契約に基づいて保証される内容であれば、丁寧な謝罪を受けつつ保証を受けることができます。
しかしそこで保証されない内容であれば、大概は相手側の説明と謝罪で終了です。それ以上はありません。
「だって契約の通りっす＞＜」「契約書とかサービス規約とか約款とか告知とかにちゃんと載せてます＞＜」「うちのホームページからも確認できるよ！＞＜」
このときに「どうして料金が発生するんだ！」と会社側に聞いて、そこで初めて契約内容やサービス内容を把握される方が多いと思われます。
# なお、「金は払わん！」といったら「お金は請求されます＞＜」という趣旨を伝えられます。
# ちなみに何もせずに本当に払わなかったら債権と化します。
# 詳しくは知りませんが、債権は専門に取り扱う業者に売られるようで、この段になってしまうと法律上どうしようもないことになるという噂…
で、サービス提供会社側の説明に納得がいかないとなると、国民生活センターなどへ相談にいくことになります。
大概は、「そんな料金が発生するなんて聞いていない」「事前に説明を受けていない」といった内容で相談することになりますね。
ただし国民生活センターならびに関係機関について誤解されている方が多いので先に言っておきます。
あそこに行けば何もかもが解決するとは思わないで下さい。お金が戻ってくると確信しないで下さい。
迅速に解決できるのは、明らかに法を遵守していない悪質な場合だけです。
国民生活センターは「正義の味方」と言えるでしょう。悪と戦うには心強い味方です。
しかし戦う相手が悪ではない場合、その正義の味方はどう戦うのか？
結論として、正義の味方は戦いません。消費者側・企業側双方から聞き取りを行い、双方にアドバイスをするのがメインです。
また、特定の企業で特定のトラブルがあまりに多発し、企業側に改善が見られない場合には、国民生活センターのHPなどで「この会社こんなトラブル起きてるから気をつけて！」と『告知』しています。
でも特定の誰かのお金を取り戻すような戦いは…
「企業側の意見を聞いてみたら、『必要な情報はちゃんとWebに公開してる。こちらの対応に落ち度はないからお金は払わない』って主張だよ。どうする？もう後は裁判するしかないね☆やるなら自分で頑張ってね＾＾」って感じかと。
企業に対して改善要求はしてくれるだろうけど、返金は難しいかと。
あとはもう裁判だけです。
契約書や約款があるといえど、相手の法解釈がビミョーで貴方が勝つかもしれません。
でも、特に中堅ー大手企業だと、契約書や約款の内容は練りに練り込んでますし、ぶっちゃげ勝てるんでしょうかね。
それってどうなの？？そもそも企業と喧嘩することが最初の目的じゃないよね？
以上のように、『契約』とはトラブルになったときに非常に面倒です。
企業側は『こちらは契約通りに動いています。必要な説明も公開していますし、不明点は相談があればちゃんと答えてます。もちろん法令も遵守しています。』と主張してきます。
そういわれたら後は本当に裁判するか諦めるしかないんですね。
しかし、携帯やISPの料金みたいにせいぜい数千、多くても10万程度であれば、コスト対費用の面で釣り合いが取れません。
じゃあどうすればいいか？と言えば、事前に調べて身を守ることしかありません。
で、こういうことを言うと「契約書とかサービス詳細とか長くていちいちみないよ！めんどくせーじゃん！」と言う方がよくいます。
大体そういう方がこの手のトラブルに巻き込まれる、もしくは引き起こします。
これは確認しない人が悪いとか、会社が悪いとか、そういうことを言いたいのではありません。
（場合によっては会社が悪いと判断されるケースもザラにありますし）
一番言いたいことは、トラブルが発生して最終的にお金は戻ってきたとしても、その時間や労力は戻ってきません。
また二次被害があったとき、その分の損害が補償されることはほぼ無いです。
「安全に生活したいなら、それだけの時間的な投資は事前にしておいた方が良いよ」って言いたいだけです。
自分撮りした顔写真をプロフ画像にしているマイミクがいるんだけど、三日前くらいに更新された最新の自分撮り画像が超厄い。明らかに病んでる表情になってる。最近調子良いって言ってたのが信じられないくらいの、見ているこっちもメンヘりそうな、『呪怨』の登場人物みたいなホラー顔になってる。twitterに仕事上のトラブルの話題が書き込まれてたから、辛い気持ちになっているのはわかるけど、mixiにアクセスするたびにゾッとして、些細なことなのにすごい迷惑。精神的ブラクラがアクセスするたびに表示される状態だから。mixiがトップページのマイミクシィ一覧に表示される人を選べるように仕様を変えてくれることを切望してる。
こんな些細なことが気になって仕方がない私も心を病みはじめてるのかな？
マイミクを切ればいい、と思う人もいるかもしれないけど、メンヘル気質の人間を当人に理解不能な理由でマイミクから切ると何が起こるかわからないから怖くて出来ない。以前その人とトラブルを起こしかけたときには、その人が自分視点から一方的にこちらが悪いというような日記を上げて、その人の他のマイミクから集中口撃を浴びてしまったことがあった。現実の社会でメンヘルの人が言われなき差別に晒されてしまうことが多いからかもしれないけれど、ネット上のコミュニケーションでは圧倒的にメンヘルって強い。特にmixiみたいな閉鎖的な場だとなおさら。メンヘルのせいで被害を蒙った人の視点にたってフォローしてくれる人って中々出てこない。メンヘルさんへの同情票ばかり集まってくる。
ああ、メンドクサイ。