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はてなキーワード: クレーマーとは
タイトルまで見てなかったわ
じゃあ踏み倒した上に80円の返金でごたごたいうのはクレーマー気質だねえ
担々麺食う→ライスよそう→食べようとして髪の毛に気付く→店員に言う って流れかなあ
んで、なんか言い合ったか知らんが、
担々麺食後に900円返金→80円足りなくね？→は？なら80円だけの返金にするぞ（#^ω^）→いくら返金されたかは謎って感じ
髪の毛が事実だとしたら店側の衛生面と返金900円ってのが謎すぎる（ふつうは980円全額か80円だろ）けど、900円返金されて文句言う増田も
やべーよなあ
担々麺とライスを注文。ジャーから客がよそうセルフのライスに長～い髪の毛が混入。
熱で縮れてシナシナ、明らかに一緒に炊きこまれた毛。店員に言ったら「じゃあ換えますね」って、同じジャーからよそってくるつもり？
ミニ丼とかの米もそっからよそってるのを見たことあるから、店内のライスはすべてこのジャーから供給されてるはず。
それじゃ交換したって同じことだろ。髪の毛のエキスとか菌とか入っちゃってんだから。
しかし一向に毛が炊きこまれた釜を下げる気配なし。まさか「熱で消毒されてるから大丈夫っしょ！」って判断？
このくらいの衛生観念でも飲食店やってけるんだからすごい。まぁ、デスマフィン屋も無罪放免らしいしね。
店長が謝罪のひとつもなく返金の小銭を投げるように渡してきて、しかも担々麺とライスを頼んでるのになぜか担々麺分しかない。
訊いたら「あ？じゃあ髪の毛が入ってたライス代80円だけでいいんすか？」と喧嘩腰。うるせえクレーマーとしか思ってないんだろう。
そういう奴らの神経を逆撫でするような対応が今後も続くだろうねそれなら
客商売がこういうクソ客にも一定程度配慮してやってるのは、そうすればそいつらも人の子だから満足するし
それでしばらく静まってるなら現場の対応にムダなコストを割かずに済むうえ高いサービスの維持は潜在クレーマーのトラブル発生を未然に防ぐ事もできる
ここらへんは客商売やってりゃ誰でもわかること
そういう努力をせずにクソ客対応を怠って、たとえば刃傷沙汰になったとする
外野はクソ客が悪いと喝破する。確かにそうだ、法を犯したのはあくまでもクソ客だけだしクソ客を法的措置なり何なりすればいいだろう
しかしそこに巻き込まれた従業員、あるいは他のマトモ客がいて、謝罪や弁済では取り返しの付かないことが現に起きているのだから、ふつうはそういう事象を発生させないための取組が必要なんだよ。そして現にほとんどの企業はやってる。イカ研というかスプラ運営はそういう取組ができているようには見受けられないし、やっているなら従業員の健康に配慮なんてゲームのインタビューで答えたりしない。そういうのはウラで当たり前にやっとけって話。ホワイトアピールは利敵行為でしかない。
チケ○トボ○ド、概念がわかりにく過ぎる。申込者？ 同行者？ チケットの分配？ わかんねーーよクソが！！！！！！！！！！
電子チケットの有用性はわかるよ、絶対定価以上の売買起きないし。定価トレードシステムがあるからチケットが基本的に余らない・席も空かないで基本的には興行者も客もWin-Winでしょ
いや注意事項をよく読めという話ではあるのだがせっかくクレカ持ってない親に代わってチケット買ってあげようとしたのに全部パーーーや。全部だめ
「親クレカ持ってないから親名義で予約したら支払いできないよな……仕方ない私名義で申し込んでみるか！」と勝手に脳内で勘違いしたのが運の尽き
本当に親に申し訳なさすぎる
確かに「申込者の変更はいかなる場合でも不可」と注意事項に書いてある。でもじゃあ申込者って何だよどこかに定義がちゃんと書いてあんのかよ。
「申込者＝公演に実際に参加する人」とは限らないだろ、それなら最初から申込者とかアホみたいな名称じゃなくて「公演に行く人」とか誤認しない言い方いくらでもあるだろ
そういうわかりにくい概念にするなら申込みフォームのUIでその辺解決しろよ。初見殺しみたいな手続きフローにしてんじゃねえよ
自分がポンコツなのを棚に上げてこんなこと言ってごめん。でもわかりにく過ぎる……読んで理解できない注意事項は注意事項じゃねーーだろ、消費者庁動けや
「こういう規約なんです」わかる、わかるよ、それはそうだ、そのとおりだ、ルールに沿って対応しないとクソクレーマーが沸いてくるだろう
でもあまりにもそのルールが面倒くさ過ぎるわかりにく過ぎる、納得がいかねえ、納得がいかねえから行政に介入してほしい、わかりにく過ぎる売買契約は悪やわ
あと本人申込必須なら、クレカしか決済方法ないのはだめだろ。一定以上の年齢だとクレカ持ってない人だって普通にいるだろ。せめて銀行振込ぐらい許容しろよ、
何なんだよそのストライクゾーンの狭さは
ふざんけんじゃねーーよ
SDGsに真っ向反してるよ
本筋じゃないけど「購入したチケットはいかなる理由があろうと変更・キャンセルはできません」っていうチケット売買契約はありなのかな
他に購入方法がないのに一方的に不利な売買契約を強いるのはおかしいだろ、公序良俗違反じゃないのか（まあ違うんだろうな法的には）
勘違いしたお前が悪い。おわり。
でもさ、でも、でも、でも。でも。でもが無限に出てくる。納得がいかねえ
電子チケットは、ライブに何度も行っていて相当に慣れた人向けだと思う。少なくとも私はもうライブに二度と行きたくないと思ってしまった。
私は向いてない、次回もこんな惨めな思いするかもしれないと思うと電子チケットに恐怖心が生まれてしまった。電子チケットこわい
もうやだよ、なんでこんな思いしなきゃいけねーんだよ。譲る先は家族なんだからチケット融通するのおかしくないだろ、何とかしてその辺ルール緩めてくれよ、クソだよ
普段はそこそこの企業で働いてるんだけどこの一件で自分の文章読解能力にメチャクチャ自信なくしてしまった。こんなに理解できねー概念があんのかよ……怒り通り越して泣きたくなってくる
親、ごめんね。これまでいっぱいお世話になってきたのにね。
「ちょっとチケットミスっちゃったかも……」って謝ったら『全然！ まあしょうがないよ〜』って笑顔で流してくれてうっかり親の目の前で泣きそうになった（泣いてない）。仏か。親すごい。本当にごめんね
今後もう少しきちんと謝ろうと思う。そして肩でも揉んであげよう
音楽関係者、特にアーティスト本人に伝えたい。確かに電子チケットは都合がいいだろう。でも私のこの悔しさをほんの一部でもいいから理解してほしい
もっと全員にとって好ましい形のチケット販売方法があるはずだ。頼む。考え出してくれ。ライブで収入得てるんだからこういうファンが直面する一番の障壁に真摯になってほしい
「俺らは音楽に集中したい」とかいう言い訳はしてほしくない。ライブで食ってるならこーいうことにも責任があるはずだ
儲かればいい・利便性があるからいいじゃなくて、私みたいなこんなポンコツに少しでも優しい仕組みを考え出してほしい
唯一の救いはインフォメーションセンターのお姉さんがすごく丁寧に説明して、すごく上手に同情してくれたこと。あれなかったらもっと自暴自棄になってたと思う
すごくいい人だったな、
あのお姉さんに幸あれ
