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はてなキーワード: ドラッカーとは
元増田様
ご無沙汰しております。
LoveFlower合同会社 代表社員CEOの内木場です。当該メールサービスの運営をしていた会社の社長です。
まず、当該サービスに関しては収益の見込みがなかったので、さっさとやめました。
すでに多くの会社が似たようなサービスをされてる（展示会でもテーマの１つになってる）以上、なおさら他社との明確な差別化ならびにまだ未開拓の顧客層へのアプローチが必須です。
ドラッカーの「マネジメント」的に、「イノベーション」と「マーケティング」、ってことですね。
そして、それをやるにはあまりにも課題が多すぎた。手を出すべきでなかった。本来弊社がすべきものではなかった、と。
このへんがちゃんと出来なかったから、売れなかった。顧客の心に響かなかった。
・・・これが総括ですね。
あと、本音を申し上げますと、正直、いきなりこんなことされて逆に困惑しております（おりました）
まず、「売れてない」とは一部の人向けにしか書いてませんでした。その内容をいきなりpublicにされてしまって困りました。
正直、アドバイスと称した「晒し」としか受け止められませんでした。
なんというか、私のこと考えてくださってる感じがしないのですよ。私と向き合ってくれてないという印象がしました。
あと、あれこれアドバイスと言ってますが、単に駄目だししてるだけで、具体的解決策を述べられておりません。
もし部下や同僚がこのような意見を出した場合、「じゃあ、これをよくするにはどうしたらいいのか？」と突き返しますね。
ちなみにアクセス傾向については、Google Analyticsを使って把握しております。
これでだいたいの情報はつかめます。Google AdWordsとの連携もできるので、それなりに使えました。
また、それぞれにおいて、あなたの想像がすべて事実と違うところがありましたので、一応指摘しておきます。
１：もしあなたの言うとおりであれば、サイト滞在時間がものすごく短くなります。解析の結果ではそのような傾向は見受けられませんでした。一通り読んでくださったかんじです。
２、３：あなたがTwitterに張り付いてたりサイトに張り付いてたりしてたからこそ言えるのです。もしこれが原因で本当に顧客が誰も来なかったとしたら、みんながみんなtwitterの過去ログをかたっぱしから読んでたりしてることになります。
そもそも、twitterで八方美人目指すとか不可能です。あっちが立てばこっちが立たない。そういう世界なのですよ、この世は。
それに、あなたが先に実践して成功して指し示すべき。
あと、述べられてる理由を見て思ったことが１つあります。
「ロリコン漫画がはびこるから幼児への性犯罪が増えるんだ」という論調と似てるものがあって、気持ち悪かったです。
一応釘さしておいたほうがいいと思い、書いておきました。
あと、これだけじゃなんなんで。
ものを売る、お客さんと向かう、商売するという意味で、これ読んだらいろいろと考えさせられました。これ、おすすめしときます。
津田 晃 'どんな人にも大切な「売る力」ノート' http://amzn.to/mmQLjr
改行がうまくいってないところがありますが、不慣れという点でお許しください。
世間体の為にイケてる風を装うのってすげぇくだらねぇなぁ～と思う。
そう思っていて、そういう人たちを軽蔑してるんだけど、でもどこかでイケてる人たちを羨ましく思う。
ダーツバーとか、英会話教室とか、スノーボードとか、好きな映画は「時計じかけのオレンジ」とか、BURBERRYとか、フットサルとか、ナンパとか、昔はやんちゃしましたとか、大前研一とか、ドラッカーとか、MBAとか、青山のカフェとか。
イケてる風なものとは全く無縁の生活をしているから、本当は羨ましいんだと思う。でもこれってイケてる風を装ってやっていることだとしたらとても痛々しい感じだよね。地獄のミサワだよね。いわゆるリア充というのは、こういうのを好きでやっているのかイケてると思うからやるのかどちらなんだろうか。
もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだらのインクさんのレビュー
http://www.amazon.co.jp/review/R92LAB0MXPIE0
話題の本ということで読んでみたのですが、予想以上に凄いシロモノでした。
主人公の川島みなみちゃんは重い病気で入院してしまった親友の代わりに野球部のマネージャーとなり、彼らを甲子園へ導くことを決意します。
しかし野球はもちろんマネージャーについてもよく知らないみなみちゃんは、それについて学ぼうと思い立ち、本屋でドラッカーの『マネジメント』を購入しました。
帰宅してマネジメントを読みはじめたみなみちゃんは本文に出てきた『真摯』の二文字を見て、突然泣き出します。
なお、この時みなみちゃんがなぜ意味もわからなかった『真摯』という文字を見て号泣したのか、その理由が後に語られることはありません。
そして翌日からみなみちゃんは何かにとりつかれたようにマネジメントを信奉しはじめます。
問題が起きる→マネジメントを読む→解決!
終盤まで延々とこんな流れが続きます。
一般的な物語ならそう簡単に話が終わるはずなどなく、むしろさらなる困難が待ち構え、それにどう立ち向かうかが重要になってくるわけですが、そんなものドラッカーのマネジメントの前では無意味です。
これさえ読んでいれば人生は全てうまくいく。週刊誌で宣伝している願いのかなう宝石のような効果がマネジメントにはあるのです。
少なくとも、本書を読んで私はそういう印象を受けました。
そんなに凄い本なのだから、みなみちゃんがより深くマネジメントにのめり込んでしまうのは必然でしょう。
病状が悪化して今まさに死にかけている親友が文字通り必死に何かを伝えようとしているのに、その言葉をさえぎってマネジメントの朗読をはじめるみなみちゃんの姿は、カルトに洗脳された信者そのものです。
元マネージャーを失った悲しみを乗り越えて決勝戦に挑む野球部員たち。
ちなみに今までろくに練習もしてこなかった彼らは、マネジメントのおかげで普通に練習するくらいには成長していましたが、その程度の彼らがどうやって決勝まで進むことができたのかは謎です。
決勝戦の相手は当然、甲子園出場のために日夜凄まじい練習と実戦で鍛えてきた強豪です。
結論から言えば、みなみちゃんの学校はその強豪校に勝利して甲子園への切符を手に入れるわけですが、勝利できた理由は「なぜか」です。
なぜか相手がどんな球を投げてくるのか分かった。なぜか今日は調子がいいといった具合に、本文中ではやたら「なぜか」という言葉が繰り返され、選手たちは謎の覚醒をします。
もはやマネジメントは関係ありません。
それについさっき元マネージャーが亡くなったばかりなのに、今日はいつもより調子がいいというのはあんまりではないかと。
それとも、元マネージャーという大切な存在を失ったことで選手たちは自分の中に眠っていた未知なる力に目覚めたのでしょうか。
女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んでいる隙に、他の部員たちは久保帯人先生の『BLEACH』を読んでいたに違いありません。
そして甲子園当日、野球部のキャプテンがインタビューを受けるところで物語は幕を閉じるのですが、
比較的まともだと思っていた人物が実は誰よりも洗脳されていたことが判明する、ホラーとしてはかなり秀逸なラストが待っています。
あらすじだけでも十分おそろしいのに
「日本の企業は体育会系出身者が多いから運動部に所属していると企業に採用されやすい」
など、お前それドコ情報だよと問い詰めたくなるようなことを平気で言う登場人物や
お爺ちゃんとかおばあちゃんとかがフォロしてたんだけど
それもなくて
愛されないまま 愛し方もわかんなくて
間違ってる 絶対間違ってる！
で まぁ 生きてる俺はそれに介入できるから
今、愛されていない子供にも、
愛されないまま大人になって愛し方が解らない大人にも
なんかできるかもしれんねん
でも大きいのはそこだけでなんとかすることじゃなくて
まわりのこういう状況の人・・・例えばACとかボーダーってのは
気持ちが繋がれば楽になるから
理解しあえれば楽になるから
メンドクサイのがグギャーっていっぱいあって
もう、なんでお前らそんな下らないもんを
必死になって守ってんだよって思うんだけど
それだって癒されてないってだけの話で
寛容になれるし他人愛せるし人育てられるし。
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一人で作るの無理。いや、別に無理じゃないけど
みんなと作るほうが楽。話し合いながら
ちょっと思いついたら共有して、粗だして。
そういうのが楽。
すごい難しいんだよ？一人で頑張って見つけるのって
あとなんか、一人でやってるとノーミソぐるぐるして
みんなでやってると楽しいんだよね。
ただ議論をぐるぐる同じところで回してるだけでも楽しい。
もうほんま、俺みたいな愛されないバカ死ねばええとおもってる。
怖いからでけへんねんけどね。
でもさ、そういう俺の書いた筋道に、有能で、賢くて、
すっごいイイ子たちが乗っかってくれて、一生懸命作業してくれて
愛さないなんてのは無理っていうか大好きなもんになるわけですよ。
でも、みんなでつくると、これが無い。一切無い。
あんな有能でいい子たちが全力で協力してくれて
俺も全力で頑張って、その成果物を否定するとかマジ無理不可能。
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意味分かんないですけど。って最初にドラッガー読んだらやっぱ思いますよ。
「もしドラ」でちょっと解説されたけどさぁ
やっぱり俺はわかんなかったね。第一漢字が難しいじゃん。「真摯さ」
なんていうか、職場で真摯さのある奴とそうでない奴、ちゃんと分けれたよ。
でさ、いるんですよ。もう、ほんとに、ゲームが良くなるためなら
なんでもやるって連中が。ほんとに。ほんとに。
これが真摯さだよ。
もうなんかわかんないけど、俺に言わせりゃ下らないもんで
でも真摯じゃないよね。もっと良くなるかもしれないんだよ？
試してみればいいじゃない。ダメなら引き返せばいいじゃない。
そんなに「僕の考えた事」が大事かよ。ゲームをみろよ。
有効性とか機能性をみろよ。お前が大事なのはゲームじゃなくて自分だろ。
うちの会社はスゲェ。ほんとにスゲェ。真摯さ含有率パネぇ
体調崩して生きるか死ぬかの瀬戸際までいきかねん連中がいっぱいいる。
おれは大好きですよ。最高だな、おい。そうじゃないのもいるけどさ。
俺はね、もっともっとずっと一緒に働きたいのよ、君らと。
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あー 書いた書いた。ぶちまけた。
ここの所、生きる意思みたいなのを持てなくて。
もうお金の使い方が荒かったりね。
もうだめだーって。 明日死ぬかもしれんのに
この手と目と心で、何かできる事があるはずなのよね。
夢を描いている。こんな風になったらいいなーって。
何かを変えるには障害があるんだけど
それに立ち向かっていくのは、きっと楽しめると思うんだ。
夢がないとさ。こうなったらスゲーわくわくする！
そんなんしたら絶望するけど、もうそれはいっぱいしたじゃない。
さんざのたうち回ったじゃない。なかなか慣れないけどさ。
最近は酒に逃げてなんとかしてるけどｗ
みたいな妄想をするの。そのための現実的なステップを思い描くの
なんとかしてる。絶対なんとかなる。
俺が輝くためなんだよ！！光になるんだよ！俺が！
おしまい！
僕も読みたいのだけど、キチガイで毎日幽体離脱と乖離を繰り返している自分にとって
何かプラスになるだろうか。それとも青春小説のように楽しめるのだろうか。暗いふち
が待っている。流行の小説を読みたいという願望と僕の中の暗い部分はまったくもって
一致しない。結局こういう風に僕は死んでいくのだろうか。あの世のことばっかり考え
ている僕が『もしドラ』を読むことに何か意味があるのだろうか。素敵なあの世生活が
待っているのだろうか。僕には意味が何一つつながらない。ここまで書いてようやく
『もしドラ』が『まねじめんと＝人を管理すること』に気付いたよ。結局僕とは何だっ
たのだろう。
http://twitter.com/zaway/status/22888381585
それは、未来の経済社会のあり方についての「ビジョン」についてである。それを堺屋太一は「知価社会」とよび、ドラッカーは「知識社会」と呼ぶ。キーワードは「脱工業化」、そして「知」だ。従来型の産業構造の転換が求められているという議論は、今も日本で話題になっているが、これは新しいようで古い。そこで今回は、彼らの著作の紹介を通じて、過去の議論をざっと見てみようと思う。
当時はかなりの反響があった。鉄鋼やエレクトロニクスなど日本の製造業が絶頂期にあった中、周囲からのひんしゅくを恐れずに堂々と脱工業社会の到来を予言した。ある意味で、時代を先取りしすぎた本と言えるかもしれない。
まず著者は、古代以来の世界史の「精神史」的側面を振り返りつつ、現在の世界が直面している変化を位置づける。むかしは、カネや領土を追い求めた「物質」尊重型の古代文明（ローマ帝国や中国の漢王朝のような）、古代の巨大帝国が崩壊すると今度は、信仰に篤く慎まやかな生活をおくる「精神」尊重型の中世が到来した。それが、産業革命以後の近代ではまた「物質」を追い求める時代へと転換した。その意味では、現代社会の価値観は古代帝国が基底にある。
しかし、足下ではこれが中性的な「精神」尊重型の社会に立ち戻る動きが見られる。２度の石油ショックが起こり、これで資源が有限であることに人々は気づき、環境意識が高まっている。「このまま大量生産、大量消費を続けたら我々はまずいのではないか」、そうみんなが確実に思い始めている。この流れの延長線上にある社会の姿と位置づけるのが、「知価社会」である。
知価社会とは「デザイン性やブランド・イメージ、高度な技術、あるいは特定の機能の創出といったことが、物財やサービス価格の中で大きな比重を占めるようになる社会」と定義する。ここで、単に情報産業、サービス産業などという特定の業種転換より広い意味をもっていることに注意したい。むしろ、強調されているのは製品としての「コモディティ」の終焉である。彼は確かにこう書いている。「安い規格品よりも高級なブランド品が、より長く使われる「知価」の部分が肥大化した価格攻勢が一般化する」（文庫版ｐ225）。
すでにアメリカでは知価社会への適応が進んでいる。単純な製造業が衰退する一方、ブラディング、マーケティング、サービス産業の比率が高まっている。翻って、我々日本にとられるべき選択肢は２つ。知価社会への移行を推し進めるか、それとも従来の工業社会の基盤に固執するか、だ。日本が取るであろう道について、彼は製造業での成功体験が忘れられず従来型産業構造維持型の政策を取り続ける可能性は高いと予測している。しかし、その道は安易であり、長期的に有利とは限らない。国際環境の変化に適用できない硬直化に陥る危険性があると警鐘を鳴らし、締めくくる。
原著は１９９３年刊。この時齢８３歳。
ドラッカーといえばマネジメントだが、 本来は政治・社会批評家である。彼がマネジメントの研究に入っていったのは、その思想を実践するための手段としてマネジメントが有効だと気づいたからにすぎない。
彼はまず産業革命が起こった要因について振り返り独特の解釈をする。産業革命を起こったのは、生活水準や資本の変化意外に、１７００年以降から変わったある決定的な要因があった。それは職業別組合などの内部のみで、数千年に渡って発展してきた秘伝としての技能が、初めて収集され,体系化され、公開された。技術学校や「百科全書」のような書物によって経験は知識に、徒弟は教科書に、秘伝は方法論に置き換わった。この「知識」こそ、道具,工程、製品への応用の連鎖をうみイノベーションの加速度的な発展を促したものだった。
そして、今、知識の役割はさらに重要になっている。放射線治療機器、ＣＴスキャナ、高度なＣＶＤ装置、超高速のスパッタリング装置。今の製造業の基盤になっているこうした生産手段は、労働者の高度な知識があって初めて動く。昔の資本主義がそうであったように、けっして労働者は歯車のように資本家に所有された代替可能な機械ではなくなっている。従来の資本主義にあったような「資本家対労働者」という次元は今や完全に消滅している。今や富の創出の中心は、資本、労働、土地から、人間の知識そのものへと移行している。
ドラッカーは、このような形で変化しつつある社会を「知識社会」と称した。そうした社会では、労働者達の知識を効率的に活用し、いかに収益にむすびつけていくか（これをドラッカーは「知識の生産性」といっている）がこれまで以上に国,産業、企業の競争力にとって重要になってくる（ｐ244）だろう。それはこれまでもそうだったし、これからはさらにそうなっていくだろう。イギリスは過去、ＣＴスキャナ、コンピュータ、抗生物質、ジェット機を開発したが、それを製品やサービスや仕事に転嫁できず、アメリカに抜かれていった。他方、アメリカはアメリカでマイクロチップ、コピー機、工作機械などのパイオニアだったにもかかわらず、日本企業がそれらの市場を奪取するのを指を加えてみるしかなかった。そして、日本は、自らが事業の先鞭をつけたほとんどの主力産業（液晶テレビ、カーナビ、電池）で韓国、中国企業の強烈なキャッチアップを受けている。
では、いかにして知識の生産性を高めることができるのか？それを実現する手段が「組織が成果を生み出す機能を高めること」。つまり、マネジメントなのである。この結節点において、社会学者としてのドラッカーと経営学者としてのドラッカーとががっちりと連結される。
友達の30歳の誕生日を祝った。
友達は僕は2歳ほど年上。
自分もあと2年ほどで30歳、ということに改めて気づいてちょっと考えてしまった。
ドラッカーの本の中に、こういう一節がある。
「何をもって覚えられたいかね」
と、聞いてきたのに対し、答えられないでいると
「答えられると思って聞いたわけではない。でも50になっても答えれらなければ、人生を無駄に過ごしたことになるよ」
と言う。
30歳の僕はこの問いに答えられるだろうか。
少なくとも今は無理だ。何者になりたいか。全くわからない。
30歳になっても今のままだと答えられない気がするし、それを覆せる自信もない。
じゃあどうすればいいかなんて、これまで何度も考えてきたし、挑戦もしてきた。
そして全敗している。
いや、全敗ではないのかもしれない。
でも僕は少なくとも自分の核が持てていない気持ちを感じている。自分に足りないものがあると感じている。
再度考える。じゃあどうするのか。
それでも何度も挑むのか。諦めるのか。
それ以前に、自分の向かっている方向でいいのか。
何かを根本から変えられたら、と思う。でも「何か」がわからない。
ただただ、柔らかい絶望感だけが、しんしんと自分に降り積もっていく感じ。
30歳。
何か行動するのに、遅すぎる年齢があるなんて全く信じていないけど、それでも残されてる時間が少ない、という事実は厳然としてある。無駄を弄んで「それもいい経験」なんて言っていられる余裕はない。
考えれば考えるほど思考は暗くなる。
今日珍しく同僚と話す機会があった。
覇気がない理由も単純で会社に未来がないと考えている社員が多いからだ。
聞いてみたらドラッカーの本を読んでさらにヤル気が出ているとのことだ。
だから彼は今の会社を変えるのにヤル気になっている。
だけど私たちのやる気は転職に向いている。
昔のように研究や挑戦はしない。
彼にはその態度がおもしろく映らないのだろう。
毎日のように私に突っかかってくる。
口を開けば、「みんなは業界の標準を知らない」「会社に属する以上、みんな自主的に発言、行動すべきだ」etc
言ってることは間違ってると思わない。
でもそれに納得して行動するつもりは全くない。聞けば皆も同じ気持ちだそうだ。
目標が違う以上、押し付けられる価値観には誰も同意しないんだと思う時間だった。
たとえ、それが正論で、正しいように聞こえたとしても。
おそらくこれは人を育てるのに時にぶつかる壁に似ていると思う。
私には部下が２人いる。
その時には必ず、自分の意見を言った後で、相手の考えを聞いて指示を与えるようにしている。
経験上、丸投げして指示を押し付けても良い結果を与えられないからだ。
でも彼は人を育てる機会に恵まれなかった。
だから人に指示する難しさを知らないし、わからないのだろう。
彼は今自分のやってることで皆を変えれると思っている。
彼の声は誰にも届いていないし、煩わしく感じるものもいるほどだ。
正直不憫で仕方ない。
だから違うアプローチの仕方を彼に提案してみた。
すると、いつものように否定から入る。
けど彼は私の提案を受け入れない。
彼の提案を私が受け入れないのと同様に彼は私の提案を受け入れない。
たとえそれが正論であったとしても。
彼が私の提案を受け入れないのは、おそらく私の態度が嫌いだからだと思う。
嫌いな人のスタイルを受け入れることは、彼の信念に反するのではないかと思った。
私を認めるのが嫌なのだと思う。
引き下がらずに提案を続けると、彼は非常に混乱してた。
プライドを傷つけてしまった。
私は結果を出せない行動と言うのは無駄と考えている。
ここで言う、結果と言うのは、自分がやりたいと思ったこと達成することだ。
彼の空回りっぷりを見ると切ない。
このままでは彼は頑張っているのに良い結果に結びつかない気がしてならない。
おそらく彼はこの現状を続けていけば、欝になると思う。
そうなれば、彼は勝手に欝になったと周りに思われるだろう。
なんとかして彼に満足の行く結果を与えたいが、残念ながら今の私では難しい。
人を説得できるのは自分の正論ではなく、相手の正論に近づく事だと感じる一件だった。
正論とは一人一人違うものを持っていて、自分の正論＝正しいといわけではない。
時間をおいてまた彼と話してみたいと思う。
そして１０年後お互い笑っていられる関係と生活をしていようと思う。
