  |
はてなキーワード: クレーマーとは
スーパーで特設コーナーの棚を見ていたら、後ろからぴったりカートをつけてくるおばあさんがいるのに気づいた。
最初は、わたしの見てる棚を見たくて圧をかけているのかな？と思ったけれど、棚の前を空けてもそこを見ることはなく相変わらずわたしの後ろについてくる。
わたしが止まると止まる。
会計をする時も後ろについてきたし、(その人は会計せず)その後食料品コーナーへ向かっても後をつけてくる。正直ゾッとした。
何か気に障ることでもしたのかな？と思うが、向こうから声はかけてこない。
こちらは子どももいるし、なんだか気味が悪いので早足でスーパーの中をぐるぐるまわりながら逃げ、エレベーターで別の階に向かった。
しばらく子どもを遊び場で遊ばせ、また食料品コーナーへ買い物へ向かうと、例のおばあさんがうろついていた。
ギョッとするも平然として普通に食料品コーナーをまわっていくが、やはりついてきている。前より距離は空いてる気がするけど、近くまで来ている。怖い。
セルフレジに向かうと、今度は会計が終わった人が向かう側で待ち構えている。めちゃくちゃ怖い。
近くにいた店員さんに相談したら上の人がやってきて、一応話を聞いてくれた。
彼の話によるとおばあさんはほぼ毎日朝早くから長時間スーパーにいるが、特に実害を与えるような行為は見受けられないとのことだった。不快な行為をされたのであれば警備に一声かけてもらうことも可能と言われたが、今回は実害はないしスーパーの人と話してるうちにおばあさんもどっか行ったため、それはやめておいた。
おばあさんは一見普通に見えたが、持ち物は正直普通ではなかった。詳しくは書かないけど。
なにか精神疾患持ちか、認知症かあったのかもしれないなーと思う。
出来事は以上なんだけど、わたしの心の中は超モヤモヤしている。
ひとつはスーパーの店員さんにこちらが過剰反応気味で面倒くさいと思われてることがありありと伝わってきたことだった。
正直認知症や精神疾患持ちの人が何かやっていても、ある程度はスルーするのが普通なのかなと思うけど今回はわたしは怖くて黙ってられなかった。
つきまといの人に直接何かすることができなくても、見知らぬ人につきまとわれることの怖さを誰かにわかって欲しかったんだと思う。
店員さんも忙しいのでそんなのは無理だとわかってはいるし、文句をつけるつもりはない。でも、伝えたこちらがバカというかクレーマーというか、うるさく言ってる人に見られてる感じがしたのがとても辛かった。
普段ネットで精神疾患が叩かれたりバカにされてるの見ていて、ひどいな、もっと寛容になればいいのにと思っていた。
でも実際に自分が奇行をされる対象になるとめちゃくちゃ怖くて、辛かった。
おおらかな気持ちにはなれる気がしない。
後からそう思えても、その時は無理だった。
店員さんの反応もあいまって、自分の器が狭いからこんなに過敏に反応してしまうのかな、と思うと自分が心底情けなくなる。
綺麗ごと大好きなのに、全然自分は綺麗ごとできてない。自己矛盾しまくりで自己嫌悪だ。
とにかくモヤモヤしてる。
