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はてなキーワード: 接客業とは

2017-03-24

爆サイで晒されてた

地元スーパーで働いてるんだけど、何気なくネットを見ていたら爆サイに店のスレッドを見つけた。

覗いてみたら、私を名指しして胸がでかいだのデブだのブスだの滅茶苦茶に犯してやりたいだの言いたい放題言われていて驚いた。

中傷だけじゃなく、中には出身中学高校ことな個人情報に関わることも書き込まれていた。

同級生であれば誰でも知っていることではあるので近しい知人ではないとは思いたいけど、面識のある人がこんなことを書き込むんだ…と気味の悪さを感じてぞっとした。



レジ打ちしてるだけで客にこんなこと思われてるなんて思いもしなかったからすごくショックを受けてる。

とりあえず削除依頼は出したけど、削除されたところでネット記憶から完全に消えるわけじゃない。

何かをしたわけじゃない、ただ働いてるだけなのに、なんでこんなに目に遭わなきゃいけないのかと惨めで涙が止まらなくなった。



事情があって地元からはあと数年離れられない。

他の仕事を探そうにも私の地元はすごく田舎女性が就けるのは接客業ぐらいしかないし、

他のスレッドでも「あそこのコンビニの○○さんが…」「あそこの美容院の…」という感じで私と同じようなことを書かれている女性が何人もいたから、働く店を変えたところで同じことになるんだろうなとしか思えなくて絶望しかない。



書き込む人のことも、こういう書き込み蔓延しているのに放置している爆サイも憎い。

なんでこんな田舎に生まれしまったんだろう。



明日出勤したくないな。

死にたい



【追記】

ローカルスーパーから地域名+店名でググるとこのスレッド検索結果の1ページに出るんですよ。

爆サイの存在なんてその時初めて知ったし、どんな雰囲気掲示板なのか知るためにいくつか他のスレッドも見ましたが、今後は見る気もないです。

2017-03-16

http://anond.hatelabo.jp/20170130162115

話せないのではなく、話したくないのなら普通に働けば良いのでは。

接客業は向いていないでしょうけど。

例えば暇なデスクワークなら1日会社にいてしゃべったのが「おはようございます」と「お疲れ様でした」だけだったという日も珍しくありません。

2017-03-10

化粧したことがない就活生に薄化粧を教える

就活を機にドンヨリいそいそとスッピンじゃあれだよなぁ等とググり出した過去の私へこのエントリを送る。

そもそも世の中の初心者向け就活メイクというのは丁寧すぎる。もちろん化粧というのはお絵かきのようなプラモの塗装のようなものから丁寧に工程を積んでゆけば仕上がりは違うし、就活においては就活ルールの許す限り仕上げられるところを仕上げたくなるものだ。

しかしこちとら化粧なんてもの七五三で唇を紅に染められて以来、中学高校もこっそり色気付き出したクラスメイトを傍目に素肌で生きてきている。描けば描くほど、この状態はあっているのかと不安になるのだ。

そこで、今回は最低限の薄化粧についてレクチャーする。(悲しいことに多分今から話すのは多くの女の子中高生で通っている部分かもしれない。)

ビフォーアフターの違いは「自分の顔だから鏡で違いがわかる」程度で、「きちんと化粧をしている」感は求めない。それは貴女にはまだ早すぎるし、そもそも職種によっては「化粧がちゃんとできているか」は論点ではない。インターン等で、人事ではなく自分採用される職種若い女性の化粧をチェックしてみよう。同じ社内でも人事のお姉さんは「そもそも化粧するひと」が採用されてる率が高い。また、例えば技術女性でも、年齢に比例してどんどん化粧がしっかりしてくる。

ここで求める化粧の効果は「すっぴんじゃないかマナーをわきまえられているぞ!」という内心の自信と、純粋な化粧の効果すなわち「見た目の印象を詐欺ることで同じ言動でも感じよく思わせる」こととする。いいか一部のサービス業接客業セクハラ親父のお膝元じゃなければそれで十分なんだ。

長くなりました。

本題に入ります

まず前提として(まだ塗る話にいけない)洗顔と保湿はこれまで通りでは足りなくなる。化粧と化粧落としは肌に悪いので意識しないと荒れてくるので、放置派の貴女も最低限化粧水は用意するように。心細いなら乳液も。化粧水は洗顔後と化粧前に顔にパシャパシャ付ける。

銘柄ドラッグストア定番商品っぽく売られてる安いやつでよい。最初は選び方がわからなくてもだんだん「クサい」とか「こんなの水道水とかわらないのでは」とか好みが見えてくる。徐々にPDCAを回して行け。個人的にここはあんまり安いと怖いか百均は避けておきたい。

次に、毛をなんとかしよう。ひげとほほげは剃ろう。足腕ふくめカミソリを使ったことないなら切り傷をこさえちまうから剃らない方が良い。とはいヒゲが濃い自覚があるならせめて「横滑り防止」とパッケージに書かれているものを慎重に。切れ味カミソリ級のものを顔に当てるので不慣れだと血が滲みまくる。

フェリエという電動カミソリが絶対切り傷ができないのでとてもおすすめだけど4000円弱するので無理にとは言わない。

眉毛は剃るより抜く方がゆっくり処理できるし怪我もないから抜こう。幸い今は太眉がはやっているので俺物語でもマイナスは小さい。まずは眉間と瞼だけでよいので「そこは眉じゃないでしょ」というところに生えているやつらを抜き尽くそう。濃い人は特にそれだけでは心もとないかもしれないが、眉毛本体を変形させるような行為には慎重に。しばらくテレビ雑誌美人眉毛をまじまじと見る期間を持って勉強していこう。

さてやっと塗って描く話にしよう。ここで化粧童貞が誤解しているのは「化粧は基本的に色が薄くて透明度が高い」という点である例外アイライナーと一部のコンシーラー口紅(ルージュグロスではない)くらいなもので、基本的に画用紙にクレヨンで描いたようには塗られない。うすーく塗って、すこーし変えるものだ。

世の中によくいるガッツリ塗られている人は、カバー力が高い色んなものを何層にも厚めに塗っているもので、普通にささっとやると、ああはならない。

化粧下地ファンデーションを使いたいなら必要になる。化粧のノリが違う。

化粧のノリといわれてもよくわからいかもしれないが、化粧以外に例えるなら素材による汚れやすさとか汚れの落ちやすさが似ている。電柱にぶつかってウワッというくらい汚れる上にちょっとはたいたくらいじゃ変わらないのがノリが良い状態である下地第一役割ファンデをノセることなので、化粧水と同じで、割となんでもいい。逆に下地にも使える日焼け止めもよいだろう。下地ミスると肌が荒れたり乾いたり、ときにはかぶれたりするので、訝しんだら早めに使用中止&買い替えを。これは他も同じだけれど下地BBクリームファンデ商品点数豊富な上に、体質に合わない時は明確に合わない。自分の好みや肌質が掴めてくるまではプチプラ試行錯誤を。

BBクリーム、あるいは「下地がいらない」と書いてあるファンデなら下地不要だ。

次に、ファンデとどっちが先でもいいけど、コンプレックスがあるなら(目のくま、鼻の赤み、部分的なくすみやニキビ跡など)コンシーラーを塗って隠す。これは質感は二の次でとにかく塗り潰すというものなので多様すると変になるのでピンポイントに。合う商品はかなりケースバイケースなので(塗り面積、地肌の色、症状など)、値段が3ケタのものから買っては試すしかない。具体的なブランドでいうと、キャンメイクセザンヌケイトちふれメイベリンあたりが定番か。百均最近ふつうに使い物になるらしい。

次にファンデあるいはBBクリーム。これは、顔の色味を整え、かつ質感を盛るためのものだ。顔がテカりやすい人ならパウダーファンデ、それ以外ならBBクリームでいいだろう。1000円台が安くてそこそことしては相場。ここで欲張って色白になろうとすると事故るので、なるべく地肌に近い色をできればドラッグストアで顔に、抵抗あるなら手や腕に塗って試す。いざ顔に薄く塗り伸ばすと何も変化が無いような印象があるが、もう一度言う、そういうものだ。肌荒れが気になったり塗る行為に抵抗があったらCCクリームを買おう。CCBBから塗り潰す力を犠牲にして代わりに色々いいことがあるようなやつである

BBクリームリキッドファンデの上からフィニッシュパウダーあるいはフェイスパウダーを塗るのが定石だけどまぁ、無くてもまぁ。

文を打つのに疲れてきました。

チークは顔色が良くなるので必須ほとんどの人がピンクが似合うタイプの人いわゆる「ブルベ」か、オレンジが似合う「イエベ」のどっちかだけど、売れ筋人気はコレと書かれたのを選べは大抵ピンクオレンジ中間の色なのでそれを買おう。プチプラ相場は3ケタ円。本当に塗ったのかどうかよくわからいくらいにほっぺのらへんに載せればオッケー。

眉を描くなら、自眉が薄いなら、「輪郭ボケてていいから、眉が有る」という状態まで持っていけば良い。描くと眉が有るようになるので自分でびっくりするので、まずはそれに自分で見慣れてから形状は徐々にトライアンドエラー修正する。

アイライナーは今の流行からしても別にいらない。アイシャドウはいらん! 不慣れだとラメパールにびびる。(化粧することに慣れてから、目元は塗りがいがあるので手を出してみよう。まずは焦茶色の単色や、パッケージがまぶたの形になっている「見たまま塗るだけ」商品から。)

ビューラーは失敗も少ないししたほうが良いけど、まつ毛が抜けたりまぶたを挟みやすかったり苦手なら無理しなくていい、とはいえ、まつ毛長いね〜とよく言われる人は変化が大きいか練習したいところ。つけま? いらん。カラコンもいらん。

くちびるは荒れてるならまずはリップクリームで治そう。色が薄い、あるいは悪いならプチプラ商品を試す。安いのはどれも一長一短。特にコンプレックスは無いなら放置でよい。

あと何かあるかな

ああ、クレンジングは(同じ価格帯なら)化粧が落ちやすものほど肌に悪いので、肌の調子自分マメさ丁寧さを見ながら…。

家にもうすぐやっと着くので終わりにします。

2017-03-09

auショップで働いてるけど

毎月の携帯代、格安sim会社と比べて高すぎてあほらしくなる。

おじいちゃんおばあちゃんがそんな通話しないのにスマホ代毎月8000円くらい払ってたりするのなんか辛い。

店頭スタッフはその料金に見合った案内やサービスをできてるか?

できてないと思う。

ほとんどの店が本部から通達される高い高い営業目標に届くために必死からスタッフは売り上げしかみてない。

目の前のお客さんに本当にお得に、使いやすくする為に、毎回案内してたら、多分売り上げは下がってその店は潰れる。

そんな業界。どこもそんなもんなんだろうか?

接客業は好きだけど、携帯ショップで働くのは疲れてきた。

総務省さん、実質0円廃止なんてお客さんもお店もなんにもお得になってませんので、根本的な料金プランとか見直して下さい。

この業界はだいぶ腐っているのて、誰か助けて下さい。

2017-02-28

毎日毎日早朝の同じ時間に出社して満員電車を作り出しやがっていい加減にしろ

はいつも10時くらいに電車に乗ってるがたまに用事があって早く出るとお前らが馬鹿面下げてぎゅう詰めになってる

そのせいで座れないし服が汚れることになる

医者だとか接客業ならシフト制だろうしよくわかるよ?

安物のスーツ着た小汚いおっさんどもは一体どう言った理由があってそんな傍迷惑なことしてんだ?

2017-02-14

臭い若い女が増えた

僕は接客業飲食ではない)をしている。働いている店は、なかなか格調高い雰囲気の店だ。

少なくとも、気軽にスウェットサンダルで来ることができない店だ。客の身なりもそれなりに良い。

それは、今も、僕が働き始めた頃も同じだ。



だけど、最近違和感を感じることがある。

臭い若い女が増えているのだ。

何も、僕は女の頭を引っつかんで頭頂部に鼻をつけて臭いを嗅いだり、

おもむろに女の片腕を掴んでバッと手を挙げさせて、脇のくぼみに鼻をつけて臭いを嗅いだりしているわけではない。

対人距離定義で表すならば、遠目の“個人的距離”~“社会的距離”をあけて客に接している。



どんな臭いなのか。

所謂わきが臭いではない。そういう人は今も昔も臭いは変わらない。これは遺伝なのだから仕方のないことだ。

そうではなくて、恐らく誰でも嗅いだことがあるであろう「しばらく風呂に入ってない臭い」だ。

酸化した皮脂の臭い。恐らく大部分は頭部から発せられていると考えられる。



臭い若い女は、服装もちゃんとしている。だけど臭い

僕は、この臭いが大嫌いだ。

ホームレスならば仕方がない。明らかに貧乏ならば仕方がない。

でも、綺麗な装いをしているのに何故臭いのか。許せなかった。



そんな風に鬱屈した日々を送っていたら、あるときネットの広大な海でたゆたっている最中に「湯シャン」なるワードを拾った。

湯シャンとは何か。

色々なやり方(酢やクエン酸を使うとか)があるようだが、究極的にはお湯のみで洗髪するということを指しているようだ。

シャンプーには色々な化学物質が含まれていて髪や頭皮を痛める。ハゲる。

五木寛之(頭を年1回くらいしか洗わないことで有名らしい)やホームレスがドフサなのは、頭を洗わないせいとのこと。

ここ数年、若い女性湯シャン実践している人が結構いるらしい。



僕は激怒した。

若い女が臭い原因の一つは、奴らがシャンプーをやめたからだ。

若い人間は、皮脂の分泌が旺盛だ。それをお湯だけで洗う?

ふざけるな。

お湯だけで頭皮の脂がとれるはずがない。

シャンプー石鹸には界面活性剤が含まれており、これは分子疎水基と親水基の2つを持っているために脂汚れを落とすことを可能としている。

水だけでどうやって落とすんだよ。

しかも、顔と違って頭には髪が生えていて、頭皮の脂が髪の根元にこびりついている。いくら水流を強くしたところで簡単には落ちないんだよ。



そんな風に、五木寛之への憎悪を深める日々を送っていたら、休日に買い物帰りの妹にばったり遭遇してしまい飯をおごらされる羽目になった。

彼女就活放棄し、大学を出てからすぐに、僕達の幼馴染であるKと結婚を決めた舐めくさった女だ。

妹は若く、身内の手前味噌かもしれないがなかなか悪くない容貌をしている。

Kは僕達より一回り年上の高給取りで、妹には潤沢なおこづかいが与えられているらしくいつも隙のない服装をしている。

しかしその日は少し様子が異なっていた。

一通り食事を終え、食後のコーヒーを飲んでいるときに、我慢できずに妹に切り出した。

「気のせいかもしれないけれど、どうやら君から洗ってない犬みたいな臭いが発せられているように思える」

ちなみにその時は、へんな時間レストランに入ったせいで、僕らの周りのテーブルに人はいなかった。

「そんなはずないわ」彼女は言った。

「こういうことを女性に言うのは気が引けるのだが、ちゃんとシャンプーで頭洗ってるの?まさかお湯だけ、とか言わないよな?」

僕が問い詰めると、妹は少したじろぎ、しかし次の瞬間胸を張って言った。

シャンプーは髪に良くないの。環境にも害があるし。お湯だけで洗ってるわ。でも臭くないもの

自分臭いは分からないものだよ」

「私だけがそう思っているんじゃないの。毎日Kさんにチェックしてもらっているもの

僕は“密接距離”まで彼女に近づき、恐る恐る鼻をひくつかせた。あの何とも形容しがたい香ばしい臭いがして、Kに同情した。

「君ね、溺愛している奥さんに『臭いよ』って言える男なんてそうそう居ないよ」

妹は顔を真っ赤にしてレストランから飛び出していった。

彼女高校生の頃、毎朝わざわざシャンプーして、遅刻しそうになりながら登校していたのだ。ずいぶん変わってしまったものだ。

ため息をついてテーブルに目を落とすと、妹が食べていたデザートの皿は空になっていた。

抜かりない女だ。



数日後、Kから連絡があり、心から感謝された。

妹がまたシャンプーするようになったと喜んでいた。やっぱり臭かったけれど言えなかったらしい。



湯シャンをしている人に言いたい。あんた方は多分臭い

家族に嗅いでもらって点検している人もいるようだが、「臭いよ」とは言いづらいものだ。

だいたいお湯で洗っただけの頭皮を嗅がせるなんて罰ゲーム以外の何者でもない。親しき仲にも礼儀あり、だ。



長々と書いてきたが、結局何が言いたいのかというと

女性にはシャンプーのいい匂いをまとっていてほしいんだよ。

最近夫婦セックスレスが深刻化しているらしいが、臭い女が増えたせいじゃないのかと僕は思っている。

頼むから普通に頭洗ってください。お願いします。

2017-02-12

http://anond.hatelabo.jp/20170212215614

教師聖職なんかじゃなくて接客業だということをみんなもう少しわかった方が良い。

2017-02-11

極度の静電気恐怖症

極度の静電気恐怖症だ。俺より静電気が嫌いな人はかなり少ないのではないかと思う。

静電気というものを明確に認識したのは、俺が小学生の時、友達の家のベランダにいたとき、触ると必ずバチッとくる手すりがあって、そのとき嫌な感覚だなと思ったときが俺の静電気恐怖症の始まりだった。

小さい頃、俺が極端に静電気を嫌って、金属のものを素手で触れないものから手袋とかはめていると、みっともない恥ずかしいからやめろと家族にたしなめられて、俺も克服したいと思いながらも、静電気との付き合いに少しは慣れたせいか昔より多少マシになったものの完全な克服には至っていない。

今まで俺の周りで俺みたいに挙動不審になるレベル静電気を怖がる人を見たことがないのだが(毛皮モッコモコのコートを着てる人を見ると、お前死ぬ気か!と思ってしまう)、単に俺の辛抱が足りないだけなんだろうか。こんな状態大人になって大丈夫だろうかと不安になることもあったが、なんとかかんとかだましだましやってきてしまった。

冬が来ると憂鬱になる。寒いからでもインフルエンザ流行からでもなく静電気が来るからだ。可能な限り静電気に当たらないよう気を付けて生活しているが、今まで静電気の魔手にかからなかった年がなかった。

静電気といえば代表的なのが金属製のドアノブだが、てのひらでダイレクトに触るのはまっぴらごめんなので、誰も見てないときは接地面の少ない肘で開けたり(ひねるタイプは無理)、それが難しいようなら勢いよくドアの表面をバンと叩いて軽く放電させ、それからドアノブに触る。というかそういう触らなきゃいけない部分を木製にしてもらうのが一番なのだが、逆にそういうのは珍しい。

金属製のものは極力触れないようにしているが、ものによっては全然静電気が来ないものもある。だがそう思っていたらある日突然牙をむけられるときがあって、裏切られた!お前そういう奴じゃなかっただろうがよ!と思ってしまう。(最近のその代表例は金属でもなく「水」だった)

仕事選びにも支障が出る。たとえば俺には俳優仕事はまずできない。ドアを開けなきゃいけないシーンなんて避けられないだろうから俺みたいな儀式をしてドアノブに触っていたらNG連発だろう。いやテレビに出る仕事自体無理だ。よく実験罰ゲーム静電気に触ったりすることがバラエティ番組であるが、俺は全力で拒否して空気の読めない奴と罵られるだろう。できればでんじろう先生とは共演NGにしてもらいたい。こないだは料理研究家の人もテレビ電気ショックが来るゲームをやらされてて、料理研究家も楽じゃないなと思った。接客業バイトコンビニをやっていたがこれもあまり良くなかった。100人に1人くらいレジでお釣りを渡すときにパチッとなることがあって尻込みしてしまう。

静電気防止リストバンドってのもあるけど気休めにすらならなそうなので一度も買ったことはない。こんなにテクノロジーが発達した時代なのに、未だにレジ横とかにぶら下げられてる胡散臭いリストバンドしか発明されないのは本当に不思議だ。つけるだけで完全に静電気が抑えられる道具があってもいいだろうがよ。

完全に静電気と無縁な生活が出来ると思ってないので諦めてはいるが、まあ俺にできることは、年中高温多湿の国に永住するか、ゴムゴムの実を見つけて食べるくらいしかないんだろうなあ。

追記

思った以上に反応があって驚き。なんというか、静電気のものはもちろんなんだけど、静電気が起きそうなものを見ること自体が怖いんだよね。長年のすりこみのせいで頭で大丈夫とわかってても触ること自体が怖いっていう。冬になると日常生活電流イライラ棒状態でたーのしー!夏でさえドアノブ触る前にひと呼吸必要なんだよね。他人がドアノブとか触るの見るだけでヒエッとなってしまう。こりゃちょっとずつ慣れていくしかいか…。静電気禁止工場とかあるからアースとかなんとなくわかってるようなつもりでいたが根本的に解決しようとしたことがなく、静電気防止の靴とかスリッパはやったことなかった。探して試してみる。ありがとね。

2017-02-02

未来は彼らの手のなか

AI技術 が進み、ロボットアンドロイド現実みを帯びて来ました。

仕事コンピューターに奪われると言われている。

遠い未来ではあるだろうが、ほぼ全ての仕事がロボに置き換わるだろう。

その時、仕事をせずに悠々自適に過ごすのは、ごく一部で、大半は収入を失い自らの人生を切り開きようのない貧困層になるだろう。

そして残る仕事は、風俗を含む接客業のみになってしまう。

富裕層と、それに身も心も捧げる層の超格差社会にならざるを得ない。

テレビホストキャバ嬢が、きらびやか職業として普通に取り上げられるのは、きっと来るべき時代に、抵抗なく賤業に就かせる為の下準備だ。いや既にその未来は緩やかに進行している。

2017-02-01

普通の人は気にしていないけど

接客業なんか顕著だと思うけど

普通の人は気にしていないけど、一部のうるさい人が騒ぐから配慮せねばならない」

みたいなのって世の中多いよな。

コンビニで買物とかしてて、レジの人がどうでもいいミス無茶苦茶謝ってるのとか見てると、あんなのごく一部のクレーマー相手以外には必要ないわけだし

いかにうるさい一部の人によって社会リソース無駄にされてるのかって思う。


勿論接客業に留まる話じゃない。ネットの至るとことで気にしすぎな人が過剰な要求をするって話もあるし。

いい加減にせんと極々一部のためにどんだけ労力を使わせるんだって話になる。

2017-01-29

先週、アルバイトを始めた

 バイトキツイ接客アルバイトだ。お金がほしいんじゃなくて、ただ昔から接客業がやりたかっただけなのに、思いの外自分に合ってなくて困っている。

 まず、明るくできない。店長らしき人物に「明るく自信を持って、相手に合わせて接客しろ」と言われたが、客が目の前に来ると頭の中が真っ白になって、言わなきゃいけないことを早口でまくしたてることしかできなくなる。「自分の好きなことを友達に話すみたいな感じで楽しそうに話せ」とも言われたが、友達がいないのでそれがどんな感じなのか一切わからない。

 緊張すると手が震えるタイプなので、震えを押さえようとよく両手を前で組んでしまっている。そうすると「自信なさそうに見えるからそういうことするな」と怒られ、余計パニックになる。ささいなこともできなくなって凡ミスが増える。話を聞いていても頭に入らず、「それは○○ってことですか?」と聞き返すと「今その話してたんだけど話聞いてた?」と怒られる。

 それだけでなく、自分無意識のうちにも相手を怒らせてしまっているらしい。相手が怒る理由がわかるとき改善のしようがあるのだが、なんで相手が怒ったのかわからないと、「気をつけます」とは言いながらもどうすればいいのかわからなくなってしまう。正直怒られている時間の半分くらいは、なんで相手が怒っているのかわかっていない。

 考えてみれば昔から大勢の前でスピーチをするときは、いくら練習して覚えた内容でも全部忘れてフリーズしてたし、日常会話で無意識のうちに相手を怒らせて「あんたとはもう話さない」とよく言われていた。クラスメイト自分のことを渾身の力で殴りつけながら「ほんとに死んで!首吊って死んで!」とガチトーンで言われたときは流石に自分の人間性が怖くなった。別に怒らせるつもりはなかったし、いくら考えてもなんで相手が怒ったのかよくわからない。

 接客業は向いていないのかもしれない。今日夕方バイトだが、また店長らしき人物に怒られるんだろうなと思うと恐怖でなにも手がつかない。せめて怒られても気にならない、そんな性格に生まれたかった。

2017-01-22

ふと感じた

最近バイト様は、お客さんに対してアレコレ思い過ぎ?

私も学生時代には接客業アルバイトしていたかバイト様の気持ちは分からなくは無いが

そぉいうのは内輪で話す事じゃない?みたいな内容を世間に垂れ流している気がする。

仮にも自分のお給料の原資なんだし…バイト身分の私が、お客様にアレコレ思っても仕方ないって考えていたのだけどね〜

まぁバイトが終われば、お客様のアレコレなんて綺麗サッパリ忘れていたけど。

それとも最近バイト様は内輪でも仕事愚痴も言えない位に余裕が無いのかな〜

2017-01-12

ハハのライフはもう何とか

ブログlivedoor移転か。

はてなの有名ブログって、はてな村定点観測所、ハートブレイキング接客業はつらいよ、青二才今日も得る物なし、その辺りか。

livedoorって、はてブみたいなソーシャルブックマークサービスないの?あればオレも移りたいんだが。

2017-01-10

http://anond.hatelabo.jp/20170110220415

やめたらええやん

正社員ならいざ知らず、バイトなんて辞めてなんぼ。

データ入力とか、テスターとか、楽で稼げるバイトは他にもある。接客業なんて人見知りが解消されたらすぐにやめるべきバイト。気苦労が多いだけ

2017-01-07

クレーム処理】慰安婦像対抗措置に関連し、韓国メディア読んでて思うこと

今回の件に関しては、韓国メディア全体的に批判熱量が低い。

日本による従来にないほどの「強硬的な措置なのだから

いつも以上に憎悪をむき出しにした批判論調韓国メディア批判の口調はすごいです。朴大統領批判とかも)

を見るかと思ったのに、そうでもない。




日本過去には、さまざまな局面韓国に対して「譲歩的な措置」をとってきましたが、

そういうときのほうが韓国側批判は激しかったし日本への要求水位は高かった。

日本を罵り、侮蔑し、自分たちの優位を示すように上から目線説教しまくってました。

それを考えたら、今回の日本の「生意気対応」をもっともっと罵っても良さそうなものなんだけど。




それで、あれ、これクレーム処理に似てるな。と。

接客業で対面のクレーム処理やってた経験ちょっとあるんですけど。

すごく雑に分けると最初怒ってるお客さんには2パターン居て。




A.譲歩や誠意や説明を見せればスッと怒りを納めて申し訳なさそうにし始めるタイプ

B.原則強硬な顔であたるとフッと怒りが冷めておどおどしはじめるタイプ




別にお客さんのことを憎くはないけど(毎日やってるといちいち感情なんか反応しなくなる)

テクニックとしてそれぞれのパターン対応はありました。

これ、それぞれに合わない逆の対応をすると怒りに油注いで酷くなるんです。




何が言いたいのかというと、

韓国人達は、国民的に、Bなんじゃないのかなあ……と。

2016-12-20

受験に失敗した

夢を見た。

夢の中で、へー、としか思わなかった。悲しいとか悔しいとか絶望とか何も感じなかった。夢の中ですら自分人生に疲れ切っていた。

受験なんてするきないけどね。気力ないし。もう疲れたよ。アトピーゾンビウイルスの痒みや痛みやガサガサ醜さのせいで一時も休めない。


もういいよ全部。疲れた

ワープワでいいや。底辺職でいいや。ホームレスでいいや。ニートでいいや。

非正規でいいや。負け組でいいや。低所得でいいや。低学歴でいいや。無教養でいいや。社会ゴミでいいや。



体が精神の首を絞めに来る。疲れたアトピーゾンビウイルスの痒みや他人から精神攻撃に耐えるのは疲れた

灰色青春我慢するのも疲れた。手に入れることをあきらめろと言われているみたいでこの世界で生きるのに疲れた

健常者として生まれてきたかっただけなのに。健常者として恵まれ環境で育ちたかった。

すくすくのびのび育ってビルゲイツみたいな富豪になりたかった。



料理人アトピーゾンビウイルスがあるからあきらめた。

ミシュランガイド自分の店が乗るのが夢だったけど諦めた。こんなことならなりたいなんて思わなきゃよかった。



接客業アトピーゾンビウイルスがあるからあきらめた。幼稚園生のころは人が好きだった気がする。

アトピーゾンビウイルスのせいで酷い虐めを受けたり醜い顔や体を持ってる自分をみて自信がなくなってコミュ障になった。



俳優アトピーゾンビウイルスがあるからあきらめた。

ドラマ映画に出てる主役の人はみんな容姿のいい健常者だ。非健常者でキモゾンビ可能性はない。



モデルアトピーゾンビウイルスがあるから諦めた。

容姿がわるいアトピーゾンビ可能性はゼロだ。つまんない人生だ。



ユーチューバーアトピーゾンビウイルスがあるからあきらめた。

にんきゆーちゆーばーはみんな健常者だ。そこそこ容姿のいいやつがトップレベルにいる。

人を不快にさせたら終わりの職業からアトピーゾンビみたいなキモ肌卑屈人間相手にされない。諦めた。



ジャニーズアトピーゾンビウイルスがあるからあきらめた。

アトピーゾンビウイルスがなければ今頃は嵐のリーダーとして活躍していただろう。残念だ。




営業アトピーゾンビウイルスがあるから諦めた。

第一印象キモがられて門前払いされるだろうから諦めた。キモイ奴とは話したくない。健常者の総意だ。




知的労働は諦めた。

アトピーゾンビウイルスの痒みや痛みで常に頭がぼーっとしている。こんな脳みそ知的労働なんてできない。知識労働者になんてなれない。

アトピーゾンビウイルス邪魔されない脳が欲しかった。創造者になりたかった。イノベーションを起こしたかった。

スティーブジョブスみたいな英雄になりたかった。革新者になりたかった。非常識生き方肯定される有能で魅力的で革新的人間になりたかった。

新しいものを生み出すひーろになりたかった。脳内の様々な知識を駆使して宇宙に衝撃を与えたかった。ただそれだけの人生だった。



やる前から諦めるなという健常者ワードにはうんざりだ。非健常者であるアトピーゾンビはやる前から諦めなければならない職が沢山ある。

もうなりたいものなんてないし、やりたいこともない。夢なんて持つのはやめたし、希望もない。

環境を変えてもゆりかごから墓場まで馬鹿野郎ゾンビ肉体が付いてくるから死ぬか苦しみながら100歳まで生きて早く死んどけばよかったと後悔しながら死ぬしか選択肢が残されていない。



健常者だったら人生たっぷり楽しんで100年くらい生きて、あー楽しかった!と死ねるのだろうな。

まれてきたことが罰ゲーム地獄死神のご褒美。悪魔のいたずら。天使の虐め。神の悪意。聖母マリア憎悪

地獄の終着点。それがアトピーゾンビなのだろう。

2016-12-16

ストーカー対策は大げさでも早めのほうがいいのではないかと思った話

小金井市で起きたストーカー事件被害者からの手記が発表されました。

警察対応に落胆する内容が書かれていました。

つい先日までの私なら、このニュースを聞いて

警察はひどいなあ」と感じたと思います。ですが、先日自分にも

ストーカーまではいきませんが危険な予感がするお客様が出現し、退職することになりました。

この件において警察被害者である私以上に起きていることを心配してくれました。

逆に勤務先の上司接客業管理職でありながら、今回の手記の表現を借りるならば

怒りを通り越して悲しみを感じるほど、ストーカーの怖さを理解していない様子でした。

詳しく書くと身バレしてしまうので避けますが、

わたしは実害(自宅や連絡先の特定物理的接触)はありませんでした。

もともと接客業が長く、職業人間心理に興味がありました。

自分身の回りにもストーカー被害で困った人が複数いて、対岸の火事だとは思っていませんでした。

有名なストーカー事件を通じて、ストーカーについて自分なりに考えたりしていました。

そのような中で、ストーカーというのは誰が見ても明らかなほどの被害が出てからでは遅いのでは?

という印象がありました。

なので実害がなくても、

・必ず同じような時間帯に来店する。

・拒絶していることが伝わっているのに近づいてくる。

(このくらいなら大丈夫だろうという範囲で寄ってくる。)

ということは、危ないなと判断するべきとかんがえました。

ところが上司は私が大げさに騒いでいると判断したのか?

来店していることを伝えても軽くあしらわれてしまいました。

現段階では確かに「大げさ」かもしれません。

でも、

・何時まで仕事なのか?

電車で帰るのか?

上り下りか?

・最寄り駅は?

そんなふうにだんだん知っていくうちに、もっと知りたくなるのが

ストーカー(本人は恋心やちょっとした好奇心だと思っている)だと思います

わたしはこの職場をあと少しで退職予定でした。

上司はおそらくそのことも含めてたいしたことはないと判断したのだと思います

でも、勤務時間がわかったら、コートを着て帰る私の行方を見たいと思うのは

当然のことではないかと思うのです。

退職するまでに私が電車で帰るという事がわかってしまったら、

このストーカーはその後私の姿を見ることができなくなっても、

いつか、何年後かに私を駅で見かけたら、そこから見失っていた時間

取り戻すように必死で私の最寄り駅を見つけようとするかもしれません。

人との距離感を測ることができない人というのは、そういうものだと思うのです。

そしてその衝動正当化する心と、そんな異常なことをするはずないだろうと

笑い飛ばすごまかしの心をふたつ一緒に持ち合わせているはずです。

私は今回の件で、自宅最寄り駅の管轄婦警さん、自宅の管轄生活安全課の方、

勤務先の管轄生活安全課の方と接しましたが、どの方も大変丁寧に対応されていました。

怖がらせないように、という気持ちが伝わりました。

実害がなくても、大げさかもと思っても、相談して欲しいと言ってもらいました。

わたし職業相手がどのように自分に接してくるか?という事に神経質になってしまうところが

あるのですが、そのわたしをもってしても「良い対応である」と感じられる対応でした。

警察官は多少愛想が悪くても仕事が成り立つ可能性が高い職業です。

故に様々なストーカー事件を通じて、それなりに勉強研修が行われているに違いないと考えられました。


それなのに、実際に勤務している場所上司は、

最後まで「急にやめられても困る」という事しか言いませんでした。

私が訴えている恐怖に、上司共感してくれたなら、

わたしは急にやめたりはしなかった。

もうすぐ退職するとはいえ、すこしでも稼ぎたいから。

まだおおげさになっていない時、何が大切かというと、

職場のみんなが共感して、ストーカーが来店したとき

嫌な予感を与えることだと思います

本人も、まだ自覚がないうちに、

対応したほうが、

少し大げさくらいの方が、

良いと思っています

また、ストーカー被害かもしれないと思っている方は、

ちょっと早めに警察相談したほうがいいと思います

実害が出るころには、様々な要因がこじれている可能性があると思います

いろいろややこしくなってから相談されても、急に劇的な解決ができない可能性も

考えるべきだと思います

今回の小金井事件に関しては、

「殺されるかもしれない」と言ったかどうか以前に

ストーカー被害の関連資料をたくさん持って行って相談に来ている。

・人に自分を知ってもらうことによって成り立つ活動をしている。

ということからストーカーには困っているが、だからと言って活動をやめる

(夢をあきらめる)わけにもいかない状況だったのではないか?そのことが理解されなかったのでは

いか?という感じがしました。


人の心が朝と夕方で変わってしまうこともあるように、

そんなに大した付きまといじゃなかった人が、

突然すごいストーカーになることもあると思うのです。

ストーカーにはターゲットを手に入れたいという「目的意識」があるのですから

仕事でも、人生でも、「こうなりたい」という夢や目標リアル想像できている人は、

夢を引き寄せることができますストーカーは、これと同じではないかと思います

2016-12-06

また踏みとどまってしまった

生きてるのがつらい。とにかくつらい。痔下痢肩こり腰痛倦怠感睡眠不足過食よくわからないけど泣くなど心身の不調のオンパレードである

朝5時に飛び起きて始発に乗っては夜遅く帰ってくる日々。安い給料の割にプレッシャーはきつい。どれだけ早く仕事を片付けても何かにつけ拘束されたまま帰れない。

何かくいっぱぐれない技術がつくような仕事でもない。将来が見えない。

縁のない田舎での安いアパート一人暮らしでは洗濯も皿洗いも掃除も進まず、もう半年ぐらい置きっぱなしのゴミがある。

友達もいなければ恋人もいない。というか失恋した。

そもそも学生時代からまとめて精神を病んだ家族とけんかして実家と疎遠になったり、学業に打ち込もうと思っても上手くいかなくて鬱っぽくなって以来元気だったためしがない。

もういい加減なんとかしたい、そう思って心療内科に行ってみた。

ここならなんとかしてくれるんじゃないか、期待しすぎだと思いつつも藁にも縋る思いで予約した。

もう苦しまなくていいんだ、やっと元気になれるんだ、そう思っていた。

だが何かおかしい。診察の際に症状についてヒアリングされたのだが、なんか「聞き上手感」がない。自分言葉理解された気がしない。

最終的な結論としては「うつ病で何もできないという”ほど”ではないですね。軽めの薬で様子を見ましょう」だった。

いや、たぶんそれが正しい治療なのだろう。カウンセラーではない医者に多くを求めるのは酷かもしれない。

でもさ、正直なんで今まで生きてこれたのかわからないぐらい、ずーっとボンヤリ苦しかったんだよ。もう何年も耐えてきたんだよ。

それを「そんなに深刻ではない」みたいに軽く言わないで欲しかったんだよ。味方だと思ってたのになあ。

永田カビ『さびしすぎてレズ風俗……』に書いてあったと思うが、「うつ病になって病気だと認められてやっと堂々と休めるようになった」みたいな一節があったと思う。

おかしな話だが、もうはっきり「あなたうつ病です」って言われたほうが楽だった気がする。

いや、こんなことを言ってはうつ病の人に申し訳ないし、当人たちはそれこそ毎日死にそうになっているのを何とかしのいでいるのだ。今の自分よりもひどい状況と考えると、それはもうつらい。

その点まだなんとか食べて寝て仕事してというサイクルをへたくそながらも続けられている自分は甘えすぎなのかもしれない。

でも本当につらい。無理をしてはいけないと言われたがその無理はもう何年も続けてきたのだ。いいじゃない、甘えたって。

踏みとどまっていられるのは運が良かったり体だけは丈夫だったりしたおかげだ。今でこそこんな感じだけど、昔はすごく明るくて友達もたくさんいて毎日しかったんだよ。

そんな過去を思い出してなんとか踏みとどまってる。なんとかあっちへ行かずに済んでいる。

でもさ、どうしてこんな崖っぷちに立たされたままなんだよ。いっそのこと突き落としてくれよ。

そうすればもう悩まずに済むんだよ。

そんなことを考えながら明日も始発で出勤です。

勤務中に「客が全員死んで来なくなればばおれは働かずに済むのに」と毎日考えている接客業従事者ですが、恥を忍んで働きます

2016-11-27

ごめんなさい

 コンビニ店員さんに迷惑をかけてしまった。


 いつも利用しているコンビニ接客がとても丁寧な店員のお兄さんがいる。

 その人に初めてお会計をしてもらったとき、あまりにも丁寧な対応に感動した。

 「もし自分接客業をするなら、この店員さんを目標にしたい」と思うほどだった。

 利用回数が増えていくうちに、その店員さんにお会計をしてもらうと嬉しいと感じる自分がいた。

 ある日、いつものように品物を出しお会計をしてもらっていると「お弁当は温めるんですよね? 覚えちゃいました」と笑って告げられた。

 なんだかとても泣きたくなった。

 店員さんに顔を覚えられることも、声をかけられることも私にはよくあることで特別驚くようなことでもない。なのにその日は、上手く言えない気持ちが込み上げた。

 

 凄く疲れていた日。

 いつものようにその店員さんにお会計をしてもらった時、他愛のない会話を少しした。

 凄く楽しくて、何を思ったのか店員さんに買った栄養ドリンクを渡してしまった。

 困った顔で「受け取れません」と言う店員さんに、私も困った顔で「お疲れさまです」と返しその場を立ち去った。



 本当に何であんなことをしてしまったのかわからない。

 丁寧な対応仕事からであって、そこに「特別」はない。

 美人ならまだしも私はブスだ。

 店員さんもさぞ気持ちが悪かっただろう。

 下手したらトラウマものだ。

 本当に申し訳ないことをしてしまった。



 それから家の近くにコンビニが出来たこともあり、もう店員のお兄さんがいるコンビニには行っていない。

 出来ることならあの時のことをなかったことにして欲しい。

 「店員さんもすぐに忘れる」と自分に言い聞かせながら、私も早く忘れようと思う。



 店員さん、本当にごめんなさい。

2016-11-09

接客業で本当にやばいのはクレーマーではない

接客業で本当にヤバいのは

日本語が全く分からないのは当然として、英語ギリギリなのに旅行に来ちゃった人」

だよ。

というか、どういう考えで旅行に来たのか聞きたい。

なんで英語説明文見せても理解できないの?

なんでそれで旅行できると思ったの???

インドから来た家族とか、中国の人とか、中東系の人とかマジでヤバい

「エクセプトゥ…?…エクスクラウドゥ?!!!ノウォオゥ!」

とか言ってキレられても、こっちも困惑するばかりですわ。

業務内容というか、サービス説明だけはEnglishでできるんだけど、質問されるとこっちもムリだし。

クレーマー日本語で話してくれるだけありがたい(白目

2016-10-30

http://anond.hatelabo.jp/20161030072609

土日が稼ぎ時の接客業考慮に入れてほしい。

それからボーナスというのは経営者に有利な給与システムであり、

ボーナスが多いことは従業員にとって不利益に働くんだよ。

本来給与は、ボーナス分も含めて12等分してもらうべきものなんだ。



ボーナス給与の後払い

2016-09-12

アルバイトに来ている大学生女の子を好きになってしまった愚かな増

http://anond.hatelabo.jp/20160825111701

この歳になるとだれにも相談なんてできないので、ここに吐き出させてくれ。

17も年下の女の子に惚れたいい歳したオッサンを皆であざ笑うがいい。

あれからめげずに、機会があればできるだけ話しかけるようにしている。

相手は相当コミュ力が高いのだろう、嫌な顔ひとつ見せずににこやかに話してくれる。

ウチは接客業なので、そんなアルバイトを選ぶ子たちは皆そう(コミュ力が高い)なのだろうな。

俺にだけ特別な態度をとっているわけではない。

わかってはいても、馬鹿な俺は勘違いせずにはいられない。

何か話しかけると、こちらが尋ねたこと以上にあれこれと話してくれる。

どこどこに旅行に行った、将来何々を目指している、とかね。

それがあまりに楽しそうに話している(…ように見えるだけだろうが)ものから、俺はうれしくなって自分のことも話したいのをこらえてどんどん話をさせている。

無論、例えばその旅行の話なら、誰と行ったなんていう大事情報は話さないから、やはり相当に内容を吟味しているのであろうことはうかがい知れる。

(聞けばいいのだけど、彼氏持ちだと判明して自分がショックを受けるのが怖くてなかなか聞けないでいるヘタレな俺)

また、こちらが尋ねたことには100%以上答えてくれるが、彼女からこちらに対しては何も尋ねてこないので、やはり俺には興味がないのだと理解せざるを得ない。

遠慮しているだけ…確かに人に何かを尋ねるのって勇気がいるけど…んなわけないわな。

自分に都合よく考えるのは愚かだ。

彼女がウチにアルバイトに来るのも、あと7回程度。

終わりが見えてきた頃に連絡先聞いて、キモがられてすべて糸冬了となるように今から筋書きを作っておくことにするか。

そのほうがお互いに残る遺恨が最も少ないはず。

しかし何年かぶりにこんな気持ちを味わった。

1020代の頃にもっとこういう経験をしていれば今頃は落ち着いていられたのだろうけど。

2016-09-09

2018年新卒必見!!コレがホント顔採用!!

あなたの広角は

上がっていますか?

下がっていますか?

笑顔の話をしましょう!!

理想笑顔と言われて

お天気お姉さん笑顔

ハナマルですね。

ワタシはめざましテレビ派なので

愛ちゃん笑顔が大スキでしたね。

アナタにも理想笑顔って

ありますか?

そして、本当の質問はコレ

笑顔内定って知っていますか?

ワタシの先輩のほとんどが

笑顔内定をもらったと言っていました。

確かに人事に聞いて、内定理由

面接会場に笑顔で入ってきたからかな」

なんて言われた先輩もしました。

そう!笑顔内定を勝ち取るんです!

ワタシは、笑顔が超が付くほど

ヘタクソでした。

友達には、

「ぱちぇこの笑顔なんか変」

写真を取れば

「んー。なんか微妙」と

苦笑いされてきました。

全く、自分笑顔に自信が

持てなかったんです。

人前で笑うことも

写真に写ることもずっと避けていました。

そんなワタシの笑顔攻略法です!!

笑顔攻略してしまえば

アナタは、変幻自在です!

アナタ笑顔

元気づけられる人もいるでしょう。

しかするとそれは

面接官かもしれません

笑顔で会場の空気

作り変えてしまいましょう。

アナタ「失礼します」

顔を上げたアナタは満面の笑みです。

面接官「お掛けください」

アナタはい」ニッコリ

面接官は、ここで少し

ムムムッとくるわけです。

面接官「緊張されているかと思います

まず、簡単アナタ自己紹介

お願いします。」

アナタはい!○○大学から参りました。★

○○と申します。★

普段は〇〇を学んでいて

こんなことをしています。★」

笑顔の嵐。

面接官は、何だこの子

楽しいな!!と

じわじわ来てしまうんです!

アナタの話を心から

聞いてくれるようになるんです。

例え大切な採用仕事でも

やっぱり相手人間ですから

そういう簡単なことで

心を開いてくれるんです。

逆に、心を開かせなければ

面接中にもかかわらず

アナタ志望動機やどこの誰すら

覚えられず

何度も、資料に目を通し

ありきたりな質問

投げかけてくるんです。

もはや、

名前だって間違えてくるんです。

え?さっき聞いたばかりで

3人しかいないのにですよ!!

もう、そうなったら

アナタがどれだけ熱く語っても

良いものを持っていても

聞いてはもらえないんです。

それくらい、閉じた面接官とは

流すようにアナタの話を

聞いてしまうんです。

からこそ!

第一印象相手の心を開く

笑顔を身に付けましょう!!

けど、どうやって?

大丈夫

ちょうど下手だった私でも

褒められるようになったんですから

簡単です!!

『数で作る笑顔

です。

要は、笑顔を作り続けることです。

笑顔必要とされる環境

身を置きましょう!

アルバイト接客業なら

万々歳ですね。

そして月120時間以上

入っているならもうなおよしです(笑)

まぁこれは冗談として………

笑顔をつくるチャンスがあれば

笑顔で挑むことですね!!

すれ違いざまの挨拶

ナイスタイミングです!!

声をかけられ振り返る瞬間

ナイスタイミングです!!

磨き上げたお皿に向かって

チョーベリーグットです!!

意識してくださいね

笑顔は、心を開かせる魔法ですので

話を聞いてほしい相手

話を聞きたい相手

特に有効ですよ!!

そして、自分にもいい影響があります

エンドルフィンという幸せホルモン

脳内で活発に分泌されて

良い結果を運んでくるのです。

笑顔あなたのペースを

作り上げてしまいましょう。

では、善は急げです!

”今すぐ”

『イー』っと笑顔をつくってみましょう。

そして毎朝、鏡の前で

自分に笑いかけて

出かけてみてくださいね

アナタ笑顔

とてもステキですよ!

2016-08-30

パートやめます

所謂高級スーパーマーケット」でパートをして半年

退職を決意しました。

理由差別無視いじめ

わたしは軽く無視される程度だったけど、長い人は年単位集団から無視をされているようだった。

そして店舗内でスタッフ悪口を聞こえる声のボリュームで話すいじめ主犯格ベテランパートおばさん達。

無視いじめは私が入る何年も前から続けられ、何人もの人が辞めていったらしい。

それ知ってたら最初から応募しなかったわ・・・

勤務年数が長い というだけで、新人や気に入らない他パートスタッフを最下層の人間と言わんばかりに

辛辣な態度をとるその姿に心底嫌気がさしました。

勤務年数長くてもスタッフお客様悪口店舗内で話すなんて

接客業としてあるまじき態度だし、下品すぎる。

そんな中でも、親身になってくれる人柄のいい先輩もいたんだけど

悪い空気はその先輩たちをもっても変えられることはできず・・・

来月から独身時代にやってた仕事に戻ることにしたんだけど、

もうあの店にはお客としても買い物にいきたくない。

しかし孫や子どもがいる人が無視いじめを長期にわたってやってるなんて

これは子供いじめがなくならんわけだわ。

2016-08-28

接客業椅子に座るのをデフォルトにすべき。そうすることで車椅子使用者などの雇用も進むし

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