PC向けの業務アプリを作っていると、マスタメンテナンスの一環として、登録データのCSV アップロードとダウンロード、もしくはそれらに準ずる機能を要求される場合が多い。依頼者曰く、膨大なレコードを1件ずつチマチマ修正する場合に面倒なので、CSVでババーッと修正してドドーッとアップロードできれば一括反映できて簡単でお手軽で便利で定時退社で５時から男だ、という事らしい。

そんな感じで、当初はあくまで一括処理のため、みたいな感じで要求されるのだが、作った後に実際の運用を調べてみるとほぼCSV アップロードだけしか使ってません、みたいな事になりがちだったりする。別に CSV アップロードを実装したところで1件ずつ登録したり修正したりする画面が無くなるワケではないし、どっちもあった方が良いのに越したことはない、というのは理解できるのだけど。

CSV アップロードとダウンロードによる一括作業のあるあるとしては、

・ユーザがCSVを編集するためだけにMicrosoft Excelを準備しなければならない（場合が多い）。折角Web ベースの業務アプリにしようとなっているのに、Webとは別に CSV 編集用のソフトウェアが必要というのは本末転倒な感じがする。「大体のパソコンにはWordとExcelが入ってますから」が常套句。

・CSV フォーマット自体がバリデーションを持たないため、アップロード後、サーバ側でチマチマとバリデーションを書く必要があり、それらをアップロード時のエラーとして丁寧に表示してやる必要がある。これがすこぶるウザい。リレーションなどが絡むと余計ウザい。ユーザも修正後2度3度4度とCSVをアップロードしなければならず、面倒である。

・データとして一括処理する前の作業が分業になっていて、CSVの行単位で分けたものを最終的にCSVとしてマージするというやり方にしたいという要求がある場合。社員1名が10000行のCSVをダウンロードし、それを手作業で100行ずつぐらいにしたものを、100人のパートタイマーに修正させる、等。そういうふうにCSVを分割してくれと言われたこともある。

・CSV ファイルと画像ファイルをアップロードして画像も登録できるようにしろ、などと言われる。この場合、CSVのカラムに画像名を記載し、同階層にその画像名の画像を配置し、それらをZIPなどで固めてアップロードするなどの方法があるが、手順からして正気の沙汰とは思えない。画像のバリデーションなどもウザい。

・そんなふうにしてCSV アップロードを実装すると、処理が複雑すぎるせいで、最終的に属人的な業務になりがちだったりする。ZIP 圧縮するときはこのアーカイバを使えとか、画像はjpgだけにしろとか、こちらが特に指定しておらず本来そうしなくてもいいような部分がヘンにローカライズされて面倒なことになっていたりする。