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はてなキーワード: クーポンとは
お祝い事なのにケチって
出来上がりで1万円のおせちを買って
しかも実は2万円のものが1万円で買えたのよ、まーお得だこと！とかノー天気に喜んでて
こいつらは
例年自分がいくらおせちに払っているか計算したことねえんだろうな
成城石井あたりでちょっといいかまぼことか伊達巻とか買ってみれば相場はわかるだろうに
3万円でもおせちを買う人は
社長もバカだよなあ ほんと
5000円で見栄えのいいものを適当に詰め込んで冷凍しときゃよかったのに
そうすりゃがっぽり儲かったのに
バカだよなあ
というか
商売人になりきれてねえ
おせちが儲かるなら
詰め合わせおせちの安いのがもっと出回るよ
数をこなすのが難しい
かわいそうに
哀れなヤツ
きっと散々おせちの勧誘断られてこの会社に辿り着いたんだろうな
やった！あたしおせち受けてくれるところ見つけました！とかって若手の営業とか無邪気に喜んでて
社内は盛り上がってたんだろうな
まったく商売のことがわかってないド素人の考えそうなこった
お前らは全力で反省しろ
お前らのビジネスを否定はしないが
パチンコと対して変わらん
そのことを忘れるんじゃねえぞ
つまりは、だ。
安い！お得！楽チン！って飛びついた馬鹿でデパートのおせち3万円は変えない貧乏な客と
御節を売るのがどんなに大変家ろくすっぽシュミレーションもせず
簡単！ぼろもうけ！店の宣伝に最高！って調子に乗ったアホ経営者と
グルーポン最強！おせちの安売りなんて最高！と物の価値を忘れて企画だけ考えたアホ会社と
ああ？こんなこと書いてる俺がいちばん無粋だってんだろ？
わかってらい、こんちくしょうめ！
http://tourer7.at.webry.info/201011/article_25.html
ポンパレード（現在の名称:ポンパレ）が2010年7月21日に掲載した、「ディナーコース＋フルーツプレート＋オリジナルな演出（要相談）1万円相当を5000円で！」という内容の割引クーポンに対し、対象店舗のサイトで確認するとAコース4800円の内容だったという。そのため不信感を抱くコメントがtwitter上にあふれ、炎上状態となった[26]。
ワロタ 5000円のものを1万円として50%OFFで5000円と表示 どころか
4800円のものを1万円として50%OFFで5000円と表示ってどんだけ。
とか
事前購入型クーポンと呼ばれる商売があらわれてきている。これは、金券を、一定の時間内に限って販売するという手法が基本であるが、ここに、宣伝効果を極大化するために、予定数が完売するだけの注文が来たら金券を発行するという条件をつけたのが、インターネット時代の特徴である。
これにより、購入希望者は予定数を完売させなければ購入できないという利害関係の共有が発生し、ブログやツイッター等でその商品を宣伝するようになる。ドロップシッピングの変形とも言えるが、ドロップシッピングでは、実際にその商品を購入した人が、別の人にその商品を勧めるのに対し、フラッシュマーケティングでは、そのサービスを購入する段階で、中身を誰も知らないのに勧めるという事になる。
この手の会員権商売は、会員になると割り引きサービスを受けられる、入会金が必要だけど、いくつかのサービスを使えば元が取れるし、それ以上に使えば確実に得だからと、田舎から出てきたばかりの学生に使えないクーポンの束を売りつける商売が原型である。
この商売は、会員になって友達を勧誘すると、その友達(子会員)が支払った入会金の一部が貰える、子会員がさらにその友達等を勧誘してくると、孫会員となって孫会員が支払った入会金の一部が貰えるというネズミ講の要素を付け加え大きく広がった。金券・クーポン券を使って楽しむ事は目的ではなくなる、それらのチケットはほとんど使えない物ばかりとなっていても問題が無い。重要なのは、会員を勧誘して入会金を集める事であり、会員に勧誘することでその友人にも金儲けのチャンスを分かち合えるという善意の押し売りが成立している事なのである。会員が増えれば増えるほど、入会金からの取り分は膨らんで行くというネズミ講のメリットと言える部分を享受できた時期があった。勿論、ネズミ講なので早々に行き詰まり、今では誰もそんな会員権に見向きもしない。
これらのネズミ講は、国民健康保険や年金等の、国営で強制参加のネズミ講に比べれば、自由参加な分だけマシと言えなくも無い。
しかし、この会員権商売をインターネット上に持ち込むと、多くの人が中身の保証も無いのにお買い得だからと喰い付く。
クーポン券を出す店の側にしてみれば、宣伝費として広告を打つ分を、製品やサービスを購入してくれる客に直接還元するという事になる。インターネット上での好意的な評判を形成できるのであれば、それなりに価値があるとなる。しかし、好意的な評判を形成してくれる、発言力や影響力のある人が、購入してコメントしてくれるとは限らないし、そういう安売り品ばかりを狙うハイエナのような消費者に狙われるばかりとなるという事も、十分にありえる。
宣伝には効果があるが、その効果は、毒にも薬にもなりえる。地道な努力で客を掴むよりも、宣伝で客を集めた方が楽となると、商品やサービスが荒れてしまって、宣伝で集まる客しか来ないという状態になる。そうなると、客を引き寄せられる値段から宣伝経費を差し引いた金額で、商品やサービスを賄わなければならなくなる。行き着く先は、採算割れか、客を騙す詐欺商売である。
フラッシュマーケティングサイトや飲食店情報サイトの営業マンの言う事は、嘘ではないが、真実を全て述べているとは限らない。不都合な事は訊かれない限り黙っているモノである。インターネット上で自分の事業をアピールしたいならば、それらのサイトに依存するのではなく、自分の事業会社のドメインで自社のwebサイトを持つべきである。
12月、マックがやっとスマートフォン向けに携帯クーポンを提供するようだね。でも遅くない？
クラブドンペンっていうドンキホーテがやってるクーポンサービスがあるんだけど、それもつい最近までiPhoneを403で弾いていたんだよ。
UA偽装でiPhoneでも見られた時期もあったんだけど、しばらくするとそれを弾いたわけ。最近やっと普通に利用できるようになったけど。
マックにしろドンキにしろ、クーポン提供サービスは別にスマホ専用にしなくたって弾かなければ対応できるじゃないか。
(iPhoneの場合FLASHを使えないから問題になるかも知れないけど)
それを何でわざわざ弾こうとするわけ？
http://anond.hatelabo.jp/20101003222755
よく通った店の特徴を書いてみるよ
暗すぎず清潔（含むお手洗い）
料金体系の分かりやすさ（チャージシステムとか分からんと入りにくい）
2人席+荷物置くカゴ（1人だと向かい席に荷物置くの結構不安なの）
話しかけては来ないが、こちらからは話しかけやすい雰囲気
次回使えるクーポンか、ゴール地点が遠くても還元が大きめのポイント
あと、連れと来ることを考えて、会話が妨げられない程度には静かであってほしい
2人席のテーブルは少し広め（料理を分け合えるぐらいの）
で、尤も重要なのは美味しいことだと思う。当たり前かもしれないが。
メニューは金額体系が少なくて種類が多くて、ボリュームが少なめだと通いやすい。
ほんとうに美味しいなら、季節感がある限定メニューがあるならそれを目当てに定期的に通う。
お酒は、種類が多いなら料金体系2種類ぐらいにして
量少なめで色々な種類を頼めると良いのでは
あと、グラスの種類がたくさんあったりすると多彩で楽しいかも
特に店内の空気の流れに気を使うと居心地の良い雰囲気作りに役立つと思います
店の端の席が淀んでたりして、そこに通されたら二度と行かない。
個人的には水の味が結構大事だと思う。
てゆか水が不味いところは料理も不味い。
今日ずっとマイナビ見てる。そこで思った。うすうす気がついていたけど就職活動て産業だわ。確信した。もしかしてエコ（笑）と同じで就職氷河期（苦笑）って景気対策なんじゃね？政府の陰謀とまでは言わないけどおかげで儲かっている企業があるのは確か。 儲かるのは就職活動サイト、スーツ産業、化粧品産業、靴/バック産業、出版社、電機メーカー、あとはプロバイダとかかな。
あれは人間の不安とコンプレックスをあおって食い物にする商売。たいていの商売はほとんどそうだけど、就職活動ほどうまくカモフラージュしてやってるのってないわ。自分が就職活動する人の気分になってちゃんとマイコミ使ってみたら爆笑するほどおかしかった。
ぜーんぶマイコミさんが懇切丁寧に一から十まで教えてくれますわ。完璧なサポート。あんなによく出来た情報サイトは日本屈指なんじゃないだろうか。
どんな服装が好ましいの？
- 「スーツは32.9％の人がこのくらいの値段で、こんなお店で買っていますよ」
- 「人とはちょっと違うコーディネート♪」
つ【【 【 【 【【限定割引クーポン】】 】 】 】
就活にお役立ちグッズ！情報収集は必須！
なんなの？みんなそんなに何も知らないの？自分のことなのにわかんないの？今までどうやって生きてきたの？全部教えてもらわないといけないの？人がやんなきゃやんないの？人と同じことしたいの？それとも違うことしたいの？安心したいの？なんなの？バカなの？死ぬの？
と率直に思ったことを書いたがまあしょうがないですね。通過儀礼ですもんね。
ていうか本当になんもわかってない人は少ないかもしれん。おかしいとわかっててもやらんと奨学金という多額の借金抱えてるし、親もいつ死ぬかわからんし、まあ一応結婚もしてみたいし、うまくいけば子供もほしいし、そらしょうがないですわ。
ほんで堅実に人生を送るタイプは深く考えすぎずにまわりがやるのと同じようにちゃんとできる人な。
それなりに就職活動でもまれて、それなりに挫折して、大人の階段登るんですわ。
私みたいないらんことばっかり考えるタイプはすんなりそうはいかないんだが、さすがに
そら割り切るしかないわ。勉強が楽しすぎるし大学生活が最高なので院も受ける予定だけど状況に応じてだな。
結論：自己分析の結果
ああちなみに企業が求めてるのは「個性的で」「主体性のある」「コミュニケーション能力の高い」人材だから（（（（（（（（笑））））））））））
高校で一年弱留学→（日本の）高校中退→フリーター→メーカーで4年間正社員→引きこもり→大学生
7/20 iTunesカード1500円分が300円で買えるクーポン発売
7/21 クーポン成立「ただし到着までに10営業日ほどかかることもございます。」
7/29 発送遅れのメール「最終便発送が8/10（火）になる予定です。」
8/16 さらなる遅れのメール「遅くとも8/18（水）には全て発送の見込みです。」
発送が全て終わりますと
弊社に追跡番号リストが届きます。
そうしますとお客様に番号等を
お伝えすることもできるようになります。
誠に申し上げにくいことですが、
何卒、なにとぞもうしばらくお待ちくださいませ。
8/19 未達。発送遅れのメールなし。発送完了のメールなし。もちろん追跡番号の連絡なし。Grouponに身売りの発表あり。
8/21 まだ届かない。
ITmediaが報道 http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1008/23/news068.html
メールの内容
いつもお世話になっております、Qpodでございます。
クーポッドご利用の皆様へ。
いつもクーポッドをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2010年7月20日掲載のiTunesカードの配送に大幅な遅延が発生し、
ご購入者の皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今回、配送遅延が生じた経緯の詳細はこちらにてご報告させて頂きました。
http://qpod.jp/about-itune_delay/
今回の大幅遅延をお詫びし、
500円分の割引チケットを進呈させて頂くこととなりました。
割引チケットの確認、ご利用方法などは
クーポッド http://qpod.jp/
にログイン後、「マイページ」→「割引チケット」のメニューにてご確認ください。
今後、このようなことが無きよう、
クーポッド社員一同、気を引き締めてサービスの向上に努めて参ります。
引き続きクーポッドを ご利用頂けると幸いです。
株式会社クーポッド
ただし、既に届いてる人もいるらしい
追跡番号は問い合わせした人にだけ教えてくれるらしい
参照:http://togetter.com/li/43535 ※編集人は俺じゃないよ
はてなブックマーク - Facebookが「名前で検索されない」 オプションを廃止―プライバシー・コントロールの問題点を露呈 | TechCrunch Japan
Facebookで「友達が利用しているアプリ」に情報を渡さない方法
Facebookで友達になりたくない相手から、友達申請が来た場合の対処法
Facebook 特定の人にだけ、自分のウォール投稿を公開／非公開にする方法
はてなブックマーク - 公開、非公開、秘密の「グループ」で自在に交流 最新フェイスブック教室（３） ：日本経済新聞
「フェイスブック“ブロック”の仕返しで住居侵入か」 News i - TBSの動画ニュースサイト
[間欠強化][クーポン収集問題][確率][食玩][ガチャガチャ][ソーシャルゲーム][倫理]
フェイスブックが嫉妬心生む、友人の投稿で惨めな気分に＝独調査 | ロイター
フェイスブックやめると満足度アップ 利用者は他人の投稿をうらやむ傾向に - 産経ニュース
フェイスブックが嫉妬心生む、友人の投稿で惨めな気分に＝独調査 | 世界のこぼれ話 | Reuters
Facebookを使えば使うほど人生に満足できなくなる原因が研究で明らかに - GIGAZINE
増える「Facebookやめた宣言」 「リア充アピール」がうざい理由
「フェイスブック疲れ」米ユーザー半数に一時休止の経験 写真1枚 国際ニュース：AFPBB News
はてなブックマーク - ＬＩＮＥ:「突然仲間外れ」子供トラブル相談急増－ 毎日ｊｐ(毎日新聞)
はてなブックマーク - 大学生の半数近くが「LINE疲れ」感じる、「既読」でプレッシャーも -INTERNET Watch
はてなブックマーク - 中高生らに広がる“ＬＩＮＥいじめ” 中傷、仲間はずれ…外部で監視できず (1/4ページ) - SankeiBiz（サンケイビズ）
7 ： ペスト・コントロール・オペレーター(長野県)：10/07/27 16:27 ID:VXzEcToP
俺も人を信じないけど表面上は信頼してるように見せないと色々面倒だろ
コミュニケーションにおける最大の問題は、それが達成されたという幻想である。
The greatest problem in communication is the illusion that it has been accomplished.
George Bernard Shaw
たいていの友情は見せかけであり、たいていの恋は愚かさでしかない。
すべてこの世は舞台、男も女もすべて役者に過ぎない。シェイクスピア
【日本語訳】Did you know 3.0 ～あなたは知っていましたか？ - YouTube
ようこそ革命へ
"Did You Know"和訳 - 西尾泰和のはてなダイアリー
コピペ転載『専業主婦が一般的だったのは高度経済成長期の数十年、たった1世代でしかないという事実』 - 脳から逃げない
縲先ｼｫ逕ｻ縺､縺阪�代さ繝ｳ繝励ぎ繝√Ε縺�縺代§繧�縺ｪ縺�縲ゅこ繝ｼ繧ｿ繧､SNS繧ｲ繝ｼ繝�隱ｲ驥代�ｮ莉慕ｵ�縺ｿ隗｣隱ｬ | 縺励▲縺ｽ縺ｮ繝悶Ο繧ｰ
ソーシャルゲームブームがアタリブームに似ている3つの理由 | Generation V
急成長続けた米ソーシャルゲーム市場に変調の兆し ：日本経済新聞
アタリショックの真実(1)「それは暴落から始まった」 - 東京のはじっこで愛を叫ぶ
North American video game crash of 1983 - Wikipedia, the free encyclopedia
僕の息子が入院した日 ソーシャル・メディアと実際の友人・知人の気まずいカンケー - Market Hack
「ソーシャル」という罠 —プライバシーが消えてゆく(1/5) « WIRED.jp
はてなブックマーク - CNN.co.jp：元フェイスブック社員が見つけた友達の限界
ソーシャルサービスPathがユーザーに無断で連絡先データを収集 - ITmedia ニュース
全文表示 | 2011年に入ってユーザー数減少 本家米国で「フェイスブック疲れ」 : J-CASTニュース
Amazon.co.jp： フェイスブック 若き天才の野望 (5億人をつなぐソーシャルネットワークはこう生まれた): デビッド・カークパトリック, 小林弘人 解説, 滑川海彦, 高橋信夫: 本
facebook : ベン・メズリック, 夏目 大 : 本 : Amazon.co.jp
http://www.atmarkit.co.jp/news/200711/16/twitter.html
ウィリアム氏がOdeo内で始めた小さなプロジェクトが「Twitter」だ。
Ruby on Railsを使って2週間で最初の動くバージョンを 作り上げた
Ruby on Railsで10分で作るTwitterもどき
Ruby on Railsをすぐ使う - Ruby on Rails 2.0アプリを1分で作る：ITpro
katoy: cocolog: Rails 2.0.2 は 5 行でアプリ雛形作成／起動ができる！
Twitterの検索回数がいつのまにかYahooやBingの遥か上をいっていた（Ev Williams' Keynoteから）
http://blogs.itmedia.co.jp/waoyama/2010/04/twitteryahoobin.html
Twitter、年内に2億ユーザー到達の可能性 - ITmedia ニュース
Twitterは急速に成長しており、1日に37万人のペースで新規ユーザーを獲得している。
ついに月次訪問者でツイッターがmixiを抜いた！さらにツイート数で米国を逆転か？：In the looop：オルタナティブ・ブログ
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2010/06/post-4bfd.html
Definitive portal for social media statistics globally | Socialbakers
http://www.facebakers.com/facebook-statistics/
天地はひっくり返る。MySpace、Facebookに全面降伏 | TechCrunch Japan
http://jp.techcrunch.com/archives/20101118hell-freezes-over-as-myspace-fully-surrenders-to-facebook/
http://japan.internet.com/busnews/20070725/11.html
ConnectU を創設した Cameron Winklevoss 氏、Tyler Winklevoss 氏、Divya Narenda 氏が訴状で述べている
http://en.wikipedia.org/wiki/ConnectU
http://en.wikipedia.org/wiki/Cameron_Winklevoss
http://en.wikipedia.org/wiki/Tyler_Winklevoss
http://en.wikipedia.org/wiki/Divya_Narendra
創業者が下した３つの決断 常識覆す“Ｆａｃｅｂｏｏｋ販促術”（１） ：日本経済新聞
映画『ソーシャル・ネットワーク』が描く、欲望渦巻くフェースブック誕生秘話 写真1枚 国際ニュース：AFPBB News
http://www.afpbb.com/article/environment-science-it/science-technology/2758979/6226877
http://www.newsweekjapan.jp/stories/movie/2010/10/post-1751.php
CEOのイメージダウンで、どうするFacebook：海外速報部ログ：オルタナティブ・ブログ
http://blogs.itmedia.co.jp/burstlog/2007/12/ceofacebook_161a.html
http://www.socialnetwork-movie.jp/
Facebookの現状を知るための18の指標 - CNET Japan
http://japan.cnet.com/news/service/story/0,3800104747,20420606,00.htm
FacebookがローカルSNSを逆転する時：In the looop：オルタナティブ・ブログ
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2010/08/facebooksns-166.html
世界のSNSを次々追い抜くFacebook【ループス斉藤】 | TechWave
http://techwave.jp/archives/51485713.html
日本でも３ー５年でFacebookがトップSNSに？＝Zuckerberg氏【湯川】 | TechWave
http://techwave.jp/archives/51469580.html
日本からFacebookのようなサービスは生まれてくるのか、夏野剛×中村伊知哉×慶應生トークイベントレポート - GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20101025_social_network_mark_zuckerberg/
Facebookの仮想通貨がアジアのリアル店舗で購入可能に【湯川】 | TechWave
http://techwave.jp/archives/51476037.html
Facebookの2010年売上予測は1300億円，うちFacebook Credit効果は315億円か：In the looop：オルタナティブ・ブログ
http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2010/06/facebook-c1a7.html
http://synodos.livedoor.biz/archives/1482931.html
ソーシャルゲーム最大手「ジンガ」の全てが一枚の絵で分かるインフォグラフィック | SEO Japan
http://anond.hatelabo.jp/20070420000106
http://anond.hatelabo.jp/20071022153917
欲しいモノ・サービスを探しているとき、Tiwtter上で何らかのtagをつけてつぶやくことによって、それに類するモノ・サービスを提供するサプライヤーから、DMによる比較対象可能な提案がわんさかわんさかとやってくる。以降、よさげなショップと直接やりとりやりして商談成立。
Internetにアクセス可能な全てのサプライヤー、商店、ショップが、個人の物欲に対して、ピンポイントでモノ・サービスを提案し、効率よく商売ができるためのインフラができないものか？
また、個人は、リアル店舗、検索結果、ネット上の仮想店舗など、自分が能動的に認識する購買チャネル以外からの、より価値の高い買い物ができるようなインフラができないものか？要はBtoCなリバースオークションの仕組み。
例えば、今直面しているのは下記。
飲食店として大切にされる方法
飲食店を利用する側としてお店を見ていると、「あー、この店、料理は美味しいんだけどサービスがいまいちだなぁ」とか、「この店、雰囲気はいいのにすごく損してるなあ」と思うことが少なくありません。
同時に「うまいよねえー」と感心させられる人もいます。
飲食店で快適に過ごせるかどうか、得をできるかどうかは、ひとえにお店の人の「やる気」にかかっていると言っても過言ではありません。スタッフが「どんなお客様にも一生懸命サービスしたい！」と思ってくれるお店、逆に「お客によってサービスは使い分けよう！」と思っているお店、どちらが地域の方々に愛されるお店なのかは一目瞭然ですね。
では、スタッフのその違いはどうやって生まれるのでしょう。
サービス業の常識として、みんな知ってるかと思いきや、意外と知らない人も多いようなので、せっかくだからここでちょっと公開しておこうと思いました。
お客様から大切にされるかどうかってお店を繁盛させていく上で不可欠なことだと思うので、知っておいて損はないはず。ほんのちょっとの工夫とか気遣いでその差ができるなら、実践して損はないと思います。
あ、これ、ねたですので随時追加していきません。こういうのも大事だよね！」ってのがあったら自分で工夫したらいいじゃん。
１）上から目線は100%嫌われる
普通は気をつけて当然なんですけど、若い人などの特定の客層に「突然偉くなる」スタッフっていますよね。ぞんざいな口調だったり些細なことで「フッ」って鼻で笑ったり、料理の質問にもまともに相手してあげなかったり。おまえらどうせ上客にならないだろ？お前らの席さっさと空けて上客入れたいんだよこっちは！くらいの勢いでお客をぞんざいに扱うおスタッフ。
こういうスタッフに対して、お客はその場では何も言わずに楽しそうに飲み食いしているかもしれないけど、でも同時に「こんな店にもう絶対来るもんか！悪口言いふらしてやるわｗｗｗ」と思ってますからね。それは人間だからある程度は仕方ないことです。
もちろん、お店としてはどんなお客様にも平等におもてなしするように指導もするし教育もしているはずなんですが、それでも時折こういうスタッフが存在するお店があります。そしてそういうスタッフが許される職場では、そういう「客を選別する空気」が蔓延します。これはサービス業として致命的です。
２）予約の印象はとても大切
本当に親しくなっている常連さんでもない限り、予約の時もある程度の距離感と礼儀を持つのが当たり前です。特に営業や仕込みの最中で忙しいとおもわずトゲトゲした言葉が飛び出てしまいがちですが、客が最初に出会うのサービススタッフは予約の声。明るくはきはきと、丁寧にが良いでしょう。
あなたがお客様だとして、
「えっ？今度の金曜日っすか？んーちょっとまって。（ヒソヒソ声で：二人って入れる？いや違うよ、金曜金曜。あ、大丈夫でしょ。）あ、すいませんね、大丈夫っす。料理？え、個室ですか？個室は開いていないんじゃないかな～」みたいな予約の対応と、
「ありがとうございます、ご予約ですね。今週の金曜日、少々お待ち下さい、確認いたします。…はい、今週の金曜日でしたら座敷・フロアとも空きがございますが、どちらがよろしいですか？」という電話だったら、どちらのお店に行きたいと思うでしょうか。普通は後者でしょう。
そして、客によってはその予約電話の印象ひとつで、わざわざ予約を取り消して他のお店を選ぶこともあるのです。
電話の予約でその客のレベルがなんとなく分かるのと同じように、客の方も電話の様子で「どんなお店の雰囲気なのか」を判断しています。だったら、そこで好印象を与えた方が絶対に得です。
３）常連面させてあげよう
客は見栄を張るものです。
特に、誰かを引き連れてお店に来るときは、２～３回行った店でもあるいはたった一回でも常連面をしたいものです。
ところが、お店のスタッフが誰も知らないからといって、「●●様…はて…？」とクビを傾げられると、お客様の面子は丸つぶれ、最悪の場合はトイレでクビをくくられるかもしれません。
ここはお店側が「誰が来ても常連として扱う」くらいの気構えで接客してくれれば全てが丸く収まります。
そして、誰もが常連と言う気持ちでサービスに当たれば、おのずとサービスの品質も向上するのです。
４）予約の名前を正確に把握しておこう
当たり前すぎるので略
だけど一言、「丸々さまですね、お待ちしておりました！」
このお待ちしておりましたが何気にうれしいんだよね。マニュアルと分かってても。
５）「ありがとうございました」は目を見て。
客なんて単純なもんです。少々味が下に合わなくても心からの「ありがとうございました！」があればOKだったりするんです。だから退店時のあたりまえのありがとうよりも、お皿を下げに来たときに目を合わせてにこっと「ありがとうございます」がちょっとうれしかったりするんですよね。気持ちのいい笑顔で「いかがでしたか？」って聞かれたらもう味なんか関係なく「美味しかったです～」って言っちゃいますよ。まあ不味かったらいわないけど。
でもですね、実際に飲食店でに行くと、そういう言葉をかけてくれるスタッフは想像以上に少ないのです。マニュアルどおりの店内大合唱は上手でも、目と目を合わせての「ありがとうございます」は、本当に数えるほどしかいないのです。だから、もう、お店にいるときは担当したテーブルには目を見て「ありがとうございます」を言ってみましょう。そうすれば、その客のそのお店での食事は大成功、幸せな気分で帰路につけるはずです。
６）お店の料理くらい覚えよう
最近は、スタッフがお客様にお料理や食べ方の説明をするお店が増えています。が、お客様の方を向かずに説明したり、早口でペラペラっとしゃべってさっさと行ってしまうスタッフもしばしば。料理について質問すると、「ちょっと…聞いてきます！」。もちろん説明の上手・下手はあるとおもいますが、お客はスタッフを選べません（怒れば変わってくれるだろうけど、よっぽどひどくない限りそれは社会人として…ね？）。コミュニケーション能力はさておき、最低限お店の料理はきちんと覚えておかないと、客はがっかりです。
そこで提案です。説明が苦手なスタッフはあんちょこを持っていても良いのではないでしょうか。もちろん基本的なことは覚えておくのが望ましいですが、何か聞かれたときにいちいち聞きにいったり、パニクられるよりは、メモをさっと取り出しててきぱき答える方がスマートです。面倒かもしれないけれど、料理の説明がしっかり出来るだけで、客のモチベーションは思いっきり上がります。そうやって聞いてあげることで2回3回来てくれる客さんになるなら、安いものじゃありませんか？
７）オススメを決めておこう
お店によっては、仕入れや在庫の都合から「本日のお勧め」を決めていることもあります。しかし客によっては「こっちとこっち、どっちがオススメ？」と聞くこともあります。
このときにきちんと自分の意見が言えるスタッフと言うのがなかなかいなかったりします。
お店の商品を把握してなかったり、単に自分の意見が言えないだけだったり…。
ぶっちゃけ客的にはどっちでも良いので、どっちを選んでも文句は言いません（多分）。
余裕があるお店はマニュアルだけでなく、こういう質問に対応できるようなロープレをしておくとサービスの品質がグッと上がる気がしますがどうですかね。
８）呼んだら気が付いてください
切実。
略
最近は、ぐるなびやホットペッパーなどのクーポンも当たり前になってきました。以前はクーポンを使うお客様は「賢い消費者」「グルメに詳しい人」として認識されることもありましたが、最近はむしろあまり好印象を与えることは少なくなっています。むしろ、クーポンを持ってくる方はあまり良いお客様にはなりづらいという印象を持っているお店も増えつつあります。なので、クーポンは少し「申し訳なさそうに」使いましょう。
とかいうお店は言語道断です！！
クーポンを持ってくる客を上客にするかしないかはお店次第、じゃね？
「これ本当に使えるのかな？出すタイミングは料理注文時だったかな？何人まで対応だったかな？休日は使えないとかなかったっけ？」
ただでさえ客はドキドキしながらクーポンを出します。
帰るときに「これ次回お使い下さい！」とにこやかに出されたものを使いにくい雰囲気にするとかバカじゃないの？詐欺です詐欺。ごめんなさい、言い過ぎました。
会計時にさりげなく「ポイントカードやクーポン券はお持ちですか？」と聞いてもらえるとうれしいです。
１０）客に覚えてもらうなら客を覚えよう
思いつかなかった。
略
１１）上客って何？
上客ってなんなんですかね。
もちろんお金を沢山落としてくれる客がいいんでしょうけどね。
全然テンプレから離れて自分の話だけど、うちの夫婦は外で美味しいものを食べるのが好きなのね。
でも両方とも酒はあまり飲まない、そこまでバカバカ食べないので、まあ美味しいもの食べてもそこまでお金は落としていない客の部類になっちゃう。
でも気に入った店は良く通うし、お行儀もいいほうだと思う。
まあ元ネタのお店からしたら上客にはならないんだろうな、「いい客だけどお金あまり落とさないよねー」って陰で言われるんだろうな。
ほのかに上目線なんだよね、元ネタ。
お店の人をうまくその気にさせた方が、得することが多いよ！
っていうけど、差し入れとかおごりとかってお客とお店のライン超えてる気がするんだよね。お友達じゃん。ま、いいんだけどね。
クーポンと言う言葉は「券」と言う意味なので「クーポン券」では「券券」
襟裳はアイヌ語のエンルムからきていて意味は「岬」の事、つまり襟裳岬は「岬岬」
フラダンスの「フラ」とはダンスを意味する言葉なので、フラダンスは「ダンスダンス」
スキーという言葉は元々ノルウェー語で薄い「板」を差す言葉なので「スキー板」では「板板」
アラーの神と言う言葉、「アラー」とは「神」の事なので「神神」
イスラム・シーア派の「シーア」は派閥という意味で「シーア派」は「派派」
サハラ砂漠のサハラ、ゴビ砂漠のゴビは「砂漠」という意味なので「砂漠砂漠」
アフリカのナイル川のナイル、ガンジス川のガンジス、インダス川のインダス、メナム川のメナム、メコン川のメコン、アムール川のアムール、すべて川という意味で「川川」
ありがとうございます。
突然のメールで申し訳ございません。
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ニックネーム ：********
投稿日時 ：2010-02-23 16:46
レビュー本文 ：
・入店時にクーポンを見せたのにも関わらず、会計に反映されておらず、不当に高く支払わされた。
・予約時にコースを利用したくない旨伝えていたのにも関わらず、当日は席に着くなり執拗にコースを薦められた。
コースの方が早く・安くなるとのことだったが、コースを前提に設計してあるメニューだと知っていれば
この店を選ばなかったので、予約時に伝えて欲しかった。
上記より、非常に悪い印象を受けた。
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レビューを非公開にさせていただきましたことをご連絡申し上げます。
ユーザー様同士で紹介しあうことをコンセプトとしたサービスです。
お店のみに投稿していただけます。
だってさ。
食べログかどっかも悪い評判は書けないらしいが、
どこもそんなもんなのかねー。
お店に直接電話しよっと。
いまいち飲み込めないので改正案。
１、公務員及び政府関係法人の給与レベルの見直し。初任給は据え置き、主に昇給率の面。勤続年数は問わない。
２、削除（年齢制限のメリットが見込めない、高年齢層の民間への就業がかえって厳しくなる）
３、削除（非課税にすることのメリットが見込めない）
４、所得税は廃止。稼ぐ人にはどんどん稼いでもらう。
５、固定資産税と消費税で税収を確保する。消費税は、1万円までは非課税。税率50%とかになるかもしれないけど。
６、耐震性、耐火性などを踏まえ、建て替えを推進。エコとか省エネとか推奨、補助金を出す。違法建築は数年の猶予の後に取り壊し。ただし歴史的価値のある建物は除く。
８、ベーシックインカム（国民全員に毎月５万円を配分）。生活保護による現金支給廃止、住居費（人数により広さ条件あり）と食料品クーポン支給。資格を偽って受給した生活保護世帯には、全支給額の3倍額の返還を求める。
１０、外国人管理の厳格化。日本語の習得を条件とし、初来日から1年後以降のビザ支給時に日本語能力を確認する。
１１、ＮＨＫはニュース、国会中継、教育番組のみ。衛星中継は1chに削減。受信料は無料に。
１２、議員報酬は公務員程度。収支報告は1円単位とし、虚偽の場合は辞職。
ライブドアが金払ってるらしいじゃん。
犬
アフィリエイトやってませんよね？ 正直、やりたいと思ったことないですか？
ぶっちゃけ最初はやりたいと思ってましたけど、今はやりたくないです。というかやりません。
犬
それはなぜ？ｗ
僕、人に褒められるのとか好きなんで、ｺﾒﾝﾄ欄だけで十分なんですよｗ
たまにくるメールとかｗ
犬
はいｗ
ライブドアの内情に詳しい人、おちえてー
追記 2009/10/19
Kamekiti
絶対に貼らないといけない広告じゃないのかな
それはありえない。
広告の非表示 FREE PRO ADVANCE PREMIUM 記事下広告 × ○ ○ ○ ブログサイドバーのバナー × × ○ ○ ブログ共通ヘッダーの広告 × × ○ ○ 管理ページの広告 × × ○ ○
確かに、VIPPERな俺は有料ではなくFREEブログで、強制的に広告は表示される。
しかし、
ブログサイドのバナーとはサイドバー下部の POWERED BY livedoor Blog という小さなバナーのこと。
少なくとも
(省略されました・・全てを読むにはここを押してください) をクリックしたときに
わざわざ、Ads by Google というサイドメニューを作って張るデカい広告のことではない！
っていうか、本当は id:kamekiti も気づいてるでしょ？
↓この記事いくらもらったんだろ？
VIPPERな俺 : 位置情報サービス「ロケタッチ」がオープン。色々と捗るぞ。
http://blog.livedoor.jp/news23vip/archives/2836522.html
http://anond.hatelabo.jp/20120110073150
