  |
はてなキーワード: なるほどですねとは
あのですね…
それがですね…
福岡のですね…
方言となっておりましてですね…
ご理解をですね…
いただければとですね…
思っている次第でですね…
福岡民としてはですね…
むしろですね…
丁寧にしたいという思いがですね…
空回りになっているというかですね…
持って回った言い方しちゃったけど、要するに
『ですね』は別に『なるほど』についての相手への同意を求める投げかけの機能ではない(と思う)。もしそうなら、『なるほどですね』は『なるほど』という相槌より、さらに失礼な意味を持つということもないのでは？
ということが言いたかったんです。
というか若手営業の「なるほどですね」が原因で取引停止とかいうのが嘘くさすぎない？
言葉遣いが気に入らなかったとして、せいぜい「おたくの若手失礼だから教育しろよ」とか「担当変えろ」ぐらいのものでは？
https://anond.hatelabo.jp/20230715174621
https://b.hatena.ne.jp/entry/s/anond.hatelabo.jp/20230715174621
相手が不快に感じるとか、こういう印象を受けるというのはおいといて、文法的にどこがどうまずいかを私の日本語知識だと理解しきれないので誰か頼む。
Togetterやブコメを見るとざっくりと「なるほどは相手を敬う意味がない」「なるほど+ですねは文として成立していない・俗用の日本語である」「ですねは同意を求める意味であるので失礼にあたる or 意味が通らない」というのが主な理由として挙げられているように見える。
主な疑問や考えは以下。
・「なるほど」という副詞(もしくは感嘆詞の場合でも)に助動詞です＋終助詞ね が続くのは本当に日本語文法的におかしいか。おかしいなら、なぜおかしいか。
・「ですね」は別に同意を求める意味ばかりではないと思うが、例えば意味の一つである自分の感動を伝えるという意図でもやはり失礼にあたるか。(繰り返すが文法的に。受け取り方や印象の話は一旦しないで)
クライアントと提案者という関係性なら、なおさらクライアントのことをヒアリングして深く理解しないと独りよがりで的外れな提案をすることになるぞ。
まあなんか色々みんな言ってるけど、社会でのマナーって想像してるよりテキトーだから「なるほどですね」って使ってても全然生きていけるよ
俺は就職するまで「了解しました」って目上の人間に使ったら即ボコボコにされるもんかと思ってたけど、実際問題普通にみんな使ってくるし言葉遣いとかってラフな方が人間としてはウケたりする。気にしてたらやっていけないわな
心の底から納得して、未来永劫、あなたと同じ意見を持ち続けることになりそうな、心からの同意。
現時点では、あなたの言うことに疑う余地は見つからないので、同意するが、将来、疑義がでてくれば、取り消すつもりの同意。
ぶっちゃけ、真偽は興味はないけど、わかったことにして話を終わらせたいための同意。
「なるほど」の同意は、もちろん、1回だけの発言でどんな同意なのかは定まらないけれど、
漫才師のネタで、相手が何か言うたびに、ろくに何も考えずに 「はいはい。そうだそうだ。」を連発して、
最期に全然わかってなかったみたいなオチになるのがあったと思うんだけど、
なるほども同じことで、長い説明を聞いたのちに、なるほどですねと言ってから、
「なるほど」がダメなのはただただプロトコルと慣習の問題でしかない。
接客営業コンタクトセンター特にBtoCに携わった人なら学んだと思うが、日本においてはクレーム誘発ワード不動のナンバーワンに君臨するのが「なるほど」である。
バイト敬語に並んで矯正される語句の１つであり、あらゆるサービス職種で叩き込まれる。
統計的に見て日本人の2000万人くらいが企業による教育でこれを禁句と学んでいると思われるが、彼らにとっては言ってはならないワードであり、使う者は教育がなっていないと認定できる。
御社の常識 社会の非常識とはよく言ったものだが、それでも広範なプロトコルであることに違いない。
昨今では日本語を母語としない労働者の増加や、年配層にとって常識と化したために使う人がおらず矯正される機会も少ないということで見過ごされるようになっているが、2023年現在依然として危険なワードの１つである。「なるほどですね」も当然危険。
実社会で使用する際は必ず上長の許可を取った上で使用するように。クレーム言う側は前述の通り教育がなってないと上席呼び出すから巻き込む恐れがある。
そして接客業には就かないようにしようね！
