母親の事件もあって、
今注目されている高橋みなみだけど、
オススメしたいのが、以下の文章。ぜひ読んでみてください。
http://d.hatena.ne.jp/aureliano/20080726/1217073495
この文章は、秋元康の事務所で働いていた
いやー、何を今更って感じですね
ブラック企業は悪!死ぬまで働くなんて馬鹿げてる!鬱病は誰しも成り得る!環境を変えよう!
でも私は、そういう言説に全て(笑)を付けて読む事にしています。
だって、死にはしなかったものの、同じような状況で仕事を辞めた私の本棚には
今やクリアファイル十数冊分(メールも含めればもっと)の不採用通知・返却された履歴書が収められているんですから。
「こんなこと書くような奴だから落ちるんだ」?
後出しジャンケンですかw
412 名無しさん@引く手あまた 2012/02/26(日) 14:17:16.69 なぁなぁで、政治と運と世渡り力で給料が決まるところなんて できる人にとってはブラックでしかないだろw 414 名無しさん@引く手あまた 2012/02/26(日) 14:32:25.55 >>412 大手は全部それ。 最低年俸は中小より大きいが、 高給得るためにはまず、 売り上げの高い部署かチームに 入らなきゃならない。 んで、異動は、運か社内政治。 最低年棒でも中小よりはいいから 生活レベルそこに合わせてる うちに楽すぎて出世意欲が なくなるという。 まぁ、できる奴っていっても モチベーション次第だから 守りに入ってスポイルされる 元々は優秀な人が大手には多いよ。 <|
(1)1年間限定ですか?それとも、問題がなかったら、3~5年など継続して使いますか?
・通常は、ソフトウェアの瑕疵担保は1年(1年は、ソフトのミスは、開発業者が直す)。
・仮に、サーバトラブルや、システムトラブルで、システムが止まったときに、どの程度止まることが許容できますか?
・年数は、自動化するか?どうか?の見極めに使う。
月給25万のサラリーマンだと、年収300。保険等も加えると、人を雇うコストはそれなりに高い。
数年使うのであれば、ある程度、初期投資をしても良いという判断が働く。
(400万でも、5年使うのであれば、年間80万。)
普通のスタッフ一人(が専任・手動で今回の対応を行う)やとうのと、
システム400万は、会社から見ると、経費の観点では変わらない。
やってみなきゃわからないだと、あったらいいな便利機能は極力削って、必要最小限の機能で
対応して、実際のオペレーションで不便な箇所を、追加発注で、自動化等の修正してもらえばいい。
(2)個人情報を管理しますか? 初期の申込み専用のシステムですか?
・多分あると思うので、SSLは必須。ベリサインでなくても良い。
・毎年~数年毎に更新必要。担当者が変わる(自分が辞める)ことも想定して、引き継ぎ項目に加えておく。
・多分あると思うので、サーバは専用にした方がいい。(Amazon安い)
・ドメインも多分必要。毎年~数年毎に更新必要なので、引き継ぎ項目に加えておく。
(3)バックアップは必要ですよね?
・ハードウェアみたいな形があるものは必ず壊れる。オペミスで飛ばすこともある。何らかの方法で、サーバ以外に、入力データを持っておく。暗号化はしておいた方がいい。
システムは納品業者が持っているけど、入力データは持っていない。サーバが飛んだら、取り戻しがきかない。
・できれば、(お客さまの名前は伏せて)、メール自動返信する場合には、自社スタッフにもメールCCしておく(個人情報はのせない)。最悪、バックアップがない状態で、サーバが飛んだときでも、お客さまのメアドは判る。
(4)入金管理はやりますか?クレジットカードは取り扱いますか?
(WEBシステムで管理すると、顧客情報などをまとめて、CSVで落とせる。細かいところはエクセルで調整が効く)
・お金もかかる。
(6)会員サポートは、どうしますか? メールだけですか?電話対応はしますか?
・電話対応、メール対応どちらも担当者が変わる(自分が辞める)ことを想定して、マニュアルや、メールの場合には回答テンプレートを作っておく。
(7)会場の増減、時間の変更、会員のキャンセル等は、誰が、どうやって、対応しますか?
・会場の増減があるのであれば、WEB管理画面から、管理できるのがいい。CSVで落とせること推奨→エクセルで管理できる→自社対応できる
・仮に、会場の増減や、会議のキャンセル、時間変更等があった場合には、どのようにして会員に通知しますか?
システム作る方がいいけど、100名程度なら、一括送信できるWindowsアプリがあるからそれを使う。システム化すると、お金がかかる。
(8) 過去のキャンセル率、問い合わせ率を教えて下さい。もしくは、調べる方法を教えて下さい。
・100名応募で、20名キャンセルの場合、本当は、キャパあるからもったいない。
過去実績から、大目に人員を募集して、席が足りない場合には、どうにかなるか?あたりを相談。
・キャンセルは、返金等にも影響。
・問い合わせ率は、人間がやった場合の費用を算出(兼任もあるので、一概に比較できない)
システムの見積もりも聞いて、どちらが安く済むかを上司に相談。
多いのであれば、自動化推奨。
・メールアドレスベースは、管理が楽なのだが、不通トラブルも多い。
それを避けるのは、最初に、疎通確認してから、問い合わせの方式がベターではある。
・簡単に、会員様の情報をID+PWで管理できるサイトを作ると、
会社側の管理コストが減る。(最初の質問のどのくらい使いますか?によってくる)
・自動化もできるけど、最初は、手動対応推奨。(データ集めのため)
(9)デザイン、テストにどのくらいの費用がかけられますか?仕様書・マニュアルは必要ですか?
・デザインは、決定権者の好み(好き、嫌い)が入るので難しい。
・継続的な業務であれば、仕様書、マニュアルも作ってもらった方がいい。
(10)納期はいつですか? 仮に、何らかのトラブルがあって、
この3つのプライオリティはどうなりますか?優先度をつけてください。
参考までに、予算がまったくない!というのであれば、
情報享受こそすれ発信をほぼしない俺が超おすすめなTwitterアカウントを教えちゃうぜ。
こいつらはくだらねえつぶやきが一切ねえ!
でもbotじゃなくて、人がやっている(と思われる)。
いわばキュレーター的な奴らだ。
サッカーのニュースばっかり流してくれる超便利アカウントなんだぜ。
https://twitter.com/supportista
http://twitter.com/yocchifootball
まあいろいろフォローしてきた俺だけどな、
結局この5つでこと足りると気づいたんだ。
どうも前の文章と繋がらないので、たぶんロボットだろ。
あるいは頭のおかしい人か。
ほおっといていいよ。
ぜんぜん文脈を読まないんだもの。
オレならもう少しマシなものにするが
よくわかんないけど、感じたことを書いちゃアカンの?
共同事業を始めた、諸経費はお互いに折半で出し合っているが
貯蓄の差があったのでスタートの資金はこちらが大目に出した。
いざ、始まってみると相棒は「家庭の事情」でほとんど仕事をしない。
毎日顔は出すが、実務と呼べるようなことはせずに終わっている。
業務に日々携わっているのが私一人なので、全体像がつかめず何に手を出したら良いかわからないようだ。
何度か改善してほしいと話したが、すまん、なんとかしたいが、手伝えることがあれば、と言うがやはり業務をせずに終わってしまう。
そこで、担当してほしい業務を2-3割り振った。相棒が家庭に時間を割かなくて良い日のみお願いした。
本人もがんばると言い1・2回はやるのだ。だが大抵そのまま放置し始める。
放っておくにも限度があるので、つい私が処理する。
数週間で再び全業務は私がこなす日々になり、再び相棒に改善を申し出るという悪循環が続く。
もうつかれた。
そもそもバイトは単純労働を安上がりにすませる必要があるから、そういう仕事しかないもんだよ。
まあ増田が言ってることについては同意するけれども、山本の記事を引用するあたりがまだまだ世間知らずだね。
あの記事は、特定の会社について書かれてある。馬鹿ベンチャー全体に向けた記事ではない。
単純にそれが金になるからだよ。どうやって金にするのかが分かってるなら、少し大人だね。
あそこの記事はほぼ全てが、金につながるのさ。
>次に出社するまでに自分の問題点と改善策を考えて来いって言われてる
こう言われてるんだから、必ずそうするんだ。
お前の悪いところは、指摘されているのに、それをやらないところ。
馬鹿なくせに、自分でどうこうしようってところ。言われたように言われたことをするんだ。
一生懸命なんてクソの役にもたたんのだよ。ヤル気なんてなくていいの。言われた事をやりとげることが先決。
簡単なことを難しくしようとすんな。お前がやらされている事は誰にでもできる仕事。代わりなんていくらでもいるんだ。
言われた事をやり遂げることができるやつなんて、世の中にいくらでもいるんだよ。
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これってどうやって動いてるの?