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はてなキーワード: セールスフォースとは

2018-12-02

ホットペッパービューティ よくある問い合わせ(1812現在)2/3

HTML直書きじゃなくJavascriptで出されるとオフにしているとわかりにくい>セールスフォースリクルート のて転載

・予約をキャンセルしたい

2018/05/16

止むを得ずネット予約キャンセルされる場合、次の2つの方法があります

キャンセルなどの予約スケジュール調整はお客様サロンの直接のやり取りが必要となります

 HOT PEPPER Beautyにお問い合わせいただいても、予約スケジュール調整を代行することはいしません。

1.電話での直接連絡

サロンへお電話キャンセル依頼された場合キャンセル手続きに最大で1週間ほど時間をいただく場合があります

キャンセル手続き完了後、ご登録メールアドレスキャンセルメール配信されます

キャンセルされる予約にてポイント利用がある場合ポイント返却はキャンセル手続き後となります

サロンの状況により、すぐには電話がつながらないことがあります。その場合は少し時間をおいて再度ご連絡ください。

2.マイページでのキャンセル操作 (このページで手順を説明します)

キャンセル操作終了と同時に予約は完全にキャンセルされます。元に戻すことはできません。

キャンセルされる予約にてポイント利用がある場合ポイントキャンセルと同時に返却されます

キャンセルの時点で有効期限を過ぎているポイントは、キャンセルと同時に失効してしまます。ご注意ください。(詳しくはコチラ)

https://rls-customersupport.force.com/hpb/s/article/000003380

なお、マイページでのキャンセル操作は、来店予定日時が近づくとできなくなります

マイページでのキャンセル操作ができない場合は、サロン電話での直接連絡をお願いします。

マイページからキャンセル可能期限は、予約完了画面および予約確定メールにてご確認ください。

操作手順】

マイページログインします。

https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/myPage/

①「予約履歴」をクリックし、「現在受付中の予約」を表示させます

https://beauty.hotpepper.jp/CSP/my/reserveHistory/

  キャンセルしたい予約情報右側にある「この予約をキャンセルする」をクリックします。

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kyof&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te54

②「予約のキャンセル」画面の一番下にある、「この予約をキャンセルする」をクリックします。

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kyof&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te59

 ※一度キャンセルすると元に戻せません。

  画面に表示されている予約情報キャンセルしたい予約が一致しているか確認してください。

③「○○の予約をキャンセルしました。」と表示されれば、キャンセル完了です。

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kyof&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te5E

キャンセル完了後、ご登録メールアドレス宛てに「ご予約がキャンセルされました」という件名で、予約キャンセルメール送信されます

キャンセルされた予約の確認方法

キャンセルされた予約は「予約履歴」にて確認できます

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kyof&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te5J

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・行きたいサロン・近隣のサロンが掲載されていません

2018/01/05

掲載をご希望サロンについて、ページ下「問い合わせる」ボタンより、わかる範囲で下記内容をお知らせください。

-----------------------------

サロン

サロン所在地

サロン電話番号

-----------------------------

特定サロン以外の場合、具体的なエリア等の情報をお知らせください。

(例)「●●駅周辺のお店が掲載されていない」など

 

・ポイントはどこのサロンで使えますか?

2018/05/16

ポイント加盟店】というオレンジアイコンが表示されているサロンでのネット予約で利用できます

ポイント加盟店は、検索条件の「ネット予約」で「ポイント利用OK」にチェックを入れることで検索可能です。検索方法はコチラ。

https://rls-customersupport.force.com/hpb/s/article/000003289

ポイント利用はネット予約のみとなります電話予約ではポイントをご利用いただけません。

 ポイント加盟店のサロンでも、予約状況などにより電話での受付となる場合がございます。詳しくはコチラ。

https://rls-customersupport.force.com/hpb/s/article/000003317

ポイント利用の場合サロンでの会計時に「HOT PEPPER Beautyのポイントを使っています」とお伝えいただくと

会計手続きスムーズです。

アイコン拡大図

ユーザーが追加した画像

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kymo&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te4L

アイコンは、上の画像の赤い線で囲んだ部分に表示されますので、ご確認ください。

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kymo&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te4Q

 

・子供や友達の分の予約も代理でネット予約できますか?

2018/05/16

申し訳ございません。

あいにく、HOT PEPPER Beautyの利用規約におきまして、登録されたご本人のみのご利用を定めております

登録いただいたリクルートID(メールアドレス)で、ご本人以外のネット予約をお取りいただくことはできません。

恐れ入りますが、ご利用者本人で新たにご登録いただくか、お電話でのご予約をお願いいたします。

HOT PEPPER Beauty利用規約はコチラ。

http://beauty.hotpepper.jp/dock/terms/popup_serviceterms.html

 

2016-07-01

SFA営業支援)・CRM顧客管理)って本当に上手くいくの?

SFA営業支援)・CRM顧客管理)って頭でっかち机上の空論に思えるんだけど上手くいくの?

 

例えば、営業の全員が見込み顧客入力すれば、全体の見込み数値が出ますっていうけどさ、

見込み顧客いないからって馬鹿正直に申告する営業なんているの?

ほぼ受注可能性が無い名刺の中から適当に見繕って見込みAとかBとかって申告すると思うんだよな

 

ちなみに、昔勤めていた会社セールスフォースを導入したけど使いづらい意味がないと営業から強い反対はあって半年ぐらいで無くなった。

あの使いづらいユーザビリティソフトが有名な意味がわからない。

2011-03-27

「Hack For Japan」は、何を目指しているのか?

はじめに

スターティングポイントとして、3/19-21にアイディアソン/ハッカソンが開催された「Hack For Japan


この「Hack For Japan」は、Googleを中心とする企業主体で進められていると思う人も多いでしょう。

実は、私もそう思っていました

でも、それは違っていて、Google及川さんが、まず被災者支援に何かできないかと立ち上がって、個人的な人脈で、賛同者を集めて開催に漕ぎ着けたものでした

開催に漕ぎ着けるエピソードは、以下をご覧ください。


では、「Hack For Japan」は、何を目指して開催されているのか?

2011/3/21午前に、京都会場で行われた Google及川さんのTechTalk https://sites.google.com/site/hackforjapan/techtalk/takoratta_in_kyoto の前半部分を書き起こしてみました

本文

我々が目指しているものは、まずマッチングであると。マッチングとは日本語で何と言えばいいのかというと、要するに「出会い系」だよ。

と言うと、(Googleの)山崎さんの方から出会い系」というのはネガティブであるから、止めてくれと言われたので、名前考えないといけないんだけど。

マッチングであると。

何のマッチングであるかと言うと、先ほど皆さんから自己紹介の中にあったんですけど、被災地の方が本当に困っている(それを解決する?)ということを作れる人。

その部分マッチングというものが必要だなあと思います。

もう、一つのマッチングというのは、今回ここにもあるようにスキルセットのマッチングです

[編者注:たぶん、京都会場で用意された職種別の名札のことだと思われる]

みなさん…よく知っている…もう一度平和日本に戻したいという気持ちがあると思うんですけど、自分これしかできない、これしかできない(という状況)

でも、みんなが集まると何かできます

今回、ここにエンジニアじゃない、デザイナーじゃないという方も、あえて声をかけて来ていただいています。

皆さんで出来ると思います。全員参加でできるんです

恐らく、プロジェクトが始まると、こういったデータが欲しいWebで探しましょう(という場面が出て来るでしょう)

(そのとき、)そのデータというのが、Webサービスでフレンドリーじゃない形で当然出てくると思います。

本来なら、綺麗にスクリプトを書いて起こすべきかも知れません。

今、まず動くものを作るためには、手でそのデータを起こしてしまいましょう。

いくらでも貢献できます

あとは、被災地。ここは、やはり阪神大震災がありましたから、恐らく、その経験した人がおられると思います。

そのとき経験から、こういったサービスがどうあるべきか、どういった使い勝手がいいかということを、お願いしたいと思います。

話を戻しますと、今回の「Hack For Japan」というのは、こういったもう一つのスキルセットのマッチング、思いがある人同士を結び付けるプロジェクトをつくる(場だということ)

あとは、類似のプロジェクトがあった場合に、協業できないかというところのマッチングです

最後に、もう一つあって、作ったものを確実に被災地に届ける、被災している方々に使っていただけるようにする、というところも考えたいなと思います。

要は、作った時点で、自己満足で終わらせてしまってはいけない。

先ほども、お話がありましたように、被災地の状況もどんどん変わってきている。

なので、我々はやはりオンラインから取れる、もしくはテレビ新聞ニュースから取れるものが全てじゃないかもしれない。

如何に、その部分を…本当に必要なものを、時期ごとに出していくということが必要となる。

それを確実に届けるというスキームを「Hack For Japan」では考えていきたい

火曜日水曜日から見ていくと、同様のことをやっている団体、活動している団体があります

我々は別のものを立ち上げる気はないです。

結果として、どこかに統合されるかも知れませんし、棲み分けをしていくかも知れません。

何らかの形で変わっていきますけど、まず、こういったイベントを呼びかけることで、賛同者を募り、

いろいろ試みをしてみることによって、我々も学ぶことがたくさんあると思います。

それを継続して続けていきたい

というのが、今回の「Hack For Japanです

サイトを見てもらうと分かると思うんですけど、穴だらけで本当に(デザインに関しては)素人が作ってますんで、この後、変えていきます

ですけど、何か場を作ることによって、できることがあると思います。

ということで、今回立ち上げさせてもらいました

それと、もう一つ、かなりツイートしていて、こんなにツイートしたら、どんどんリムーブされるんじゃないかと(思ったけど)返ってフォローが増えたんです

けど、我々の仕事が悪かったんですが、「Googleが」ということが言われているんですけど、これ(Hack For Japan)は「Googleのもの」ではありません。

今回、賛同していただいている団体・企業・個人・皆さまを含めて支えていく団体です

で、どういった形で(やっていくかは?)その後、考えていきましょう。

基本、Googleが表にあって、Googleドライブしていっているつもりはないです。

たまたま、機動力があり、ツールが揃っていて、人が動けたのがGoogleだったために、今回、サイトGoogle Siteを使ってますし、Google Moderatorで皆さんのアイデア投票していただいています。

Google Waveという、本当にアレ、死んでなくて良かった(会場爆笑)

Google Waveというツールを使って、皆さん、ディスカッションしていただいて、という形で(やってもらっています)

Google所属の)自分たちが使い慣れた形で、かつ、Googleサービスというのは「プラットフォームニュートラルです

つのブラウザベンダーに絞られる形でなく、やはり(Googleは)Webが中心の企業ですから、いろんな…環境から使えるようになっている。

ということで、今の段階で、ベストマッチというふうに、動ける人間が判断して、たまたま、そういったツールを使っているだけですから

今後、ご協力いただいているアマゾンさん…マイクロソフトさん、セールスフォースさんのツールをどんどん使っていくのもあります

もう一度、繰り返しますけど、悪魔でも今回、Googleがかなり前に出ていると見られるかも知れませんけど、

それは初期に、機動力、?力、動けたのが、たまたまGoogle所属の)我々であったと、という風に考えていただきたいと思います。

※その後、「クラウド時代のソフトウェア開発」の話に移りました

以上

2010-07-26

http://anond.hatelabo.jp/20100726034530

クラウドという単語に実態がないって意味でしょ。

Smart Cloud = スマートレンタルサーバー

Secure Cloud = セキュア時間売りレンタルサーバー

ただ、もともと、セールスフォースのように巨大なサーバーを自社運営できる規模だと

そりゃ

古式ゆかしい、自社内サーバーモデルのほうがスマートだし、セキュアだよなぁと。

 

個人的には、クラウドバズワードに近いよ。

クラウトという単語自体はレンタルサーバーという単語に置き換え可能で、エンドユーザーが付くTwitterGoogleみたいなサービスでもなければ、

セールスフォースのようなサービスでもないからね。

そもそも論として、セキュアが欲しいならクラウドにしなきゃいいんだから。(クラウド由来でないセキュリティーについては同条件なので割愛するとして)

クラウド」はセールスフォースフォースドットコム登録商標です

…と思ってるとしか受け取れないなぁ、この社長サンの発言。

http://twitter.com/udaeiji/status/19495875700

他社の宣伝で、Smart Cloud とか、Secure Cloudとかって、当社のサービスよりも、どこが賢くて、どこが信頼性が上なのか具体的に聞いてみたい。 当社のお客様は賢くなくて、Securityにずさんな会社だとでも? アプリの開発生産性なども何も説明がないけれど???

salesforce.com 自体はすごく良くできたサービスなのにね。

2010-03-31

ttp://www.playing-engineer.com/?p=1946

普段、日本経済についてなんて書かない。というのも、俺がイチバン嫌いなデキの悪い評論家居酒屋にいーっぱいいる)みたいなもんだからだ。

ただ、最近、なにか見えた。。。気がする。以下、羅列。

日本GDPで3位になったが、下落は間違いなく続く。

トヨタバッシングされたのは、トヨタのピークは過ぎたということ。

みんな忙しそうなふりをしているが、労働生産性世界19位。

アメリカ医療保険制度改革法案が下院をとおったらしい。アメリカ人価値観がかわりつつある。

金融バブルははじけ、金融マンがどうほざこうが、デリバティブとかジャンクボンドなんてものは、「信用おけない」モノであるという常識ができた。

ドルポンドはあまりの借金のため、浮上はむつかしい。ハイパーインフレしかない。それは日本借金も同じ。1ドル60円も不思議じゃない。

資本主義をよく見ると、談合こそが正義であり競争なんて世の中が壊れていくだけである。

派遣切りリストラ、要するに経営している人間は最後まで責任を取らなくていいようにできている。つまり、倒産への危機感を本当はもっていない。

製造業は働いても働いても儲からないようにできている。人件費の問題だけじゃなく、原材料を中国企業に押さえこまれている。オイルショックならぬ、レアメタルショックが起きるのは時間の問題。

日本では起業ということについて、知られていない。起業するなら、会社辞めろだの、VCに金借りろだの、上場しろだの、ウソばかりで本当に儲ける普通の方法の話が知られていない。これまで、みんなお金サラリーとしてもらうものだと洗脳されてきたが、おかしいと思い始めている。

英語は絶対に上達させないことに国は決めているようだ。

外国人資本、人を受け入れることは絶対にしない。すでに世界的には異様なくらい外国人がいない国である。一種の鎖国状態が続く。

日本政府予算収入の半分は借金で、補助金をバラまく。

インターネットは元気で、意外なことに日本上陸したアメリカ企業はあまりうまくいってない。アマゾンセールスフォースアップル、それ以外どこだよ?

マンガあいかわらず世界中流行っている。

マンガ家が今みたいに苦しんでいるのは、手塚治虫格安仕事を請けたことで、安いレートに決まってしまったことが原因らしい。つまり日本では不当に安いのである。

いまだに「欧米を見習え」論を見かける。絶対に「中国シンガポールを見習え」とはいわない。ホンネは次。

2chではアジア人をバカにする書き込みが増加している。あせりを感じる。

儲からない会社が惰性的に人を採用しようとし、でかい人件費が払えないでいる。

こうやって眺めていて思うことは、日本の製造系はほとんどがダメになると思われる。戦略なきリストラと値下げ競争への参加は企業生命を縮めることに貢献している。いつも書いているように、「なぜ、その事業が儲かるか?」について考えている人は少ない。生き残るのは、職人芸かノウハウ(人)を蓄積した会社だけ。

ただし、内情がボロボロで清算したほうがいいとわかるのは、今のオーナーサラリーマン経営者が退陣してからだし、もっと日本政府貧乏になり、公共事業補助金で食っている産業をあきらめる時なので、あと、5年はかかりそう。

ちょっと前までのマッキンゼーボストンコンサルみたいな「欧米流の考え方が世界一賢い」という価値観は崩壊した。外資系戦略コンサルという事業は終わったと思う。その根底は徹底した個人主義と合理性にあった。しかし、アメリカ人自身が医療保険などで、「イデオロギーよりも生命」という価値観を持ち始めた。

一方で、日本で売るもの(ほとんどが情報)を作り、海外に向かって売ることが大きなビジネスに育つと思われる。それは、iPhoneアプリ製作や、ちょっとしたマンガのように大企業が手を出せないニッチ分野が数多く育つだろう。

逆に巨大な投資が必要なものは、あいかわらずアメリカからだろう。日本企業にどこまで投資体力があるのかわからない。

今でこそ株価こそ安いが第一次産業が復活するだろう。世界的に人口は増えており、高級食材需要は伸びる。農業も同様だ。日本農業規制されているのは、あまりの高生産性によるのだ。ちょっと仕事すると、どかんと余る。大規模農家が増える。

中国金持ちステータス日本に別荘を買いあさっている現実はすでに起きている。リゾートとしてはとてもいい国らしい。なにしろ、売られていない多くの自然が残っているし。

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