■2017年にもなって、Instagramでのステマに騙され、炎上、閉鎖を見ている

（どうも。増田です。一晩経ってこんなに話題になってて驚いた。タイトル含め少し追記修正しました。）

（さらに追記。hk_9060が消えてしまったので、このアカウントをフォローしていた人がコミュニケーションできるよう、交流用アカウントをつくってくれた方がいるので紹介。過去のInstagramへの投稿が一部見られます。

https://www.instagram.com/karin_diet0331/

）

一時、一世を風靡し、多大なバッシングを受けた通称ステマ、ステルスマーケティング手法。

芸能人や著名人、有名サイトがやっちゃうものと思いこんでいて、まさか一般人（に見せかけた企業）のアカウントにしてやられる事があるとは思わず、私も騙されかけていました。という話。

私にとってInstagramは、気軽に一般の気が合いそうなアカウントをフォローして、おばあちゃんの知恵袋的なTipsを得られるのが面白いところ。

もちろん玉石混交だけれど、中には他で聞けない参考になるような一般人の投稿もある。さらに一般人のアカウントがよいのは、気軽にコミュニケーションできること。そこには等身大のやりとりが存在して、ビジネスを目的としたPV稼ぎやフォロワー稼ぎではない、信頼ともいえる関係性がそこにはある。と思っていた。この件があるまでは。

私はあるダイエットアカウントをフォローしていた。30歳2児の母、と書かれたアカウントには生活感があふれていて、親近感や信頼があった。よくあるInstagram人気アカウントと違い、あまりインスタ映えしない等身大の写真も良かった。ただ彼女にカリスマ性があったとするなら、それは、彼女独自のダイエットによってなんと10キロも痩せたといい、その方法を紹介していること。それから、フォロワーの質問にきちんと返してくれること、だった。

私も出産を経た中年太りに悩んでいたところ、彼女のアカウントを見つけ、フォローした。

彼女が実践して痩せたというダイエット方法は、青汁を飲みゆるい運動をする、というもので、とても手軽に思えた。それで10キロも痩せられるというのだ。

フォロワーとのやりとりで青汁はどんなのを買っているかと聞かれれば、いろいろ見てこのサイトが参考になった、と暗に紹介していた。宣伝みたいになるのが嫌なので、検索ワードだけ紹介します！というような形で、彼女は、あるサイトを紹介し続けた。

そう、このサイトは、彼女が勤める会社が運営するもの。

ここを経由してたくさんの人が青汁を買うことで彼女の会社の売り上げにつながる仕組みになっていたのだ。

私やその他フォロワー（2万以上いたと思う）は、簡単に騙され、青汁をのみ、ゆるトレをした。彼女の真似をして。

一向に痩せる気配がなかったが、まだ継続が必要なのだろう、健康にもいいし、と信じて続けた。心が折れそうになるとInstagramで彼女へ質問をして、励ましてもらい、また頑張ろうと続けた。そうして、いそいそと青汁を買い、飲み、まんまと騙され続けた。

（唯一、救いだったのは、誘導されたサイト「いろはに青汁」から購入するのが面倒で、そこから買わずに近くのドラッグストアで適当なものを買っていたこと。）

そんな構造になっていたのが何故判明したかというと、なんと彼女はTwitterの鍵付きアカウントに、この「お仕事」について垂れ流すツイートを書き込み、あろうことかフォロワーの愚痴まで書き込んでいて、それに気づい人がいたからだ。

何よりショッキングだったのは、彼女がダイエットのInstagramアカウントを開始する前、会社の命令により、わざと10kg太ってからInstagramを開始し、痩せる（というより元に戻す）ことにより、ビフォーアフターを演じていたという事実。

これは裏Twitterアカウントで彼女自身が明かしているばかりか、暴飲暴食をしても太れない悩み、もともとあまり食べられない悩みなどを暴露していた。

こうした情報は、InstagramとTwitter両方をフォローしていた人がいて（それも普通に考えたら彼女が把握できるはずなのにどうかと思うが）Instagramで見せる顔とTwitterで見せる顔のギャップを暴き、2chへタレコミがあったことから発覚。Twitterの投稿をスクショして見せてくれたため発覚したのだ。それによってインスタフォロワーの不満は爆発、一般人にもかかわらず2chに専用スレが立ち、あれよあれよとコメントが伸びた。そこでは、ステマの事実だけでなく、Instagramのフォロワーを馬鹿にする発言が多々あった事実や、それに端を発した怒りから彼女の過去の発言、家族などのあらゆる情報が暴かれた。

おそらく本人はこの時点で2chへの投稿気づき、Twitterフォロワーやその他アカウントの整理をはじめるが、時既に遅し。

当然、Instagramのアカウントしか知らない多くのフォロワーには、これらのことは検索しなければ分からないはずなのだが、不信感をもったフォロワーからInstagramのコメントに、噂を聞いたのですが…という書き込みが入ったことから、2chのスレへ誘導される形で多くの人の目に触れるところとなった。そこで真実を知った、私を含む多くの人の怒りを買い、2chでの怒りのコメントは膨らむばかり。

事態を重く見た運用元の会社が対応に出た。該当のInstagramアカウントの自己紹介欄に、ビジネスアカウントであること、ステマの事実、そしてお詫び文へのリンクを掲載。

2017年8月30日時点でまだ有効なアカウントであるものの、このアカウントを9月1日18時付けで閉鎖すると告知されている。

Twitterの裏アカウントさえなければ、割と巧妙な手口だったと思う。でも、騙されたことが分かった瞬間に猛烈な怒りに変わるので真似はしたくない。

悔しいので、うっかり騙されないようにしたい。嘘を嘘と見抜けない人に…というやつだ。

ちなみに、該当のスレはこれ。

Instagramアカウントはこちら。（9月1日18時閉鎖予定とのこと）

@hk9060_diet

一連のアカウントやサイト運営元の会社はここ。

http://www.fly-ltd.jp

お詫び文はこれ。（pdfが開く）

「いろはに青汁」および弊社運営のInstagramアカウントにおける一連の騒動に関しまして

http://www.fly-ltd.jp/owabi.pdf

（追記）

私個人は、彼女がステマをしていた事実そのものではなく、ステマをする裏で、Instagramのフォロワーを馬鹿にしていたことに、怒りの原因があると思う。少なくとも私はそうだ。

これってインターネット内の氷山の一角なのだろうけど、そのことに気づくきっかけをくれた人に感謝。

Permalink | 記事への反応(10) | 20:51

ツイートシェア