■anond:20210509223610

こんなに長い日記書いたのはじめてだ。

追記が途中で切れちゃうので別にした。

無茶苦茶な相談員の話 (追記その1)

読んで不快な思いをした人も多いと思うが、自分が遭遇した不愉快極まりない相談員は約1名。

老健の介護士や療法士には本当に良くしてもらったし、地域では評判の良い施設だった。

正直、老健の当たりは良く、相談員の当たりが悪かったとしか言いようがない。

コメントにもあったけど、老健は行政指導が厳しく、特養と違って融通が効かない部分がある。

そこは承知していたけど、最後の最後で「それはどうなの？」という対応をされた。

始まりは、当初の相談員Aの上司である相談員Bが出てきたことによる。

「以前、入所の可能性が出てきた特養の相談員が面談に来たが、介護度よりもずっと状態が良いので受け入れられないと言われた。今回面談に来た特養も同じだから諦めた方が良い」と語り、親切心から自分が懇意にしている施設を紹介してくれているのだと思っていた。

だが、他にも訪問する施設の予定がぎっしり入っていて、良い施設だから明日行こう！と言われても約束ができない。

次に帰省する時に…とお願いしたのだが、頑として受け付けない。ニコニコしながら、こちらが「はい」というのを待ち続ける。

重要な話を進めようとしても、自分が「はい」と言わないので話を進めようとしない。

どうあっても「はい」と言わせたいらしかった。

時間はない。話は進まない。

結局根負けして、約束をキャンセルした。

だが、紹介された施設は、相談員Bが言うような「良い」施設とは思えなかった。

• 施設の相談員から個人情報がダダ漏れ。第三者の私は、聞きたくもない入居者の家族構成や入居の理由、果ては犯罪歴まで知ることになった。
• 夜間の職員は1名。ただし「宿泊してる」扱いなので無給で対応してる。コストカットだと言ってたけど、かなり問題あるよね？
• トイレには呼び出しボタンが付いているが、夜中に具合が悪くなってボタンを押せずに亡くなっても仕方ないですよね？という説明にどう反応すれば良いのか？
• その施設は空室が複数、同じ施設内の特養も複数枠が空いている。だが、次の入所者候補がいない。費用は安いし、周辺の施設は待機者がいっぱいなのにどうして？？？　

無茶苦茶押し込んで項目にするとこんな感じ。他にも細々ある。

しょっぱなから「どこがいい施設なんだよ！個人情報流すんじゃねえ！」と叫びたくなるような言動のオンパレード。

何度も言うように父親との関係性は良くない。

でも、だからってここはダメじゃないか？

姥捨だ、親を見捨てた薄情者と責められても構わないが、自分の良心に従えば、ここは絶対ダメだと思う。

悶々としながら施設から戻り、どうしようかとかなり悩んだ。

ただ、相談員Bが「今回面談に来た特養も同じだから諦めた方が良い」と言った施設への訪問だけはキャンセルしてなかった。

せっかく声もかけてくれたので、断るにしても顔を合わせた方が良いと考えたからだ。

そうした状態で訪れたのが、現在入所中の特養だ。

特養の相談員と会話をすると、微妙に話が噛み合わない。お互いに言ってもいないことが言ったことになっている。

話を突き合わせると、糸を引いているのは相談員Bらしい事がわかったが、老健自体に文句があるわけではない。

大ごとになると面倒なので、知らぬ振りをして特養へ移動させようという話になった。

自分が帰省している期間での移動は叶わなかったので、その後はそれぞれの施設と電話連絡を取っていた。

連絡するたびに、相談員Bは翻意するように何度も促した。絶対途中で退所を迫られるからやめた方がいい、紹介した施設の入所を考えてくれ、と。

相談員Aも同様で、最後は半ば脅すような言い方をされた。

ただ、特養からは受け入れる本当の理由を聞いていたので、そのまま施設の移動を進めた。

これは数年前に起った話だ。もちろん、父親は現在も入所中である。

後日、ケアマネージャーだった母親に顛末を話したところ、懇意にしている相談員同士が入所者を融通し合うことはままあるということだった。

ここからは推測だが、入所希望者がおらず空室に困った施設が相談員Bに助けを求めたところ、ちょうど父親の入所期限が迫っていたのでターゲットにしたのでは？と言うことだった。

老健自体にはとても助けてもらったので、介護士や療法士には感謝をしている。

施設が入所者を融通し合うのも悪いことじゃないと思うけど、入所者や親族が危険を感じる施設に渡そうとするのはやめて欲しいよね。

断ったら追い込みかけてくるのもやめて欲しい。

こう言ったことは医療関連に限らず起こるので、物事に対する基礎知識は必要だなって思う。

老健、比較的安いって書かれてるけど…の件 (追記その2)

ごめん、どっかに書いたかな？

特養と老健は、そもそも施設の役割が違うから、比較対象にはちょっとならないかも。

ただ、個室よりも多床室のほうが比較的費用を抑えられるとは書いた。

父親の場合、老健に入所していた時の方が費用がかかっていたかな。

もらっている年金額や収入の違いで費用が変わってくるけど、年金の8割を持っていかれることには同意。

政治家だけ責めるんじゃない、結局他人を責めるんだな、って話 (追記その3)

おっしゃる通り。

ただ、「怒りを感じる」っていうのは、いくばくかの期待もあってのことなんだよね。

期待も興味もなかったら、そもそも怒りなんか感じない。

現首相は頑張っているとは思うけど、いまいちなにも伝わってこない。

説明下手ってこともあるだろうし、自分たちが正しい情報に接しているのか？って問題もある。

ただ、どこかでクラスターが起こると、あっという間にターゲットにされて叩かれているよね？

自分のストレスを発散をしている人も多いみたいだけど、それを許してしまうのは良いことなんだろうか？

もちろん、政治がすべてを解決できるわけじゃない。

ただ、できることも多いんじゃないかと思う。

ところで、首相や内閣に正しい情報って入ってるんだろうか？

発生後はどう対応したのか？という話 (追記その4)

これは現在進行中。

接触がなかったので、今のところは「健康状態に気を付ける」という感じだ。

どこの階の職員さんかは伺ってないけど、濃厚接触した人たちはPCR検査したと思う。

自分は何かできるわけじゃないし、施設の判断に任せようと思ってる。

その結果がなんであれ、非難するつもりはない。

Permalink | 記事への反応(2) | 16:44

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