2020-04-19

銀行員の悲痛な叫びとその反論

Twitterでそれなりにバズってる話題でこんなものがあった。

また、増田でも似たような内容の日記がある。

https://anond.hatelabo.jp/20200417193708

ようするに、銀行に大した用もなく来るなという内容だ。

このコロナ禍の中でも社会インフラを支える立場として客前に立たなくてはいけない人たちの叫びつづられていて、読んでいるとそれなりに同情的な気持ちになる。

ただその一方で、一見たいしたことのない用で来ている人にも、その人なりに理由があって来ているということを想像してモノを言うべきでは? とも思ってしまう。

私が個人的に思うのは、そうした人たちは引きこもり生活限界を感じて、しかし行き場がないか銀行に来ているのではないかという点だ。

出自粛に対して耐えられるキャパティは人それぞれだ。

自分のことを話させてもらうと、私は数年前に精神的に病んでカウンセリング通いをしていた。

今はもうそちらにはお世話になっていないが、それでも人よりメンタルバランスが傾きやすい部分は治っていない。

とくに同じ場所にずっといると考えがグルグル巡って思い詰めやす性質だ。

そのため、私にとって外出は心の健康を維持するための必須行為で、外出自粛が求められるようになってからなるたけ回数は減らしているが程々の外出は止められてない。

なるたけ人のいない公園での散歩などに留めているが、無目的な外出だと頭の中のグチャグチャが晴らせないことも多いので、なんらかの店に行くことも少なくはない。

まあ私のようなキャパティが極端に低い人間は少数派かもしれないが、コロナ鬱なんて言葉一般的にも使われているように、外出自粛に耐えられなくなってしまっている人間は既に出てきているし、これからドンドン増えていく。

そして、そうなった人たちは、安全配慮した上での外出でたまたまコロナに罹る低確率可能性と、対処しなくては確実に来る精神の不調とを天秤にかけ、冷静なリスク計算として後者への対処を優先し、外にくり出すだろう。

一ヶ月くらいなら耐えられる人も多いかもしれないが、5月6日以降もまずコロナ騒動は終わらず自粛生活は続く可能性が高いので、これは根っから引きこもり気質でない限り、今は余裕余裕と思っている人も他人事はいられない話だ。

長期的な目線で言えば、これから先は根性論での外出自粛ではなく、現実と折り合いをつけ、安全と外出の両立をいかに行うかという視点絶対必要になってくる。

それで、話を銀行に戻そう。

今、世間は遊びに行くことを許さな空気になっている。

上述のように、人は外出自粛に対して限界があるにも関わらず、そうした最低限の精神の慰撫のための遊びさえ許さな雰囲気だ。

そもそも娯楽関係施設自体が休業で閉ざされている。

その結果として、行き場を失った人は銀行のような「用事があって仕方ないんすよ~」という雰囲気を出せる施設にやむを得ずやってくるのだと思う。

そうした人の相手をさせられて感染リスクさらされる銀行員のような人々には同情する。

中には単純にコロナを軽視して毎日のようにやってくる奴や、安全配慮しないで大声で唾を飛ばす輩もいるだろうし、そうした人たちはいくら罵倒しても構わないと思う。

ただ、大したことのない用事でも本人なりの理由でやってくる人を非難するのは違うのではないだろうか?

情報を発信する前に、もう少しそういうことに想像力を働かせてみては? と言いたい。

加えてもう一点言えば、もう少し世の中が自粛に耐えられなくなった人の行動も考えた方が良いのでは? とも思う。

冷静になって見てみれば、混んでいて対面でやりとりをする銀行なんかよりも感染リスクの少ない外出先はいくらでもある。

例えば、朝一の喫茶店などの方がよっぽど空いているし、銀行に行くよりも気も晴れるだろう。

ただ、世の中の風潮的にやはりそうした店には行きにくいと感じる人も多いと思われる。

世の中がもう少し程々の外出というものに寛容になれば、人々は様々な空いている場所に散るようになり、感染リスク分散・軽減につながるのではないだろうか?

記事への反応 -
  • 社会のインフラとして、金融機関は緊急事態宣言下であっても営業を続けている。 私は某銀行の都心の店舗に勤めているので、内心怖いなとは思っているが、山手線に乗って都心へ出...

    • Twitterでそれなりにバズってる話題でこんなものがあった。 金融機関で働いている方からDMをもらいました。そのまま掲載させていただきます。これは私の意見ではなく別の方の意見です...

      • 多分自宅待機で時間が出来ると家の掃除とか始めちゃって、色々出てきて、この機会にやっておこう! なんだとおもう いつもなら古い通帳出てきても銀行なんて行けないから放置するし...

      • 欧米だと、スーパーの店員や公共交通機関の従業員みたいな不特定多数と接しているエッセンシャルワーカーは ガンガン感染して物凄い人数が死んでいる 「自分の精神の安定を得るた...

    • どうか貴方と周りの方が感染されない事を願っております

    • じゃあ営業するなよ 銀行って笑顔でうそつきの京都人みたいなやつだな

      • 銀行員ってクズしかいないんだぞ

      • ちがうやで 笑顔で悪口・中傷・嘲笑、やで (嘘はついてへん、東京住みかて、 心にもなく「ゆっくりしていかれたら?」 てゆわはることあるやろ)

      • 営業するなよって・・・元増田の権限じゃ出来ないから困ってるんだろ。閉められる権限があればとっくに閉めてる。

    • オンラインで手続き完結できるようにすれば?

      • それな。 今まで何でもかんでも店頭まで呼びつけて印鑑押させてきた銀行側の自業自得だよ。

    • 元増田だけどさ、 なんで営業してるんだって、そりゃ円滑な決済機能を維持し、融資相談をするお客様のためだよ そういうお客さんのためなら、私だって感染リスクが上がるのは承知...

      • 経営者だったか

      • 銀行のオンラインってモノにもよるが Windows しかサポートしてないとかクソが多い

        • Macで困ったことないし、いまどき地銀でもスマホ用アプリ作ってると思うけどなあ

          • 大手銀行であるんだよ まじで

            • それってあくまでもオフィシャルにサポートするかどうかの話で、必ずしもWindowsじゃないと使えないってことはないんじゃなくて?

              • じゃないんだよ 会社で使っているオンラインなんだけど 提供されているICカードリーダがWindows専用で Macじゃ無理ですって初めから言われてるし Mac用のドライバーも無い

          • 関係ないけど e-tax って Windows 限定だよね? しかも IE だよ Microsoft なんとか言ってやれよ https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/yokuaru02/28.htm

        • まともなとこならアプリくらいあるだろ

        • ParallelsでもBootcampでも入れなされ

    • 10万円もらうために子供名義の銀行口座つくらなきゃ!ってイソイソ銀行来るのはマジで勘弁してね ネットでやれ!! 窓口来るな!! いま銀行に来るバカは、軽蔑されていること...

    • 小売り 【スーパー店員】 店員も人間です https://anond.hatelabo.jp/20200411020626 【スーパー店員】 スーパー勤務だけど「インフラ維持のために頑張ってる人に感謝」とか上からの金一封と...

    • この馬鹿、言う相手もわからないのか。

    • フルフェイスで入店okにすれば銀行員も安心だと思うのだが。。

    • 銀行員って普段から客を下に見る業界代表レベルだろ

      • わかる あいつら預貯金1000万以下は虫けらとも思ってない 1000万超えてようやくなんかおるな?くらいの意識かと思う

      • そういえば三井住友銀行は金持ち用なの? ATM遠過ぎ。他行のATM使えって事? 系列消費者金融のATMは近くに複数あるのに。

        • 「ATM遠過ぎ」って嘘を言うなよ。ウチのすぐ近くにあるぞ!

        • 近くにゆうちょか三菱UFJのATMがあれば、それ使えばいい 個人ならば全国のゆうちょか三菱UFJのATMで三井住友のキャッシュカードが利用できるよ あるいはコンビニATMを使え ...

    • つまり病院で茶会してた爺婆が銀行に変わったんですねお疲れ様です

    • このまえ子どもが大学に入ったんで教育ローンの契約で行ってきた。営業してもらっているのはありがたい

    • これだから一般職はバカなんだよ。

    • 電話番号の変更くらい電話で変更させて

    • これ手書きして店の前に張り出そうか

      • 危機感の薄い馬鹿相手に商売してるくせに偉そうな 小売店員や運送業みたいに多忙の上に無茶言われてるわけでもなくただの通常営業でしょ

    • 毎日記帳はねーな 私は1ヶ月ほどできてなかったので週明けにサクッと行くけど。

    • 仕事でもないのに 毎日記帳なら 今は嫌がらせかと思ってしまう

    • でも大口預金者が来店したら頭下げちゃうんでしょ?

    • おまえはすでに 感染している

    • anond:20200417193708 銀行など金融機関のネット手続きは、認証手続など 以前は信頼できなかった。 今は信頼性高いか知りたい。とても知りたい。 使い勝手も悪かった。 WindowsのみIEの...

      • 😷ワイの使ってる銀行はFirefoxでも使えたやで

      • ワンタイムパスワードや乱数表カードで二段階三段階認証している所なら大丈夫。 基本、「その端末外のもの」と「端末内」の情報を組み合わせて認証するものであれば、安全度合いは...

    • 記帳が不要不急とか何言ってんだ。 給付金の申請書類に最新の口座残高のコピーが必要なんだからしかたないだろ。 要緊急だっての。

      • 紙の通帳でないとダメなのか?

      • 記帳だったら休日とか窓口営業時間外のATMで済むだろ。わざわざ混雑する時間の銀行に行く必要なし。

    • なんでコンビニATMは許容されて銀行ATMは利用しちゃだめなの?

      • 手数料で稼ぎたいんじゃねーの? 昔の埼玉りそなは時間外手数料が存在しなくて いつATMを使っても無料だったしコンビニもサークルKなら無料だった 今は平日の昼間に銀行まで行かない...

    • はんざいしゃヒエラルキーで せいはんざいがさいかいあつかいされるように せっきゃくぎょうちゅうでも ひとのかねあつかってえらそうなやつらが なかまあつかいされてないのは なん...

    • anond:20200417193708 金融緩和でもして 銀行窓口17:00まで の日が、せめて 週2日 欲しい 翌日以後反映でいいから 元増田さん、お疲れ様です。 心中お察しします。つらいですね。 全...

    • 病院でも同じことが言えて、不要不急の症状を訴えて受診にくるバカが多すぎる。こういう奴らに限って「若者に移された」とかほざきそうなんだよな。 ゴミクソみてーな主訴でくんじ...

    • へえ、じゃあ軽蔑されたいから行くわ。

    • 私も新米ながらバンカーの端くれなのでおっしゃってることはわからなくもないのですが、医療関係者はもとより、いまも営業を続けているコンビニの店員やタクシー運転手の方々と比...

    • 追記が小心者すぎるww 元の威勢はどこ行ったんだ

    • あんだけふんぞり返って偉そうに講釈垂れて軽蔑する!とか言ってたくせになんなんだこの追記は 何今更慌ててんだよ

    • 銀行ってやっぱりこういう感じに見下してるんだね

    • 尊敬されても一銭にもならないし堂々と軽蔑されるようなことができる人間の方が世の中得だよ

    • 別に銀行に用はないけど何様だよみんな苦しい中でやりくりしてるのに本当腹立つはこの文章マジで何様だよ何様なのか答えろよゴミカスうんこおまえのことだよ聞いてんのか?

    • 「法人口座の新規開設」だけど新設法人だったらしかたなくない? 

      • ケースバイケースだけど、法人の設立を遅らせられる事が可能だろってことでは? コロナ対処のためのモノサービスを作る会社であれば今設立しないとならないだろうけど、それ以外は...

    • 銀行員が発している謎の上から目線の理由って業務上、現金を触るせいで自分が金持ちだと錯覚してしまってる説

      • 貸す人借りる人の立場じゃない? 銀行が貸すわけだからね 上場企業の社長でも銀行に対して「お願いします」っていう姿勢だからね

    • anond:20200417193708 銀行員って特別視されてんだなーって 所詮はサラリーマンなのにね銀行員も 給料も特別高いわけじゃねーしな (銀行って給料高いんでしょ?って言ってくる人にどんく...

      • 銀行ははてなー的「差別しても問題ない対象」のひとつなだけじゃねえかな 地方とか中年男性とか自民党とかと同じカテゴリ

      • あの記事のブコメ一覧のコメントを読んでいると、この日本という国で接客業をやることのしんどさが実に鮮明に表れているなと思った ある業界に関する自分の気に入らないことを、直...

        • 普段接客業に対して同情的(に見える)なはてなですらアレだから 結局普段カッコつけてるだけで本質的にはクレーマージジババと同じメンタリティなんだよな

          • 左翼叩きと同じということですね、わかります

            • 左翼叩きって本当にひどいと思う。 なんで弱い立場の人を助けようとする立場を叩くんだろう。

          • 「日本の接客は過剰に丁寧すぎ!海外なんて店員不愛想なのがフツーだぞ!」 みたいなエントリ、よくはてなでブクマ集まっているのにね 実際に、日本の店員たちが接客態度悪くなった...

    • 別に今じゃなくても人件費のかかる窓口業務を増やすのは良くないな。

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