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前年の収入は非課税であったため、受給者証を取得すると無料（またはわずかな金額）で就労移行支援サービスを使うことができるので電話をした。
最近自立支援医療の期限が切れてしまっており、3ヶ月前に障害者手帳と一緒に申請したのだが、障害者手帳は届いたが自立支援医療の受給者証はまだだったため、まずそのことから尋ねた。
以下、あらましを簡単に。
私「障害者手帳は届いたのだが、自立支援医療の受給者証が来ていない」
私『受給していません」
B「電話変わりました。生活保護は受給されていますか？」（この時から大声でかなり不機嫌でした）
私「先ほども申し上げましたが、受給しておりません」
B「なぜこちらに電話してくるのですか？」（すごく高圧的で、責められている意味がわかりませんでした）
私「障害者手帳は届いたのですが、受給者証が来ていないのです」
B「こちらじゃないんですよ！とりあえず変わります」（精神的にぼろぼろになりました）
私「障害者手帳は届いたのですが、受給者証が来ていないのです」
ここで私は電話している窓口が異なり、生活福祉課と地域福祉課をかけ間違えたことに気が付いた。
電話番号を教えてもらい、Bの態度が悪かったと文句をいい切った。
間違ったのは悪かったが、そこから案内を間違えた非はそちらにある。
生活に困ってる人は疾病や様々な問題を抱えているから、Bは電話にも窓口にも出さないでくれ。なんなら排除してくれ。
私「水際対策で大きな声の人を置いてるでしょ？」
上司「そういったことは一切ない。都？からも厳しく指導があるし、常日頃注意しているし、彼はベテランだ。」
私「わたしが生活保護の相談に行った時もBだった。その時も高圧的な態度だったし、生活保護を受給しようとしている人を排除しているんだろ？」
上司「そんなことはないけれど、そう受け取られたら悪かった。」
私「じゃあなぜあんな態度だったんだ？」
上司「まだ聞いてない。」
私「聞いてからもう一度連絡くれ。」
再び電話かかってくる
上司「私の指導不足です。申し訳ない。今後このようなことは起こらないように徹底したい。課長の方にも報告書をあげる。」
私「ベテランだという話だし、強面で大きな声、それで水際対策してるんでしょ？配慮する気全くないじゃん。大きな声という自覚が本人または周りにあるのなら、なぜ穏やかに話を聞いて喋れないんだ。」
上司「今後は徹底する。」
私「彼を移動、排除してくれ。深く気づついた。」
あぁ、改善されないし、今後も強面で高圧的に話を聞いていくんだなと思った。
体格も大きく、声がでかく、周りに話を聞かれないように配慮するため、個室で彼と2人きりになるのだ。
高圧的にまくしたてられたら、生活保護を諦めて死ぬ人も出るんだろうなと思った。
改善も指導もいいが、最近流行りの「排除」という名の配置転換をして欲しい。
大田区長よろしく！
追記１
精神的に弱っている人がくるのに、そんな対応されたらどうなんだ！という一般論だよ。
私だけの話ではない。
私もそう思ってるよ。社会出るだけで、社会への負担は大きいと。
ただ、少しでも働いた方が社会の負担が減るっていう統計が出てるんだよ。
大田区民じゃなくてよかったと思う。
大田区にはこういうキチガイが住んでいるんだなあ、ということで絶対に大田区には引っ越さないでおこうと思えた。
お前と一緒の区に住んでなくてよかったよ。
私が変（障害者）という自覚はあるが、ここまで一瞬でボコボコに叩いてくるのか。
はてなすごいな。
別に固執に二人きりになっても役所の中ならいいじゃん 増田でやってる調子でやればいい
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