2018-04-17

クレイジーファン

わいとあるオタクコンテンツ製作チーム。業界歴15年位。割と食えてるサイド。

この記事愚痴です。

コンテンツの人気が上がるにつれてその作品ファンが増えていくのは(その作品の売上が上がって俺らが食えるようになるっていう、生活レベルの話とは別にクリエイターの端くれとして大変嬉しいです。

でも、ファンの中には一定確率キチガイしか言えないような人が含まれていて、皆さんが思うよりも本当に本当にキチガイです。どれくらいかというと「無料で全部Webにアップしてください」とか「値段を半額にしてください」とか「作中の固有名詞Aは不愉快なので変えてください」とか「登場人物Bを殺して私が考えたオリジナルキャラを出してください」とか本気で言ってきます。これ、フリとか、大げさじゃないですから。本気でそういうことを言う人がいますしかも、皆さんが思ってるよりずっとずっと多くいます

んでもって、そういう声を杓子定規に受け止めると、個人クリエイターとしても製作チームとしてもデメリットしかありません。その声に従うとか従わないとかじゃなくて、もう、目にして理解する時点で心が冷え込むようなものがあります

なので「ユーザーの声に耳を傾ける」と「ユーザーの声を全部無視する」だと、後者のほうが精神衛生上マシですし、コンテンツ制作現場においてより良い判断であることが多いです。

こういうことを言うと皆さん「批判を受けてこそ成長できる」とか言うんですけど、成長とか批判とかのレベルじゃなく、本当に正真正銘キチガイなので全く通用しません。しかも、そういう人に限って精神的な耐久力がMAXなので粘着的に接触をしてこようとしたりします。問い合わせ窓口で広報用のメールアドレスとかフォームとか用意することが有るんですが、同じ文面で1500通とか送ってきますインターネット一般化してから、本当に気軽に突撃をしてくるようになりました。

「そういうユーザーが全てじゃない」とか「意見を取捨選択しろ」とかいう人もいるんですけれど、そういうこと言う人は半分くらいモンスターファンになりかけてますそもそも意見を取捨選択する」その精神的&作業コストだけで、クリエイターひとりを潰すのに十分なくらいのキチガイ圧力が有るのです。取捨選択するためには、そういう意見の内容を理解しなきゃなりませんから

「そういうユーザーが全てじゃない」のは十分理解していますし、応援してくれるユーザーの95%はまっとうで、ほんとうにシャイで、むしろネットですら呟いてくれないのを売上や統計の数値から理解していますが、個人の声の大きさランキングでは圧倒的に「キチガイ>>(社会常識の壁)>>>常人」なのもご理解ください。

ぶっちゃけキチガイどもをぶっ殺してくれればユーザー感謝イベントとかフェアとか2倍の頻度でやれますわ。リアル凸とかにどれだけ気を使っているのか皆さんびっくりするとおもいます

ファンの皆さんが「こういうイベントすればいいのに」「こんな風に広げればいいのに」ってつぶやくアイデア。良いアイデアだと思います。実行できれば面白そうだと思います。本当は公式だってそういうことやりたい。ファンに喜ばれるような展開をしたいのです。

でもできないのは、多くの場合コスト的にペイしないせいです。ユーザーさんが「コスト的にもいいと思うんだけど」と呟く時殆どの場愛「キチガイ対策費」が計上されていません。ぶっちゃけ公式ユーザーにこういう奉仕活動しろよ」っていうのはキチガイ判定でイエローです。やばくなりかけてることをご理解ください。

繰り返しになりますが、「半端な精神耐久力でユーザーの声に耳を傾けるくらいならユーザーの声を全部無視するほうがマシ」です。「ユーザー意見聞け!」と叫ぶ人は少しだけでもその危険性に思いを馳せてくれるとうれしいです。900人の無言のファンと50人のおとなしいけど励ましてくれるファンと50人のアグレッシブなパワー系キチガイを家に招いてホームパーティーしたいですか? ユーザーの声を聞けばコンテンツがより良くなるってのは、幻想です。

できれば、ちゃんと届くように応援してあげてくだしあ本日愚痴は以上です。

  • anond:20180417001503

    愚痴りたくなるのは分かるけど今更な話だなぁ。 そういうキチガイは太古の昔からいるよ。

  • anond:20180417001503

    ファンの間で有名なキチガイいる作品のファンなんやけど、とある公式イベントでご本人見たら知的障害っぽかったです。 あ、うん、いろいろな人に愛されてるねって思いました。 どの...

  • anond:20180417001503

    ご意見に関しては「こいつの意見はもういらない」と思えば ブラックリストに入れてフィルターしてしまえばいい気がするけどね

    • anond:20180417074123

      パワー系キチガイは基準を作ると柔軟に対応して折れないし公に排除すると一般人がビビって逃げるし対処難しいと思う

    • anond:20180417074123

      取捨選択するのが大変ならフィルターするのも大変。 こうやって湧いてくるんだなの見本その1になってしまっている...

  • anond:20180417001503

    自分も若干あるコンテンツのファンと付き合いがあるが、狂人レベルの意見を垂れ流す人はいて、本当にギョっとする。ただ、ネットでおかしなことを言うだけで、本人は勉強も出来て...

  • anond:20180417001503

    5chの作品スレで何か月も何年もずうううううううっと粘着してキチガイ意見を垂れ流してる人って割とどの作品でもいるけど ああいうのの何割かは公式にも同じ勢いで凸してるんだろう...

  • anond:20180417001503

    え、応援してほしいけどなにも聞かないってこと?何様?

  • anond:20180417001503

    一番うるさい人が一番うるさいだけの事があるので、あんまり聞かないくらいでちょうど良いとは思うけど、そうじゃない人の意見は聞いた方がいい時もあると思う。 失礼なヤツの言い...

    • anond:20180417104424

      本当に文章読んだのか?良い人かやばい人かを分けるのが難しいって言ってるんですよ?

    • anond:20180417104424

      ↑キチを野放しにしてコミュニティ潰すクソ運営のテンプレ

  • anond:20180417001503

    パワー系キチガイなんかファンの側ではマジどうしようもないから、ちゃんと届く窓口と方法を用意して頂きたい。 例えば、一部メーカーのスマホなんかだとサポートアプリがたまにア...

    • anond:20180417123927

      そうやって相手に何らかの対応をもとめるムーブがすでにファンの域は逸脱してるよな 増田の声が届く窓口を作る=キチガイの声も届くということじゃん

      • anond:20180417124259

        元増田が届くように応援が欲しいと言ってるから、じゃあ届く方法を用意してよと言ったんだが。 窓口にキチガイが粘着して届かないけど応援は頑張って届けてくれってどうしろってん...

        • anond:20180417141841

          ユーザーのできる応援って ・実際に使う、買う、課金する ・SNSとか自分のブログで褒める ・褒めてる記事を拡散する そういうことであり、一人ひとりから窓口にメッセージくれってこ...

    • anond:20180417123927

      そんなのどこでもやってるし、そういう窓口設けるとキチガイが粘着するって話だろ スマホなんざ利用者数半端じゃないからキチガイも多数凸してるんだろうけど それ以外も物凄く沢...

  • https://anond.hatelabo.jp/20180417001503

    これを思い出すよね。 https://gigazine.net/news/20171121-heathrow-noise-complaint/

  • anond:20180417001503

    作家にメンタルの強さを要求する奴は矛盾してるよな。 メンタルの強さはクレイジーと紙一重なんだから、メンタル強い奴はそもそも大勢に支持されるようなものは作れない。

  • anond:20180417001503

    実際キチガイ対策ってどうしたらいいんだろ? カブトボーグみたいに公式が狂ってるとか?

    • anond:20180417143158

      譲歩せず妥協せず寄り添わないことじゃないかな。キチを排除できるのは絶対に曲がらない規則だけ。根本的な規則とキチの目的がまっすぐ衝突すればキチは止まる。譲歩するとまた襲...

  • anond:20180417001503

    人的ファイヤーウォールとしての法務やウェブ管理者(のようなもの)を雇ってはどうだろうかと思います。 ここはてなのようなサービスでは、あまりにしつこくほぼ違法行為(脅迫、...

    • anond:20180417172936

      人的ファイヤウォールたって、生身の人間だからね。 クリエイターにとって辛いことがコールセンターとかサポート担当者とかなら平気ってことはない。慣れはするけどじわじわ蝕まれ...

      • anond:20180417190841

        コンテンツの中心となるクリエイターをそこに当てるのはどうかんがえても仕事の割り当てミス。 ただオタク発だとクリエイター(絵師)が社長やってて社長がモンスタークレーマーに...

        • anond:20180417212531

          法治国家でも(法治国家だから)犯罪者でない人はむやみに拘束できないという制約があってパワー型のキチガイに対してはわりと取れる手立て少ない

          • anond:20180418104713

            パワー系キチガイとかいうパワーワードwで軒並みレスつけている人は元増田なの? 個人の持てる「パワー」なんてそうないよ。 とりあえず歌手コンサート(A〇B)でも出禁とか身分...

  • https://anond.hatelabo.jp/20180417231520

    anond:20180417001503 何回も頷きながら読みました。 自分もアニメ関係のお客様対応をしてるけど、たぶんみんなが思っているより変な人はたくさんいるし、そういった人の方が変な情熱が...

  • anond:20180417001503

    昔、聴力障害があるのにトークライブにまで来る熱心な特撮オタクの人がおったんやが 聴力障害がどうこう以前に元増田の書いてるような系統の人で、今思い出すとあの人、色々おかし...

    • anond:20180417233110

      性的少数者だから余計にきつかったということだろ? ただ強姦されるだけでなく、制同一障害であることをなじられながら強姦される方が何倍もきついのは想像に難くないし、 性的少数...

  • anond:20180417001503

    俺はキチガイだからこういう「こっちの苦労も分かってよ!」みたいな泣き言を言うクリエイターが大嫌いなんだ。 「ユーザーの声を聞けばコンテンツがより良くなるってのは、幻想で...

  • anond:20180417001503

    こういうのは現状のAIで十分弾けそうな気がするがどうなんだろう SNSとかエロのゾーニングもAIにやらせりゃ無駄な衝突は減るだろうから頑張ってほしい

  • anond:20180417001503

    増田にもこういう人いるわ。 ちょうど昨日大暴れしてた。 あれは狂気だよな。

  • anond:20180417001503

    キチガイ対策費ってなんだ?

  • ユーザーコミュの話

    https://anond.hatelabo.jp/20180417001503 を書いた増田です。今回は前の記事の続き。愚痴にならないように頑張るよ。というか前の愚痴記事にすごい勢いでブクマついたので意図的に期間をおいて...

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    • anond:20180721095053

      毎回毎回ブクマが伸びるまでしつこく再投稿お疲れ様でーす

記事への反応(ブックマークコメント)

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