■コロナでニセコはどうなったか

ニセコのバブルは弾けるのか

https://anond.hatelabo.jp/20200419103335

を4月に書いた者です。

コロナ後最初の夏を経て冬の準備が整いつつあるので、現状のニセコがどうなったかを書きます。

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コロナウイルスが猛威を振るった3月以降、多くの会社がリストラを行い多くの人がニセコを去った。

自分の会社も例外でなく、相当数の人間がリストラに遭い職を失った。

会社によりリストラの方針は様々で、ある会社は会社が存続できる最低人数まで従業員を減らし

需要の回復が期待できる来年の冬まで耐える方針だったり、

別の会社では時期をずらして従業員を順番に解雇していき、

失業保険給付が終わったら順次復帰するという手法を取った会社もある。

この後者の手法は本来なら違法（失業給付の法律的意義にそぐわない）なのだが

今回は事情が事情なだけに、ハローワークは表立って宣言こそしないものの、裏でOKと話がついたようだ。

しかしながらコロナの影響で大きかったのは単に収入的な側面だけでなく、人材面での影響だ。

解雇または退職した人間が同時多発した結果、ニセコでは人材の流動化が起きた。

否、流動化といえば聞こえは良いかもしれないが、正確には「人材の希薄化」だ。

高クオリティ・高価格（1泊100万円も普通である）のホテルの部屋と

アルバイトのような低クオリティのスタッフのギャップについては前回のダイアリーで指摘したが、

それに益々拍車が掛かっているということである。

コロナの影響が続くこの状況下でも、ホテルの建設ラッシュは続いている。

理由は簡単でコロナ前に建設工事請負契約や土地の売買契約を交わしてしまっており

今更計画を止める事が難しいからだ（多額の違約金の発生等）。

この冬もリッツ・カールトンがビレッジというエリアにオープンするし、

2025年に完成する花園エリアでの大規模リゾート計画もつい先月発表されている。

その増える一方のリゾートホテルの間で、能力の高い人材の奪い合いが起きている。

経験豊富でホテル全体のマネージメント（支配人）ができるような人材は非常に希少で

ヘッドハンティングされていく。

その一方でこのコロナによりこの冬は海外からの季節労働者は皆無に等しい。

毎年来日していてニセコでのサービスに慣れている外国人スタッフが今年は来れない。

また日本国内からの人材の移動もこの状況下で多いとは言えず

各ホテルとも現在ニセコ近辺に在住している人間だけで運営していかなければならない状況だ。

こうして「人材の希薄化」が起こる。

昨シーズンまではアルバイトレベルだったかもしれないが、今年はそれすらを超えてもはや素人だ。

経験あるスタッフがどのホテルでも少なく、

今社内にいる人間を人材不足のポジションに充てるか、働いてくれる人を頑張って探し雇うしかない。

（特にフロントスタッフが各ホテルとも不足している）

高クオリティ・高価格なハコと低クオリティなスタッフのギャップはさらに加速するだろう。

なお、今年はコロナでインバウンドは期待できないから

高級リゾートホテルに安く泊まれるのではと期待している人も多いだろう。

価格は多少（2～3割）下がってはいるが、残念ながら大幅な値引きにはなりそうにない。

これは今回の本題からは逸れるので詳細を述べるのは避けるが

ニセコのホテルはほとんどが自社建築のホテルでなく、分譲マンションのように各客室にオーナーがいる為

オーナーの意向が最優先され、価格を下げたくても下げれないという事情がある。

何なら維持費が発生するのでこの冬はオープンしなくて良いと言うオーナーも多い。

ただそうすると、運営会社（実際にホテル業務を行っている会社）の経営がもたないので

何とかオーナーを説得して少し安くしてオープンしているという状態である。

このような前提条件が揃ったこの冬、

これまで「ドル箱」だったはずの超高級リゾートホテルほど難しい状況になると考えられる。

インバウンドには期待できない、価格も思ったほど下げれない、

客室も「3ベッドルーム」「4ベッドルーム」といった寝室が3つも4つもある海外客向けの造りをしており

日本人の旅行スタイルに合わないので日本人の富裕層も来てくれない。

（海外の富裕層は友人や親など3家族、4家族で合計10人といった大人数で長期間宿泊することが多い

余談だが私が知っている一番大きな部屋は5ベッドルーム・3バスルーム（1つの客室内に寝室が5部屋、浴室が3部屋ある））

逆に言うと日本人の旅行スタイルに合った小さ目な部屋を持ったリゾートホテルは健闘できる余地がある。

これまでの冬の状況だと、こうしたホテルは大きな売り上げを上げられず「ドル箱」ではなかったが

今年はその立場が逆転する可能性があるわけだ。

前回詳しく述べなかった「バブル崩壊に備え、ニセコの永続的な発展に必要なもの」はまさにこれだ。

私は、ニセコの永続的な発展の為にはこのような日本人にも向けられたホテルが大事だと思っている。

コロナの影響が続いても、またこの先さらに厳しいバブル崩壊が起きても

永続的に発展できる「構造」がニセコには必要だと思っている。

最後に、北海道新聞社がこのニセコについては力を入れて取材を続けており

地元の倶知安支局がニセコの発展した理由の分析や問題提起をはじめ、

コロナ後の状況についても面白い連載を続けている。

北海道新聞　ニセコのキセキ

https://www.hokkaido-np.co.jp/nisekonokiseki

地元の関係者、外資系リゾート企業の経営者などへのインタビューを積極的に行っていて有益な記事が多い一方で

調子の良い不動産業者の言葉を借りた提灯記事も散見される（ある程度は仕方ないのかもしれないが）。

北海道新聞には北海道を代表するメディアとして、もう一歩深く切り込んで頂き

ただ事実を伝えるだけでなく、また目の前の利益に惑わされることなく、

ニセコの永続的な発展のための提言をお願いしたい。

外資系企業も地元住民もメディアも、ニセコの永続的な発展について本音で意見を出し合う時が来ている。

Permalink | 記事への反応(1) | 22:31

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