■ローチケの件について個人的にしっくり来るストーリーを考えてみる

絶賛炎上中のローソンチケットの件について、自分なりに一番しっくり来るストーリーを書いてみる。

あくまでも増田の妄想。ローソンには特に縁も恨みもないけどからあげくん北海道チーズ味は好きです。

【登場人物】

• A：チケット当選者
• B：Aと連番で同行予定だった友人。今回の炎上の発端はBのツイート。
• ローソンZ店：Aが入金を行ったと主張している店舗。店員の横領疑惑も浮上。
• ローソンチケット：今回の炎上現場。実際色々と前科はあるので信用は地に落ちている状態。

【AとBの主張】

• Aが申し込んだ大人気公演のチケット2枚が当選。
• AがローソンZ店で支払いを行う。
• しかしその後ローチケからキャンセルというメールが突然A宛てに届く。
• ローチケに電話で掛け合ったが徒労に終わる。更にその際に「この件についてSNSに書かないように」と釘を刺される。

【炎上までの流れ】

• ブチ切れたBが経緯をtwitterに投稿。またたく間に拡散される。
• Aが入金の証拠として8/31付の18,032円のレシート画像、ローチケカスタマーとの通話記録等をtwitterにアップ。
• 自分も過去にトラブルに遭ったというローチケ被害者の体験談が次々に出現。
• その後ローチケ公式が「そのような事実は一切ない」と強めの断言。
• 日頃のご用意されない鬱憤も爆発。SNSでローチケへのヘイトが収拾つかない状態に。

【Aがアップしている主な「証拠」】

• 当選のお知らせメール
• ローソンZ店の8月31日付18,032円のレシート（現在出回っている画像では店舗名は伏せられているがAが最初に上げた画像はZ店の店舗番号が見えていた）
• ローチケから届いたというキャンセル通知メール
• カスタマーとの通話記録（のスクショ）

【不思議なところ】

• レシート

Aが8月31日付の18,032円のレシートをアップしているが、レシートに記載されるはずの『非課税　チケット代として』という文言がない。これはただ「8月31日に18,032円分を買い物をした」というだけのレシート。

• 支払い証明書

コンビニでチケット類の支払いをしたことがある人間なら覚えがあると思うが、チケット関係の支払いを行った際は、仰々しすぎるくらいのでかい支払い証明書が発行される。これについてAは現時点ではまったく言及していない。もちろんZ店の店員がAに渡し忘れた可能性もあるがAはそれには一切触れていない。

• キャンセルメール

Aがキャンセルメールの証拠として上げているスクショ、表示されているアドレスl-tike.comの「.」がない。「お受付いたしました」など、言葉遣いもいささか怪しい。

• 時系列

「キャンセルメール」の受信が7:30。Aの主張するカスタマーと通話記録内の最初の通話が9:00。発端となったBのツイートが9:40。ちなみにローチケのカスタマーセンターは10:00～

• 「SNSに書くな」と釘を刺されたという主張

【仮説】

以上を踏まえて、自分的に一番しっくり来るストーリーを雑に書くと

（Aが2枚当選したのは事実という前提で）

→支払いの期限（入金期限は8月31日の23:00。23:59ではない）を過ぎてしまった等、何らかの理由でその当選権が消失。

→同行予定だったBに「入金したのにローチケ側からキャンセルされた！」と説明。

→レシートは18,032円分の買い物（1円単位で買えるiTunesカードとか）あるいは偽造で用意。

→ローチケへ一応ゴネ電話をしてみるが玉砕(?)

→Aの説明を真に受けたBが怒りのツイート

→拡散しすぎてしまい後に引けなくなるA

今回の件で一番引っ掛かってる人が多いのは「Aがローチケを貶めるために嘘をでっち上げるメリットがない」という点だろうけど、本来あまりおおごとにはしたくなかったAの言い訳をBが真に受けて暴走したと考えると、割とあらゆる点の辻褄が合う。

こんな流れが妥当じゃないかなーと思ってる。

（9/6 12:20 追記）

Aとローチケの間でひとまず話はついた模様。さて。

http://l-tike.com/news/20170906.html

https://twitter.com/sobarrrrrin/status/905264171654062080

Permalink | 記事への反応(11) | 18:13

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