おもてなしの精神。この国の物が売れない訳

2011-11-26

ちょっと長い帰宅途中や新人研修受けている（この時期に突然研修ってのがまた笑えるが）時にふと思いついた。

なんかネットで既に散々言われてる気もするけど。っていうか新社会人の若造が書いた文章だし、本気にしちゃ大人気ないぞ☆

だから増田に書くんだし。

この国の売る=「サービスを売っている」

「ものづくり」だとかなんだの言ってますが、実際この国の物に価値見いだしてお金払っている人ってそんなにいるんでしょうか？

トランスフォーマー2で(だったと思います...)コピー機が使えなくて困っている女性に同僚が「それ日本製だろ！」と話しかけるシーンがあります。

もはや使いづらい製品の代名詞です。

地デジのために我が家に新しくやってきたTVはリモコンのボタン多すぎで、家族はすでにほとんどの機能を利用するのをあきらめてます。

そんな物でも買っていたのは

国産というブランドとやたらと付いてくるサービスです。

サービスはとにかく過剰です。

家電は５年保証があるし、（どこの業界でもそうですが）小売店の店員の接待の丁寧さは気持ち悪いくらいです。

でも今の時代、保証付けるより買い替えた方が安上がりですよね。（そもそも中国製だって壊れないんだから）

そして接待の気持ち悪さ。

これで日本に勝てる国はそういないんじゃないかと思います。

僕が受けてきた研修もマナー講座でした。

「IT 技術の専門家集団」みたいなことが名刺に入ってますが、ゴミクズ技術を７割くらいのひとが見てもわからないような敬語にこだわって売ってる訳です。

「たくさんのサービス残業で作り上げたゴミ」をゴルフ接待やお酒の力、日経の適当な記事の権威を使って売ってる訳です。

ちなみにうちの会社では日経○○みたいのが一週間に一度回ってきます。（結構こういう会社ありません？）

これを最も痛感したのは研修準備のときです。

「こんな研修受けるなら、技術研修の一つでもやりゃいいのに」とか思いつつ、会場準備をしていたわけです。

堅苦しい会社らしく研修報告書があるのですが、エクセルフォーマットがあるのに印刷して手書き。

理由は「社長、部長は手書きを好むのよ」（by経理課長）だそう。

もはやIT 企業ですらないだろww

つーかあんたらが売ろうとしているモノはじゃあ一体なんなんだwwww

社内でまで接待が必要なんですね。いや、まあ、知ってたけどさ。

発注したんだけど、夏場にスーツで来てくださった方に頼みました。だってポロシャツで来るなんてありえないでしょ？３００万円も払うのよ！」

だそうです。

いや、３００万も払うならモノの方が重要なんだけど（笑）

この場合は営業の方も常識が欠けていたとは思いますが...。（特にああいう年配の方相手には...）

まぁ、これが海外でも通用すれば問題はないんです。

問題は

1.日本人が英語話すのは無理

2.そもそも海外でこのレベルのことが求められているのか

な気がします。

新興国の製品の質が上がってきているのはずっと言われていますし、グローバル化ってホント怖いね！

ちきりんじゃないけど、もっと混乱して色々崩壊するのが楽しみです。