■「史上最強のCEO」の星1レビューを書いたら発信者情報開示請求が来た

国内で初日に100万部突破したことで話題の本「史上最強のCEO」

読んでAmazonで星1 レビューを書いたら、発信者情報開示請求が来た。

Amazonに意見書を出して、最近非開示が決定されたので今は解決済み。

以下、実際にAmazonから来たメールの文面を載せておく。

これが最初に来たメール。

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

Amazon.co.jpへカスタマーレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

お客様が投稿された下記のレビューについて、当サイトに対して、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）第4条第2項に基づく発信者情報の開示請求および同法3条2項に基づく侵害情報の送信防止措置（レビューの削除）の依頼がなされております。

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終始抽象的で、商材への誘導も多い
2019年12月24日

ポストに投函されていたので読みました。
終始抽象的な話で地に足がつかない感じがしました。著者の商材への誘導も多かったです。

ビジョナリー・カンパニー等を読む方が圧倒的に経営で役に立つと思います。
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・請求者が侵害されたと主張する権利：名誉権

・開示を受けるべき正当理由：損害賠償請求権の行使のため
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・開示請求されているお客様の発信者情報：

1.発信者の氏名又は名称
2.発信者の住所
3.発信者の電子メールアドレス
4.侵害情報が流通された際の、当該発信者のIPアドレス及び当該IPアドレス
5.侵害情報に係る携帯電話端末等からのインターネット接続サービス利用者識別符号
6.侵害情報に係るSIMカード識別番号のうち、携帯電話端末等からのインターネット接続サービスにより送信されたもの
7.４ないし６から侵害情報が送信された年月日及び時刻

これらの請求を受けて、当サイトでは同法第4条第2項および3条2項に基づき、送信防止措置及び発信者情報の開示の是非について、本メールによりお客様のご意見を伺わせていただきます。大変お手数ではございますが、以下の点について、所定の期間内に当サイトまでご返信くださいますようお願いいたします。期間内にご回答いただけない事情がございましたら、いつ頃ご回答いただけるか当サイトまでお知らせください。

ご回答はこのEメールに返信してご連絡いただけます。

１．送信防止措置の請求について

本メール受信後7日以内に下記(1)および(2)についてご回答ください。

(1) 当サイトが送信防止措置を講じることに同意されるか。
(2) 同意されない場合にはその根拠等。
（いただいたご意見は、請求者に開示させていただく場合がございます。）

お客様からご返信いただけない場合又は同意されない場合でも根拠等が示されない場合若しくは同法の条件を満たしている場合には、送信防止措置を講じる場合がございますので、予めご承知おき下さい。

２．発信者情報の開示請求について

本メール受信後14日以内に下記(1)および(2)についてご回答ください。

(1) 請求者に対する発信者情報開示に同意されるか。
(2) 同意されない場合にはその根拠等。
（いただいたご意見は、請求者に開示させていただく場合がございます。）

お客様からご返信いただけない場合又は同意されない場合でも同法の条件を満たしている場合には、お客様の発信者情報を開示させていただく場合がございますので、予めご承知おき下さい。

Amazon.co.jpのカスタマーレビューは、お客様の自由な意見を投稿できる場を目指しており、より幅広い意見の交流が当サイトを活性化させると考えております。従いまして、当サイトではお客様からいただいたご意見を最大限考慮させていただき、発信者情報開示および送信防止措置の是非について慎重に判断させていただきます。
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Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

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Amazon.co.jp カスタマーサービス

Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
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そして非開示決定のメール

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

このたびは、Amazon.co.jpへカスタマーレビューを投稿いただき誠にありがとうございます。

先日ご連絡差し上げたとおり、お客様が投稿された下記のレビューについて、当サイトに対して、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（プロバイダ責任制限法）第4条第2項に基づく発信者情報の開示請求がなされておりましたが、請求者から連絡のあった情報およびお客様に対する意見照会の内容を検討させていただいた結果、お客様の発信者情報の開示を行わないことといたしました。

併せて、権利が侵害されたとの侵害情報および送信防止措置の依頼がなされておりましたが、請求者から連絡のあった情報およびお客様に対する意見照会の内容を検討させていただいた結果、下記のレビューの掲載を継続することといたしましたので、その旨ご連絡申し上げます。

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終始抽象的で、商材への誘導も多い
2019年12月24日

ポストに投函されていたので読みました。
終始抽象的な話で地に足がつかない感じがしました。著者の商材への誘導も多かったです。

ビジョナリー・カンパニー等を読む方が圧倒的に経営で役に立つと思います。
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Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。

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Amazon.co.jp カスタマーサービス

Amazon.co.jp は、お客様からのご意見により、地球上で最もお客様を大切にする会社を目指しています。
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Permalink | 記事への反応(4) | 13:25

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