■企業アカウントは炎上する宿命にある

某タイツメーカーのツイッター炎上事件。

普段、白饅頭やわかり手のツイートが流れてくるような、ディープなツイッターユーザーだと、その是非はともかく「これは炎上必須」と分かる案件だろう。

タイツという女性専用の道具、二次元美少女イラスト。細心の注意と経験が必要となるジャンルだ。

だが、一般の人にはそれに燃焼可能性があると認識できない。

なぜか。

ツイッターでは1％でも不快に思う人がいれば、大炎上する。だから、どういうのが炎上するかを知るにはその1％の人たちについて知っていないといけない。

1％の人たちとは、リベラル・ネトウヨという対立軸と、フェミ・アンチフェミという対立軸で戦争をしている人たちだ。

具体的には、白饅頭のnoteに課金して、わかり手のツイートにふぁぼりつしている信者や、それらを引用RTでボロクソ叩いているようなアンチ。

もし彼らが企業のツイッター広報担当者なら、今回の企画を全力で止めただろう。

（たとえ、自分が白饅頭信者のアンチフェミでも、これは炎上必須だと分かって止めさせる）

だが、そんなツイッターリテラシーのある人間というのは、勤務時間中もずっとツイッター眺めているようなツイ廃であり、職場で浮いた人間だ。

企業広報ツイッターアカウント運営という花形で重要な仕事を任されることは絶対にない。

企業アカウントの担当者になるような人は、仕事もできて、社内での信頼関係もあり、勤務時間中にプライベートのアカウントに連ツイしたりしない人間だ。

そんな人たちは、フェミ・アンチフェミ闘争や、リベラル・ネトウヨ闘争になんか、近寄りたくもないと思っているし、白饅頭やわかり手のツイートを見たりしていない。

社会不適応者でない、まともで健全な人間なのだ。

だから、自分の感覚を頼りにツイートしたり、宣伝の企画を立てたりしても、どこに地雷があるか分かってない。

やがて地雷（とされているもの）を踏み抜いて炎上してしまう。企業は謝罪に追い込まれる。

企業アカウントを炎上させないためには、白饅頭やわかり手の信者やそのアンチを広報担当者に当てればいいのだが、そんな人間に重大な任務を任せる企業なんて存在しない。

だから、企業アカウントの炎上は必須なのだ（積極的な広報をすれば）

代理店に運営を頼めば、炎上はしないが、さしさわりのないようなことしかつぶやかないので、話題になることもなく、依頼費用分の効果の回収もできない。

結論。ツイッターの企業アカウントなんて、やめておけ。

Permalink | 記事への反応(2) | 16:01

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