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これから書くのは愚かな私の失敗談であり、つまらない文章だが、
同じような被害者が増えないことを願ってここに記す。
その費用125,000円を請求されることになった顛末を書く。
事の始まりは知り合いから「メルカリでゲーミングノートPCが安く出品されている」という紹介だった。
ページを見ると、ある出品者からゲーミングノートPCが125,000円で10台ほど出品されていた。
コロナの影響で自宅から出ることが難しい時期で、VR が遊べるPCを欲していたことも手伝って、そのお得案件に飛びついた。
これが不幸の入り口だったとは露知らず。
出品者から連絡が届いた
「2年保証をつけるので、登録費用に代金の一部を充てるから、商品の受け取り通知を押すように」
その瞬間に淡い期待は弾け飛び (ああ、詐欺案件だった) という想いが広がると同時に
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いつもご利用いただきありがとうございます。
下記の取引にて「商品到着前または問題解決前に出品者が受取評価を促す行為」を確認いたしました。
商品名： MSI ゲーミングノート GE65 Core i7 RTX2070 15.6
価格 ： 125,000
受取評価は「届いた商品」および「取引全体」に対しての評価です。
メルカリでは安心なお取引ができるよう、受取評価を行なうことで出品者が販売利益を受け取れる仕組みとなっております。
今後は、商品に問題がないかよくご確認いただいたうえで、評価を行っていただきますようお願いいたします。
また同様の行為を持ちかけられた場合、決して応じないようにご注意ください。
なお、入れ違いの通知でしたら誠に申し訳ございません。
皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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インターネット歴が長い自分は、嘘を嘘と見抜けない人間にインターネットを使うのは難しいという言葉が脳裏をよぎりつつ、
知人のところにもまったく同じ連絡が来ていた。
今後の対策について知人と話し合い、
取引のキャンセルを試みたが、双方の同意がないとできなかったため、
商品の通報から事務局に、詐欺の疑いがあるため取引のキャンセルをしたいと送った。
数日後、事務局から受取評価がされていない、とのメール連絡があった。
その翌日にも同様の連絡がきたため、事務局に「この商品はまだ届いておらず、取引のキャンセルを希望する」内容を再び送った
その4日後、
商品が届いていないのに、メルカリ側の判断で出品者にお金の振り込みを行ったというのだ。
さすがにこれには驚いた！！！
急いで事務局に連絡したところ、
取引が放置されていたため、事務局側で強制手続きを取ったとのことだった。
猛烈に抗議を行ったが、何度連絡をしても
「メルカリ側ではこの取引に関与しない、取引者間で対応の協議を行ってください」
の一点張りの返事だった。
当然、出品者にも連絡を試みたが「コロナのため到着が遅れます」という舐めた返事があった後、何度問い合わせてもかれこれ20日以上音沙汰がない。
発送元は東京となっていたのでそんなに遅れるはずはない。
個人間取引において、商品が届かないことくらいはままあるだろう。そこはいい。
それを安心して取引できるように保証しているのが取引サービスのはずだ。
ところが今回の
1. キャンセル依頼の問い合わせを行っているにも関わらず、取引が強制取引決済されたこと。また私に対して十分な確認が行われていないこと。
2. 運営から取引に関する注意喚起を私に送っているにも関わらず、詐欺の恐れがある取引に対して十分な対策や調査を行っていないこと。
3. 知人に聞いたところあちらの取引は事務局によって出品者の規約違反によるキャンセルが認められていた。この時点で運営側はこの出品者が詐欺の疑いが強いことを認識していたことになる、にも関わらず十分な対策を行わなかったこと
詐欺行為への加担を行いながら、そこから利益を得ているわけだ。
よってタイトルの 『メルカリ "に" 詐欺に遭った』 は意図したものである。
今後メルカリを使うことで不幸な目に遭う人が増えないように切に願う
クレジットカード会社へ支払い停止等の抗弁に関する手続き
■■追記
今回の件で対応に納得がいかないので消費者センターに連絡します、と事務局に送った返事は
繰り返しのご案内となり恐れ入りますが、公的機関へのご相談は、各お客さまのご判断におまかせしております。
するならどうぞ。という返事でした。
■■追記2
予想以上に反響があって驚いています。読んでいただきありがとうございます。
#これ事実なの？系
ryu39 本当か？商品届いてないから「受取」してないのに強制決済って…、こんなん詐欺し放題やん！事実なら、もうメルカリ怖くて使えないぞ。
残念ながら事実です。疑うのも無理はないと思いますし、私も驚いています。
・https://gyazo.com/2d093e0eb3dc88ad2bccd6ed18ca1479
・https://gyazo.com/d41f0f25fe2bee3279714297f57ad3b5
・https://gyazo.com/9eaed915ffa408b75fbe24c9456b9aae
# あなたに過失はないのでは？
totoronoki 愚かな失敗談って書いてるけどあなたは一切悪くないだろ。
そうなってしまうかもしれません...。
ちなみに、同タイミングで同じ出品者から同じゲーミングPCをメルカリで購入した友人は、私と同様にメルカリ事務局に連絡して、取引キャンセルにしてもらえたそうです。
サポート内で担当する人によって、取引キャンセルになるかどうかが変わるのかもしれません。
#受け取りボタンを押した方が悪い
kamiokando: うーん、これは受け取りボタンを押した増田に落ち度があるだけに難しいな。もちろん詐欺犯が悪いんだけども。
satohu20xx: 商品受け取りボタンを商品が届くまえに押したら商品が届かなかったって話？そうなら、メルカリ側はどっちが悪いか判断が難しいんじゃないかなぁ。
いえ、受け取りボタンは押していません。
取引相手から「荷物を受領する前に受取完了ボタンを押すように」というメッセージが来たので、コレはヤバイと思って、メルカリ事務局に取引キャンセルの連絡をしたが、メルカリ事務局が強制的に取引を成立させてしまった、という話です。
q98 メルカリは粘ったもん勝ちで、取引メッセージを送り続けた方がお金を手にできるシステムを採用してる。
h_yamataku メルカリやる人は全員知っとく必要あると思うんだけど、メッセージ送り続けないと取引完了しちゃうトラップがあるんだよね https://www.mercari.com/jp/help_center/article/115/#b4
後から知ったのですが、2日に1回取引メッセージを送らないと、自動的に出品者側にお金が渡るシステムになっているようです。
ただ、メルカリの内規としてそうなっていたとしても、「商品が届いていない」という申し立てがあり、取引内容も詐欺的であることをメルカリ事務局が把握しているのですから、取引を中断させてほしかったです。
#応援
redmagic1417: つい忘れがちだけど「書いてくれてありがとう」とちゃんと伝えたい。
kettkett 負けないで
詐欺に遭ったのは自分の落ち度だと思っていたので、そう言っていただけると慰められます。
■■解決 (06/05)
エントリを書いたその日の夕方にメルカリ事務局からメールが来て
メルペイ残高という形で全額返金されました。
すぐに出金しましたが、振込みは2日後ということで今日の確認後の報告になりました。
メルペイから銀行口座へ出金手数料の200円分、損をした形になりますが勉強代としては安かったと思います。
https://gyazo.com/84348ab9601dcab93e625dba393040ea
最後に
このエントリの目的は、今後同じような不幸な人を増やさないことを目指して書いたものなので、
「商品が届かなくても2日間、取引メッセージを送り続けないと事務局に強制決済されることがある」
という教訓と
「商品の通報から連絡を送っても、事務局には連絡として届かないことがある」 (2回)
ようなので、
『 マイページ ＞ お問い合わせ ＞ お問い合わせ項目を選ぶ 』
キャンセルじゃなくて、普通に商品が届かないってことで、メルカリに報告しとけばいいんだよ んで、取引が強制終了にならんように出品者にメッセージを2日に1回入れる 後はメルカ...
これ。 規約くらい読めよな。
IT業界には「奥が深い症候群」って言葉があってな 使いにくいシステムを使いこなすことに喜びを感じて、使いこなせない人間を見ると罵倒する そういう人が幅を利かせていつまでも改...
難しいゲームをクソゲーと呼ぶかどうか
難しいゲームが全部クソゲーとは言えないが 煩雑なUIはだいたいクソゲーなんだよなー
操作性の悪いゲームはクソゲーだろ。ゲーム自体コンピュータプログラムなんだから、別な例を持ってきなさいな。
普通の人にはノートブックのほうが使いやすいんだろうが、俺達にとっては２４インチの液晶３枚のATXデスクトップのほうが使いやすい。 理屈はそこにある。使いにくいのではなくて、...
公務員もそれで飯食ってるようなもんだな 情報開示請求のクソゲーさだけでもその一端は伺えると思う
歴史的に、古代中国の官僚だとか中世ヨーロッパの神官だとかもその類 常人には到底理解できない複雑怪奇なプロトコルを築き上げ そのプロトコルに精通しているということで自身を権...
HHKB等の変則タイプキーボードもこれだよな。 １つのキーとして独立している方が楽なのに複合入力でやりくりとかバッドノウハウもいいところ。
いやあ、奥が深いね。
そんな言葉なくて草
同感。 メッセージ送って取引が継続してることがわかるようにしないと決済するって警告来てただろうに
レスポンスやらブコメに理解していない人がいるが、詐欺というのは、買い手も売り手もやるから。消費者保護的な観点で買い手保護をとにかく高めりゃいいという訳にはいかんでしょ...
2日に一回はクソだな 一発保留させろ
そういう道もあるのかもしれないが、キャンセルがかからないのもおかしいでしょ。 メルカリ自体が詐欺っぽいのを検知して警告メールを送ってるんだぞ。もちろん自動検知かもしれな...
普通に発送する善意の売り手がキャンセルで簡単に嫌がらせ受けるシステムなんてただの欠陥品だし 個人間売買サービスとして成立しねーよ まったく売り手の立場を考えないアホ発言ば...
なんで一度交わした契約を一方が勝手にキャンセルできるんだよ。バカなのか？ 双方合意のときだけ受け付けるシステムじゃなきゃおかしいだろ。 不履行に対しては放置したら期限切...
商品届いてない詐欺の可能性大なんだから不履行で契約解除できるでしょ 逆になぜできないと思うのか
あーなんかやたら語尾に草生やして煽ってる奴こいつか。
イーモバイルの解約ぐらい難易度高いな
これな https://about.mercari.com/security/news/email/
それとは別。
メルカリでそんな高額商品買う時点で異次元の知能だ
支払いはしちゃってもいいんだよ こっちが受け取り完了しなければ向こうにお金は渡らない その状態ならいくらでも取り返せるでしょ
メルカリの仕組みもしらねー日本語よめねーやつが口出すなうんち 事務局に強制的に決済（＝受け取り通知と同義）されたって書いてあるだろマイリトルポニーうんち
ここにコメしてくれた人がいた（削除済み）んだけど、ごめん文章を読めてなかった。 ＞メルカリ側の判断で出品者にお金の振り込みを行ったというのだ。 もう取引完了しちゃってるの...
メルカリへの連絡って具体的にどこから送ったん？届いてないんじゃね？
さっそく被害者へのセカンドレイプが始まっているね。底辺御用達はてな村の実態だ。
はてな村の用法まちがっちゃいないか。
感情でしか話ができない無能はママのおっぱいでも吸ってなさい。
ほんとこれ。
そもそも高額商品で受け取り確認の無い発送方法は使わないけど。 受取確認が無い発送手段で送った、送らない問題が発生した時、メルカリは送ったと言っている方を採用するの？ そ...
送れと言い続けない人をメルカリは保護しないという話。
メルカリって何もしないのがメルカリなんでしょ？ 取引所を作ったらみんな適当にやってね あとは知らん ってのがメルカリのポジション
何もしない（強制徴収はする）
続報求む。続きもよろしく。
受取評価してないのに強制決済されるんなら、受取評価って意味あるのか？
受け取ったのに嫌がらせで評価しないキチガイもいるからな
買い物に評価が必要ってのがもうついていけない。
システム上、売り手と買い手の相互評価が完了した時点で取引完了→売り手に入金というプロセスなので、 買い手が問題なく商品を受け取ったのにあえて評価しない＝売り手への入金を...
みんなが信頼してるイケイケ絶好調なスタートアップでこういうクソな目に遭うのは恐ろしいしあってはいけないことだから、然るべき告発をして社会問題にしてほしい。
そもそもそんな高額商品がメルカリでお得に購入できるなんて期待を持つ時点でリテラシーに欠けている。 今はノートPCの需要が高まっている時期だし、国内流通網が薄い海外メーカー...
これはメルカリの技術者の敗北。エクスロー業務を自動化するにあたって起こりえる事象が考慮されていない。これを仕様と言い切り改善しないのならば、、、笑うw
商品名で検索してみたけど、増田の取引に該当しそうなやつはもう消えてた さすがにメルカリも対処してくれるんじゃね？
消費者センターなのか。詐欺だから警察かと思ったけど。 まぁメルカリ的には予め決められた規約通りに動いているわけだろうし、その規定に多少穴があったとしても、法的な責任は生...
メルカリってこんなにガバガバなの？ ebayは配達されたって証拠がない限りいついかなる場合でも100％返金されるよ？ メルカリってアメリカにも進出してるけどこんなんで大丈夫なのか...
1万円超えていてメルカリ便じゃないものを買う気がしれん
MSI ゲーミングノート GE65 Core i7 RTX2070 15.6 これ去年11月の発売日時点で最低23万以上するやつやん 何で12万で買えると思ったんや
俺もATM支払いをすっぽかされたことあった しかも取引強制終了 メルカリ運営は手数料で儲けてるんだから悪質ユーザーを放置するなよ
第一義に悪いのは出品者じゃね？メルカリに問題があることを言いたいなら、増田の「こうあるべき」を基準にするんじゃなくて、法律もしくは規約に照らしてメルカリが法律違反、あ...
仲介業者なんて手数料取る事しか考えてないからどちらにも無干渉だろうな。 だからこそメルカリなんてクソツール使わないのが一番なのに メルカリ擁護する馬鹿の多い事多い事
インターネットの西成と揶揄されてるところで、読めばわかる自分のリスクも把握しないでメルカリ批判なんだから笑えてくる。ルール知らないで野球やって負けて人のせいにするくら...
明快で論理的な文章。 増田のように高い知能の持ち主でもハマってしまう罠のようだ。 メルカリ使ったことないけど，知れてよかった。 返金まで大変そうだけど是非がんばってくれ。
これはヤバい、と思った時点でクレカを停止させるとかそういう事は思い付かなかったのか…何故その時点でメルカリではなく消費者センターに連絡しなかったのか…
本文ちゃんと読んでない上発想力もないのでそういう的外れなコメントを生成してしまったんですよねわかります
クレカを停止させれば強制支払されても実際引き落とされないんじゃないかと思ったが違うのか？ メルカリみたいなシステムはなから信用してないから自分なら巻き込まれた時点で消費...
どうせ強制取引終了後に納得出来ず消費者センターに相談したんだろ？多少怪しいと思いつつも強制支払が行われるまで消費者センターの事は頭になかったんだろ？ なんか勘違いして...
だから行動の内容ではなくタイミングが遅いっつってんの。 まだ分からんか
クレカの引き落とし済んでないなら別に遅くはないじゃん あとはクレジットカード会社の担当者とメルカリの担当者で揉めてくれろって感じ
規約通りなら メルカリの担当者が介入する訳がない。 学生さん？頼むからそのまま社会には出ないでくれ。面倒臭いから。
なんも分かってないのおまえじゃん クレカ利用者が抗弁立てたらクレカ業者とクレカ利用業者とのやり取りになる クレカ業者にも消費者センターにもバラされてんだから、メルカリは対...
消費者センターに電話したことすらない学生ね。はい。それで？
学生にぐうの音もでないほどやり込められた気分はどう？
規約より法律が優先する 世間なめんなよメルカリ応援隊ｗ
無職は無知でいられて楽だねえ。
必死だねえ、メルカリ応援隊ｗ
何の法律が優先すんのよ？メルカリなんか応援してないけど。
メルカリはクレカの支払い完了しないと取引進まないことは知ってるよね？ 元増田読む限りはまだ引き落とされてないっぽいけど
日本人全員が参加する程メルカリは信頼度高いんだなあ ますを
クレジットカード会社へ支払い停止等の抗弁に関する手続きとの事で、次はクレカ会社と警察とのバトルが待っている。クレカ会社は被害届の受理番号を求めてくる。警察に被害届を受...
おい、ゲスカリ、見てるかーーー？？？
＞2日に1回取引メッセージを送らないと、自動的に出品者側にお金が渡るシステム これ、ラクマはどうなってるんだろう？
うわーお疲れ様でございます。 泣き寝入りするには高すぎる金額。12.5万。 この文章見てなるほど仕組みを理解できた。 https://anond.hatelabo.jp/20200603023300 「商品を受け取っておいて、受...
メルカリの規約読んだけど、他んとこもそんな変わんないでしょ。 一度交わした契約は合意なしに解除できないようになってるし、不履行は二者間で解決するようになってて、責任範囲...
不履行の時点で契約の解除が可能なんだから強制決済されるシステムはおかしいって話だぞ ちゃんと読んでるのか？ https://www.bengohiroba.jp/consumer-damage/article11845.html#outline_2
続報待ち
これ、どうなったのだろう。さすがにこれはひどい詐欺なので解決されると思うけど。 今回の詐欺は、おそらく発送がメルカリ便ではないということが最大の問題だと思う。郵便局・ヤ...
乙でした。 よかったですね。メルカリ使ったことないし今後も使わないですが、良い勉強にまりました
fourddoor これ、出品者にはキャンセル希望のコメントを送らなかったっぽいのでそれが敗因かしら/追記きたけど、やっぱキャンセル申請してないよねこれ。通報ボタン押して出てくる選...
飯が不味い 死んどけ
クレカのポイントが1%だとしたら 125,000×1%=1,250p 出勤手数料の200円を差し引いても1,050円の儲けになるのでは
解決してたか やっぱり変なとこから連絡してたんだなおかしいも思ったわ
順位 タイトル ブクマ数 日付 ジャンル 備考 1 意識の低いフリーランスの生存戦略 2260 02/26 テクノロジー 2 ケンタッキー初心者...
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トップ700 順位 ブクマ数 タイトル 日付 ジャンル 備考 1 2260 意識の低いフリーランスの生存戦略 02/26 テクノロジー 2 2246 ...
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パンティー変はないのか
昨日、M区のクライアントのオフィス行ったんです。クライアントのオフィス。 そしたらなんか知らない人がめちゃくちゃいっぱいいたんです。 で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて...
🍛👳🏽♀️👳🏽♂️🧒🏻ナマステ―!!🍛オイシイヨ
それは逆じゃなくてナン、、、 一瞬考えちゃった。
もっと食べ物の絵文字が欲しいよねー。植物なども。
野菜と草の絵文字がほしい
草ァ！！！と言いながら敷き詰められるようなのが欲しいよね！ 食べ物は、オムライスくらいは欲しい。ナンやベーグルも欲しい。ワッフルも。
草🥑🥒🥦🥬🥗🌽 野菜🍆🥔🥕🌶🧄🧅🍄🥜🌰
🍛
🥗🍛スープも欲しい！
はてラボ人間性センターの質問に付き合ってるうちに雑学を色々検索してしまって、ナンのコメントするべきだったか忘れてしまう現象に名前をつけてください。 anond:20210115222013 anond:202...
月刊増田文学賞も創設してくれやで ワイは妖怪寿司女を推す https://anond.hatelabo.jp/20210112213223
あとで読む ランク タイトル ブクマ数 日付 カテゴリ 1 あえぎ声を書くバイト 1980 2021/04/08 05:49 おもしろ 2 桃太郎なのに、とっても Apple 1660 2021/04/26 10:18 テ...
開いたことあんの3つしかないんだけど 基準はなんなんだよ？
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はてなーなんだかんだ言いながらapple好きなんだな
3つしか見たことのあるやつなかった 全然しらないのばっかりで俺増田やるの向いてないのかも・・・
問題解決を、セクシーに。 気候変動に立ち向かう。すべての声を一つにして。 楽しく、クールに、そしてセクシーに。 問題解決は苦しいだけではありません。 もっと肩の力を抜いて。...
顔と出自はいいんだから官僚の原稿通り喋っときゃいいのになあ
知性と教養がゼロなんだからどうにもならん。出自がいいとか、二世タレントと同じだろ。
ホントに進次郎くんは政治家じゃなくて電通とかその周辺に就職すべきだったよお腹痛い
あんなF欄卒業していては、高給が保証される民間には入社できん。あ、でも安倍はあのポンコツ頭脳で神戸製鋼に就職したんだっけ？
いや進次郎みたいなやつこそ虚業に従事するべきなんだわ 見た目とハッタリとコネだけで生きていける広告業界こそ進次郎の天職でしょ
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アップル口調だと妙に説得力あるな 30年後の自分とかじっくり考えてしまった
三番煎じでもまだいけるな
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あとで読む（かも
俺の記事があった
ダンス甲子園増田だろ？
オイルぬってメロリンQ♪
年間ランキングTOP２００に載ったことがある https://anond.hatelabo.jp/20220102052334
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