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はてなキーワード: ハンバーガーとは
http://anond.hatelabo.jp/20081210230300
今頃になってはまった（苦笑）
紙袋２つを指でつまんだまま１kmほど自転車を押して歩くはめに。家につく頃には完全に冷めてた。
もう持ち帰りで買うのは無理だな。ビニール袋常備なんてしないし、
普通のバッグやエコバッグは飲み物がこぼれたときのダメージを考えるととても使えない。
しかしまあ、極端から極端に振れるよね。
マクドナルドはまず、店内だろうが持ち帰りだろうがやたら過剰に出すナプキンを減らせよと思うんだ。
世間でエコエコ言いだすよりずーーーっと前、石器時代から思ってたことなんだけど。
ハンバーガーとポテト食うのにでかいナプキン３枚も要らないだろ。
結局なんも考えてないんだろ。ぶっちゃけばかだろ。
【はじめに】アスペルガーの判断を受けていない。コミュニケーション能力が異常に低い。
Q.1 ハンドルネームをどうぞ
教えたくない
Q.2 年齢（○十代）、性別、 誕生月を教えて下さい。
教えたくない
とてもおとなしく、手のかからない子。
Q.5 無口な方？ よくしゃべる方？
時と場合によるが、どちらかというと無口。
Q.6 涙もろいほう？あまり泣けないタイプ？
涙もろい。
できるときとできないときがある。
Q.9 学校の頃の、得意な教科、苦手な教科は？
Q.10 子どもの頃理解できなくて困ったルールや、大人になってから知ってびっくりした世の中のルールは？
沢山ある。。。
（子どものとき）あいさつの意味がわからない、天気の話が苦手、そもそも自分が理解できないルールは率先してやぶる（でもなぜか、あまり怒られなかった）。
（大人になって）天気の話が苦手、ルールの意味が少しずつわかってきた、会社は働くところではなく他人とコミュニケーションをとるところということを教えてもらって驚いた。
多くの人は「白黒はっきりさせる」ことが苦手だということを知った。
他にも、驚くこと、わからないことが多すぎる。
Q.11 どんな分野の仕事をしていますか？ アスペの人に向いている仕事（職種）って、何だと思う？
現在、ドクターストップで就業できない。向いている職種は、研究する仕事かな。
母と妹
Q.13 最初にアスペルガーかもしれないと気付いたのは、どんなきっかけ？何歳頃？その時の気持ちは？
最近。社会復帰するにはどうしたらよいのか考えて、ネットで情報収集したのがきっかけ。ほっとした。
Q.14 ASの診断は下りましたか？その時の気持ちは？（下りていない人は、もし下りたらどう感じると思いますか？）
おりていない。ＡＳでもＡＤＨＤでも高機能でもどっちでもいい。そもそも現在の世論が、自閉症スペクトラムの中の細かな定義にこだわることよりも、うつ病・統合失調症その他の精神疾患も含め、いろいろな「個性」をもっている人がいるということを認識しよう、ということになっている。
Q.15 WAIS-R検査を受けましたか？IQ値や言語性と動作性の有意差は、どうでしたか？
これから受ける。
Q.16 併発・二次障害がありますか？ その対処は？（処方箋・カウンセリングなど）
二次障害として、うつ病。精神科に通院。わずかな量の抗精神薬と睡眠薬を投薬。カウンセリングはこれから。人間不信なので今までカウンセリングを受ける気がなかった。
Q.17 精神科へ通院している人のみに質問です。二次障害の診断名は何ですか？
上記のとおり
Q.18 自閉症スペクトラム指数（AQ）での自己診断の点数は?
これからやってみます
Q.19 タイプでいうと、積極奇異型、孤立型、受動型、どれっぽい？
たぶん、積極奇異。人見知りがなく、他人と接触をもちたがるため。
Q.20 どんな「こだわり」がありますか？ 「勝ちたいこだわり」ってある？
なにがこだわりかわからない。こだわりの「可能性」としては、「目についたよけいなもの（レシート、ダイレクトメール、スパムメールetc。有形であるか無形であるかにかかわらず。）」をとにかく捨てる。要するに「捨て魔」。
「勝ち負け」にはこだわらない。なぜ「勝ち負け」にこだわる人がいるのかわからない。
わからない
（常同運動）とにかくそわそわしている。何かを待つのがとても苦手だから。あと、感情・感覚に何か刺激があると、四肢が動く癖がある（ＴＰＯである程度抑えられる）。
Q.23 記憶力はいい? 赤ちゃんの頃のこと今でも覚えてますか？どんなこと？
３歳ごろの記憶がある。虐待（主にネグレクト）の記憶がある。記憶力は、悪いほうだと思う。
Q.24 関節はユルい？固い？
たぶん固い
Q.25 コタツに入って、足が見えなくなると、感覚がなくなる？
そんなときもある
Q.26 やけに暑がりだったり、やけに寒がりだったりしませんか？
暑さに弱い。しかし、暑さ・寒さに対する反応はにぶい（薄着をしていて周囲から「寒くないのか？」と聞かれることがある）。
Q.27 感覚過敏はありますか？（視覚、聴覚、嗅覚、味覚、触覚）
視覚過敏（20代の頃、パソコンの入力作業をしていて「画面がまぶしくて頭が痛くなるので、仕事を変えてください」と上司に言ったことがある。
味覚過敏（ミョウバン漬けの雲丹（うに）が食べられない。生の雲丹は好き。牛乳は低温殺菌を好む。マクドナルドのハンバーガー類はどうしても完食できずに残して捨ててしまう。しかし、幼児期は異常に薬物が好きで、風邪薬などはすすんで投薬を受けた。小児用バファリンの味が好きだった。今は嫌いではないが好きでもない。）
触覚過敏（化学繊維の下着類は、成人してから着けられるようになった）
Q.28 好きな食べ物、苦手な食べ物は？（コーヒー、チョコ、ナッツ等は？）
Q.29 苦手な音は？
若い女性の対談。
子どもの頃は、風船の割れる音、飛行機のジェット音、関節をぽきぽき鳴らす音etcが嫌いだった。
苦手ではない
Q.31 苦手な服は？（タートルネック、ピタッとした下着は？）
タートルネック、ピタッとした下着は苦手。
わからない
Q.33 反対に、鈍感すぎて困ったことはない？
聴覚は鈍感。
Q.34 恐怖症はありますか？何恐怖症？
”恐怖症”がどういうものかわからない。
「先端恐怖症」とかですか？
うーん、ないかも。
Q.35 右と左は混乱しませんか？
ごくたまに混乱する。
Q.36 人の顔を覚えられない？
覚えにくい。間違えやすい。芸能人の顔も覚えにくい。
Q.37 どんな人が苦手？ 苦手な男性のタイプ、女性のタイプは？
Q.38 じゃがいもとさつまいも、豚肉と鶏肉、芸能人のあの人とこの人など、長い間区別がつかなかったものはありますか？
芸能人は今でも区別がつかない。
Q.39 声が大きすぎたり小さすぎたりして困ったことはありますか？
知らないうちに、声が大きくなりすぎたり小さくなりすぎたりする。自分では普通だと思っている。
Q.40 パニックになるのはどんな時？ その時、どう対応する？
時間の感覚がずれたとき。とりあえず、とまって冷静に考えてみる。
Q.41 「予定変更パニック」って、ある？
さほどない。
Q.42 フラッシュバックはありますか？ つらい？
いろいろある。つらいってほどでもない。普通だと思う。
Q.45 四角四面の物事を額面通りに考えるタイプ？
たぶん、はい。
Q.46 ファンタジーは好き?
大好き。ドラクエなどのゲーム。ファイナルファンタジーは勝手に話が進みすぎて苦手。
Q.47 あなた独自の計算方法がある？
ないと思う。計算苦手なくせに、レジでの精算は、お釣が少なくなるよう工夫できる。
Q.48 量の感覚がつかみにくい？たとえば？
時間の感覚はつかみづらい。料理をするとき、材料が多くなりがち。
Q.49 時間は、守れるほう？遅れるほう?
基本的に守れる。待ち合わせに極端に早くなったり遅くなったりすることもある。普通だと思う。
Q.50 正義感が強いほう？
Q.51 割り込みをする人や「ゴミのポイ捨て」を見たら、どうする？
むかつく。場合によっては注意する。
Q.52 定型発達者と「これは違う！」という異文化（あなたの考えや趣 味）について教えて下さい。
会話が通じなくてすいません。。
あと、どれが異文化かわからない。
Q.53 あなたの趣味は？
多趣味。料理、インターネット、読書、ゲーム、マンガ絵を見る描く、クラブ・レイブに行く、ドライブ、テクノ（サイケ？ハードミニマル？）、クラブジャズ、シューティングゲーム（秋葉原のＨＥＹにあるようなもの、弾幕ＳＴＧ好きだが、下手。横ＳＴＧは見るのは好きだが、下手すぎるので自分ではぜったいやらない。）、旅行、アート的なもの全般、資格試験勉強（体調不良のため現在はやっていない）、etc・・・今思いつくのはこれだけ。
ない。
（・・・ひょっとして他人の趣味のこと？いろいろあるけど答えたくない）
Q.55 あなたのコレクションはなんですか？
ない。捨て魔なので。あ、クラブのフライヤーが少し残っている。
幼少期は切手やら、マンガ雑誌の切り抜きやら、いろいろ持っていた。
Q.56 「これだけは誰にも負けない」というマニアックな知識を一発。
絶対負けるので秘密。
Q.57 「オタク」？ 何の？
「オタク」には「一般人」といわれる。が、すでに述べた趣味と重なる。
Q.58 どんな本が好きですか？ お勧めのＡＳ関係の書籍は？
永山則夫「無知の涙」、みうらじゅん「正しい保健体育」（大爆笑★）、
Q.59 どんな音楽が好きですか？
Q.61 見ていて飽きないものは？
水と火etc
Q.62 地図、辞書、電話帳、色見本帳、時刻表。どれが一番ハマる？
地図。色見本帳も好き。
Q.63 オススメの観光スポットやレジャー施設は？（できれば理由も）
北海道。南国生まれなので。
Q.64 アスペの人にとって、住みやすい都道府県はどこだと思う？
東京都（ルールが重視される、他人との距離感がほどよい（良い意味で他人に無関心）。
田舎はコミュニケーションを求められるので苦手。地理的に不便なこともイライラする。
Q.65 アスペの人にとって、住みやすいと思う国はどこだと思う？
外国がよくわからない。
Q.66 どんな家や部屋に住みたいですか？
なるべく何もない部屋。
Q.67 できれば在宅で仕事をしたい？
Q.68 カバンの中身を教えてください。常に持ち歩いている必需品って、ある？（消臭スプレー、サングラス、耳栓・携帯音楽プレーヤー、タイマー、等は？）
服用している薬の説明書（いつ何時、何があるか分からないので）、精神障害者手帳、大きいサイズの付箋、ペン、自宅周りの地図（方向音痴のため）。
Q.69 服装について、人から何か言われたことは？
派手。極端に地味。年齢不相応な若い人向けの服を好む。
Q.70 お風呂には週に何回？
Q.71 色や音付きの夢を見る？
見ない
Q.72 なかなかやめられない「儀式」って、ある？
儀式が何か分からないが・・・ないと思う。
Q.73 実年齢より若く見られる？
はい。
高校生までは、大人びていた。
Q.74 対人コミュニケーションで、工夫していることは何ですか？
あいさつをすること
Q.75 定型発達者と関わる時はどうなる？
ごく普通の人を装う。
Q.76 リアルでAS当事者と遭遇したことはある？ その時どうする？
ある。どんな知識を持っているのかいろいろ教えてもらう。
ある。実際はＯ型。
Q.78 あなたのリラックス法は？
踊ること
Q.79 最近失敗したことは、何ですか？
コンロの火を消し忘れた。
すべてが楽しい
人と会話が合わないとき
比較的男性脳
Q.84 恋愛についてどう思う？
すばらしい
Q.85 どちらかというと、異性に興味がなかった？
小さい頃から普通にある。
Q.86 異性と話せるようになったのはいつ頃？
Q.87 女っぽい女性や男らしい男性が好み？中性的な人が好み？
男らしい男性
Q.88 ２０代以上の方、思春期はどうでした?
遅かった（なかったかもしれない）。
Q.89 さみしくなるのはどんな時？
Q.90 親に言われて辛かった言葉は？
（両親から）お前はひろわれた子どもだ
（母から）私に似たらもっと美人になれたのに
（母から）あなたは３歳のころ、自閉症なんじゃないかって保母さんに言われたのよ。でも、絶対に違う！こんなにいい子だもの。私の自慢の子どもだもの（自分の話ばかりなのがむかつく）。
（母から）うつ病なんて・・・あなたはそんな病気にかかる子じゃない。あんなに立派にしているじゃない。私の自慢の子どもよ（投稿者に関心がないことがむかつく）
（10歳くらいのころトイレットペーパーの芯をとるといういたずらをして、母から）いたずらできるようになって・・・よかった。でも、そんなことしちゃだめよ。
Q.92 理解者は周囲に居ますか？ 悩みは、誰に聞いてもらってる？
Q.93 今の悩みは？
普通の人と会話ができるようになりたい
頑張れ
Q.95 アスペルガーな人に一言。
頑張れ
Q.96 定型発達の人に一言。
頑張れ
Q.97 あなたの言いたいことを一言。
とくになし
Q.98 お疲れ様でした。全問やるのに何分かかりましたか？
２時間くらい？
Q.99 順番どおりに答えましたか？
はい
Q.100 今の気分は？
おもしろかった
※ソース※
ハンバーガーショップの順番待ちの列を抜けると、カウンターには今までの人生で見たこともないような美少女がいて、１００万ドルの無料の笑顔をこの僕に向けてくれていた。
「召し上がりやがりますか？」
は、はいいいいいいいい？ 自分の耳を疑った僕が目をパチクリさせていると、彼女は聞こえなかったものと思ったのか、もう一度繰り返して言ってくれた。
「召し上がりやがりますか？」
「・・・」
僕は０．１秒の間、氷の彫像のように完全に固まっていたが、彼女のパーフェクトな笑顔は太陽が氷を溶かすように、僕の戒めを解いた。僕は次の瞬間、すらすらと答えていた。
「召し上がりやがります。ビックバーガーセットで」
「お飲み物はどれを飲みやがりますか？」
「コーヒーを飲みやがります。ホットで」
「いえ、使いやがりません」
「では、○○○円になってやがります」
「じゃあ１００００円でお願いします」
「はい。１００００円入れやがりまーす！」
崩壊している、崩壊しまくっている、日本語が。
でも、いいや。
傾国の美女を前に日本語なんて崩壊しないほうがおかしい。歴史が証明している。
結局経済活動によって「豊かになる」という事は、
「仕事をしなくても良くなる」という事とニアイコールだと思うんだ。
今の軽度な段階ではそれは「効率化」として肯定されている訳だけど、
仕事における効率が上がれば上がるほど、労働力としての人間が必要でなくなっていく。
昔１０人で作っていたものが４人で作れるようになるって訳だ。
じゃあ残りの６人はどうするかと言うと別の産業へ行く。
しかし今や「新たな（労働を必要とする）産業分野」が発生するスピードは、
ここ200年のそれと比較して明らかにスピードダウンしているのではないか？
あるいは、「効率化」によって労働者を排出するスピードが加速しすぎているのではないか？
市場経済における競争が新たなイノベーションを生み出すと経済のエラい人は言うけれど、
もしかすると人類の発想の泉はすでに枯れてしまっていて、
宇宙の神秘もクローン技術も、僕たちに明日のハンバーガーを与えてはくれないんじゃないのか？
この先もう第二のビル・ゲイツは現れないんじゃないのか？
誰も新しい椅子を作り出す事が出来なくなった時、
僕ら（世界の90%）は畑を奪い合って生きなくてはならないのだろうか。
そんな閉塞感を勝手に感じてしまったのであった。
西川口で日雇いのティッシュ配りをした。初めて降りる西川口は風俗とキャバクラだらけで、まだ小娘だった私には少し怖い場所だった。
キャバクラの呼び込みと間違われたりしておっさんからいやらしいことを言われたりもしつつ、いつも通りティッシュを配っていたら、目の前をフィリピーノとおぼしき女性と5歳くらいの男の子が通りかかった。男の子は彫りが深い大きくて真っ黒な目をしていて、一目でハーフだと分かる。こちらに目線をロックオンしたまま通り過ぎて行った。
「ああ、ここらへんはああいう女性も多いのかなあ」などと思いつつ子一時間仕事していると、服の裾を引っ張られた。振り向くと先ほどの男の子。「何してるの？」と聞かれたので「ティッシュ配ってるんだよ」と答えたら、「僕もやっていい？」と言う。
ちょっと困っているうちに、男の子は勝手にティッシュを両手に持って「お願いしまーす！お願いしまーす！」と配り始めてしまった。これを日雇いの派遣元に見られたら怒られる！と思ってアワアワしているうちに、男の子はすぐ飽きてしまったようで、近所のマクドナルドのほうへ走って行った。戻ってきた男の子は、手にハンバーガーを持っている。マックのお姉さんが男の子に手を振っている。常連さんなのかもしれない。
というか、お母さんはどこに行ったんだろう？隣でハンバーガーを食べ始めた男の子に、「お母さんどこ行った？」と聞いてみる。
「パチンコ」
…いたたまれない気持ちになった私をよそに、男の子は路上に落ちてた石を蹴って遊んでいる。近くにいた屋台のおじさんが「あの子、いつもここで遊んでるからお姉さんもあんまり構わなくていいよ。母親が放置してるんだよ」と苦々しく言う。しかしそういう状況にあるとしても、とにかく元気で屈託がない子だ。
そのうち、帰る時間がやってきてダンボールをたたんでいると、男の子が手伝ってくれた。真っ黒な目で「明日も来る？」
日雇いだからもう来ないわけで。しかも西川口だし、もう降りることもないかもしれない。「ごめんね、明日はいないんだ」と答えると、男の子は慣れっこな様子で「そうかー、じゃあ一緒にこれ運んであげる」とくっついて来た。
他愛のないことをぺらぺらよく喋る彼にあたりさわりなく答えているうちに、派遣元のオフィスが近づいてくる。あ、どうしよう。この子連れてオフィスなんか入れないし…「ここまででいいよ」って言えばいいかな、とか、精いっぱい彼を傷つけずに引き離す方法を考えていたのだけど、
彼はオフィス手前の横断歩道を渡る直前でぴたっと歩みを止めて、ダンボールを私に手渡した。そして、「じゃあね、バイバイ」と言った。そして、ビルのガラス張りエレベーターを指差して「あれに乗ったら、こっちに手振ってね」と言った。
彼は、それ以上くっついて行くと迷惑だって知っていたのだ。泣きそうになった。まだこんなに小さいのに、ガキンチョなのに、何でそんなことに気を使うんだよ、バカ。私は一生懸命手を振った。横断歩道の手前で、豆粒みたいな彼が手を振っている。オフィスでお金をもらって、また路上に戻った。もう男の子はいなかった。
数年たった今でも時々、彼のことを思い出します。今頃どうしているのかな。
うちの近所のケンタッキーも昔はフライドポテトが激マズだった。いつからか普通になった。ああいうのって店ごとというか、作る奴管理してる奴の差がすごくでるんじゃない？ マクドナルドのハンバーガーをメニュー写真と実物で比較してるサイトがあったけど、実物ってふにゃふにゃのしょぼしょぼじゃん？ でもたぶん、理想的に作ればメニュー写真みたいにしゃきっとするんじゃないかと思うんだ。
関係ないけど、うちの近くのくら寿司はちょっとやそっとじゃないくらい激マズ＆粗末＆不潔で、でもネット上でみると「１００円ではダントツでくら寿司だよなー」みたいな異見があるのがアンビリバボー（奇跡体験）なんだけどさ、これも合理的に解釈すると店ごと地域ごとの差が極端にあるとしか考えれられないもん。
総理大臣の話はとりあえず置いておいてさ。
自分はそんなに健康に気をつかっている訳じゃないけどさ、流石に毎日毎日コンビニ弁当とかマックとかばかりはやべーと思ってコンビニでもちと高いサラダや野菜ジュース買ったり、たまに自炊で健康的な食事したりするんだけども。
友人とかでさ、本当にそーゆーのをしない人って居るでしょ？牛丼とハンバーガーとコンビニ弁当で飲み物は炭酸とか糖分たっぷりでヘビーローテしてる見たいな。んで、健康診断とかでも結構ヤバ目の結果出ている人。けど改善をあんまししないみたいな。
こういう人ってさ「医者に通うことになる」リスクってやっぱり健康に気をつかってる人に比べて高い訳じゃない。それでさ、もしこの人が健康マニアとは行かずとも自分程度気をつかったとしたらさ、医療のリソースをね、生まれつきとかで医者にかからないといけない人にちゃんと振り分けられるんじゃないかと思うのよ。いやさ、最近医者が減ってるとか言ってるじゃないさ。
けどもさ、なんか総理大臣の話で、この辺の「皆で健康に気をつかって医療リソースを大切に使いましょう」って話を否定する話が出てるじゃない。けど、結構難しい感じで良くわからないんだけど、その人の話はそれが医療福祉（？）の考え方みたいな感じ？よくわからない。
んで、結局この俺の考え方ってやっぱりどっかおかしいのかね？どうなのかしら？
ちょｗｗ意味ねぇｗｗ
夜中にハンバーガーを買って持ち帰って食せと申すか！
ヒマなのか絶望しているのかよくわからない
表情のない白い顔で外を見ている。
目が合うと申し訳ない気持ちになるので
いつも足早に立ち去る日々だ。
ちなみに立地は駅前だが、３０メートルも離れてないトコに松屋（２４Ｈ）。
５０??６０メートル離れた幹線道路沿いにもファミレス（２時まで）。
駅の反対側にココイチ（ＡＭ０：３０まで）。
最終は上りが２４時下りがＡＭ１時。
営業する意味あんのか？
常にテイクアウトに対応できるよう、
ポテト揚げ機やパティ焼き機を稼働させておくだけで
かなり光熱費がムダになるのではないか？
それともまさか、お持ち帰りはドリンクメニューのみとかいう
オチではないだろうな？
どう考えても店舗を疲労させるだけだと思うのだが。
「客が来ると店が疲れる。店が疲れるのは良くない」と言った
ちょっと検討してもいいような気がする。
こんな事人力検索かYahoo!知恵袋に書けよと言われるかもしれないが、そこで聞くとあっさりわかってしまいそうで怖い。
思い出したいけど、わからない方がいいかもしんない、なんてかなりナルシストっぽい内容なんで、増田でゆるしてくれ。
なんかのお芝居のオーディション（端役）に受かって、稽古の日々。
ある日、京阪沿線にある何かのホールに出向いてデカい舞台で練習した。
その駅がどこなのか、どのホールを使ったのか全く思い出せない。
京橋から東に向かったのは確実。準急か何か、各停でなかったのは確か。
駅は、駅前がショッピングビルに囲まれバス溜まりになってるような、それなりに発展した感じの場所。
駅前にドムドムがあったような気がする。
顔が浮かばないし、当時の名簿見ても名が思い出せない。
ハンバーガーの弱小チェーン（ロッテリア）で働いた経験からすれば、現在のハンバーガーチェーンにおいて、
調理業務に対するバイトが放逐されて機械化されることはないと思う。
ただ、牛丼屋や、その他まったく新しい販売形態として、トータルオートメーション化した食品業が成り立つ可能性はある。
ハンバーガー製造がオートメーション化しない理由は、現在の業界の状況と関係する。
まず、機械化生産と、人間生産のメリット・デメリットをみてみよう。
機械は、品質レベルが一定、大量生産可能、ランニングコストが安いなどのメリットがあるけど、
初期投資が大きい、必要とされる土地が大きい、新製品への対応が難しいなどのデメリットがある。
対して人間は、ランニングコストが高いし、どんなにマニュアル化しても品質レベルが一定にならないし、
大量生産も難しい。しかしながら、初期投資は少ないし、場所をとらない、変化への対応が容易というメリットがある。
このメリット・デメリットをファーストフード業界に適応してみると、どちらが有効か。
小規模事業者が主体のフランチャイズという業種をとっている以上、そう大きな初期投資はできない。
駅前やデパートのような人口密集地に積極出店していることを考えると、これも必要な土地が少ない
毎月のように新製品を投入しているところをみても、変化に対応しやすい人間生産が有利。
このように、現状のファーストフードを見る限り、機械より人間のほうがメリットが多い。
また、プレーンハンバーガーだけを作成する機械を長期にわたって使うという方法もあるかも。
その場合は、自動販売機のような感じになるかも知れない。
元です。同じに考えています。
マックの経営者も高級レストランの経営者も「人のメリット」を活かしたいと考えている点では同じだと思っています。もちろんそのやり方や重点の置き方は全然違うと思いますが。
スマイルゼロ円、マックのトレイに敷いてる紙 (広告?)、テレビコマーシャルなどなど・・・マックのマニュアルを見たことはないですが、「お客さんが気持ちよく食事できるように接しましょう」みたいなことは書いてあるはずです。店員の態度が良いからってマックへ行く行かないを決めることは少ないと思いますが、多くの人は真心のこもった接客をされたら気持ちがいいはずだと私は思います。
低コストを思いっきり目指しているマックが、お客さんにペコリと頭を下げることをマニュアルに載せていると思います (見たことないですけどね)。たぶん載せているでしょう。こんな手間なことしないでさっさとレジ打ってハンバーガー作ればいいはずですよ。コストを気にするお店ならなおさら。その他にも接客に関してマニュアルにいろいろと書いてあるはずです。
これは (バランスや重点の置き方はさておき) 少なくとも「人であるメリット」を意識し、可能な範囲でそのメリットを活かしたいと考えているからではないでしょうか。
つくづく感じることなんだけど、
あいつらってロボット？
ハンバーガー屋とかでもそうだけど、「思考」ってものを忘れてるよな。考えない葦だぜ。
卵が先か鶏が先か知らないけど、たしかにあの仕事にクリエイティブな思考はあまりいらない。
もちろんクリエイティブな思考ができるやつは仕事もよくできていい評価をもらえる。
でも「必須」じゃないよな、クリエイティブな思考なんてなくてもあの仕事ってしていけるし。
で、思うのよ俺。
あーゆー仕事は「必ずオートメーション化されるな」って。
「スマイル０円」っていうくらい笑顔を振りまきたい店もあるって聞くし、
「ありがとう」を言うためにあえて券売機を置かない牛丼屋もあるらしい。
でもさ、その発想とか思想はすんばらしいんだけどさ、
やってるやつらの行動がついていってないよな。全然ダメ。ロボット同然。
これって考えてみたら、客のほうが店員に人間らしさを求めてないってこと？
「ありがとうございましたまたおこしくださいませー」っていう単なる空気の振動。
こんな空気の振動に対して「ごちそうさま」を言う俺ってアホじゃね？
将来の話だけどさ、牛丼を作るロボットが開発されたとしたらさ、
早いとこ牛丼屋とかに配置して長期的な人件費を下げるべきだと思うのよね。
100% をロボット軍団にお願いすることはできないと思うけど、
本当に最小限のところだけを「考えられる」人間が担当すればいいだろ。
で、クビになったバイト君はどうしろって？
そんなの自分で考えろってw
