■パソコンをここだけには売ってはいけない会社がある

会社の評判も後になって調べると、最低最悪なので、疑いの余地はなさそうだ。

あぁ、、、在宅中に断捨離するにしても、下調べはしっかりすべきだった。高い勉強料だ。

https://uridoki.net/shops/1795

事の経緯は、古いPCを手っ取り早く処分しようと、ググってすぐ出てきた会社に１万円ぐらいになればと思って見積りをとったところ、

1.７万円とのことで、それであればと思って買取を申し込んだ。

梱包資材無料のサービスで、段ボールを持った佐川さんが来てくれた。

元箱等は処分済みだったので、プチプチでくるんで、段ボールに入れて送付。

２、３日後、メールに査定金額の連絡が届き、

気付きにくい小さい傷(実際には汚れだったので取れた)や、付属品(冊子、元箱)がないことから、商品状態が報告(そんな報告蘭なかったが)と異なるという理由から、

5900円との提示を受ける。

それであれば、別で売却してもお釣りがくるな、、と思い、返送を頼むと往復の送料と梱包資材料金5800円程を要求される。

ホームページに下記のような記載があり、金額に納得いっていないのだから無料ではないか？と思い、

意気揚々と電話を掛けたところ、、

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宅配買取後のキャンセルも無料ですか？

金額にご納得頂けない場合は、キャンセルも可能ですし、送料も返送料も当店でご負担しますので、お客様には一切の金銭面でのご負担はありません。

当店以外でも、送料無料を記載していますが、高額な返送料を請求してくる業者もありますので、ご注意下さい。

※商品の間違いや商品状態の情報に間違いがある場合は送料はお客様ご負担となります。

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この※印がポイントらしく、箱や発泡スチロールの欠品一つでもあれば、商品に間違いがあるとのことで、

返品には送料と梱包資材料金を要求する。という意味らしい。

それは、元箱も必須とか書いておくべきじゃないのか？と伝えたが、

商品を買って箱や付属品がなかったら怒るでしょう？そういうことですとの返答で、

記載が不誠実じゃないか、情報不十分との指摘に対して、感情論的な返答しかない。

腹を立てて電話がヒートアップすると、担当者が変わり、

こちらの対応も大分荒々しかったことは認めるが、、終始以下のような感じで、呆れ果ててしまった。

・ごにょごにょ何言ってんだよ、聞こえねぇんだよ！

・(当方が、いやだから～と言うと）だからじゃねぇんだよ！（聞こえてますやん）

・(返送無料になるケースは？)　なんで、そんなこと言わなきゃいけねぇんだよ！

・(最後にご担当されている方のお名前は？と聞いたところ）なんでそんなこと言わなきゃいけないんだよ？そんな法律でもあんのか？頭いかれてんのか？

・金(返送料)払ってから言えよ！

・(こちらの失言に対して)あ、今のは名誉棄損ですね。住所はわかっているので、法務が担当させていただきます！

等々。

住所はもちろん運転免許証のコピーも提出しているので、個人情報が軽めの脅迫に使われているような気がした。

下調べを怠った自分のミスではあるが、このご時勢なので、売られる方も多いかと思いますが、お気を付けください。

Permalink | 記事への反応(4) | 10:59

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